個(gè)人學(xué)習(xí)報(bào)告范文
個(gè)人學(xué)習(xí)報(bào)告范文
深圳機(jī)場(chǎng)站是深圳總站先進(jìn)模范標(biāo)兵單位。成立于1993年1月5日，1998年轉(zhuǎn)為職改站，位于深圳市寶安區(qū)深圳黃田國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi)，正處級(jí)建制，下轄福永檢查站，擔(dān)負(fù)深圳國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)際航班、福永碼頭、航油碼頭入出境旅客、員工和飛機(jī)、輪船的出入境邊防檢查、監(jiān)護(hù)任務(wù)。201*年，在深圳總站出入境邊防檢查工作中取得了優(yōu)異成績(jī)，現(xiàn)在日航班量38次，去出入境旅客總數(shù)達(dá)到160萬(wàn)人次，名列全總站前列，受到了深圳市政府口岸管理部門(mén)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，機(jī)場(chǎng)站近幾年的發(fā)展中，在上級(jí)部六局、總站機(jī)關(guān)、地方政府和相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門(mén)的大力支持下，通過(guò)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，逐步完善口岸設(shè)施，增大科技投入，細(xì)化口岸管理，強(qiáng)隊(duì)伍管理，注重情報(bào)信息收集，實(shí)施人性化服務(wù)，全方位提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步擴(kuò)展了口岸
的功能，達(dá)到了加快通關(guān)速度，創(chuàng)建模范口岸標(biāo)兵的效果。
一、管理細(xì)化，按章辦事
(一)是勤務(wù)管理嚴(yán)格有序。深圳機(jī)場(chǎng)站國(guó)際機(jī)場(chǎng)、福永碼頭、航油碼頭等部分，旅客檢查現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置站長(zhǎng)至檢查員職責(zé)層次分明，各級(jí)有各自的管理權(quán)限，隊(duì)長(zhǎng)以下管理權(quán)限較弱，但是能夠堅(jiān)守規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)管理要求，遇到問(wèn)題或不明情況絕不“放行”，并及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，迅速反應(yīng)到?jīng)Q策層，無(wú)上級(jí)指令絕不會(huì)私下“通融”。充分體現(xiàn)出了職改邊檢站管理規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬。在實(shí)際工作中，該站民警都能夠做到著裝統(tǒng)一規(guī)范，言行舉止文明禮貌。檢查員普通話(huà)、廣東話(huà)流利，相當(dāng)一部分英文較好，工作中表現(xiàn)出了良好的文化素質(zhì)修養(yǎng)。站領(lǐng)導(dǎo)間相互尊重，但上級(jí)對(duì)下級(jí)要求明確嚴(yán)厲，有問(wèn)題和錯(cuò)誤時(shí)批評(píng)不留情面�？傮w管理水平比職業(yè)改革前有了很大的進(jìn)步，現(xiàn)在基本上杜絕勒、拿、卡、要、打、罵
等不文明現(xiàn)象。
(二)是培訓(xùn)學(xué)習(xí)有計(jì)劃。在站機(jī)關(guān)辦公樓，設(shè)置了檢查員學(xué)習(xí)室，統(tǒng)一配備辦公桌椅、卷柜，檔案裝訂整齊規(guī)范，擺放合理有序。歷年來(lái)查獲的違法犯罪人員、車(chē)輛、物品相片裝訂成冊(cè)，展現(xiàn)工作成果；歷年來(lái)從該口岸出入境的新式證件樣本均做以復(fù)印保存，目前已收集100多個(gè)國(guó)家護(hù)照樣本，方便了新入警檢查員學(xué)習(xí)。另一顯著的特點(diǎn)是墻面統(tǒng)一懸掛制式圖板，依據(jù)不同需要內(nèi)容，標(biāo)注相關(guān)圖表文字。有規(guī)章制度、要求類(lèi)內(nèi)容，有常見(jiàn)的護(hù)照分析說(shuō)明和防偽特征，有證照解剖圖、e通道取指模示意圖及檢查驗(yàn)放重點(diǎn)項(xiàng)目等。有執(zhí)勤人員敬禮、站立、跑步等規(guī)范圖示。通過(guò)墻面圖表文字的說(shuō)明，使學(xué)習(xí)者一目了然，具有簡(jiǎn)單明了、實(shí)用性強(qiáng)的特點(diǎn)。再配合講座，達(dá)到通俗易懂、迅速掌握的目的。通過(guò)這些可以看出，深圳機(jī)場(chǎng)站調(diào)研部們非常注意工作中的問(wèn)題收集整理，關(guān)注細(xì)節(jié)，及時(shí)上墻，保證檢查員能
夠弄清弄懂，反映出對(duì)業(yè)務(wù)研討工作機(jī)制的重視和關(guān)注，落實(shí)成效顯著。
