201*行政科年終總結(jié)草稿

201*年行政科工作總結(jié)

今年以來，在市委辦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室同志們的密切配合下，我們科始終堅(jiān)持以服務(wù)高水平、工作高效率為宗旨，緊緊圍繞市委辦中心工作，充分發(fā)揮行政科的職能作用，切實(shí)把每項(xiàng)工作往深里做、往實(shí)里做。在全面提高全科人員的整體素質(zhì)的前提下，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型科室，為市委領(lǐng)導(dǎo)及辦公室各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。

下面我從三個(gè)方面對(duì)行政科的一年工作作以簡要的總結(jié)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

一、今年以來的主要工作

（一）嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，突出抓好經(jīng)費(fèi)管理。

今年，經(jīng)費(fèi)保障方面總體上做到了：年初預(yù)算準(zhǔn)確，全年執(zhí)行嚴(yán)格，年底略有結(jié)余。

1、扎實(shí)做好年度預(yù)算編制和執(zhí)行。年初，根據(jù)今年辦公室的工作實(shí)際和計(jì)劃安排，我科對(duì)年度預(yù)算做了周密細(xì)致的安排，從大項(xiàng)活動(dòng)到購置辦公耗材，我們都作了詳盡的安排。2、按程序規(guī)定做好物資采購。完成了臺(tái)電腦、臺(tái)打印機(jī)、1臺(tái)一體機(jī)、1臺(tái)照相機(jī)、1臺(tái)攝像機(jī)的采購，合計(jì)使用經(jīng)費(fèi)萬元

3、積極主動(dòng)做好日常財(cái)務(wù)保障。

（二）樹立服務(wù)意識(shí)，全力做好各項(xiàng)保障。

1、會(huì)務(wù)保障方面：總體上說做到了，會(huì)前會(huì)務(wù)準(zhǔn)備細(xì)致，會(huì)中靈活應(yīng)對(duì)及時(shí)，會(huì)后物品歸置到位。今年我們共承辦大小會(huì)議次，其中大型會(huì)議次。每次會(huì)議未下發(fā)通知前，我們就和相關(guān)科室聯(lián)系，提前做好橫幅懸掛、花卉設(shè)置和落實(shí)開會(huì)人員準(zhǔn)備，提前準(zhǔn)備好市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各單位可能與會(huì)人員的席卡，防止出現(xiàn)會(huì)前忙亂現(xiàn)象，積極避免因忙亂造成粗疏錯(cuò)漏。會(huì)前1小時(shí)再請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)前把關(guān)一次。切實(shí)做到會(huì)前準(zhǔn)備萬無一失。會(huì)中我們主要做好靈活應(yīng)對(duì)工作，特別是應(yīng)對(duì)請(qǐng)假領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)到會(huì)的現(xiàn)象，靈活機(jī)動(dòng)地設(shè)置好領(lǐng)導(dǎo)座次。會(huì)后我們在搞好會(huì)場撤收工作的同時(shí)，一次性地將市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和參會(huì)的各單位人員按名冊順序歸置到位，以便下次開會(huì)使用。

2、車輛保障方面：總體上說，駕駛?cè)藛T安全意識(shí)較強(qiáng)，車輛技術(shù)性能良好，全年車輛保障安全順利。

我辦目前共有車輛臺(tái)。年度共出車臺(tái)次，合計(jì)安全行車公里，其中長途行車次公里。

8月辦理了三臺(tái)車的入戶、過戶、換牌、上牌、換證等工作。根據(jù)年初預(yù)算，年度共維修車輛次，共使用經(jīng)費(fèi)萬元。車輛其它物品開支萬元，使用油料升，其中汽油升、柴油升�？偟膩砜唇衲甑能囕v保障經(jīng)費(fèi)使用情況較去年略有結(jié)余，這不僅是各位駕駛員節(jié)約意識(shí)增強(qiáng)的體現(xiàn)，更是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求、嚴(yán)格把觀的結(jié)果。

聘用名新駕駛員，思想政治過硬

全年度共召開次全體駕駛員會(huì)議，學(xué)習(xí)車輛管理規(guī)定，提出車輛安全、車輛管理、考核、值班、節(jié)約等要求。

3、日常保障方面：總體上說，文件印刷保障迅速高效，報(bào)刊雜志發(fā)放及時(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室日常維護(hù)干凈整潔。行政科在抓日常保障工作始終突出一個(gè)“快”字，不僅辦事辦事效率高，而且標(biāo)準(zhǔn)高。日常保障工作上取得了較好的滿意度，多次受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，有力地保障了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)文印室今年共印制文件份，共消耗紙張XX箱，文印室3人加班次；同志干事兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)。年度發(fā)放信件、報(bào)紙、雜志份，無一差錯(cuò)；

