保安服務(wù)公司201*年總結(jié)
井岡山市保安服務(wù)公司二一年工作總結(jié)
201*年,公司在市局黨委的高度重視和關(guān)心支持下,在局各部門的大力協(xié)助下,在社會各界的支持下,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),取得了顯著成績;仡櫲辏驹邳h的“十七”大和十七屆四中、五中全會精神鼓舞下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,結(jié)合公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)至上”的基本工作思路,緊抓市場發(fā)展機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),努力提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化企業(yè)內(nèi)部改革,完成了年初制定的工作目標(biāo),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。截至10月31日財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí),我公司主營業(yè)務(wù)收入2987087.3元,稅前利潤1607398.65元,累計(jì)繳稅158511.84元。超額完成市局目標(biāo)管理全年任務(wù)。
201*年,我公司主要開展了以下幾個(gè)方面的工作:一、狠抓隊(duì)伍建設(shè),確保隊(duì)伍質(zhì)量
1、加強(qiáng)思想建設(shè)。公司以十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo),以“弘揚(yáng)井岡精神,爭做群眾貼心人”為目標(biāo),有計(jì)劃、有步驟地開展了學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)及相關(guān)法律法規(guī)、召開黨員座談會、進(jìn)行員工心連心交談會及愛民實(shí)踐活動等一系列活動,深入持久地開展職業(yè)道德、警示教育和紀(jì)律作風(fēng)養(yǎng)成教育,培養(yǎng)遵規(guī)守紀(jì)的優(yōu)良作風(fēng);建立、健全拒腐防變教育長效機(jī)制、確保實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍違法違紀(jì)“零指標(biāo)”。
2、完善規(guī)章制度。完善健全的制度是實(shí)行規(guī)范化管理的基本保證,是完成保安工作的基本前提。一年來,公司在完善ISO9001質(zhì)量管理體系制度建設(shè)的同時(shí),指導(dǎo)各保安分隊(duì)緊密結(jié)合自身實(shí)際,制定并完善了一系列符合基層派駐點(diǎn)工作的配套制度,有了規(guī)章制度貴在堅(jiān)持執(zhí)行、不走過場,否則就是空話、廢紙一張,對于違規(guī)違紀(jì)者,堅(jiān)決處罰,絕不手軟,確保了公司、客戶單位及分隊(duì)的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行不動搖。由于一系列配套制度的出臺,在嚴(yán)格紀(jì)律、規(guī)范行為、確保安全與維護(hù)形象等起了重要作用,規(guī)范了基層保安員的行為,使之有章可循,有規(guī)必遵,守制必嚴(yán)的良好行為規(guī)范。嚴(yán)明了紀(jì)律,保障了客戶單位的安全,維護(hù)了保安形象。
3、加強(qiáng)督察力度。公司所有招聘的保安員必須經(jīng)過派出所政審,公司管理層及時(shí)掌握保安人員的思想動態(tài),穩(wěn)定保安隊(duì)伍。專職督察員創(chuàng)新督查方式方法,堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合,保安督察與顧客調(diào)查相結(jié)合,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與查找問題相結(jié)合,每月對派遣的保安員至少檢查一次,每季度對委托管理的保安員至少督查一次,并將督察記錄整理寫成督察匯報(bào),發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表,及時(shí)反饋客戶單位的建議及意見。二、拓寬保安業(yè)務(wù),保證公司經(jīng)營
