工作總結(jié)及新年規(guī)劃201*
工作總結(jié)及新年規(guī)劃
轉(zhuǎn)眼我來(lái)到XX工作已經(jīng)一年半時(shí)間了,在這一年半里領(lǐng)導(dǎo)和同事都很照顧我,我在一科的大家庭里,工作的十分愉快!
201*年是充實(shí)的一年,在此之前,我進(jìn)行了近一年管道施工圖的設(shè)計(jì),在設(shè)計(jì)工作的同時(shí),我遇到了很多困難和問(wèn)題,在師父和同事們熱心和耐心的幫助指導(dǎo)下,我對(duì)設(shè)計(jì)工作逐步熟練了起來(lái),并積累了一些管道設(shè)計(jì)知識(shí)。2月底,我擔(dān)任了XX的工代,在工代期間,我得到了一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的好機(jī)會(huì),由于我任工代期間XX正處于調(diào)試階段,管道和設(shè)備都已經(jīng)安裝完成。因此我有機(jī)會(huì)實(shí)際到汽機(jī)廠房里仔細(xì)觀察所有的管道布置,大到了解整個(gè)汽機(jī)房布置的大概思路,小到觀察每個(gè)管件的位置是否合理,是否便于操作,檢修等等。同時(shí),通過(guò)與調(diào)試單位配合,我了解了許多電廠實(shí)際運(yùn)行時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,如管道的振動(dòng),閥門的邏輯等等。經(jīng)過(guò)與電氣,熱控的同事配合,也加深了對(duì)其他專業(yè)的了解。清楚各專業(yè)在電廠設(shè)計(jì)中所負(fù)責(zé)分管的范圍,對(duì)于我以后在設(shè)計(jì)工作中與其他專業(yè)的配合有很大的幫助。
5月底,XX順利的投入了運(yùn)行,6月我繼續(xù)投入了設(shè)計(jì)工作中。通過(guò)三個(gè)月的XX撰寫工作,我對(duì)說(shuō)明書文字嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋硎龇椒ㄓ辛诵碌恼J(rèn)識(shí),同時(shí),通過(guò)撰寫XX,也更加深入的了解了核電廠各個(gè)系統(tǒng)的功能。
8月底至今,我擔(dān)任了XX的工地代表,XX的施工進(jìn)度處于前期階段,因此我有機(jī)會(huì)詳細(xì)了解了設(shè)備的安裝,土建的施工過(guò)程等等。并與土建專業(yè)進(jìn)行了緊密的配合。通過(guò)觀察安裝單位的實(shí)際施工過(guò)程,也讓我明白了我們?cè)谠O(shè)計(jì)中應(yīng)該注意的問(wèn)題,與安裝單位經(jīng)常打交道也無(wú)形中鍛煉了我的溝通能力。通過(guò)這半年在工地上的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,在以后的設(shè)計(jì)工作中我要多加注意,避免在設(shè)計(jì)的時(shí)候出現(xiàn)不合理的地方。
201*年我即將進(jìn)入我在XX工作的第三年,在這新的一年里,有很多工作等待我完成,有很多知識(shí)等待我學(xué)習(xí),我對(duì)201*年的工作做了一個(gè)規(guī)劃:
首先我要繼續(xù)做好我正在進(jìn)行的XX的工作,盡力解決好現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,同時(shí),多在現(xiàn)場(chǎng)看看,理論結(jié)合實(shí)際,為以后的設(shè)計(jì)工作做準(zhǔn)備。
與此同時(shí),XX項(xiàng)目招標(biāo)也即將完成,開(kāi)始進(jìn)入施工圖的階段。這是我第一次專注于一個(gè)項(xiàng)目的管道設(shè)計(jì),通過(guò)對(duì)一整套施工圖的出圖過(guò)程也能讓我對(duì)汽機(jī)涉及到的整個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)更深刻的理解。我一定要好好完成。XX目前也已經(jīng)進(jìn)入了設(shè)計(jì)階段,在師父XX的幫助下,我也開(kāi)始了XX建模和計(jì)算的過(guò)程,開(kāi)始了提資的工作。在這一年里,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)四大管道的設(shè)計(jì),這是設(shè)計(jì)的一個(gè)難點(diǎn),也是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。同時(shí),我也開(kāi)始和師父配合在XX中建立XX的管道模型,在實(shí)際的建模過(guò)程中,一方面我可以進(jìn)一步了解和熟練XX的軟件使用方法,另一方面能對(duì)整個(gè)廠房的設(shè)備,管道布置有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。
201*年我成長(zhǎng)了許多,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下從一個(gè)菜鳥(niǎo)一步一步成熟了起來(lái),當(dāng)年給自己訂的目標(biāo)也在大家的幫助下也順利實(shí)現(xiàn)了。在新的一年里,我的目標(biāo)有很多,相信我能更加努力,把這些目標(biāo)一一實(shí)現(xiàn),過(guò)一個(gè)充實(shí)的201*!
