學習古典公共行政學的個人心得

學習古典公共行政學的個人心得

田冠華

從最初的“政治行政不分家”，到官僚制的出現(xiàn)，到新公共管理的發(fā)展，再到新公共行政的產(chǎn)生，最后到全球治理的提出，公共行政學的發(fā)展經(jīng)歷了波瀾起伏的深刻變化。而在這看似的復雜難解的范式變化背后，卻一直有著四個隱形的輪子在推動著公共行政學這輛馬車的前進，前輪是國家與市場，后輪是民主與效率。

面對繁雜難解的范式變化，我們從行政學的源頭---古典行政學的學習開始，探根究底，一步步撥開行政學這一既是科學又是藝術的社會學科的神秘面紗。

一提到古典行政學，自然就不能繞過兩座大山：亞里士多德的《政治學》與亞當斯密的《國富論》；

《政治學》中不僅包括了亞里士多德對于古希臘城邦的政治思考，更隱含了豐富深刻的行政學內(nèi)容。在《政治學》中，亞里士多德首先將城邦的政治運作分為三個部分：行政、議事和審判，從而在人類歷史上第一次從理論的高度將行政管理問題獨立出來，這一開創(chuàng)性的研究不僅成為后來西方政治思想史中分權(quán)理論的起點與歷史淵源，而且為后世的西方學者專門研究國家行政管理問題提供了依據(jù)與借鑒。其次，亞里士多德還創(chuàng)造性地研究了行政職能、行政機構(gòu)設置、行政人員任用等在城邦政體下的具體情況；特別是他還提出了法治和依法行政的最初觀念，為后來行政學研究的對象及方法問題提供了豐富的途徑。

而在亞當斯密的《國富論》中，時代的不同與生產(chǎn)力的巨大變化，造就了亞當斯密不同于亞里士多德的對于國家和市場關系、民主和效率關系的理解。

《國富論》中關于兩組關系最核心的思想就是：政府只是“守夜人”，市場是完美的，沒有缺陷的，政府的職能只限于在市場不起作用的地方，以不損害公民利益的方式行使極為有限的必要的管理權(quán)。斯密把政府的主要職能歸為三項：（1）保護國家安全，使其不受外來侵犯；（2）保護社會上的個人安全，使其不受他人的侵害和壓迫；（3）建設和維護某些私人無力辦或不愿辦的公共事業(yè)和公共設施。亞當斯密認為，除了這些最低限度的職能外，政府的適當角色就是盡可能地遠離經(jīng)濟生活之外。

斯密的思想在當時得到普遍認可，美國第三任總統(tǒng)杰佛遜的名言“最少管事的政府是最好的政府”是這一思想的典型寫照。

亞當斯密的這一觀點暗中契合了英國哲學家約翰洛克的自由主義政府思想。洛克在他的著作《政府論》中提出，政府的主要任務是保護個人的自由和財產(chǎn)，“政府除了保護財產(chǎn)之外，沒有其它目的”。在某種程度上來說，甚至可以說洛克的這種關于自由主義政府的思想是斯密“守夜人”政府思想的源泉。

除去在個人財產(chǎn)保護的觀點上，洛克在《政府論》中還有對政府立法權(quán)的精辟論述，他寫道：“國家的全部權(quán)力，再由國家把它交給立法權(quán)，所以立法機關的權(quán)力也不能超出此種限度。他們的權(quán)力，在最大范圍內(nèi)，以社會的公眾福利為限。立法或最高權(quán)力機關不能攬有權(quán)力，以臨時的專斷命令來進行統(tǒng)治，而是必須以頒布過的經(jīng)常有效的法律，并由有資格的著名法官來執(zhí)行司法和判斷臣民的權(quán)利。否則，他們的和平、安寧和財產(chǎn)就會仍像以前在自然狀態(tài)中那樣很不穩(wěn)定�！彼�還繼承和發(fā)展了亞里士多德關于政體下分權(quán)的思想，將政府的職能劃分為立法權(quán)、執(zhí)行權(quán)和外交權(quán)，而且三個權(quán)力往往是分立的，這為后來三權(quán)分立政治體制的形成奠定了基礎。

另外一個值得一提的古典行政學思想便是馬克思、恩格斯在《法蘭西內(nèi)戰(zhàn)》當中對于無產(chǎn)階級專政下的行政管理的論述，馬克思、恩格斯在《法蘭西內(nèi)戰(zhàn)》中提出了“隨時撤換和罷免由普選產(chǎn)生的代表”、“罷免的勤務員來代替官僚”等行政學組織理論的經(jīng)典論斷，更進一步豐富了行政學的內(nèi)容。

以上便是近幾周我對于古典行政學學習以及相關內(nèi)容的基本心得。

此外，結(jié)合藍志勇、陳國權(quán)的《當代西方公共管理前言理論評述》和李文釗、劉方的《試論公共行政學理論的范式變遷》，我對于公共行政學的基本范式變遷和范式變遷背后國家與市場、民主與效率的相互關系的綜合演變也有了一定的認知和理解。

我認為成為范式的理論不具備壟斷性和排他性,而是與以前的理論相輔相成、互為補充、共同構(gòu)筑一個行政學的理論大廈。范式不是永恒的，一旦新的理論優(yōu)于舊的理論就成為新的

范式，即發(fā)生了范式的轉(zhuǎn)移。但范式與范式之間又有著規(guī)律性的東西，從根本上操縱著范式的變遷：

1.都圍繞著效率與民主的博弈這條路線，在不同的發(fā)展階段，正是由于對效率與民主的側(cè)重不同而產(chǎn)生了不同的理論范式。這一發(fā)展過程并不是簡單機械地重復而是螺旋式上升的過程，并且是效率與民主逐漸走向協(xié)調(diào)的過程；

2.政治與行政的關系是逐步走向協(xié)調(diào)的過程。由最初的爭論激烈的價值中立發(fā)展到?jīng)]有嚴格的要求的過程；

3.西方行政學的發(fā)展過程是由靜態(tài)到動態(tài)，由封閉到開放的過程。由傳統(tǒng)的單一價值主導到后來的多元價值并存，開放并容；在新的時代背景和經(jīng)濟環(huán)境下，相信公共行政學會有更新的變化。

