如何做好領(lǐng)導(dǎo)秘書
如何做好領(lǐng)導(dǎo)秘書?
1、了解領(lǐng)導(dǎo),包括習(xí)慣,思維方式,喜惡偏好等;2、試想一下,如果自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),會喜歡什么樣的秘書;3、少說話,特別是少評價,你說的話別人會認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的意見或想法;
4、多用筆記錄一些事情,不能靠腦袋記,不可靠;特別是為領(lǐng)導(dǎo)記錄工作日程安排等,以便提醒領(lǐng)導(dǎo);
5、要知道領(lǐng)導(dǎo)說的話有時候不一定是真心話,要學(xué)會判斷;有的話領(lǐng)導(dǎo)說了,你不一定要辦,只要記住并能證明領(lǐng)導(dǎo)說過就行了。有的話領(lǐng)導(dǎo)不能說,但是他想辦,你就不用告訴他,直接辦了就行了;
6、要體會領(lǐng)導(dǎo)難處,如果你能做到替領(lǐng)導(dǎo)解決領(lǐng)導(dǎo)為難的事,你的功夫就到家了。
精明的秘書,說話應(yīng)當(dāng)簡練明白,富于感染力,而且又忠于事實(shí)。與處好同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系有特殊意義的一條,是秘書要了解領(lǐng)導(dǎo)、熟悉領(lǐng)導(dǎo)。
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如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書
在與基層和周圍同志的接觸中,通過平時的察、觀、聽、學(xué)習(xí)等,對如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書工作或多或少的產(chǎn)生一些感悟,以供大家共勉。不對之處還望各位仁人志士批評指正。
一、謀事不傳事。“腦筋要多動,嘴巴要少用”,這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書的第一要訣。“腦筋要多動”就是要為領(lǐng)導(dǎo)決策收集信息,提供情況,當(dāng)好參謀,出好主意。養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議及時提供給領(lǐng)導(dǎo),這樣才能想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急,超前地、有效地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。“嘴巴要少用”,就是說領(lǐng)導(dǎo)秘書說話必須要保持謹(jǐn)慎,克服隨意性,同樣的話別人可以說你不能說,同樣的事別人議得你議不得,因?yàn)槟阍陬I(lǐng)導(dǎo)身邊,別人很容易把你說的與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系在一起,加以議論、猜測和傳播,以免造成一些不良的影響。我認(rèn)為只要注意做到“三不”就可以了:一是不議論領(lǐng)導(dǎo)的事。二是不傳播干部的事。三是不吹噓個人的事。
二、干事不鏟事。踏踏實(shí)實(shí)干好工作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書的基礎(chǔ)。當(dāng)了秘書,就不能像其他工作人員一樣按點(diǎn)來、到點(diǎn)走,管家務(wù)、帶孩子,就必須做好不僅自己要加班加點(diǎn)、而且妻子也要跟著多吃苦多受累的思想準(zhǔn)備。不怕艱苦的同時,還要做到不怕批評、不怕仔細(xì),在工作中干錯了會挨批,干對了有時也會挨批(當(dāng)然這種情況很少),對待批評必須要保持“有則改之,無則加勉”的態(tài)度,否則就會覺得委屈,導(dǎo)致心理不平衡。有時九件工作干好了,一件工作沒干好,如果你以為這就差不多了,那就大錯特錯了,有時十減一并不等于九,而是等于零。必須要認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)身邊無小事,事事都要精心、仔細(xì),千萬不可馬虎大意,不能把60分當(dāng)及格。作為領(lǐng)導(dǎo)秘書只有把事情做得十全十美,做到百分之百才算合格。
三、抹事不激事。特別是作為主要領(lǐng)導(dǎo)的秘書,職位雖然不高,但位置特殊,在協(xié)調(diào)前后任領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,以及主要領(lǐng)導(dǎo)與其他班子成員之間的關(guān)系中,有著非常重要的作用。作用發(fā)揮得好,可以使領(lǐng)導(dǎo)之間水乳交融,即使有一些非原則性的分歧也會得到化解,大事化小,小事化了;作用發(fā)揮得不好,會使領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾火上澆油,無意中推波助瀾。因此,秘書必須要信守“抹事不激事”的原則,“影響團(tuán)結(jié)的話要兩頭瞞,有利團(tuán)結(jié)的事要兩頭傳”;切不可持有“鷸蚌相爭,漁翁得利”的陰暗心理。
四、攬事不躲事。領(lǐng)導(dǎo)秘書本身任務(wù)繁重,完成好職責(zé)范圍內(nèi)的工作已屬不易;盡管如此,對于一些與領(lǐng)導(dǎo)密切相關(guān),領(lǐng)導(dǎo)又顧及不到的事情,也要主動承攬,不能一推了事,或是一躲了之,必須要義不容辭地承攬過來,了解情況,做好工作,即使是非常嚴(yán)重的問題,非需領(lǐng)導(dǎo)出面不可,也通過秘書這一關(guān)得到緩沖。“攬事”與“攬權(quán)”不同,“攬事”體現(xiàn)了工作的責(zé)任心,不管領(lǐng)導(dǎo)在與不在、知與不知,該攬的都要主動承攬。否則,領(lǐng)導(dǎo)在時就攬,知道就攬;不在時、不知時就不攬,很容易造成一些矛盾的積累和激化。“攬權(quán)”則體現(xiàn)了一個人的虛榮心,這是做領(lǐng)導(dǎo)秘書的大忌。
