湖南分公司09年車險調(diào)研及工作管理總結(jié)

湖南分公司09年車險調(diào)研及工作管理總結(jié)

201*年，根據(jù)總公司分險種的專業(yè)化管理，我部在認真貫徹落實《201*年車險核保政策》的基礎上，結(jié)合自身經(jīng)營狀況靈活調(diào)整，在市場競爭日趨激烈的情況下，基本上保持了車險業(yè)務平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展，回顧10個月的工作總結(jié)如下：一、車險管理工作總結(jié)（一）車險總體經(jīng)營狀況

截止到10月底，我司車險共計完成簽單保費8959.17萬元，累計簽單70554筆，車均保費1270元/臺，滿期賠付率57.71%，歷年制賠付率60.71%。（二）車險管理工作回顧

湖南分公司的車險承保工作從年初至今，經(jīng)歷了一個由粗放型到效益導向型的轉(zhuǎn)變。上半年公司較多的注意力集中在發(fā)展業(yè)務規(guī)模上，承保政策相對寬松，對營業(yè)出租車、營業(yè)客車、貨車、特種車等業(yè)務的控制力度略有放松。上半年承保的出租車業(yè)務賠付率一直居高不下，也影響了個別三級機構(gòu)的整體賠付率達標，貨車方面，改變使用性質(zhì)承保的情況較嚴重，大部分貨車以非營業(yè)性質(zhì)承保，使得貨車的保費充足率較低，尤其是非營業(yè)貨車單均保費僅達到1000左右，而已決案均賠款高達201*以上，滿期賠付率一度上漲到90%以上，這種情況在湖南省保險行業(yè)交叉檢查后得到有效控制，目前只要行駛證上注明是貨運的貨車一律按營業(yè)貨運承保。上半年，由于費用和承保政策上未作積極引導，致使大量單獨承保交強險的業(yè)務流入，使得我司車均保費方面落后于同行業(yè)較大差距，也使得我司交強險占比一度達到40%以上，尤其是三級機構(gòu)甚至出現(xiàn)交強險占比超過了車險整體保費的50%的情況。但目前整個湖南地區(qū)交強險經(jīng)營效益為負，這也帶給公司相當大的賠付壓力。

下半年，結(jié)合總公司效益導向的發(fā)展思路，我司車險部也做出了大量調(diào)整。首先增加了車險業(yè)務的分析頻度和深度，對于低賠付的車輛和機構(gòu)給與政策上的鼓勵，嚴格控制不良業(yè)務的大量流入。本著差異化和精細化管理的精神，我司車險部對大部分業(yè)務都實行政策性的引導，鼓勵多承保效益險種的同時，對承保出險頻度高的險種的車輛要求設置絕對免配額或二次加扣，同時為了控制車損險的賠付，我司對于8萬以下的車輛實行車損險保額不打折的政策。從8月份開始，我司開始實施單保交強險零費用政策，積極降低交強險占比，提高車均保費，同時鑒于摩托車業(yè)務賠付率的逐月攀升，我司決定自11月開始，控制摩托車業(yè)務的承保。

二、09年車險經(jīng)營情況的總結(jié)，問題剖析及改進思路

從09年整體車險經(jīng)營數(shù)據(jù)來看，我司滿期和歷年制賠付率均在可控范圍內(nèi)，為降低賠付率，我司車險部也提出了一些改善思路，首先我司限制了出租車、摩托車、特種車的承保，嚴格按照行駛證上的使用性質(zhì)承保，尤其是貨車方面，行駛證上為貨運的一律按營業(yè)貨運車承保。數(shù)據(jù)顯示，6月份以來，我司整體車險賠付率呈現(xiàn)逐月下降的趨勢。但目前，我司車險業(yè)務仍存在以下幾點問題：1、車均保費偏低。2、交強險占比較高。3、車損險的賠付率偏高。

針對以上三點我司也提出了一系列改善思路：1、解決車均保費偏低的思路。

由于保費規(guī)�；鶖�(shù)太大，預計截止到年底此問題不會有太大的改善，但目前我司仍做出了一系列政策調(diào)整，如鼓勵多險種投保，鼓勵提高三責險和座位險的保額，放寬承保自燃險的車輛年限（從5年降為4年），鼓勵部分品牌車輛承保盜搶險等。2、解決交強險占比高的思路

