電子商務(wù)概論課內(nèi)實(shí)踐報(bào)告1

電子商務(wù)概論課內(nèi)實(shí)踐報(bào)告1

姓名：雷宇學(xué)號：09060413班級：09營學(xué)院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè)：市場營銷專業(yè)指導(dǎo)老師：徐德力

完成時(shí)間：201*年5月28日

電子商務(wù)是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動的方式。因此，對于電子商務(wù)概念的科學(xué)理解應(yīng)包括以下幾個(gè)基本方面：(1)電子商務(wù)是整個(gè)貿(mào)易活動的自動化和電子化。

(2)電子商務(wù)是利用各種電子工具和電子技術(shù)從事各種商務(wù)活動的過程。其中電子工具是指計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（包括Internet、Intranet、各種局域網(wǎng)等），電子技術(shù)是指處理、傳遞、交換和獲得數(shù)據(jù)的多技術(shù)集合。(3)電子商務(wù)滲透到貿(mào)易活動的各個(gè)階段，因而內(nèi)容廣泛，包括信息交換售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運(yùn)輸、組建虛擬企業(yè)、共享資源等。

(4)電子商務(wù)的參與者包括消費(fèi)者、銷售商、供貨商、企業(yè)雇員、銀行或金融機(jī)構(gòu)以及政府等各種機(jī)構(gòu)或個(gè)人。

(5)電子商務(wù)的目的就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)乃至全社會高效率、低成本的貿(mào)易活動。

網(wǎng)絡(luò)商店（有時(shí)也稱為網(wǎng)上商店，或者簡稱網(wǎng)店），通常是指建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上的、由商家（企業(yè)、組織或者個(gè)人）通過互聯(lián)網(wǎng)將商品或服務(wù)信息傳達(dá)給特定的用戶，客戶通過互聯(lián)網(wǎng)下訂單，采取一定的付款和送貨方式，最終完成交易的一種電子商務(wù)形式。正如同在大型商場中租用場地開設(shè)商家的專賣店一樣。但是由于是在網(wǎng)上開的店，所以較實(shí)體店鋪經(jīng)營而言，前期資金投入較少，而且受時(shí)間，場地等因素的影響較小而在今年來迅速興起的一種購物方式。

在電子商務(wù)發(fā)展的早期，一些網(wǎng)上零售網(wǎng)站也稱為網(wǎng)上商店，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店、亞馬遜網(wǎng)上書店、海外店、淘寶網(wǎng)、瀛商網(wǎng)等，隨著這些網(wǎng)上零售網(wǎng)站的快速發(fā)展，其經(jīng)營商品品種越來越多，規(guī)模也越來越大，因此這些獨(dú)立的電子商務(wù)網(wǎng)站通常都不再稱為網(wǎng)上商店，而改稱“網(wǎng)上商城”了，一些大型電子商務(wù)網(wǎng)站除了自己銷售產(chǎn)品之外，也可能為其他企業(yè)提供租用網(wǎng)上商店或者開設(shè)網(wǎng)上專賣店的業(yè)務(wù)。

一、電子商務(wù)平臺

淘寶，阿里巴巴，慧聰，騰訊-拍拍，易趣等等。特點(diǎn)：

1、淘寶網(wǎng)：淘寶網(wǎng)實(shí)行免費(fèi)政策，還有淘寶旺旺”，“支付寶”，最有特色應(yīng)該是“淘寶旺旺”這一即時(shí)通訊軟件，聯(lián)系或留言給買賣家都十分方便。除此之外“支付寶”為買家提供支付保障，使買家在購買時(shí)更沒有后顧之憂。除創(chuàng)造性地推出“支付寶”產(chǎn)品，將網(wǎng)絡(luò)交易的危險(xiǎn)性降到最小以外，還與工行、招行等進(jìn)行全方位的合作，積極完善個(gè)人網(wǎng)上交易支付平臺。

2、阿里巴巴：良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù)。阿里巴巴在供求信息的主動性上，最好的莫過于對于條數(shù)和時(shí)間的控制。阿里巴巴對于企業(yè)網(wǎng)站的推廣，產(chǎn)品的廣告，都有非常大的優(yōu)勢，阿里巴巴之所以這么成功，因?yàn)樗�有它的�?dú)特之處，有它的個(gè)性之處，之所以阿里巴巴的種種優(yōu)勢才吸引了如此多的企業(yè)用戶，阿里巴巴才能做成全球最大的B2B電子商務(wù)平臺，成為最具規(guī)模的交易平臺3、騰訊拍拍：推出了“財(cái)付通付款”服務(wù)，建立了一套獨(dú)特的個(gè)人信用評定體系，拍拍不光有二手貨，還有新品。交易方式也要隨內(nèi)容而變動。拍拍網(wǎng)基于騰訊構(gòu)建一站式“在線生活”的理念，為C2C賦予了新的內(nèi)涵，這就是“溝通達(dá)成交易”，這全新內(nèi)涵的依托點(diǎn)正是之前騰訊強(qiáng)調(diào)的4億注冊用戶以及1.7億活躍用戶的強(qiáng)大QQ用戶群。

