通城縣婦幼保健院201*年全年工作總結(jié)

通城縣婦幼保健院201*年全年工作總結(jié)

201*年，婦幼保健院堅持“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，深入開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進一步加強醫(yī)院管理年，政風(fēng)行風(fēng)民主議、依法治院，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真落實《湖北省婦幼衛(wèi)生工作要點》，加強和促進孕產(chǎn)婦和新生兒疾病篩查與聽力篩查等工作，規(guī)范兩個系統(tǒng)管理，落實預(yù)防艾滋病母嬰傳播措施和責(zé)任，全面開展孕產(chǎn)婦HIV產(chǎn)前篩查，各項工作按省、市、縣各級行政主管部門的規(guī)定時間和要求，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)，業(yè)務(wù)收入逐步提高。一、以政治教育，帶動醫(yī)療業(yè)務(wù)工作1、

我們一直堅持每月一次政治學(xué)習(xí)，每周一次業(yè)務(wù)講座。外出培

訓(xùn)學(xué)習(xí)人員回院即將所學(xué)知識向院干群進行講座。

既去年轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高決策執(zhí)行理學(xué)教整改活動，院方提出了整改措施、方案、承諾后，每位職工都結(jié)合本科室情況，制訂了具體落實措施，以提高工作能力，改善工作作風(fēng)，加強醫(yī)德修養(yǎng)，以病人滿意和受益為目的，以醫(yī)德為醫(yī)師生命為口號，使我院形成以醫(yī)德促醫(yī)療，以政治學(xué)習(xí)帶動醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的好局面。各科進一步學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《甲型流感防治》、《醫(yī)療事故處理條例》、院感等醫(yī)療衛(wèi)生行政法律、法規(guī)及各種治療方案等。2、

認真學(xué)習(xí)和組織開展關(guān)于《治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中的商業(yè)賄賂專

項工作》，加強醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)兼政建設(shè)責(zé)任制，成立以黎逢良院長為組長的各項工作專班，制訂了一系列工作方案，建立了舉報電話，通過不斷學(xué)習(xí)全院上下對商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性有了充分認識，以正行風(fēng)，促發(fā)展。二、加強制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療程序按照黎院長工作部署1、

我院以職代會牽頭制訂了工作管理方案，特殊人才選撥津貼

制，特殊人才招聘制和各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮集體的智慧。成立了以科主任簽字負責(zé)的婦產(chǎn)、內(nèi)兒科、手術(shù)室等醫(yī)療程序規(guī)范，醫(yī)療事故處理細則，以加強醫(yī)療安全。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。2、

藥品、醫(yī)療器件的采購和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，先召開院委會論證，

在職大會，藥事會上征求意見，并將措施公布于眾，最后由專管副院長帶隊采買，以提高行政透明度。三、鞏固�？铺厣�，增強保健意識

1、201*年全縣繼續(xù)開展了免費婚前醫(yī)學(xué)檢查，對5108人實施免費HIV抗體、乙肝表面抗原、梅毒抗體檢查，查出乙肝表面抗原353人，梅毒陽性67人。HIV陽性0人，對乙肝表面抗原陽性的孕婦免費肝功能及兩對半檢查。

2、加強兩個系統(tǒng)管理，按照《湖北省孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理細則》加強全縣孕產(chǎn)婦管理，進一步推進高危妊娠篩查，分級轉(zhuǎn)診，分級管理工作，加強住院分娩宣傳和促進，保障母子平安，全縣產(chǎn)婦總數(shù)7167人。活產(chǎn)數(shù)7204人，孕婦建卡6835人，建卡率95%：產(chǎn)前檢查6835人，早檢6827人，檢查率93.7%；產(chǎn)后訪視6991人，訪視率98.5%；系統(tǒng)管理6846人，管理率92.3%；新法接生7204人，新法接生率98.3%（其中：住院分娩7204人，住院分娩率100%，高危產(chǎn)婦779人，高危產(chǎn)婦管理779人，管理率100%，高危孕產(chǎn)婦搶救人數(shù)68人，搶救成功率99%。。）孕產(chǎn)婦死亡1人（死因：產(chǎn)后出血），死亡率13.95/10萬，圍產(chǎn)兒情況：出生兒體重小于2500克，138人，死胎死產(chǎn)11人，新生兒破傷風(fēng)發(fā)�。�0.