五、成事不敗事。領(lǐng)導(dǎo)秘書必須要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和角度去分析、考慮事情,事事都要從大局出發(fā),為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地地去想、去辦,才能把事情辦好。主要領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)纏身,日理萬機(jī),光是大事、要事就應(yīng)接不暇,對于一些日常小事、家務(wù)瑣事根本無暇顧及。而越是這些小事、瑣事,如果處理不當(dāng),往往會在社會上、在群眾中給領(lǐng)導(dǎo)造成很大很壞的影響,這也是一些秘書“成事不足,敗事有余”的關(guān)鍵所在。秘書給領(lǐng)導(dǎo)敗事的主要情況有兩種,一種是“假公濟(jì)私”,打著辦公事的旗號為領(lǐng)導(dǎo)辦私事。表面上看給領(lǐng)導(dǎo)省了一點(diǎn)錢,實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)形象無形之中受到很大損害。另一種是“假私濟(jì)私”,就是借給領(lǐng)導(dǎo)辦私事的時機(jī)辦自己的私事,謀個人的私利。給領(lǐng)導(dǎo)辦個一,自己得個十;給領(lǐng)導(dǎo)辦個十,自己得個百。好處我得,責(zé)任你擔(dān)。借領(lǐng)導(dǎo)之名,謀個人之利,這種情況尤其不能原諒,最終結(jié)果只能是既害了領(lǐng)導(dǎo),也害了秘書個人。一些領(lǐng)導(dǎo)秘書“翻船”的深刻教訓(xùn),是值得我們認(rèn)真借鑒和深思。那么,如何當(dāng)好秘書?怎樣才能讓他人從內(nèi)心佩服、內(nèi)心相信,我認(rèn)為,必須做好以下一些工作,簡單地講,就是要做到個“十要十不要”。
一要內(nèi)斂,不要張揚(yáng)。秘書由于身處特殊的位置,具有特殊的身份,在常人眼里,秘書就是領(lǐng)導(dǎo)的化身,一言一行,別人都很相信,這就要求秘書一定要內(nèi)斂,不要張揚(yáng)。
二要謙虛,不要驕傲。謙虛是秘書特別要注意的地方,只有謙虛的秘書才能成大事。切不可因背后有領(lǐng)導(dǎo)撐腰,就自以為自己有多么了不起,時常表現(xiàn)出傲氣,尤其不要動輒以領(lǐng)導(dǎo)的口吻發(fā)號施令。這樣對自己、對領(lǐng)導(dǎo)都沒有好處。
三要踏實(shí),不要浮躁。無論是寫文章還是代表領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)事務(wù),都要表現(xiàn)出踏實(shí)、務(wù)實(shí)的態(tài)度,切不可浮躁,特別對待基層、企業(yè)、群眾的事,一定要說到做到,切不可采取欺騙、哄騙、拖延的手段,以免基層、企業(yè)、群眾對自己、對領(lǐng)導(dǎo)、對所在機(jī)關(guān)產(chǎn)生不良影響。
四要清廉,不要貪婪。秘書說有權(quán),權(quán)力很大,說沒權(quán),啥權(quán)也沒有。其實(shí),秘書這行當(dāng),一旦把持不好,鉆到權(quán)眼里、錢眼里,那就十分危險了。所以,秘書一定要耐得住清廉,要善于把持自己,善于把好權(quán)力關(guān),善于用好領(lǐng)導(dǎo)的信任,切不可“貪”字當(dāng)頭。
五要樸素,不要鋪張。領(lǐng)導(dǎo)的秘書,由于地位特殊,請吃禮送等事經(jīng)常可以遇到,這就要看秘書的素質(zhì)了。正派的秘書,應(yīng)該是一個不講究排場的人,是一個不喜歡鋪張浪費(fèi)的人。如果秘書喜歡講排場,就容易給不法分子鉆了空子。
六要善良,不要兇狠。善良,是一個秘書必備的素質(zhì)。只有心地善良的秘書,才會善良地對待群眾,才會對群眾有感情。所以,秘書必須知道善良的價值,必須知道如何去善良待人。如果對待群眾態(tài)度蠻橫,就會孤立自己,就會把自己推到群眾的對立面上去。
七要平和,不要狂妄。平和地對待人,平和地向所分管部門傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見,平和地對待群眾,平和地對待一切,是一位秘書所必須做到的。如果一個秘書,不知天高地厚,不知山外有山,狂妄自大,目空一切,就會失去他人對你的信任,即使別人讓著你,那也只是暫時的。
八要明理,不要蠻橫。明白事理,是秘書的基本要求。秘書雖然是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人,是領(lǐng)導(dǎo)信任的人,是受到他人熱捧的人,但越是這樣,越要明白事理,越要懂得尊重他人。切不可蠻橫無理,自以為是,以免給他人造成極不好的印象。
九要厚道,不要霸道。為人厚道,是秘書最需要也是最難做到的一件事。一般情況下,如果秘書把持不好,就容易給人以霸道的印象。因?yàn),在一般人眼里,秘書的所作所為,都會與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系在一起,都會和權(quán)力聯(lián)系在一起,秘書只有表現(xiàn)得比一般人更厚道,才會讓他人信任,讓他人稱贊。
十要守法,不要違法。一些秘書,喜歡用領(lǐng)導(dǎo)的身份,用特殊的地位,做一些違法的事,這是完全不應(yīng)該的。秘書的一言一行,很多地方不同程度的都代表著領(lǐng)導(dǎo)的形象,必須帶頭守法,帶頭執(zhí)行法律。否則,一旦把握不好,就會陷入違法的泥潭。
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