信訪穩(wěn)定工作報(bào)告
中共重慶市XX區(qū)委黨校
關(guān)于積極做好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作的報(bào)告
XX年X月X日和X日XX區(qū)委黨校兩次召開職工會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)了X年區(qū)委、區(qū)政府召開的“全區(qū)信訪穩(wěn)定暨干部下訪群眾工作會(huì)議”精神，重慶市XX區(qū)聯(lián)席會(huì)議辦公室關(guān)于印發(fā)《X年全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作方案》的通知（合信聯(lián)辦【X】x號(hào)文件）和《關(guān)于進(jìn)一步做好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作的緊急通知》（XX委辦【XX】XX號(hào)文件）精神，校黨委書記、常務(wù)副校長(zhǎng)陳大坤在會(huì)上就做好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作提出了明確要求。
根據(jù)會(huì)議要求，全國(guó)“兩會(huì)”期間，XX區(qū)委黨校扎實(shí)抓好了信訪突出問(wèn)題和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，嚴(yán)格落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任制，最大限度地從源頭上遏制了非正常上訪問(wèn)題的發(fā)生，把問(wèn)題解決在基層，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，做到了在全國(guó)“兩會(huì)”期間不發(fā)生到區(qū)、市、京非正常上訪。
一是高度重視“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作、積極開展大排查活動(dòng)。學(xué)校以“抓早、抓小、抓苗頭”為原則，組織人員力量突出對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群開展排查工作，根據(jù)排查情況，確定重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象，對(duì)不穩(wěn)定因素逐案落實(shí)到責(zé)任人，主動(dòng)靠前工作，及時(shí)掌握情況動(dòng)態(tài)。認(rèn)真對(duì)待職工群眾的合理訴求，把涉及民生、符合政策的問(wèn)題辦好，辦扎實(shí)。二是認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制、開展矛盾大調(diào)處。按照“發(fā)現(xiàn)得早、控制得好、處置得了”工作要求，在大排查的基礎(chǔ)上，加大矛盾調(diào)處力度。對(duì)一些老大難問(wèn)題，一方面堅(jiān)持依法辦事，按政策辦事，不斷改進(jìn)工作方法、創(chuàng)新工作方法，一方面做好來(lái)訪群眾說(shuō)服、教育和解釋工作，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難；對(duì)重點(diǎn)人物進(jìn)行“人盯人”防范，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，把問(wèn)題和矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
三是完善防控措施。堅(jiān)持每日重要信訪信息限時(shí)報(bào)送制度，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安，確保信訪信息和處置渠道上下連通。
四是認(rèn)真做好值班和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度，保持電話聯(lián)絡(luò)暢通，信息傳遞及時(shí)。
中共XX區(qū)委黨校xx年x月xx日
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張店區(qū)煙草專賣局（營(yíng)銷部）
信訪穩(wěn)定工作自查報(bào)告
市局（公司）：
為貫徹淄博市煙草專賣局（公司）《關(guān)于切實(shí)做好201*年元旦春節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作的通知》，落實(shí)市局（公司）部署，確保當(dāng)前安定和諧的大好形勢(shì)，進(jìn)一步做好節(jié)日期間信訪穩(wěn)定工作，確保職工群眾度過(guò)一個(gè)平安、祥和、歡樂(lè)的節(jié)日，張店區(qū)局（部）對(duì)元旦、春節(jié)期間維穩(wěn)信訪工作進(jìn)行了全面自查�，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，完善制度，齊抓共管近期以來(lái)，區(qū)局（部）切實(shí)把信訪穩(wěn)定自查工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)進(jìn)行部署，及時(shí)傳達(dá)省、市局（公司）關(guān)于信訪穩(wěn)定工作有關(guān)會(huì)議精神，要求全員深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性，增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)。張店區(qū)局（部）成立了主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，部門負(fù)責(zé)人成員的信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組和聽證小組。目前，區(qū)局（部）形成了主要負(fù)責(zé)人對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好部署、落實(shí)，其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、齊抓共管的良好工作局面。
