工程部弱電主管工作標(biāo)準(zhǔn)

工程部弱電主管工作標(biāo)準(zhǔn)

1.范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了工程部弱電主管的工作內(nèi)容和要求、職責(zé)和權(quán)限、檢查和考核。本標(biāo)準(zhǔn)適用于工程部弱電主管工作崗位。2.崗位人員基本要求

2.1文化程度：具有高中以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或?qū)�業(yè)任職資格。2.2工作經(jīng)驗(yàn)：四星級(jí)以上酒店五年相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)。2.3外語水平：旅游飯店英語中級(jí)。

2.4基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)。具有飯店弱電方面的專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，有豐富的飯店

弱電機(jī)房管理經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立承擔(dān)廣播、電視、通訊、消防、監(jiān)控等系統(tǒng)及設(shè)備的管理、指導(dǎo)工作，并能承擔(dān)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、組織工作。3.工作內(nèi)容和要求

3.1每日早晨按時(shí)召開班組晨會(huì)，安排當(dāng)日工作。3.2每日早晨按時(shí)參加部門早例會(huì)，匯報(bào)、聽取工作指令。3.3處理日常事務(wù)性工作。

3.4對(duì)酒店的各種大型活動(dòng)，如新聞發(fā)布會(huì)等大型會(huì)議，要提前進(jìn)入工作場(chǎng)所，確保弱電系統(tǒng)不發(fā)生

差錯(cuò)。

3.5檢查督導(dǎo)所屬人員工作情況，與相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)。3.6發(fā)生重大、緊急突發(fā)事件，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。3.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

3.8每周按時(shí)完成周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。3.9每月按時(shí)完成月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。3.10完成換季保養(yǎng)工作。

3.11每半年按時(shí)完成半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。3.12每年底按時(shí)完成年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃。。4.職責(zé)和權(quán)限

4.1服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

4.2負(fù)責(zé)管理酒店內(nèi)所有電視、音響、監(jiān)控、通訊、消防安全設(shè)施及其它弱電設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，

保證正常運(yùn)行。

4.3制定弱電設(shè)備設(shè)施的年度、月度的預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃，保證計(jì)劃按規(guī)定的要求和規(guī)范按時(shí)完成。4.4按照國家相關(guān)規(guī)范，制定弱電設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行、操作各項(xiàng)程序，嚴(yán)格執(zhí)行。

4.5制定弱電設(shè)備設(shè)施巡視巡檢制度，保證酒店背景音樂、電視節(jié)目的正常播放以及電話的暢通。4.6制定弱電設(shè)備設(shè)施備品備件計(jì)劃，保證弱電設(shè)備設(shè)施安全正常運(yùn)行。4.7負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)范圍能源消耗統(tǒng)計(jì)、分析工作，進(jìn)行有效能源管控。4.8負(fù)責(zé)弱電人員技術(shù)指導(dǎo)，技能培訓(xùn)和考核、評(píng)估。

4.9負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)崗位職責(zé)，督導(dǎo)下屬人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則。4.10做好設(shè)備技術(shù)檔案的建立、管理、設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)的記錄。4.11有權(quán)根據(jù)工作的需要，對(duì)本專業(yè)員工進(jìn)行調(diào)配。4.12有權(quán)對(duì)本專業(yè)工作提出合理化建議。5.檢查與考核

5.1按工作內(nèi)容與要求進(jìn)行檢查。5.2按酒店中層管理人員考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

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工程部弱電主管崗位職責(zé)

1、

協(xié)助工程部經(jīng)理開展工作，貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令，組

織落實(shí)弱點(diǎn)維修項(xiàng)目，督導(dǎo)檢查，各班人員按崗位規(guī)范和操作規(guī)程做好弱電工程的維修保養(yǎng)。2、

檢查重點(diǎn)部分的重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，技術(shù)狀況發(fā)現(xiàn)事故隱患立

