證券公司區(qū)域經(jīng)理六項(xiàng)核心技能訓(xùn)練
證券公司區(qū)域經(jīng)理六項(xiàng)核心技能訓(xùn)練
默認(rèn)分類201*-12-0816:02:21閱讀71評(píng)論0字號(hào):大中小訂閱
【課程概述】
本課程是專門針對(duì)證券公司區(qū)域經(jīng)理的管理能力開發(fā)的一門課程,此課程系統(tǒng)的歸納了證卷公司區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的“增員、培訓(xùn)、日常管理、教練、評(píng)價(jià)、激勵(lì)”六項(xiàng)核心管理技能。
【課程收益】摘要
1.選擇大于努力,幫助證券公司區(qū)域經(jīng)理大幅提升理甄別選擇合適營(yíng)銷人員的能力;2.系統(tǒng)掌握內(nèi)部培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與實(shí)施流程,幫助證券公司區(qū)域經(jīng)理通過群體性培訓(xùn)大幅提升區(qū)域營(yíng)銷管對(duì)的戰(zhàn)斗技能;
3.幫助區(qū)域經(jīng)理掌握有效設(shè)定目標(biāo)、系統(tǒng)日常管理營(yíng)銷隊(duì)伍的方法,以過程管理求績(jī)效提升;
4.掌握通過對(duì)下屬的全面評(píng)價(jià),制定個(gè)性化的下屬個(gè)人發(fā)展計(jì)劃;
5.幫助區(qū)域經(jīng)理通過一對(duì)一的教練技術(shù),提升下屬個(gè)人的戰(zhàn)斗力和戰(zhàn)斗意愿;6.幫助區(qū)域經(jīng)理全面掌握激勵(lì)原則和理論并能進(jìn)行激勵(lì)方法的創(chuàng)新,通過高效的激勵(lì)大幅提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗意愿!菊n程時(shí)間】建議3天【課程大綱】
一、“增員”證券公司區(qū)域經(jīng)理如何招聘選拔合適的客戶經(jīng)理
1、認(rèn)識(shí)能力素質(zhì)模型
知識(shí)技能動(dòng)機(jī)特質(zhì)自我概念
常見的銷售能力評(píng)估方法
2、證券公司客戶經(jīng)理/經(jīng)紀(jì)人職位能力素質(zhì)分析3、招聘客戶經(jīng)理/經(jīng)紀(jì)人的一般流程與步驟介紹
4、選擇招聘渠道、發(fā)布招聘信息5、結(jié)合職位分析的面試過程與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
證券區(qū)域經(jīng)理常見的面試誤區(qū)
面試訪談與評(píng)價(jià)指標(biāo)針對(duì)銷售行為的結(jié)構(gòu)化提問
面試的設(shè)計(jì)面試的注意事項(xiàng)
6、幾種常見的銷售人員情景測(cè)試
站著面試現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試發(fā)表演講無領(lǐng)導(dǎo)討論文件筐測(cè)試銷售游戲
二、“訓(xùn)”培訓(xùn),通過培訓(xùn)迅速提升團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力
1、證券區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的培訓(xùn)理念2、區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求分析
職務(wù)說明書職務(wù)要求細(xì)則技能要求培訓(xùn)調(diào)查問卷的使用3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)
知識(shí)技能心態(tài)與動(dòng)機(jī)內(nèi)容的組合4、培訓(xùn)的實(shí)施正式培訓(xùn)會(huì)議培訓(xùn)
隨崗輔導(dǎo)
5、區(qū)域經(jīng)理如何促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估課后考試動(dòng)作考評(píng)活動(dòng)安排
6、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍的塑造
三、“管”區(qū)域營(yíng)銷隊(duì)伍的日常管理與控制
1、客戶經(jīng)理的目標(biāo)設(shè)計(jì)
財(cái)務(wù)類指標(biāo)客戶類指標(biāo)管理類指標(biāo)學(xué)習(xí)發(fā)展類指標(biāo)2、客戶經(jīng)理的活動(dòng)管理活動(dòng)量分解的方法活動(dòng)量計(jì)劃與管理方法量化銷售方程式量化服務(wù)方程式
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)活動(dòng)周核心客戶服務(wù)活動(dòng)量日?qǐng)?bào)表核心客戶量化服務(wù)輔助表
客戶量化服務(wù)表客戶參加講座活動(dòng)量管理表
3、會(huì)議
常見的團(tuán)隊(duì)會(huì)議銷售會(huì)議的目標(biāo)
證券公司區(qū)域經(jīng)理組織銷售會(huì)議的注意事項(xiàng)
4、隨訪
為什么要隨訪
隨訪的注意事項(xiàng)5、業(yè)績(jī)面談的使用
正確理解業(yè)績(jī)面談/工作述職業(yè)績(jī)面談/工作述職的流程