（三）強(qiáng)化細(xì)致理念，努力做好接待工作。

7月接待六安市委辦公室黃主任一行來滁調(diào)研；接待中國電子科技集團(tuán)第38研究所吳曼青院士一行來鳳陽參觀學(xué)習(xí)；8月接待省委機(jī)要局徐局長和國家密碼管理局張?zhí)庨L一行來滁；9月接待浙江徐總和合肥張總一行；

（四）心懷奉獻(xiàn)意識(shí)，扎實(shí)做好農(nóng)歌會(huì)保障。

（五）情系幫辦單位，全力做好服務(wù)工作。

協(xié)助辦理博潤電腦高管子女入學(xué)工作，幫助喜來登酒店租賃辦公場所。9月協(xié)助喜來登酒店平整工地；富貴家家電有限公司

（六）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示，積極完成其他工作1、參與做好“唱響中國”演出活動(dòng)2、組織參加機(jī)關(guān)黨委的唱紅歌比賽。3、組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加文明辦義務(wù)勞動(dòng)。4、組織慰問共建困難戶5、組織辦公室人員體檢二、存在的問題

今年我科總體工作開展的比較順利，取得了一定的成績，回顧成績的同時(shí)，我們也在思考存在的問題。經(jīng)過反思感到我們科還存在以下五個(gè)問題。

一是車輛管理有時(shí)還存在礙于情面管理不嚴(yán)的問題；二是機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理還存在不細(xì)致不到位的問題；三是在坐下來寫文章上較其他科還有一定差距；

四是總是疲于應(yīng)付工作，在工作總結(jié)梳理上還做得不夠。五是機(jī)關(guān)黨組織生活開展的還不經(jīng)常，與組織生活制度要求還有一定差距。

三、明年工作打算（三抓）

明年的工作我們考慮重點(diǎn)搞好“三抓”。一抓駕駛員和車輛管理電子檔案的錄入，進(jìn)一步規(guī)范駕駛員和車輛管理；二抓固定資產(chǎn)清查，系統(tǒng)全面地完成資產(chǎn)清查；三抓工勤人員教育管理，不斷提高管理教育水平。充分利用三個(gè)抓手，搞好明年各項(xiàng)工作的開局。

1、在車輛管理方面重點(diǎn)抓好《駕駛員和車輛管理電子檔案》把駕駛員個(gè)人基本信息、車輛基本信息、駕駛員出差（加班）情況、車輛消耗情況、車輛維修情況都作一個(gè)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)，以便于正規(guī)駕駛員和車輛管理。給每個(gè)駕駛員編印下發(fā)《駕駛員和車輛管理手冊》，駕駛員隨車攜帶，及時(shí)填寫，按時(shí)上報(bào)科里進(jìn)行登記。2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，適時(shí)組織一次固定資產(chǎn)清查。在各科（室、局）自查的前提下，抓好固定資產(chǎn)全面清查。主要查清固定資產(chǎn)數(shù)量、金額、存放位置、保管人等相關(guān)信息，登記造冊后，按照有關(guān)財(cái)經(jīng)規(guī)定記入資產(chǎn)賬。

3、進(jìn)一步抓好工勤人員的教育管理。

擴(kuò)展閱讀：行政事務(wù)部201*年工作計(jì)劃及目標(biāo)

行政事務(wù)部201*年工作計(jì)劃及目標(biāo)

根據(jù)行政事務(wù)部201*年已經(jīng)開展的工作和開展了但還還不夠完善的工作，以及尚未開展的工作，特對(duì)下一年的具體工作做出系統(tǒng)規(guī)劃和整體調(diào)整。本著立足實(shí)際的原則，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)范化管理的目標(biāo)，行政事務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展201*年的工作：

一、部門整體工作規(guī)劃

1．部門組織結(jié)構(gòu)：

行政事務(wù)部共計(jì)24人。部門工作分為人事管理和行政管理工作兩部分。其中北京

華夏順澤公司共11人（包括行政事務(wù)部經(jīng)理1人，人事主管1人，人事管理3人，行政管理6人）；海南公司共8人（行政主管1人、人事管理1人，行政管理6人）；江蘇公司共3人（行政管理3人）；卓辰基業(yè)公司2人（行政管理2人）。（1）人事管理工作由王穎負(fù)總責(zé)，王曉娟具體負(fù)責(zé)。

北京華夏順澤公司擬招聘三名崗位，具體如下：人力資源崗（績效）1人、人力資源崗（招聘）1人、人力資源崗（綜合）1人，擬全部外部招聘。

海南公司擬招聘：人力資源崗1人，由行政事務(wù)部直接負(fù)責(zé)與管理。江蘇公司不設(shè)人力資源崗，由行政事務(wù)部直接負(fù)責(zé)與管理。

