公關(guān)事務(wù)部201*年度工作總結(jié)

公關(guān)事務(wù)部201*年度工作總結(jié)

201*年公關(guān)事務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極配合下，堅持以服務(wù)全公司為宗旨，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

一、全年向地區(qū)糧食局的《阿勒泰糧油信息》投稿5條，采用的有2條。201*年榮獲中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會3A級《標(biāo)

準(zhǔn)化良好行為證書》。

二、完成了黨報黨刊《新疆日報》、《阿勒泰日報》、《半月談》、《今日新疆》刊物的征定工作；同時認(rèn)真組織其他雜志和報刊的征訂工作。

三、公關(guān)事務(wù)部抓督查落實，當(dāng)好了“巡視員”，201*年圍繞全公司的重要工作，積極開展督辦、催辦，按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作，基本杜絕了拖拉、推諉的現(xiàn)象。

抓量化目標(biāo)考核。督促公司各部門按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范各項工作；督促部門的各項管理系統(tǒng)按照IOS201*：9000的國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每一步的工作，從而加強了日�？己斯ぷ�，做到了環(huán)環(huán)緊扣，一步不漏,使得企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。在業(yè)務(wù)上，以自覺自學(xué)業(yè)務(wù)，使水平的整體得以提高。與此同時，積極配合當(dāng)?shù)貢�計事�?wù)所、稅務(wù)局、銀行等部門的督查活動，積極贏得工作上的主動，積極配合自治區(qū)廠務(wù)公開調(diào)研小組來我公司就廠務(wù)公開工作進(jìn)行調(diào)研的工作。

四、強化了自身建設(shè)，當(dāng)好了“管理員”規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司工作正常有序運轉(zhuǎn)是公關(guān)事務(wù)部的職責(zé)所在，也是提高工作效率、完成各項任務(wù)的前提。進(jìn)一步完善了首問責(zé)任制、考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度，對于來客接待、設(shè)備購置實行歸口管理，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。特別是公文、檔案管理上，嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，規(guī)范了辦理程序，從嚴(yán)把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。

公司文書資料檔案統(tǒng)一由辦公室收集、歸檔、保管，認(rèn)真、及時、規(guī)范地做好了檔案工作。

顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，進(jìn)一步強化了崗位意識，明確分工，定崗定人，責(zé)任到人，積極參加各種學(xué)習(xí)。

201*年工作中取得了一些成績，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強，人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強。我們要在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓進(jìn)取的精神，為把公關(guān)事務(wù)部工作不斷推向新水平。

201*年度公關(guān)事務(wù)部先進(jìn)工作者:章月玲

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201*年學(xué)習(xí)部年度工作總結(jié)

201*年，建筑與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院學(xué)習(xí)部充當(dāng)校、院各部門與同學(xué)們之間信息溝通的橋梁，致力于活躍學(xué)院的學(xué)術(shù)氛圍，調(diào)動同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，為大家提供新信息，搭建自主學(xué)習(xí)的平臺，全心全意為同學(xué)服務(wù)，讓大家感受到了濃郁的學(xué)習(xí)氣氛，提高了大家學(xué)習(xí)的積極性，為我院樹立了良好的形象。建筑與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會學(xué)習(xí)部在201*年度的主要工作情況如下：

在日常工作方面：由于學(xué)習(xí)部是一個與每位同學(xué)日常學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的部門，所以學(xué)風(fēng)建設(shè)是學(xué)習(xí)部本學(xué)期的工作重心之一。學(xué)風(fēng)建設(shè)是一個持續(xù)且須循序漸進(jìn)的過程，不可能冀望于一朝一夕就從根本上解決問題。因此，我們采用了通過實施嚴(yán)格的考勤制度來對同學(xué)們的日常學(xué)習(xí)生活加以約束的方法來幫助大家養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。經(jīng)過學(xué)習(xí)部全體成員的討論，并聽取各方面意見之后，經(jīng)院老師和領(lǐng)導(dǎo)修正后，把考勤獎懲制度及措施具體化，詳細(xì)化。該措施對同學(xué)們有了更加嚴(yán)格要求，該措施的實施在一定程度上取得了預(yù)期的效果，對每一位同學(xué)起到了監(jiān)督與鞭策的作用，也進(jìn)一步提高了我院的學(xué)風(fēng)，為同學(xué)們創(chuàng)造了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。

活動組織情況：一月

做好計算機等級考試的過級情況統(tǒng)計工作配合學(xué)校和學(xué)院做好期末考試的安排工作三月

組織參加校“社會任我行”辯論賽，組織參加校英語表演大賽組織參加校誠信演講四月

在我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)月里，我們在狠抓日常管理的同時也組織開展了一系列學(xué)風(fēng)相關(guān)活動。

一．地理信息系統(tǒng)專業(yè)的氣象局參觀

大學(xué)以產(chǎn)出高水平的科研成果和培養(yǎng)高層次精英人才為目標(biāo)，在社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科教進(jìn)步、文化繁榮、國家安全中發(fā)揮重要作用。大學(xué)是同學(xué)們學(xué)習(xí)專業(yè)知識為以后工作打好基礎(chǔ)的重要階段，學(xué)習(xí)與工作，是我們每位同學(xué)的必須面對的，在學(xué)習(xí)中了解工作，在工作中深化學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)與工作的過程中，我們?nèi)�面發(fā)展，提高自身綜合素質(zhì)。

當(dāng)代大學(xué)生不再只是力求專業(yè)知識的精益，更多方面希望綜合素質(zhì)的不斷提高。我們需要理論聯(lián)系實際，將課本知識運用到實際的工作中。我們需要一個能了解與自身專業(yè)相關(guān)的工作的機會和平臺。根據(jù)等距隨機抽樣調(diào)查，在各種條件允許的情況下，95%的同學(xué)（特別是大一、大二的同學(xué)）希望能到與自身專業(yè)相關(guān)的工作單位去觀摩工作流程，了解工作重點，將課本知識與實際的工作相聯(lián)系。了解了與自身專業(yè)相關(guān)的工作的重點，聯(lián)系到我們在課堂學(xué)習(xí)的書本知識，我們就更加明確了學(xué)習(xí)的重點，從而努力學(xué)習(xí)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)院的學(xué)風(fēng)。

