201*年建筑制品分公司質(zhì)量工作總結(jié)

鞍鋼建設(shè)集團有限公司建筑制品分公司

二九年質(zhì)量工作總結(jié)

二九年十一月二十八日

鞍鋼建設(shè)集團有限公司建筑制品分公司二九年質(zhì)量工作總結(jié)

201*年的質(zhì)量工作認(rèn)真貫徹落實了集團公司的工作要求，緊緊圍繞公司經(jīng)營計劃大綱總體方案，堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，打造精品優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量方針，夯實技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作，完善監(jiān)督考核約束機制，全力打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為用戶提供滿意服務(wù)，取得了較好的效果。公司簽署的70個內(nèi)外部合同全部履行完畢，構(gòu)件一次驗交合格率98%，分項工程優(yōu)良率97%以上，構(gòu)件質(zhì)量得到用戶的一致好評，完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。下面就一年來的質(zhì)量工作總結(jié)如下：

一、完善各項管理制度，建立健全質(zhì)量保證體系今年初我們針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，對公司《質(zhì)量管理辦法》進行了修訂、完善，并討論通過。明確了質(zhì)量檢查員是現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人，每天要對現(xiàn)場生產(chǎn)的產(chǎn)品驗收，并在工票上簽字；在工作中結(jié)合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，及時消除質(zhì)量事故隱患和苗頭，工作發(fā)現(xiàn)大小問題20余處，整改率達(dá)到100%，無法徹底整改的問題也組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。

由于公司的制度相對完善，責(zé)任明確到崗位，明確到人，公司職工的質(zhì)量、安全防范意識都有很大的提高，通過檢查與考核有機的結(jié)合，促進全公司人員的質(zhì)量意識不斷增強，工作主動性和積極性得以很大程度的提高。

二、強化現(xiàn)場作業(yè)管理，確保重點關(guān)鍵部位質(zhì)量由于經(jīng)濟危機影響，構(gòu)件市場急劇萎縮，這就要求公司以產(chǎn)品質(zhì)量爭取構(gòu)件市場。因此我公司領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量工作高度重視，相應(yīng)加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查的深度和力度，為我公司的質(zhì)量管理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把三個生產(chǎn)班組作為重點部位監(jiān)控，嚴(yán)格落實操作流程，根據(jù)公司的質(zhì)量管理制度，我們把物資裝卸、堆碼、搬運、標(biāo)識等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全公司服務(wù)質(zhì)量的重中之重，定期檢查和不定期抽查的質(zhì)量管理模式進行日常管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量的全面達(dá)標(biāo)，保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行。

三、增加質(zhì)量管理人員，成立技術(shù)質(zhì)量小組加強質(zhì)量管理

為了提高我公司的質(zhì)量管理水平，公司在5月份積極進行了人員調(diào)動，調(diào)整了崗位結(jié)構(gòu)，增加了質(zhì)量管理人員，并成立了以李博為組長，王殿飛、金昊為組員的技術(shù)質(zhì)量小組，從技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場監(jiān)管、內(nèi)業(yè)管理等各方面進行細(xì)致的質(zhì)量管理。從而提高了我公司的質(zhì)量管理水平。

四、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴(yán)把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕質(zhì)量事故。

要求材料的采購嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強原材料采購審批過程監(jiān)控，從原材料采購訂貨源頭把關(guān)，利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢加強采購物資前期質(zhì)量控制，預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進入公司，全面落實采購原材料質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制和采購合同履約追究制，保證采購原材料質(zhì)量。原材料的入庫嚴(yán)把檢驗關(guān)，進廠的原材料要有出廠材質(zhì)單等證明材料，入廠后的材料做好質(zhì)量復(fù)檢工作，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，全年委托質(zhì)量檢驗150余次，未發(fā)現(xiàn)不合格材料。從源頭堵住了由于原材料質(zhì)量不合格可能造成的質(zhì)量事故。

五、不斷增強為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識，樹立精品企業(yè)

為提高公司的生產(chǎn)信譽，樹立公司形象，我公司今年注重產(chǎn)品出廠后的質(zhì)量回訪工作，主動到各用戶單位，定期開展質(zhì)量回訪，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認(rèn)真調(diào)查分析，采取措施加以改進，并將結(jié)果及時反饋給用戶，全公司以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。