以上就是我近幾周的行政學學習心得，敬請?zhí)绽蠋熤刚�教導，學生感激不盡！

國際關系學院09級01班田冠華

學號：201*550

擴展閱讀：08春公共行政學論述

01．試論述公共行政的作用？答：公共行政即公共組織對社會公共事務的管理。（1）公共行政是對國家的治理。一個國家的公共行政決定了一個國家的治理水平，善政才有善治。公共行政就是治國安邦，它的核心問題是如何管理好國家，如何使社會全面快速地發(fā)展，使人民安居樂業(yè)。公共行政就是為國家的政治、經(jīng)濟、文化和社會發(fā)展提供保證，就是執(zhí)行國家意志和實現(xiàn)公共利益。（2）公共行政是執(zhí)行人民意志和實現(xiàn)公共利益的必要保證。公共行政必須以實現(xiàn)公共利益為最高宗旨。公共利益必須由政府予以貫徹執(zhí)行才能實現(xiàn)，只有政府才能滿足人民群眾的有關社會穩(wěn)定、社會公平、社會安全的需要。如果政府不能實現(xiàn)公共利益，那么，就必然缺乏存在的合法性。（3）公共行政是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的保證。正確處理好政府與市場之間的關系，是公共行政的重要課題，也是政府的重要責任。如果沒有公共行政對社會主義市場經(jīng)濟進行有效的管理，就不能健康有序地發(fā)展。（4）公共行政是加速我國社會主義建設的需要和參與國際競爭的保證。沒有一個高效、民主、公平的政府，社會就不可能在各個方面的快速發(fā)展。學習和研究公共行政學的目的就是提高和完善政府的管理，以加速我國的社會主義建設的步伐，把我國盡快地建設成現(xiàn)代化的強國。（5）公共行政是教育和培養(yǎng)一支高素質(zhì)、會管理的國家公務員隊伍的需要。公共行政學是國家公務員的基礎專業(yè)學科。只有建立一支高素質(zhì)、會管理的國家公務員隊伍，才能使我國長治久安，持續(xù)發(fā)展，興旺發(fā)達。這就是政府管理的巨大開發(fā)作用和推動作用。公共行政學的重要作用即在于此。公共行政學對管理好國家有不可替代的重要意義。

02．試述公共行政環(huán)境的作用？答：公共行政環(huán)境是指直接或間接地作用或影響公共組織、行政心理、行政行為和管理方法與技術的行政系統(tǒng)內(nèi)部和外部的各種要素的總和。公共行政環(huán)境作用主要表現(xiàn)在它與公共行政之間的相互的關系上，它們之間的關系是相互適應、相互作用的關系，是輸出與輸入的關系。（1）公共行政環(huán)境決定、限制與制約公共行政。公共行政環(huán)境是公共行政產(chǎn)生、存在和發(fā)展的宏觀環(huán)境，是公共行政產(chǎn)生、生存和發(fā)展的土壤和行動的空間。行政環(huán)境決定、限制和制約行政體制、行政職能、行政目標、公共政策和行政權(quán)力的運行方式，以及官員的行為方式、思想觀念與行政經(jīng)費等。（2）公共行政必須適應公共行政環(huán)境。如果不適應公共行政環(huán)境，也就是政府沒有適應環(huán)境的能力，那么就無法進行有效的行政管理，即使再先進的行政管理也不可能有管理成效。（3）公共行政環(huán)境的發(fā)展變化必然導致公共行政的發(fā)展變化。由于社會革命或社會變遷，公共行政環(huán)境發(fā)生了變化，公共行政必須適應這種變化。（4）公共行政對公共行政環(huán)境也有反作用。公共行政的能動作用是研究公共行政環(huán)境的重要原因之一。公共行政可以利用公共環(huán)境提供的實際條件和要求，選擇切合實際的公共行政目標，確立科學的行政關系。

03．試析政府失效的主要表現(xiàn)？答：（1）政府成本過高。政府的經(jīng)濟基礎是國家供給的財政，大多數(shù)的行政目標只能定性而不能定量，從而使政府的成本和效益很難計算。政府活動的涉及面廣，行政目標的變量多，較復雜，需要的成本具有很大的彈性，成本與效益分離，出現(xiàn)行政成本過高的現(xiàn)象，造成浪費。（2）政府的低效率。根據(jù)帕金森定律，政府機構(gòu)龐大，人員過多，成本高，效率低是一種必然趨勢。造成政府低效率的主要原因有：政府部門人員素質(zhì)不高，公共政策執(zhí)行部門執(zhí)行不力等，沒有達到政策的預期效果等。（3）資源配置的低效率。因為信息不完全，政府的配置率比市場低，一般來講資源配置應由市場來完成，但是我國是發(fā)展中國家，由于市場經(jīng)濟體制不健全，政府在一定領域仍然承擔資源配置的作用。（4）尋租。在政府干預經(jīng)濟的條件下，企業(yè)即尋租者為了從政府那里得到某些資源或某領域經(jīng)營的特許權(quán)或開發(fā)權(quán)，甚至壟斷權(quán)而花費大量的金錢、時間和精力進行尋租，浪費了大量的資源。（5）造成另一種不公平。為了使社會財富相對公平，只能依靠政府進行再分配。但是，政府通過強制力進行再分配也可能出現(xiàn)另一種不公平，就是政府利用強制力將富人的財富轉(zhuǎn)移到窮人的手中，或者將窮人的財富集中在強勢集團的手中�？傊�，政府失效是經(jīng)常出現(xiàn)的，不能用一個失效的政府去管一個失效的市場。04．要實現(xiàn)政府職能的轉(zhuǎn)變，就必須正確界定政府在社會中的角色，要做到這一點，你認為政府需要處理好哪些關系？答：要實現(xiàn)政府職能的真正轉(zhuǎn)變，就必須正確確定政府在社會中的角色，我認為政府需要處理好以下關系：（1）正確處理政府與社會之間的關系。政府是產(chǎn)生于社會又凌駕于社會之上的社會組織，其存在的價值是管理社會，服務社會。政府不能壟斷所有的社會權(quán)力，必須分權(quán)給社會。政府不能包攬所有的社會事務，那樣既管不了，也管不好。（2）正確處理政府與市場之間的關系。政府與市場在各自領域所起的作用是不能互相代替的。市場是以利潤為基礎的，在資源配置方面優(yōu)于政府；政府是以權(quán)力為基礎的，在規(guī)范市場和公平方面優(yōu)于市場。政府對市場的管理是依法管理，是低限度的干預，同時政府必須彌補市場的失效。（3）正確處理政府與企業(yè)之間的關系。企業(yè)必須作為獨立法人資格進入市場，政府與企業(yè)分開，政府不再扮演企業(yè)經(jīng)營者的角色，有利于廉政建設。（4）正確處理政府與事業(yè)單位之間的關系。事業(yè)單位面臨的問題是單位制，就是單位辦社會。在我國除了基礎教育和基礎科學研究之外，其余都可以走入市場，不改革就沒有出路。（5）正確處理政府與社會組織之間的關系。社會組織的重要作用是能夠減輕政府的負擔，又方便了公眾。（6）正確處理政府與公民的關系。在任何社會中，政府為公民提供服務，公民離不開政府。但是政府對公民的責任是有限的，不能對公民負責一切，公民也不能事事依賴政府。政府責任有限，公民也必須自立自理。