二、暢通言路、防患未然、結(jié)合實(shí)際、加強(qiáng)疏導(dǎo)一是設(shè)立信訪意見箱，廣泛聽取群眾意見,及時(shí)掌握基
層動(dòng)態(tài),化解基層矛盾糾紛。二是加強(qiáng)對(duì)干部職工的思想引導(dǎo)，積極做好勞動(dòng)關(guān)系、離退休（內(nèi)退）政策、收入分配等方面的不穩(wěn)定因素的排查，堅(jiān)決防止因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、化解不到位而引發(fā)的越級(jí)上訪、赴市赴省進(jìn)京上訪和大規(guī)模上訪。通過(guò)溝通思想、增進(jìn)感情，達(dá)到促進(jìn)穩(wěn)定的目的。三是提高首辦效率，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，切實(shí)解決信訪問(wèn)題。把可能影響穩(wěn)定的因素化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)；對(duì)可能在元旦、春節(jié)期間赴市赴省進(jìn)京上訪及制造事端的重點(diǎn)人員進(jìn)行逐一摸清動(dòng)向，有針對(duì)性地做好穩(wěn)控工作。完善預(yù)案，做好處置大規(guī)模集體上訪和緊急突發(fā)群體性事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備，做到未雨綢繆，有備無(wú)患。
三、強(qiáng)化組織、分級(jí)負(fù)責(zé)、積極排查
一是由綜合辦具體負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定工作，指定信訪穩(wěn)定工作聯(lián)系人，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和信訪工作人員在接訪程序，矛盾糾紛的排查化解方面進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)，為加強(qiáng)信訪工作提供了組織、人員保障。二是重點(diǎn)圍繞穩(wěn)定工作座談會(huì)提出的五個(gè)方面的問(wèn)題，各部門按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，開展了全方位的矛盾、糾紛大排查活動(dòng)。經(jīng)縝密排查，未發(fā)現(xiàn)積案。
四、下一步穩(wěn)控措施
元旦、春節(jié)期間，區(qū)局（部）將繼續(xù)貫徹落實(shí)市局（公
司）關(guān)于切實(shí)做好201*年元旦春節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作的通知，圍繞行業(yè)信訪穩(wěn)定工作，繼續(xù)抓好四個(gè)方面的工作:
一是提高重視程度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。牢牢堅(jiān)持“守土有責(zé)”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把信訪穩(wěn)定工作作為壓倒一切的政治任務(wù)和“一把手工程”，擺上更加突出的位置，抓緊抓實(shí)。
二是全面排查隱患，落實(shí)防控措施。本著屬地管理和“事要解決”、“案結(jié)事了”的原則，妥善處置排查出來(lái)的問(wèn)題。切實(shí)抓好源頭預(yù)防，鍥而不舍地做到“事事有回應(yīng)、件件要解決”。把可能影響穩(wěn)定的因素，解決在萌芽狀態(tài)。
三是完善工作機(jī)制，加強(qiáng)日常管理。建立全信訪協(xié)調(diào)機(jī)制，緊緊依靠地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和勞動(dòng)、法院、公安、信訪等部門的支持，考法律、靠政策解決問(wèn)題。切實(shí)做好每日?qǐng)?bào)告信訪穩(wěn)定情況的匯報(bào)工作。
四是加強(qiáng)考試獎(jiǎng)懲，嚴(yán)肅責(zé)任追究。抓好值班工作，確保信息暢通。嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日值班制度，領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶班，隨時(shí)掌握有關(guān)情況；做到24小時(shí)堅(jiān)守崗位，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。加強(qiáng)應(yīng)急管理，遇有緊急、重要事項(xiàng)或重大突發(fā)事件，會(huì)立即請(qǐng)示報(bào)告，妥善協(xié)調(diào)處置。
二O一一年十二月三十一日
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