根據(jù)年初制定的目標(biāo)管理任務(wù),公司努力經(jīng)營,保證公司的發(fā)展,確保公司正常運(yùn)行,公司從以下幾個(gè)方面入手狠抓業(yè)務(wù):
第一、我公司采取嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”的原則,在招聘保安人員方面,親自監(jiān)督,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格進(jìn)行崗前培訓(xùn),實(shí)行傳、幫、帶制度,截至11月30日報(bào)表時(shí),已完成保安員建設(shè)數(shù)達(dá)719人。并對保安人員進(jìn)行定期或不定期的軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力及整體協(xié)調(diào)調(diào)度能力。按照江西省公安廳贛公治網(wǎng)【201*】242號《關(guān)于印發(fā)的通知》文件精神,公司日29日舉辦了推進(jìn)落實(shí)三項(xiàng)建設(shè)專題培訓(xùn)班,對全市在崗保安員進(jìn)行了一次為期三天的輪訓(xùn),按照方案精神,公司已初步定于12月份進(jìn)行第二次輪訓(xùn)。
第二、根據(jù)市局制定的目標(biāo)管理計(jì)劃,我公司主動積極的與各個(gè)科所隊(duì)聯(lián)系開展保安業(yè)務(wù),在各個(gè)科所隊(duì)的大力支持下,保證了在當(dāng)?shù)亻_展保安業(yè)務(wù)的力度,基本理順了各個(gè)地區(qū)賓招單位、娛樂場所的保安員管理。截至201*年11月30日,我公司共簽訂派駐合同15家,簽訂委托管理合同138家,其中賓招單位77家,娛樂場所44家,企事業(yè)單位1家,民爆使用單位16家。
第三、在全面確,F(xiàn)有武裝押運(yùn)業(yè)務(wù)絕對安全的同時(shí),公司積極與各個(gè)銀行加大洽談力度,力爭多接幾個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)。4月,公司成功接下九銀村鎮(zhèn)銀行的款箱解押業(yè)務(wù),6月,公司又成功增加鐵牛加油站、羅浮加油站的款箱解押業(yè)務(wù),目前公司武裝押運(yùn)保安員已增加至20人,武裝押運(yùn)車輛增加至5輛。
第四、在全國經(jīng)濟(jì)逐漸恢復(fù)的大好形勢下,伴隨橫茶吉鐵路的全面動及鎢礦、金礦等企業(yè)的恢復(fù)生產(chǎn),全年民爆配送業(yè)務(wù)恢復(fù)正常運(yùn)行,公司本著“熱情服務(wù),安全第一,想客戶所想,急客戶所急”的原則,盡最大努力,在最短時(shí)間內(nèi)將民爆物品運(yùn)送到各客戶單位手中。截至11月30日,共運(yùn)輸硝胺炸藥13041箱,計(jì)312984公斤;乳化炸藥15366箱,計(jì)368784公斤,黑火藥16箱,計(jì)320公斤;導(dǎo)爆管雷管458722枚;電雷管86864枚;導(dǎo)爆索167000米。
三、開展特色工作,塑造保安形象
第一,進(jìn)行安全文明標(biāo)兵車評比活動。為進(jìn)一步提高我公司專業(yè)押運(yùn)車輛工作水平,全面提升專業(yè)押運(yùn)車輛文明程度,促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,確保武裝押運(yùn)車輛、民爆配送車輛絕對安全,公司于5月份開始,在公司內(nèi)部武裝押運(yùn)車組、民爆配送車組內(nèi)開展安全文明標(biāo)兵車評比活動,這是建設(shè)提高保安員綜合素質(zhì)的一個(gè)重要舉措,也是提升公司文明程度的有效載體。為確保此項(xiàng)活動能夠長期高效運(yùn)行,公司專門成立了以總經(jīng)理為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并依據(jù)《201*年公司武裝押運(yùn)員、民爆配送員考核細(xì)則》,特制定《井岡山市保安服務(wù)公司押運(yùn)車組督查細(xì)則》、《安全文明標(biāo)兵車評比標(biāo)準(zhǔn)》、《安全文明標(biāo)兵車評選方法和獎懲辦法》,采取明查暗訪的形式,每月對各車組進(jìn)行不定時(shí)、不定人、不定車的隨機(jī)督查方法。截至11月30日,已成功開展7次評比活動,并進(jìn)行了現(xiàn)金的獎勵方式,極大的激勵了各車組成員的工作動力。
