暑假建材實(shí)習(xí)調(diào)研報告

關(guān)于阜陽市建材銷售的調(diào)研報告（以阜陽市程集鎮(zhèn)為例）

姓名：xxx學(xué)號：xxx班級：xx

關(guān)于建材，對于這個大家并不是很陌生。中國自古以來都有著歷史悠久的建筑，富含文化，有些建筑的思想讓然傳達(dá)至今。隨著科技以及社會的進(jìn)步，建材越來越受到各界商業(yè)人士的注意。一方面是隨著物質(zhì)文明的進(jìn)步，人們對自己的住宿條件要求越開越嚴(yán)格和提高，另一方面是響應(yīng)國家號召，全面建設(shè)小康農(nóng)村，將農(nóng)村建設(shè)成小區(qū)形式，方便大家生活。為此便要進(jìn)行大規(guī)模的進(jìn)行建房，在此情況下，建材便受到了廣泛的關(guān)注，越來越多的人想要在這個市場下通過建材獲得收益。為了響應(yīng)國家號召以及地方的改革，阜陽市在一早便進(jìn)行著手準(zhǔn)備建立小康農(nóng)村，盡管當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)以及條件不是特別優(yōu)越，但是大部分人還是積極進(jìn)行響應(yīng)。為此，阜陽建材的銷售便在這么一個大的前提下慢慢的發(fā)展起來，越來越多無論是大型企業(yè)還是個人私辦的銷售集團(tuán)，如雨后春筍般出現(xiàn)。玉林建材銷售部便是在5年前在這個大市場下建立起來。雖然企業(yè)不大，但是從日常銷量上上可以大致反映出阜陽地區(qū)的銷售狀況。

前言：隨著暑假的到來，大家也為到來的暑假實(shí)習(xí)忙碌著，想要找到適合自己并且可以鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作。為了貫徹暑假實(shí)習(xí)信念和學(xué)校的號召，在暑假即將來臨之際，自己便和室友思慮尋找適合的實(shí)習(xí)單位。最終我選擇了一份建材銷售員的工作。一方面建材銷售市場很大，建材銷售企業(yè)也很普遍。另一方面，建材銷售這份工作看似簡單其實(shí)對自己要求很高，不僅要對自己所銷售的建材質(zhì)量以及規(guī)格熟記與心，而且還要掌握與顧客交流的語言技巧。不僅如此，對于一個地區(qū)多家的建材銷售，要時刻把握住建材價格波動，并且抓住顧客當(dāng)時的購買心理。

主體：初來乍到，自己獨(dú)身一人來到銷售部頓顯窘迫，緊張地有點(diǎn)說不出話來，含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報，然后就是沉默不語，不知道該說些什么，做些什么。第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏�、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。在這里不比在學(xué)校，更不如在家里這么一個大環(huán)境的庇護(hù)下。銷售部的銷量一方面靠的是影響力和建材的質(zhì)量。而大部分還是決定在銷售員手里。如果銷售做的不好，很有可能對公司造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。所以自己必須要拿出十二分的經(jīng)歷去好好對待自己找的這份工作。雖然時間不長，但是期間的態(tài)度和處理事物積極是對自己暑假實(shí)習(xí)鍛煉的負(fù)責(zé)。

玉林建材銷售部位于阜陽阜臨路北側(cè)12號，往日來往車輛繁多，每天都有著不少的人前來銷售部進(jìn)行建材質(zhì)量以及種類的咨詢。并且隨著這幾年的農(nóng)村開發(fā)和規(guī)劃，在附近開發(fā)區(qū)有著對建材很大的需求兩邊，雖然競爭力不小，但是仍然有著不曉得市場。再加上銷售部地理位置優(yōu)越，來往車輛也起到了一個很好地宣傳，為此，公司的信譽(yù)還是不錯的。然而這只是一方面，要想對建材的銷售營造一個良好的條件，必須要對開發(fā)區(qū)附近進(jìn)行建筑材料的調(diào)研。調(diào)查哪種建材需求量大，哪些規(guī)格的建筑材料較受大家歡迎，很容易被大家接受，哪種建筑材料受市場影響波動價格比較大。這就要做一個很大的準(zhǔn)備。