六、急用戶之所急，想用戶之所想，提高服務(wù)意識201*年在加強用戶回訪的基礎(chǔ)上，公司還提高了服務(wù)意識，積極收集用戶現(xiàn)場質(zhì)量信息，加強售后服務(wù)意識，主動到用戶現(xiàn)場了解產(chǎn)品質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)問題積極安排人員到施工現(xiàn)場進行處理。例如：海城北鋼集團在我公司定做的吊車梁工程，在運輸過程中，收集到施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)吊車梁局部有漏漿現(xiàn)象，我公司立即安排工程管理人員和質(zhì)量管理人員帶領(lǐng)工人到現(xiàn)場進行處理，得到了甲方的好評，他們表示我公司的服務(wù)很到位，很有信譽，下次定件還要到我公司定做，并且還會推薦給其他企業(yè)。通過好的售后服務(wù)為公司爭取到了更多的貨源。另外通過到現(xiàn)場進行處理，以提高了工人的質(zhì)量意識，使他們在日常的生產(chǎn)過程中避免類似問題再次出現(xiàn)。

總之，這一年的全公司在質(zhì)量工作方面嚴(yán)格要求，規(guī)范運做，質(zhì)量管理工作得到了職工和定作方的肯定，全公司一年來未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的質(zhì)量事故。

在新的一年，我們將發(fā)揚成績，尋找差距，不斷努力，繼續(xù)一如繼往的干好本職工作，抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作，建立健全質(zhì)量保證體系，加強各項基礎(chǔ)管理工作的監(jiān)管力度，實現(xiàn)產(chǎn)品出廠合格率100%，產(chǎn)品優(yōu)良率98%以上，為全面完成全公司既定目標(biāo)而奮斗。

鞍鋼建設(shè)集團有限公司建筑制品分公司

二九年十一月二十八日

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建筑行業(yè)協(xié)會201*年工作總結(jié)

及201*年工作要點

一、201*年主要工作

（一）深入調(diào)查研究，反映企業(yè)訴求。今年撰寫了6篇調(diào)查報告，向政府主管部門反映企業(yè)的訴求，并刊登在《中國建筑業(yè)》、《建筑》雜志、《建筑時報》、《中華建筑報》、《遼寧建筑業(yè)》等媒體，受到了企業(yè)的歡迎。

（二）提供服務(wù)，為建筑企業(yè)排憂解難。1、加強質(zhì)量安全管理，推動科技進步。

（1）組織專家編寫了《建筑企業(yè)技術(shù)中心標(biāo)準(zhǔn)》。（2）大連市榮獲國家級工法10篇（其中第二作者4篇），省級工法23篇。遼寧省的工法通過率全國第一。

（3）獲得國家“魯班獎”1項。獲得201*年國家優(yōu)質(zhì)工程銀獎1項。

（4）我市還有35個項目獲省“世紀(jì)杯”工程獎。（5）有10個“QC”小組榮獲中建協(xié)、中施協(xié)授予的全國工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號。

（6）大力推廣“四新”技術(shù)，組織召開了4次新產(chǎn)品、新技術(shù)推介會，有500多人參加。

（7）配合市建委安監(jiān)站進行安全大檢查。組織119個建筑工地進行了自查，檢查工地31個，檢查臨時配電箱開

關(guān)箱1325臺，更換配電箱45臺，糾正違規(guī)使用配電箱的建筑工地11個。

（8）對大連地區(qū)從事建筑安全產(chǎn)品及建筑施工機械生產(chǎn)、銷售和租賃活動的116家企業(yè)，頒發(fā)了行業(yè)確認(rèn)證書。

（9）有39家建筑企業(yè)申報的66個工程項目，被評為201*年度“大連市建筑工程安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理示范工地”。

2、加強職業(yè)培訓(xùn)，提高企業(yè)人員素質(zhì)。

（1）組織70多家企業(yè)參加中建協(xié)、省建協(xié)舉辦的編寫工法培訓(xùn)班。

（2）組織常務(wù)理事單位，舉辦了5次法律講座。同時舉辦了“企業(yè)戰(zhàn)略”講座，提高企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理能力。

（3）深入工地對農(nóng)民工進行技能和安全教育培訓(xùn)。今年共深入37家工地，培訓(xùn)2100人。

（4）與中建協(xié)聯(lián)合舉辦《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》培訓(xùn)班和“工程造價控制與糾紛處理法務(wù)工作”研討會，與大連項目管理研究會聯(lián)合舉辦了建造師考前培訓(xùn)班。舉辦了《建筑施工組織設(shè)計規(guī)范》和《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性條文與規(guī)范》培訓(xùn)班。