卓辰基業(yè)公司不設(shè)人力資源崗，由行政事務(wù)部直接負(fù)責(zé)與管理。（2）行政管理工作由王穎負(fù)責(zé)。

北京華夏順澤公司設(shè)綜合行政人員1人（擬公開招聘）、行政人員（文案）1人（擬公開招聘）、司機(jī)2人（邵鐘聲，擬公開招聘1名）、前臺(tái)1人（高志博）、網(wǎng)管1人（擬公開招聘）。

海南公司設(shè)行政主管1人（王雙樓）、行政人員1人（擬公開招聘）司機(jī)5人（王碩，林朝暉，陳銳，擬公開招聘2人）。

江蘇公司設(shè)行政人員2人（於孝成、朱道君），司機(jī)1人（何允奎）。卓辰公司設(shè)行政人員（兼）1人（張國麗）、前臺(tái)1人（擬公開招聘）。

（3）北京華夏順澤公司；人力資源崗1人(3月前到崗)，人力資源崗2人(6月前到崗)，網(wǎng)管1人（4月前到崗），司機(jī)1人(4月前到崗)，綜合行政人員1人(4月前到崗，行政人員（文案）1人（6月前到崗）

（4）海南公司:人力資源崗及行政崗各1人（4月底到崗）；司機(jī)1人在4月前到崗1人；

（5）卓辰基業(yè)公司：前臺(tái)在4月底前到崗。

二、人力資源管理工作：

1.崗位說明書的細(xì)化和補(bǔ)充：

1.1預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

進(jìn)一步建立并落實(shí)北京華夏順澤、瓊海順澤、北京卓辰基業(yè)公司各部門、各崗位的崗位說明書。

1.2具體實(shí)施措施：

1.2.1北京華夏順澤崗位說明書的制訂、細(xì)化和補(bǔ)充：

（1）充分了解各部門新設(shè)立崗位的崗位職責(zé)。

（2）按照公司對(duì)新設(shè)立崗位職責(zé)的要求，進(jìn)行職位說明書的制訂、細(xì)化、完善。（3）在與其他部門協(xié)作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)對(duì)其原有崗位說明書進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充。（4）對(duì)行政事務(wù)部的原有崗位說明書進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充。時(shí)間安排：

（1）計(jì)劃財(cái)務(wù)部和行政事務(wù)部的新增崗位說明書于201*年3月底完成。（2）計(jì)劃財(cái)務(wù)部和行政事務(wù)部的崗位說明書細(xì)化與補(bǔ)充于201*年4月底完成。（3）營銷策劃部的崗位說明書的細(xì)化與補(bǔ)充力爭于201*年5月底前完成。（4）公共關(guān)系部的崗位說明書的細(xì)化與補(bǔ)充力爭于201*年6月底前完成。（5）工程技術(shù)部的崗位說明書的細(xì)化與補(bǔ)充力爭于201*年7月底前完成。

1.2.2北京卓辰基業(yè)崗位說明書的細(xì)化和補(bǔ)充：

（1）在與各部門協(xié)作與配合的基礎(chǔ)上，充分了解各部門的工作及各崗位的工作內(nèi)容。（2）遵循漏洞補(bǔ)充和細(xì)節(jié)完善的原則，進(jìn)行原有崗位說明書的進(jìn)一步完善和細(xì)化。（3）通過與績效管理工作的配合，將績效管理工作逐步深入到每個(gè)崗位、每個(gè)部門的日常工作中。

時(shí)間安排：力爭于201*年3月底完成。

2、完成日常人力資源招聘與配置

2.1預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

按照招聘計(jì)劃進(jìn)行人員配置，完成招聘計(jì)劃。

2.2具體實(shí)施措施：

2.2.1北京華夏順澤人力資源招聘與配置：

（1）招聘計(jì)劃：

《1》計(jì)劃財(cái)務(wù)部招聘計(jì)劃：【1】計(jì)劃財(cái)務(wù)部北京招聘計(jì)劃：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗1人時(shí)間安排：

201*年3月底完成。

【2】計(jì)劃財(cái)務(wù)部海南招聘計(jì)劃：

職位綜合采辦崗合計(jì)預(yù)計(jì)招聘人數(shù)22實(shí)際需要人數(shù)22已到崗未到崗1111急需人員11工作地點(diǎn)海南時(shí)間安排：