第二,進(jìn)行爭先創(chuàng)優(yōu)讀書活動。為了加強(qiáng)保安員文化修養(yǎng),培養(yǎng)保安員養(yǎng)成讀書的良好習(xí)慣,形成良好的品質(zhì),開闊視野,增長知識,進(jìn)一步提高保安員綜合素質(zhì),努力建造出具有井岡山革命精神的保安隊(duì)伍,公司積極主動與由中華人民共和國公安部主管、中國保安協(xié)會主辦的《中國保安》雜志社聯(lián)系,報(bào)名參加由雜志社策劃的“讓我們一起學(xué)習(xí),共同進(jìn)步”讀書活動,將由《中國保安》雜志社贈送的1000本精美雜志分發(fā)給各個(gè)派駐點(diǎn)保安員,并選定華嚴(yán)影視文化有限公司派駐小分隊(duì)為試點(diǎn),將小分隊(duì)8名保安員親筆寫下的讀后感進(jìn)行投稿,其中7篇文稿已成功發(fā)稿在第22期《中國保安》雜志上。
四、存在的問題
第一、與客戶單位簽訂保安合同后,管理費(fèi)難以收取,尤其如山城大酒店之類的規(guī)模不大的賓招單位;
第二、局里一些部門單位對待保安推進(jìn)工作采取消極態(tài)度,對推進(jìn)保安業(yè)務(wù)不予積極配合;
第三、企事業(yè)單位開展保安員推進(jìn)工作阻力較大,物業(yè)小區(qū)的保安很難推動和發(fā)展;第四、高素質(zhì)保安人才無法留住,現(xiàn)有保安人員存在素質(zhì)較低的現(xiàn)象;五、下一步打算
總的來說,這半年來,由于我們從思想上、組織上、工作上加強(qiáng)了對保安管理工作的引導(dǎo)和控制,通過構(gòu)建上下結(jié)合、側(cè)重一個(gè)守押業(yè)務(wù)重點(diǎn),全面發(fā)展保安業(yè)務(wù),工作取得了一定成績。下一步我們公司打算積極工作,穩(wěn)步經(jīng)營,逐步規(guī)范,力創(chuàng)佳績:
第一、進(jìn)一步拓展公司業(yè)務(wù),充分發(fā)揮主動性上門洽談業(yè)務(wù),創(chuàng)造利潤;第二、把工作重點(diǎn)放在郵政儲蓄銀行、農(nóng)行井岡山支行、農(nóng)村信用社守押業(yè)務(wù)的工作上,力爭早日承接并開展武裝押運(yùn)業(yè)務(wù);
第三、開展技防業(yè)務(wù),努力實(shí)現(xiàn)全市賓招單位視頻監(jiān)控化。
井岡山市保安服務(wù)公司二一年十一月三十日
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德宏州瑞麗保安服務(wù)公司
工作情況總結(jié)
在市局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,公司始終堅(jiān)持以市局中心工作為重點(diǎn),以“科學(xué)發(fā)展觀”統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)保安服務(wù)工作;緊緊圍繞《條例》的貫徹實(shí)施,推進(jìn)保安隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的社會效益和一定的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就半年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、基本情況
公司現(xiàn)有黨、團(tuán)支部各一個(gè),黨員13名,團(tuán)員34名。下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)室、門市部、保安大隊(duì)。保安大隊(duì)下設(shè)4個(gè)大隊(duì),3個(gè)社區(qū)巡防隊(duì),計(jì)有保安隊(duì)員名。為家客戶單位提供安全服務(wù),其中:黨政機(jī)關(guān)家駐人,企事業(yè)單位家駐人,娛樂場所家駐人,中小學(xué)、幼兒園家駐人,大型集貿(mào)市場家駐人,其它駐點(diǎn)服務(wù)人,3支社區(qū)十戶聯(lián)防隊(duì)駐人為家參防單位提供安全防范服務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《條例》,依法開展保安服務(wù)活動