05．你如何理解行政體制？答：行政體制指政府系統(tǒng)內(nèi)部行政權(quán)力的劃分、政府機構(gòu)的設置以及運行等各種關系和制度的總和。

（1）經(jīng)濟體制決定并制約行政體制，行政體制也影響和制約經(jīng)濟發(fā)展。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，有什么樣的經(jīng)濟體制就有什么樣與之相適應的政治體制，也就有什么樣的行政體制。任何經(jīng)濟體制改革如果不進行相適應的行政體制改革，經(jīng)濟體制改革是不可能進行到底的。（2）政治體制決定行政體制，行政體制是政治體制的重要組成部分。如果政治體制不進行根本變革，行政體制不可能實現(xiàn)根本的變革。（3）行政體制的核心問題是行政權(quán)的劃分和公共組織設置，以及對政府系統(tǒng)的各級各類政府部門職權(quán)的配置。經(jīng)濟、效率、民主和公平是行政體制的重要價值，它們決定了集權(quán)與分權(quán)的程度和地方自治的程度。行政組織是行政體制的重要組成部分，是行政體制的實體結(jié)構(gòu)，是行政權(quán)力和政府職能的載體。（4）科學技術推動行政體制的變革�？茖W技術的應用大幅度地提高了行政效率，它不僅可以減少工作人員，更重要的是它可以減少公共行政的組織層級和加強組織的橫向溝通，從而必然導致行政體制的變化。（5）文化對行政體制的重要價值作用。行政體制的內(nèi)核是文化價值體系，它為政府提供了行為規(guī)范和施政方向，為政府官員提供了價值觀、權(quán)力觀和思維方式。

06．試述行政體制的作用？答：行政體制指政府系統(tǒng)內(nèi)部行政權(quán)力的劃分、政府機構(gòu)的設置以及運行等各種關系和制度的總和。（1）科學的行政體制能夠提高政府生產(chǎn)力，提高行政效率�？茖W的行政體制會使政府管理社會公共事務高效率、高收益。要做到提高政府生產(chǎn)力，提高行政效率，就要使行政體制符合社會需要和社會發(fā)展的實際，高效的行政體制才能創(chuàng)造出高效的政府生產(chǎn)力。（2）科學的行政體制能夠大幅度地全面地促進社會發(fā)展，提高國家的競爭力�？茖W的行政體制不僅能夠確保中央政府的權(quán)威，而且能夠調(diào)動地方政府或下級政府的積極性；不僅確保政府能夠高效、高質(zhì)量地向公眾提供各種公共物品和服務，而且能夠為社會、市場、各種社會組織和公民提供廣闊而安全的發(fā)展空間。（3）科學的行政體制能夠造就大批的優(yōu)秀的國家各級各類公務員。21世紀的國際競爭是政府之間的競爭，沒有大批政治素質(zhì)高、業(yè)務素質(zhì)強、文化素質(zhì)高、道德操守好和管理能力強的國家公務員隊伍，是不可能管理好國家，是不可能參與國際競爭的。行政體制是一種能夠使人才脫穎而出，也能夠壓制人才成長的宏觀機制。（4）科學的行政體制是公共行政民主化的保證。公共行政法制化是民主行政的前提，民主行政必須是法制行政，沒有法律規(guī)范的行政只能導致無政府主義，或者是人格行政，民主行政是大勢所趨，是不以人們主觀意志為轉(zhuǎn)移的客觀要求。（5）科學的行政體制能夠確保公民的各種權(quán)利和生命與財產(chǎn)。行政權(quán)力的劃分、機構(gòu)的設置和運行，其出發(fā)點應該是保證政府行為不能損害公民的權(quán)利的前提下，為公眾服務，實現(xiàn)公共利益。07．試述公共組織的特點？答：公共組織是指政府及其執(zhí)行部門，以及具有行政授權(quán)的社會組織。公共組織是公共權(quán)力的載體，與私人組織相比，有其獨有的特點：（1）政治性。政府的一切行為都是為其政治統(tǒng)治的合法性服務的，公共行政必須執(zhí)行國家的政治意志，執(zhí)行政治決策。我國政府是代表無產(chǎn)階級和廣大人民群眾利益的，是體現(xiàn)無產(chǎn)階級和廣大人民群眾意志的。（2）社會性。公共組織在行使管理公共事物職能時，都是為全社會服務的。公共組織這種社會屬性，是由公共組織為了穩(wěn)定社會秩序，維護政治統(tǒng)治的合法性的目的所決定的。公共組織的社會性是其政治性的基礎。（3）服務性。公共組織不僅要保證公共秩序，維護社會穩(wěn)定，還要為社會發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展服務。政府提供服務是以低投入高產(chǎn)出的高效實現(xiàn)行政目標為目的，是無償?shù)姆菭I利性的公共服務。政府對一些公眾提供服務的同時，對另一些公眾就是管制，管制本身也是服務。（4）權(quán)威性。政府在整個社會中有至高無上的地位和權(quán)威，起著其他任何組織無法起到的作用。政府的權(quán)威性還表現(xiàn)在其組織內(nèi)部管理的強制性上。一個軟弱無力的缺乏權(quán)威的政府必然導致腐敗。（5）法制性。公共組織的法制性主要表現(xiàn)在依法設置機構(gòu)和依法行政上。公共組織的法制性也就是它的規(guī)范性，換言之，也就是指公共組織從其組織機構(gòu)的設置到其動態(tài)行為都必須用法律予以規(guī)范。（6）系統(tǒng)性。在行政系統(tǒng)內(nèi)，公共組織的權(quán)力關系和結(jié)構(gòu)方式都層次分明，統(tǒng)分有據(jù)，縱橫相連，渾然一體。它確保行政系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一領導，統(tǒng)一指揮，命令統(tǒng)一，政令暢通。