此次的氣象局參觀活動，得到了同學(xué)們和老師的大力支持，通過參觀，同學(xué)們對專業(yè)的學(xué)習(xí)有了更多的興趣，也增進(jìn)了彼此間的友誼。二．地理科學(xué)專業(yè)的講課比賽

針對地理科學(xué)專業(yè)師范類的培養(yǎng)方向，將組織05級地科專業(yè)進(jìn)行講課比賽，以引導(dǎo)大家相互對比、交流，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，以便于日后有針對性的學(xué)習(xí)和提高。同時也為學(xué)院參加學(xué)校的講課比賽做準(zhǔn)備。這次講課比賽得到了老師和同學(xué)們的充分重視，大家都積極參加，認(rèn)真準(zhǔn)備。同時我們的班主任和專業(yè)老師也特別支持，在決賽時作為評委老師出席并給參賽選手提出了許多寶貴的意見。五月

協(xié)助學(xué)院做好“五四”評優(yōu)工作做好計算機等級考試的過級情況統(tǒng)計工作配合學(xué)校和學(xué)院做好期末考試的安排工作六月

在畢業(yè)生即將離校之際，我們團(tuán)委學(xué)生會學(xué)習(xí)部在南校區(qū)活動中心開展了201*年《天道酬勤與你分享我的昨天》優(yōu)秀畢業(yè)生經(jīng)驗交流會。我們在老師的幫助下邀請了一些優(yōu)秀的畢業(yè)生嘉賓，請他們在現(xiàn)場給大家介紹學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗以及如何處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。我們還特別邀請了院副書記傅早霞、03，04級輔導(dǎo)員彭立春老師、05級輔導(dǎo)員朱佳文老師、06級輔導(dǎo)員董玲老師作為應(yīng)邀嘉賓到場指導(dǎo)。

通過與畢業(yè)生的交流學(xué)習(xí)，同學(xué)們對學(xué)習(xí)有了新的看法，正如學(xué)生嘉賓王婷所說的：時間就像海綿里的水，你越擠它就越多。同學(xué)們深深的認(rèn)識到大學(xué)時光的寶貴，利用短暫的大學(xué)時光來更好的完善自己，提高自己。

在這次活動中，我們學(xué)習(xí)部自身也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗，這不只是學(xué)習(xí)上的，還有一部分是工作上的。我們深深的認(rèn)識到開展好一項活動必須要有詳細(xì)的活動策劃和較強的組織能力。這次活動為我們新學(xué)年的活動開展留下了好多值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。九月

一、迎新和部門招新

九月，工作以“新”拉開序幕。首先是迎新。我們牢記“新生對建筑與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院的印象從我們開始”，竭盡全力的做好每一項工作，讓每一個同學(xué)都感受到大家庭的溫暖和團(tuán)結(jié)。太陽再曬，天氣再熱，我們的笑容依然燦爛真誠，我們的講解依然詳細(xì)具體。

然后是招新。隨著大一新生逐漸熟悉了新環(huán)境，院學(xué)生會的招新工作也拉開了。學(xué)習(xí)部的招新會上，現(xiàn)場氣氛相當(dāng)活躍，近四十位同學(xué)參加競選。本著公平公正的原則，我們選中了九名新生。新學(xué)年的學(xué)習(xí)部也就隨之形成了。相應(yīng)的安排和分配都已策劃好。于是，學(xué)習(xí)部的工作就有條不紊地展開了。

對于07級新生的學(xué)風(fēng)情況我們也初議了一系列方案，例：執(zhí)行周報表制度、加大查課力度、規(guī)定組織晚自習(xí)等等。關(guān)于部門的招新，我們也有了一些自己的準(zhǔn)備，在平日的工作中也注意觀察了一些比較優(yōu)秀、肯干的新生。對于我們團(tuán)委學(xué)生會，位同學(xué)們服務(wù)是我們的工作宗旨，尤其是學(xué)習(xí)部更應(yīng)為同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。于是我們擔(dān)當(dāng)起學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)的重任。新生的到來，為我院各項工作注入了新的活力，也對我們學(xué)習(xí)部的工作提出了更高的要求。

二、加大日常工作力度，深入宿舍了解新同學(xué)

新學(xué)期開始了，我們學(xué)習(xí)部的工作重點在日常工作方面。我們通過與０７級新生班長、團(tuán)支書的聯(lián)系，進(jìn)一步了解新同學(xué)的學(xué)習(xí)情況。我們與各班級緊密聯(lián)系，認(rèn)真了解班級課堂情況和晚自習(xí)的組織情況，并將檢查結(jié)果及時交給年級輔導(dǎo)員。

學(xué)期之初，沒有豐富的活動，但日常工作任務(wù)繁重。學(xué)院教務(wù)處的各項工作是由學(xué)習(xí)部主要負(fù)責(zé)，開學(xué)初我們要為大家辦理重修考試的證件，工作中有很多要注意的細(xì)節(jié)，我們也經(jīng)常會去向教務(wù)辦老師請教，避免工作中出現(xiàn)大的失誤，我們四個人相互協(xié)調(diào)，相互配合，順利地完成了考試報名以及準(zhǔn)考證的發(fā)放工作，保證了同學(xué)們準(zhǔn)時參加考試。

從迎新軍訓(xùn)工作到蹲點各寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，我部門人員都盡心盡力，努力做到最好，期間我們部門也有意識的深入到新生中去，了解并解決了一些新生的心理同時我們還大力宣傳我們團(tuán)委學(xué)生會，鼓勵大家踴躍參加院校的活動，養(yǎng)成積極向上的生活習(xí)慣。