3、計劃生育工作。全縣共做各項節(jié)育手術(shù)1757例，其中：放置宮內(nèi)節(jié)育器1007例，取出宮內(nèi)節(jié)育器219例，輸精管結(jié)扎20例，輸卵管結(jié)扎201例，人工流產(chǎn)110例，引產(chǎn)14例，藥流185例。4、推進新生兒疾病篩查工作，提高出生人口素質(zhì)，根據(jù)衛(wèi)生部《新生兒疾病篩查管理辦法》要求，201*年，全縣助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機構(gòu)開展先天性甲狀腺功能減退及苯丙酮尿癥，聽力障礙等健康教育和宣傳活動，共計采血3600人次。（1）、7歲以下兒童保健服務(wù)：兒童數(shù)30867人，保健覆蓋25121人，覆蓋率81%；5歲以下兒童24386人；3歲以下兒童17078人，系統(tǒng)管理11925人，管理率68%。

【2】、5歲以下兒童管理評價。實查13316人，體重＜中位數(shù)2sd人數(shù)194，率6.8%。

【3】、托幼機構(gòu)兒童保健工作，全縣有幼兒園21個，共收托兒童3800，有教職工等人員450人，按要求開展了早期教育，有衛(wèi)生保健制度、晨檢及持證上崗制度。春秋兩季各1次對收托兒童入學(xué)體檢，檢查內(nèi)容包括健康體檢、甲乙肝、尿鈣、尿鋅、血色素化驗、眼口保健及電腦營養(yǎng)評價等。實查人數(shù)3100人，體檢率98.7%。無甲、乙肝發(fā)病。貧血發(fā)生率2.4%，均為輕度貧血。齲齒發(fā)生率8.6%。內(nèi)科檢查未發(fā)現(xiàn)異常，如先心病等。通過體檢對篩查出患有疾病、生長發(fā)育緩慢和營養(yǎng)不良的兒童均及時給與了對癥治療和營養(yǎng)指導(dǎo)等措施，并加強了隨訪工作。

5.兩個死亡監(jiān)測【1】、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測。產(chǎn)婦上報數(shù)7167人，漏報0，孕產(chǎn)婦死亡上報1人，漏報0.【2】、5歲以下兒童死亡監(jiān)測，當(dāng)年活產(chǎn)數(shù)7204人，5歲以下兒童死亡50人，其中：嬰兒死亡33人，死亡率7.2‰.監(jiān)測范圍：全縣。

6.婦幼保健工作開展了多種形式的宣傳和教育活動，發(fā)放宣傳單26000余份，宣傳手冊13000余本，舉辦孕婦學(xué)校三期培訓(xùn)100人，舉辦乙肝陽性對象健康教育培訓(xùn)班一期，培訓(xùn)57人次，開展婦幼保健宣傳專欄12余期，舉辦全縣保健工作人員培訓(xùn)兩期，人員170次。7.兒科新開展了系列檢測項目有：微量元素、骨齡測試、營養(yǎng)評估、健康檢查、智能體檢、麥卡錫智力測定、瑞文智力測定、注意力測試、變應(yīng)原實驗、經(jīng)皮測黃疸、耳聲發(fā)射檢查、新生兒疾病篩查、高危兒干預(yù)治療、氣質(zhì)測評、焦慮自評、抑郁自評、父母養(yǎng)育方式評價表、自閉癥評定、子女教育心理源控制、嬰兒初中生活能力評定、智力成就責(zé)任評定、兒童心理評定、兒童適用行為評定、缺陷感評定、個人評價評定、兒童感覺統(tǒng)合能力評定、臨床記憶評定、青少年生活事件評定等，并購置了相關(guān)設(shè)備，婦科購置了電子陰道鏡、利普刀、黃疸儀等設(shè)備。

8.成立了就甲型流感領(lǐng)導(dǎo)小組、分診臺、發(fā)熱門診，對發(fā)熱病人實行量體溫、告知書、分類登記制度。9.201*年，通過全院干群共同努力，我院門診病人38027人次，住院2897人次，比去年同期上升26%，手術(shù)614臺，業(yè)務(wù)收入820多萬元，比去年同期上升24%。存在問題

1.政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高。2.醫(yī)療質(zhì)量還存在有薄弱環(huán)節(jié)。

3.人才建設(shè)中高層次人才的引進尚需加強。

4.醫(yī)療環(huán)境病人反映較差，本院業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足，醫(yī)療設(shè)備殘缺，保健項目運行經(jīng)費嚴(yán)重不足。

5.新生兒疾病篩查、聽力篩查工作有待加強。

6.托幼機構(gòu)管理不到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)托幼機構(gòu)兒童體檢、幼教人員健康體檢有待進一步落實。201*年工作思路

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進一步開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深入學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不斷深化醫(yī)療衛(wèi)生改革，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。1.加強醫(yī)療安全，減少醫(yī)療事故糾紛。2.加快人才引進和培養(yǎng)，創(chuàng)建品牌科室。3.加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。4.爭取醫(yī)療設(shè)備更新。5.增收節(jié)支，規(guī)范財務(wù)管理。6.爭取醫(yī)院整體搬遷。