區(qū)域經(jīng)理的注意事項(xiàng)四、“評(píng)”對(duì)銷售人員的評(píng)價(jià)1、對(duì)客戶經(jīng)理評(píng)價(jià)的三個(gè)維度
能力動(dòng)力個(gè)性
2、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)下屬的個(gè)性特征
九型人格測(cè)評(píng)不同下屬的個(gè)性特征描述如何識(shí)別不同的下屬3、準(zhǔn)確把握下屬的工作狀態(tài)
有能力、沒意愿沒能力、有意愿有能力、無意愿有能力、有意愿
4、證券區(qū)域經(jīng)理對(duì)下屬評(píng)價(jià)后的管理行為
調(diào)整觀察激勵(lì)
制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
五、“教”教練,一對(duì)一銷售教練
1、認(rèn)識(shí)教練2、為什么需要教練
3、證券公司區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行教練的流程
準(zhǔn)備熱身
開場(chǎng)
溝通看法、確定需求發(fā)掘和克服障礙收尾工作及相關(guān)的行動(dòng)步驟
4、區(qū)域經(jīng)理教練過程中的溝通原則與技巧
溝通的原則
傾聽發(fā)問建議
5、如何對(duì)自己的教練工作進(jìn)行評(píng)價(jià)
6、教練技能的進(jìn)階如何克服障礙如何強(qiáng)化關(guān)系
六、“勵(lì)”激勵(lì),激發(fā)提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗意愿
1、正確認(rèn)識(shí)激勵(lì)激勵(lì)的含義下屬需要激勵(lì)的信號(hào)
對(duì)激勵(lì)的吝嗇激勵(lì)正能針對(duì)有能力的人2、激勵(lì)的幾個(gè)理論介紹馬斯洛的需要層次理論
雙因素理論公平理論期望理論3、正確激勵(lì)的原則
激勵(lì)的經(jīng)激勵(lì)的權(quán)4、激勵(lì)方法的創(chuàng)新激勵(lì)方法創(chuàng)新的原則
激勵(lì)創(chuàng)新的工具介紹激勵(lì)菜譜的制作5、防止團(tuán)隊(duì)精英的流失精英成員流失的原因分析降低精英成員流失率的具體措施
完擴(kuò)展閱讀:Gpxpbp證券公司區(qū)域經(jīng)理六項(xiàng)核心技能訓(xùn)練
-+懶惰是很奇怪的東西,它使你以為那是安逸,是休息,是福氣;但實(shí)際上它所給你的是無聊,是倦怠,是消沉;它剝奪你對(duì)前途的希望,割斷你和別人之間的友情,使你心胸日漸狹窄,對(duì)人生也越來越懷疑。
羅蘭
證券公司區(qū)域經(jīng)理六項(xiàng)核心技能訓(xùn)練
默認(rèn)分類201*-12-0816:02:21閱讀71評(píng)論0字號(hào):大中小訂閱
【課程概述】
本課程是專門針對(duì)證券公司區(qū)域經(jīng)理的管理能力開發(fā)的一門課程,此課程系統(tǒng)的歸納了證卷公司區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的“增員、培訓(xùn)、日常管理、教練、評(píng)價(jià)、激勵(lì)”六項(xiàng)核心管理技能。
【課程收益】摘要
1.選擇大于努力,幫助證券公司區(qū)域經(jīng)理大幅提升理甄別選擇合適營(yíng)銷人員的能力;2.系統(tǒng)掌握內(nèi)部培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與實(shí)施流程,幫助證券公司區(qū)域經(jīng)理通過群體性培訓(xùn)大幅提升區(qū)域營(yíng)銷管對(duì)的戰(zhàn)斗技能;
3.幫助區(qū)域經(jīng)理掌握有效設(shè)定目標(biāo)、系統(tǒng)日常管理營(yíng)銷隊(duì)伍的方法,以過程管理求績(jī)效提升;
4.掌握通過對(duì)下屬的全面評(píng)價(jià),制定個(gè)性化的下屬個(gè)人發(fā)展計(jì)劃;
5.幫助區(qū)域經(jīng)理通過一對(duì)一的教練技術(shù),提升下屬個(gè)人的戰(zhàn)斗力和戰(zhàn)斗意愿;6.幫助區(qū)域經(jīng)理全面掌握激勵(lì)原則和理論并能進(jìn)行激勵(lì)方法的創(chuàng)新,通過高效的激勵(lì)大幅提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗意愿。【課程時(shí)間】建議3天【課程大綱】
一、“增員”證券公司區(qū)域經(jīng)理如何招聘選拔合適的客戶經(jīng)理
1、認(rèn)識(shí)能力素質(zhì)模型
知識(shí)技能動(dòng)機(jī)特質(zhì)
自我概念
常見的銷售能力評(píng)估方法
2、證券公司客戶經(jīng)理/經(jīng)紀(jì)人職位能力素質(zhì)分析3、招聘客戶經(jīng)理/經(jīng)紀(jì)人的一般流程與步驟介紹
4、選擇招聘渠道、發(fā)布招聘信息5、結(jié)合職位分析的面試過程與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
證券區(qū)域經(jīng)理常見的面試誤區(qū)
面試訪談與評(píng)價(jià)指標(biāo)針對(duì)銷售行為的結(jié)構(gòu)化提問
面試的設(shè)計(jì)面試的注意事項(xiàng)
6、幾種常見的銷售人員情景測(cè)試