在其它各方面工作都認(rèn)真執(zhí)行的同時，我們的本職工作也絲毫沒有放松，開學(xué)至今我們的課堂考勤和周報表制度都通過一定的方法落到了實處。課堂考勤制度我們和年級分會，工作開展得十分順利。周報表我們也每周制成了統(tǒng)計表，能動態(tài)的反映各班的到課情況，便于輔導(dǎo)員老師及時的了解一些情況。我部門還在做好了我院學(xué)生專業(yè)排名、補考名單的統(tǒng)計、學(xué)生補考的報名等大量工作的同時還配合兄弟部門出色的完成了一系列工作。三、活動

9月17日晚7：30我們舉辦了《201*為夢想導(dǎo)航考研經(jīng)驗交流會》，我們邀請了學(xué)院的專業(yè)老師為同學(xué)們加油鼓勁，為大家指明考驗的方向。

新生四大特長賽之演講賽我們也在九月份全面展開，我們于24日晚舉辦了演講賽初賽選拔，選出16名優(yōu)秀選手。

新生入學(xué)教育的考試----學(xué)生手則考試的相關(guān)工作也順利做完。

哪里有團(tuán)結(jié)哪里就有力量，我堅信在我們部門四人默契、緊密的配合下，在即將誕生的優(yōu)秀的干事的共同努力下，我們部門的工作一定會開展得更出色。

十月

首先，我們開展了“新生演講比賽”，金秋十月，學(xué)習(xí)部的工作也走入了一個新的階段。國慶期間，我們對演講賽選手進(jìn)行了培訓(xùn)，并與10月7日晚進(jìn)行淘汰選拔，陳茜、姜東旭、趙麗娜、曾飛翔、侯蘇娟、董怡兵、王欽泉、肖鈺平八名選手脫穎而出，被推選為院決賽參賽選手。國慶長假結(jié)束之后，我們便開始了繁忙的工作。

一、專業(yè)介紹會

這次“專業(yè)介紹會”分三場進(jìn)行。資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理和地理科學(xué)專業(yè)為第一組，由地理信息系統(tǒng)專業(yè)和地理科學(xué)專業(yè)兩個組成第二組由建筑學(xué)專業(yè)和城市規(guī)劃專業(yè)兩個組成第三組。

10月9日晚7：00----9：30資源管理、地理科學(xué)專業(yè)院樓20710月10日晚7：00----9：30測繪工程、地信專業(yè)四教零合班10月12日晚7：00----9：30建筑學(xué)、城市規(guī)劃專業(yè)四教零合班邀請嘉賓：

資環(huán)、地科專場：李憲坡、張勇、鄭栓寧、李振國、袁開國、陳亞紅、

楊宏玲、劉曬娟；

地信、測繪專場：林劍、廖秀英、楊命青、全斌、羅亮亮、代嬋、劉

小嵐

建學(xué)、城規(guī)專場：伍國正、余翰武、冀林林、丁鵬、舒婷、劉鑫

這次專業(yè)介紹會對剛進(jìn)大學(xué)不久的新生們有著很大的意義，它幫助同學(xué)們更好地了解自己所學(xué)的專業(yè)，找到明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和發(fā)展方向。整個“專業(yè)介紹會”會場秩序很好，氣氛也很好，該活躍的時候就活躍，該聽講的時候就認(rèn)真聽講。每組的“專業(yè)介紹會”以兩個階段進(jìn)行，并且我們聘請了個專業(yè)的系主任、專業(yè)課程老師以及優(yōu)秀學(xué)長學(xué)姐。第一階段主要由老師、學(xué)長學(xué)姐介紹專業(yè)知識：首先，系主任詳細(xì)的向新生介紹了專業(yè)的知識體系及專業(yè)的重點研究發(fā)展方向，緊接由專業(yè)課程老師向新生介紹專業(yè)所學(xué)主要課程及以后怎樣學(xué)習(xí)這些課程，再者優(yōu)秀學(xué)長學(xué)姐介紹了如何進(jìn)行豐富多彩的大學(xué)生活。第二階段主要是新生就自己對所學(xué)專業(yè)產(chǎn)生的疑惑問題向老師、學(xué)長學(xué)姐進(jìn)行咨詢。新生通過“專業(yè)介紹會”的平臺，對所學(xué)專業(yè)產(chǎn)生的疑惑問題進(jìn)行提問，老師及學(xué)長學(xué)姐詳細(xì)全面地給新生作了答復(fù)。最后，同學(xué)們還與老師和學(xué)長學(xué)姐進(jìn)行了近距離的接觸，互留電話，真心交流�！皩�業(yè)介紹會”在系主任的諄諄教誨中結(jié)束：鼓勵大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作，珍惜短暫的大學(xué)時光！

通過“專業(yè)介紹會”，新生了解了自己所學(xué)的專業(yè)知識體系、專業(yè)學(xué)習(xí)重點，使他們?yōu)橐院蟮膶�業(yè)知識學(xué)習(xí)提供了良好的基礎(chǔ)條件，重要的是激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣，解決了他們從高中進(jìn)入大學(xué)時學(xué)習(xí)的茫然。一句話，“專業(yè)介紹會”為新生大學(xué)的學(xué)習(xí)作了一個良好的開端。

二、新生演講賽

專業(yè)介紹會結(jié)束后，我們再一次的投入到演講賽的工作中去。演講賽和才藝賽作為同一臺晚會于１０月１８日晚上7：00準(zhǔn)時拉開序幕。演講賽我們邀請到了超群演講協(xié)會會長陳繼仁，，

