201*年衛(wèi)生院年終工作總結(jié)
201*年川井中心衛(wèi)生院工作總結(jié)
201*年,我院在旗衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)管理,使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展,現(xiàn)將我院今年工作開展情況匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
今年是醫(yī)改的關(guān)鍵之年,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹旗委政府和衛(wèi)生局黨委工作會議精神,提前謀劃,為實(shí)施基層醫(yī)改的具體實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)改關(guān)乎于民生,為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革工作順利進(jìn)行并取得實(shí)效,作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位,更是“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的重點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)改政策和文件精神,我們感受到了實(shí)施基層醫(yī)改的決心與信心,醫(yī)改之舉勢在必行。
如何使“人民群眾得實(shí)惠,醫(yī)務(wù)人員受鼓舞,衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展”的重要目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),我院全體職工認(rèn)真研讀相關(guān)醫(yī)改配套文件,領(lǐng)會并把握醫(yī)改方向,認(rèn)清并緊跟醫(yī)改形勢,積極探索,共同努力,從思想到行動均做了積極充分的準(zhǔn)備。二、藥品統(tǒng)一采購、執(zhí)行零差率銷售
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度:自201*年5月1日起我院配備的所有藥品集中網(wǎng)上采購藥品均實(shí)行零差率銷售,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),并制定用藥制度,引導(dǎo)、改變鄉(xiāng)村醫(yī)生原來的用藥習(xí)慣。
2、于201*年4月28日開始組織人員對村醫(yī)藥品進(jìn)行盤點(diǎn)清理,對符合基本用藥目錄或補(bǔ)充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊,目錄外藥品全部在201*年8月1日前妥善處理。
三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展
我鎮(zhèn)共有13個行政嘎查,總?cè)丝?337人,參合率為98%。全鎮(zhèn)新農(nóng)合門診住院補(bǔ)償情況如下:1、住院補(bǔ)償
我院住院2人次,總醫(yī)藥費(fèi)用為1139.46元,補(bǔ)償總金額為950.78元;市外住院35人次,補(bǔ)償總金額為26萬元。
2、門診補(bǔ)償
我院門診239人次,總醫(yī)藥費(fèi)用為6422.93元,補(bǔ)償總金額為3571.33元。四、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況(一)建立居民健康檔案
截止201*年11月20日,共建立了2670份健康檔案,健康檔案項(xiàng)目內(nèi)容完整、真實(shí),。其中普通人群2174份,老年人88份,高血壓病196份,糖尿病25份,兒童167份,孕產(chǎn)婦20份。
建立健康檔案的同時(shí)對不同人群進(jìn)行了健康教育及指導(dǎo),對存在慢性病危險(xiǎn)因素的居民進(jìn)行了干預(yù)。居民健康檔案嘎查、分類進(jìn)行規(guī)范化管理。(二)健康教育
結(jié)合我鎮(zhèn)的具體情況,通過醫(yī)療門診、下鄉(xiāng)義診、宣傳、發(fā)放健康教育宣傳資料、出版宣傳板報(bào)等形式開展健康教育活動,開展健康知識講座及健康知識咨詢活動,以宣傳慢性病、傳染病、艾滋病等知識入手,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的衛(wèi)生防病知識宣傳活動:(三)健康教育講座
今年來至今共開展了健康教育講座11次。講座主要針對慢性病居民、育齡婦女、中老年人、兒童家長及重性精神病患者家屬等重點(diǎn)人群,受益群眾500
人,發(fā)放健康教育宣傳資料1000份。(四)健康教育宣傳欄
根據(jù)我鎮(zhèn)常見病、多發(fā)病出版相關(guān)疾病的防治知識、傳染病防治知識、慢性病防治重點(diǎn)、養(yǎng)生保健要點(diǎn)等群眾需要并希望了解的健康知識內(nèi)容,每月定期更換一次內(nèi)容。截止201*年11月20日更換健康教育宣傳欄11期。發(fā)放由旗衛(wèi)生局印制的衛(wèi)生與健康教育手冊(一)、(二)、公民健康素養(yǎng)66條圖文本等宣傳材料共計(jì)1000份。我院還自行印制多種健康教育宣傳資料,通過下鄉(xiāng)義診宣傳活動、門診及住院服務(wù)及開展健康講座等形式向廣大居民發(fā)放了健康教育宣傳資料共計(jì)1000份,取得了較好的宣傳效果。(五)健康教育培訓(xùn)
我院舉辦了健康教育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次,努力提高醫(yī)務(wù)人員的健康教育能力,以促進(jìn)我鎮(zhèn)健康教育工作的發(fā)展,提高鎮(zhèn)內(nèi)居民健康素質(zhì)。五、績效工資考核