作為一個(gè)新人,我希望科里能多辦一些培訓(xùn),我所參加過(guò)的培訓(xùn)有XX,XX,XX等等,有時(shí)不單單聽(tīng)主講人的介紹能學(xué)到很多東西,而且聽(tīng)各位主工,主設(shè)人和有經(jīng)驗(yàn)的同事提出的一些問(wèn)題和看法更能讓我得到啟發(fā),能讓我更加清楚在我的工作中更需要關(guān)注的重點(diǎn)在哪里,受益匪淺!
XX像一個(gè)大家庭一樣,大家都很和氣,氣氛融洽,互幫互助。相信我能在這個(gè)大家庭中繼續(xù)愉快的工作一年又一年!
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201*年終工作總結(jié)
在這里,我首先想說(shuō)說(shuō)每年的年終述職對(duì)于自己的認(rèn)識(shí)與感受。其實(shí),每個(gè)人做任何事初衷都是美好的,帶著這樣的愿望開(kāi)始回顧一年,總是能希望把一年的所有經(jīng)過(guò)與問(wèn)題清晰的反應(yīng)給大家。但是,當(dāng)我開(kāi)始準(zhǔn)備今年年終述職并參考以前匯報(bào)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn),以前的東西在現(xiàn)在看來(lái)并不能真實(shí)的反應(yīng)所有問(wèn)題與細(xì)節(jié)。換言之,就是以前的東西缺乏真誠(chéng),不求有功,但求無(wú)過(guò)。我在想:人不斷的自我完善,其實(shí)就是不斷推翻以前,重新建立,再不斷推翻,再重新建立的過(guò)程。在準(zhǔn)備述職之前,我和潘總曾有一次簡(jiǎn)短的談話,潘總告訴我:希望今年的年終總結(jié)會(huì)能夠聽(tīng)到大家對(duì)公司真實(shí)的認(rèn)識(shí)與一年工作中真實(shí)存在的問(wèn)題。當(dāng)時(shí),我是很懷疑的。我認(rèn)為當(dāng)你面對(duì)問(wèn)題要說(shuō)話的時(shí)候,和誰(shuí)說(shuō),說(shuō)什么,你在什么樣的環(huán)境下。都是決定你對(duì)問(wèn)題深入到多少的前提。我認(rèn)為在溝通中,不免有時(shí)會(huì)心口不一。因?yàn)槲抑,這是職場(chǎng)。潘總告訴我中西方文化的差異,使得在工作中,人們面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度是截然不同的。中國(guó)人講情,西方人講理。我們?cè)诳磫?wèn)題時(shí)經(jīng)常會(huì)在情理范圍內(nèi)考慮問(wèn)題,而情理是會(huì)影響一個(gè)人客觀、公正判斷問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)。在這里我想請(qǐng)教各位:誰(shuí)沒(méi)有欲言又止的時(shí)候?可是,拋開(kāi)這些問(wèn)題不說(shuō)。難道我們一定要固執(zhí)的堅(jiān)守以前,而不愿讓自己產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)嗎?或許就像是推開(kāi)一扇門那樣簡(jiǎn)單,讓別人看到一個(gè)純粹的自己。在今年,有一個(gè)人在瑞典文學(xué)院的演講給我很多啟發(fā),完全顛覆了以往的模式,通過(guò)發(fā)生在身邊的三個(gè)故事,說(shuō)清了道理,講明了依據(jù)。在這里,我也想通過(guò)分享今年發(fā)生在身邊的三件事,留給大家判斷與思考,期待領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正。