10月１８日晚上7：00建筑與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院“馳騁”主題演講賽決賽在南校區(qū)俱樂部舉行。校超群演講協(xié)會會長陳繼仁、校廣播站資深播音員張濱洋、校廣播站副站長薛鵬、院辯論團(tuán)團(tuán)長霍明以及優(yōu)秀演講選手劉菲菲，郭洋和施迪為選手作點評。傅書記、03，04級輔導(dǎo)員李文慧老師、0７級輔導(dǎo)員彭立春老師、05級輔導(dǎo)員朱佳文老師、06級輔導(dǎo)員董玲老師等作為應(yīng)邀嘉賓到場觀摩指導(dǎo)。

這次活動豐富同學(xué)們的課余生活，展現(xiàn)大學(xué)生精神風(fēng)貌，為新生提供一個舞臺。這次演講賽的主體給了選手充分的發(fā)揮空間，避免了話題的單調(diào)和演講內(nèi)容的枯燥。即興演講也在以前的基礎(chǔ)上有了創(chuàng)新，放棄了單一的哲理漫畫，而加入了彩圖和實物，使即興演講更生動、精彩，得到了同學(xué)們的好評。

在做好學(xué)院演講賽的同時，我們還認(rèn)真選拔校“青春奧運，文明校園”主題演講賽，院演講賽一等獎獲得者陳茜同學(xué)在校演講賽中取得了“二等獎”的好成績。十一月

一、英語四六級沖刺講座當(dāng)歲月的腳步踏著時光碾過11月,初冬的涼意絲毫沒有影響學(xué)風(fēng)建設(shè)如火如荼進(jìn)行的氣勢,面對即將來臨的四六級考試，我們學(xué)習(xí)部也舉行了一系列的活動，倡導(dǎo)學(xué)風(fēng)建設(shè)，特別是針對許多學(xué)生對四六級考試感到力不從心，無從下手，迷茫無措的現(xiàn)狀，我院與能源、機電、信息、管理四個學(xué)院以及英語俱樂部合力舉辦了英語四六級沖刺講座。此次講座對大家的四六級幫助很大。

此次活動我們準(zhǔn)備充分，策劃完備細(xì)致，我們多次開會商討，幾乎考慮到所有可能發(fā)生的問題。同時我們也花了很大力度，請到了比較權(quán)威的主講老師，因為只有比較權(quán)威的主講老師才能真正對大家的四六級考試起到作用，也只有這樣才能吸引更多的同學(xué)前去聽講座。

當(dāng)我們與校團(tuán)委把總體情況基本確定后，我們之間進(jìn)行了嚴(yán)格的分工，初期我院準(zhǔn)備承擔(dān)我們這次活動的宣傳工作，南北校宣傳兩塊宣傳板，公共宣傳欄上的海報和橫幅的制作。但經(jīng)校團(tuán)委結(jié)算經(jīng)費后決定宣傳工作由校團(tuán)委學(xué)生會承擔(dān)。后來我院相繼承擔(dān)了外聯(lián)工作（即去校外讓商家贊助一條橫幅）、宣傳板的擺放和搬運、俱樂部的聯(lián)系、完善活動細(xì)節(jié)以及提醒和了解各學(xué)院工作的進(jìn)程和我院院內(nèi)的宣傳工作。這次活動舉辦得相當(dāng)成功，我深刻的體會到團(tuán)結(jié)的力量，我們各單位齊心協(xié)力，在工作上從不推脫，都是根據(jù)各單位的特色，主動承擔(dān)工作。我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識相當(dāng)強，雖說是第一次合作，但是我們配合十分緊密，工作開展得井然有序。大家責(zé)任心極強，都以主人翁的態(tài)度對待，每次工作大家都相互幫助，相互提醒。每個活動細(xì)節(jié)我們都反復(fù)考慮，力求做到最優(yōu)。工作量較大的工作我們都是共同努力，一起完成。

二、熱烈慶�！笆�七大”新生辯論賽

我們在“十七大”順利召開之際組織了新生辯論賽，為我院院辯論團(tuán)選拔人才，本次活動是為了豐富本院學(xué)生的校園文化生活，活躍同學(xué)們的思想，提高同學(xué)們的應(yīng)變能力，邏輯思維能力以及個人的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)意識和團(tuán)隊精神，同時也是為學(xué)院辯論隊選拔優(yōu)秀人才。

此次辯論賽共分三場，具體結(jié)果如下：初賽辯題：文憑和水平哪個更重要

勝出隊伍：地理信息科學(xué)瀟湘學(xué)院建筑學(xué)資源環(huán)境管理地理科學(xué)（2）班最佳辨手：陶杰趙書龍敖鐘予李亙浩復(fù)賽辯題：富民先強國與強國先富民

勝出隊伍：資源環(huán)境管理地理科學(xué)（2）班最佳辨手：趙書龍李亙浩

決賽辯題：大學(xué)生應(yīng)該求專還是應(yīng)該求全勝出隊伍：地理科學(xué)（2）班最佳辨手：鞏娟霄

辯論賽第一名：地理科學(xué)（2）班辯論賽第二名：資源環(huán)境管理

辯論賽第三名：地理信息科學(xué)瀟湘學(xué)院建筑學(xué)

十二月

十二月中旬，為了規(guī)范全院同學(xué)的日常行為，在全院形成濃厚的學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)氛圍，健康上進(jìn)、生動活潑的良好風(fēng)氣，努力培養(yǎng)學(xué)生具有扎實的專業(yè)知識、良好的專業(yè)技能和學(xué)習(xí)技能以及一定的科研能力，使全院學(xué)生達(dá)到“樂學(xué)、勤學(xué)、會學(xué)”。繼續(xù)完善和加強班級學(xué)風(fēng)建設(shè)的管理與指導(dǎo)，開展目標(biāo)管理，積極創(chuàng)新工作，突出工作的實效性，努力把我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)再向新的臺階推進(jìn)。我們制訂了一系列學(xué)風(fēng)建設(shè)方案。

