畢業(yè)實習總結

華中XX大學畢業(yè)生實習報告

武漢新東方實習報告

前言

實習單位：武漢新東方學校

實習時間：201*年4月30日201*年5月30日

實習形式：作為武漢新東方學校的多語種部門的校園代理，在學校面向大學生進

行宣傳，并組織講座，幫助報名。

單位簡介：武漢新東方培訓學校是新東方教育科技集團麾下的一級分校，成立于201*年4月。在9年的發(fā)展歷程中，武漢新東方人發(fā)揚“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”的，在武昌亞貿(mào)、取水樓、胭脂路、青山、漢陽、魯巷、三陽路、紅鋼城、常青花園、南湖花園、徐東路、青年路、中南路、武珞路、三陽路、永清街等處擁有20大教學區(qū)，同時也在襄樊市、宜昌市、荊州市和黃石市建立了二級分校。

一、經(jīng)營現(xiàn)狀

武漢新東方成立至今已有10年時間。新東方以其獨特的教學風格、教師的幽默講課風格，在語言培訓機構中頗受好評。為適應各個年齡段、各種實際需求以及個人英語學習水平的差異，新東方語言學習針對各類開設了多重門類和各種階段的課程。

（一）活動豐富

新東方學校除了開設語言教學活動以外，還開展了各種教學活動，例如：游學旅游、夢想之旅、背誦的力量新東方學員通過在課余時間參加活動增長見識在游玩中學習在老師們的勤勉的例子中借鑒并學習，以快樂的方式接受知識。所以受到廣大學員的喜愛和認可。

（二）多方式教學

新東方主要是以老師學生面對面教學為主，但了為了迎合各類情況。新東方還開設了在線閱讀，推出新東方網(wǎng)絡課程數(shù)據(jù)庫系列產(chǎn)品，與名師面對面交流，新東方在線推出的集網(wǎng)絡課堂、教學管理平臺、多媒體互動平臺且針對各種需求的同學開設1V1、1V6形式的班級。

（三）涉及范圍廣

新東方在語言領域開設了各方面課程：小學生泡泡英語、新概念英語、英語

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課外輔導班；初中生新概念英語、劍橋英語、英語課外輔導班；高中生新概念英語、劍橋英語、英語課外輔導班；大學生四六級英語、BEC、雅思、托福、考研英語等；在職英語、商務英語等；冬夏令營、素質(zhì)拓展營。

多語種部門包含日、韓、法、德、西五種語言的初中高級和考試沖刺班，以及單項基礎訓練班。

（四）市場現(xiàn)狀

新東方是中國私立教育服務市場的領先者，主要提供教育輔導和英語培訓服務。201*年第三季度，新東方的經(jīng)歷入圍人民幣6530萬元，每股美國存托憑證與收益人民幣1.72元好于去年同期。在現(xiàn)金儲備的支持下，新東方計劃進一步擴大運營范圍，建設學習中心，開發(fā)內(nèi)容產(chǎn)品，以及投資品牌。

隨著中國學生尋求出國留學，以及英語在中國的重要性持續(xù)提升，新東方未來無疑將獲得市場機會。得益于充足的現(xiàn)金儲備、強大的品牌、以及高效的運營模式。在未來的幾年有望保持較高的增長速度

二、現(xiàn)狀中存在的問題、（一）宣傳力度弱

新東方是以英語聞名，所以在課程以及投資方面都是著重在英語課程上。這也是由于英語在中國主導地位所導致的。但是由于其英語部分的名氣而導致其他部分的名聲被遮住。我這次是在做武漢新東方多語種部門實習，武漢新東方多語種部門在業(yè)績上是武漢市語言機構的中的第一名，學員的成績質(zhì)量上也是最好的，但是在新東方的大光環(huán)下，多語種部門的業(yè)績及名聲顯得暗淡無光。給人一種新東方只有英語好的感覺。所以造成市面上一些其他的小語種機構在師資和教學條件相差很多的情況下還是有競爭威脅。

（二）班級人數(shù)分布不均

教師的講課風格也是新東方教育的一大特色，所以在一些講課風趣的老師會較受歡迎，造成學生分布不均勻，有的老師的班上人太多，有的卻只有幾個。比如說這次宣傳的講座老師是多語種部門的主管老師，在講座的時候主管老師的部分就會多于其他老師，所以在報名上多數(shù)學生都會報主管老師的班。而其他語種的老師講課風格也非常好，但是同學們了解的少所以報的人較少。而且在與主管老師相同語系的老師的班上人就更少一些。對別的老師的不了解以及對主管老師的信任。造成報班的時候人數(shù)過于集中在同一班級。分班不均對教學質(zhì)量也有影