根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)公共衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績效工資考核辦法結(jié)合我院實(shí)際,堅(jiān)持績效考核與社會效益掛鉤,突出基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益性;堅(jiān)持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價(jià)、合理量化的考核辦法,以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn),促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面履行職責(zé);堅(jiān)持定期考核與不定期督查相結(jié)合,建立對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以及對其工作人員的兩級考核體系;堅(jiān)持考核結(jié)果與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)政補(bǔ)助、工作人員收入待遇相結(jié)合。六、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),改善就醫(yī)環(huán)境
在衛(wèi)生局的協(xié)調(diào)幫助下,后排門診重新裝修安裝了暖氣,改善了就醫(yī)環(huán)境,整個布局煥然一新。
七、黨風(fēng)廉政及三好一滿意
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè),教育是基礎(chǔ)。結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn),豐富教育形式,講求教育實(shí)效,深入開展思想教育工作。廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識,充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性。進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育,規(guī)范診療行為,切實(shí)維護(hù)好群眾和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,樹立良好的職業(yè)形象。深入開展法律法規(guī)、紀(jì)律政策教育,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務(wù)意識和法制觀念,自覺抵制不正之風(fēng)。建立健全反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。制定和完善廉潔從政、從醫(yī)行為規(guī)范和相關(guān)管理監(jiān)督制度,規(guī)范權(quán)力行使程序,規(guī)范和約束干部職工的行為。杜絕了虛報(bào)體檢、掛床住院和醫(yī)務(wù)人員收受回扣、開單提成等問題。
(二)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為目標(biāo),以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線,強(qiáng)化教育培訓(xùn),實(shí)施各類主題實(shí)踐活動,促進(jìn)全院的文明素質(zhì)、服務(wù)能力和作風(fēng)建設(shè)水平再提高、再跨越,實(shí)現(xiàn)我院全年工作任務(wù)與目標(biāo)提供有力保障。
川井中心衛(wèi)生院
201*年11月20日
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201*年XXX鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結(jié)
201*年,我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)管理,使我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展,現(xiàn)將我院今年工作開展情況匯報(bào)如下:
一、村級醫(yī)改工作開展情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
今年是村級醫(yī)改的起步之年也是關(guān)鍵之年,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹縣委、縣政府和衛(wèi)生黨委工作會議精神,提前謀劃,為實(shí)施基層醫(yī)改的具體實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)改關(guān)乎于民生,為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革工作順利進(jìn)行并取得實(shí)效,作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位,更是“;、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的重點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)改政策和文件精神,我們感受到了實(shí)施基層醫(yī)改的決心與信心,醫(yī)改之舉勢在必行。
如何使“人民群眾得實(shí)惠,醫(yī)務(wù)人員受鼓舞,衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展”的重要目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),我院全體班子成員認(rèn)真研讀相關(guān)醫(yī)改配套文件,領(lǐng)會并把握醫(yī)改方向,認(rèn)清并緊跟醫(yī)改形勢,積極探索,共同努力,從思想到行動均做了積極充分的準(zhǔn)備。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳培訓(xùn)
1、我院先后成立以院長為組長、副院長為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的村級醫(yī)改籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)改崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組,確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。