隨著期末考試的到來，我們也制度了考風(fēng)建設(shè)方案，推崇誠信考試。為了維護(hù)正常的考場秩序，同時為了維護(hù)廣大同學(xué)們的正當(dāng)權(quán)利，營造一個公平公正的考試環(huán)境，讓同學(xué)們樹立一個良好的考試誠信觀念，以誠信的態(tài)度對待每一場考試，考出真實的水平，堅守真實的自我。每位學(xué)生都應(yīng)從我做起，努力克服惰性，自覺抵制作弊行為，并大膽同一切違紀(jì)行為和不正之風(fēng)作堅決斗爭。堅持“知之為知之，不知為不知“，用誠信去收獲成功，用誠信去開啟知識之窗，用誠信鼓起上進(jìn)之帆。誠信考試我先行的宣傳也在我院風(fēng)風(fēng)火火的開展起來。

回首過去的一年，學(xué)習(xí)部每一個成員都為了一個共同的信念一切為了學(xué)生而努力著。我們積累了一些經(jīng)驗，取得了一些成績，但也該清醒地認(rèn)識到我們工作中還存在著許多不足，許多地方有待提高和改進(jìn)。

總的來說我們學(xué)習(xí)部活動繁雜，但繁而不冗，雜而不亂；沒有高歌猛進(jìn)的口號，有的只是默默無聞踏實苦干的作風(fēng)；不為爭名逐利，只是為服務(wù)大家這就是學(xué)習(xí)部。學(xué)習(xí)部的工作緊湊而不失和諧，繁忙而不失快樂，，服務(wù)大家的同時，我們也在不斷地充實自我，追求共同進(jìn)步！

