矛盾糾紛排查工作總結(jié)

食品藥品監(jiān)督管理局矛盾糾紛排查工作小結(jié)

江縣食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)真開展矛盾糾紛排查的工作要求，嚴(yán)格履行綜治責(zé)任，切實(shí)我縣飲食用藥安全穩(wěn)定各項(xiàng)工作，取得了良好的成效，為全縣的食品藥品監(jiān)管工作、全局人員穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造了良好的環(huán)境�，F(xiàn)將我局矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視精心組織

為了維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的氛圍，我局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)調(diào)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)要反復(fù)排查；對(duì)容易引發(fā)集體上訪、群體性事件和重大治安問題的矛盾糾紛要在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)告；要完善預(yù)防和處置群體性事件的工作預(yù)案，健全完善快速反應(yīng)機(jī)制，力爭(zhēng)把問題解決在醞釀階段和始發(fā)狀態(tài)；要把排查調(diào)處工作與日常工作結(jié)合起來，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，力戒形式主義，堅(jiān)決克服“走過場(chǎng)”的思想，要在查問題、抓調(diào)處上下功夫，力求取得實(shí)效。在排查期間，局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組保證了人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)的到位，確保了排查調(diào)處活動(dòng)的順利進(jìn)行。

二、落實(shí)制度明確責(zé)任

（一）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任層層分解，真正落實(shí)到各科室和具體工作人員，由局長(zhǎng)擔(dān)任矛盾糾

紛排查調(diào)處工作第一責(zé)任人，副組長(zhǎng)由紀(jì)檢組長(zhǎng)擔(dān)任，小組下設(shè)辦公室在局綜治辦公室，具體負(fù)責(zé)此次矛盾排查和調(diào)處工作。

（二）建立矛盾糾紛排查調(diào)處工作臺(tái)帳。各科室及工作人員對(duì)排查出的每一起矛盾糾紛進(jìn)行如實(shí)登記，認(rèn)真填寫《矛盾糾紛調(diào)處登記表》，做到不夸大、不縮小、不瞞報(bào)，如實(shí)上報(bào)，并注明調(diào)處建議或措施和具體責(zé)任人。

（三）加強(qiáng)信息傳報(bào)工作。暢通信息渠道，完善信息反饋制度，不斷加強(qiáng)對(duì)情報(bào)的搜集、匯總和分析研判工作，做到早報(bào)告、早控制、早解決。

三、深入排查杜絕隱患

（一）做好內(nèi)部排查。由局領(lǐng)導(dǎo)按照責(zé)任分工，與工作人員促膝談心，交流思想，剖析工作與生活的得失，及時(shí)掌握每位同志的思想動(dòng)態(tài)，幫助解決實(shí)際困難；工作人員在自己包干區(qū)內(nèi)對(duì)消防設(shè)施、電源插座等到是不超過使用期限、是否存在漏電進(jìn)行了安全性檢查。

（二）督查企業(yè)安全規(guī)范經(jīng)營(yíng)。在此次集中矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，我局按照市局、縣委、縣政府的要求，制定了措施可行的排查方案。一是強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管，加大對(duì)食品、藥品醫(yī)療器械市場(chǎng)日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)整治力度；二是圍繞群眾關(guān)心的食品藥品熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息，把影響穩(wěn)定的食品藥品突出問題和

苗頭性、潛在性問題排查清楚，做到矛盾糾紛抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

四、加強(qiáng)應(yīng)急值守，保證信息暢通。

嚴(yán)格實(shí)行了24小時(shí)值班制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，認(rèn)真履行職責(zé)，確保聯(lián)絡(luò)暢通，反應(yīng)迅速。并暢通群眾訴求渠道，及時(shí)受理解決群眾來信來訪和投訴舉報(bào)，預(yù)防和減少了社會(huì)矛盾。

通過全局人員的共同努力，扎實(shí)有效的工作，今年以來，我局矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作取得了明顯成效，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。在今后的工作中，我們將仍按照“屬地管理”原則和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，努力把矛盾糾紛化解在基層，化解在內(nèi)部，消除在萌芽狀態(tài)，確保食品藥品安全監(jiān)管工作和員工隊(duì)伍的雙穩(wěn)定，切實(shí)保障了全縣人民飲食用藥安全。

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矛盾糾紛排查工作總結(jié)

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和各種利益關(guān)系的再調(diào)整，新建街社區(qū)的各類矛盾糾紛有所增多，特別是婚姻家庭鄰里糾紛，以及社金融債務(wù)等方面引發(fā)的民事糾紛日益突出，有些還釀成群體性事件，影響了社會(huì)安定穩(wěn)定。新建街社區(qū)201*年以來，堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，立足基層實(shí)際，扎實(shí)抓好社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，探索出一套綜合運(yùn)用組織、法律、行政、民間等手段，適合基層調(diào)解工作規(guī)律，符合人民群眾意愿的解決矛盾糾紛所有法，努力建立矛盾糾紛大調(diào)解工作格局，化解了大量的社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)的安定穩(wěn)定。主要做法是：

