淶源縣中醫(yī)院工作總結(jié)

淶源縣中醫(yī)院201*年工作總結(jié)

201*年以來,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力，提高“兩個效益”為目的，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動、手足口病救治、甲型H1N1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作，取得了很大成績，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：

一、基本情況

201*年業(yè)務(wù)流水1234萬元，同比增長4%，藥品收入占總收入的38%。門診量38741人次，入院3333人次，手術(shù)人數(shù)850余例，入院與出院診斷符合率99%；臨床與病理符合率95%以上，危重病人搶救成功率70%以上，術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上，中醫(yī)參與率65%以上；由于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的好轉(zhuǎn)，職工的福利也隨之有了提高；醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故，形勢穩(wěn)定，平穩(wěn)發(fā)展。

二、深入開展“轉(zhuǎn)、抓、保、促、樹”活動

今年我院堅(jiān)決貫徹縣委關(guān)于開展“轉(zhuǎn)、抓、保、促、樹”活動的總體部署和工作要求，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，認(rèn)真從理想信念、黨員意識、執(zhí)政意識、事業(yè)心和責(zé)任心、思想作風(fēng)和理論水平、工作作風(fēng)及工作能力等各方面查找不足，扎實(shí)工作，認(rèn)真整改，通過義診、為基層衛(wèi)生院培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員等多種方式開展先進(jìn)性教育，實(shí)現(xiàn)了黨員受教育、群眾得實(shí)惠的目標(biāo)，也進(jìn)一步提高了醫(yī)院干部職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過實(shí)施開展“誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院”活動，開展“醫(yī)院管理年”活動、實(shí)施“醫(yī)療惠民工程”

和“醫(yī)療窗口亮起來”等多項(xiàng)舉措推動了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。

三、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全

病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松，自下半年以來由董院長帶頭，對臨床科室進(jìn)行三個月強(qiáng)化監(jiān)督管理，不斷強(qiáng)高病歷書寫的重要性，并對環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評，使臨床科室病歷書寫質(zhì)量明顯提高。截止11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370份，無乙、丙級病歷，甲級率100%，全院72小時歸檔率達(dá)100%。為保證醫(yī)療安全，認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，09年共組織參加疑難、危重等會診16次，通過會診消除患者及其家屬疑慮，也有效的消除了安全隱患上。同時，加強(qiáng)繼續(xù)教育工作，針對我院目前年輕醫(yī)護(hù)人員較多的現(xiàn)狀，根據(jù)工作需要，全年派出5名主治醫(yī)師分別到省級醫(yī)院、保定市級醫(yī)院、北京各大醫(yī)院進(jìn)修內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會等共30余次，對進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)務(wù)科及時組織全員講座，保證他們學(xué)到的新知識、新技術(shù)能夠及時傳授給其他醫(yī)務(wù)人員，保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。

護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理服務(wù)的永恒主題，更是護(hù)理管理的核心，護(hù)理部健全了護(hù)理規(guī)章制度，完善了護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)，特別是五項(xiàng)護(hù)理核心制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)在具體的工作中。上半年對全院護(hù)理人員進(jìn)行了醫(yī)患溝通技巧和護(hù)士服務(wù)禮儀的專題培訓(xùn)，使護(hù)理隊(duì)伍的形象和服務(wù)均有了明顯改觀。下半年對護(hù)士崗位技能50項(xiàng)進(jìn)行了集中培訓(xùn)考核。將科學(xué)的理論與臨床具體實(shí)踐相結(jié)合，提高了技術(shù)操作能力和專業(yè)服務(wù)水平。

四、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)保及新農(nóng)合工作

職工醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險及新農(nóng)合工作是一項(xiàng)惠民昝民的民生工程，是關(guān)系人民切身利益的大事，是完善社會保障體系、構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在要求。醫(yī)�？剖冀K把為參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在重中之重，對參保人員報銷做到及時、準(zhǔn)確。全年職工醫(yī)保報