目前湖南地區(qū)整體交強險業(yè)務都處于虧損狀況，因此降低交強險占比也將對降低我司整體車險的賠付起到積極作用。從數(shù)據(jù)來看，長沙本部地區(qū)交強險占比并不高，僅達到31.07%，而各三級機構(gòu)都在50%左右，因此加強對三級機構(gòu)的管控是降低整體交強險占比的關鍵所在。目前，我司已經(jīng)通過費用政策和核保限制方面控制機構(gòu)單保交強險業(yè)務的承保，削減摩托車交強險業(yè)務，同時加強對業(yè)務團隊的宣導，盡量說服客戶購買三責和座位等效益險種，從效果來看較為明顯，10月份車險業(yè)務中交強險占比為35.26%，去掉摩托車業(yè)務，交強險占比僅達到28.43%。

3、車損險高賠付率的解決思路

我司車損險賠付率高的主要是家用車和黨政機關車輛，就黨政機關車輛來看，車損險保費收入只有24萬元，已決案均賠款2033元，出險頻度41.33%。從數(shù)據(jù)來看，黨政機關車損險的出險頻度相對較低，影響其賠付率高的原因主要是保費收入不足和已決案均賠款較高。從承保上來講，就要求提高此類車的保費規(guī)模。

從家用車的情況來看，保費收入2029萬，已決案均1100元，出險頻度76.23%，很明顯，影響家用車車損險賠付率高的主要原因是由于出險頻度過高，因此，我司針對此種情況也采取了一系列措施：對投保車損險的車輛要求上傳上年度保單復印件，確認是否未脫保及上年度承保險種與現(xiàn)投保險種一致。對已脫保的車輛要提供合格的驗車照片。

設置每次事故絕對免賠額和二次加扣，交強險出險記錄三次以上車輛商業(yè)險保費無折扣。

為提高保費充足率車價八萬以下的，車損險保額不下浮。

三、對201*年車險業(yè)務的管理方向、具體措施及管理目標201*年，我司將在合規(guī)經(jīng)營，實現(xiàn)規(guī)模出效益，加強風險管控，確保承保質(zhì)量的前提下，繼續(xù)提升車險業(yè)務經(jīng)營管理目標。以費用率、折扣率、免賠率、賠付率為調(diào)控手段，繼續(xù)優(yōu)化車險業(yè)務結(jié)構(gòu)，控制單保交強險的承保，降低交強險占比。繼續(xù)采取下半年針對控制賠付率的有效措施，同時進一步加強車險業(yè)務分析力度，及時發(fā)覺異常指標加以控制。加強對三級機構(gòu)的管控，協(xié)助機構(gòu)做好自身的車險經(jīng)營分析，制定出適合機構(gòu)特點的承保政策，優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)，真正將車險業(yè)務做大做好。

擴展閱讀：車險總結(jié)

一位資深警察的微信，有車的朋友一定要存！

1:出了事故不要害怕,立刻打110和保險公司.對方傷重請直接播120,你留在現(xiàn)場等交警.

2:不要墊付,如果交警要扣車,你就讓他扣,所有他需要的資料都給他.自己步行或者打車上下班,15個工作日你直接去交警大隊要驗車報告.

不給你,你就立刻即刻馬上不要遲疑的到交警同一棟辦公樓找到一個叫"行政科"的地方提出行政復議.

然后拿著驗車報告去提車.停車場1分錢都不要給他,拿著驗車報告你直接就可以拿車,如果對方不給你車,你直接打110,說有人非法扣車.

(驗車和停車是不要錢的.國家有財撥專門用于這一部分.而且100%的停車場都不是交警自己的,都是外包的.他們都是和交警同穿一條褲子)

這一部分你要是擔心自己的新車扣了以后被損,你就提前自己拍照,然后弄一個車衣去蓋起來.

3:拿到車該上班就上班,不上班你就休息,千萬不要緊張.現(xiàn)在你要做的事情就是不要去醫(yī)院找打,也不要主動打電話調(diào)解.

你等他們聯(lián)系你,或者交警通知你處理事故.任何關于醫(yī)院的費用你說我沒錢,請和我的保險公司聯(lián)系.如果告我的話,請連我的保險公司一起告.

你連面都不用出,保險公司就請非常專業(yè)的訟棍幫你打官司.最后要賠多少,完全不用自己管.

4:現(xiàn)在你要考慮怎么拿回自己的行駛證.