力爭于201*年5月底前配置到位�！�2》行政事務(wù)部招聘計(jì)劃：

【1】行政事務(wù)部北京招聘計(jì)劃：人力資源崗（績效）1人；人力資源崗（招聘）1人；人力資源崗（綜合）1人。時(shí)間安排：

201*年3月底前配置到位1人，力爭201*年6月底前配置到位另2人�！�2】行政事務(wù)部海南招聘計(jì)劃：

職位海南司機(jī)海南行政海南人事預(yù)計(jì)招聘人數(shù)522實(shí)際需要人數(shù)已到崗未到崗5113211急需人員211工作地點(diǎn)海南海南海南合計(jì)97344時(shí)間安排：海南人力資源崗確保于201*年4月底前配置到位海南行政崗力爭于201*年4月底前配置到位

司機(jī)配置時(shí)間：根據(jù)工程技術(shù)部和營銷策劃部的購車計(jì)劃進(jìn)行安排，力爭在車輛購置到位后，人員配置到位�！�3》工程技術(shù)部招聘計(jì)劃：

職位工程部經(jīng)理主管助理設(shè)計(jì)工程師土建預(yù)算工程師安裝與水電預(yù)算工程師助理預(yù)算工程師助理土建工程師水電工程師助理水電工程師資料員合計(jì)預(yù)計(jì)招聘人數(shù)實(shí)際需要人數(shù)已到崗未到崗急需人員1112231211151112231211151111111231111130111111119工作地點(diǎn)海南海南海南海南海南海南海南海南海南海南時(shí)間安排：助理預(yù)算工程師、土建預(yù)算工程師力爭于201*年6月底前配置到位。安裝和水電預(yù)算工程師力爭于201*年7月底前配置到位。資料員力爭于201*年4月底前配置到位�！�4》營銷策劃部招聘計(jì)劃：職位部門主管部門主管助理策劃崗海南銷售客服預(yù)計(jì)招聘人數(shù)21152實(shí)際需要人數(shù)21172已到崗未到崗急需人員111321131工作地點(diǎn)海南海南海南海南海南4合計(jì)1113576時(shí)間安排：

銷售人員力爭于201*年6月底前全部配置到位�？头�人員力爭于201*年10月底前配置到位。部門主管及助理力爭于201*年3月底前配置到位�！�5》公共關(guān)系部招聘計(jì)劃：

職位部門主管政府公共事務(wù)崗預(yù)計(jì)招聘人數(shù)12實(shí)際需要人數(shù)01已到崗未到崗00急需人員工作地點(diǎn)海南海南22合計(jì)

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（2）招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主。

不定期參加人才市場招聘會(huì)。

2.2.3北京卓辰基業(yè)人力資源招聘與配置：

（1）按照招聘計(jì)劃配置人員，招聘計(jì)劃為：圖八：生產(chǎn)技術(shù)部招聘計(jì)劃：職位研發(fā)工程師質(zhì)檢人員合計(jì)預(yù)計(jì)招聘人數(shù)224實(shí)際需要人數(shù)213預(yù)計(jì)工資預(yù)計(jì)配置時(shí)間201*.3201*.3工作地點(diǎn)北京圖九：技術(shù)項(xiàng)目部招聘計(jì)劃：職位銷售人員合計(jì)預(yù)計(jì)招聘人數(shù)11實(shí)際需要人數(shù)11預(yù)計(jì)工資預(yù)計(jì)配置時(shí)間201*.3工作地點(diǎn)北京圖十：市場銷售部招聘計(jì)劃：職位銷售人員合計(jì)預(yù)計(jì)招聘人數(shù)11實(shí)際需要人數(shù)11預(yù)計(jì)工資預(yù)計(jì)配置時(shí)間201*.4工作地點(diǎn)北京（2）招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主。

3.培訓(xùn)工作：

3.1培訓(xùn)目標(biāo)：

3.1.1了解公司規(guī)章制度

3.1.2能夠通過定期培訓(xùn)，提高各部門負(fù)責(zé)人的管理水平

3.2培訓(xùn)計(jì)劃：

3.2.1北京華夏順澤培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施措施：

（1）績效培訓(xùn)及座談工作：全年3次。

《績效管理》----說明什么是績效管理，及績效管理對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的好處時(shí)間安排：

力爭于201*年5月底前進(jìn)行。

《如何提煉績效指標(biāo)》----幫助部門負(fù)責(zé)人提高績效管理水平時(shí)間安排：

力爭于201*年8月底前進(jìn)行。

《如何進(jìn)行績效管理》----培養(yǎng)績效意識(shí)時(shí)間安排：

力爭于201*年10月底前進(jìn)行。

（2）需求培訓(xùn)工作（各部門提需求，行政事務(wù)部進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)）