7.繼續(xù)抓好婦幼保健工作，按省、市、縣衛(wèi)生更新要求，搞好保健工作，提高業(yè)務(wù)水平。

通城縣婦幼保健院201*年12月1日

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婦幼保健院201*年度工作總結(jié)

同志們：

201*年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年，也是我院發(fā)展史上非同尋常的一年！國家201*年頒布的《新醫(yī)改方案》為我們這樣最基層的小型公立醫(yī)院帶來了機遇和挑戰(zhàn)。如何吃透醫(yī)改精神、抓住政策、調(diào)整思路、制定戰(zhàn)略、占有市場、尋求發(fā)展，是201*年擺在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子面前的重大課題。事實證明，我們靠著真抓實干、團結(jié)務(wù)實、敢于承擔(dān)、不怕困難的精神，很快適應(yīng)了變革、接受了挑戰(zhàn)！在圓滿完成公共衛(wèi)生項目的同時，繼續(xù)堅持“臨床帶保健，保健促臨床”的業(yè)務(wù)發(fā)展路子，各項業(yè)務(wù)均呈良好發(fā)展勢頭。全年業(yè)務(wù)收入達到*****萬，醫(yī)院等級也由一級跨越二級直接邁入三級婦幼保健院的行列，可以說這一等級在全國縣區(qū)級婦幼保健院中是為數(shù)很少的。11月份，以原衛(wèi)生部部長張文康擔(dān)任會長的“中國婦幼保健協(xié)會”成立，我院榮幸被邀為常務(wù)理事單位，從而使“**婦幼”品牌真正邁開大步走向國家級的婦幼保健平臺，成為同行們關(guān)注、交流、討論的亮點。

同志們！這些成績的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和社會各界的厚愛，但更離不開的是今天在座的各位！一年來，你們不辭辛苦、任勞任怨、愛院如家；一年來，你們開拓創(chuàng)

新、兢兢業(yè)業(yè)、傾力付出。在此，我代表**院長、代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向你們表示最衷心的感謝！

下面依然由我為大家做201*年工作報告，報告內(nèi)容從管理和業(yè)務(wù)兩個方面進行總結(jié)：

一、管理工作

我院現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到三級醫(yī)院的平臺，管理中必須下決心徹底摒棄缺乏科學(xué)管理理念和監(jiān)管機制、眉毛胡子一把抓、條塊不分、職責(zé)不明、干多干少一個樣的“小作坊”年代的管理，逐漸步入一個正規(guī)化、科學(xué)化、信息化、制度化的管理軌道上來，這是我們實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵。201*年，我們在管理中主要做了如下幾項工作：

1、加快干部素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體管理水平：“管理好不好，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)”，領(lǐng)導(dǎo)政策理論素質(zhì)的高低不僅僅是證明領(lǐng)導(dǎo)本人水平的問題，更大程度上會決定單位前途和命運問題。201*年，領(lǐng)導(dǎo)班子在隨時了解國家民生、社保、物價等宏觀大政方針的基礎(chǔ)上，逐字逐句研讀國家《新醫(yī)改方案》，參加不同層次政策、法律研討班、培訓(xùn)班，從中找準(zhǔn)事業(yè)前進的切入點、政策的結(jié)合點，及時調(diào)整醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展方向和重點投入取向，避免錯誤決策、盲目發(fā)展。相應(yīng)的對中層干部的培養(yǎng)也進一步加強，采取“走出去”，到重慶、煙臺、湖北等全國做的比較好的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)等方式，開闊了中層管理思路、促進了互通交流、提高了管理水平。在黨

群管理上，黨辦、院辦承擔(dān)了大量的工作，在黨總支帶領(lǐng)下，下屬四個支部除積極開展好“爭先創(chuàng)優(yōu)”、落實好“三會一課”制度外，有計劃的重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨組織，強化了黨員隊伍建設(shè)。全年發(fā)展預(yù)備黨員3名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正3名，培養(yǎng)積極分子23名。團總支也順利進行了換屆改選，從而從全方位夯實了我院黨政工團管理隊伍建設(shè)。

2、注重和諧人文管理，營造濃厚醫(yī)院文化：“創(chuàng)建人文享受型精品婦幼保健院”的目標(biāo)，決定了人文首先要在醫(yī)院管理中體現(xiàn)，***院長在不同場合多次提出“讓病人滿意首先要讓員工滿意”的理念。201*年，醫(yī)院盡可能在依然負債經(jīng)營的前提下最大限度的增加職工工資福利待遇，加快提高合同制員工收入增長和合法權(quán)益保護的步伐，在全區(qū)差額事業(yè)單位中，可以說我院是唯一一家一分不差，確保如期全額發(fā)放檔案工資和福利的單位。借今天的機會我再通報給大家兩個好消息，一是自201*年起，所有合同制員工全部納入我院正式工會會員管理，在象征性的扣取工會費后，享受年終工會福利；二是為獎勵大家為醫(yī)院所做出的貢獻，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，為全院職工包括合同制員工每人訂做院服一套（含襯衣），初步選定***或***品牌，因現(xiàn)在太冷不方便量體，春暖花開的時候保證讓大家都穿上嶄新的院服。培訓(xùn)，是強化人文管理另一好的做法，凡是上級要求每位員工必須要自費參加的學(xué)習(xí)項目，在我院大多都是醫(yī)院“買單”，目