經(jīng)過第三點,這個時候?qū)Ψ揭�嘛接受調(diào)解愿意接受交警認責比例,把發(fā)票給你,你去報銷,然后簽字.你拿回行駛證.

經(jīng)過第三點,對方不愿意調(diào)解,那就告.你放心大膽的開車,有人查你就說有官司在身,行駛證抵押了.時間一長,要么保險公司答應賠,要么傷者自己接受調(diào)解.

法院一判下來,你就可以直接拿判決書去找交警,約對方一起去,簽字拿回東西.對方不去,你直接找交警,時間長了不給你行駛證你就去行政科鬧一下.

5:修車部分很簡單,該修的地方.保險勘探現(xiàn)場的時候會有一張現(xiàn)場單,你拿去4S,其他他們會搞定.

6:營養(yǎng)部分,誤工部分,你不要私下答應,當?shù)赜幸环莺芡暾�的賠償標準,對方拿出所有的發(fā)票和證明后交警開具調(diào)解書,你拿去保險公司都能報.

三不一沒有原則：不墊付、不探望、不調(diào)解，沒有錢。轉(zhuǎn)發(fā)：一位資深警察的微信，有車的朋友一定要保留。

撞車之后，不要笨的跟豬一樣！

1，對方全責提出私了1500，你死活不干，要求走保險，又是吵又是鬧又是折騰，定損自掏200.

如果你同意私了，拿1500，報保險自己全責，車照樣修好一文不掏白賺1500，第二年

2.撞傷一人，送醫(yī)院，被家屬打罵，墊醫(yī)藥費8000�；丶蚁聪茨樕系难�痕。回頭家

則不給你醫(yī)藥發(fā)票，保險公司說沒發(fā)票不給你報銷，哦或。悲劇。其實你可以不去醫(yī)院

意見。墊醫(yī)藥費就說炒股虧了，現(xiàn)在還欠起外債，等家屬告你，告完保險公司全賠，皆

3.撞車了，后面堵起一排車狂按喇叭，對方說我全責，我們退到路邊處理，于是停臉，說你丫的全責，這時候才想起應該先手機照相。

4.老公指揮倒車，自己一激動，油門當剎車，把老公雙腿撞斷，打電話給保險公司司告訴你，老公不陪。。。。。其實你可以換個朋友的車撞。。你懂

5.車子在4s保養(yǎng)，保養(yǎng)完了，高高興興去取車，哦或，倒車時油門又當剎車（為什

里嘩啦，造成損失4000+，你郁悶的找保險公司，人家禮貌的告訴你，在修理廠發(fā)生的其實你可以換個地方發(fā)生事故，比如小區(qū)內(nèi)和某小樹發(fā)生親密接觸，你懂。

6.大雨天，早上去happy的去車庫取車，發(fā)現(xiàn)車庫被淹了，頓時淚流滿面，趕快上

離苦海，一點火，哦或，發(fā)動機打不燃。車沒逃離苦海，你也進了苦海，4s店告知，發(fā)

5w，你興沖沖的去找保險公司，別個憐憫的看著你，小姐，駕駛員強行打火導致發(fā)動機你不點火，發(fā)動機是不會進水的哦親。

7，在車上放了好多好多玩具，什么寶塔啊，香水瓶啊，小熊啊小豬啊。有一天差點

車，香水瓶飛起來干到玻璃又彈到俺額頭上�？p8針，玻璃費誤工費醫(yī)藥費精神損失費

線員笑瞇瞇的告訴你，被車上物品撞壞不賠：如果車輛被車廂內(nèi)或車頂裝載的物品擊傷

8,周末天氣好爽，正在happy的飆車，左方一大貨車突然一盤子甩到你道上和你ki

打到花壇上，你小心肝撲通撲通的隔了5分鐘才安靜下來，一看大貨車早沒影了，馬上

狂決一頓，并表示想要修車，保險員遺憾的告訴你把負全責的肇事人放跑了不賠：當與

任在對方，如果放棄向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就放棄了向保險公司要求賠償?shù)臋?quán)利哦親以說，太陽晃花了我的眼，讓我上了花壇，什么大貨車？沒看到~沒注意。。。

9，路上爆胎，左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn)穩(wěn)住方向，不用打電話給保險公司了，別個不陪。