4、易趣：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間將恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容傳送給恰當(dāng)?shù)挠脩簦粋�(gè)性化的內(nèi)容，利用DARTmail，可根據(jù)用戶過去購物的資料將他們分類，并了解他們的興趣；時(shí)間地點(diǎn)都在掌握之內(nèi)，易趣利用DARTmail來調(diào)節(jié)發(fā)放電郵的頻率使用戶不會產(chǎn)生厭煩。

二、選擇電子商務(wù)平臺的標(biāo)準(zhǔn)

電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定是開放的，是建立在中國一定實(shí)踐基礎(chǔ)上的，任何企業(yè)、任何個(gè)人都有權(quán)參與，要秉承公開、公正的原則來進(jìn)行。對于企業(yè)來說，如果你已經(jīng)基于XML來開發(fā)產(chǎn)品，肯定應(yīng)該參加進(jìn)來，如果還沒有做到這一步，也可以加入進(jìn)來。

電子商務(wù)平臺的知名度如何，平臺的權(quán)重如何，是否可以幫助自己獲得很好的排名，很好的推廣效果，還要找適合自己產(chǎn)品的平臺，例如世界工廠網(wǎng)是專注于制造型企業(yè)的平臺，阿里巴巴針對小型企業(yè)成長。

同行業(yè)的都在哪些電子商務(wù)平臺做的，電子商務(wù)平臺的功能：網(wǎng)站訪問速度，信息發(fā)布流程，網(wǎng)站人員的服務(wù)，網(wǎng)站提供的是否有你需要的資訊，有沒有交流的平臺等等。

三、申請個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)商店的步驟和內(nèi)容：

我選擇的電子商務(wù)平臺為：1、注冊淘寶帳號

a．進(jìn)入淘寶官網(wǎng)找到免費(fèi)注冊郵箱注冊（當(dāng)然也可以選擇手機(jī)注冊）然后填寫資料就OK了。

b．登陸郵箱找到到淘寶給你發(fā)的那封確認(rèn)郵件，然后激活就OK了。2、想開淘寶店，首先要開通支付寶。a．找到支付寶官網(wǎng)（在淘寶官網(wǎng)最下面也有）點(diǎn)擊/個(gè)人用戶注冊/郵箱注冊（也可手機(jī)注冊）/然后填寫資料（必須寫真實(shí)姓名和你的身份證相同，必須年滿18歲）/這個(gè)郵箱也可以是你注冊的時(shí)候填的郵箱。

b．接著又是去郵箱確認(rèn)支付寶發(fā)來的郵件，激活就可以。（1）點(diǎn)開支付寶，找到申請認(rèn)證（2）認(rèn)證方式二，卡通認(rèn)證。選擇銀行。

（3）申請?zhí)钌矸葑C上的名字和號碼，然后去柜臺簽約。（4）簽約支付寶賬號，就是郵箱或者注冊的時(shí)候的電話號碼。這樣就實(shí)名認(rèn)證了。

3、下載并安裝阿里旺旺，用來和買家溝通和砍價(jià)，旺旺的長時(shí)間在線很重要。4、點(diǎn)擊"我要賣"，按步驟錄入商品信息，上傳10件以上寶貝后，到"我的淘寶"那頁面左邊的"我是賣家"就有一個(gè)"免費(fèi)開店"的按鈕了，點(diǎn)擊后根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況,稍微等等就會有店鋪了。

5、賣東西---買家拍下寶貝后，要發(fā)快遞，并要記得到“已賣出的寶貝”那里填寫的發(fā)貨單號！是發(fā)貨的憑據(jù)！買家收到貨物確認(rèn)后，錢就會劃到支付寶里面了。

四、如何利用網(wǎng)上商店吸引顧客【市場推廣策略】

1.登記搜索引擎

這個(gè)方法是所有使用搜索引擎的網(wǎng)友都必須掌握的技能，登記搜索引擎的目的也就是為了更有效地進(jìn)行網(wǎng)站推廣。到新浪、搜狐、google、yahoo等一些大的搜索引擎網(wǎng)站去登記一下，只是填一些表格而已，雖是一個(gè)小舉動，卻會給您帶來意想不到的效果哦