08．試述公共組織的作用？答：公共組織是指政府及其執(zhí)行部門，以及具有行政授權(quán)的社會組織。（1）政府是國家各種公共事務的組織者與管理者。政府的重要責任之一就是組織和管理國家各種公共事務，政府作為國家各種公共事務組織者與管理者的角色是十分重要的。（2）政府是人民生命財產(chǎn)的保護者，是社會秩序的維護者，這是政府最基本的作用。政府執(zhí)行有關法律，制定公共政策，打擊那些以各種手段非法威脅或剝奪他人的生命和私有財產(chǎn)的不法行為，使最基本的人權(quán)得到保障。（3）政府是國家主權(quán)和領土完整的捍衛(wèi)者。盡管政治經(jīng)濟全球化和一體化發(fā)展很快，但國家主權(quán)和領土完整依然受到威脅，政府作為國家主權(quán)和領土捍衛(wèi)者的角色絲毫沒有減弱。（4）政府是國民經(jīng)濟發(fā)展的政策制定者與協(xié)調(diào)者。政府是國民經(jīng)濟的發(fā)動機，為其發(fā)展制定目標，進行規(guī)劃；政府為了彌補市場的不足，進行資源配置；同時政府維護市場的正常的經(jīng)濟秩序，為公平的自由競爭提供保障。（5）政府是社會公平的提供者。為社會提供公平是政府的重要責任，如果沒有社會公平就不可能有社會穩(wěn)定，沒有社會穩(wěn)定也就不可能有發(fā)展。

09．什么是管理層次與管理幅度？試述管理層次與管理幅度的關系？答：管理層次是指公共組織內(nèi)部劃分管理層級的數(shù)額。管理幅度是指領導機關或領導者直接領導下屬的部門或人員的數(shù)額。管理層次與管理幅度必須適當。一般來說，管理幅度和管理層次成反比，管理幅度越大，則管理層次越少；相反，管理幅度越小，則管理層次越多。但管理幅度與管理層次之間的關系是很復雜的，是由許多相關因素決定的。還要看工作性質(zhì)、人員素質(zhì)、領導能力和技術手段等因素來決定。一般來說，公共組織的層級化應控制管理層次，應盡量減少信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，各級政府和各級領導應當明白，管理層次過多則會增加信息的流失率和政策的執(zhí)行阻力，會造成弄虛作假，陽奉陰違，暗權(quán)行動。領導層和執(zhí)行層縮短行政距離，便于領導和溝通，便于監(jiān)督和考察。

10．試述行政領導在公共行政中起的重要作用？答：所謂行政領導是指在公共組織中，經(jīng)選舉或任命而享有法定權(quán)威的領導個人或領導集體，依法行使行政權(quán)力，運用各種方法和手段，有效地影響部屬，以實現(xiàn)行政目標的行為過程。行政領導在公共行政中起著舉足輕重的作用：（1）行政領導是政治領導的貫徹執(zhí)行。政治領導主要是政黨和國家權(quán)力機關的活動，它通過路線、方針和政策的制定，規(guī)定了一個國家和社會的發(fā)展方向。行政領導則以推行政務為主要工作內(nèi)容，行政領導主要是執(zhí)行性的，離開了行政領導，政治領導也就無從實現(xiàn)。（2）行政領導是公共行政協(xié)調(diào)統(tǒng)一的保證。行政領導通過制定各種活動程序來控制廣大行政人員，協(xié)調(diào)組織之間和人員之間的沖突和矛盾的發(fā)生。同時，由現(xiàn)代公共行政專業(yè)化分工所產(chǎn)生的各部門之間的利益、職能等各方面的不同，也需要通過行政領導加以整合，使行政人員能夠通力合作。（3）行政領導貫穿于公共行政的全過程。行政領導是一種具有管理性質(zhì)的社會活動，公共行政過程與行政領導過程是交叉的。“出主意”、“用干部”是行政領導干部的根本職責，這兩種領導職責構(gòu)成了有效的公共行政活動，并貫穿公共行政活動過程的始終。（4）行政領導對行政效能具有決定性作用。行政效能包括社會效益和工作效率。從公共行政的社會效益來看，效益的好壞直接取決于行政領導的決策活動；從公共行政的效率來看，效率的高低也有賴于行政領導的組織、指揮活動。行政領導是公共行政成敗的關鍵，對公共行政的效能會產(chǎn)生決定性影響。

11．如何理解行政領導責任和其行政職位、行政職權(quán)是統(tǒng)一的？答：行政領導責任是指行政領導者違反其法定的義務所引起的必須承擔的法律后果。行政領導責任和其行政職位、行政職權(quán)是統(tǒng)一的。首先，行政領導者要有行政職位，即行政領導者在國家行政機關所處的法律地位和擔任的行政領導職務，這是行政領導者行使職權(quán)、履行責任的前提。其次，行政領導者要有行政職權(quán)，即來自于行政職位的權(quán)力，它是行政職位所具有的一種由法律規(guī)定的權(quán)力，是行政領導者履行責任的必要依據(jù)。第三，行政領導者要履行行政領導責任：行政領導者在國家行政機關中處于一定的職位，具有一定的職權(quán)，就要承擔國家所委托的一定工作任務，并對國家負有責任，這就是行政領導者的行政領導責任。作為領導者，責任是第一位的，權(quán)力是第二位的，權(quán)力是盡責的手段，責任是行政領導的真正屬性。行政領導者決不僅僅是掌權(quán)者、管人者，而首先要對自己的本職工作負責，忠實于自己的責任，以工作成績和貢獻表明自己的責任心，表明自己對工作的勝任，否則就不是一個稱職的行政領導者。12．試述行政領導者應該具備的能力？答：行政領導者應該具備以下能力：（1）抽象思維與決斷能力。A、分析問題與解決問題的能力，這是行政領導者最基本的能力。分析問題是解決問題的前提條件，在界定了問題以后，才能著手解決。B、決策能力，這是行政領導者的主要能力之一，是評價行政領導能力的主要標準。C、指揮、協(xié)調(diào)與監(jiān)督能力，這是高效有序地實現(xiàn)行政目標的保證，是行政領導者執(zhí)行能力的具體體現(xiàn)。D、應變能力，是指行政領導者處理自然界和國內(nèi)外突發(fā)事伯的能力，它是分析問題能力、解決問題能力和決策能力的集中體現(xiàn)。（2）人際關系的能力。A、激勵人的能力。B、協(xié)調(diào)人際關系的能力，這是指行政領導者協(xié)調(diào)與上級的關系、與同事的關系和與下級的關系，以及與下屬之間的關系的能力。（3）技術能力，是指專業(yè)能力，是指行政領導者處理專業(yè)行政管理時具備足夠的專業(yè)知識技術。技術能力是影響力，是行政領導者取得直接權(quán)力的重要能力。