國務(wù)院《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》于201*年1月1日起正式實(shí)施,該《條例》是我國第一部規(guī)范保安服務(wù)行業(yè)監(jiān)管和服務(wù)行為的法規(guī)。為使廣大保安從業(yè)人員和保安用人單位提高對《條例》頒布實(shí)施重要意義的理解和認(rèn)識,依法開展保安服務(wù)活動,公司依據(jù)市局《貫徹實(shí)施工作方案》的統(tǒng)一安排布署,積極開展工作。采取在城區(qū)顯要部位懸掛宣傳條幅、粘貼宣傳畫、發(fā)動保安人員深入社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位散發(fā)宣傳資料,向廣大保安人員、保安用人單位及社區(qū)居民宣傳《條例》精神;舉辦學(xué)習(xí)討論會、培訓(xùn)班等形式向保安用人單位、保安從業(yè)人員宣講《條例》等方式,普及法律知識。使廣大保安用人單位、從業(yè)人員對《條例》精神有了較全面的了解和認(rèn)識,依法、文明開展保安服務(wù)活動的意識增強(qiáng)。經(jīng)公司多部門的協(xié)
調(diào)并進(jìn)、多措并舉,《條例》在我市的貫徹實(shí)施取得了良好成效。至五月底,公司計(jì)已懸掛宣傳《條例》條幅5條、粘貼宣傳畫50余張、散發(fā)宣傳資料200余份、舉辦學(xué)習(xí)討論會4次150余人次、培訓(xùn)3次110人次。達(dá)到了保安用人單位、保安從業(yè)人員等凡涉及保安服務(wù)活動的相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員均熟知《條例》條文,領(lǐng)會《條例》精神,遵守《條例》依法活動的目的。
三、緊抓教育培訓(xùn),提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量
自市局“貫徹實(shí)施《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》動員大會”召開后,公司遵照市局馬00、顧0兩位副局長及寸守相書記在動員大會上的安排布署,積極組織貫徹落實(shí),成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了方案,明確將提升隊(duì)伍素質(zhì)、提高整體服務(wù)質(zhì)量作為公司貫徹實(shí)施《條例》的立足點(diǎn),于4月份組織開展了全員參與的大規(guī)模崗位練兵活動。
為確保崗位練兵活動切實(shí)達(dá)到提升素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量的總要求,公司針對保安服務(wù)班組高度分散、點(diǎn)多、線長、面廣、人員集中不便的特點(diǎn),制定了《崗位練兵實(shí)施方案》,采取深入班組組織訓(xùn)練、培訓(xùn),按崗位要求開展練兵的方式,以各個(gè)保安服務(wù)班組為單位,由公司確定教員,確定培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,確定必訓(xùn)科目統(tǒng)一實(shí)施。訓(xùn)練科目突出學(xué)習(xí)《條例》、吃透《條例》精神,依法開展保安服務(wù)活動這一重點(diǎn),結(jié)合崗位職責(zé)進(jìn)行儀容、儀表、禮節(jié)禮貌、巡邏守護(hù),盤查、檢查等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。每個(gè)班組崗位練兵時(shí)間不得低于3天。
公司所屬家客戶單位個(gè)勤務(wù)班組余名隊(duì)員參加了在崗練兵活動。通過組織對條例的學(xué)習(xí)、崗位練兵活動,達(dá)到隊(duì)伍整體素質(zhì)提高、保安服務(wù)水平上新臺階、客戶安全、群眾滿意、上級放心的目標(biāo)。
在結(jié)合條例的實(shí)施,開展集中大規(guī)模崗位大煉兵的同時(shí),公司對隊(duì)員的教育、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)常抓不懈,形成長效機(jī)制。今年以來,公司已組織實(shí)施隊(duì)員崗前、崗間培訓(xùn)、輪訓(xùn)41次,月均培訓(xùn)7次,參訓(xùn)
隊(duì)員1206人次
四、以市局中心工作為重點(diǎn),充分發(fā)揮協(xié)警、助警作用