今年八月,蘭州公司組織中層以及各骨干同事青海湖旅游。在出發(fā)前幾天,我們都收到通知,當(dāng)晚在西寧要召開(kāi)年中總結(jié)會(huì)。所以,此行的目的是多樣的,既有工作任務(wù)在身,又是一次集體出游。整個(gè)的行程安排的很滿,不過(guò),不管是會(huì)議,還是出游,同事們總能很快進(jìn)入角色。作為企劃部唯一一員,記錄整個(gè)行程,并搜集、整理、發(fā)刊也是我們重要的工作范疇之一。潘總和范總對(duì)此次活動(dòng)非常重視,希望之后在公司內(nèi)刊可以刊發(fā)一些很能帶動(dòng)員工情緒的東西。我本人也很在意此行的目的,因?yàn)樽鳛橐粋(gè)老員工,我懂得公司給予所有人各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)與福利,其實(shí)背后都蘊(yùn)藏著對(duì)這個(gè)人未來(lái)的期待。而我的工作就像是足球場(chǎng)上的臨門一腳,讓所有的事情有一個(gè)結(jié)果,并且下一個(gè)定義?墒,我沒(méi)有做好。
還記得內(nèi)刊印好的幾天后,潘總來(lái)公司,看過(guò)內(nèi)刊后,覺(jué)得整體思路有問(wèn)題,主題錯(cuò)位。該講的沒(méi)講,報(bào)道配圖全是旅游的景點(diǎn)。從早上到晚上,潘總一直在強(qiáng)調(diào)這個(gè)問(wèn)題。現(xiàn)在,我想我已經(jīng)可以很客觀的看待這個(gè)問(wèn)題,企劃工作。其實(shí)拼的就是思想和創(chuàng)意。但在工作進(jìn)程中,要不斷的整合、統(tǒng)一不同的思想,像修剪樹(shù)苗一樣果斷剪掉旁枝,才能最終將主旨融會(huì)貫通。但同時(shí),他也不具備答案的唯一性,因?yàn)槊總(gè)人對(duì)事物本身會(huì)有不同的看法,關(guān)鍵是自己要清楚做什么,做給誰(shuí),要讓對(duì)方知道些什么。八月的內(nèi)刊其實(shí)是我今年最重視的一次,因?yàn)樵谖铱磥?lái),此次的主題很有擴(kuò)展與延伸性。主題文稿確實(shí)是兩天時(shí)間電腦屏前原創(chuàng)一字一句碼出來(lái)的。對(duì)于今后,面對(duì)問(wèn)題,不需回避,不必沮喪,真正的態(tài)度應(yīng)該是收控自如,敢于擔(dān)當(dāng)。
“擔(dān)當(dāng)”是我要講的第二件事。企劃部現(xiàn)在有三個(gè)人,每個(gè)人分工不同,影視廣告,平面設(shè)計(jì),整體把控,各司其職。平時(shí),潘總和范總布置工作,或者溝通公司事物主要是跟我,再由我傳達(dá)給部門。在工作比較忙的時(shí)候,通常是上級(jí)催我,我催他們。在不斷的磨合與相處中,我漸漸發(fā)現(xiàn)。其實(shí)員工的自律性是潛意識(shí)的一種培植。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,一般像重大節(jié)慶活動(dòng)、美容院大型會(huì)銷、年會(huì)這樣重要的工作任務(wù)。沒(méi)有人會(huì)計(jì)較干多干少。而且會(huì)習(xí)慣性地交流之后,各自分工。不過(guò),事情也有出錯(cuò)時(shí)。通常,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企劃的工作有什么要求和需要整改的地方時(shí),會(huì)第一時(shí)間找我詢問(wèn)。所以,難免有時(shí)替他人受過(guò)。我記得潘總有次在會(huì)議時(shí)因?yàn)檫t到的問(wèn)題說(shuō)過(guò):中層干部就是要敢于擔(dān)當(dāng),別人遲到攬?jiān)谕ㄖ藛T的身上不算什么。前幾天,收到部門團(tuán)隊(duì)的生日祝福,末尾寫了一句:我們干活,你背黑鍋。笑過(guò)之后想想,其實(shí)就是這樣。擔(dān)當(dāng)無(wú)需多么深?yuàn)W的詞匯來(lái)注解,也無(wú)需拾人牙慧。擔(dān)當(dāng),其實(shí)就是敢于“背黑鍋!