13．試分析行政決策在行政管理過程中的重要作用？答：行政決策是各種各樣決策中的一種，是指行政領導者在處理政務時，從公共利益和公平與公正原則出發(fā)，依照法律和有關規(guī)定作出決定的行政行為。（1）行政決策在行政管理過程中具有決定性作用，處于核心地位。行政決策是最重要的，是關系到行政管理成敗的關鍵因素，行政決策是公共行政的起點，整個行政管理活動都是圍繞著行政決策開展的，都是為了落實行政決策的目標和標準進行的。但是并不意味著“管理就是決策”。（2）行政決策主導著公共行政管理的全過程。行政決策主導和左右著行政管理的全過程，滲透在各種行政功能的運作中，但其他的行政管理功能依然具有其獨立性。（3）行政決策是行政管理的成功與失敗的決定因素。行政決策正確與否，直接關系到行政管理的目標能否實現(xiàn)等等，行政決策關系到國家成敗和行政管理成敗的關鍵。高明的行政領導者要將主要精力用于決策，并及時根據(jù)情況的變化，調(diào)整決策或形成新的決策，保證行政管理的一切工作正常運轉(zhuǎn)，提高行政效率。（4）行政決策是貫徹執(zhí)行國家意志和加強政府合法性的必要途徑。國家的任何政治決策都必須通過政府予以貫徹執(zhí)行，政府必須把國家的政治決策轉(zhuǎn)換為行政決策才能真正得到落實。

14．試述行政執(zhí)行的作用？答：行政執(zhí)行也稱行政實施，是公共行政學發(fā)展史上形成最早的概念。行政執(zhí)行是行政機關及行政人員依法實施行政決策，以實現(xiàn)預期行政目標和社會目標的活動的總和。行政執(zhí)行作為行政機關及其工作人員經(jīng)常性、現(xiàn)實性的管理活動，在行政過程中占有十分重要的地位。行政執(zhí)行所產(chǎn)生的效果對于整個公共行政過程乃至整個社會的影響都是最直接和最現(xiàn)實的，作用具體表現(xiàn)為：（1）行政執(zhí)行決定著決策方案能否實現(xiàn)及實現(xiàn)的程度。行政執(zhí)行是實現(xiàn)行政決策目標的有效途徑，而且執(zhí)行人員的創(chuàng)造性活動可以彌補規(guī)劃、決策的不足，提高決策的經(jīng)濟和社會效益。（2）行政執(zhí)行效果是檢驗、修正和完善行政決策的途徑。通過行政執(zhí)行能夠發(fā)現(xiàn)原決策本身的錯誤和不足，為修正和完善行政決策提供重要的依據(jù)。（3）行政執(zhí)行是實現(xiàn)公共行政職能的必要形式。行政職能是政府管理國家政務和社會公共事務的活動內(nèi)容的總概括，是公共行政活動的實質(zhì)和方向的集中反映，因而也是行政管理活動的依據(jù)和前提。（4）行政執(zhí)行是衡量公共組織及其運行狀況的重要標志。行政執(zhí)行不僅僅是行政機關的任務，也是行政領導者的主要職責。行政執(zhí)行的效率和效果直接影響公共行政的效率和效果。

15．行政指揮在行政執(zhí)行過程中的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？答：行政指揮是行政執(zhí)行過程的主要環(huán)節(jié)之一，是行政領導者在行政執(zhí)行過程中，按照既定的決策目標和實施計劃，對其部屬進行領導、指導和調(diào)度的管理活動。行政指揮在行政執(zhí)行過程中主要具有以下幾個方面的作用：（1）行政指揮是保證行政執(zhí)行活動協(xié)調(diào)一致的重要手段。在現(xiàn)代行政執(zhí)行活動中，沖突和矛盾給執(zhí)行工作帶來阻力。因此協(xié)調(diào)各部門、各地區(qū)和各工作人員之間的關系，整合其工作目標，避免和化解各種沖突和矛盾，保證行政執(zhí)行的一致性，就必須有高度統(tǒng)一的行政指揮。（2）行政指揮是高效地貫徹執(zhí)行行政決策的根本保證。行政指揮在執(zhí)行系統(tǒng)中起著導向的核心作用，決定了行政執(zhí)行的效率和質(zhì)量。（3）行政指揮是高質(zhì)量地達成行政決策目標的根本保證。行政指揮要結(jié)合實際情況，靈活地貫徹執(zhí)行決策目標；行政指揮必須狠抓決策目標和決策標準的落實；行政指揮必須注意反饋信息的真實性和可靠性。（4）行政指揮是保證各種行政資源得以充分利用的必要條件。行政執(zhí)行活動必須依賴一定的行政資源，能否充分合理地利用這些資源，直接影響著行政執(zhí)行的效果。行政指揮可以合理調(diào)度和使用這些資源，同時，行政指揮可以最大限度地發(fā)掘和調(diào)動部屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為行政執(zhí)行工作增添活力和動力。（5）行政指揮是衡量行政領導者的政策水平和組織與領導能力的重要標準。行政執(zhí)行的過程就是把行政決策具體化的過程，這就要求行政領導者必須有比較高的政策水平。要把行政決策變?yōu)楝F(xiàn)實，行政領導者必須進行大量的組織和領導工作，否則就不可能高效率、高質(zhì)量地實施行政決策。