下面是對開發(fā)區(qū)建材市場以及影響因素的調(diào)研：

在調(diào)查中，對于建材的要求是比較高的，一方面是開發(fā)區(qū)首次迎來上級的關(guān)注，在建筑材料上要求和把關(guān)比較嚴(yán)格，另一方面，在建筑上開發(fā)商注重對于本地區(qū)的市場前景，想要在建房質(zhì)量上贏得消費(fèi)者的青睞，所以拒絕使用一些在規(guī)格上有差別的建材。在選擇家具建材時，有46%的顧客洗好選擇品牌的家具建材，在他們的印象中，只有品牌大，對建材的質(zhì)量，售后服務(wù)就會有很大的保障。不會再為今后出現(xiàn)的種種售后服務(wù)而擔(dān)心。有23%的消費(fèi)者則是比較在意家具建材的外觀。對于對于品牌和售后服務(wù)則關(guān)注比較少。對于建筑工地的建材，例如鋼筋，開發(fā)商則基本上選擇馬鋼，一方面是馬鋼在建材行業(yè)是有良好的聲譽(yù)，另一方面在價格和質(zhì)量考慮上，馬鋼的性質(zhì)比是比較高的。在室內(nèi)的建材上，72%的消費(fèi)者在對室內(nèi)建材要不是必須對身體無害，符合健康環(huán)保的標(biāo)志。另一方面則是對室內(nèi)風(fēng)格要求很是嚴(yán)謹(jǐn)。裝修的實(shí)際效果必須要與設(shè)計風(fēng)格完全一致。無論是顏色還是建材的規(guī)格，必須達(dá)到當(dāng)初設(shè)計的嚴(yán)謹(jǐn)，不可略顯失調(diào)。對于建材銷售的宣傳廣告上，82%對于建材的認(rèn)識是廣告的宣傳語太過于華麗，與實(shí)際的有著或大或小的差別，大部分人對經(jīng)營多年的老牌企業(yè)具有良好的信譽(yù)感，比較相信和樂于去購買老牌企業(yè)的產(chǎn)品。在開發(fā)去宣傳，由于條件的限制，消費(fèi)者無法很輕松的能夠從網(wǎng)絡(luò)上的到一些實(shí)用的信息，所以各個企業(yè)幾乎是靠傳單和活動進(jìn)行主題宣傳，讓消費(fèi)者得到建材的信息以及變動。另外在宣傳上，每個一定的時間企業(yè)會選擇做一些的大型活動進(jìn)行宣傳，引起廣大消費(fèi)者注意和支持。

另外對于建材質(zhì)量以及銷售建材的企業(yè)，人們的到的信息一般是從大型活動才得以知曉，但是也有一部分是通過他人的介紹去知曉銷售部的點(diǎn)點(diǎn)。這一點(diǎn)就充分的體現(xiàn)了一個企業(yè)的社會信譽(yù)在商業(yè)中所起到的巨大的作用。

在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題：

1：在建材銷售的活動中，對于建材的宣傳過于細(xì)致，甚至是價格，規(guī)格也多多少少隱藏在其中，這樣的做法雖然很好的想消費(fèi)者展現(xiàn)了商品的規(guī)格以及詳細(xì)的資料，但是更能夠引起顧客貨比三家的心理，有部分消費(fèi)著便在知道信息后想要再去其他銷售部進(jìn)行對比，得出更確切的消息，然而這樣正給其他的建材企業(yè)拉走客戶的機(jī)會，其他企業(yè)可以通過你介紹的商品信息進(jìn)行加工，讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種在這個企業(yè)買的建材和家具材料要不如廣告所說，與宣傳內(nèi)容不符。這會給一些進(jìn)行不正當(dāng)企業(yè)進(jìn)行不公平競爭的機(jī)會。