即采取措施，排除故障，保證正常營業(yè)需要。3、

巡視檢查各班組員工遵守紀(jì)律，完成工作任務(wù)的情況，發(fā)現(xiàn)問

題及時(shí)提出改進(jìn)措施。4、

督導(dǎo)檢查班組人員，做好設(shè)備運(yùn)行記錄，收集編制技術(shù)資料和

技術(shù)檔案。5、

完成工程部經(jīng)理交辦的其他工作。弱點(diǎn)工崗位職責(zé)

1、

負(fù)責(zé)管理外商服務(wù)中心內(nèi)的所有電視、音響、監(jiān)控通訊消防安

全設(shè)施及其他弱點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，并保證其正常運(yùn)行。2、

管理外商服務(wù)中心內(nèi)的所有弱點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的安全操作程序和

維修保養(yǎng)范圍并按要求進(jìn)行。3、

掌握弱點(diǎn)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，保證背景音樂、電視節(jié)目的正常

播放以及電話、網(wǎng)絡(luò)的暢通。4、5、

接收和完成工程部的運(yùn)行調(diào)度和日常維修工作指令。按經(jīng)營需要提出更新改造設(shè)備的合理化建議并配合主管負(fù)責(zé)

弱點(diǎn)設(shè)備的選型選購，協(xié)助安裝調(diào)試驗(yàn)收使用。6、

完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

宴會(huì)及會(huì)議音響服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)1、接單后根據(jù)宴會(huì)、會(huì)議的性質(zhì)由工程部弱點(diǎn)主管安排音響跟

場(chǎng)。2、3、4、5、6、7、8、9、

宴會(huì)、會(huì)議接待前兩小時(shí)，必須調(diào)好相關(guān)音響、燈光等設(shè)備。準(zhǔn)備調(diào)試好適合宴會(huì)、會(huì)議的音樂、VCD、DVD、投影機(jī)等。簡(jiǎn)單“彩排”避免在宴會(huì)、會(huì)議過程中出現(xiàn)問題。對(duì)于重要宴會(huì)、會(huì)議接待，音響師不允許中途離場(chǎng)。提前30分鐘進(jìn)入宴會(huì)、會(huì)議接待的音響控制房間。全程跟蹤宴會(huì)、會(huì)議接待的音響、視頻工作。結(jié)束后把相關(guān)設(shè)備收?qǐng)龌毓こ滩恳?guī)定區(qū)域。檢查會(huì)場(chǎng)有無遺留設(shè)備，清理音響控制室。

10、關(guān)閉電源。

11、關(guān)好房門，并到工程部值班室待命。

衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)程序及標(biāo)準(zhǔn)1、當(dāng)接到此類維修單時(shí)，首先通知相關(guān)部門，以便對(duì)客人作解釋

工作。2、3、4、5、6、7、8、9、

到達(dá)機(jī)房時(shí)首先檢查設(shè)備的電源供電是否正常。檢查信號(hào)線是否短路，開路。用測(cè)試衛(wèi)星機(jī)檢查衛(wèi)星天線有無故障。檢查衛(wèi)星接收機(jī)是否正常。

檢查頻率混合器，信號(hào)放大器是否正常。維修完成后，設(shè)備安裝回位，并清理維修垃圾。通知相關(guān)部門系統(tǒng)正常運(yùn)行了。向工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)維修事項(xiàng)。

電話系統(tǒng)設(shè)備維修程序及標(biāo)準(zhǔn)1、2、3、4、5、6、7、8、

電話線路按弱點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝、鋪設(shè)。

總機(jī)房的總機(jī)、機(jī)柜（新裝和加裝）布線符合弱點(diǎn)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)�？倷C(jī)房的設(shè)備、設(shè)置保證在正常工作狀態(tài)�？倷C(jī)房環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)符合弱點(diǎn)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)接到維修單時(shí)，根據(jù)維修單初步判斷維修點(diǎn)。準(zhǔn)備好所需設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，盡快修復(fù)。維修完畢，通知保修單位，并清理現(xiàn)場(chǎng)。

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