的是倡導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)的風(fēng)尚。例如最近的普通話水平測試，院里不僅為職工交上了報名考試費，還專門聘請了市電視臺知名播音專家為大家進行考前培訓(xùn)。盡管面臨著物價上漲等因素，工會依舊堅持為每位員工送上一份生日蛋糕，這代表的是醫(yī)院對員工的祝福和謝意！重陽節(jié)座談會、新春聯(lián)歡會、書法繪畫比賽、5.12護士節(jié)演講會等工青婦系列活動的開展、《***婦幼報》的再版，無不彰顯出我們***婦幼人團結(jié)向上的醫(yī)院文化氛圍。前幾天，因糾紛喪失理智的病人家屬在門診院區(qū)用紅油漆亂潑亂畫，醫(yī)務(wù)科保衛(wèi)科人員及時到位并在派出所將肇事者拘捕后積極配合作證，后勤人員搶在第一時間買來了稀料，在宣傳科照錄像取證完畢后院辦立即召集人員清理現(xiàn)場，過往的職工都主動的參與進來，沒有人擔(dān)心油漆弄臟了自己的大衣和潔白的工作服，有的職工拿出自己的舊隔離衣撕成抹布，一、二十人在很短的時間齊心協(xié)力一遍遍用稀料擦洗被亂涂的墻面、地面、玻璃，從而避免了油漆浸潤時間過長而無法清理的后果。護士長們利用業(yè)余時間自己動手縫制被褥，這種自發(fā)的行動早已超越了節(jié)約多少錢，它代表的更是***婦幼人的一種精神，一種無論事業(yè)發(fā)展到任何高度都不容丟掉的艱苦創(chuàng)業(yè)的精神！所以，***婦幼現(xiàn)象也好文化也好，的確不僅僅是貼在墻上的口號和寫在紙上的文字，它更是一種沉淀已久的力量，帶領(lǐng)我們共同走向輝煌！

3、拓展溝通宣傳平臺，提升婦幼品牌影響：記得省殘聯(lián)的一位領(lǐng)導(dǎo)在到我院兒童康復(fù)中心檢查時很有感慨的對盧院長說：“有些單位的工作是‘金寶草’，而你們是‘草包金’��！”這話其實是一語雙關(guān)。確實，我們一代代***婦幼人歷來就是關(guān)起門來靠自己認認真真做事，十分成績說七分，從不自我標(biāo)榜，這種好傳統(tǒng)使我們經(jīng)歷了市場經(jīng)濟初期的驚濤駭浪。可是，在今天好像缺少了點什么？這是一個個性張揚的時代，凡事講求“扁平化”，做事情長度要衰減寬度要拓展。因此，“擴大溝通宣傳平臺，提升***婦幼品牌”是我們近兩年在管理中一次大的思想轉(zhuǎn)軌，為此我們也做了相當(dāng)多的努力，使“***婦幼”這塊牌子的含金量越來越高！前幾天我和一位資深廣告人談起品牌話題的時候，他說：“如果你們***婦幼固定資產(chǎn)8000萬的話，按我們業(yè)內(nèi)的計算方式，你們***婦幼這個品牌的價值至少也值1.6個億！”這話聽了著實讓人信心倍增啊，這可是我們所獨有的、寶貴的無形資產(chǎn)��！201*年，除了繼續(xù)保持與市區(qū)各大媒體良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系外，積極向省級及國家級平臺邁進，全年發(fā)表新聞宣傳稿件33篇。9月份，由我代表**院長在海南三亞召開的《中國基層婦幼保健院長聯(lián)誼會》上，就我院兒童康復(fù)專業(yè)的發(fā)展作了典型發(fā)言；11月份，馬來西亞駐華大使代表團來我院參觀，給以高度評價；12月，省婦產(chǎn)科適宜技術(shù)推廣會在我院召開，來自省市縣區(qū)的150余名婦產(chǎn)科專家齊聚一

堂，極大提升了我院婦產(chǎn)專業(yè)的知名度；全年累計接待來自重慶、江蘇、山西、黑龍江等全國十余省市院長專家40余人次來院參觀。這些管理與學(xué)術(shù)上的交流活動，擴大了醫(yī)院知名度，提升了***婦幼品牌建設(shè)。