2.在專業(yè)的網(wǎng)上商店推廣網(wǎng)站免費(fèi)注冊

目前，網(wǎng)上購物日漸成為潮流，所以也有一些專業(yè)的網(wǎng)上商店分類搜索網(wǎng)站出現(xiàn)，這類網(wǎng)站將各類網(wǎng)上商店按行業(yè)產(chǎn)品的不同來分類，以利于客戶檢索。同時(shí)提供給廣大店主免費(fèi)注冊。您可以將自己的網(wǎng)上商店在這類網(wǎng)站上注冊。我所見的做得比較出色的網(wǎng)站：網(wǎng)店中國，致力于打造中國第一網(wǎng)上商店資訊門戶網(wǎng)站專業(yè)提供網(wǎng)店最新資訊。網(wǎng)店店主成功經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)店推廣營銷方法。代理，貨源。批發(fā)。求購的信息發(fā)布及網(wǎng)店相關(guān)法律咨詢。網(wǎng)上開店安全策略獨(dú)立的網(wǎng)店聯(lián)盟。論壇信息支持。同時(shí)為各大網(wǎng)店系統(tǒng)提供商，提供下載空間。網(wǎng)店建站素材，最新商品圖片下載。如手機(jī)數(shù)字卡等有共性的。網(wǎng)店必備工具（網(wǎng)頁圖片處理FTP等工具）優(yōu)秀的營銷工具及相關(guān)網(wǎng)店推廣軟件的下載。優(yōu)秀的網(wǎng)店程序，樣式推薦下載，論壇提供交流，互動平臺。挑選其中名氣較大，做的較好的網(wǎng)站，會給您帶來不少客源哦。另外還有買賣貨導(dǎo)購網(wǎng)這類網(wǎng)站也是不錯(cuò)的一個(gè)網(wǎng)店推廣網(wǎng)站3.走出去，主動宣傳

把網(wǎng)址連同網(wǎng)站相關(guān)資料做成一個(gè)簽名，或文字鏈接，或做成一個(gè)圖片，在發(fā)送Email或者行走BBS時(shí)，放在發(fā)言的下面，既排除了亂發(fā)廣告的嫌疑，還能起到宣傳的作用。4.友情鏈接

通過友情鏈接來增加訪問量也是目前推廣網(wǎng)站的好方法，不論是文字還是LOGO鏈接，只要鏈得合理，也會帶來一筆不小的流量。要注意的是，一定要找一些訪問量較大的網(wǎng)站來做，最好要求對方在顯眼的位置擺放，還要找與本網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)或相近的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，更有利于提高排名。提醒一點(diǎn)，主頁上放過多的LOGO鏈接會減慢網(wǎng)站首頁的打開速度，對此，可要適合而止5.與對方網(wǎng)站交換廣告

既然開始經(jīng)營網(wǎng)上商店了，就得關(guān)注業(yè)內(nèi)同行的網(wǎng)站，很多網(wǎng)店經(jīng)營著和您不同的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候，您可以和他聯(lián)系交換廣告，以增加客戶源。另外，放置廣告還能增加主頁的內(nèi)容，也可起到一個(gè)美化的作用。

擴(kuò)展閱讀：電子商務(wù)概論課內(nèi)實(shí)踐報(bào)告3

電子商務(wù)概論課內(nèi)實(shí)踐報(bào)告1

姓名：雷宇學(xué)號：09060413班級：09營學(xué)院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè)：市場營銷專業(yè)指導(dǎo)老師：徐德力

江蘇省織服裝企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢展望

服裝電子商務(wù)作為服裝企業(yè)營銷手段之一,由于它的經(jīng)濟(jì)性和便捷性,近年越來越受到服裝企業(yè)的重視。本文通過對我國服裝電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀和特點(diǎn)進(jìn)行分析和研究,指出了服裝電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,并針對網(wǎng)民、中小服裝企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)平臺提出一些建議,希望我們的研究對服裝電子商務(wù)和服裝企業(yè)的發(fā)展具有積極意義。

近年來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和全國范圍的網(wǎng)絡(luò)普及,電子商務(wù)以其特有的跨越時(shí)空的便利、低廉的成本和廣泛的傳播性在我國取得了極大的發(fā)展。作為電子商務(wù)中堅(jiān)力量之一的服裝電子商務(wù)的異軍突起標(biāo)志著一種新興的服裝商務(wù)模式的產(chǎn)生。在服裝電子商務(wù)取得長足進(jìn)步的同時(shí)，有必要對我國服裝電子商務(wù)的現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行分析，加深我們對服裝電子商務(wù)的認(rèn)識和理解，并認(rèn)清服裝電子商務(wù)的發(fā)展方向。