一、建章立制

一是建立健全社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作是一項(xiàng)牽涉面廣，影響大的社會(huì)系統(tǒng)工程，只有各部門齊抓共管，通力協(xié)作，方能有效運(yùn)行。牙甫泉鎮(zhèn)及時(shí)總結(jié)、推廣幾年來的經(jīng)驗(yàn)和做法，建立以牙甫泉鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處中心為依托，以司法所為支點(diǎn)，以各村治保調(diào)解主任為網(wǎng)眼的長(zhǎng)期排查調(diào)處動(dòng)態(tài)管理網(wǎng)絡(luò)。各村政府把組建“矛盾糾紛排查調(diào)處中心”作為為民辦實(shí)事的重要議事日程，在“選、培”上狠下功夫。即：配齊、配強(qiáng)隊(duì)伍；組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，研究探索調(diào)解方法與技巧，理清工作思路。

二是依法制定一套行之有效的工作規(guī)則、工作范圍和工作方法。建立了“五排查”制度，即每月一次的定期排查，重大節(jié)目及活動(dòng)的重點(diǎn)排查，敏感時(shí)期及有關(guān)政策出臺(tái)前的超前排查，共性問題的聯(lián)合排查，突出問題的專項(xiàng)排查；有效規(guī)范了中心的“從業(yè)”行為，促進(jìn)了“中心”的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，深得案件當(dāng)事人的信服，群眾都說：“調(diào)處中心效率高，以后有事我們就找中心解決�！边@充分體現(xiàn)了群眾對(duì)調(diào)處中心的信賴。

三是建立黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜治部門組織協(xié)調(diào)、實(shí)行歸口調(diào)處的工作機(jī)制。完善滾動(dòng)排查、信息報(bào)送、定期通報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦等工作制度，不斷推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的制度化、規(guī)范化。對(duì)全牙甫泉鎮(zhèn)每月排查出的重大矛盾糾紛隱患及重大信訪問題和積案及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，并由牙甫泉鎮(zhèn)五套班子領(lǐng)導(dǎo)掛鉤督辦；牙甫泉鎮(zhèn)直各有關(guān)部門積極主動(dòng)地支持配合有關(guān)村做好矛盾糾紛的排查調(diào)處，根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)做到“看好自家門、管好自家人、辦好自家事”，充分發(fā)揮各部門職能作用，形成排查調(diào)處矛盾糾紛的整體合力，努力把矛盾糾紛化解在內(nèi)部、消除在萌芽、解決在基層，做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，”。堅(jiān)持一線接訪制度，開設(shè)牙甫泉鎮(zhèn)委書記、牙甫泉鎮(zhèn)長(zhǎng)信箱，開展人大代表下牙甫泉鎮(zhèn)巡回接訪等活動(dòng)，拓寬了群眾信訪渠道。同時(shí)，建立健全群體性事件的處方案，密切關(guān)注土地征用、“兩勞釋解”人員等不穩(wěn)定因素的各種動(dòng)態(tài)，積極采取預(yù)警、疏導(dǎo)、處、化解等相應(yīng)對(duì)策，把可能引發(fā)群體性事件和集體上訪事件的苗頭納入視線，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早調(diào)處。二、明確責(zé)任

做好社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。按照“黨政一把手負(fù)總責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確各地各單位黨政一把手是抓社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人，有效形成抓社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處的責(zé)任體系。

一是排查糾紛實(shí)行“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)方案、一抓到底”的工作責(zé)任制。深人開展領(lǐng)導(dǎo)下新建街社區(qū)接訪和主動(dòng)約訪活動(dòng)，定期深入到所掛鉤的轄區(qū)，就本人負(fù)責(zé)督辦的和新建街社區(qū)已發(fā)生的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)查研究，靠前指揮，面對(duì)面做排查調(diào)處工作，及時(shí)地把問題解決在基層。

二是強(qiáng)化矛盾糾紛排查責(zé)任追究制度。把領(lǐng)導(dǎo)干部做好社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的實(shí)績(jī)與職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲掛鉤，立足本社區(qū)實(shí)際，制定《落實(shí)信訪效能督辦制度實(shí)施意見》及《關(guān)于發(fā)生集體越級(jí)上訪問題責(zé)任追究暫行規(guī)定》，對(duì)工作失職、排查社會(huì)矛盾糾紛不力，或貽誤時(shí)機(jī)，致使小矛盾釀成大事端及問題較多、長(zhǎng)期得不到解決釀成重大事件的責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位分清不同情形分別給予督辦告誡、效能告誡直至綜治“一票否決”。

三、堅(jiān)持走群眾路線

在全年的矛盾糾紛排查調(diào)處過程中，我們堅(jiān)持以小為單位，以社區(qū)為基礎(chǔ)，進(jìn)行認(rèn)真清理檢查，防止發(fā)生重大的惡性事故，堅(jiān)持專門在、機(jī)關(guān)和群眾路線相結(jié)合的原則，廣泛動(dòng)員人民群眾，認(rèn)真摸排分類統(tǒng)計(jì)，切實(shí)把治安混亂的地區(qū)治理好。

新建街社區(qū)

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