4、加強監(jiān)督管理力度，搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè):我院是***省三星級院務(wù)公開達標(biāo)單位，多年堅持醫(yī)院管理中各項事務(wù)公開、透明。調(diào)整后的醫(yī)院招標(biāo)采購委員會成員13名，分別由醫(yī)院紀(jì)檢、財務(wù)、宣傳等重要部門負責(zé)人及職工代表組成，招標(biāo)委員會嚴(yán)格按照招標(biāo)程序?qū)︶t(yī)院各項大宗物品組織招標(biāo)采購，全年進行大小招標(biāo)7次。為嚴(yán)格控制藥品收入比例，采取每月公布大夫用藥比例的辦法，對排在首位的非甲類藥品下架退貨，同期補充部分價廉效優(yōu)的甲類藥品，使平均每張門診西藥處方降低了1.09元，中藥處方降低1.72元。充分利用信息手段進行醫(yī)護質(zhì)量審查、對個人藥品比例進行分析、對醫(yī)保結(jié)算、報銷進行監(jiān)督。財務(wù)監(jiān)管方面，定期對預(yù)算支出狀況進行財務(wù)預(yù)算分析、對收款帳目進行審查、做好退款退票與實際發(fā)票對比等工作，從中發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞。行政后勤零星物質(zhì)采購一直堅持在申購科室時間允許的情況下跟隨采購的方式和“三方論價”的原則，嚴(yán)格出入庫六級簽字制度；車隊在審核部門的監(jiān)督下嚴(yán)格油耗、維修費用的控制；對監(jiān)控系統(tǒng)重新進行整合聯(lián)通，追加監(jiān)控點，兩個院區(qū)65個監(jiān)控點為加強安保和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)起到了至關(guān)

重要的作用。據(jù)客服統(tǒng)計，全年門診滿意度95%，病房滿意度93.7%。

5、加大信息管理投入，跟進科技信息步伐：信息工作是新醫(yī)改強調(diào)的重要內(nèi)容，充分意識到信息工作在管理中的重要性是當(dāng)務(wù)之急。醫(yī)院想占有市場份額、實行精細化管理、降低運營成本、采用激勵機制、充分挖掘內(nèi)部潛能，離開信息系統(tǒng)的運行是完全不可能的。據(jù)統(tǒng)計，全國90%以上的二級醫(yī)院把his、lis、pacs熟練運用到醫(yī)院管理上，目前國家正抓緊加快信息化步伐，通過信息系統(tǒng)的建立，逐漸達到“三網(wǎng)合一”，改變現(xiàn)在“以醫(yī)院為中心”達到“以居民為中心，全民全程醫(yī)療”模式，在201*年達到互聯(lián)互通、信息共享的目標(biāo)。而我院至今his系統(tǒng)雖已上馬一年有余，但門診電子病歷、多媒體導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)等模塊仍然無法正常開發(fā)利用。11月份，lis、pacs系統(tǒng)也均已安裝調(diào)試完畢，信息科正積極投入到系統(tǒng)鏈接以及體檢中心系統(tǒng)的正常運行工作中，但是信息工作的開展僅靠信息科幾個人的努力是遠遠不夠的。同志們，特別是一些年齡大些的職工，還可能以為“信息”、“計算機”是一些新興的名詞，離我們還很遙遠，那你就大錯特錯了！去年，國家僅衛(wèi)生信息就投入了27個億，我院也在短短幾個月的時間就陸續(xù)加入了***省婦幼保健信息平臺、優(yōu)生優(yōu)育信息平臺、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺的統(tǒng)一建設(shè)。所以說，如果再不能引起大家的重視，不僅你個人將面臨無法正常行

醫(yī)的困境。由于你個人原因造成醫(yī)院不能抓緊在短時間內(nèi)把這三個系統(tǒng)運行好，那么對于目前一些先行醫(yī)院已經(jīng)正常運用的HRP（醫(yī)院整體運營管理系統(tǒng)）系統(tǒng)來所，我們更是無從談起。真是一步跟不上，步步跟不上！