一、兩會精神及其有關(guān)十二五規(guī)劃的內(nèi)容

紡織服裝業(yè)是江蘇省吸納就業(yè)的第一大行業(yè)，從業(yè)人數(shù)超過二百萬。目前，江蘇全省規(guī)模以上紡織企業(yè)達(dá)10400多家，201*年實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)7700億元，占全國的23%，居全國第一。根據(jù)規(guī)劃，到201*年，江蘇紡織服裝業(yè)銷售收入將達(dá)11600億元，形成萬億產(chǎn)業(yè)規(guī)模。屆時(shí)，一個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、品牌影響大、市場占有率高、擁有核心競爭力和完整產(chǎn)業(yè)鏈的紡織工業(yè)基地，將呈現(xiàn)在世人面前。服裝節(jié)上逛一圈，可以明顯感受到江蘇服裝業(yè)近年來的一個(gè)顯著變化，那就是時(shí)尚女裝、商務(wù)男裝、新型面料等新興力量的快速崛起。甚至，這些力量已開始引導(dǎo)并改變著江蘇服裝行業(yè)的市場格局及趨勢方向。近年來，紅豆、波司登、陽光、雅鹿、百成匯等一批品牌商務(wù)男裝加快了提升步伐，品牌攻勢十分猛烈；格麗蘭、百芙倫、愛詩奴、陶玉梅、開順、愷詩依、知臣等眾多品牌女裝開始迅速崛起并引領(lǐng)時(shí)尚潮流。此外，一批知名面料企業(yè)向下游產(chǎn)品延伸的動作也令人欣喜，例如，江蘇箭鹿的“新箭鹿”男裝、江蘇聯(lián)發(fā)的“詹姆斯”襯衫、江蘇福斯特的“福斯特”襯衫、泗絹集團(tuán)的“蘇絲”內(nèi)衣等都是典型的代表。成長與江蘇的波司登，中國服裝業(yè)第一個(gè)世界名牌，正拋開“羽絨服之王”的桂冠，全力進(jìn)軍男裝市場。目前，波司登男裝已在英國的87家連鎖商場中設(shè)有專柜，銷售額保持每年30%以上的增長速度，并已在英國開了2家專賣店，開創(chuàng)了自主服裝品牌登陸歐洲市場的先河。

《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》中指出，“十二五”規(guī)劃將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，同時(shí)圍繞這一主線實(shí)施，把經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整作為主攻方向，把科技進(jìn)步和創(chuàng)新作為重要支撐，把保障和改善民生作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會作為重要著力點(diǎn)，把改革開放作為強(qiáng)大動力�！敖ㄗh”對堅(jiān)持走中國特色新興工業(yè)化道路做出新的闡述，“必須適應(yīng)市場需求變化，根據(jù)科技進(jìn)步新趨勢，發(fā)揮我國產(chǎn)業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的比較優(yōu)勢，發(fā)展結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)進(jìn)步、清潔安全、附加值高、吸納就業(yè)能力強(qiáng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系�！�

中國紡織工業(yè)協(xié)會為貫徹中央對“十二五”規(guī)劃建議的精神，認(rèn)真總結(jié)全行業(yè)“十一五”規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)和成績，綜合判斷行業(yè)所面臨的國際、國內(nèi)形勢，促進(jìn)全行業(yè)增強(qiáng)機(jī)遇意識和憂患意識，科學(xué)把握規(guī)律，主動適應(yīng)環(huán)境變化，有效化解矛盾，更加奮發(fā)有為地推進(jìn)我國紡織工業(yè)由大變強(qiáng)的現(xiàn)代化建設(shè)，完成我國全面建設(shè)小康社會賦予紡織工業(yè)的光榮而艱巨的歷史任務(wù)，特編寫《紡織工業(yè)“十二五”科技進(jìn)步綱要》。（略）

本世紀(jì)初，中國紡織工業(yè)協(xié)會根據(jù)我國全面建設(shè)小康社會的總體任務(wù)，提出了到2020年建成紡織強(qiáng)國的宏偉目標(biāo)。未來五到十年，將是我國紡織工業(yè)向強(qiáng)國目標(biāo)全面沖刺的關(guān)鍵時(shí)期，加快科技進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)紡織科技生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展，并以此為支撐轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，是實(shí)現(xiàn)2020年紡織強(qiáng)國目標(biāo)的根本途徑。

《紡織工業(yè)“十二五”科技進(jìn)步綱要》包括主體文本和攻關(guān)、推廣項(xiàng)目附件兩個(gè)，即“十二五”紡織工業(yè)科技攻關(guān)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、先進(jìn)適用技術(shù)推廣項(xiàng)目�！熬V要”中所提出的“十二五”期間行業(yè)科技進(jìn)步發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)以及附件1、2中所列的50項(xiàng)攻關(guān)目錄和110項(xiàng)推廣目錄，是根據(jù)世界紡織工業(yè)技術(shù)進(jìn)步的總趨勢結(jié)合我國紡織業(yè)由大變強(qiáng)的客觀需要以及“十一五”科技進(jìn)步成果作出的歸納，今后將根據(jù)行業(yè)發(fā)展實(shí)際及項(xiàng)目進(jìn)展定期進(jìn)行動態(tài)補(bǔ)充和調(diào)整，對附件1中完成產(chǎn)業(yè)化研發(fā)的項(xiàng)目成果將及時(shí)加以推廣應(yīng)用，以有效促進(jìn)行業(yè)科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級。

應(yīng)用信息化技術(shù)改造和提升紡織工業(yè)是“十二五”期間的重要發(fā)展方向。重點(diǎn)研發(fā)面向生產(chǎn)制造層面的制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES），面向企業(yè)管理層面的以ERP和RFID為核心的紡織企業(yè)信息系統(tǒng)的集成應(yīng)用，面向供應(yīng)鏈和行業(yè)宏觀決策層面的紡織宏觀經(jīng)濟(jì)決策支持和知識庫系統(tǒng)，面向紡織專業(yè)市場的電子商務(wù)服務(wù)平臺，著眼于提升整體產(chǎn)業(yè)信息化水平的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。到201*年，紡織廠MES在重點(diǎn)棉紡廠、針織廠等推廣應(yīng)用；初步建立面向國內(nèi)主要紡織品專業(yè)市場的電子商務(wù)公共服務(wù)體系和平臺，并選擇專業(yè)市場進(jìn)行應(yīng)用；紡織宏觀經(jīng)濟(jì)決策支持系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對紡織行業(yè)數(shù)據(jù)的深度挖掘與分析，并能夠?qū)π袠I(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在服裝、家紡等行業(yè)銷售收入億元以上的企業(yè)中和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群推廣應(yīng)用面達(dá)30%。