最后一件事,就發(fā)生在不久。前些天,因?yàn)楣居行碌拇砩桃谥矍_(kāi)店,由我本人先去舟曲商量裝修與廣告等事宜。因?yàn)槭堑谝淮蝹(gè)人代表公司出差,在前期準(zhǔn)備時(shí)我也是不敢怠慢。廣告樣片、平面資料,以及具體談話準(zhǔn)備的內(nèi)容。到了當(dāng)?shù),?jiàn)到代理商,夫婦兩一個(gè)是國(guó)家公職人員,一個(gè)是國(guó)企職員。也許是縣城本身很小,能看出兩位生活很安逸,可能是為了更高的目標(biāo),選擇加盟成為我們公司的代理商,言語(yǔ)交談中透著親切。到了當(dāng)?shù)兀且冉右唤拥貧。由兩位陪同走遍了縣城,了解了當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)背景后,開(kāi)始商量開(kāi)店的進(jìn)度,以及廣告的投放。交談中,確實(shí)能看出兩人的優(yōu)越感,但對(duì)市場(chǎng),兩個(gè)人卻完全沒(méi)有概念。我們從廣告聊到話務(wù),一直到美容院的運(yùn)作。就專業(yè)講雖然都是皮毛,但樹(shù)立經(jīng)銷商信心一定是有必要的。最后,我也是在猶豫中,開(kāi)誠(chéng)布公的說(shuō)到關(guān)于操作市場(chǎng)的狀態(tài)問(wèn)題。因?yàn)槲矣X(jué)得他們二位雖然是角色已然轉(zhuǎn)換,可是心理并沒(méi)有回歸到一個(gè)應(yīng)有的緊張狀態(tài)。對(duì)于市場(chǎng),沒(méi)有那種迫切與求知欲,仿佛投資市場(chǎng)用的不是自己的錢。我告訴代理商,操作市場(chǎng)一定是要用心的,不管怎么樣,為自己做事來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。我覺(jué)得真誠(chéng)是可以打動(dòng)任何人的。從這幾天后,他們夫婦每天幾乎都有問(wèn)題問(wèn)我,從平面規(guī)劃到3D效果圖,全程都由我們部門協(xié)力合作。全部給他把前期裝修事宜做完。還是然后,這位代理商在最近每天都會(huì)跟我電聯(lián),詢問(wèn)裝修前的事宜。久了,對(duì)方就會(huì)信任你,而面對(duì)信任,你就會(huì)感覺(jué)到責(zé)任。我相信,只要記住責(zé)任,不管公司,還是代理商,都將贏得一份尊重與關(guān)懷。
201*年工作計(jì)劃
1.廣告的制作與發(fā)布
在今年工作中,廣告的投放策略根據(jù)公司領(lǐng)帶的方略,企劃部一直在不斷的改進(jìn)與整合。綜合來(lái)說(shuō),主體依然是電視廣告,在活動(dòng)期間由短信廣告與報(bào)紙、DM傳單配合來(lái)構(gòu)成。電視廣告目前為蘭州導(dǎo)視頻道與甘肅導(dǎo)視頻道。理論上每天廣告最大時(shí)間為蘭州導(dǎo)視288分+甘肅導(dǎo)視120分。廣告形式分為:插播廣告、掛角廣告、大段專題。詳細(xì)數(shù)據(jù)稍后分析。再其次,報(bào)紙廣告今年我們只在三八活動(dòng)投入了四個(gè)半版。