3、推進信息化建設(shè)。

（1）今年共出版了4期會刊，刊登了調(diào)研報告5篇、法律文章4篇、企業(yè)經(jīng)驗材料19篇、論文60篇、宣傳企業(yè)14家。

（2）協(xié)會出資2.4萬元，為會員單位訂閱《建筑時報》334份，發(fā)動建筑企業(yè)訂閱了200份，共534份。

4、協(xié)調(diào)金融部門，推薦5家中小型建筑企業(yè)貸款3850萬元。

5、充分發(fā)揮人才市場的作用，為企業(yè)排憂解難。一年來，建筑人才市場舉辦42場次招聘會，參加招聘企業(yè)138家，應(yīng)聘人員3451人次，實際就業(yè)1243人次。為建筑企業(yè)的發(fā)展起到了很大的作用。

6、做好政府職能部門轉(zhuǎn)移的工作。受市建委的委托，受理全市2693名申報建筑工程中初級專業(yè)技術(shù)職稱的申報工作。受理3400多名企業(yè)自聘三級項目經(jīng)理的申報工作，為政府有關(guān)部門的培訓(xùn)、評審做好前期工作。

（三）做好建筑企業(yè)的誠信守業(yè)，評審工作。我們評出82家企業(yè)為AAA誠信企業(yè)，有3家企業(yè)榮獲全國首批建筑業(yè)AAA級信用企業(yè)。

（四）加強對建筑企業(yè)的宣傳。

（1）在《中華建筑報》以彩色整版形式，對大連東達(dá)環(huán)境集團、大連北城建設(shè)集團和大連三源建筑公司進行專訪。

（2）為4家模板企業(yè)、3家榮獲“國優(yōu)”工程的企業(yè)，在《中華建筑報》、《大連電視臺》、《大連財經(jīng)廣播電臺》、《大連日報》、《大連晚報》、《半島晨報》等媒體播發(fā)和刊登26篇次。

（3）為阿爾濱集團、華禹集團、宜華集團、億達(dá)建筑4家企業(yè)，分別從質(zhì)量、誠信、技術(shù)、節(jié)能等方面在《大連電視臺》進行專題滾動報道22次。

（4）《建筑時報》刊登了14家企業(yè)撰寫的“鼓干勁、保增長、促發(fā)展”和“六十華誕獻碩果”為內(nèi)容的文章。

（五）建筑行業(yè)協(xié)會獲得的榮譽。

1、大連建筑行業(yè)協(xié)會被中國施工企業(yè)協(xié)會評為“201*年全國工程建設(shè)先進協(xié)會”。

《大連建筑行業(yè)科技》會刊在中國施工企業(yè)協(xié)會組織的會刊評比中，獲得“金頁獎”。

2、工程項目的獎項：

（1）市建協(xié)推薦的大連阿爾濱集團有限公司承建的大連明珠8號、9號樓，獲201*年度中國建設(shè)工程魯班獎。

（2）由市建協(xié)推薦的大連華禹建設(shè)集團有限公司承建的東軟國際軟件園一期A組團工程，獲201*年度國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎。

（3）大連九洲建設(shè)集團有限公司承建的國家海洋環(huán)境監(jiān)測中心海洋生態(tài)環(huán)境綜合實驗樓等35項工程獲省世紀(jì)杯工程。

（4）大連世達(dá)集團建筑工程有限公司承建的旅順新港口岸查驗單位辦公樓等80項工程獲大連市星海杯工程。

3、對企業(yè)的獎勵。

（1）筑成等2家企業(yè)榮獲全國建筑業(yè)先進企業(yè)稱號。三川等3家企業(yè)獲全國建筑業(yè)“AAA”誠信企業(yè)稱號；名城廣隆建設(shè)有限公司等82家企業(yè)被評為大連市建筑行業(yè)“AAA”誠信企業(yè)。

（2）宜華等5家建筑企業(yè)被評為遼寧省質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)。

（3）大連益朋等3家企業(yè)被中建協(xié)授予“第十屆全國建筑施工企業(yè)、建筑機械租賃企業(yè)設(shè)備管理優(yōu)秀單位”稱號。

（4）三川建設(shè)集團有限公司等56家企業(yè)被評為市建筑行業(yè)先進企業(yè)。

（5）大連市獲國家級工法10篇，（第二作者4篇），省級工法23篇，大連圣鑫建設(shè)工程有限公司軟件園工程QC小組等10家企業(yè)，榮獲全國工程建設(shè)優(yōu)秀QC小組稱號。

（6）大連金廣建設(shè)集團有限公司等39家建筑企業(yè)申報的眾利研發(fā)孵化大廈1#2#樓等66個工程項目，評為201*年度“大連市建筑工程安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理示范工地”。

4、對個人的獎勵。

（1）阿爾濱建設(shè)集團董事長趙明陽同志榮獲全國建筑業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家稱號。

（2）衣景斌等7名同志榮獲全國優(yōu)秀建造師稱號。（3）范志敏等27名同志榮獲省建筑企業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)

