效能風(fēng)暴行動第二階段總結(jié)及第三階段安排

效能風(fēng)暴行動第二階段總結(jié)及第三階段安排

為了把“效能風(fēng)暴”行動推向深入，進一步提高我社區(qū)工作效能，根據(jù)街道黨工委的要求，通過廣泛動員、扎實安排，采取“自己找、相互提”等行之有效的方法，深入查找工作中存在的問題，現(xiàn)將第二階段工作進行總結(jié)，對做好第二階段工作進行安排。

一、效能風(fēng)暴行動第二階段工作總結(jié)

（一）抓好思想再動員，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)討論。社區(qū)召開效能風(fēng)暴行動第二階段工作會議，研究部署效能風(fēng)暴行動查找問題階段工作，詳細安排第二階段各項工作。會上再次貫徹學(xué)習(xí)了xx方案，掀起了第二階段大動員、大學(xué)習(xí)的熱潮。

（二）嚴格落實制度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。重溫考勤等規(guī)章制度，確保制度執(zhí)行到位。重點嚴格落實每月對考勤情況進行通報，并作為年終考核重要依據(jù)；堅持定期、不定期查崗，確保每一名職工堅守崗位、工作時不離崗、不串崗，確保人員嚴格遵守考勤紀律。

（三）加強黨務(wù)居務(wù)公開，強化效能監(jiān)督。全面公開社區(qū)職能設(shè)置、管理服務(wù)范圍、政策依據(jù)、辦事程序、時限承諾、辦事結(jié)果、投訴舉報電話。

（四）加強內(nèi)務(wù)管理，強化宣傳引導(dǎo)。加大社區(qū)辦公場所管理，徹底改變個別職工行為渙散、工作環(huán)境不整潔等現(xiàn)象，使我社區(qū)的辦公環(huán)境煥然一新。

二、效能風(fēng)暴行動第三階段工作安排

第三階段為整改推進階段，要堅持邊查邊改，將解決實際問題貫穿于行動始終，對關(guān)系大局、影響發(fā)展的突出問題優(yōu)先整改，對居民反映強烈的問題及時整改，對社區(qū)工作人員自身存在的問題主動整改。明確整改任務(wù)、整改措施、整改目標(biāo)、整改時限、整改效果和具體責(zé)任人。

（一）召開效能風(fēng)暴行動第三階段動員大會

認真學(xué)習(xí)明確效能風(fēng)暴行動第三階段實施的總體要求、時間安排、工作任務(wù)和工作要求等具體工作內(nèi)容。高度重視效能風(fēng)暴行動第三階段的開展，效能風(fēng)暴行動領(lǐng)導(dǎo)小組成員要切實履行責(zé)任、明確整改責(zé)任目標(biāo)，投入足夠精力抓整改，對于每個需要整改的問題，努力做到整改責(zé)任到人，任務(wù)到人，措施到人。

（二）切實整改推進階段

1、干部“明區(qū)域、定責(zé)任、立承諾”。針對轄區(qū)居民群眾需求全方位、多層面、多領(lǐng)域的特點,注重針對性、實效性和廣泛性,著力解決居民群眾訴求的各種難事,將工作職能、工作分工、聯(lián)系電話等內(nèi)容公布于眾,方便與居民保持聯(lián)系；對居民反映求助的事,分類進行處理,一般性事務(wù),由社區(qū)責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案,需要協(xié)調(diào)處理的工作,向街道匯報,并帶回所屬社區(qū)協(xié)調(diào)處理并將辦理結(jié)果反饋給當(dāng)事人。

2、服務(wù)“全天候、全方位、全覆蓋”。在做好業(yè)務(wù)工作的同時,學(xué)習(xí)掌握工作方法,提升綜合辦事能力,變以往只管一線,為獨當(dāng)一面,打造出一支“專業(yè)全能”的復(fù)合型干部隊伍。實行一人負責(zé)一個區(qū)域制度,管理責(zé)任和服務(wù)措施等各項任務(wù)落實到人,形成縱向到底,橫向到邊的服務(wù)新模式,在干群之間建立民情信息溝通網(wǎng)和干群感情聯(lián)絡(luò)網(wǎng),提高服務(wù)覆蓋率。

3、塑造好整體形象，社區(qū)人員要帶著課題經(jīng)常深入基層，深入群眾，問政于民、問計于民、問需于民。廣泛聽取社區(qū)居民的意見、建議，并詳細記錄我社區(qū)工作中存在的問題，并在例會上交流討論，有針對性地提出解決問題的措施和方法。

