縣社會養(yǎng)老保險中心傾聽民聲解難題工作總結

縣社會養(yǎng)老保險中心

“轉變作風走基層，傾聽民聲解難題”

動員部署階段總結

按照縣委統(tǒng)一安排，開展”轉變作風走基層，傾聽民聲解難題”作風建設主題活動，以效能建設為重點，全面整肅工作作風，現(xiàn)對動員部署階段工作總結如下：

一、領導重視、統(tǒng)一思想

為了確�！稗D變作風走基層，傾聽民聲解難題”作風建設主題活動的組織實施，我中心成立了由鄧青青主任為組長的活動領導小組，明確了工作職責，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，各股室積極配合，上下聯(lián)動的主題活動格局。具體做好以下三方面的工作：一是做好宣傳教育工作。向群眾宣傳黨的路線、方針政策和縣委縣政府有關工作部署，加強法制宣傳教育。二是要迅速到基層蹲點調研活動，與基層干部群眾面對面了解情況，大力實施“三進三問三同”（組織黨員干部進村組、進社區(qū)、進企業(yè)，問民困、問民需、問民計，與基層群眾同吃、同住、同勞動）群眾工作法，增進服務群眾的意識和本領。三是要做好信訪工作，對群眾來信來訪反映的問題，依法依規(guī)做好政策解釋工作，確保信訪不越級，使群眾滿意。

二、未雨綢繆，全面部署

（一）、建設學習型機關。一是要完善學習制度。確

定每周星期五下午為本中心的固定學習日，組織全體干部職工認真學習法律法規(guī)和業(yè)務知識。二是要豐富學習方式。采用集中學習和自學相結合，鼓勵干部職工在重要媒體上刊登和發(fā)表文章，切實提高機關干部職工的思想政治素質和業(yè)務工作水平。

（二）、建設規(guī)范性機關。一是要嚴格執(zhí)行工作紀律。嚴禁遲到、早退，擅離工作崗位，無故缺勤；嚴禁工作時間打電腦游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁、聊天、炒股、看電影；嚴禁工作時間打牌、下棋、打麻將；嚴禁辦事推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作；嚴禁對辦事群眾生硬冷淡，工作作風簡單粗暴。二是要全面加強制度建設。進一步建立健全機關各項工作制度，形成作風建設的長效機制。

（三）、建設責任型機關。一是要發(fā)揚和諧合作的團隊精神,全力以赴完成好組織交辦和職責范圍內的各項工作。二是要建立求真務實的從政理念。全體干部職工特別是領導干部要增強為民意識，切實為群眾辦好事、辦實事。

（四）、建設服務型機關。一是要落實首問責任制。每個工作人員要認真履行首問責任，及時辦理。二是踐行服務承諾。充實服務內容、提高服務標準、優(yōu)化服務流程、承擔違諾責任。三是要實行過錯追究。對不作為、亂作為、慢作為而影響機關工作效能，損害管理和服務對象合法權益的當事人進行責任追究。

三、下一步工作打算

一是開展破解難題集中活動。對群眾關心的熱點問題和黨的建設中的突出問題，實行破解難題領導干部分工負責制、集中攻堅。

二是開展肅風正位活動，鞏固和深化主題活動成果。對于不遵守工作紀律的給予紀律處分。同時認真總結主題活動經(jīng)驗，做到以點帶面，以月帶年，通過主題活動促進我中心各項工作任務落實和作風建設再上新臺階。

桂東縣社會養(yǎng)老保險中心二一二年三月二十日

擴展閱讀：作風大整頓點評工作匯報

桂東縣社會養(yǎng)老保險中心作風大整頓活動點評工作匯報

4月18日，我中心召開全體干部職工會對作風大整頓活動前段工作進行總結，同時對本單位的不足，制定的整改措施進行了點評。

一、創(chuàng)特色，整頓工作作風

一是認真組織落實。中心對作風大整頓工作特別重視，健全了組織機構，制定了方案，明確了相應措施。二是宣傳氛圍濃。中心多次組織召干部職工會議，對作風大整頓進行了解讀部署，還利用宣傳欄、橫幅標語進行了全方位、多層次宣傳，營造了一個濃厚的宣傳氛圍。三是主題活動具有本單位特色。針對本中心的業(yè)務特點與爭先創(chuàng)優(yōu)活動有機結合，開展了“轉變作風走基層，傾聽民聲解難題”活動、開展“三亮三創(chuàng)三評”、“聯(lián)十幫一”、“三比三看”等主題活動。在活動中采取與參保對象個別訪談的形式征求群眾意見，幫助他們切實解決實際困難。新農保政策實施后，由于居住分散、郵儲銀行網(wǎng)點相對較少，待遇領取對象領取待遇難，中心領導立即與郵儲銀行協(xié)調，在沒網(wǎng)點的鄉(xiāng)村裝上了商易通，商易能的數(shù)量由全縣原只有2臺，增加到了14臺，方便了群眾，得到了群眾的好評。對企業(yè)行動困難的離退休職工，上門進行待遇資格認證。四是工作效果好。干部作風的轉變，有

力地促進了各項工作的全面落實，讓我們感受到作風建設帶來的深刻變化。

二、找差距，點評工作作風

一是作風不實，缺乏工作感情。部分干部戀家，不留戀工作。工作日有遲到早退現(xiàn)象。3月2日下午作風辦就查出有5位同志遲到。

二是學習不夠，缺乏追求激情。喜歡學習的干部不多，從干部成長的情況就可看出一般，近幾年來通過公開選拔、公開招考走出去的干部相對很少。有的因為不注重學習，對工作中面臨的新形勢、新任務認識不清，面對新情況、新問題辦法措施不多，執(zhí)行力明顯不足。

三是觀念不強，缺乏服務真情。有些干部把服務群眾掛在口頭上，害怕觸及困難和矛盾，不愿深入基層下到一線，不愿調查研究，不愿幫基層和群眾解決實際問題。

四是精神不振，缺乏奮斗熱情。習慣于按部就班，循規(guī)蹈矩，不是積極主動地找事做，而是消極被動地等事做，對工作沒有前瞻性，領導安排做什么就做什么，推一推動一動，不求有功但求無過。

三、定措施，改進工作作風

一、嚴守政治紀律，與黨中央保持一致，與市委、市政府，縣委、縣政府保持一致；

二、嚴工作紀律，按規(guī)章制度辦事，嚴格執(zhí)行全市作風大整頓活動的相關規(guī)定；

三、嚴守保密紀律，對參保對象的個人信息加強保密工作；四、強化主觀能動性，工作過程中思考工作，增強工作的主動性和前瞻性；

五、加強學習，強化業(yè)務能力，把本職工作做精通；六、強化大局意識，圍繞養(yǎng)老保險經(jīng)辦工作職責要求完成好本職工作，相互理解，相互支持。

二一二年四月二十五日

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