建筑與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會學(xué)習(xí)部201*年１１月２３日

附件1【活動目的】辯論賽策劃書辯論是一項可以提高思辯能力，豐富課余知識，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，鍛煉思維表達(dá)的活動。開展此項活動，可以使同學(xué)們更好的融入大學(xué)生活，在活動中提高自信，培養(yǎng)創(chuàng)新和團(tuán)隊精神。所以希望通過本次比賽，豐富同學(xué)的課余生活，提高思辯能力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，使各系之間，學(xué)生之間互動�！净顒訒r間】二零零七年十一月份【活動地點】小組賽、半決賽：五教決賽：活動中心【參加對象】小組賽、半決賽：07級參賽雙方所在專業(yè)所有學(xué)生；決賽：07級全體同學(xué)【評委】【邀請嘉賓】決賽：傅書記、輔導(dǎo)員【比賽要求】參賽隊伍：07級各專業(yè)組建一支隊伍，隊員要求5人以上，辯手口齒清晰，思維敏捷，賽前做好充分準(zhǔn)備。主席要求：儀表端莊，口齒清晰，開朗大方�！举惓贪才拧壳捌跍�(zhǔn)備：1、策劃、審批階段。邀請評委。2、宣傳階段。1）、平面宣傳；2）、組織觀看全國大專生辯論賽錄象，同時進(jìn)行現(xiàn)場宣傳、講解；3）、各班學(xué)習(xí)委員進(jìn)行動員，舉薦優(yōu)秀人才。3、組隊階段。原則上自愿參加，各專業(yè)須認(rèn)真組織，積極動員，組建6支參賽隊伍，選出組長各1名，確定1、2、3、4號辯手，提倡各隊多吸收替補隊員，替補隊員全程參與培訓(xùn)和比賽。進(jìn)入賽程：1、各隊隊長抽簽決定分組與辯方；2、小組賽階段。賽后優(yōu)勝者抽取半決賽對陣隊伍和辯方，評選出本場優(yōu)秀辯手3、半決賽階段。賽后優(yōu)勝者抽取決賽對陣隊伍和辯方，評選出本場優(yōu)秀辯手。4、決賽階段。評選出冠、亞、季軍以及最佳辯手。5、張榜公布。組建院隊：在冠軍隊伍的基礎(chǔ)上從各隊吸收優(yōu)秀辯手組建一支院隊，請往屆辯論隊隊員進(jìn)行培訓(xùn)，參加校辯論賽�！緢F(tuán)委學(xué)生會分工安排】學(xué)習(xí)部：全程；辦公室：茶水、會場；女生部：禮儀；宣傳部：海報宣傳、文字宣傳；生活權(quán)益部：維持會場秩序（決賽）；志愿團(tuán)：會場布置（決賽）�！窘�(jīng)費預(yù)算】2#簡易手工海報2張：10元1#精細(xì)手工海報1張：20元2#噴繪海報1張：20元橫幅1條：60元評委禮品：50元獲獎證書、獎狀：20元選手獎品：30元茶葉、茶杯：8元總計：218元附：【辯論賽競賽規(guī)程】一、比賽進(jìn)程（由主席執(zhí)行）1、開場白2、介紹參賽隊及其所持立場3、介紹參賽隊員4、介紹評委及點評嘉賓?6、評判團(tuán)遞交評分表，離席評定結(jié)果7、嘉賓點評8、公布結(jié)果9、頒獎典禮10、比賽結(jié)束二、辯論賽比賽程序及時間規(guī)定程序時間備注開場陳詞階段正方一辯發(fā)言時間2分30秒反方一辯發(fā)言時間2分30秒正方二辯發(fā)言時間2分30秒反方二辯發(fā)言時間2分30秒攻辯階段正方三辯向反方一辯、反方二辯分別提問三個問題共1分30秒每次提問不超過10秒每次回答不超過20秒反方三辯向正方一辯、正方二辯分別提問三個問題共1分30秒正方三辯進(jìn)行攻辯小結(jié)1分30秒反方三辯進(jìn)行攻辯小結(jié)1分30秒自由辯論階段自由辯論階段（反方先開始）雙方各4分鐘（共8分鐘）總結(jié)陳詞階段反方四辯做總結(jié)陳詞4分鐘正方四辯做總結(jié)陳詞4分鐘三、比賽要求㈠開場陳詞要求：所持觀點清晰，表述層次分明，語言自然流暢。㈡攻辯要求：此環(huán)節(jié)為雙方一辯、二辯、三辯之間的對話，提問、回答和攻辯小結(jié)都必須是這三者。各方三辯至多可提六個問題，對方一辯、二辯必須回答，其他辯手不得代替或補充。提問應(yīng)貼近辯題，不宜過分刁難；回答應(yīng)針對問題，切忌答非所問。㈢自由辯論要求：1.提交材料在比賽前，各隊?wèi)?yīng)向評委提交必要的文字材料，材料內(nèi)容包括本隊對辯題立場的分析理解，邏輯框架設(shè)計，主要論點、論據(jù)，對對方立論的分析等有關(guān)辯論的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)。2.自由辯論規(guī)則⑴辯論發(fā)言必須兩隊之間交替進(jìn)行，各用時4分鐘;⑵自由辯論開始時，先由正方的任何一位隊員起立發(fā)言完畢后，反方的任何一位就即刻發(fā)言，雙方依次輪流發(fā)言，直到雙方時間用完為止；⑶在此時間里，每位辯論隊員的發(fā)言順序，次數(shù)和時間都不受限制；⑷當(dāng)一方發(fā)言結(jié)束，即開始計算另一方的發(fā)言時間；⑸如果一隊的發(fā)言時間已經(jīng)用盡，別一隊還有剩余時間，則該隊的一名或多名可以繼續(xù)發(fā)言，直到該隊的時間用完為止。⑹比賽中，辯手不發(fā)言時不得離開座位，不得打擾對方或本方辯手發(fā)言。⑺倡導(dǎo)良好的辯風(fēng)，注重普及知識、啟迪智慧和展示風(fēng)度，不提倡純粹以節(jié)省時間為目的的辯論，切忌人身攻擊。㈣總結(jié)陳詞要求：應(yīng)針對現(xiàn)場辯論整體態(tài)勢進(jìn)行總結(jié)，并注意升華辯題內(nèi)涵。本規(guī)程最終解釋權(quán)歸院學(xué)習(xí)部�！驹u判】（一）評判規(guī)則預(yù)賽階段每場比賽評判團(tuán)由2位評委組成，決賽階段每場比賽評判團(tuán)由3位評委組成。評委對在場的各個代表隊做出評判，具體以分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。（二）評判標(biāo)準(zhǔn)1、團(tuán)體部分：（1）審題準(zhǔn)確把握辯題內(nèi)涵和外延，對所持立場能多層次、多角度理解，論點鮮明，對本方難點能有效處理和化解。（2）展開對辯題的理解和論述能在廣度上展開，在深度上推進(jìn)，整個辯論過程條理清晰，能給人以層層遞推的美感。（3）辯駁提問抓住對方要害，問題簡單明了；回答直面問題，有理有據(jù)。注重針對辯題正面交鋒。（4）配合具有團(tuán)體精神，隊員間相互支持配合，論辯銜接流暢、方向統(tǒng)一，攻守兼?zhèn)�，自由辯論時發(fā)言錯落有致，體現(xiàn)“流動的整體意識”。（5）語言普通話標(biāo)準(zhǔn)，語速抑揚頓挫，語言流暢，富于感染力，體現(xiàn)國語的優(yōu)美。（6）辯風(fēng)比賽中尊重對手，尊重主席、評委和觀眾。舉止得體，顯示出良好的道德修養(yǎng)。敢于創(chuàng)新，勇于表現(xiàn)，具有本隊特有的風(fēng)格，并貫穿全局。（7）形象著裝整齊，儀表大方，體現(xiàn)出良好的風(fēng)度和氣質(zhì)。2、個人部分：由評委根據(jù)每位辯手在整場比賽中的表現(xiàn)，給出印象分，可參考：（1）陳詞流暢，說理透徹，用語得體；（2）提問合適，回答中肯，反駁有力，反應(yīng)機敏，幽默風(fēng)趣中寓見解。（3）臺風(fēng)與辯風(fēng)。（三）勝負(fù)判定1、參賽兩隊中總計得分居高的一隊取勝；2、如果兩隊得分相同，則由評判團(tuán)另行投票，決定勝負(fù)。3、由評判團(tuán)投票，決定優(yōu)秀辯手和最佳辯手的人選。（四）點評每場比賽有一位點評嘉賓作現(xiàn)場點評，點評嘉賓由評委中產(chǎn)生�！惊勴椩O(shè)定】一、團(tuán)體獎1、辯論賽季軍獎（1個）2、辯論賽亞軍獎（1個）3、辯論賽冠軍獎（1個）二、個人獎1、優(yōu)秀辯手獎：（6個）2、大賽最佳辯手獎：（1個）備注：本次辯論賽將給冠軍隊、亞軍隊和季軍隊頒發(fā)相應(yīng)的獎狀，將會給本次大賽的優(yōu)秀辯手和最佳辯手頒發(fā)相應(yīng)的證書和獎品。

【比賽須知】一、請各專業(yè)參賽隊員仔細(xì)閱讀比賽須知，熟悉賽會的日程安排。二、請各參賽隊員及組織人員務(wù)必于每場比賽開始前30分鐘到達(dá)比賽現(xiàn)場。同時，各賽場的黑板裝飾由對戰(zhàn)雙方協(xié)調(diào)商定，在比賽開始前三十分鐘裝飾好，以利于賽事的統(tǒng)籌安排及各場比賽準(zhǔn)備工作的順利進(jìn)行。三、請各參賽隊遵守賽事各項時間安排，如遇特別問題，請及時與組織者以及院學(xué)生會學(xué)習(xí)部人員聯(lián)系，以便協(xié)調(diào)安排，保證賽事的順利進(jìn)行。四、遵守賽會的紀(jì)律及規(guī)則規(guī)定，請在每場比賽之前做好細(xì)致的準(zhǔn)備工作，以利于辯手在比賽中發(fā)揮出自己的最好水平。五、比賽期間，各參賽隊請不要與評委接觸，如想表達(dá)對賽事的意見，請與學(xué)習(xí)部成員聯(lián)系。六、各系可專門組織本系同學(xué)觀看本系隊伍參加的比賽，并可組織、準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)男麄饔镁摺��?biāo)語口號等，但不得影響比賽現(xiàn)場的正常秩序，不要喊口號或喝倒彩。所有影響比賽正常進(jìn)行的行為，組委會都有權(quán)阻止并要求其離開比賽現(xiàn)場。主辦：建筑與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院學(xué)習(xí)部201*年11月附件2