16．試述行政指揮在行政執(zhí)行過程中必須遵循的原則？答：在行政執(zhí)行過程中，為了進行卓有成效的指揮，必須遵循下列原則：（1）統(tǒng)一指揮原則。一方面，行政指揮主體只能對其直屬下級發(fā)布命令和指示，一個下級只能服從一個上級的指揮；另一方面，指揮主體所發(fā)出的指揮命令應保持穩(wěn)定統(tǒng)一，協(xié)調(diào)一致。如果政令不一或相互矛盾，下級就難行動，從而嚴重影響指揮效果。（2）法定權(quán)威原則。行政指揮是一種具有強制性的管理形式，行政機關在授予行政指揮者一定的行政職位的同時，應明確賦予其相應的法定權(quán)力。（3）果斷有力原則。行政指揮能否做到堅定有力，及時果斷，不能把它看成是簡單的工作作風問題。它首先是指揮者對執(zhí)行工作的責任心問題；其次是指揮者的領導指揮能力和政策水平問題，同時也能反映其工作經(jīng)驗和智慧。（4）準確權(quán)變的原則。行政指揮必須具體情況具體分析，結(jié)合實際實施行政決策。正確而明確的行政指揮是建立在準確指揮的基礎之上的。（5）合理授權(quán)原則。在行政執(zhí)行中進行的行政授權(quán)，是指揮者把某些權(quán)力授予下級執(zhí)行部門，以便下級部門在指揮者的監(jiān)督下自主地開展執(zhí)行工作。17．試述行政溝通在公共行政管理過程中的重要作用？答：行政溝通是指在行政管理活動中，在政府各個部門和各個層級之間以及各種人員之間所進行的政務信息的交流與傳遞。（1）行政溝通是實現(xiàn)行政決策化、民主化的重要基礎。行政決策就是一個信息的輸入、轉(zhuǎn)換和輸出的過程。發(fā)現(xiàn)行政問題，確定行政目標，優(yōu)化決策方案，都需要掌握豐富真實的行政信息。行政溝通是獲得這些信息的根本途徑，而缺少信息交流和溝通則往往會導致決策的失誤。（2）行政溝通是行政執(zhí)行各環(huán)節(jié)順利進行的重要基礎。行政溝通能夠保證執(zhí)行工作的統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一行動，能夠協(xié)調(diào)好公共組織的內(nèi)部與外部關系，使執(zhí)行活動保持正確方向，避免和減少偏差。（3）行政溝通是行政檢查和監(jiān)督的重要依據(jù)。實施檢查和監(jiān)督必須以客觀準確的行政信息為依據(jù)，只有加強行政溝通，才能實施有效有力的行政檢查和監(jiān)督。（4）行政溝通是所有行政人員參與管理的重要手段。對于行政人員來說，能夠獲得必要的行政信息，不僅有利于他們的工作，而且更會使他們產(chǎn)生尊重感和滿意感，增強他們的主人翁意識，要做到這一點，就必須進行有效的行政溝通。同時，行政溝通還有利于行政工作的民主風氣，防止官僚主義和獨斷專行的現(xiàn)象發(fā)生。

18．試述行政協(xié)調(diào)的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？答：行政協(xié)調(diào)是指調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)各機構(gòu)之間、人員之間、行政運行各環(huán)節(jié)之間的關系，以及行政系統(tǒng)與行政環(huán)境之間的關系，以提高行政效能，實現(xiàn)行政目標的行為。（1）行政協(xié)調(diào)可以使各行政部門和行政人員在工作上密切配合，和諧一致，避免內(nèi)耗和互相沖突，從而達到齊心協(xié)力、團結(jié)一致的目的�，F(xiàn)代行政既要求高度的專業(yè)分工，又要求高度的協(xié)作配合。要解決本位主義的現(xiàn)象，必須既依賴于行政體制的改革和完善，也依賴于及時有效的行政協(xié)調(diào)。（2）行政協(xié)調(diào)可以促進各行政部門合理配置和有效利用人力、物力、財力和時間等行政資源，精簡和優(yōu)化辦事程序和環(huán)節(jié)，提高行政效率。在行政執(zhí)行過程中，如果行政部門之間互設關卡，推諉扯皮，必然會降低工作效率。（3）行政協(xié)調(diào)有助于各行政部門和行政人員樹立整體觀念和全局觀念，并從整體和全局立場出發(fā)，充分認識本職工作的意義，努力完成本職工作，從而有利于公共行政管理活動的有序進行。行政管理活動應當是一個有序的過程，各項工作環(huán)環(huán)相扣，相互制約。（4）行政協(xié)調(diào)有助于將分散的力量集中起來，使每個部門和個人的努力成為集體的努力，單獨的行動成為合作的行動，從而產(chǎn)生整體的“合力”。搞好行政管理，離不開每個部門和個人的努力，行政協(xié)調(diào)是行政合力賴以形成的重要基礎和源泉。

19．試述應該從哪些方面來理解行政監(jiān)督？答：行政監(jiān)督是指政黨、立法機關、司法機關、社會組織、社會輿論和公民以及行政系統(tǒng)內(nèi)部的專門監(jiān)督機關，依法對政府和行政人員的履行職責行為的合法性、公平性和有效性的監(jiān)察和督促。（1）行政監(jiān)督主體由三方面主體構(gòu)成。一是法定監(jiān)督主體，是指享有行政監(jiān)督職權(quán)，能以自己的名義從事行政監(jiān)督活動，并能獨立地承擔由此產(chǎn)生的法律責任的組織。二是法律、政策的授權(quán)的行政監(jiān)督主體，即依據(jù)法律或政策本身的授權(quán)，負有對特定事項行使監(jiān)督權(quán)的組織。三是委托監(jiān)督主體。（2）行政監(jiān)督的內(nèi)容是指行政過程中的行政主體及其公務員的行為和與其相關聯(lián)的機制。是指行政機關的“組織、職責、程序、措施與資源”、行政主體的行政行為。（3）從形式特征方面，行政監(jiān)督是一種“整體性”的監(jiān)督活動。所謂整體性，包含三方面：一是方法和技術的多樣化，即采取定性與定量相結(jié)合的監(jiān)督標準和可操作性的監(jiān)督方法和技術。二是行政監(jiān)督的雙重性，即監(jiān)督行政機關的組織、職責、程序、措施、資源和行政主體的施政行為及監(jiān)督管理對象的行為。三是行政監(jiān)督結(jié)果的綜合性。（4）從價值特征方面，提示行政監(jiān)督是一種“整體配置效益”和“效率與質(zhì)量均衡性”的監(jiān)督�！罢�體配置效益”是針對組織結(jié)構(gòu)、職責、程序、措施、資源及與之相配套的規(guī)范性文件而言�！靶�率與質(zhì)量”是針對行政主體的行為而言。質(zhì)量與效率的完美結(jié)合所產(chǎn)生的均衡狀態(tài)，是行政監(jiān)督所要實現(xiàn)的根本目的。