4、班子成員按照分工不同，側(cè)重解決社區(qū)居民生活中存在的各種問題，確保社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部及工作人員接待來訪群眾熱情，在工作中要認真傾聽群眾的有關(guān)要求，接受群眾監(jiān)督，讓社區(qū)的工作更上一層樓。

5、深化細化為民服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)居民做到“一個微笑、一片誠心、熱心話語”樹立社區(qū)為民服務(wù)的良好形象。努力探索社區(qū)、單位、居民、家庭“四位一體”的服務(wù)管理模式，積極拓寬為民服務(wù)的領(lǐng)域，健全服務(wù)管理模式，打造新型社區(qū)而努力。

擴展閱讀：效能風(fēng)暴評議各階段總結(jié)

效能風(fēng)暴行動第一階段宣傳動員工作總結(jié)

二○一二年九月二十六日

效能風(fēng)暴行動第一階段宣傳動員工作總結(jié)

自我�！靶�能風(fēng)暴”行動開展以來，我校高度重視，結(jié)合實際，認真實施，扎實開展“效能風(fēng)暴”行動，宣傳動員工作取得了明顯成效，實現(xiàn)了我�！靶�能風(fēng)暴”行動的良好開局�，F(xiàn)將第一階段宣傳動員工作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想認識，迅速動員部署

我�！靶�能風(fēng)暴”動員大會召開后，我會于9月26日,召開了開展“效能風(fēng)暴”行動動員大會，大會傳達了省、市、區(qū)開展“效能風(fēng)暴”行動大會的精神，安排部署了“效能風(fēng)暴”行動的具體工作。會議明確要求，全體教師要進一步統(tǒng)一思想，高度重視，認清形勢，深刻認識到開展“效能風(fēng)暴”行動的極端重要性和現(xiàn)實必要性，把開展“效能風(fēng)暴”行動作為一項重要政治任務(wù)，切實增強責(zé)任感和緊迫感。勇挑大梁、敢于擔(dān)當(dāng)，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)全面推進機關(guān)效能建設(shè)提檔升級，努力形成人人講效能、處處創(chuàng)效能、事事高效能的工作氛圍，開創(chuàng)各項工作新局面。

二、建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，落實工作職責(zé)

為確�！靶�能風(fēng)暴”行動強力推進，我會成立了由校長張儒年任組長，教導(dǎo)主任張文慶任副組長，楊華山、汪麗莉、安福生、王東生為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了副組長兼任辦公室主任，專門負責(zé)開展“效能風(fēng)暴”行動的各項具體工作。同時，按照開展效能風(fēng)暴行動實施意見的要求，詳細制定了《關(guān)于開展“效能風(fēng)暴”行動的實施方案》，并組織開展以“治庸提能、治懶提效、治散提神、治慢提速”的“四治四提”為主要內(nèi)容的“效能風(fēng)暴”行動，著力解決我校全體教師工作標(biāo)準不高、工作效率不高、工作要求不嚴、工作不細致、服務(wù)不周到的問題，確保上級各項重大決策部署全面貫徹落實，確保學(xué)校工作的高效運轉(zhuǎn)，確保推動工作有新突破，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率有新提升。

三、加強輿論宣傳，營造良好氛圍

為更好營造“效能風(fēng)暴”行動的良好氛圍，我校組織全體教師認真認真學(xué)習(xí)省、市、區(qū)黨代會精神，全區(qū)經(jīng)濟工作會議精神，通過專題輔導(dǎo)和自學(xué)等形式，使教師進一步提高了思想認識，充分認識到開展“效能風(fēng)暴”是當(dāng)前的首要政治任務(wù)，是貫穿殘聯(lián)工作一項永不竣工的工程。。

四、下一階段工作安排

查擺、整改問題階段是“效能風(fēng)暴”行動承前啟后的重要階段，是對第一階段宣傳動員工作的檢驗，也是確�！靶�能風(fēng)暴”行動取得實效的關(guān)鍵。我校將按照上級的統(tǒng)一部署，以更積極的態(tài)度、更飽滿的熱情、更高的標(biāo)準和更嚴的要求，突出重點、明確責(zé)任，將“效能風(fēng)暴”行動全面推向縱深。

效能風(fēng)暴行動第二階段自查自糾工作總結(jié)