10，停在樓下，上樓看了一集康熙來了，下樓一看，4個輪子沒了，幾塊板磚給俺墊別個不陪。

教你榨干保險公司最后一滴血

前言：相信還有許多車主對汽車保險了解不深，只有出了事故才會和汽車保險打交道，

本不能摸清楚汽車保險的水究竟有多深，該如何處理才能成為最大程度的受益人呢？

百戰(zhàn)、經(jīng)驗豐富的車主們?yōu)槲覀兛偨Y(jié)了他們的心得，我們只要閱讀收藏以備不時之需就

普通車主們就能讀懂的汽車保險條文，保證能讓你更深入地了解汽車保險和理賠，“榨滴血！誰說不是呢？買保險就圖的省錢和省心！保險條款精解（一）車損險VS第三者責任險

咱們先說說最主要的車損險和三責險。車損險和三責險是車輛保險的基本險，主要賠償由被保險車輛在使用中給第三者帶來的損失！

您大概覺得即使是自然災害造成的車輛損失，保險公司也照賠不誤！這話對了一半，大損失都賠，惟獨一樣除外地震！

案例1：如果您的車有幸在地震中被建筑物砸到的話，哈哈……

應對方法：不要在地震一結(jié)束就急于申請賠償，等地震過后幾天再申請賠償。

出險陳述：大概由于地震造成墻體松動，終于在某一天倒下了，砸壞了您的愛車，切記出險。

案例2：如果您的愛車在一次急剎車中，車里的東西飛到了風擋上造成玻璃破裂，您

假如您老老實實的對保險公司說：“我的紙巾盒飛起來打中了玻璃……”（嘩！內(nèi)功夠

以紙巾盒舉個例子開個玩笑。）”那么你慘了！那個理賠員會指著自己的嘴對您說：“應對方法：小小的改變一下事實……

出險陳述：我的一個練過鐵頭功的朋友在剎車時撞碎了風擋，OK！記住：受車內(nèi)“物品險公司不賠的！但是人撞壞的就另當別論。

案例3：如果您的車在拖車時與別的車發(fā)生了碰撞，怎么辦？應對方法：忽略一些事實存在的東西……

出險陳述：別提你在拖帶車輛或者被別人拖帶，否則不管你有沒有事故責任，保險公

案例4：如果你在事故時，打破了自己的玻璃又沒有上玻璃險時，你會向保險公司索

沒上玻璃險找人家索賠能行嗎？行，絕對行！玻璃險的全稱是：玻璃單獨破碎險，是指璃損壞，而事故造成的玻璃損壞應由車損險來負責賠付。

如果您沒上玻璃險，當您早上起來發(fā)現(xiàn)自己的汽車玻璃不知道被哪個混蛋打破了，怎么

開車時急剎車造成的，又是腦袋惹的禍�。ㄓ浀谜乙粋�身高差不多的朋友來當擋箭牌啊破了，就說側(cè)滑時腦袋撞的好了，呵呵！

案例5：如果您的車在撞車時，打破了一個小燈，您該怎么辦呢？

找保險公司，他絕對不敢不賠您，那么您以為是賺到了嗎？不是的，實際上您大概要

沒聽明白？告訴您，每輛車的全險大概在2500-5000之間（更高檔的車會更貴），如果

有索賠，那么您將在下一年投保時獲得10%的無賠款優(yōu)待，這筆帳您自己算算，如果索樣算了吧，不如10%的折扣來的實在。

------------------------------華麗分割--------------------------------保險條款精解(二)丟車如何將損失降到最低點？

車輛在停放和使用的過程中難免會讓人有煩心的事，其中，丟車是最倒霉的事了，不過做，您的損失會降到最低點。

記得啊，一旦丟車，要做的第一件事情是什么？報警？錯！車已經(jīng)丟了，哪那么容易立高估中國警察的能力了，還是想想怎么減少損失吧！

減少損失？哪那么容易啊，車都丟了，怎么減��？別忘了，有我呢！�。�！

首先記得先看看自己的保險單里有沒有上車輛盜搶險。什么，沒有？那你認倒霉吧，找吧！

如果你上了盜搶險，首先，我要恭喜你，你的損失可以降到最低了，不過，也要小心啊你的嘴，踏踏實實的看完我的帖子，否則你一定會后悔的！

案例1：盜搶險中規(guī)定，被保險人丟失行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購附加費憑證