銷142人，報銷金額21萬元；城鎮(zhèn)居民報銷43人，報銷金額5.1萬余元；新農(nóng)合報銷1654人，金額160余萬元。

五、認(rèn)真開展了甲型H1N1流感防控工作

我院按照上級有關(guān)部門要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，成立了由院長任組長的甲型H1N1流感醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)防控工作的具體組織和協(xié)調(diào)。組織全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)甲型H1N1流感相關(guān)文件精神，在思想上引起高度重視。醫(yī)院成立了防控甲型H1N1流感救治專家組，負(fù)責(zé)該病的防控工作。同時設(shè)立了專門發(fā)熱門診。在門診大廳及急救中心設(shè)立預(yù)檢分診點(diǎn)，指定專人負(fù)責(zé)預(yù)檢分診工作，設(shè)置了單獨(dú)的隔離觀察室，隨時準(zhǔn)備隔離觀察病人。做到了甲型H1N1流感病歷零報告。

六、提高科技含量，為醫(yī)院工作安全運(yùn)行保駕護(hù)航

HIS系統(tǒng)于今年7月25日順利通過驗(yàn)收。該系統(tǒng)涉及到醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑、設(shè)備、科研教學(xué)、后勤管理等各方面，極大地改進(jìn)了管理方式和優(yōu)化了工作流程，促進(jìn)了管理者思維方式與管理方式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)型管理向科學(xué)型管理的轉(zhuǎn)化。新系統(tǒng)的運(yùn)用，方便了病人，解決了醫(yī)療費(fèi)的漏費(fèi)、欠費(fèi)問題,增加了收費(fèi)的透明度，減少了住院費(fèi)用導(dǎo)致的醫(yī)患糾紛。完整地以電子信息形式保存和管理病人醫(yī)療信息，為各項(xiàng)科研的發(fā)展、醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供完整的信息。這套系統(tǒng)在我院的成功使用，使我院的管理水平、醫(yī)療質(zhì)量都有了一個飛躍，業(yè)務(wù)流程更加合理，真正實(shí)現(xiàn)了病人從住院到出院的“一站式”服務(wù)，使我們醫(yī)院向數(shù)字化醫(yī)院邁進(jìn)了一大步。

為了提高診療水平，院領(lǐng)導(dǎo)積極向上級跑動，爭取了上級93萬元設(shè)備支持，包括彩色超聲診斷儀、三維電腦牽引床、骨科牽引床、高頻微波治療儀、電子胃鏡、有創(chuàng)呼吸機(jī)、麻醉機(jī)等。

七、國慶安保工作圓滿完成

今年正值國慶60周年，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于國慶安保工作

的文件和會議精神，認(rèn)真開展“國慶安保”工作。在國慶閱兵前后，我院把國慶安保作為工作的重點(diǎn)，細(xì)致的開展各項(xiàng)值班、執(zhí)勤和明查暗訪工作。以志愿者為主的“護(hù)塔”、“護(hù)路”小分隊(duì)不分晝夜的守護(hù)在鐵塔下和鐵路、公路邊。國慶安保工作的開展，鍛煉了隊(duì)伍，增強(qiáng)了凝聚力，今后我們要把國慶安保精神融入到各項(xiàng)工作中，為衛(wèi)生工作再上新臺階，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

八、加強(qiáng)社會綜合治理工作，維護(hù)社會穩(wěn)定。年內(nèi)始終堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)帶班，總值班24小時在崗，隨時處理各種問題。病區(qū)醫(yī)護(hù)人員定時巡視，重點(diǎn)科室加強(qiáng)管理。通過人防、物防、技防三結(jié)合的全面落實(shí)，使醫(yī)院年內(nèi)無被盜、火災(zāi)、交通、中毒等惡性事件和事故發(fā)生，無度冷丁等毒麻藥品濫用、失竊事件，無刑事、治安案件。

今后，我們將繼續(xù)把“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”作為工作追求，立足本職，注意實(shí)效，努力做好各項(xiàng)工作。

一、充分發(fā)揮人才、技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)院兩個效益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的跨越式發(fā)展。