時(shí)間安排：

根據(jù)各部門要求，力爭于提出需求兩周內(nèi)進(jìn)行。

（3）準(zhǔn)備安排的培訓(xùn)（由行政事務(wù)部進(jìn)行郵件培訓(xùn)，各部門成員提交培訓(xùn)心得）

團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)時(shí)間安排：201*年一季度完成溝通培訓(xùn)時(shí)間安排：201*年二季度完成危機(jī)管理培訓(xùn)時(shí)間安排：201*年三季度完成時(shí)間管理培訓(xùn)時(shí)間安排：201*年四季度完成

（4）加強(qiáng)入職培訓(xùn)工作，采取功過連帶原則落實(shí)培訓(xùn)效果：

行政事務(wù)部對(duì)新入職人員進(jìn)行公司人力資源制度和員工手冊的培訓(xùn)，同時(shí)與新員工簽訂《培訓(xùn)反饋表》和《員工入職告知書》，達(dá)到告知員工公司各項(xiàng)規(guī)章制度的目

的，同時(shí)為了讓員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及流程，各部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任監(jiān)督其部門員工按照公司流程及制度辦事兒。

時(shí)間安排：新員工入職當(dāng)天。

（5）有針對(duì)性的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)，提高員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

時(shí)間安排：

根據(jù)公司內(nèi)部管理情況，有爭對(duì)性的安排。（6）規(guī)章制度培訓(xùn)工作及考核。

根據(jù)規(guī)章制度，及各部門的側(cè)重點(diǎn)不同，提煉規(guī)章制度大綱。根據(jù)各部門的規(guī)章制度大綱，出各部門的規(guī)章制度考試題。進(jìn)行規(guī)章制度培訓(xùn)考試考核

時(shí)間安排：201*年2月底前

3.2.2北京卓辰基業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃：

（1）績效培訓(xùn)及座談工作：全年3次。

《績效管理》----說明什么是績效管理，及績效管理對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的好處時(shí)間安排：

力爭于201*年4月底前進(jìn)行。

《如何提煉績效指標(biāo)》----幫助部門負(fù)責(zé)人提高績效管理水平時(shí)間安排：

力爭于201*年7月底前進(jìn)行。

《如何進(jìn)行績效管理》----培養(yǎng)績效意識(shí)時(shí)間安排：

力爭于201*年10月底前進(jìn)行。

（2）需求培訓(xùn)工作（各部門提需求，行政事務(wù)部進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)）

時(shí)間安排：

根據(jù)各部門要求，力爭于提出需求兩周內(nèi)進(jìn)行。

（3）準(zhǔn)備安排的培訓(xùn)（由行政事務(wù)部進(jìn)行郵件培訓(xùn)，各部門成員提交培訓(xùn)心得）

團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)時(shí)間安排：201*年一季度完成溝通培訓(xùn)時(shí)間安排：201*年二季度完成危機(jī)管理培訓(xùn)時(shí)間安排：201*年三季度完成時(shí)間管理培訓(xùn)時(shí)間安排：201*年四季度完成

（4）加強(qiáng)入職培訓(xùn)工作，采取功過連帶原則落實(shí)培訓(xùn)效果：

行政事務(wù)部對(duì)新入職人員進(jìn)行公司人力資源制度和員工手冊的培訓(xùn)，同時(shí)與新員工簽訂《培訓(xùn)反饋表》和《員工入職告知書》，達(dá)到告知員工公司各項(xiàng)規(guī)章制度的目的，同時(shí)為了讓員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及流程，各部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任監(jiān)督其部門員工按照公司流程及制度辦事兒。

時(shí)間安排：新員工入職當(dāng)天。

（5）有針對(duì)性的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)，提高員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

時(shí)間安排：

根據(jù)公司內(nèi)部管理情況，有爭對(duì)性的安排。

3.2.4御龍庭項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃：

（1）準(zhǔn)備安排的培訓(xùn)（由行政事務(wù)部進(jìn)行郵件培訓(xùn)，各部門成員提交培訓(xùn)心得）

團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)時(shí)間安排：201*年一季度完成溝通培訓(xùn)時(shí)間安排：201*年二季度完成危機(jī)管理培訓(xùn)時(shí)間安排：201*年三季度完成時(shí)間管理培訓(xùn)時(shí)間安排：201*年四季度完成

（2）有針對(duì)性的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)，提高員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

時(shí)間安排：

根據(jù)公司內(nèi)部管理情況，有爭對(duì)性的安排。

4、績效管理工作：

在完善工作流程和工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，參考優(yōu)秀房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，制訂北京華夏順澤投資有限公司的績效管理體系，同時(shí)繼續(xù)完善北京卓辰基業(yè)技術(shù)開發(fā)有限公司的績效管理體系，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并力爭與薪資掛鉤、培訓(xùn)掛鉤、招聘掛鉤。從而提高績效管理目標(biāo)、績效管理手段等。