二○一二年九月三十日

效能風(fēng)暴行動第二階段自查自糾工作總結(jié)

“效能風(fēng)暴行動”進入自查自糾階段以來，我校按照區(qū)委、區(qū)政府和教育局要求，周密部署，扎實安排，較好地完成了自查自糾階段各項工作任務(wù)，現(xiàn)將基本情況總結(jié)如下：

一、措施辦法

1、再次動員提高認識。學(xué)校9月26日召開了效能風(fēng)暴行動第一階段總結(jié)暨第二階段動員大會。會上，再次組織學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)了《涼州區(qū)教育系統(tǒng)開展效能風(fēng)暴行動實施方案》和重要講話精神，進一步提高了全體教職工對開展效能風(fēng)暴行動的必要性和重要性的認識，特別是認識到，自查自糾階段是效能風(fēng)暴行動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，會議要求廣大教師要深刻剖析，深入反思思想、工作、生活作風(fēng)等方面存在的問題，緊緊圍繞“自查自糾”階段的總體目標(biāo)和具體要求，以高度的政治責(zé)任感、嚴肅認真的態(tài)度，找準“病因”，“對癥下藥”，為整改打好基礎(chǔ)。

2、廣泛征求意見建議。按照《李府小學(xué)開展效能風(fēng)暴行動實施方案》的安排，學(xué)校秉著高度的政治責(zé)任感和集思廣益、開門納諫的工作態(tài)度，扎實搞好意見征求活動。學(xué)校發(fā)放征求意見表，設(shè)立公開征求意見電話、征求意見信箱和電子信箱，召開學(xué)生代表座談會和教師代表座談會。同時，深入學(xué)生、教師及學(xué)生家長調(diào)查研究，傾聽教職工、學(xué)生及其家長、社會各界的呼聲，廣泛征求對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子、教育質(zhì)量和師德師風(fēng)等方面的意見和建議。

3、深刻進行個人剖析。學(xué)校要求每位教師在“自查自糾”階段，結(jié)合自己的工作職責(zé)，對照教師“十不準”開展自我反省和幫助對照檢查，按照“重點寫問題、深入找原因、關(guān)鍵查自身”的要求，認真撰寫不少于1500字的個人剖析材料，做到查找問題“細”，原因分析“透”，整改措施“嚴”。干部查擺剖析材料由校長把關(guān)審閱，對不合要求者責(zé)成重新剖析。此次收到的個人剖析材料大多做到了認識深刻，觸及思想深處，提出的整改措施針對性強。

4、查擺問題實施整改。學(xué)校通報開學(xué)以來工作情況，對工作效率低、工作被動、辦事效率低、教學(xué)質(zhì)量差、制度不完善等問題進行了自查自糾。針對查擺出來的問題，對照工作實際，班子研究制定完成了整改方案，并根據(jù)方案邊查邊改，進行了《教師職業(yè)道德》教育，進一步完善各項規(guī)章制度。

二、取得成效

1、查存在問題，謀整改措施。學(xué)校積極進行了自查自糾，查找到了存在的問題，經(jīng)匯總，存在的突出問題有：一是需進一步加強師德師風(fēng)教育，克服信仰模糊、職業(yè)倦怠、激情缺乏、學(xué)能失調(diào)、創(chuàng)新薄弱等缺點，打造一支師德高尚、技藝精湛、群眾滿意的教師隊伍。二是需進一步強化制度約束，全面完善、健全和落實崗位責(zé)任制、首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、離崗告示制、失職追究制等制度。三是需進一步完善質(zhì)量管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量。四是需進一步改善辦學(xué)條件，多方籌措資金，實施教學(xué)樓屋面維修、教室粉刷和用電線路鋪設(shè)等工程，做好教育教學(xué)的服務(wù)工作。班子成員針對以上問題進行研究，根據(jù)各自工作職責(zé)制定了整改方案。

2、抓自查整改，求工作實效。在自查自糾活動中，學(xué)校堅持以在工作中取得成績作為檢驗自查整改成效的根本標(biāo)準，以自查整改促教師素質(zhì)提高，促各項工作進步，做到自查整改和教學(xué)工作兩不誤。

經(jīng)過努力，我校自查自糾階段取得了較好成效，達到了預(yù)期的目的，切實提高了“效能風(fēng)暴行動”的實效。

效能風(fēng)暴行動第三階段落實整改工作總結(jié)

二○一二年十一月二十日

效能風(fēng)暴行動第三階段落實整改工作總結(jié)

