辦公室工作總結(jié)
201*年黨政辦上半年工作總結(jié)
今年以來(lái),黨政綜合辦公室在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各部門的大力支持下,充分發(fā)揮黨政辦第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了各項(xiàng)工作。一、重質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)日常工作高效化
年初,在競(jìng)聘上崗機(jī)制的指導(dǎo)下,通過雙向選擇,有三名同志任辦公室工作人員。結(jié)合辦公室工作實(shí)際,以“日常工作無(wú)小事”時(shí)刻提醒自己,著眼于“高滿意度、零差錯(cuò)率”,嚴(yán)格按制度辦事,按程序辦事,按規(guī)定辦事,保證了黨政辦正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是進(jìn)一步健全辦公室日常工作制度,工作制度和責(zé)任目標(biāo)上墻,并將工作細(xì)化分配到人,專人負(fù)責(zé),各司其職。二是全面完成辦公室的各項(xiàng)日常工作。及時(shí)報(bào)送信息,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。今年來(lái),辦公室共向縣委辦、政府辦等有關(guān)單位報(bào)送信息條,保證了上級(jí)部署的及時(shí)反饋,下級(jí)上報(bào)的及時(shí)請(qǐng)示,突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào)。4月28日虹橋發(fā)生特大暴雨,辦公室在第一時(shí)間收集資料,整理文字,迅速上報(bào)給上級(jí)機(jī)關(guān),以便上級(jí)部署安排。在虹橋鎮(zhèn)政府政務(wù)網(wǎng)上發(fā)布動(dòng)態(tài)信息條,向雜志和報(bào)社投稿--篇。搞好督促檢查,推動(dòng)工作落實(shí),也是辦公室工作的重要職能。半年來(lái),辦公室制定了行之有效的環(huán)境整潔督查評(píng)比方案、綜治維穩(wěn)民調(diào)工作督查方案,組織開展工作講評(píng)、考評(píng)活動(dòng)4次,繼續(xù)在辦公室設(shè)立管區(qū)目標(biāo)管理考核公示牌,及時(shí)對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示。年初開始,辦公室設(shè)指紋機(jī)和考勤登記表,將出勤納入年終工作考核。辦公室設(shè)有日常工作日志以及相關(guān)的應(yīng)急工作日志,安排專人負(fù)責(zé)工作日志的記錄,堅(jiān)持法定節(jié)假日和雙休日值班制,特殊時(shí)期,辦公室安排24小時(shí)值班。信訪工作堅(jiān)持“大事化小、小事化無(wú)、矛盾不上交”,接訪處置措施得力,共接待和處理群眾來(lái)信來(lái)訪100多人次,承辦上級(jí)交辦信訪14件,實(shí)現(xiàn)了無(wú)重大信訪矛盾上交,無(wú)集體越級(jí)上訪,無(wú)信訪積案和遺留問題。二、強(qiáng)管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作常態(tài)化(一)辦文求精
公文代表著機(jī)關(guān)的形象,其質(zhì)量高低,直接反映黨政辦工作的水平。在辦文上,我們堅(jiān)持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年起草、審議、印發(fā)黨委政府文件共一百多個(gè),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、無(wú)差錯(cuò)的行文要求,得到了一致好評(píng)。(二)辦會(huì)求全
上半年,辦公室共組織籌備了40余次大小會(huì)議,按照步驟做到,會(huì)前,嚴(yán)謹(jǐn)有序、周到細(xì)致的安排好會(huì)議通知、會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等,會(huì)中認(rèn)真做好會(huì)議記錄,加強(qiáng)會(huì)風(fēng)紀(jì)律督查,會(huì)后認(rèn)真總結(jié),使得我鎮(zhèn)組織的多次大型會(huì)議取得圓滿的成功。鎮(zhèn)四屆七次人大會(huì)、七一慶祝大會(huì)雖然人數(shù)眾多,但是辦公室從車輛停放、座位安排、茶水準(zhǔn)備、資料發(fā)放等各個(gè)方面著手,有條不紊的保證了會(huì)議的成功舉行。(三)接待求真
真心真誠(chéng)的對(duì)待每一位來(lái)客,熱情周到、有禮有節(jié)。今年來(lái),辦公室共接待來(lái)訪來(lái)客200多次,基本實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)滿意、來(lái)客滿意、群眾滿意。辦公室屬于“包打聽”,詢問地方、詢問電話、甚至各類稀奇古怪的求助,我們都最大范圍的提供幫助,力求讓群眾滿意而歸。(四)后勤求細(xì)
健全并完善了機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度,并帶頭遵守制度,嚴(yán)格執(zhí)行制度。進(jìn)一步細(xì)致規(guī)范了后勤用餐管理、公務(wù)租用車管理以及衛(wèi)生管理。來(lái)客用餐全部由機(jī)關(guān)食堂接待,由機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人主抓來(lái)客接待;制定細(xì)致的用車管理制度,規(guī)范公車用途,嚴(yán)格簽發(fā)派車單;劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),責(zé)任到人。
三、拓渠道,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作多樣化
一是按照鎮(zhèn)黨委政府全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全鎮(zhèn)工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,撰寫調(diào)查報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)、總結(jié)、典型推介等各種材料100余篇。二是當(dāng)好參謀,切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。對(duì)黨委政府關(guān)心關(guān)注的問題提前介入,把問題想在前面,把工作做在前頭。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),全面提高辦公室整體素質(zhì),增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。四是協(xié)調(diào)處理好各級(jí)關(guān)系,收到或了解到涉及我鎮(zhèn)的矛盾或問題,堅(jiān)持及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)請(qǐng)示,認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作,確保鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)能在第一時(shí)間掌握事件動(dòng)態(tài)。主動(dòng)加強(qiáng)與各村、鎮(zhèn)直各部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)各方面的積極性,確保黨委政府決策早傳達(dá)、早落實(shí)。
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行政辦公室工作總結(jié)
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級(jí)部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計(jì)劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了201*201*學(xué)年度的工作任務(wù),取得了一定的成效,現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:一、做好接待,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的服務(wù)窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。
辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。
辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師和學(xué)生服務(wù),跟外界往來(lái)過
程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,顧全大局,保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周密性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)處室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了201*年水城縣事業(yè)單位招考和201*年六盤水市市七中高中教師招考、201*屆市八中初三、高三畢業(yè)典禮、水城縣班主任培訓(xùn)、水城縣201*年語(yǔ)文、化學(xué)等科目的技能大賽等,在此期間,學(xué)校辦公室從人會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒有無(wú)私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無(wú)私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議、外來(lái)考試及部分培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn),辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條,經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在進(jìn)行公示,接受教師的咨詢,耐心說明。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送,落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門周工作計(jì)劃與總結(jié)的收集整理匯總,確保在每周一上午行政會(huì)議上人手一份,并在辦公室黑板上對(duì)集體性活動(dòng)作公告,提醒各位教師不要耽誤要事。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校宣傳欄和校園網(wǎng)等,對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介,提高學(xué)校的社會(huì)知名度。7、做好“雙創(chuàng)雙建”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“五好黨支部”、“三個(gè)建設(shè)年”和各項(xiàng)監(jiān)督引導(dǎo)工作,認(rèn)真作好記錄,收集整理資料,為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的學(xué)習(xí)氛圍。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好印章管理工作;做好教職工檔案管理工作、年度總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中,我們還將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力,為學(xué)校健康穩(wěn)定地發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
201*年7月9日
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