6、強化安保后勤服務(wù)，確保一線工作需要。我院總務(wù)后勤人員23名，其中合同制臨時人員12名，他們承擔(dān)著全院行政后勤物質(zhì)的采購、配送，基礎(chǔ)設(shè)施維護、維修，水電暖的正常供應(yīng)，醫(yī)療器械維修以及保安、保潔、車隊、消防監(jiān)控、高壓配電室等要害部門的管理運行工作。201*年，是總務(wù)后勤經(jīng)歷嚴(yán)峻考驗的一年，病房樓使用進入第五個年頭、鍋爐使用進入第八個年頭，各種基礎(chǔ)設(shè)施因處于第一個大的衰退期，均不同程度的出現(xiàn)故障，僅水、電、暖、中央空調(diào)、中心負壓等出現(xiàn)的問題，就可以說每天不斷�？紤]到一線掙錢不易，行政后勤一直堅持能自己解決的故障盡量不花錢請人來修，能維修后堅持使用的設(shè)施絕不輕易報廢，不到萬不得已不進行大的維修資金投入的原則。全年僅管道維修372次、燈具維修744次、醫(yī)療器械維修642次。安全保衛(wèi)科能做到與醫(yī)務(wù)科、辦公室密切配合、第一時間及時到位，盡職盡責(zé)。車隊全年接送孕產(chǎn)7580人次，安全行駛215680公里無事故。12月份重新進行了保潔公司招標(biāo)，目前已完成交接，后勤和一線將聯(lián)手按照考核標(biāo)準(zhǔn)認真進行監(jiān)督考核。

二、業(yè)務(wù)工作

業(yè)務(wù)工作在繼續(xù)堅持“以臨床帶保健，以保健促臨床”、“創(chuàng)建人文享受型精品婦幼保健院”的前提下，201*年根據(jù)新醫(yī)改公共衛(wèi)生婦幼項目建設(shè)的要求，使承擔(dān)任務(wù)與臨床、保健業(yè)務(wù)工作三者有機結(jié)合，相互促進，共同發(fā)展。

1、公共衛(wèi)生項目方面：我院作為最基層的婦幼保健機構(gòu)，不僅承擔(dān)國家《九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目》中所規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)，還肩負著《六項重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目》中三項婦幼項目的具體貫徹實施職能�！叭f事開頭難”，在公共衛(wèi)生項目的推進實施過程中，遇到了各種因政策不理解、資金不到位、思想不統(tǒng)一所帶來的困難，特別是新規(guī)劃進我區(qū)的三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展工作難度更大。盡管如此，我們還是較好的完成了各項任務(wù)。在繼續(xù)做好多年一直承擔(dān)的“三項監(jiān)測”工作的同時，在政府和衛(wèi)生局的支持下，為全區(qū)5家助產(chǎn)機構(gòu)、3家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和7家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，購置安裝婦幼信息平臺所需的一切軟硬件設(shè)施，4月份***省婦幼信息平臺正式運行，“院、鄉(xiāng)、村”三級婦幼保健網(wǎng)也在中斷了十多年后重新建立。系統(tǒng)保健方面：免費發(fā)放、建立孕產(chǎn)婦保健手冊4405本，建冊率為84.7%；系統(tǒng)管理4198人，管理率為80.7%；新篩6546人次，新篩率97.4%；聽篩6481人次，聽篩率95%；婚檢人次5061對，婚檢率98.87%；兒童查體16798人次；救治腦癱患兒78人，智障、孤獨癥患兒83人。6月份，在三鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動了衛(wèi)生部“嬰幼兒喂養(yǎng)與營

養(yǎng)改善項目”。健康教育方面：充分利用網(wǎng)絡(luò)、會議、講座、基層宣傳等方式，廣泛進行公共衛(wèi)生婦幼項目健康教育宣傳落實，全年共發(fā)放宣傳材料3萬分，健康教育培訓(xùn)近10000人次，接待咨詢2300人次，下基層督導(dǎo)婦幼保健工作活動，使健康教育覆蓋率達到85%以上。作為全國556家國家級10次，召開例會培訓(xùn)12次，孕產(chǎn)婦學(xué)校普及課培訓(xùn)1477人次，會員課培訓(xùn)94人次，分娩技巧必修課培訓(xùn)150人次，產(chǎn)后康復(fù)健康教育課培訓(xùn)1128人次，通過健康教育流感哨點監(jiān)測醫(yī)院之一，做好傳染病防治及各項網(wǎng)絡(luò)直報工作，全年上報流感樣病例371例，傳染病231人次。社區(qū)服務(wù)中心加強與社區(qū)居委會的聯(lián)系，在建檔的同時進行慢性病隨訪和健康教育，配合居委會舉行大型活動接受媒體采訪3次，建檔26000份。除以上工作外，圓滿完成了督導(dǎo)手足口病幼兒園晨檢、為托幼機構(gòu)發(fā)放手足口病中藥制劑，高考、拆遷醫(yī)療保障等政府指令性工作任務(wù)。4月份，放射科主任***圓滿完成援川任務(wù)，載譽歸來。11月份，*****同志又奔赴新疆喀什執(zhí)行援疆任務(wù)。