2:對于品牌。建材銷售部對于品牌的塑造不是特別的上心，對于一些建材的采購考慮到價格和成本，甚至銷售部人員也認(rèn)價格越貴越會得到消費(fèi)者的青睞，沒有進(jìn)行廣大調(diào)查，什么品牌的建材是開發(fā)商所經(jīng)常使用的，對于經(jīng)常使用的品牌，顧客會覺得安心，不會出現(xiàn)偽劣產(chǎn)品。然而，只顧追求價格的昂貴和質(zhì)量的好壞往往不會被一些顧客所了解，以至于一些價格不菲切質(zhì)量不錯的建材不被顧客所喜歡。對于新的品牌和新的產(chǎn)地，顧客會覺得不放心。而且對于一些新出的品牌并沒有一些相信官方介紹，一旦建房、裝修出現(xiàn)新的問題，顧客會把所有的問題指向新建材的質(zhì)量上，因此會給銷售部帶來一些不必要的麻煩。盡管最后問題會得到很好的解決，但是依然會給銷售部帶來不必要的信譽(yù)影響。

3：對與建材的銷售價格太過于嚴(yán)格，沒有彈性。其實(shí)在建材上的價格是可以根據(jù)顧客的反映情況以及購買心理進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。及時在價格上降了些許，但是總體來說還是盈利頗厚，正所謂薄利多銷。但是我所在的建材銷售部為了樹立建材質(zhì)量和規(guī)格信譽(yù)，一律采用規(guī)定價格進(jìn)行出售沒有彈性。導(dǎo)致一些顧客貨逼三家，到別處購買價格較為低點(diǎn)的建材，及時那些所謂的底價并沒有節(jié)省多少錢，但仍然缺失了一些客戶源。建材銷售不必商業(yè)其他行業(yè)，對于價格適當(dāng)調(diào)整是不會影響建材在顧客心理的品質(zhì)問題。

在這次暑假實(shí)習(xí)中，自己的到的不僅僅是物質(zhì)上的那么簡單，更多的是讓自己更加了解這個社會。沒有了學(xué)校和家庭的庇護(hù)，在外面全部的事情都要自己去處理，去解決。不可以再根據(jù)自己的脾氣去做事，即使別人有意的嘲笑和為難，也是不能夠與顧客爭執(zhí)。還要，在這次實(shí)習(xí)中讓我看清的是以后工作要足夠理性，不可以校園內(nèi)所謂的道義去解決事情。如果一味地堅持這些就如同這樣一句話，太年輕，太傻。一味地堅持這寫會讓自己以后的道路更難行走。

擴(kuò)展閱讀：暑期實(shí)踐調(diào)查報告

武漢工程大學(xué)

《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》

社會實(shí)踐（調(diào)查）報告

題目：專業(yè)：班級：姓名：學(xué)號：

201*年月日

目錄

一．調(diào)查前言摘要（背景與目的）.................2二．調(diào)查步驟及實(shí)施情況（正文）.................3三．調(diào)查結(jié)果綜合分析（結(jié)語）...................9四．參考文獻(xiàn)...................................10五．調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)設(shè)計...........................10六．調(diào)查問卷卷樣...............................11

前言摘要

內(nèi)容摘要：本次社會實(shí)踐（調(diào)查）以《呼市閔興建材市場》為背景調(diào)查民工工作情況及市場銷售營業(yè)情況，分享我暑假兩月在此打工的所見所聞及個人感想，讓我們了解建材銷售前景及房地產(chǎn)行業(yè)的進(jìn)行情況，眾所周知房地產(chǎn)行業(yè)也本國城市建設(shè)命脈所在，哪里有開發(fā)哪里就有房地產(chǎn)的足跡，而建材的買賣情況因房地產(chǎn)而生，本次社會調(diào)查就是建材市場為中心，調(diào)查市場個體戶營銷情況。