20．試分析行政監(jiān)督的原則主要體現(xiàn)在哪些方面？答：行政監(jiān)督是指政黨、立法機關、司法機關、社會組織、社會輿論和公民以及行政系統(tǒng)內(nèi)部的專門監(jiān)督機關，依法對政府和行政人員的履行職責行為的合法性、公平性和有效性的監(jiān)察和督促。（1）行政監(jiān)督機關依法行使職權(quán)，不受其他部門、社會團體和個人干涉的原則。A依法監(jiān)督B自主行使監(jiān)督權(quán)。C監(jiān)督機關依法行使職權(quán)不受其他部門、社會團體和個人的干涉。（2）實事求是，重證據(jù)、重調(diào)查研究的原則。A堅持實事求是就是要新生客觀實際，一切從實際出發(fā)。B重證據(jù)就是注重事實。C重調(diào)查研究。（3）在適用法律和行政紀律上人人平等的原則。A任何監(jiān)督對象的合法權(quán)益都平等地受法律保護B任何監(jiān)督對象都必須履行法定義務，遵守法律和行政紀律，不允許有超越法律和行政紀律的特權(quán)C一切違反法律和行政紀律的行為都必須受到追究，任何監(jiān)督對象都不能例外。（4）教育與懲處相結(jié)合的原則，是行政監(jiān)督機關在查處違法違紀案件等工作中必須遵循的一項基本原則。通過懲處和教育，可以給監(jiān)督對象以正確的導向，使其認識錯誤，改正錯誤，做好工作，將功補過。（5）監(jiān)督檢查與改進工作相結(jié)合的原則，要求行政監(jiān)督機關必須把履行職責同要達到的目的統(tǒng)一起來。（6）監(jiān)督工作依靠群眾的原則，體現(xiàn)了黨的群眾路線的精神和要求，是做好新時期行政監(jiān)督工作的基本保證。行政監(jiān)督機關應當支持和保護人民群眾的積極性。

21．試述行政監(jiān)督的作用？答：行政監(jiān)督是指政黨、立法機關、司法機關、社會組織、社會輿論和公民以及行政系統(tǒng)內(nèi)部的專門監(jiān)督機關，依法對政府和行政人員的履行職責行為的合法性、公平性和有效性的監(jiān)察和督促。（1）行政監(jiān)督能有效地強化和改善公共行政，提高行政效能，促進行政機關廉政建設。行政監(jiān)督是保障人民群眾的利益和對行政機關及其工作人員進行有力地監(jiān)督和制約的有效途徑。具有雙重性，一方面是行政系統(tǒng)的內(nèi)部監(jiān)督，另一方面監(jiān)督機關代表國家，實現(xiàn)依法行政的根本目的。（2）行政監(jiān)督是健全社會主義法治，進一步保障公民、法人和其他組織合法權(quán)益的有效制度。行政監(jiān)督的目的和任務就是促進行政機關及其工作人員依法行政，維護國家法律、法規(guī)、政策和決定、命令在公共行政領域中的正確實施。（3）行政監(jiān)督是改革、開放和經(jīng)濟建設順利發(fā)展的重要保障。改革開放和經(jīng)濟建設順利進行的重要條件是有一個穩(wěn)定的政治局面和良好的外部環(huán)境。監(jiān)督機關通過懲治腐敗，糾正行業(yè)不正之風，加強廉政建設，維護政治穩(wěn)定。

22．試述行政效率在公共行政中的作用？答：行政效率是指公共組織和行政工作人員從事公共行政管理工作所投入的各種資源與所取得的成果和效益之間的比例關系。（1）提高行政效率是公共行政的宗旨。行政效率是公共行政活動的起點，也是落腳點。行政效率從一開始，便作為重要的因素來指導公共行政活動。高效率就是低成本，高產(chǎn)出，是實現(xiàn)公共利益的重要方面。同時，一個國家如果沒有高效的行政管理，與不可能盡快地發(fā)展起來。（2）行政效率是檢查和衡量公共組織和公共行政管理活動的有效性的一個重要標準。公共行政的高效化，是公共行政現(xiàn)代化的重要方面。（3）行政效率關系到中國社會主義現(xiàn)代化進程。只有大幅度地提高行政效率，才能夠充分發(fā)揮我國社會主義制度的優(yōu)越性，才能大幅度地提高我國的生產(chǎn)力，加快我國建設社會主義現(xiàn)代化的步伐。

