關(guān)于招聘專員的崗位職責(zé)、權(quán)重、勝任力要求一覽表

南昌中環(huán)地產(chǎn)顧問有限公司招聘專員職位說明書

崗位名稱所屬部門直接上級(jí)直接下級(jí)招聘專員人力資源部人力資源經(jīng)理無崗位編號(hào)崗位編制工資等級(jí)檔案編號(hào)HR-0052人工作概要：招聘工作：負(fù)責(zé)維護(hù)和開發(fā)招聘渠道、發(fā)布和管理招聘信息、簡歷篩選、組織招聘、員工入職手續(xù)的辦理等與招聘相關(guān)的工作。為滿足企業(yè)人力資源需求而設(shè)崗。職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：負(fù)責(zé)招聘實(shí)施。完善并監(jiān)督執(zhí)行公司招聘管理制度，并根據(jù)需要進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、修改。協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定員工招聘計(jì)劃，編制公司年度招聘計(jì)劃表，組織開展招聘實(shí)施。職工編制年度、季度招聘預(yù)算，報(bào)人力資源經(jīng)理審核。責(zé)作負(fù)責(zé)收集并管理應(yīng)聘人員相關(guān)材料，進(jìn)行簡歷篩選。一任負(fù)責(zé)安排應(yīng)聘人員面試工作，進(jìn)行初試。務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助并幫助新員工辦理入職手續(xù)。負(fù)責(zé)招聘宣傳計(jì)劃和招聘宣傳材料的設(shè)計(jì)和制作。建立企業(yè)后備人才庫。職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)招聘渠道管理。工作任務(wù)在保證質(zhì)量的前提下，開發(fā)更多對(duì)口專業(yè)院校。負(fù)責(zé)建立、維護(hù)與勞務(wù)公司、殘聯(lián)等性質(zhì)的用工合作關(guān)系。拓展中層管理干部和核心崗位的招聘渠道。保持與各種招聘渠道的持續(xù)性溝通。職責(zé)表述：負(fù)責(zé)招聘效果的評(píng)估。職工核算招聘成本，分析各崗位招聘周期。責(zé)作三任對(duì)現(xiàn)有招聘渠道進(jìn)行招聘效率分析。務(wù)定期提交分析報(bào)告。職責(zé)表述：協(xié)調(diào)配合。職責(zé)四工作配合人力資源部各項(xiàng)目工作的開展。任務(wù)完成人力資源部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。工作關(guān)系：內(nèi)部工作每周周末、每月月末向直接上級(jí)遞交《周工作匯報(bào)》、《月度工作總結(jié)》。匯報(bào)協(xié)調(diào)每一期招聘后向直接上級(jí)遞交《招聘工作總結(jié)》等。隨時(shí)向直接上級(jí)進(jìn)行口頭工作匯報(bào)。與各部門就招聘問題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。1

關(guān)系外部工作關(guān)系支持輔導(dǎo)公司參與面試的工作人員面試方法、溝通技巧等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。與各部門負(fù)責(zé)人溝通企業(yè)在招聘過程中的間接成本，建立成本意識(shí)。代表公司與各招聘機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，了解最新市場行情和信息等。代表公司與勞務(wù)公司交流，解決部分人員就業(yè)問題。任職資格：教育水平專業(yè)要求英文水平大學(xué)本科學(xué)歷以上，大學(xué)專科需三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)管理類或經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)。國家四級(jí)以上，具備熟練英語聽、說、讀、寫能力。1、了解國家人事政策和勞資政策；掌握人力資源管理基本理論；2、語言表達(dá)能力：能夠準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)情況；并準(zhǔn)確、巧妙地解答應(yīng)聘者提出的各種問題。3、文字表述能力：能夠準(zhǔn)確、快速的將希望表達(dá)的內(nèi)容用文字表述出來，對(duì)文字描述很敏感。4、觀察能力：能夠很快的把握應(yīng)聘者的心理。5、邏輯處理能力：能夠?qū)⒍嘞嗖⑿械氖聞?wù)安排的嚴(yán)謹(jǐn)有條。6、獨(dú)立工作能力強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成布置招聘會(huì)場、接待應(yīng)聘人員、應(yīng)聘者非智力因素評(píng)價(jià)等任務(wù)；工作認(rèn)真細(xì)心，能認(rèn)真保管好各類招聘相關(guān)材料。良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，熟練使用辦公自動(dòng)化軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，服從管理。知識(shí)要求考核指標(biāo)：能力及個(gè)性要求

本崗位職業(yè)發(fā)展路線：專業(yè)發(fā)展方向：招聘專員管理路線：招聘專員測評(píng)專家、職業(yè)規(guī)劃專家培訓(xùn)講師人力資源經(jīng)理人力資源助理（輪崗）1、人力資源需求調(diào)查（部門對(duì)試用期員工的滿意度）2、招聘成本控制3、招聘職位到職所需的平均天數(shù)4、招聘渠道暢通（小于招聘職位所需的天數(shù)）5、招聘人員的數(shù)量6、招聘人員的質(zhì)量7、事務(wù)性工作完成率