推廣重點(diǎn)：紡織ERP軟件已具備產(chǎn)業(yè)化推廣條件，重點(diǎn)在大中型紡織企業(yè)中推廣，并使之能與企業(yè)其他主要的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成；到201*年，中小企業(yè)管理信息化服務(wù)平臺在典型產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)企業(yè)數(shù)量達(dá)到10000家。

二、江蘇省紡織服裝企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.2、當(dāng)今貿(mào)易全球化發(fā)展，全世界服裝企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)都處在同一產(chǎn)業(yè)鏈中競爭。對信息的收集、交流、反應(yīng)和決策應(yīng)對快速將成為企業(yè)競爭能力強(qiáng)弱的關(guān)鍵因素。在這信息化迅猛發(fā)展的時(shí)代，時(shí)不我待，我國服裝企業(yè)的信息化建設(shè)已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，刻不容緩。

1.3、隨著社會的日益發(fā)展，在許多服裝企業(yè)中仍然存在著企業(yè)管理制度流于形式，憑借經(jīng)驗(yàn)、記憶進(jìn)行生產(chǎn)管理的現(xiàn)象，執(zhí)行力度極差。企業(yè)一直在如何加強(qiáng)規(guī)范管理、降低管理成本、降低管理人員頻繁流動所造成的損失上費(fèi)盡心機(jī)�，F(xiàn)代的企業(yè)管理，應(yīng)該是數(shù)字化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，生產(chǎn)管理情況用數(shù)字來說明。

1.4、實(shí)行數(shù)字化管理不僅能夠提高管理效率，而且能夠更客觀地考核員工生產(chǎn)業(yè)績。但是數(shù)字含水量高的現(xiàn)象又是企業(yè)通病，如欲真正做到減少工作量、減少重復(fù)的工作，杜絕中間環(huán)節(jié)的人為操作而造成的虛報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象，就必須有一套完整的、智能的綜合管理系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)數(shù)字及數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析，把數(shù)據(jù)及生產(chǎn)管理情況直觀地呈現(xiàn)給管理者，及時(shí)為管理者做出決策提供依據(jù)。

1.5、在我國，服裝行業(yè)是傳統(tǒng)勞動密集型行業(yè)，生產(chǎn)管理仍沿用傳統(tǒng)管理模式。從事服裝行業(yè)的員工，普遍文化素質(zhì)偏低，習(xí)慣于人工操作及經(jīng)驗(yàn)管理方式，對先進(jìn)的技術(shù)和管理有抵觸心理。例如：大多數(shù)員工認(rèn)為手寫簡便快捷，沒有必要使用電腦進(jìn)行管理。因此，我們開發(fā)的管理系統(tǒng)非常簡單、直觀、易于操作，近似于手工界面，使員工能夠較快適應(yīng)它，并樂于使用它。

經(jīng)過幾十年的快速發(fā)展，國內(nèi)皮革產(chǎn)業(yè)得到迅速壯大，一大批皮革企業(yè)已經(jīng)走過了資本原始積累的階段，進(jìn)而轉(zhuǎn)向品牌經(jīng)濟(jì)、時(shí)尚經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展。面對市場空間巨大的電子商務(wù)領(lǐng)域，各生產(chǎn)企業(yè)自然不會不為所動。從總體上看，皮鞋、箱包皮具等細(xì)分領(lǐng)域的電子商務(wù)化水平較高，皮衣、皮草類產(chǎn)品普及率較低。在皮革原輔材料方面，由于產(chǎn)品屬性的特殊性，其大多走大型的、綜合型的以及專業(yè)性的電子商務(wù)平臺為主，如阿里巴巴、慧聰及行業(yè)大小專業(yè)網(wǎng)站等；而在成品類的皮鞋、箱包皮具、皮革服裝、裘皮服裝等領(lǐng)域，交易平臺的選擇方式就更為多樣化，除阿里巴巴、淘寶、慧聰、京東商城等大型平臺之外，擁有雄厚資金實(shí)力和高品牌知名度的本土一線品牌企業(yè)或獨(dú)立建立自己的官方購物網(wǎng)站，如百麗的“淘秀網(wǎng)”、奧康的“奧康網(wǎng)絡(luò)商城”等；或在淘寶、淘寶商城、京東商城、樂淘網(wǎng)上鞋城等大型綜合性購物平臺建立自己的官方旗艦店，如康奈、紅蜻蜓、萬里馬、蜘蛛王、意爾康、木林森、束蘭等。