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響。

（三）價錢略高

新東方的教學水平有保障的同時在學費方面也是定位在略高的水平，新東方的學費較之相同的類型的機構的起點學費略貴，雖然后期差不多，但是起點價格的高低影響了學生的決策，很多人是有興趣但是因為不想負擔比較貴的價格而放棄報班，進而被其他機構拉走學員。而且當個別學員在上完課程之后由于一些原因并沒有取得理想的效果，也會抱怨白花錢，減少對新東方教學的忠誠度。

（四）學源學習意識不強

武漢在中國屬于中部城市，較之沿海地區(qū)，學生對小語種的學習意識不強。把它當做一個可有可無的學習，認為學與不學沒有必要只是在浪費錢。在新東方全國多語種部門的業(yè)績排行中北京、上海名列前茅，武漢在近幾年的不懈努力中名次也有所提前，但是還是遠遠的低于其潛在的效果。武漢大學較多，且日韓企也在初步發(fā)展中，但由于學生們學習的意識不是那么高使得學習人數(shù)沒有達到最佳效果。

三、解決方案

針對其現(xiàn)狀中存在的問題并且結合新東方的經(jīng)營現(xiàn)狀，對存在的問題提出相應的解決方案。

（一）加大宣傳力度

1.在英語宣傳的時候進行特別推薦，讓人們知道新東方有小語種的課程，而且借助英語在顧客心目中的高品質(zhì)印象使得學生們對小語種的課程也產(chǎn)生信賴感。

2.在各大高校和外資企業(yè)（小語種國家企業(yè)）密集地張貼海報、擺點宣傳，新東方是平面廣告和報紙雜志的廣告中設立小語種的區(qū)域。

（二）增加師生間的交流

1.在宣傳過程中對每一位老師都進行詳細介紹，對其感興趣的課程和老師重點介紹。且留意報班人數(shù)把人數(shù)調(diào)整在合理范圍內(nèi)。

2．在講座時，在時間允許的條件下，增加將做老師數(shù)量讓每一位老師都能與學生交流。或者每一門語言的代表老師在講座中對該語種的其他教師進行介紹。

（三）開展多項優(yōu)惠措施

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開展類似于團報、打折、校慶優(yōu)惠等打折措施。新東方目前有的措施有：班集團報、校園代理打折、舊聽課證優(yōu)惠等措施，還可以加上比賽獎勵、特殊情況照顧、滿一定數(shù)量降低折數(shù)等措施。

（四）多開展宣傳講座和實習活動

1.學生意識不強是因為沒有了解現(xiàn)階段國內(nèi)的情況，除了個人興趣愛好外，學生學習小語種多是為了以后就業(yè)增加機會，進行講座宣傳讓大家意識到小語種的重要性和優(yōu)勢。

2.和企業(yè)合作，讓學生有用所學東西的機會，可以加深其對學習的信賴和興趣。使之產(chǎn)生人口相傳的效應，達到增強學生學習意識的目的。

四、心得體會

在新東方實習了大概一個月左右的時間，也是第一次自己來統(tǒng)籌很多事情，比如組織宣傳講座，剛開始由于業(yè)務不熟練也有很多地方不順利，一度心情低落。但是適應了一段時間后，漸漸的摸到了自己的方法也了解了自己應該怎么樣去工作。在實習的半個月里，由于天氣原因和一些客觀原因導致了工作的難度加大條件也變得艱苦起來，但關鍵時刻團隊精神起到了很大的作用，雖然很艱苦但是大家一起加油努力，在有困難的時候一起互相幫助，遇到了問題也一起的集思廣益的解決，也使我們從陌生人變成了朋友。是我懂得了，想做成一件是不難，只要你和隊友合作即使沒個人只能做到很小的一部分但是大家相互協(xié)作就可以解決困難。而且還使我明白了，任務也許看上去困難，但是如果就此退縮了那困難就真的困難了，試著去解決從最基礎的做起，就可以把困難簡單化，完成自己的目標。

轉眼一個多月的實習結束了，我要感謝新東方學校給我這次機會，讓我增長了社會閱歷和工作經(jīng)驗，感謝幫助過我的老師和同學，讓我做事更加有方法，更加懂得責任心的巨大作用。在工作中雖然沒有犯很大的錯誤，但也有由于不熟悉工作產(chǎn)生的低級錯誤，好在我能及時發(fā)現(xiàn)并認真改正。在工作中認識很多優(yōu)秀的來自武漢各高校的大學生，從他們身上看到了他們的優(yōu)點，自己也在慢慢學習，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，希望自己能夠改善并有所提升。