專業(yè)介紹會策劃書

級新生入校后,會對自己的專業(yè)有各種不熟悉的地方，或有

活動目的:07

各種疑問。在新生入學(xué)初對新生加強學(xué)前教育非常重要。從以往的經(jīng)驗來看，適時地對新生進(jìn)行解疑會讓新生更好的適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活。對自己的專業(yè)充滿信心，對自己的未來也充滿希望，讓新生在進(jìn)入大學(xué)之初就有良好的心態(tài)，同時也能加強同學(xué)們與老師的聯(lián)系，活躍學(xué)習(xí)氣氛。

活動時間：10月9日晚7：00----9：30資源管理、地理科學(xué)專業(yè)

10月10日晚7：00----9：30測繪工程、地理信息系統(tǒng)專業(yè)10月12日晚7：00----9：30建筑學(xué)、城市規(guī)劃專業(yè)

邀請嘉賓:資環(huán)、地科專場：李憲坡、張勇、鄭栓寧、李振國、陳亞紅、

楊宏玲、劉曬娟、袁開國；

地信、測繪專場：林劍、廖秀英、楊命青、羅亮亮、代嬋、

劉小嵐

建學(xué)、城規(guī)專場：伍國正

活動流程：

一、前期準(zhǔn)備

1.聯(lián)系主持人，每個專業(yè)選擇一位主持人。2.請專業(yè)老師，暫定每個專業(yè)兩位老師。3.請高年級的優(yōu)秀學(xué)生介紹經(jīng)驗。

4.聯(lián)系各個系的新生代表，請他們準(zhǔn)備好發(fā)言準(zhǔn)備，發(fā)言是關(guān)于自己對本專業(yè)的認(rèn)識，以及進(jìn)入大學(xué)以來自幾個方面的感受。

5.教室的預(yù)定。

6.禮儀、茶水、音響設(shè)備準(zhǔn)備。

二、具體流程

1、主持人首先致開幕詞，歡迎各位老師同學(xué)的到來。

2、新生代表發(fā)言，代表廣大同學(xué)講述自己進(jìn)入大學(xué)以來的感受，對本專業(yè)的認(rèn)識，對自己的專業(yè)存在哪些疑問，希望了解哪些方面的知識。

3、專業(yè)老師發(fā)言，介紹專業(yè)情況。

4、優(yōu)秀學(xué)長學(xué)姐發(fā)言，講述自己的經(jīng)驗，給同學(xué)們啟發(fā)。5、主持人發(fā)言，建議各班積極與高年級學(xué)長學(xué)姐交流互動。6、新生提問環(huán)節(jié)，老師答疑。7、會議結(jié)束，各班贈送禮物

三、后期總結(jié)

1、寫總結(jié)報告，積累經(jīng)驗教訓(xùn)。

2、由各班學(xué)習(xí)委員做好信息反饋工作，及時了解新生對專業(yè)介紹會的意見建議。

團(tuán)委學(xué)生會學(xué)習(xí)部

201*年10月3日

附件3

群雄馳騁

新生演講大賽策劃書

大賽意義：

“一人之辯，重于為鼎之寶；三寸之舌，強于百萬師�！把葜v是

科學(xué)，是藝術(shù)，是展示個人文化素質(zhì)修養(yǎng)的窗口，是展現(xiàn)大學(xué)生精神面貌的舞臺。新生演講賽更是大一新生認(rèn)知校園、感受大學(xué)生活的第一課，為了讓大一新生在興趣中求知，在激烈中求識，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的綜合素質(zhì)和人文精神；自覺樹立當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范和形象，在全院范圍營造一種良好的自律與自我教育的整體氛圍和風(fēng)氣；引導(dǎo)和激勵大學(xué)生奮發(fā)有為，自覺成才，成為社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人。我院現(xiàn)策劃新生演講賽如下：

大賽宗旨：公平、公正、公開，體現(xiàn)青春朝氣、蓬勃向上的精神。大賽主題：以“馳騁”為主題。

大賽目的：挖掘具有時代前進(jìn)精神的演講人才，展現(xiàn)我院大學(xué)生的綜合

素質(zhì)，在全院形成文明、求知的濃厚氛圍。

大賽要求：1、圍繞主題，文體不限，脫稿演講

2、演講內(nèi)容健康，積極向上，反映新世紀(jì)大學(xué)生精神風(fēng)貌。

大賽時間：201*年10月18日晚7:00。大賽地點：俱樂部。

參加對象：07級全體學(xué)生、部分06、05級學(xué)生

參賽選手：王欽泉、陳茜、肖鈺平、董怡兵、曾飛翔、趙麗娜、姜東旭、侯蘇娟

評委：薛鵬、施迪、郭洋、廖舟、霍明、陳繼仁、張濱洋活動流程：

1、主持人宣布活動正式開始，介紹嘉賓和評委，主持人宣布評分規(guī)則，要求事項；

2、選手亮相，作拉票自我介紹，時間每人30秒；3、選手依次演講，時間每人5分鐘，并隨機抽題作2分鐘

即興演講；

5、接著主持人公布前兩位選手得分，由禮儀公示，評委點

評；

6、由非07級學(xué)生組成的“學(xué)長評審團(tuán)”進(jìn)行現(xiàn)場投票，主

持人帶動現(xiàn)場氣氛；7、領(lǐng)導(dǎo)講話、總結(jié)；8、宣布結(jié)果；

9、領(lǐng)導(dǎo)、老師、往屆冠軍、學(xué)生會主席等為獲獎選手頒獎，

演講賽結(jié)束10、合影。

評分標(biāo)準(zhǔn):