南昌中環(huán)地產(chǎn)顧問有限公司招聘專員績效考核表

填表日期：年月日姓名員工編碼公共績效考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目崗位名稱崗位編碼招聘專員評(píng)估日期上次評(píng)估日期得分項(xiàng)目績效考核標(biāo)準(zhǔn)與分值遵規(guī)守紀(jì)參照公司規(guī)則制度及公司下發(fā)的其他有關(guān)員工4行為管理規(guī)定。A從未違反公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。4B偶爾違反的公司規(guī)章制度。2C經(jīng)常違反的公司規(guī)章制度。0工作積極、主動(dòng)性4A工作積極主動(dòng)，能分清輕重緩急，遇到問題及時(shí)解決處理。4B工作上不能分清輕重緩急、按部就班，按自己的節(jié)奏工作。2C工作被動(dòng)，交辦的工作任務(wù)或事項(xiàng)不問不說，但也沒有結(jié)果。0服從領(lǐng)導(dǎo)派遣A接受部門領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)派遣后及時(shí)進(jìn)行復(fù)命。44B接受部門領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)派遣后偶爾不進(jìn)行復(fù)命。2C接受部門領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)派遣后經(jīng)常不進(jìn)行復(fù)命。0團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力A除認(rèn)真完成本人本職工作外，經(jīng)常積極主動(dòng)4幫助部門其他成員完成任務(wù)。4B除完成本人本職工作外，有時(shí)主動(dòng)幫助部門其他成員完成任務(wù)。2C除完成本人本職工作外，從不主動(dòng)幫助部門其他成員完成任務(wù)。1崗位關(guān)鍵績效考核項(xiàng)目招聘任務(wù)執(zhí)行情況20接到招聘任務(wù)后，編制招聘信息并及時(shí)發(fā)布招聘信息。6招聘任務(wù)未出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。8招聘渠道選擇有效性。6檔案管理15員工檔案建檔及時(shí)性。5員工檔案信息更新及時(shí)性。5員工檔案信息完整性。5人事手續(xù)（入職、離職、崗位變動(dòng)等）完整辦理及時(shí)性。10A在接到手續(xù)辦理通知后，總能及時(shí)完成。10B在接到手續(xù)辦理通知后，偶爾不能按時(shí)完成。5C在接到手續(xù)辦理通知后，經(jīng)常不能按時(shí)完成。2員工動(dòng)態(tài)管理要求每周一、周五前向直接上級(jí)遞送員工動(dòng)態(tài)15統(tǒng)計(jì)信息。7報(bào)送的員工動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)信息表內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。8招聘信息查詢每天定期瀏覽主要招聘網(wǎng)站的求職者信息，并4做好記錄。43

公司例會(huì)組織管理20每月在例會(huì)召開日之前兩日向與會(huì)人員傳達(dá)會(huì)議通知，保證會(huì)議組織安排的周到性。6對(duì)例會(huì)中形成的會(huì)議決定進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)并將監(jiān)督檢查結(jié)果及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。8在每次例會(huì)結(jié)束后的1日內(nèi)，完成公司例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的擬定、打印、下發(fā)工作。6總分100分：60分74分為表現(xiàn)普通的招聘專員；75分84分為表現(xiàn)良好的招聘專員；85分100分為表現(xiàn)優(yōu)秀的招聘專員備注：各部門員工績效考評(píng)：由本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行上評(píng)；再由人力資源部根據(jù)月內(nèi)抽查記錄進(jìn)行核準(zhǔn)。合計(jì)人力資源部審核：總經(jīng)理審批：

日期：日期：

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南昌中環(huán)地產(chǎn)顧問有限公司招聘專員勝任力模型

測評(píng)維度工作能力一級(jí)指標(biāo)專業(yè)技能社會(huì)能力二級(jí)指標(biāo)權(quán)重測評(píng)方法面試、筆試面試行業(yè)知識(shí)、法律知識(shí)、崗位知識(shí)、36%管理軟件運(yùn)用能力費(fèi)用控制力、溝通協(xié)調(diào)能力、沖36%突管理能力、組織策劃能力、情緒控制能力、應(yīng)變力、團(tuán)隊(duì)精神、洞察力誠實(shí)性、自主性、親和力資料分析能力、推理能力、文字語言表達(dá)能力健康、體質(zhì)12%8%8%心理素質(zhì)人格特征智力水平人格測評(píng)面試筆試體能測試身體素質(zhì)身體素質(zhì)（二）指標(biāo)解釋1、行業(yè)知識(shí)：招聘專員只有對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)有一定的了解才能識(shí)別真正適合