(三)是監(jiān)督制約機(jī)制好。在口岸學(xué)習(xí)觀(guān)察中，我們發(fā)現(xiàn)深圳機(jī)場(chǎng)站機(jī)場(chǎng)和福永碼頭現(xiàn)場(chǎng)各懸掛意見(jiàn)箱和三級(jí)投訴電話(huà)。意見(jiàn)箱是本站檢查員投訴本隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)使用，每周由站領(lǐng)導(dǎo)親自開(kāi)鎖檢查。三級(jí)投訴電話(huà)是為出入境旅客使用。監(jiān)督設(shè)施位置擺放恰當(dāng)，樣式新穎，方便投訴�？梢�(jiàn)，日常工作中旅客對(duì)檢查員監(jiān)督的同時(shí)，也接受了上級(jí)的監(jiān)督，如果檢查員有不公正的地方，旅客有權(quán)投訴，如果隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有不公正的地方，檢查員的權(quán)投訴。這樣的監(jiān)督制約
機(jī)制，保證了工作公開(kāi)、公正、公平，透明度較高。
(四)是情報(bào)信息相對(duì)完善。深圳機(jī)場(chǎng)站非常注重情報(bào)信息的收集，力爭(zhēng)做到內(nèi)容準(zhǔn)確清晰，及時(shí)迅速。他們不僅對(duì)機(jī)場(chǎng)、口岸動(dòng)態(tài)關(guān)注，而且對(duì)同行內(nèi)的重大情況也較為關(guān)注。互訪(fǎng)交流中，經(jīng)常詢(xún)問(wèn)我們一些現(xiàn)役邊檢站的一些工作動(dòng)態(tài)、辨?zhèn)涡畔�、反偷渡信息，而且有時(shí)“明知故問(wèn)”，反復(fù)校對(duì)內(nèi)容情節(jié)，并且時(shí)效性非常強(qiáng)，有些他們掌握的情報(bào)內(nèi)容，得知的速度令我們現(xiàn)役站的同志驚訝。他們也曾提出過(guò)雙方相互交流信息情況的要求。這充分反
映出了職改站對(duì)情報(bào)信息的重視，千方百計(jì)地要得到他們認(rèn)為重要的內(nèi)容。
(五)是宣傳報(bào)道及時(shí)到位。在這次提高邊檢服務(wù)水平結(jié)對(duì)子交流互訪(fǎng)活動(dòng)中，深圳機(jī)場(chǎng)站全程跟蹤錄相和拍照。在旅檢辦公室及出入境大廳內(nèi)宣傳欄內(nèi)容保持最新，反映其執(zhí)勤工
作情況和提高邊檢服務(wù)水平照片�？梢�(jiàn)，職改站十分注重宣
二、科技強(qiáng)警，無(wú)處不在
(一)是指揮中心監(jiān)控系統(tǒng)高度科技化。深圳機(jī)場(chǎng)站指揮中心面積約120平方，中央空調(diào)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，室內(nèi)由電腦、電視墻、LED顯示屏、電話(huà)、對(duì)講機(jī)等組成。首先是電視墻，中間主屏由16塊對(duì)接平面顯示屏，既可單獨(dú)觀(guān)看16個(gè)不同的畫(huà)面，也可調(diào)節(jié)成同時(shí)顯示4個(gè)不同的畫(huà)面，也可調(diào)節(jié)成一個(gè)大畫(huà)面。真正實(shí)現(xiàn)了畫(huà)面“無(wú)限放大”，高清晰顯示。主屏的兩側(cè)共有20臺(tái)平面電視，平分到左右兩側(cè)。中央控制云臺(tái)由七臺(tái)電腦主機(jī)控制，均用17寸液顯示屏顯示。對(duì)口岸現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行全方位24小時(shí)立體監(jiān)控，每條通道實(shí)行對(duì)應(yīng)監(jiān)控，重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭卸嘟嵌缺O(jiān)控。監(jiān)控人員在指揮中心內(nèi)通過(guò)監(jiān)視屏，既可觀(guān)察到室外整體情況，發(fā)現(xiàn)
可疑情況，又可以監(jiān)控室內(nèi)檢查員，并能及時(shí)取得聯(lián)絡(luò)。
(二)是網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)化。在網(wǎng)絡(luò)通信方面，臺(tái)內(nèi)各檢查員崗位配有無(wú)線(xiàn)對(duì)講、科隊(duì)值班室無(wú)線(xiàn)接收，達(dá)到隨時(shí)與前后方聯(lián)系，同時(shí)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)配有無(wú)線(xiàn)對(duì)講裝置，伸手可及，遇有情況及時(shí)發(fā)出警報(bào)；臺(tái)外各哨位工作人員每人均配有對(duì)講機(jī)，指令及時(shí)傳達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)工作崗位，某一方位有情況，全場(chǎng)都能得到警示；相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使用手機(jī)，即使不在現(xiàn)場(chǎng)，也能及時(shí)溝通情況。網(wǎng)絡(luò)通信層層覆蓋，橫縱交叉，實(shí)現(xiàn)了無(wú)盲點(diǎn)、全方位、系統(tǒng)化的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)。