1、緊扣主題，內(nèi)容充實，立意新穎，文字優(yōu)美（4.5分）2、表述清楚，語言流暢，聲情并貌（2分）3、聲音洪亮，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利（2分）4、服裝整潔，儀表端莊（1分）5、時間限制（0.5分）獎項設(shè)置：

一等獎：1名，二等獎：3名，三等獎：4名；最具人氣獎：1名（由“學(xué)長評審團(tuán)”投票決定）；最佳稿件獎：1名。經(jīng)費預(yù)算：

橫幅：50×2=100元請柬：2×1=2元礦泉水：20×1=20元證書：1×10=10元評委禮品：50元評分用筆：8×1=8元話筒電池：3元海報展板：40元會場布置材料：70元

總計：303元

團(tuán)委學(xué)生會各部門分工：

組織“學(xué)長評審團(tuán)”：各年級分會；主持、節(jié)目編排：文娛部；維持會場紀(jì)律：生活權(quán)益部；

會場布置：辦公室、志愿團(tuán)、體育部；計時：志愿團(tuán)禮儀：女生部；

宣傳：宣傳部（賽前）、網(wǎng)信部（賽后）。

備注：1有工作任務(wù)的團(tuán)委學(xué)生會成員須在6：00之前到達(dá)現(xiàn)場；2、10月日下午3：00彩排。

201*年10月3日

主辦：建筑與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會承辦：建筑與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院學(xué)習(xí)部協(xié)辦：建筑與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院各班

附件4201*年六月考研就業(yè)交流會《與你分享我的昨

天》活動策劃書

一、活動目的與意義：

為了認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記關(guān)于社會主義榮辱觀的重要論述，幫助同學(xué)們更好地樹立社會主義榮辱觀，努力成為社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人。在這次活動中，通過權(quán)威教師就業(yè)指導(dǎo)以及優(yōu)秀學(xué)長、學(xué)姐的經(jīng)驗介紹，為同學(xué)們提供寶貴的建議和意見，使得同學(xué)們能夠更好地規(guī)劃自己的未來，從而找尋到屬于自己的發(fā)展道路，真正地成為國家的棟梁之材，為社會主義事業(yè)作貢獻(xiàn)。

同時，希望通過此次活動，促進(jìn)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)，為來年開創(chuàng)學(xué)院學(xué)風(fēng)新局面打下堅實的基礎(chǔ)。

二、活動時間：201*年6月12號（星期二）19：0021：40三、活動地點：南校區(qū)活動中心

四、主辦單位：建筑與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會學(xué)習(xí)部五、邀請嘉賓：黨委副書記：傅早霞

就業(yè)指導(dǎo)老師：彭立春優(yōu)秀畢業(yè)生：建筑學(xué)：郝世杰城市規(guī)劃：黎強許文婷地理科學(xué)：段少帥鐘小劍地理信息：王婷資源環(huán)境：舒菁英肖金華六、主持人：牛鵬程胡雪七、活動開展（一）宣傳方式：

1、海報宣傳活動開展之前在學(xué)院各個公告欄張貼活動海報，并在美食廣場前打出大的宣傳板。

2、宣傳單宣傳交流會開始前由組織人員在入口處分發(fā)傳單，介紹活動目的意義。

3、橫幅宣傳活動開展前在學(xué)院樓和美食廣場前拉宣傳橫幅做前期宣傳工作。

（二）活動前期準(zhǔn)備安排：

時間6月4日和具體事宜1、寫策劃書6月5日2、聯(lián)系學(xué)生嘉賓、就業(yè)輔導(dǎo)老師3、聯(lián)系宣傳部商討制作海報及宣傳板工作召集學(xué)院學(xué)習(xí)部成員討論活動總體安排1、與學(xué)生嘉賓、就業(yè)輔導(dǎo)老師進(jìn)一步接6月7日觸商討細(xì)節(jié)問題2、確定主持人和學(xué)生嘉賓人選1、聯(lián)系女生部確定禮儀安排2、聯(lián)系校大通社及網(wǎng)信部6月10日3、確定海報、宣傳板、噴繪、橫幅及背景泡沫字的制作完工（初擬：1塊宣傳板，2條橫幅和3張海報）1、購買禮品2、購買飲用水6月11日3、完成各項宣傳工作4、檢查準(zhǔn)備工作是否有遺漏（三）活動流程及時間安排

主持人講開場白并宣布此次訪談的主題，19：0019：10最后介紹嘉賓由8位優(yōu)秀畢業(yè)生談?wù)勛约簭?fù)習(xí)備考的19：1020：30經(jīng)歷，并說說在這期間遇到的艱難與快樂以及如何解決一些常見的心里問題等。主持人過渡，短信小游戲：讓現(xiàn)場觀眾發(fā)送一句話到一個固定號碼，最快者可獲得20：3020：40一個小禮品，并優(yōu)先獲得一次提問的機會。觀眾提問，主持人做補充，由8位學(xué)生嘉20：4021：20賓作答。21：2021：40主持人做總結(jié)，會議結(jié)束，清理會場。八、經(jīng)費預(yù)算

項目嘉賓禮物（8名學(xué)生）純凈水橫幅傳單海報、宣傳板總計

九、活動中應(yīng)注意的問題：

1.由學(xué)習(xí)部及生活權(quán)益部成員負(fù)責(zé)維護(hù)會場秩序。2.結(jié)束后及時清理現(xiàn)場。

3.由志愿團(tuán)成員負(fù)責(zé)各物件的搬運。

建筑與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院學(xué)工辦

201*年6月5日

開支（元）160201*080404

友情提示：本文中關(guān)于《公關(guān)事務(wù)部201*年度工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，公關(guān)事務(wù)部201*年度工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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