站著面試現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試發(fā)表演講無領(lǐng)導(dǎo)討論文件筐測(cè)試銷售游戲
二、“訓(xùn)”培訓(xùn),通過培訓(xùn)迅速提升團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力
1、證券區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的培訓(xùn)理念2、區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求分析
職務(wù)說明書職務(wù)要求細(xì)則技能要求培訓(xùn)調(diào)查問卷的使用3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)
知識(shí)技能心態(tài)與動(dòng)機(jī)
內(nèi)容的組合4、培訓(xùn)的實(shí)施正式培訓(xùn)會(huì)議培訓(xùn)隨崗輔導(dǎo)
5、區(qū)域經(jīng)理如何促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估課后考試動(dòng)作考評(píng)活動(dòng)安排
6、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍的塑造
三、“管”區(qū)域營(yíng)銷隊(duì)伍的日常管理與控制
1、客戶經(jīng)理的目標(biāo)設(shè)計(jì)
財(cái)務(wù)類指標(biāo)客戶類指標(biāo)管理類指標(biāo)學(xué)習(xí)發(fā)展類指標(biāo)2、客戶經(jīng)理的活動(dòng)管理活動(dòng)量分解的方法活動(dòng)量計(jì)劃與管理方法量化銷售方程式量化服務(wù)方程式
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)活動(dòng)周核心客戶服務(wù)活動(dòng)量日?qǐng)?bào)表核心客戶量化服務(wù)輔助表
客戶量化服務(wù)表客戶參加講座活動(dòng)量管理表
3、會(huì)議
常見的團(tuán)隊(duì)會(huì)議
銷售會(huì)議的目標(biāo)
證券公司區(qū)域經(jīng)理組織銷售會(huì)議的注意事項(xiàng)
4、隨訪
為什么要隨訪隨訪的注意事項(xiàng)5、業(yè)績(jī)面談的使用
正確理解業(yè)績(jī)面談/工作述職業(yè)績(jī)面談/工作述職的流程
區(qū)域經(jīng)理的注意事項(xiàng)四、“評(píng)”對(duì)銷售人員的評(píng)價(jià)1、對(duì)客戶經(jīng)理評(píng)價(jià)的三個(gè)維度
能力動(dòng)力個(gè)性
2、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)下屬的個(gè)性特征
九型人格測(cè)評(píng)不同下屬的個(gè)性特征描述如何識(shí)別不同的下屬3、準(zhǔn)確把握下屬的工作狀態(tài)
有能力、沒意愿沒能力、有意愿有能力、無意愿有能力、有意愿
4、證券區(qū)域經(jīng)理對(duì)下屬評(píng)價(jià)后的管理行為
調(diào)整觀察激勵(lì)
制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
五、“教”教練,一對(duì)一銷售教練
1、認(rèn)識(shí)教練2、為什么需要教練
3、證券公司區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行教練的流程
準(zhǔn)備熱身開場(chǎng)
溝通看法、確定需求發(fā)掘和克服障礙收尾工作及相關(guān)的行動(dòng)步驟
4、區(qū)域經(jīng)理教練過程中的溝通原則與技巧
溝通的原則
傾聽發(fā)問建議
5、如何對(duì)自己的教練工作進(jìn)行評(píng)價(jià)
6、教練技能的進(jìn)階如何克服障礙如何強(qiáng)化關(guān)系
六、“勵(lì)”激勵(lì),激發(fā)提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗意愿
1、正確認(rèn)識(shí)激勵(lì)激勵(lì)的含義下屬需要激勵(lì)的信號(hào)
對(duì)激勵(lì)的吝嗇激勵(lì)正能針對(duì)有能力的人2、激勵(lì)的幾個(gè)理論介紹馬斯洛的需要層次理論
雙因素理論公平理論期望理論3、正確激勵(lì)的原則
激勵(lì)的經(jīng)激勵(lì)的權(quán)4、激勵(lì)方法的創(chuàng)新激勵(lì)方法創(chuàng)新的原則激勵(lì)創(chuàng)新的工具介紹激勵(lì)菜譜的制作5、防止團(tuán)隊(duì)精英的流失精英成員流失的原因分析降低精英成員流失率的具體措施
完友情提示:本文中關(guān)于《證券公司區(qū)域經(jīng)理六項(xiàng)核心技能訓(xùn)練》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,證券公司區(qū)域經(jīng)理六項(xiàng)核心技能訓(xùn)練:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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