關(guān)鍵詞：閔興市場房地產(chǎn)建材農(nóng)民工前言：開展社會實(shí)踐（調(diào)查）是高校思想政治理論課《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一，也是我校省級教學(xué)研究項目《高校思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)資源整合與利用研究》成果“大實(shí)踐”模式的嘗試和具體應(yīng)用。

通過社會實(shí)踐（調(diào)查），使學(xué)生了解社會、認(rèn)識國情，加深對毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系基本原理的理解，深化對黨的路線方針政策的認(rèn)識，堅定在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下走中國特色社會主義道路的信念，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的共同理想，增強(qiáng)歷史使命感和社會責(zé)任感。同時，還可以鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，增長才干、關(guān)注民情、服務(wù)基層、奉獻(xiàn)社會，提高認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力，培育創(chuàng)新精神，使同學(xué)們成為中國特色社會主義偉大事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。

調(diào)查步驟及實(shí)施情況（正文）

一．閔興建材批發(fā)市場背景

呼市閔興建材批發(fā)市場位于內(nèi)蒙呼和浩特玉泉區(qū)南二環(huán)出，地處呼市二環(huán)，交通極為便利，主要從事鋼材，鋁材，塑鋼，玻璃，木材等建材的加工及銷售。是呼市主要的房地產(chǎn)裝修加工工廠和原料供給市場。市場內(nèi)從業(yè)者這來自五湖四海，河北，河南，湖北，山西，山東，福建等來這里創(chuàng)業(yè)做生意有很多。

二．調(diào)查單位介紹及圖片證明

鼎盛興鋁塑廠家直銷（主營斷橋塑鋼銷售與部分加工）

得鵬門窗加工廠

（主營斷橋鋁加工）

6+7斷橋加工部

（主營斷橋鋁加工）

新華幕墻配件總匯

（主營斷橋塑鋼)

山西不銹鋼（主營不銹鋼材銷售）

三.調(diào)查內(nèi)容及個人感想正文暑期社會實(shí)踐調(diào)查

閔興建材市場建材銷售調(diào)查

上學(xué)期快放假的時期，本計劃和同學(xué)混江浙，就在放假前夕一個多禮拜前，老姐說在呼市這邊的生意較忙需要我去幫下忙，所以南下江浙的計劃只好擱淺，只好只身北上內(nèi)蒙呼市。

既然來到呼市閔興建材市場進(jìn)行短暫暑期打工生涯，那就就近解決這個暑期社會實(shí)踐調(diào)查，了解一下呼市閔興市場內(nèi)的建材銷售情況

及各路打工者的北漂生活。

這個市場主要經(jīng)營各路房地產(chǎn)裝修加工和原料的批發(fā)。像一些不銹鋼材門業(yè)制造銷售，斷橋鋁塑門窗制造銷售，木材批發(fā)，真空玻璃的制作等一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條。