4.1預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)的績效管理目標(biāo)：

4.1.1北京華夏順澤公司初步實(shí)現(xiàn)以計(jì)劃和總結(jié)為中心的績效管理。4.1.2北京卓辰基業(yè)進(jìn)一步深化并實(shí)現(xiàn)績效管理。

4.1.3御龍庭項(xiàng)目初步實(shí)現(xiàn)以計(jì)劃和總結(jié)為中心的績效管理。

4.2北京華夏順澤公司的績效管理措施：

4.2.1計(jì)劃財(cái)務(wù)部的績效考核制訂及簽訂：

（1）力爭201*年3月底前完成計(jì)劃財(cái)務(wù)部績效制訂工作（部門內(nèi)部員工的績效工作由部門負(fù)責(zé)人自己制訂）。

（2）確保201*年4月底前完成計(jì)劃財(cái)務(wù)部績效簽訂工作。

4.2.2行政事務(wù)部的績效考核制訂及簽訂：

（1）力爭201*年3月底前完成行政事務(wù)部績效制訂工作。（2）確保201*年4月底前完成行政事務(wù)部績效簽訂工作。

4.2.3營銷策劃部的績效考核制訂及簽訂：

（1）力爭201*年6月底前完成營銷策劃部績效制訂工作。（2）確保201*年7月底前完成營銷策劃部績效簽訂工作。

4.2.4公共關(guān)系部的績效考核制訂及簽訂：

（1）力爭201*年6月底前完成公共關(guān)系部績效制訂工作。（2）確保201*年7月底前完成公共關(guān)系部績效簽訂工作。

4.2.5工程技術(shù)部的績效考核制訂及簽訂：

（1）力爭201*年7月底前完成工程技術(shù)部績效制訂工作。（2）確保201*年8月底前完成工程技術(shù)部績效簽訂工作。

4.2.6在為簽訂績效合同前，北京華夏順澤各部門按照月度計(jì)劃和月度總結(jié)進(jìn)行考核。

4.3北京卓辰基業(yè)的績效管理措施：

在201*年績效管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善。

4.3.1根據(jù)201*年各部門的工作計(jì)劃，制訂201*年各部門的績效方案并簽訂。市場銷售部績效方案（于201*年1月完成）技術(shù)項(xiàng)目部績效方案（于201*年1月完成）生產(chǎn)技術(shù)部績效方案（于201*年2月完成）

行政財(cái)務(wù)部績效方案（于201*年2月完成）4.3.2制訂績效考核細(xì)則。時(shí)間安排：201*年2月完成

4.3.3按照績效方案，績效考核細(xì)則執(zhí)行，進(jìn)行月度計(jì)劃、季度計(jì)劃的考核。時(shí)間安排：每月初、每季度初

4.3.4實(shí)現(xiàn)績效數(shù)據(jù)的積累，進(jìn)行年度績效考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)。時(shí)間安排：每年度末

4.4御龍庭項(xiàng)目的績效管理措施：

按照月度計(jì)劃和月度總結(jié)進(jìn)行考核。

5、薪酬管理

在遵照公司領(lǐng)導(dǎo)及KPI考核結(jié)果的前提下，確定年底獎(jiǎng)金及部門獎(jiǎng)勵(lì)。

6、工作計(jì)劃中的例常工作：

序號(hào)123456789每季度例常工作招聘工作招聘工作績效考核工作培訓(xùn)工作績效檔案整理工作績效考核工作按照每月工作任務(wù)單的要求，完成工作瓊海人事工作抽查御龍庭項(xiàng)目人事工作抽查每月部門員工績效考核的制訂每月部門員工績效考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)在執(zhí)行工作的過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并記錄，以便完善公司規(guī)章制度和流程每月例常工作7.其他人力資源管理工作：充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，逐步深化公司的企業(yè)文化。具體措施：通過獎(jiǎng)懲制度實(shí)現(xiàn)。

在公司戰(zhàn)略管理的前提下，建立內(nèi)部梯隊(duì)建設(shè)制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培

養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

進(jìn)一步深化企業(yè)文化建設(shè)和制度建設(shè)，用優(yōu)秀的文化留人，育人；用規(guī)范的制度最大限度地節(jié)約管理成本。

建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。保險(xiǎn)和公積金的辦理和統(tǒng)計(jì)工作。人力資源檔案管理工作。

總結(jié)：人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，因此行政事務(wù)部在設(shè)計(jì)制訂人力資源管理年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。人力資源工作對(duì)一個(gè)快速成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以行政事務(wù)部部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