第二階段結(jié)束后，我校及時的安排了第三階段的任務(wù)，統(tǒng)一思想，提高認識，其實改進作風(fēng)，進行整改提高，去掉了較好的效果。這一階段，注意堅持邊查邊改，將解決實際問題貫穿于行動始終，對關(guān)系大局、影響發(fā)展的突出問題優(yōu)先整改，對居民反映強烈的問題及時整改，對工作人員自身存在的問題主動整改。（一）及時召開效能風(fēng)暴行動第三階段動員大會

認真學(xué)習(xí)明確效能風(fēng)暴行動第三階段實施的總體要求、時間安排、工作任務(wù)和工作要求等具體工作內(nèi)容。高度重視效能風(fēng)暴行動第三階段的開展，效能風(fēng)暴行動領(lǐng)導(dǎo)小組成員要切實履行責(zé)任、明確整改責(zé)任目標(biāo)，投入足夠精力抓整改，對于每個需要整改的問題，努力做到整改責(zé)任到人，任務(wù)到人，措施到人。

（二）切實整改推進階段

1、教師“定責(zé)任、立承諾”。針對學(xué)生群眾需求全方位、多層面、多領(lǐng)域的特點,注重針對性、實效性和廣泛性,著力解決學(xué)生群眾訴求的各種難事,將工作職能、工作分工、聯(lián)系電話等內(nèi)容公布于眾,方便與群眾保持聯(lián)系；對群眾反映求助的事,分類進行處理,一般性事務(wù),由責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案,需要協(xié)調(diào)處理的工作,向?qū)W校匯報。

2、服務(wù)“全天候、全方位、全覆蓋”。在做好業(yè)務(wù)工作的同時,學(xué)習(xí)掌握工作方法,提升綜合辦事能力,變以往只管一線,為獨當(dāng)一面,打造出一支“專業(yè)全能”的復(fù)合型教師隊伍。實行一人負責(zé)一個組的管理制度,管理責(zé)任和服務(wù)措施等各項任務(wù)落實到人,形成縱向到底,橫向到邊的服務(wù)新模式,在師生之間建立信息溝通網(wǎng)和家長感情聯(lián)絡(luò)網(wǎng),提高服務(wù)覆蓋率。

3、塑造好整體形象，帶著課題經(jīng)常深入群眾，問需于民。廣泛聽取家長的意見、建議，并詳細記錄我學(xué)校工作中存在的問題，并在例會上交流討論，有針對性地提出解決問題的措施和方法。

4、班子成員按照分工不同，側(cè)重解決家長生活中存在的各種問題，確保學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子、教師及工作人員接待來訪群眾熱情，在工作中要認真傾聽群眾的有關(guān)要求，接受群眾監(jiān)督，讓學(xué)校的工作更上一層樓。

5、深化細化為民服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)居民做到“一個微笑、一片誠心、熱心話語”樹立學(xué)校為民服務(wù)的良好形象。

第四階段民主評議作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

二○一二年十二月二十八日

效能風(fēng)暴行動

第四階段民主評議作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

自全區(qū)開展效能風(fēng)暴行動以來，我校積極響應(yīng)，大力宣傳，并制定了切實可行的效能風(fēng)暴行動方案，按照方案層層落實。現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：

一、存在問題

我校將效能風(fēng)暴行動和“作風(fēng)建設(shè)年”“聯(lián)校聯(lián)生”“質(zhì)量提升年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動結(jié)合起來，通過開展座談會、相互談心、走訪服務(wù)對象、公布學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)電話等活動，廣泛征求群眾、教職工、學(xué)生、家長的意見和建議，通過召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會、教職工大會、開展民主測評和多方征求意見，對征詢到的意見和建議，分門別類進行了梳理和歸納整理，并及時向教職工進行了反饋。通過仔細查找，我們找出了工作在存在的如下問題：

（一）個別老師學(xué)習(xí)意識淡薄，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，自主學(xué)習(xí)勁頭尚顯不足，教育觀念有待進一步更新。

（二）教職工中還存在個別人上班期間上網(wǎng)聊天、玩游戲的現(xiàn)象。（三）個別教師工作責(zé)任心不夠，家庭作業(yè)布置沒有目標(biāo)性，有作業(yè)量超標(biāo)現(xiàn)象發(fā)生，無形之中了增加學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)。（四）個別教師身上還存在體罰或變相體罰學(xué)生的情況。二、存在問題分析：