2、加大醫(yī)改宣傳氛圍,將醫(yī)改政策文件復(fù)印下發(fā)至每名鄉(xiāng)村醫(yī)生做到人手一份,并在公示欄張貼便于村醫(yī)隨時(shí)閱讀、學(xué)習(xí)文件,了解醫(yī)改政策。
3、召開全體村醫(yī)會議,組織學(xué)習(xí)醫(yī)改文件,同時(shí),結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,定編定崗、競聘上崗、轉(zhuǎn)崗分流、基本藥物采購、藥品零差價(jià)率銷售和基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等方面展開了討論,掌握醫(yī)改政策。(三)藥品統(tǒng)一采購、執(zhí)行零差率銷售
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度:自4月1日起我院為鄉(xiāng)村醫(yī)生統(tǒng)一在黑龍江藥品集中采購網(wǎng)上采購藥品均實(shí)行零差率銷售,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),并制定用藥制度,引導(dǎo)、改變鄉(xiāng)村醫(yī)生原來的用藥習(xí)慣。
2、于201*年3月開始組織人員對村醫(yī)藥品進(jìn)行盤點(diǎn)清理,對符合基本用藥目錄或補(bǔ)充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊,目錄外藥品全部在201*年4月1日前
妥善處理。
(四)、設(shè)置擬定崗位、組織競聘上崗
擬定村衛(wèi)生室崗位設(shè)置方案,做好競聘上崗的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,堅(jiān)持公開、公正、公平的原則。按照因需設(shè)崗、按崗聘人、合同管理的原則落實(shí)競聘上崗工作。深入開展調(diào)查研究,及時(shí)掌握工作動態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決競聘上崗工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,重大問題及時(shí)向上級醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,使競聘上崗工作在確保穩(wěn)定的前提下圓滿完成。
二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展
我鄉(xiāng)共有12個行政村,總?cè)丝?.1萬人,其中農(nóng)業(yè)人口14597人,201*年參合人數(shù)14597人,全鄉(xiāng)參合率為100%。全鄉(xiāng)新農(nóng)合住院補(bǔ)償情況如下:1、普通住院補(bǔ)償
鄉(xiāng)級住院人次,總醫(yī)藥費(fèi)用為萬元,補(bǔ)償總金額為萬元;市級住院人次,總醫(yī)藥費(fèi)用萬元,補(bǔ)償總金額為萬元。2、大病補(bǔ)償情況
大病補(bǔ)償人次,總醫(yī)藥費(fèi)用為萬元,補(bǔ)償總金額萬元。全鄉(xiāng)累計(jì)住院補(bǔ)償金額為萬元。資金使用率為%,農(nóng)民受益率為%,平均住院補(bǔ)償率為%。
三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高
1、突出醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題,實(shí)行重點(diǎn)科室重點(diǎn)監(jiān)控。在定期進(jìn)行考核督查的同時(shí),強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療安全意識,把重點(diǎn)放在醫(yī)療工作環(huán)節(jié)上,注意對工作流程全過程的質(zhì)量監(jiān)控。經(jīng)常性抽查運(yùn)行和入檔病歷書寫質(zhì)量,首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度等規(guī)章制度的落實(shí)情況,建立和完善了醫(yī)療事件應(yīng)急處理預(yù)案和醫(yī)療安全報(bào)告制度。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識及個人綜合素質(zhì)的培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高,“三基”考核成績良好。建立了醫(yī)療事故防范機(jī)制,增強(qiáng)了醫(yī)療安全責(zé)任感。為切實(shí)保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,妥善處理各種醫(yī)患矛盾,建立了較完整的醫(yī)療事故處理預(yù)案,制訂了相關(guān)的管理措施,不斷加強(qiáng)了對《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí),提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識,確保了醫(yī)療安全。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識,提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為工作的主線,建立健全了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度,開展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評活動,從而保證了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。強(qiáng)化醫(yī)療文書書寫,各臨床科室均能按照《衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范(試行)》要求加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫管理工作。加強(qiáng)門、急診工作,提高應(yīng)急救治能力。門、急診工
作運(yùn)行有序,急救設(shè)施齊備,各專業(yè)值班人員堅(jiān)守工作崗位,處理及時(shí)、操作熟練,確保了綠色通道暢通。