因為這種建材的銷售是跟著房地產(chǎn)開發(fā)相輔相成的，現(xiàn)在正值西北部大開發(fā)，像這種呼和浩特的城市化現(xiàn)代改造進(jìn)行的如火如荼。相繼來自全國各地生意者聚集如此，做起了材料批發(fā)生意。調(diào)查統(tǒng)計顯示，做什么生意都得有一個老鄉(xiāng)聚集群，因為在外地做生意，如果不抱成團(tuán)的話，會被別的商會欺負(fù)抵制，這就是現(xiàn)實(shí)，各路人馬來這里都是為賺錢而來，假如被抵制孤立，虧本回家并不是一個生意人想要的。所以在這個市場里，我發(fā)現(xiàn)，居然來自湖北的生意人大概占6成。真可以算的湖北商會了，到處是老鄉(xiāng)，都身在外地，碰到老鄉(xiāng)也顯得親切。在內(nèi)蒙北方這種地方，因為地理位置不同，氣候和南方有很大差異，所以在北方蓋房子當(dāng)然與南方不一樣，所需的建設(shè)材料當(dāng)然和南方不一樣。因為北方冬天溫度比較低，都是冰點(diǎn)以下20多度，所以以前北方比較流行塑料型材，因為塑料有比較好隔熱保溫能力并且價格便宜優(yōu)廉，所以曾經(jīng)流行過一段時間。但是現(xiàn)在社會條件越來越好，人們的要求越來越高，塑料型材強(qiáng)度不夠的缺點(diǎn)暴露無遺，所以現(xiàn)在北方越來越流行斷橋這種鋁材。南方較流行的鋁合金由于隔熱太差，故斷橋鋁誕生了。因為這個市場里做斷橋的較多，現(xiàn)在我以斷橋為主進(jìn)行相關(guān)介紹。

斷橋鋁又叫隔熱斷橋鋁材型材，隔熱鋁合金型材，斷橋鋁合金，段冷橋型材，斷橋式鋁塑復(fù)合型材。它有著比普通鋁合金型材更優(yōu)秀的性能。斷橋鋁”這個名字中的“橋”是指材料學(xué)意義上的“冷熱橋”，而“斷”字表示動作，也就是“把冷熱橋打斷”。

具體地說，因為鋁合金是金屬，導(dǎo)熱比較快，所以當(dāng)室內(nèi)外溫度相差很多時，鋁合金就可以成為傳遞熱量的一座“橋”，這樣的材料做成門窗，它的隔熱性能就不佳了。而斷橋鋁是將鋁合金從中間斷開的，它采用硬塑將斷開的鋁合金連為一體，我們知道塑料導(dǎo)熱明顯要比金屬慢，這樣熱量就不容易通過整個材料了，材料的隔熱性能也就變好了，這就是“斷橋鋁”的名字由來。斷橋是將塑料的隔熱性能與鋁合金的強(qiáng)度結(jié)合的產(chǎn)物，因而具有更加優(yōu)越的性能深受北方人民喜愛，但因為其高成本制作過高，現(xiàn)在雖然流行，但仍然和塑鋼相繼銷售。所以市場內(nèi)的個體經(jīng)營，有充足的本金的個體戶就同時經(jīng)營著斷橋與塑鋼批發(fā)加工。還有更多的分工合作，兩家進(jìn)行合作經(jīng)營，一家經(jīng)營一樣，就可以接到更廣的工程活，進(jìn)行合體經(jīng)營模式。賺錢更廣，成本更低。當(dāng)然這種模式的形成得建立在廣闊的人脈網(wǎng)上。所以同樣的利益趨勢，進(jìn)而推進(jìn)老鄉(xiāng)匯集的市場經(jīng)營情況。

在呼市這個地方，房地產(chǎn)雖然進(jìn)行的很火，但我個人認(rèn)為前景隱患卻在不停積累。中國經(jīng)濟(jì)太依賴房地產(chǎn)了，經(jīng)濟(jì)體制過于單一化，一旦房地產(chǎn)崩塌，后果堪憂。在這個市場里，我看到很對房地產(chǎn)開發(fā)商的經(jīng)營手段，首先運(yùn)用抵房策略將一塊地皮開發(fā)弄到手里，然后又

以同樣方式以一半款一半房的方式從建材市場里弄原料及民工勞動力。

如此手段吃虧的還是我們老百姓，付出勞力和財力，卻從房地產(chǎn)商那得到一套房，所以如此經(jīng)營模式，個人覺得存在隱患。

既然有市場存在，當(dāng)然得談?wù)劽窆さ墓ぷ髑闆r，這里解決大量勞動力就業(yè)問題，都知道，從事這種建筑方面，苦和累是在所難免的，曬太陽，加班，下貨上貨，很多的都是體力活，忙起來還是有點(diǎn)累的，但一般民工工資還是很不錯的。一般一個熟練工日工資都可以達(dá)300加。付出工夫當(dāng)然是相對的，所以為什么如此多打工者來此，同樣是奔著掙錢而來。