理稱號。

（4）田斌等47名同志獲大連市建筑行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)理稱號。

（5）宋愛民等126名同志被授予大連市建筑行業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理（建造師）稱號。

（6）筑成集團的王守志、阿爾濱集團的張智仁在全國建設(shè)系統(tǒng)抹灰工大獎賽中獲獎。王守志獲二等獎，張智仁獲三等獎。王守志獲“全國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)技術(shù)能手”稱號，王守志、張智仁被大連市總工會授予“大連市五一獎?wù)隆狈Q號。

（7）曹慶蘭等3人榮獲“第十屆全國建筑施工企業(yè)、建筑機械租賃企業(yè)設(shè)備管理優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)理”稱號，邢玉和等3人榮獲“第十屆全國建筑施工企業(yè)、建筑機械租賃企業(yè)設(shè)備管理先進工作者”稱號，許建光等3人榮獲“第十屆全國建筑施工企業(yè)、建筑機械租賃企業(yè)設(shè)備管理優(yōu)秀機械工人”稱號。

二、201*年工作要點

201*年建筑行業(yè)協(xié)會工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆四中、五中全會精神，貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面、深入貫徹落實省、市人民政府關(guān)于加快建筑業(yè)發(fā)展的若干意見，引導(dǎo)企業(yè)加大調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的力度，加大科技投入，創(chuàng)新管理模式，提高

發(fā)展質(zhì)量。

（一）提高調(diào)研工作質(zhì)量，切實發(fā)揮企業(yè)“喉舌”和“代言人”作用。明年要圍繞深入貫徹省、市政府關(guān)于加快建筑業(yè)發(fā)展若干意見和行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)的特殊問題進行調(diào)查研究，待題目確定后報建委。

（二）協(xié)助建管處做好企業(yè)升級、增項等方面的工作，采取座談、走訪、調(diào)查等方式，了解企業(yè)的呼聲，及時向有關(guān)部門反映企業(yè)的要求。

（三）加大創(chuàng)優(yōu)引領(lǐng)工作，全面提升我市建筑工程總體質(zhì)量。明年將對近幾年來優(yōu)質(zhì)工程檢查中存在的問題和通病及時進行匯總，舉辦創(chuàng)優(yōu)工程培訓(xùn)班，使更多企業(yè)能進行全過程質(zhì)量控制。要繼續(xù)做好國家級工法申報工作，力爭完成3篇國家級工法。要幫助企業(yè)大力推行綠色施工、節(jié)能減排和采用四新技術(shù)，以科技進步提升企業(yè)管理水平和工程項目科技含量。

（四）加強對建筑機械銷售、租賃企業(yè)的行業(yè)確認(rèn)管理工作，探討和摸索小型租賃企業(yè)資源整合，做大做強的路子。繼續(xù)推行“標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”活動。組織新技術(shù)、新產(chǎn)品推介會35次。

（五）加大培訓(xùn)工作力度，為行業(yè)培養(yǎng)可用人才。根據(jù)中建協(xié)統(tǒng)一安排，明年上半年啟動一級建造師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。做好建造師崗位職業(yè)能力培訓(xùn)工作。做好農(nóng)民工崗位

技能培訓(xùn)工作。根據(jù)工地需要，利用工閑時間，深入4045個工地，免費為3000名農(nóng)民工進行應(yīng)知應(yīng)會操作技能培訓(xùn)。

（六）加大信息化建設(shè)力度，創(chuàng)出更多信息化建設(shè)成果。加強對特級企業(yè)、一級企業(yè)的信息化建設(shè)的引領(lǐng)和指導(dǎo)工作，總結(jié)推廣先進典型經(jīng)驗。采取與軟件開發(fā)商聯(lián)合辦班的形式，對企業(yè)有關(guān)人員進行信息化建設(shè)培訓(xùn)。擬對全市建筑企業(yè)信息化建設(shè)進行全面調(diào)研，力爭明年9月末前形成調(diào)查報告。對網(wǎng)站欄目進行調(diào)整，使網(wǎng)站建設(shè)更貼進實際，貼求企業(yè)、貼進行業(yè)。

（七）明年是行業(yè)協(xié)會成立10周年。適當(dāng)時機將召開紀(jì)念大會，宣傳我市建筑業(yè)10年來的巨大變化和進步，進一步貫徹落實好市政府提出的做大做強我市建筑業(yè)的要求。

（八）加強秘書處工作人員思想、業(yè)務(wù)建設(shè)。根據(jù)建委黨組和機關(guān)黨委的要求，積極組織黨員開展好各項活動。要加強工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，逐步提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，進一步適應(yīng)工作需要。

201*年12月25日

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