2、加強(qiáng)藥品管理,保證用藥安全有效。把好用藥關(guān),藥品嚴(yán)格實(shí)行集中招標(biāo)采購。加強(qiáng)對精神藥品的管理。狠抓臨床合理用藥,堅(jiān)持做到合理使用抗生素,實(shí)行抗菌藥物分線管理分級使用,指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物,保證患者用藥安全。
3、公開了價(jià)格,規(guī)范了收費(fèi)價(jià)格和收費(fèi)是病人及其家屬最為關(guān)注的問題之一。我院嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi),全年沒有超標(biāo)、分解收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
4、為方便患者看病,切實(shí)解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象,改進(jìn)和簡化了就醫(yī)流程,為病人提供更優(yōu)質(zhì),更快捷的服務(wù)。
四、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況(一)為轄區(qū)內(nèi)居民建立居民健康檔案1、建立居民健康檔案
截止201*年10月20日,共建立了份健康檔案,健康檔案項(xiàng)目內(nèi)容完整、真實(shí),建檔率達(dá)%,健康檔案合格率達(dá)到了%。其中普通人群份,老年人份,高血壓病份,糖尿病份,兒童份,孕產(chǎn)婦份,重性精神病份。
2、建立健康檔案的同時(shí)對不同人群進(jìn)行了健康教育及指導(dǎo),對存在慢性病危險(xiǎn)因素的居民進(jìn)行了干預(yù)。居民健康檔案分村、分類進(jìn)行規(guī)范化管理。(二)健康教育
結(jié)合我鄉(xiāng)的具體情況,通過醫(yī)療門診、下鄉(xiāng)義診、宣傳、發(fā)放健康教育宣傳資料、出版宣傳板報(bào)等形式開展健康教育活動,開展健康知識講座及健康知識咨詢活動,以宣傳慢性病、傳染病、艾滋病等知識入手,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的衛(wèi)生防病知識宣傳活動:
1.健康教育講座
今年來至今共開展了健康教育講座次。講座主要針對慢性病居民、育齡婦女、中老年人、兒童家長及重性精神病患者家屬等重點(diǎn)人群,受益群眾人,發(fā)放健康教育宣傳資料份。
2.公眾健康咨詢活動
結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況在衛(wèi)生主題宣傳日開展主題健康教育活動次,受益群眾人,發(fā)放健康教育宣傳資料份。
3.健康教育宣傳欄
根據(jù)我鄉(xiāng)常見病、多發(fā)病出版相關(guān)疾病的防治知識、傳染病防治知識、慢性病防治重點(diǎn)、養(yǎng)生保健要點(diǎn)等群眾需要并希望了解的健康知識內(nèi)容,每月定期更換一次板報(bào)內(nèi)容。截止201*年10月20日出版健康教育宣傳欄期各村出版墻報(bào)期。
4.發(fā)放由縣衛(wèi)生局印制的突發(fā)事件宣傳、急性傳染病防治、慢性病防治、常見病防治等宣傳材料共計(jì)份。我院還自行印制多種健康教育宣傳資料,通過下鄉(xiāng)義診宣傳活動、門診及住院服務(wù)及開展健康講座等形式向廣大居民發(fā)放了健康教育宣傳資料共計(jì)份,取得了較好的宣傳效果。
五、行風(fēng)建設(shè)
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),教育是基礎(chǔ)。結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn),豐富教育形式,講求教育實(shí)效,深入開展思想教育工作。廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識,充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性。進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育,規(guī)范診療行為,切實(shí)維護(hù)好群眾和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,樹立良好的職業(yè)形象。深入開展法律法規(guī)、紀(jì)律政策教育,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務(wù)意識和法制觀念,自覺抵制不正之風(fēng)。建立健全反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。制定和完善廉潔從政、從醫(yī)行為規(guī)范和相關(guān)管理監(jiān)督制度,規(guī)范權(quán)力行使程序,規(guī)范和約束干部職工的行為。杜絕了虛報(bào)體檢、掛床住院和醫(yī)務(wù)人員收受回扣、開單提成等問題。
六、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),改善就醫(yī)環(huán)境
在衛(wèi)生局的協(xié)調(diào)幫助下建設(shè)規(guī)范化預(yù)防接種門診120平方米,門診部和住院部從新修繕,鋪設(shè)庭院步道板1000平方米,整個環(huán)境煥然一新。村衛(wèi)生室規(guī)范率達(dá)50%以上。
七、強(qiáng)化安全,創(chuàng)平安醫(yī)院
一是落實(shí)安全責(zé)任制,明確各級安全責(zé)任體系。二是完善醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,做到分工明確、責(zé)任到人,流程合理、便捷高效。三是重點(diǎn)加強(qiáng)提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,前期處理機(jī)制,妥善處理醫(yī)患糾紛,未發(fā)生集體上訪事件。四是重點(diǎn)落實(shí)重點(diǎn)部位的防范措施。重點(diǎn)檢查配電房、垃圾焚燒爐、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況,無安全事故發(fā)生。
XXX鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年10月29日
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