三、行政管理工作：

1.OA軟件管理：

1.1在2月底將軟件模塊設(shè)置完成初步的開發(fā)工作，由軟件公司對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和試運(yùn)行；

1.2根據(jù)試運(yùn)行情況，行政事務(wù)部負(fù)責(zé)征求各部門情況，收集意見匯總后，向公司匯報(bào)，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，由軟件公司進(jìn)行修改；

1.3修改完畢后，由軟件公司對(duì)所有員工進(jìn)行OA軟件的培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后再進(jìn)行試運(yùn)行，行政事務(wù)部在收集意見，匯總后報(bào)公司批準(zhǔn)，由OA軟件進(jìn)行最終修改；

1.4修改完畢后，于4月1日正式運(yùn)行；

1.5運(yùn)營后服務(wù)器的維護(hù)工作，OA軟件數(shù)據(jù)庫的備份工作，及離職入職員工數(shù)據(jù)的整理工作；

1.6在未招聘到OA管理人員由行政事務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，招聘到OA管理人員后，由行政事務(wù)部經(jīng)理及網(wǎng)管負(fù)責(zé)；OA軟件管理人的權(quán)限由行政事務(wù)部經(jīng)理管理與掌握。

主要管理人員：網(wǎng)管（擬公開招聘）

2.辦公用品管理工作：

按照年初申報(bào)預(yù)算費(fèi)用，由行政事務(wù)部統(tǒng)一購買、發(fā)放。

具體措施：

2.1由行政事務(wù)部上報(bào)公司辦公用品的年度費(fèi)用預(yù)算。辦公用品的購買由行政事務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，前臺(tái)負(fù)責(zé)辦公用品的保管、調(diào)配，發(fā)貨等工作；

2.2行政事務(wù)部經(jīng)理根據(jù)往年的辦公用品使用情況，控制整體費(fèi)用。領(lǐng)用時(shí)，除了紙張、硒鼓等辦公用品外，其余一律按照部門領(lǐng)用，領(lǐng)用時(shí)注明單價(jià)，計(jì)入部門費(fèi)用；2.3海南公司的辦公用品由海南行政人員負(fù)責(zé)管理、登記、領(lǐng)用；2.4江蘇公司的辦公用品由於孝成負(fù)責(zé)管理、登記、領(lǐng)用；2.5卓辰公司的辦公用品由張國麗負(fù)責(zé)管理、登記、領(lǐng)用；

2.6各個(gè)公司于每月底25日前將辦公用品登記情況及庫存情況上報(bào)行政事務(wù)部經(jīng)理。

主要管理人員：華夏順澤：高志博

海南公司：行政人員（擬公開招聘）江蘇公司：於孝成卓辰公司：張國麗

3.車輛管理工作：

3.1按照車輛管理制度合理安排車輛出車；

3.2北京華夏順澤的車輛及司機(jī)管理工作由行政事務(wù)部經(jīng)理直接管理；

3.3海南公司的車輛管理工作：日常派車、車輛安全管理及司機(jī)的日常管理由王雙樓負(fù)責(zé)，車輛保險(xiǎn)、保養(yǎng)等涉及費(fèi)用的工作由王雙樓報(bào)行政事務(wù)部經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后按照公司制度執(zhí)行；

3.4江蘇公司的車輛管理工作：日常派車、車輛安全管理及司機(jī)的日常管理由於孝成負(fù)責(zé)，車輛保險(xiǎn)、保養(yǎng)等涉及費(fèi)用的工作由於孝成報(bào)行政事務(wù)部經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后按照公司制度執(zhí)行；

3.5北京華夏順澤預(yù)計(jì)到崗司機(jī)2名；海南公司預(yù)計(jì)到崗司機(jī)5名。（具體招聘情況見部門設(shè)置。）

主要管理人員：華夏順澤：王穎海南公司：王雙樓江蘇公司：於孝成

4.日�？蛻艚哟�工作：

4.1由行政事務(wù)部經(jīng)理、人事主管及政事務(wù)部主管制訂日�？蛻艚哟�流程和接待規(guī)范制度，按照“細(xì)節(jié)到位，華而不貴”的原則進(jìn)行客戶的接待工作，爭取讓客戶感覺到公司專業(yè)的接待素養(yǎng)，從而提高公司的形象。

4.2關(guān)于接待工作的管理制度于4月前將初稿上報(bào)公司。4.3公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的接待工作，接待費(fèi)用的申報(bào)及控制；4.4關(guān)于接待外部事務(wù)：包括酒店協(xié)議簽訂、接待的準(zhǔn)備工作等。4.5由于接待工作涉及范圍比較廣，需要根據(jù)制度執(zhí)行。