從去年的活動(dòng)來(lái)看,三八這樣的大型活動(dòng)確實(shí)需要立體的、無(wú)盲點(diǎn)的廣告投放。但實(shí)質(zhì)性,反饋?zhàn)詈,成效比僅此于電視的廣告載體目前主要是依托短信。短信廣告在今年的計(jì)劃中,擔(dān)負(fù)公司活動(dòng)通知的重要廣告宣傳途徑。一般重大活動(dòng),我們單次的短信斯酈玫與香榭麗投放量都在5萬(wàn)條左右。并根據(jù)終端業(yè)務(wù)部的需要,增加各終端的精確投放及周末小活動(dòng)的配合與支持。這里需要匯報(bào)的一個(gè)重點(diǎn)就是,在今年短信投放與去年相比,要想真正提升短信成效比,其核心不是在短信發(fā)送的總數(shù)量,而是在其名單的質(zhì)量。舉個(gè)例子,今年店慶活動(dòng)與去年同期比。去年一個(gè)雙休只香榭麗發(fā)送5萬(wàn)條隨機(jī)新名單短信,一周內(nèi)有統(tǒng)計(jì)的市內(nèi)上柜是67個(gè)。今年店慶活動(dòng)一個(gè)雙休香榭麗斯酈玫共發(fā)送6萬(wàn)條,一周內(nèi)有統(tǒng)計(jì)的市內(nèi)上柜超過(guò)100人。其最關(guān)鍵在于隨機(jī)新名單質(zhì)量,因?yàn)槟壳斑@家短信公司合作穩(wěn)固,為了實(shí)現(xiàn)他的利潤(rùn),不斷幫我們搜集一些有質(zhì)量的名單。所以,同樣是廣告,必須不斷深入的研究與調(diào)整。2.促銷活動(dòng)及終端形象的準(zhǔn)備與支持節(jié)慶三八五一店慶十一元旦活動(dòng)時(shí)間2.25-3.144.15-5.96.30-7.239.16-10.812.5-1.6活動(dòng)主題禮惠女人節(jié),全年僅此刻(香)三八女人節(jié),空瓶換購(gòu)(斯)立體防曬,水嫩無(wú)斑(香)5.1關(guān)愛(ài)母親節(jié)(斯)周年慶典,盛享好禮(香)7.1感恩大特惠(斯)雙節(jié)賀禮(香)十一禮獻(xiàn)金城(斯)新年感恩回饋(香)祛皺狂歡節(jié)(斯)在今年,企劃部一共參與了五次較大型終端活動(dòng),在三月與四月,新天樂(lè)與虹盛商場(chǎng)形象柜臺(tái)進(jìn)行整體升級(jí)。企劃部全程跟蹤并參與了整體形象的設(shè)計(jì)安裝。3.廣告投放
在明年,企劃部將重點(diǎn)關(guān)注樓宇廣告與短信廣告。繼續(xù)按公司領(lǐng)導(dǎo)要求繼續(xù)以多形式、多頻次的方式投放,最大限度承擔(dān)主要進(jìn)線途徑。短信廣告配合活動(dòng)。目前,企劃部已安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)播廣告,保證廣告無(wú)遺漏,無(wú)畫面失誤。
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企劃部張洋
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