根據(jù)市局《瑞麗公安機(jī)關(guān)社會治安重點(diǎn)地區(qū)“夏季嚴(yán)打”整治行動實(shí)施方案》的統(tǒng)一安排布,公司在組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)、吃透市局《方案》精神的同時(shí),制訂了《“夏季嚴(yán)打”整治行動保安突擊隊(duì)工作方案》。方案結(jié)合公司保安班組點(diǎn)多、線長、面廣,隊(duì)員分布全市各行各業(yè),基礎(chǔ)工作性強(qiáng),信息來源廣泛的特點(diǎn),要求全體保安員以配合完成“夏季嚴(yán)打”任務(wù)為工作重點(diǎn),充分發(fā)揮社區(qū)巡防和駐守服務(wù)的“查、防、控、打”和協(xié)警、助警作用,確保按質(zhì)按量完成市局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。保安突擊隊(duì)組建后,各突擊隊(duì)員深入保安班組,廣泛發(fā)動和帶領(lǐng)保安員開展工作,取得了較好戰(zhàn)果。
如:6月1日晚,公司駐市煙草公司值班保安員楊慶元,根據(jù)公司的布,在確保守護(hù)客戶安全的同時(shí),擴(kuò)大周邊巡防范圍。凌晨1時(shí)許,楊慶元巡邏至煙草公司大門外時(shí),發(fā)現(xiàn)一男子已撬開路邊的聯(lián)通通信交接箱,盜取箱內(nèi)電纜。楊慶元邊大聲喝止,邊沖過去欲予擒獲,該男子見狀扔下作案工具倉惶逃脫。經(jīng)追趕雖未抓獲小偷,但有效制止了一起盜竊通信電纜案的實(shí)施,為聯(lián)通公司避免了進(jìn)一步的損失。6月4日,該公司專程送來感謝信,對楊慶元同志的勇敢行為予以表彰感謝和充分肯定。
6月2日早6時(shí)左右,公司駐臺麗商貿(mào)城保安班長姜自龍帶領(lǐng)隊(duì)員在商貿(mào)城周邊巡邏檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)一男子正在撬停在一商鋪外的一輛面包車。姜遂安排隊(duì)員予以圍堵,但被撬車男子發(fā)現(xiàn),該男子見保安員出現(xiàn),大驚失色,匆忙竄上停在路邊的摩托車逃脫,我保安員繳獲其丟棄在現(xiàn)場的作案工具長刀兩把、銼子一把。
6月5日早晨9時(shí)20分左右,公司駐一中保安員包永平、巖喊占正在崗位上執(zhí)勤,突然接到一名住校女生報(bào)告,校內(nèi)停車棚有一緬甸男子行為可疑。這一情況引起了二人的高度警惕,即趕到停車棚查
看,發(fā)現(xiàn)該緬甸男子已撬開一輛自行車正欲逃跑,兩名隊(duì)員毫不猶豫,急沖上前合力將其按翻,當(dāng)場將盜車賊人贓具獲,移交銀河所處理。
目前,公司全體隊(duì)員在“夏季嚴(yán)打”保安突擊隊(duì)的帶領(lǐng)下,正按公司《工作方案》緊張有序地開展工作,力爭早日完成市局《方案》下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在以市局中心工作為重點(diǎn)的同時(shí),公司緊抓日常工作不放松。一是加強(qiáng)巡防服務(wù),加大參與社會面控制的力度。公司“十單位”巡防巡邏隊(duì)立足社區(qū),在公司和轄區(qū)派出所的指導(dǎo)下,積極參與公安機(jī)關(guān)的設(shè)卡、蹲守、巡查工作,強(qiáng)化參防單位周邊社會面的控制,收到了較好效果。截止5月底,公司3支保安巡防隊(duì)累計(jì)巡邏926次,出動隊(duì)員4853人次,蹲守345次,盤查可疑人員560人;二是協(xié)助公安機(jī)關(guān)加大保安員進(jìn)校服務(wù)的力度,為我市平安校園建設(shè)服務(wù)。在隊(duì)伍整體素質(zhì)提升、服務(wù)質(zhì)量改善的前提下,爭取客戶單位的理解和支持,提高勞務(wù)收費(fèi)改善隊(duì)員待遇,促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。進(jìn)入今年以來,公司通過不懈努力,先后將平均勞務(wù)收費(fèi)提高至現(xiàn)在的人均1200元月,隊(duì)員工資增至人均800元月,隊(duì)員收入的提高,在很大程度上促進(jìn)了隊(duì)伍的穩(wěn)定;三是力克不利因素的影響,緊抓社會效益不放松。公司始終牢記隊(duì)伍使命,突出“社會治安綜合治理專業(yè)隊(duì)伍”,“公安機(jī)關(guān)有力助手”的社會功能,以確保一方平安為已任。已實(shí)現(xiàn)了連續(xù)二年無安全責(zé)任性事故發(fā)生,無責(zé)任性損失賠償,客戶單位100%無刑事案件發(fā)生,治安案件得到有效控制的佳績,受到客戶的好評。至5月底,累計(jì)查獲各類違法犯罪案件3起,協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲各類犯罪嫌疑人7名,查獲吸毒人員、“三非”、“三無”人員17名,繳獲被盜自行車1輛、摩托車2輛;作案工具管制刀具7把、銼刀1把;制止打架斗毆23起、協(xié)助公安機(jī)關(guān)臨時(shí)守押嫌疑犯人31次,防止火災(zāi)事故安全事故7起,做好人好事34人次;為公安機(jī)關(guān)提供破案線索2起。