三、多方投入，保障有力
(一)是超時(shí)工作加薪制。深圳機(jī)場(chǎng)站檢查員當(dāng)班，24小時(shí)在執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)，晚上沒(méi)有任務(wù)時(shí)可以在休息室睡覺(jué)，有航班時(shí)正常執(zhí)勤，但除正常工資外，每晚每人還另加薪100元人民幣，由站里統(tǒng)一發(fā)放；在節(jié)假日期間，增加工作，薪金補(bǔ)助另計(jì)，有利于充分調(diào)動(dòng)檢查員的積極
性，確保各項(xiàng)工作及時(shí)完成。
(二)是設(shè)備器材保障制。深圳機(jī)場(chǎng)站的檢查設(shè)備、器材、車(chē)輛、服裝等由上級(jí)機(jī)關(guān)提供保障。相比現(xiàn)役站，這些方面更新較多、較快。這次互訪(fǎng)了解到，僅調(diào)研隊(duì)證件研究室就有文檢儀3臺(tái)，和其它輔助性先進(jìn)儀器，總價(jià)值超1000多萬(wàn)人民幣,均為上級(jí)配發(fā)。同時(shí)，深圳機(jī)場(chǎng)站據(jù)需要，還向地方政府及相關(guān)公司求助，增添價(jià)值小、量不大的一般性設(shè)備，來(lái)滿(mǎn)
足上級(jí)沒(méi)有配發(fā)但工作需要的物品。
四、以人為本，展現(xiàn)服務(wù)，
(一)是通道設(shè)置考慮全�？诎督ㄔO(shè)經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，取得了明顯的成效。機(jī)場(chǎng)旅客檢查現(xiàn)設(shè)施完備，通道設(shè)置科學(xué)合理，能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嚴(yán)格的檢查。入境總體分為兩塊，即普通旅客通道和貴賓旅客通道。普通旅客通道數(shù)量多，便于大眾旅客通行；貴賓旅客通道設(shè)兩條，用于重要人士和禮遇人員，修建的較好，寬敞明亮，有休息座椅等物品。出境現(xiàn)場(chǎng)通道分為二個(gè)層次，普通旅客通道和貴賓通道。通過(guò)這種方式，實(shí)行更好的服務(wù)。
(二)是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)設(shè)施全。旅客檢查現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置多媒體宣傳系統(tǒng)，不間斷播放出入境所辦理手續(xù)的程序；同時(shí)設(shè)置自動(dòng)發(fā)放出入境卡機(jī)等，用于方便入出境旅客抽取出入境卡片；現(xiàn)場(chǎng)配有專(zhuān)職巡視民警，為旅客提供安全保障；公司配有專(zhuān)職保潔員，負(fù)責(zé)及時(shí)清理垃圾和公共衛(wèi)生間。這些設(shè)施的設(shè)置，提供了人性化的服務(wù)，保證出入境旅客通關(guān)愉快，方便舒適，
體現(xiàn)了人性化的服務(wù)理念。
雖然一日的互訪(fǎng)交流，不能取得深刻的了解，但通過(guò)深圳機(jī)場(chǎng)站領(lǐng)導(dǎo)的介紹、實(shí)地觀(guān)察和與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及檢查員的學(xué)習(xí)交流，總體看來(lái)該站在工作中體現(xiàn)出了發(fā)展成果，對(duì)現(xiàn)役站實(shí)施提高邊防檢查服務(wù)工作質(zhì)量，提供了有益的啟示。首先，應(yīng)進(jìn)一步加大科技投入，全面實(shí)施科技強(qiáng)警。其次，應(yīng)加強(qiáng)檢查員隊(duì)伍的管理和教育，全方位培養(yǎng)各項(xiàng)應(yīng)用知識(shí)，全面提高檢查員的素質(zhì)。第三，應(yīng)加強(qiáng)與地方政府的聯(lián)系，在口岸建設(shè)中發(fā)揮積極作用，全面提供人性化的服務(wù)設(shè)施。第四，應(yīng)解決邊檢工作中的實(shí)際困難，加大后勤保障力度，提供為出入境旅客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件基礎(chǔ)。第五，應(yīng)建立快速反應(yīng)機(jī)制，配備相應(yīng)的器材、工具和器械，確�？诎兜陌踩�(wěn)定。第六，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外的交流互訪(fǎng)，開(kāi)拓視野，增長(zhǎng)知識(shí)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的
經(jīng)驗(yàn)做法，為加快更好的服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
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個(gè)人總結(jié)