的雇員。

2、法律知識(shí)：招聘專員應(yīng)該熟悉勞動(dòng)合同法，勞動(dòng)法，社會(huì)保險(xiǎn)法，就業(yè)促進(jìn)法等相

關(guān)法律，這是解決一些勞資關(guān)系和雇員管理的必備知識(shí)。

3、崗位知識(shí)：招聘專員應(yīng)該具備人力資源專業(yè)的知識(shí)，因?yàn)樵谡衅钢幸�做到人崗匹�?/p>

就需要選擇適合的人員測評(píng)方法和制定公平的選拔標(biāo)準(zhǔn)。

4、管理軟件運(yùn)用能力：招聘專員需熟悉數(shù)據(jù)庫和人力資源資源相關(guān)軟件的運(yùn)用，提高

管理雇員資料的效率。

5、費(fèi)用控制力：招聘專員應(yīng)該具備制定招聘預(yù)算并且控制招聘費(fèi)用的能力。6、溝通協(xié)調(diào)能力：包括內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部溝通兩個(gè)方面，招聘專員需要和相關(guān)部門的同

事進(jìn)行溝通才能更加明確各部分需要什么樣的人才，并且協(xié)調(diào)溝通在招聘流程中對(duì)于識(shí)別人才也很重要。

7、沖突管理能力：招聘專員在招聘過程中會(huì)因?yàn)檫@樣或那樣的原因產(chǎn)生意見或分歧

時(shí)，能合理運(yùn)用競爭、協(xié)作、回避或遷就等方法來解決沖突。

8、組織策劃能力：招聘專員要能夠安排好筆試和面試的時(shí)間和地點(diǎn)，并且策劃考核的

形式和題目以挖掘候選人的潛力，因此組織策劃能力很重要。

9、誠實(shí)性：招聘專員要為公司提供應(yīng)聘者的真實(shí)信息，不能因個(gè)人好惡而淘汰適合公

司的應(yīng)聘者。

10、情緒控制能力：在招聘過程中，遭遇各種各樣的應(yīng)聘者，當(dāng)出現(xiàn)一些突發(fā)事件

（如應(yīng)聘者當(dāng)眾詆毀公司形象）時(shí)，要求招聘專員要有良好的工作狀態(tài)，積極樂觀，努力控制自己的情緒，時(shí)刻代表整個(gè)公司形象。

11、自主性：是行為主體按自己意愿行事的動(dòng)機(jī)、能力或特性。招聘專員要求積極

主動(dòng)，在上級(jí)的指示下，創(chuàng)新性的完成任務(wù)。

12、應(yīng)變力：遇到事情，要懂得隨機(jī)應(yīng)變，不能只會(huì)依照計(jì)劃進(jìn)行，指招聘專員能

夠根據(jù)在公司中或招聘中出現(xiàn)問題的不同采用不同的應(yīng)對(duì)策略。

13、團(tuán)隊(duì)精神：是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，是個(gè)體利益和整體

利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。招聘專員需要和公司各部門共同合作確定人力資源的需求，并在其他部分的配合下為公司招聘合適的員工，因此招聘專員需要良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

14、親和力：親和力是指使人親近、愿意接觸的力量。招聘專員需要給應(yīng)聘者營造

5

15、16、

17、18、

一種輕松的面試氛圍，并誘導(dǎo)應(yīng)聘者將真實(shí)的自己表現(xiàn)出來，從而能夠更好的甄選出符合要求的應(yīng)聘者。洞察力：洞察力是人們對(duì)個(gè)人認(rèn)知、情感、行為的動(dòng)機(jī)與相互關(guān)系的透徹分析。招聘專員需要對(duì)應(yīng)聘者回答問題的真實(shí)性以及肢體語言有很好的識(shí)別能力。資料分析能力、推理能力：招聘專員應(yīng)該具備較強(qiáng)的資料分析能力和推理能力，因?yàn)樵诤啔v篩選、筆試和面試環(huán)節(jié)都需要在眾多資料和人才中挑選出最合適的人。

文字語言表達(dá)能力：招聘專員需要撰寫人力資源規(guī)劃、任職資格說明書和崗位職責(zé)說明書等相關(guān)文件，應(yīng)該具備較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力。