五、公司經(jīng)營管理以確保資產(chǎn)安全為重點(diǎn),穩(wěn)中求進(jìn)
隨著條例的頒布實(shí)施,公司改制成為必然。在具體改制措施出臺前,維護(hù)國有資產(chǎn)安全、確保公司穩(wěn)定是公司實(shí)施經(jīng)營管理的首要目標(biāo)。今年以來,公司圍繞這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)開展了積極有效的工作。至5月底,公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入萬元;上繳稅收萬元,實(shí)現(xiàn)利潤萬元。同比均有大幅增長。
六、存在的問題
1、保安職業(yè)社會地位低下,招人難,隊(duì)員流失率高,影響隊(duì)伍整體素質(zhì)。保安工作單調(diào)、枯燥,沒有節(jié)假日,超時(shí)工作,從事此項(xiàng)工作學(xué)不到一技之長,社會認(rèn)同感極低,有的人甚至稱保安為“看門狗”,求職者在稍微有選擇機(jī)會的情況下一般都不會做保安,導(dǎo)致在隊(duì)員招錄時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)“人荒”,有點(diǎn)工作能力的老隊(duì)員一有機(jī)會就會跳槽,導(dǎo)致崗位空缺。
2、保安隊(duì)員形象差,培訓(xùn)工作滯后,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),責(zé)任心不夠,客戶滿意度差。由于受工資待遇,社會地位等因素的影響,人難招,留不住,培訓(xùn)不到位,隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)打不牢,公司在招錄人員時(shí)無法做到好中選優(yōu),招收標(biāo)準(zhǔn)只有降低。隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低,導(dǎo)致客戶滿意度差。七、下步工作重點(diǎn)
1、以《條例》為依托,持續(xù)在公司內(nèi)部確立依法開展保安服務(wù)活動的意識,提高管理人員、保安員知法、懂法、守法水平,不斷提升隊(duì)伍素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)立瑞麗保安品牌。
2、力保隊(duì)伍穩(wěn)定,發(fā)展保安隊(duì)伍,擴(kuò)大市場占有率。通過提升素質(zhì),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加大提高保安服務(wù)費(fèi)工作力度,千方百計(jì)改善隊(duì)員待遇、提高隊(duì)員收入,做到隊(duì)員招得來、留得住,將隊(duì)伍流失率控制在不影響隊(duì)伍整體穩(wěn)定的洪圍以內(nèi)。在穩(wěn)定隊(duì)伍的同時(shí),增加公司收入。
在市公安局的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合平安創(chuàng)建工作,落實(shí)“三派駐”工作,加大對全市治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位,公共娛樂場所,中小學(xué)幼兒園的宣傳力度。以保安全為第一要務(wù),克服各種困難,做到應(yīng)派盡派。
3、加強(qiáng)宣傳和公關(guān)工作。通過各種渠道,大力宣傳保安公司在協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安、見義勇為、搶險(xiǎn)救災(zāi)、好人好事等先進(jìn)典型事跡的宣傳報(bào)道工作,樹立公司形象。
4、加強(qiáng)經(jīng)營項(xiàng)目管理,在盤活公司資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)收入增長的同時(shí),確保公司資產(chǎn)安全。
德宏州瑞麗保安服務(wù)公司
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