主要管理人員：

華夏順澤：行政人員（擬公開招聘）海南公司：王雙樓江蘇公司：於孝成

5.網(wǎng)絡(luò)制作、宣傳，維護(hù)等工作

5.1網(wǎng)頁的制作，與網(wǎng)絡(luò)制作公司的洽談、合同的簽訂；

5.2網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)（時(shí)間）更新，維護(hù)等工作；網(wǎng)絡(luò)的更新需要至少每月度更新一次，如果有新的項(xiàng)目啟動(dòng)，要及時(shí)更新網(wǎng)頁。

5.3更新網(wǎng)頁的權(quán)限由行政事務(wù)部經(jīng)理管理，所有網(wǎng)頁更新須報(bào)行政事務(wù)部經(jīng)理審批，報(bào)批準(zhǔn)后方可更新。

主要管理人員：網(wǎng)管（擬公開招聘）

6.對(duì)項(xiàng)目公司的抽查工作

6.1對(duì)各個(gè)項(xiàng)目至少每季度進(jìn)行一次抽查；

6.2抽查內(nèi)容包括公司管理制度的規(guī)范性，執(zhí)行公司制度的情況等。

6.3由行政事務(wù)部經(jīng)理代表公司進(jìn)行抽查，并將出現(xiàn)的問題整理上報(bào)公司，并提供獎(jiǎng)懲意見；

主要管理人員：王穎

7.會(huì)議的組織工作：

7.1會(huì)議的組織工作包括公司會(huì)議的組織、安排；

7.2華夏順澤公司及卓辰公司組織工作根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求及工作實(shí)際需要，由華夏順澤行政人員負(fù)責(zé)組織安排，每次會(huì)議前出具會(huì)議方案及費(fèi)用明細(xì)，報(bào)行政事務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

7.3海南公司的會(huì)議組織工作根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求及工作實(shí)際需要，由王雙樓負(fù)責(zé)，如有特殊原因不能執(zhí)行，報(bào)行政事務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

7.4江蘇公司的會(huì)議組織工作由由於孝成負(fù)責(zé)，如有特殊原因不能執(zhí)行，報(bào)行政事務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

7.5會(huì)議的記錄工作由組織人員負(fù)責(zé)，并在會(huì)議完畢后3日內(nèi)上交行政事務(wù)部經(jīng)理；

主要管理人員：

華夏順澤：行政人員（文案）（擬公開招聘）海南公司：王雙樓江蘇公司：於孝成

8.年度及月度資金計(jì)劃的編制

8.1年度資金計(jì)劃的編制工作由行政事務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，于下一年年初前上報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部；

8.2月度資金計(jì)劃的編制工作由行政事務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，于每月25日前上報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部；

8.3行政事務(wù)部的月度資金執(zhí)行由各項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人執(zhí)行，月度資金控制由行政事務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)；

8.4海南月度資金計(jì)劃的申報(bào)及執(zhí)行由王雙樓負(fù)責(zé)上報(bào)到行政事務(wù)部經(jīng)理處，于每月24日前上報(bào)下月資金計(jì)劃；

8.5江蘇未設(shè)資金計(jì)劃，但扔需每月24日前上報(bào)本月的資金使用情況，由於孝成負(fù)責(zé)上報(bào)。

主要管理人員：華夏順澤：王穎海南公司：王雙樓江蘇公司：於孝成

9.檔案的管理工作

9.1由行政事務(wù)部經(jīng)理及人事主管負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理；

9.2檔案的管理制度及節(jié)約制度按照公司檔案管理制度執(zhí)行。；

9.3海南檔案的管理由王雙樓負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，但每月要上班檔案收集情況，對(duì)于非階段性的檔案，每季度提交到行政事務(wù)部。

9.4江蘇檔案的管理由於孝成負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，但每月要上班檔案收集情況，對(duì)于非階段性的檔案，每季度提交到行政事務(wù)部。

主要管理人員：華夏順澤：王穎王曉娟海南公司：王雙樓江蘇公司：於孝成

10.其他工作：

10.1每月進(jìn)行考勤、工資、社保、公積金的編制。10.2納和統(tǒng)計(jì)，及非正常電話的的分析。10.3了解各公司人員動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)更新通訊錄。10.4日常服務(wù)工作。

行政管理工作日常事務(wù)較瑣碎，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，所以真正做到位，不僅需要人員有豐富的行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，也需要具有服務(wù)精神和團(tuán)隊(duì)精神，大量行政工作都為日常工作，占據(jù)了大量的工作時(shí)間。

人力資源主管簽字：

行政事務(wù)部經(jīng)理簽字

總經(jīng)理簽字：

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