身體素質(zhì)：招聘專員出于工作需要會(huì)經(jīng)常出差，需要較好的身體素質(zhì)。

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擴(kuò)展閱讀：招聘作業(yè)：招聘專員

招聘專員崗位勝任力模型要素及等級(jí)劃分

基本要素及權(quán)重1、知識(shí)(25%)定義要素名稱知識(shí)包含兩個(gè)大學(xué)歷(10%)的要素，一是學(xué)歷，即具有獲得相應(yīng)知識(shí)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷；二是專業(yè)知識(shí)，即履行崗位職責(zé)必須掌握的專業(yè)方面知專業(yè)知識(shí)識(shí)。包括：產(chǎn)品知識(shí)、(15%)戰(zhàn)略知識(shí)、營銷知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、人力資源知識(shí)等。等級(jí)123451二級(jí)要素定義中�；蛑袑Ｒ韵麓髮１究拼T士博士及以上掌握人力資源管理專業(yè)和心理學(xué)相關(guān)知識(shí),能夠用專業(yè)知識(shí)解決疑難問題；熟練地英語表達(dá)和交流能力；較高的計(jì)算機(jī)操作水平；具有公關(guān)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確把握同行人的招聘情況；要求身體健康，精力充沛；性格開朗，有良好的向上的工作生活態(tài)度；在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待工作積極上進(jìn)；具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)能力，有良好的抗壓能力，適應(yīng)能力強(qiáng)；具有較強(qiáng)的控制力、觀察力、調(diào)整力和記憶力。語言表達(dá)能力：能夠準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)情況；并準(zhǔn)確、巧妙地回答應(yīng)聘者提出的各種問題；文字表述能力：能夠準(zhǔn)確、快速地將希望表達(dá)的內(nèi)容用文字表述出來，對(duì)文字描述很敏感；觀察能力：能夠很快地把握應(yīng)聘者的心理；有良好的職業(yè)道德，能夠保守企業(yè)人事秘密；獨(dú)立工作能力強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成布置招聘會(huì)場、接待應(yīng)聘人員、應(yīng)聘者非智力因素評(píng)價(jià)等掌握人力資源管理專業(yè)和心理學(xué)相關(guān)知識(shí)；熟練地英語表達(dá)和交流能力；2342、個(gè)性特征(25%)所謂個(gè)性特征，就是個(gè)體在其日常行為及心理活動(dòng)中經(jīng)常穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的特征，這主要是人的能力、氣質(zhì)和性格，比如自我效能感、責(zé)任心、敬業(yè)、細(xì)心、適應(yīng)能力等。個(gè)人身體素質(zhì)（10%）12345崗位素質(zhì)（15%）12345主要是指實(shí)際操作技能，如人力資源工作能力、銷售能力等。綜合工作技能（10%）13、工作技能及綜合能力(25%)能力是指工作技能以外的能力，比如彈性及適應(yīng)力、公關(guān)能力、溝通協(xié)調(diào)等綜合能力（15%)3412345較高的計(jì)算機(jī)操作水平；具有公關(guān)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確把握同行人的招聘情況。應(yīng)具備較好的溝通能力，以及敏銳的判斷能力；具備較強(qiáng)的觀察能力，能夠很快地把握應(yīng)聘者的心理；具備基本的招聘技巧以及熟悉的招聘渠道；應(yīng)具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。熟悉所在行業(yè)的招聘特點(diǎn)一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)二年以上的工作經(jīng)驗(yàn)三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，有工作經(jīng)驗(yàn)為佳4、工作經(jīng)驗(yàn)(25%)一方面指實(shí)際工作年限，另一方面指從事與本崗位職責(zé)要求相近的工作經(jīng)驗(yàn)。通過工作經(jīng)驗(yàn)，能夠考察任職者是否具有一定年限的工作實(shí)踐，還可以衡量是否具有承擔(dān)本崗位職責(zé)而在專業(yè)工作實(shí)踐中積累的知識(shí)和能力，掌握相關(guān)工作的技巧及規(guī)律的程度如何。工作年限（10%）123工作經(jīng)驗(yàn)（15%）

招聘專員崗位聘用標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱招聘專員教育程度本科以上特別訓(xùn)練有相關(guān)招聘的培訓(xùn)種類聘用人員條件工作經(jīng)歷招聘工作程度及年數(shù)熟練相關(guān)知識(shí)、技能技能與一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)有人力資源三級(jí)證相關(guān)證件心理咨詢師證種類程度及年數(shù)一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g最低18最高35與之相關(guān)工作專業(yè)知識(shí)人力資源管理管理學(xué)心理學(xué)人事法務(wù)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)獲得人事法務(wù)師資格證書專業(yè)知識(shí)扎實(shí)要求身體健康，精力充沛，具有較強(qiáng)的控制力、觀察力、調(diào)整力和記憶力，個(gè)性特征性格開朗，有良好的向上的工作生活態(tài)度，具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)能力，有良好的抗壓能力，適應(yīng)能力強(qiáng)。語言表達(dá)能力觀察能力其他能力有良好的職業(yè)道德，能夠保守企業(yè)人事秘密能夠準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)情況；并準(zhǔn)確、巧妙地回答應(yīng)聘者提出的各種問題能夠很快地把握應(yīng)聘者的心理

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