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擴展閱讀：我的畢業(yè)實習總結

畢業(yè)實習總結

很快地，我們就大四了，即將畢業(yè)的我們要做好進入職場的準備了。從小學至今，我們經(jīng)歷了整整17載的讀書生涯，如今我們即將從校園走出來了。這17年期間，我們接觸的大多數(shù)是理論知識，為了實現(xiàn)理論結合實際的最終目的，這一年，我們必須先到社會上熟悉一下，爭取實踐的機會，也為“闖職場”做好鋪墊。

經(jīng)過幾次投遞簡歷，又經(jīng)過多次艱難的面試闖關，我最終被****集團正式通知到崗實習。于是，從201*年2月23日至201*年5月20日，我在****集團經(jīng)濟管理處進行了將近3個月的實習。

****集團是一個跨行業(yè)發(fā)展的紡織企業(yè)，經(jīng)濟管理處是公司的一個多職能部門，負責公司的經(jīng)濟管理、企業(yè)監(jiān)察和計算機管理。由于我是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學生，平時跟計算機打交道比較多，才得以在此部門進行實習。在公司，我的主要職責是學習了解公司內(nèi)部局域網(wǎng)及計算機的日常維護管理，主要包括計算機硬件故障的解決、軟件的更新維護；完成紡織行業(yè)經(jīng)營的原料、產(chǎn)品報價信息及國家政策、市場動態(tài)信息地收集和整理工作；參與完成部門安排的有關數(shù)據(jù)整理的統(tǒng)計工作。

這次在將近3個月的實習中，我感觸很深。首先，談談思想上的感受。（一）有人說，在大學校園里的生活是享受：想去上課就去不想就不上了、想睡到幾點起床都可以、一天當中坐在電腦前看看電影或是打打游戲，時間就過去了……恩，不錯，這差不多就是大四的生活了。我們在學校里養(yǎng)成了“好睡懶做”的習慣，進入職場后，這就是忌諱了。職場里有嚴格的規(guī)章制度，誰不遵守誰就倒霉。所以，我們必須改掉這些習慣，遵守規(guī)則，以適應新的環(huán)境。（二）以前，我自己總認為男女有別，男生就應該做重活粗活。到了企業(yè)實習后，自己才意識到這種世俗的觀念是錯的。實習時，很多平時自己不想抬抬手辦理的事，到這時，自己必須親為了，雖有些許不樂意。才知道，原來我也能獨自完成這么多“重活粗活”啊。（三）一個集體里，團隊工作真的很重要，每個人都要對自己著手的那一塊負責到底，因為集體的分工合作是環(huán)環(huán)相扣的，只要一個細小環(huán)節(jié)出問題，整個集體工作就要付出沉重的代價。

其次，我談談實習期間在專業(yè)學習上的感觸。我們都知道信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的對口工作一般都是軟件編程方面。雖然自己在編程上沒有多大的才能，但平時的電腦操作還是熟悉的。在這個部門實習，大多數(shù)工作都跟計算機操作相關。我正好用此機會進行理論與實踐的相結合，好好鍛煉一番。網(wǎng)絡搜集工作是我在部門實習主要負責的一塊，這一塊知識鍛煉了自己判斷信息真實性、有效性和及時性的能力，也讓自己溫習了一下word的排版知識和打印機、傳真機的使用；平時，跟師傅實際學習了重裝系統(tǒng)的知識；更新了自己對excel的日常操作知識；學習了看似無關的紡織知識。這些知識在日常生活中經(jīng)常會遇到，特別是跟電腦經(jīng)常打交道的我們，但是，平時學習了理論知識，沒有及時地實際鍛煉，過段時間也就把理論知識忘得差不多了。等到自己真正用到它們的那一天，才會忽然覺得這再熟悉不過的知識既然有一天會變得如此陌生了。所以，我們在學習理論知識的同時，千萬別忘了實際動手操作的學習。

總之，在這將近3個月的實習過程，我學到的東西是久居校園不能接觸的，是學校所學知識的補充。這三個月，我得到的是很多實踐的機會，才得以把自己所學知識結合實際鍛煉了一下，從中，也明白了人總是要在不斷學習中成長，大學畢業(yè)并不意味著學習的結束，而是又一門學問的開始社會學的開始，我們才剛剛起步，需要學習的東西還有很多很多。

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