重大公共衛(wèi)生項目方面：配合衛(wèi)生局、計生局積極開展好***農(nóng)村新婚、初孕及二胎待孕婦女免費增補葉酸工作，共免費發(fā)放葉酸16866瓶，3066人，發(fā)放率99.4%。農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助發(fā)放工作，6月底完成201*年度農(nóng)村住院分娩補助2653人次，596925元（225元每人）的補發(fā)工作。

1至10月實行集中補助，10月16日起實行定點機構(gòu)即時補助后，計發(fā)放201*年補助534060元（270元每人），信息錄入2510人，錄入率100%。婦科查體6884人次，患病2715人，患病率39.4%，其中宮頸癌前期病變檢出16例；乳腺查體10360人次，患病3334人，患病率32.2%，其中乳腺癌檢出10例。

2、醫(yī)保新農(nóng)合工作：我院是市區(qū)兩級醫(yī)保和新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)，201*年，除原有***和****的合作關(guān)系外，201*年又將***參合農(nóng)民和****參保人員納入報銷范圍，共計報銷補償患者11026人次。實行26種單病種限價，有效減輕了參合農(nóng)民的經(jīng)濟負擔(dān)。醫(yī)保工作人員積極加強與上級醫(yī)保處、農(nóng)合辦的溝通協(xié)調(diào)，做好政策的宣講工作的同時，嚴(yán)格按政策核定參合人員身份和報銷補償標(biāo)準(zhǔn)，確保了醫(yī)保資金的運作安全。

3、臨床業(yè)務(wù)工作方面：依然圍繞六大特色專科建設(shè)為核心，集預(yù)防、保健、康復(fù)、治療、健康教育于一體，加強人才培養(yǎng)、引導(dǎo)新技術(shù)開展，強化精細化管理與服務(wù)意識，促進醫(yī)療質(zhì)量全面提高。全年完成門診量204537人次，比去年同期增加23578人次，增長13%；出院人數(shù)11101人次，比去年同期增加941人次，增長9%；接產(chǎn)量6571人次，比去年同期增加762人次，增長9%；業(yè)務(wù)收入6600萬元，比去年同期增加1280萬元，增長24%；。

⑴加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度：醫(yī)院職能科室堅持走動式管理，深入一線，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，同時推行精細化管理。醫(yī)務(wù)科充實和完善質(zhì)量考核制度和質(zhì)量抽查制度，明確管理措施，保障制度的落實。規(guī)范了首問首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制及急危重病人會診制等，健全了各項技能操作程序。護理部強化交接班和查對制度，保證護理質(zhì)量的連續(xù)性。各科成立以護士長為組長的搶救小組，建立起急救綠色通通，最大限度地規(guī)避了護理工作隱患。實行“質(zhì)量控制檢查三結(jié)合”，對護理效果和常規(guī)治療有效監(jiān)控，使護理質(zhì)量和病案質(zhì)量明顯提高。加強院內(nèi)感染控制、管理力度，落實好醫(yī)療廢物管理及消毒隔離制度，重新調(diào)整充實院感管理體系和制度。門診部定期抽查門診處方，病案室專人負責(zé)病歷質(zhì)量控制，按照質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法，每月對病歷和處方進行質(zhì)控。質(zhì)控結(jié)果與科室的績效考核掛鉤。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量，有力地促進了醫(yī)療技術(shù)水平的提高和各項工作的完成，全年處方合格率為99.3%，病歷書寫合格率100%，無丙級病歷，無交叉感染事件發(fā)生。發(fā)生糾紛28起，比去年同期下降12.5%。

⑵加大業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)力度：一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年開展院級講座24次，聽課5000余人次。組織兩次市級適宜衛(wèi)生技術(shù)推廣項目培訓(xùn)和78人次的公共課程考試，各科室也采取多種方式進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，夯實了業(yè)務(wù)人員的理論基礎(chǔ)。二是做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，95%的人員達到繼續(xù)醫(yī)學(xué)

教育合格標(biāo)準(zhǔn)。全院發(fā)表醫(yī)學(xué)專業(yè)雜志論文20余篇，開展2次市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目培訓(xùn)，上報科研立項4項。三是“走出去，請進來”，選送22名青年業(yè)務(wù)骨干、學(xué)科帶頭人到北京婦產(chǎn)醫(yī)院等上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，了解最新醫(yī)學(xué)發(fā)展動態(tài)，掌握最新醫(yī)療技術(shù)。