除此之外，還有大批優(yōu)秀品牌的代理商在淘寶、淘寶商城等購物平臺建立網(wǎng)絡(luò)專賣店或網(wǎng)絡(luò)專柜；而對大部分二三線品牌與多數(shù)品牌知名度不高的皮革類企業(yè)來說，除了在三四線市場的傳統(tǒng)渠道中發(fā)力之外，其電子商務(wù)之路基本通過阿里巴巴、慧聰?shù)绕脚_走大流通銷售的路線。

“從整個(gè)行業(yè)來看，國內(nèi)皮革類企業(yè)走電子商務(wù)的比例與電子商務(wù)化運(yùn)營的水平仍然較低，只有為數(shù)不多的幾個(gè)大型品牌企業(yè)電子真正開展了電子商務(wù)的業(yè)務(wù)，但其廣度和深度仍有待進(jìn)一步挖掘。

由于行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，導(dǎo)致企業(yè)的綜合實(shí)力水平參差不齊，大多數(shù)以中小企業(yè)為主，由于受企業(yè)主自身視野、資金、技術(shù)、人才以及品牌等因素的掣肘，他們在電子商務(wù)領(lǐng)域不是有心無力，就是認(rèn)識不足，其競爭的區(qū)域還主要定位于實(shí)體銷售市場�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士如此對記者表示。

紡織服裝業(yè)是江蘇省吸納就業(yè)的第一大行業(yè)，從業(yè)人數(shù)超過二百萬。目前，江蘇全省規(guī)模以上紡織企業(yè)達(dá)10400多家，201*年實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)7700億元，占全國的23%，居全國第一。根據(jù)規(guī)劃，到201*年，江蘇紡織服裝業(yè)銷售收入將達(dá)11600億元，形成萬億產(chǎn)業(yè)規(guī)模。屆時(shí)，一個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、品牌影響大、市場占有率高、擁有核心競爭力和完整產(chǎn)業(yè)鏈的紡織工業(yè)基地，將呈現(xiàn)在世人面前。

服裝節(jié)上逛一圈，可以明顯感受到江蘇服裝業(yè)近年來的一個(gè)顯著變化，那就是時(shí)尚女裝、商務(wù)男裝、新型面料等新興力量的快速崛起。甚至，這些力量已開始引導(dǎo)并改變著江蘇服裝行業(yè)的市場格局及趨勢方向。近年來，紅豆、波司登、陽光、雅鹿、百成匯等一批品牌商務(wù)男裝加快了提升步伐，品牌攻勢十分猛烈；格麗蘭、百芙倫、愛詩奴、陶玉梅、開順、愷詩依、知臣等眾多品牌女裝開始迅速崛起并引領(lǐng)時(shí)尚潮流。此外，一批知名面料企業(yè)向下游產(chǎn)品延伸的動作也令人欣喜，例如，江蘇箭鹿的“新箭鹿”男裝、江蘇聯(lián)發(fā)的“詹姆斯”襯衫、江蘇福斯特的“福斯特”襯衫、泗絹集團(tuán)的“蘇絲”內(nèi)衣等都是典型的代表。

成長與江蘇的波司登，中國服裝業(yè)第一個(gè)世界名牌，正拋開“羽絨服之王”的桂冠，全力進(jìn)軍男裝市場。目前，波司登男裝已在英國的87家連鎖商場中設(shè)有專柜，銷售額保持每年30%以上的增長速度，并已在英國開了2家專賣店，開創(chuàng)了自主服裝品牌登陸歐洲市場的先河。

產(chǎn)業(yè)集群催化“抱團(tuán)協(xié)同效應(yīng)”

在金融危機(jī)對全球經(jīng)濟(jì)的劇烈沖擊下，紡織服裝行業(yè)面臨著巨大的困難，在江蘇，這種困難也可以感受得到。然而，在總面積超過600平米的“江蘇紡織服裝業(yè)調(diào)整振興重大項(xiàng)目展區(qū)”可以看到，江蘇全省近20個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)集群，均沒有停止前進(jìn)的腳步。這不僅體現(xiàn)在集群各自的專業(yè)化特色打造上，也體現(xiàn)在構(gòu)筑完善的產(chǎn)業(yè)鏈體系以及對中小服企的積聚效應(yīng)上。在常熟古里，在虞山、梅李等特色名鎮(zhèn)，許多影響集群發(fā)展的人才、管理、融資等問題都得到了較大程度的改善。吳江的盛澤、震澤、桃源等地，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門提出了以升級制造、推進(jìn)區(qū)域品牌為重點(diǎn)，通過自主創(chuàng)新和對特色產(chǎn)業(yè)鏈的拉長以取得跨越式發(fā)展的政策。

企業(yè)方面，許多名震全國乃至世界的品牌，例如波司登和雅鹿，在產(chǎn)業(yè)集群堅(jiān)強(qiáng)的支持下，通過戰(zhàn)略聯(lián)姻以及品牌整合，獲得了較好的抱團(tuán)協(xié)同效應(yīng)，不僅增強(qiáng)了企業(yè)自身的競爭力，也推動著江蘇服裝業(yè)從“破冰之旅”邁向“暖春之旅”。