二、注重人才興院、科技興院，使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展。三、加大技術(shù)引進(jìn)的力度，在提高綜合救治能力的基礎(chǔ)上加強(qiáng)專科建設(shè)。

四、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)職。

五、注重醫(yī)院文化建設(shè)，營造我院特有的文化底蘊(yùn)。

二OO九年十月十九日

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淶源縣中醫(yī)院201*年工作計劃

1、深入開展醫(yī)院改革，推行競爭上崗和績效工資制，最大限度地提高職工工作積極性。

2、積極爭取政府支持，通過增收節(jié)支等途徑籌措資金，努力改善醫(yī)療業(yè)務(wù)用房緊缺的狀況，以適應(yīng)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。一是對手術(shù)室進(jìn)行改建擴(kuò)建，使其達(dá)到II級手術(shù)室潔凈標(biāo)準(zhǔn)，并能同時完成四臺手術(shù)。二是改變中醫(yī)院無中醫(yī)病房的現(xiàn)狀，組建中醫(yī)科病房，更好的體現(xiàn)中醫(yī)院中醫(yī)特色。

3、加速人才培養(yǎng)。做為一個醫(yī)院，人才是最可寶貴的財富，是醫(yī)療市場競爭最關(guān)鍵的條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主，出外進(jìn)修為輔的原則，有計劃地培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員20人，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。

4、拓展業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)我院的實(shí)際情況，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室。以《縣級中醫(yī)醫(yī)院急診急救能力建設(shè)項(xiàng)目》為契機(jī)，加強(qiáng)急診科、內(nèi)科建設(shè)，帶動和拉動我院的發(fā)展，在條件允許的情況下，設(shè)立兒科。同時，創(chuàng)造條件，籌集資金，購買腹腔鏡，擴(kuò)展手術(shù)范圍，做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。

5、切實(shí)加強(qiáng)�？茖２�，特色科室建設(shè)。我院的特色�？平ㄔO(shè)，盡管喊了好多年，也有了一定進(jìn)展，但力度不大，特色尚不突出，缺少全國、全省重點(diǎn)�？啤Ｔ谶@方面，作為一家中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫。201*年要把骨傷科做為省級重點(diǎn)�？萍右耘嘀�，在財力、物力、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟，向全國級重點(diǎn)專科邁進(jìn)，帶動全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

6、努力完成《縣級中醫(yī)醫(yī)院中藥房建設(shè)項(xiàng)目》，使我院的中藥房建設(shè)達(dá)標(biāo)。爭取在201*年6月份前建成合格的中藥煎藥房。積極與新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心接洽，解決住院病人草藥費(fèi)無法報銷的問題，以提高住院病人的中藥治療率。

7、進(jìn)一步搞好醫(yī)院精神文明建設(shè)。一是要要加大對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的治理力度，改變“衛(wèi)生單位不衛(wèi)生”的現(xiàn)狀，辦公室、護(hù)理部要經(jīng)常對科室衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查。二是對干部職工進(jìn)行院訓(xùn)、院規(guī)、辦院宗旨、辦院目標(biāo)、辦院方向等教育，使其深入人心，凝聚力量，振奮精神，為中醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

8、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳。在練好內(nèi)功的同時，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通，通過院報、信息簡報等形式把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時向上級有關(guān)部門報送，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。

9、加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)的管理。中層干部所處的位置特殊，他們在領(lǐng)導(dǎo)班子與一般干部之間起著承上啟下的橋梁紐帶作用，是領(lǐng)導(dǎo)班子的決策得以推進(jìn)和落實(shí)的重要環(huán)節(jié)和有力保證，因此選好、管好、用好中層干部至關(guān)重要。要通過教育，提高他們的素質(zhì)，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)方針、政策，做到令行禁止，帶領(lǐng)科室人員努力做好本職工作，積極主動完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)，使其思想從科室代言人向院長助手轉(zhuǎn)變。

10、積極組織創(chuàng)收，提高職工福利待遇。住院病人、門診病人不斷提高，職工福利也隨之有新的增長。同時注意節(jié)支，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，把有限資金用好，花在刀刃上，防止浪費(fèi)。

201*-1-

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