⑶加大新項目開展力度：超聲科在胎兒畸形彩超篩查項目良好開展的基礎(chǔ)上，使其更加細致規(guī)范，畸形篩查時間由中晚孕逐漸向早中孕過度，從篩查胎兒大的形態(tài)結(jié)構(gòu)改變逐漸過渡到篩查小的形態(tài)結(jié)構(gòu)改變，相應(yīng)的也帶動了胎兒心臟超生篩查技術(shù)的明顯提高。婦科在繼續(xù)推廣陰式子宮系列手術(shù)的基礎(chǔ)上，借助重大公共衛(wèi)生項目“兩癌”篩查的契機，把宮頸病變作為大力開展的新項目，帶動了leep刀技術(shù)的突飛猛進提高。檢驗科艾滋病篩查實驗室通過了市級驗收，標(biāo)志著我院的艾滋病實驗室檢測能力和水平上了一個新的高度。兒�？品e極開展高危兒早期干預(yù)新專業(yè)，在兒童康復(fù)的基礎(chǔ)上，關(guān)注偏離全體，引進小腦循環(huán)儀和經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平儀，進行全方位綜合干預(yù)措施，降低腦癱等疾病發(fā)病率。兒科開展支原體咽試子培養(yǎng)新技術(shù)500例次，為臨川診斷提供了依舊。婦產(chǎn)科無痛分娩、無痛流產(chǎn)項目的穩(wěn)步開展，以及產(chǎn)科營養(yǎng)門診的成立、孕產(chǎn)婦學(xué)校運動課程、產(chǎn)后康復(fù)系列延伸服務(wù)等新項目的不斷完善，促進了婦產(chǎn)科臨床保健全方位的提高。游泳中心合理利用原有中藥熏蒸床開展殘疾孩子熏蒸

項目，既使閑置設(shè)備得到合理利用增加了收入和又配合了殘疾兒童的康復(fù)治療。注射室使用頭皮針貼固定頭皮針的方法，解決了膠布不牢靠、易鼓針的問題，減輕了患兒的痛苦。壓縮霧化吸入項目，解決了患兒門診霧化問題。當(dāng)然，還有很多象乳腺科護理制定的“輸液巡視卡”、產(chǎn)六護理單元開展的“細化護理人員激勵考核標(biāo)準(zhǔn)”、產(chǎn)二科護理開展的“床邊巡視”、內(nèi)科“糾錯本”等在服務(wù)上的創(chuàng)新理念等等，在此不再一一列舉�？傊�，有創(chuàng)新才有進步，**院長一直在給大家提創(chuàng)新工作的問題，希望大家引起重視！

以上是院領(lǐng)導(dǎo)班子201*年工作匯報。那么，站在201*年這一新的起點上，大家是不是都應(yīng)該沉下心來認真思考些什么？新的一年我們的目標(biāo)是什么？面臨的困難和問題是哪些？經(jīng)濟增長點在哪里？201*年工作報告末尾我提到了制約醫(yī)院發(fā)展的七大問題，在201*年的工作中我們逐一進行了改進和提高。而在今年這個時刻，我們同樣面臨著眾多的矛盾和挑戰(zhàn)！--------日益增長的業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)用房緊張，造成病人停車、就醫(yī)嚴(yán)重困難之間的矛盾？但要擴建要發(fā)展需要錢，政府不補貼，錢從哪兒來？職工付出了工資福利待遇要增長，建設(shè)資金必然受限，但總不能老賬沒還清，新帳又壓在職工頭上，可是不發(fā)展又將會是怎樣的局面？***人民醫(yī)院被市第一人民醫(yī)院收編，高端婦產(chǎn)病房開業(yè)在即，附院婦產(chǎn)大樓已經(jīng)封頂，市婦幼就醫(yī)環(huán)境裝飾一新給我們婦產(chǎn)

科帶來前所未有的挑戰(zhàn)，我們該怎樣應(yīng)對？過剩的就業(yè)市場與急需人才招不進而制約業(yè)務(wù)開展的問題？年輕職工尤其是80、90后職工比例過大，有創(chuàng)造性但過于浮躁，沒有形成優(yōu)勢的人才結(jié)構(gòu)影響事業(yè)發(fā)展的問題？大幅度增長的物價水平與我們多年堅守的低價位爭市場策略之間的矛盾？科技信息的突飛猛進與我們的惰性思想嚴(yán)重?zé)o法跟進之間的矛盾？可謂林林種種！

其實說了這么多，無論問題也好，矛盾也好，只要把它放在桌面上，就一定有解決的方式和方法，就看我們是不是有想去解決掉他的態(tài)度和決心。我相信，為了我們共同的事業(yè)，更直接的講，為了我們每個人手中這只還算沉甸甸的飯碗，這種堅定地信心和積極地態(tài)度每一位員工有、中層干部有、領(lǐng)導(dǎo)班子成員更會有，不是嗎？

同志們！每年的工作報告都是喜憂參半，這很正常，事業(yè)永遠沒有制高點！讓我們依然心手相連，在201*年這個新的起點上，蓄勢待發(fā)，再攀新高！

謝謝大家！

二一一年一月十九日

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