今年是我大學(xué)的第四年。四年來(lái)，在各級(jí)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們的關(guān)心、幫助下，經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，我在各方面均取得了比較大的進(jìn)步�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
思想政治上：始終保持與黨中央高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民總書(shū)記“三個(gè)代表”重要思想和“七一”講話(huà)精神，積極參加學(xué)院及班上組織的思想政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。堅(jiān)決擁護(hù)獨(dú)立自主原則及“一國(guó)兩制”的方針，反對(duì)任何形式的霸權(quán)主義和分裂主義。政治上要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏。不滿(mǎn)足于黨校內(nèi)入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識(shí)，在工作、學(xué)習(xí)和生活中不斷增強(qiáng)自身的黨性原則，按照新黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí)，并結(jié)合國(guó)際國(guó)內(nèi)政治形式，定期作好思想?yún)R報(bào)。
工作作風(fēng)上：在學(xué)生會(huì)的工作中，我始終以廣大同學(xué)的共同利益為最基本的出發(fā)點(diǎn)，正符合“三個(gè)代表”中的最基本也是最重要的一條“要代表最廣大人民的根本利益”。所以，處處從同學(xué)們的需要出發(fā)，為同學(xué)們服好務(wù)。兩年來(lái)，自己也嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的各項(xiàng)工作制度，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教工作上的問(wèn)題，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。敢于吃苦、善于鉆研，能按規(guī)定的時(shí)間與程序把事情辦好，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。同時(shí)積極、主動(dòng)地配合其他部門(mén)工作的開(kāi)展，不斷提高工作效率。
科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)上：學(xué)習(xí)刻苦、認(rèn)真，態(tài)度端正。學(xué)習(xí)方法和能力上較之學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)來(lái)說(shuō)有些不及，需在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中慢慢改進(jìn)。作為世紀(jì)的接班人，新世紀(jì)給我們新的要求，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，科技進(jìn)步翻天覆地的環(huán)境下，必須更多、更快、更廣的吸收新知識(shí)。我這兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)，對(duì)于專(zhuān)業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等，也有所了解，投入了不少時(shí)間再學(xué)習(xí)上，每次考試也發(fā)揮的可以。在大學(xué)的后兩年中，對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)有了更高的要求，在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)，把更好的成績(jī)帶進(jìn)大四。所以，如果說(shuō)這是對(duì)我的壓力，到不如說(shuō)是對(duì)我的考驗(yàn)，我一定會(huì)全力以赴。
總之，過(guò)去的兩年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的兩年，是積極探索、逐步成熟的兩年。由于參加黨校的時(shí)間不長(zhǎng)，政治思想覺(jué)悟還有待提高；對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律仍需進(jìn)一步適應(yīng)，方法也尚需改進(jìn)；在學(xué)生會(huì)的工作中，也要彌補(bǔ)不足，盡最大的努力為同學(xué)們服務(wù)。新的一年里，我一定認(rèn)真要向黨員同學(xué)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁、勤勉敬業(yè)，在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績(jī)。
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