據(jù)悉，江蘇各地的服裝產(chǎn)業(yè)集群對地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)極大。根據(jù)初步測算，紡織服裝行業(yè)的銷售收入和利稅總額占到當(dāng)?shù)氐?0%60%，影響舉足輕重。

強(qiáng)化出口掌控能力

“本屆博覽會設(shè)立了超過600平方米的江蘇紡織服裝業(yè)調(diào)整振興重大項(xiàng)目展區(qū)，將集中展示30多個(gè)重點(diǎn)技術(shù)改造、新產(chǎn)品基地建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模、內(nèi)涵、水平和預(yù)期效果。”江蘇省人民政府副秘書長韓慶華說，一批代表江蘇紡織服裝行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)、知名品牌，以及特色產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)基地將在重大項(xiàng)目展區(qū)集體亮相。

在該“重大項(xiàng)目展區(qū)”可以看到，江蘇紡織服裝企業(yè)越來越注重國際市場信息的獲取。隨著實(shí)力的壯大，許多企業(yè)為了更好的了解國外市場地的貿(mào)易信息，在重要國家和地區(qū)紛紛設(shè)立了貿(mào)易代表處，其功能是收集整理和反饋當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)市場信息。一些知名服企，比如陽光、紅豆、海瀾、光明、云蝠等分別在美國紐約、日本東京、德國漢堡等地建立了銷售和設(shè)計(jì)分公司，而其重要職責(zé)就是獲取大量的前沿營銷信息。

“雞蛋不能都放在一個(gè)籃子里�！睘榱吮M量減少出口風(fēng)險(xiǎn)，也為了開拓更廣闊的市場，江蘇服企除了保持大宗出國地國家和地區(qū)的市場份額外，也經(jīng)濟(jì)的開拓新興市場，例如俄羅斯、東盟、中亞、中東、拉美等。在研究不同國家和地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣的同時(shí)，企業(yè)的營銷、設(shè)計(jì)和應(yīng)變能力都得到了不同程度的提高。

為了促進(jìn)出口，本屆服裝節(jié)組委會召開了多個(gè)工貿(mào)對接洽談會。比如“外貿(mào)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)洽談會”江蘇省十大外貿(mào)公司組成江蘇外貿(mào)洽談采購團(tuán)，專程來與參展商對接。組委會在現(xiàn)場開辟了洽談區(qū)，為企業(yè)提供面對面交流、開拓貿(mào)易渠道、擴(kuò)大品牌影響的機(jī)會。

根據(jù)規(guī)劃，到201*年，江蘇紡織服裝業(yè)將是“三高”和“三優(yōu)”：

高產(chǎn)業(yè)集中度。201*年的產(chǎn)業(yè)集聚度將進(jìn)一步提升，形成化纖、棉紡織、毛紡織、繭絲綢、印染、服裝、家用紡織品、產(chǎn)業(yè)用紡織品、紡機(jī)紡器等10個(gè)影響力大的產(chǎn)業(yè)集群，爭取有10家企業(yè)進(jìn)入全國紡織企業(yè)50強(qiáng)，培育10家年銷售收入超百億元企業(yè)。高產(chǎn)品檔次。到201*年，產(chǎn)品檔次和附加值將邁上新臺階。爭創(chuàng)中國名牌85個(gè)，中國馳名商標(biāo)25個(gè)。高市場占有率。在保持國內(nèi)市場領(lǐng)先地位的同時(shí)，將穩(wěn)步提高紡織服裝出口水平，到201*年，全省紡織服裝出口總額將力爭占全國20%左右，占全球5%左右。

優(yōu)產(chǎn)業(yè)水平。到201*年，江蘇紡織工業(yè)全員勞動生產(chǎn)率將達(dá)3萬美元/人，接近中等發(fā)達(dá)國家水平。優(yōu)技術(shù)裝備。201*年先進(jìn)技術(shù)裝備比重將大大提高，自動絡(luò)筒機(jī)、無梭織機(jī)和精梳機(jī)比重提高到75%左右，其中蘇州、無錫、常州、南通等市提高到90%左右，達(dá)到或超過中等發(fā)達(dá)國家水平。優(yōu)企業(yè)管理。未來幾年將大力推動企業(yè)信息化建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化工程建設(shè)，研究推廣應(yīng)用具有行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）、電子商務(wù)系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）等，到201*年，先進(jìn)管理技術(shù)的企業(yè)應(yīng)用面達(dá)到50％左右。

“服裝節(jié)將以‘手拉手，我們前行’為訴求，堅(jiān)信需求在、市場在、信心更在，將信心的力量傳達(dá)到每一個(gè)企業(yè)，攜手應(yīng)對危機(jī)，謀求行業(yè)發(fā)展。通過加強(qiáng)服務(wù)、加大招商力度、提高招商效果，提升展會實(shí)效；通過多層次，多種形式的活動，充分發(fā)揮服裝節(jié)服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于產(chǎn)業(yè)升級的作用。”江蘇省人民政府副秘書長韓慶華說。