（1）有的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員服務(wù)理念淡薄，服務(wù)觀念顯失，不能換位思考，對自身的地位和作用缺乏正確認識，從而造成社會責(zé)任感淡漠，服務(wù)意識淡化，不能真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，從而影響了機關(guān)的效能。

（2）監(jiān)督機制還缺乏嚴肅性，監(jiān)督的合力還沒有形成，且重事后監(jiān)督輕事前監(jiān)督，監(jiān)督的實效沒有真正體現(xiàn)。針對這些問題和根源，迫切需要通過加強機關(guān)效能風(fēng)暴行動，進一步加強全體機關(guān)干部政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，同時加強宣傳，爭取各級各方面的理解和支持，努力開創(chuàng)司法行政工作的新局面。（3）有的干部思想僵化、固步自封，總認為自己的部門職能較弱，求穩(wěn)怕亂，缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，工作中畏首畏尾，得過且過。（4）管理規(guī)章制度的不夠健全，造成少數(shù)工作人員作風(fēng)松散，紀律松弛和工作不作為的問題。三、整改辦法

針對我校效能建設(shè)上存在的上述問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子召開專門會議，對存在的問題進行了認真分析，查找了存在問題的根源，同時，針對教師隊伍中存在的上述問題，領(lǐng)導(dǎo)班子對教師工作提出了更加具體、明確的要求。繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)好、質(zhì)量好、師德好、群眾滿意為整改要求。

（一）以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推進作風(fēng)效能整改工作

1.把制度創(chuàng)新作為解決作風(fēng)效能建設(shè)的重要抓手。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對現(xiàn)行制度中存在的不適應(yīng)新形勢發(fā)展的內(nèi)容進行了重新修訂，并依據(jù)教師隊伍中存在的實際問題，制定了扎實有效的管理辦法。

2.按照區(qū)教育局效能建設(shè)的具體要求，認真抓好整改工作。學(xué)校充分尊重社會各界對學(xué)校工作的意見和建議，針對工作中存在的差距，制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責(zé)任人員，堅決以實事求是的態(tài)度，全面落實整改工作。堅持跟蹤督查到位，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，本著以人為本的精神做好解釋工作；要認真分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機制。（二）加強過程管理，提高規(guī)范化水平。學(xué)校要求全體教職工充分認識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高教育教學(xué)能力。學(xué)校從管理效能出發(fā)，加大了過程管理力度，將問題消滅在萌芽狀態(tài)之中。重視平時的常規(guī)管理，嚴格執(zhí)行管理規(guī)范，建立健全管理機制，提高規(guī)范化管理水平。

（三）強化督查，務(wù)求實效。學(xué)校在效能建設(shè)整改工作中，將邀請家長委員會成員對學(xué)校效能風(fēng)暴行動督查檢查，促進機關(guān)效能建設(shè)的各項整改任務(wù)落實到位。學(xué)校效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對各年級效能建設(shè)整改工作進行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保效能建設(shè)工作取得令人滿意的成效。

（四）明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。

1．積極開展業(yè)務(wù)技能提升行動。強化專業(yè)培訓(xùn)，開展職業(yè)技能大比武活動，加大教研工作力度，完善和落實教師考核制度與績效工資分配方案，加快人才隊伍建設(shè)，不斷提高教師隊伍的整體素質(zhì)，提高教師的教育教學(xué)能力。

2．處理效能投訴，把做好效能投訴工作與做好家校聯(lián)系結(jié)合起來，實行重要投訴“一事一送”快報制度，建立聯(lián)合接訪機制，做到“事事有回音，件件有著落”。

3．嚴格程序，杜絕不廉潔現(xiàn)象發(fā)生。要嚴格辦事程序，嚴肅查處不文明、作風(fēng)粗暴、吃拿卡要、收受服務(wù)對象禮品、禮金、接受吃請等不良行為，杜絕一切不廉潔現(xiàn)象發(fā)生。

總之，我們在工作中應(yīng)該對突出的突出問題，高度重視，建立分工負責(zé)制、公開承諾制、整改銷號制、整改督辦制等制度，集中時間、集中精力，認真進行整改。凡是向群眾做出整改承諾的，必須抓好落實，以整改的實際行動和效果取信于民。通過加強學(xué)校政風(fēng)和行風(fēng)建

設(shè)，提升教師素質(zhì)，提高工作效能，促進師德師風(fēng)建設(shè)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

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