免賠。丟失車鑰匙增加5%的絕對免賠。這些規(guī)定在保險單中用顏色最淺的字體印刷，仔細看看，肯定在某個不顯眼的角落里能發(fā)現(xiàn)這段話。

所以不管你是否有一把備用鑰匙曾經(jīng)丟失過，或者是在您被開跑了的車里有一把鑰匙件事，否則……5%的損失您自己扛定了！

案例2：如果您的車在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜，保險公司負責賠償嗎？

答案是：不賠��！因為上述場所對車輛有保管的責任，在保管期間，因保管人保管不善保管人應承擔責任。保險公司不負責賠償。

所以正確的方式是找停車場去索賠，所以，每次停車時記得收好停車費收據(jù)啊，雖然上

據(jù)我國合同法中關于格式合同的規(guī)定，這屬于單方面推卸自己應負的責任！你盡管放心

給您一個好消息，已經(jīng)有人打贏了這樣的官司，所以根據(jù)案件推溯的原則，以后的案件來判決，哈哈！

案例3：如果，停車場是您的朋友開的，或者您從側(cè)面打聽到這個停車場根本無力賠付考慮改變一下丟車的地點呢？哈哈，我可什么都沒說��！您自己琢磨去吧。

案例4：再有，如果您是一位老板，因為一些賬目上的問題和朋友鬧翻，而您的朋友又您的車偷走了，您猜到會是他干的，您會找保險公司賠償嗎？

告訴您，保險公司可不負責賠償。因為條款規(guī)定：被保險人因與他人的民事、經(jīng)濟糾紛責任免除。

所以，您大可忘記您的經(jīng)濟糾紛，直接到公安局和法院報案，記住，千萬別說出您的懷濟問題扯進來了，以中國法院的工作效率，您大概半年之內(nèi)得打車出門了！

案例5：如果您剛買了一輛新車，上了全險，但沒有來得及領牌照（現(xiàn)在的交管規(guī)定后方可領牌證），出險后保險公司負責賠償嗎？

不負責賠償。因為在出險時，保險車輛必須具備兩個條件，一是保險車輛須有公安交通

或號牌，二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗合格。但一般經(jīng)特別約定對公安部

核發(fā)號牌的新入戶車輛可負責車損險和三責險。所以負責丟車賠償?shù)谋I搶險并沒有生

償。

看來如果您不是仗著膽子改一下丟失的時間，新買的車就算送人了！我可又什么都沒案例6：如果您的車失而復得，保險公司如何處理賠款？

被盜搶的保險車輛找回后，如果保險公司尚未賠款的，應將該車輛歸還給您，但是全車

的損壞或車上零部件、附屬設備丟失需要修復的合理費用，保險公司負責賠償。如果保

車輛歸還您，同時收回相應賠款。若您不愿收回原車，則車輛的所有權(quán)益歸保險公司--------------------------華麗分割------------------------------保險條款精解（三）撞車

只要是撞車，保險公司全賠嗎？當然不是你只要認真看看手里的保單賠償免責條款就堆不賠的東西呢，想把損失降到最低，還是來找我吧，哈哈！

案例1：假設你是一個新手，剛借了一輛車（當然也沒準是租的車），在路上練車的你知道這輛車有三責險，你會找保險公司索賠嗎？

答案：如果你去了，你就是神經(jīng)病，保險公司會一腳把你踢出去，為什么？？首先，你要知道什么是三責險，全稱：第三者責任險。

那什么是第三者呢？

第三者指除保險人與被保險人之外的，因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或

的受害人。通俗的講第三者就是排除四種人：即保險人、被保險人、本車發(fā)生事故時被保險人的家庭成員。

現(xiàn)在明白了，你作為當時的駕駛員，撞傷你的家人，保險公司是不賠的，好了，你知道不知道？氣死我了，換個駕駛員撞的不就完了嘛，真是的，害我什么都說出來了。

案例2：如果您有幸開車撞人了，而且全是您的責任，法院判您賠償您包賠對方的經(jīng)濟殘損失費……你該如何處理呢？？還能怎么樣，給錢就是了！錯！大錯特錯！

你應該和對方家人商量，加大經(jīng)濟損失賠償和傷殘損失賠償，盡量把精神賠償降到最為什么？你問我為什么？這不是五馬換六羊嘛。

老兄，你又錯了，保險公司不是無條件地完全承擔“被保險人依法應當支付的賠償金

通事故處理辦法》及保險合同的規(guī)定給予賠償。而條款明確規(guī)定，因保險事故引起的任

責任免除。所以無論法院判決被保險人是否應賠償精神損失，保險公司均不負責賠償

明白了？？別的保險公司都替你賠，精神損失可不管，所以，寧可多給對方點錢，也慷保險公司之慨唄，呵呵！

案例3：如果你又有幸撞車了，這回不是您的責任，而對方又不想賠錢，您可以找保

答案：可以，不過您必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險公司的賠償。如果您放棄

而直接向保險公司索賠，保險公司不賠。因為您放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利，同時也就賠償?shù)臋?quán)利。