三、未來紡織服裝企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢

“從長遠(yuǎn)來講，皮革類企業(yè)走電子商務(wù)的道路，會是一種發(fā)展趨勢。但是從現(xiàn)階段來看，傳統(tǒng)銷售渠道仍將占據(jù)主流地位。一是目前多數(shù)皮革生產(chǎn)企業(yè)的銷售、品牌形象樹立仍以傳統(tǒng)渠道為主，二是電子商務(wù)渠道本身還存在較大的局限性，比如鞋子、皮衣類產(chǎn)品在網(wǎng)上沒法真實(shí)體驗(yàn)，在實(shí)體店，一件產(chǎn)品是否合心合意在現(xiàn)場就能得到驗(yàn)證。”廣東省皮革協(xié)會理事長王建新對記者表示，他認(rèn)為未來傳統(tǒng)渠道和電子商務(wù)渠道并不會出現(xiàn)誰取代誰的問題，可能會趨于平衡。

未來皮革類企業(yè)電子商務(wù)之路該怎么走，它的發(fā)展趨勢是怎樣的？對此，上海勁釋咨詢管理公司資深營銷顧問劉拓認(rèn)為，未來皮革類企業(yè)電子商務(wù)之路將向以下幾個(gè)方向發(fā)展。

首先，平臺化趨勢將會越來越明顯，品類齊全的大型皮革類產(chǎn)品購物商城將會不斷涌現(xiàn)。這種類型的交易平臺將會憑借自身完善的功能，聚集多數(shù)國內(nèi)外優(yōu)秀的皮革產(chǎn)品品牌，這些品牌都是廠家授權(quán)經(jīng)營，100%正品保障，在物流方面實(shí)行免費(fèi)配送，自由退換，能夠給消費(fèi)者提供完美的購物體驗(yàn)。

其次，品牌營銷將進(jìn)入到與消費(fèi)者互動的體驗(yàn)營銷階段。這個(gè)階段的品牌營銷互動體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是產(chǎn)品品牌本身要與消費(fèi)者的營銷互動，達(dá)到線上線下聯(lián)動及跨媒體聯(lián)動的效果，如奧康的“康龍品牌與湖南衛(wèi)視快樂家族的簽約”以及“購?qiáng)W康鞋有機(jī)會獲非誠勿擾現(xiàn)場門票”的活動，就是依靠湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視超高的人氣和關(guān)注度來提升品牌形象，進(jìn)而帶動產(chǎn)品的銷售；二是交易平臺與消費(fèi)者的互動，如“開心淘開心”網(wǎng)，采用3d模式模仿真實(shí)商場景象，消費(fèi)者足不出戶就可以選購并試用衣服、皮鞋等商品，這種新技術(shù)與時(shí)尚產(chǎn)品的結(jié)合必將帶給消費(fèi)者煥然一新的體驗(yàn)。

第三，無論是品牌企業(yè)，還是交易平臺，口碑營銷都將是今后需要重視的一個(gè)重要方面。目前國內(nèi)很多品牌企業(yè)在品牌營銷方面的主要目的就是通過大量的廣告來帶動銷售，消費(fèi)者在給自己的親朋好友推薦產(chǎn)品時(shí)，心里只有廣告的印象，缺乏產(chǎn)品本身的亮點(diǎn)和依據(jù)。皮革類企業(yè)做電子商務(wù)，不能局限于通過互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售產(chǎn)品那么簡單，還可以在品牌理念推廣、企業(yè)文化傳播、價(jià)值理念推廣、創(chuàng)意設(shè)計(jì)征集、公益活動發(fā)起等縱深領(lǐng)域發(fā)展。

四、結(jié)論

隨著社會的日益發(fā)展，在許多服裝企業(yè)中仍然存在著企業(yè)管理制度流于形式，憑借經(jīng)驗(yàn)、記憶進(jìn)行生產(chǎn)管理的現(xiàn)象，執(zhí)行力度極差。企業(yè)一直在如何加強(qiáng)規(guī)范管理、降低管理成本、降低管理人員頻繁流動所造成的損失上費(fèi)盡心機(jī)。現(xiàn)代的企業(yè)管理，應(yīng)該是數(shù)字化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，生產(chǎn)管理情況用數(shù)字來說明。

實(shí)行數(shù)字化管理不僅能夠提高管理效率，而且能夠更客觀、公平地考核員工生產(chǎn)業(yè)績。但是數(shù)據(jù)含水量高的現(xiàn)象又是企業(yè)通病，如欲真正做到減少工作量、減少重復(fù)的工作，杜絕中間環(huán)節(jié)的人為操作而造成的虛報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象，就必須有一套完整的、智能的綜合信息管理系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)數(shù)字及數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析，把數(shù)據(jù)及生產(chǎn)管理情況直觀地呈現(xiàn)給管理者，及時(shí)為管理者做出決策提供依據(jù)。

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