23．你認為應從哪些方面理解行政改革？答：行政改革是指政府為了適應社會環(huán)境，或者為了高效公平地處理社會公共事務，高速內(nèi)部體制和組織結(jié)構(gòu)，重新進行權(quán)力配置，并調(diào)整政府與社會之間關系的過程。（1）行政改革是個政治過程。行政體制是政治體制的組成部分，政治決定行政，在我國政治與行政是密不可分的。任何改革，尤其是行政改革，如果不將它當做政治過程來對待，不化解政治上的保守勢力，就會或歸于失敗，或成效甚微。（2）行政改革的目的是為了適應社會環(huán)境，提高行政效率，高效公平地處理社會公共事務。公共組織與社會環(huán)境是輸出輸入的關系，兩者必須保持動態(tài)平衡。行政改革以適應社會環(huán)境為取向意味著公共組織必須適應社會變遷。公共組織以適應社會環(huán)境和需要為前提，否則就無法管理社會，更不可能高效。（3）行政改革必須改革內(nèi)部體制和組織機構(gòu)，重新配置行政權(quán)力。行政改革是一個系統(tǒng)工程，要對行政權(quán)力體制、行政領導體制、行政區(qū)劃體制、組織機構(gòu)、人事制度等都要進行改革。（4）行政改革必須正確處理政府與社會之間的關系。政府必須不斷地調(diào)整與社會的關系，界定自己在社會中的角色，必須對政府的行政權(quán)行使的范圍、程度和方式進行調(diào)整，否則政府就不可能有效管理社會公共事務，為社會提高質(zhì)量的服務。24．你認為行政改革必須遵循的原則有哪些？答：行政改革是指政府為了適應社會環(huán)境，或者為了高效公平地處理社會公共事務，高速內(nèi)部體制和組織結(jié)構(gòu)，重新進行權(quán)力配置，并調(diào)整政府與社會之間關系的過程。（1）行政改革必須進行科學而嚴密地論證和規(guī)劃，慎重開展。行政改革是一個十分復雜的系統(tǒng)工程，進行行政改革必須從系統(tǒng)的高度認真地看待和研究每個步驟及其各項措施。進行改革必須十分慎重，從比較容易獲得成功并容易看到改革效果的環(huán)節(jié)先進行改革。（2）行政改革必須以保持社會穩(wěn)定為前提。行政改革有自身的特殊性，它不僅僅打破行政系統(tǒng)的自身平衡，而且必然會造成社會的不平衡。行政改革在打破平衡時還要保持對社會控制的能力，而不能使社會解體。（3）行政改革要以改變觀念為先導，以體制創(chuàng)新為核心，以高效、公平、廉潔為目標。實踐證明，行政改革必須首先改變改革者的觀念，如果在舊觀念指導下進行改革，必然穿新鞋走老路。體制創(chuàng)新是行政改革的核心。（4）行政改革必須有政治保障和法律保障。行政改革的必然性和必要性決定了改革勢不可擋。政治是行政改革的保障，行政改革是政治改革的重要組成部分，行政改革可以促進政治改革，政治改革可以為行政改革拓寬改革道路。此外行政改革還必須有法律保障，依法進行改革。（5）行政改革以理順關系，轉(zhuǎn)變政府職能為重點。行政改革就是對政府與社會各種關系的再調(diào)整，也就是重新確定政府在社會中所扮演的角色。要理順這些關系，就要轉(zhuǎn)變政府職能。25．試述行政改革的阻力？答：行政改革必然有比較強大的阻力，改革者必須有清醒的認識。（1）歷史的局限性決定了行政改革的成敗。人們不能創(chuàng)造歷史，但可以在歷史提供的各種條件下創(chuàng)造歷史。行政改革必須認清歷史給它提供了什么有利條件和不利因素與限制條件。這就是說不能超越歷史發(fā)展階段進行改革，行政改革必須符合歷史發(fā)展和社會發(fā)展的需要。歷史的局限性決定了行政改革的性質(zhì)、方向、任務和方法，同時也決定了行政改革的艱巨性，超越歷史的局限性的行政改革必然失敗。（2）政治因素對行政改革的限制與制約。行政體制是政治體制的組成部分，從屬于政治體制。政治體制給予行政體制多大的改革空間，決定了行政體制的改革程度。政治體制的改革程度決定了行政體制的程度，徹底的政治體制改革必然使行政體制改革進行到底。（3）在行政系統(tǒng)內(nèi)部行政官僚集團的反對。行政改革是對行政系統(tǒng)進行改革，是政府對自己進行革命，當然在行政系統(tǒng)內(nèi)部會遇到強大的阻力。行政改革是權(quán)力再調(diào)整，也是利益再分配。行政改革如果觸犯了上層的行政官僚集團的利益，或者使其失去權(quán)力和地位，就會形成強大的阻力。（4）傳統(tǒng)的保守程度決定了行政改革的艱難程度。傳統(tǒng)文化具有十分強大的力量，是任何強權(quán)無法摧垮、無法消滅的。當行政改革不為傳統(tǒng)文化的這種保守性所接受時，它將遇到非常大的阻力。（5）用人唯親和家長制對行政改革的負面影響。講人情而不講規(guī)則，用人唯親和家長制是我國傳統(tǒng)文化中的人際關系規(guī)則、用人規(guī)則和領導規(guī)則。用人唯親和家長制對行政改革有抵制作用和破壞作用。

26．試述行政改革的動力？答：（1）政治體制改革和政治權(quán)威的推動。行政體制是政治體制的組成部分，政治體制決定行政體制，行政體制從屬于政治體制，這就決定了政治體制改革必然推動行政體制改革，后者必須符合前者的要求。徹底的政治體制改革必然使行政體制改革能夠徹底開展。（2）經(jīng)濟基礎變革的要求。馬克思列寧主義的基本原理之一就是經(jīng)濟基礎決定上層建筑，上層建筑對經(jīng)濟基礎有反作用。政府必須適應經(jīng)濟基礎的變化，否則公共行政不僅不能夠有效地管理經(jīng)濟，反而阻礙經(jīng)濟發(fā)展。經(jīng)濟體制改革是行政改革的強大推動力。（3）社會演變的要求。社會革命和社會改革是激進式的社會變遷，而社會演變是漸進式的社會變遷。社會每時每刻都在演變，當社會演變到一定程度時，政府必須進行改革以適應社會變革。（4）科學技術發(fā)展的推動。科學技術是生產(chǎn)力，這是鄧小平同志的英明診斷。新科學新技術的發(fā)展也是推動行政改革的重要力量。（5）新思想、新價值的推動。我國進行的行政改革就是以效率、公平、民主作為指導思想和價值取向。它們不僅推動行政管理更新，也推動了行政觀念的更新。27．對于行政改革的對策，結(jié)合教材，談談你的看法？答：（1）政治保障是進行行政改革的前提。進行行政改革的重要前提是取得政治上的大力支持，沒有政治上的贊成與支持，行政改革無法開展。在我國，行政改革是在中國共產(chǎn)黨發(fā)動和領導下進行的，是行政改革的推動力和保證。應該利用有權(quán)威有聲望的政治領導人的個人人格的魅力和威望，化解矛盾和反對意見，推動行政改革的順利進行。（2）加強宣傳，制造行政改革輿論。要加強新思想、新價值的宣傳，使人民認識到其對行政發(fā)展的重要作用，這樣才能全面促進社會發(fā)展和經(jīng)濟增長。（3）制定切實可行的行政改革政策。A、制定政策要從實際出發(fā)，實事求是，要進行主泛深入的調(diào)查研究，占有第一手資料；B、行政改革政策應該以大多數(shù)人的利益不受損失為原則；C、公眾參與制定政策；D制定政策一定要充分考慮和利用行政改革的一切有利條件，調(diào)動一切積極因素。同時也要充分研究不利條件，充分估計這些不利條件在行政改革的過程中所起的負作用。（4）制定進行行政改革的法令和政策，使行政改革有法律保證和強制力。各級政府、行政人員、社會對改革形成共識，這樣行政改革形成的社會壓力和中央政府和上級政府對地方政府和下級政府造成了巨大壓力，對改革的順利開展是十分有利的。（5）恰當?shù)剡x擇行政改革的突破點，恰當?shù)剡x擇發(fā)動改革。發(fā)動改革必須借國家和政府大力宣傳行政改革的必要性之時，或?qū)ふ乙粋�非常有利的時機開始著手進行，在恰當?shù)臅r機做恰當事情，是進行改革必須遵循的時機選擇。（6）行政改革要盡快地取得效果，提高行政效率和為公眾服務的質(zhì)量。行政改革見效快，效果大，是取得改革參與者和公眾認可的重要方法。

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