所以，切記，切記，一定要先找對方賠，最好是有法庭的強制執(zhí)行未果的證明，然后您

險公司了，剩下的爛攤子盡管讓它們收拾去吧，誰讓它們每年收了您那么多的保險費

案例4：記得以前有個倒霉的司機在警察的指揮下，幫助警察攔截正在逃竄的罪犯，撞撞，那叫一個慘啊，保險公司會賠他嗎？

當然不會啦，保險條款寫的明明白白，駕駛員的“故意行為”不在賠償之列，所以只所以，如果您沒有足夠的經(jīng)濟能力，在當英雄之前要考慮一下噢�。�！---------------------------華麗分割----------------------------保險條款精解（四）索賠不可不看，因為您以前可能沒聽說過

★保險案例一：一位朋友丟失愛車，已上全險，找保險公司索賠，未果，保險公司拒此車未年檢。

案例分析：保險公司所做所為，十分合理，于保險合同條文也有根據(jù)：保險只對合格車

車輛只能視為不合格車輛，就算您保養(yǎng)的再好也沒用，結(jié)果只能是丟了白丟，保險也上現(xiàn)金價值。

案例結(jié)論：您的愛車，千萬要按時年檢，切不可后延，否則，罰款事小，拒賠事大，此成第三者損失，也將由您自己承擔，保險白買了！

案例解決辦法：按時年檢，即使是一天，也不要晚；如果真的發(fā)生不幸，也要記住千萬銀子把驗車手續(xù)補齊后再辦理報案索賠手續(xù)！

不好意思，剛才一陣頭暈，我什么也沒說吧？說了也是胡話。

★保險案例二：與上類似，駕駛員年審未做的請注意了，您在駕駛中發(fā)生的一切問題理由與上例相似，恕不贅述。

★保險案例三：這是一個經(jīng)常被問到的問題：我的車剛買，還沒有上牌照，保險是否

解釋：車輛在出險時，保險車輛必須具備兩個條件，一是保險車輛須有公安交通管理部二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗合格。

但一般經(jīng)特別約定對規(guī)定需先保險后檢驗核發(fā)號牌的新車輛可負責車損險和三責險，算倒霉了，撞了人啥的還算湊合有保險公司給您頂著，現(xiàn)在清楚了吧！

★保險索賠證明材料原則：（因為這個問題有N人問起，所以在此一并解答）保險索賠時分幾種情況：1，事故經(jīng)交通隊出面解決的：

由交通隊出具處罰單或調(diào)解書，經(jīng)法院判決的，用判決書即可。這些材料絕對好使，在放心索賠好了

2，在小區(qū)內(nèi)發(fā)生事故的：

重大事故：即車損嚴重的，還是要到交通隊開證明，很麻煩；一般剮蹭：到小區(qū)物業(yè)開證明，因為經(jīng)常受懷疑，一般也很麻煩；所以，最好報案時報在城市道路上，否則……累死你！3，在道路上發(fā)生小事故的，包括停車時的剮蹭

此類需要證明的原則是：是否涉及第三方？如涉及第三方賠付的，還是需要交通隊證

如事故雙方自行了斷的，可以在索賠時注明：事故第三方自修，然后按車損險中的自責

您到交通隊開證明，您一定得咬住了別松口，就說沒地兒開去，保險公司一般也不會太明，別怪我沒提醒您，您就跑去吧，賠的錢不定夠不夠油錢呢！4，最背的人：

如果被別的車撞到后，肇事車逃逸，無法查找。情況嚴重的就比較麻煩，要通過交通隊代為追償。

不嚴重的話，最好也是以自責來解決索賠問題，而且要在索賠時注意到車身是否粘有對向，一定得自圓其說，否則你慘了！

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