想我這樣沒有多少經(jīng)驗的學(xué)生黨，就只能干一些簡單的活，穿膠條，打螺絲，鋸鋼襯，打包裝等。

從事這些體力活，練練肌肉也無妨。在市場里，還有很多暑期再者臨時打工的學(xué)生黨，因為這個七八月的時候，工地正好開工，所需原料及加工產(chǎn)品較多，正是忙的時候，雖然我們這些學(xué)生黨沒有別人熟練，但請這些暑假勞動力要比請那些臨時工成本要便宜的多，所以這個市場里深受兼職暑假學(xué)生黨親睞。雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，賺點(diǎn)學(xué)費(fèi)也是不錯的選擇。

整體來說，該市場建材批發(fā)情況良好，解決了當(dāng)?shù)丶巴獾睾芏嗝窆ぞ蜆I(yè)問題，結(jié)合房地產(chǎn)的開發(fā)，市場里的木材，鋼材，斷橋鋁塑銷售前景還是很不錯的。

調(diào)查結(jié)果綜合分析（結(jié)語）

本次暑期實(shí)踐調(diào)查整體來說，順利完成，去了北方一趟，了解一點(diǎn)了那邊的文化，考察了那邊建材市場情況，進(jìn)而了解呼市當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景。既去那邊幫了一下家里忙，也去旅游一番，工資拿到了，順便把暑期實(shí)踐調(diào)查解決了，可謂是一舉多得，圓滿解決多項問題。

參考文獻(xiàn)

《斷橋鋁合金處理工藝》《房產(chǎn)發(fā)展前景金融學(xué)》《市場調(diào)查指南》

其他市場消息來源《百度百科》調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)設(shè)計

一．設(shè)置多項問卷調(diào)查選項，發(fā)放給調(diào)查單位，主要以選擇形式為主進(jìn)行情況調(diào)查。

二．調(diào)查內(nèi)容設(shè)置，以個體年銷售情況及盈利，工人工作環(huán)境，民工月收入情況，市場各種型材需求前景，工人日工作時長及加班情況，市場單位人口來源情況等系列選項。

三．向市場各單位發(fā)放調(diào)查問卷單，填寫完畢后及時進(jìn)行收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

四．總結(jié)本次調(diào)查情況，展開討論思考。五．調(diào)查卷樣在后文。

調(diào)查問卷卷樣暑期社會實(shí)踐調(diào)查表

閔興建材市場調(diào)查反饋表

一．您單位個體主要經(jīng)營項目型材（）

A斷橋鋁材B不銹鋼材C塑料型材D木材二．您單位年規(guī)模銷售規(guī)模為（）噸

A1000~201*B500~1000C200~500D100~200三．您單位主要進(jìn)貨渠道來源城市（）（可以多選）

A北京B山西C唐山D天津E呼和哈特四．您主要經(jīng)營項目工程（）

A工地工程活B個體加工散活C兩者均做五．您是老家是哪個省市（）（這個自己填寫）

六．您主要請那些工人為您做事（）

A呼市本地勞動力B老家鄉(xiāng)親父老七．您的銷售渠道模式（）

A廣告品牌效應(yīng)B上門推銷模式八．您的產(chǎn)額滿意度（）

A非常滿意B滿意C不太滿意D虧本不佳九．您單位每月加班情況（）

A大于20天/月B10~15天/月C十天以內(nèi)/月D不會加班十．您單位員工對現(xiàn)工作滿意度及評價（此項交于員工填寫）

友情提示：本文中關(guān)于《暑假建材實(shí)習(xí)調(diào)研報告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，暑假建材實(shí)習(xí)調(diào)研報告：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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