公寓裝修工程監(jiān)理總結(jié)

*******酒店式公寓裝修工程監(jiān)理工作總結(jié)

根據(jù)監(jiān)理委托合同的內(nèi)容，受業(yè)主*******************委托，對(duì)******酒店式A、B座公寓精裝修工程的施工過(guò)程和保修階段實(shí)施工期控制、質(zhì)量控制、投資控制和合同管理，并對(duì)該工程的施工階段進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)理。

一、工程基本概況******酒店式公寓裝修工程位于*********高技區(qū)文化西路177號(hào)，遠(yuǎn)眺海景，風(fēng)景怡人。本工程共有二座公寓，按其平面布局共分為七種戶型，地上29層，地下2層，總建筑面積約11.3萬(wàn)平方米，工程總投資約3500萬(wàn)元（不含業(yè)主提供主材），工程從201*年3月開(kāi)始施工，201*年8月底驗(yàn)收,到8月底全部整改完工,交付使用。本工程在進(jìn)場(chǎng)施工前，土建及其他配套工程已基本完工，空調(diào)及強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、綜合布線、給排水改造工程與裝修同時(shí)施工。

本工程相關(guān)主體：

建設(shè)單位：****************設(shè)計(jì)單位：****************監(jiān)理單位：****************

施工單位：1、裝修承包方：*******************

2、廚房推拉門分包：****************3、鋼質(zhì)入戶門分包：******************4、水槽分包：***********************5、家俱分包：************************6、電器分包：*************************7、地板分包：***************************8、櫥柜分包：*************************9、空調(diào)，地?zé)岵膳�分�?********************

二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、人員及設(shè)施配套情況1、公司根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和本工程的具體情況及特點(diǎn)，并結(jié)合考慮監(jiān)理人員的專業(yè)等條件，組建監(jiān)理隊(duì)伍進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展監(jiān)理工作。本項(xiàng)目監(jiān)理部共有6名成員，組織形式如下：

2、辦公地點(diǎn)設(shè)置在一期工程*****國(guó)際飯店三樓內(nèi)，離施工現(xiàn)場(chǎng)較近，更好的方便工作，公司為項(xiàng)目部配備了電腦、彩色打印機(jī)及相關(guān)檢測(cè)工具，基本能滿足日常工作要求。

三、工程特點(diǎn)及難點(diǎn)

1、本工程屬于家庭裝修，戶型較多，且相對(duì)分布統(tǒng)一。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)雖然面積較大，但裝修順序按樓層、時(shí)間、施工單位等因素分層交叉進(jìn)行，無(wú)形當(dāng)中給施工整體管理帶來(lái)一定的困難。

3、本工程施工范圍由業(yè)主獨(dú)立分包，施工單位多達(dá)十幾家，給施工現(xiàn)場(chǎng)管理及組織協(xié)調(diào)帶來(lái)了極大困難。

4、由于己裝修完畢的樓層陸續(xù)交付給業(yè)主使用，使其余樓層的施工時(shí)間一定限制，也給施工操作帶來(lái)一定的困難。

5、維修服務(wù)任務(wù)煩瑣，艱巨，裝修完交付給業(yè)主使用的房子難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，有的是質(zhì)量缺陷，有的是使用不當(dāng)造成的等等，為此光是工程維修單不下幾百?gòu)垼?/p>

6、本工程屬于精裝修工程，工藝要求高，但業(yè)主入伙時(shí)間早己確定，工期相對(duì)比較緊張。

7、本工程使用的主材多由業(yè)主提供，主材提供及時(shí)與否，也給施工時(shí)間，施工工序帶來(lái)一定影響。8、本工程質(zhì)量驗(yàn)收采用逐套檢驗(yàn)制，也是考驗(yàn)監(jiān)理專業(yè)水平，責(zé)任心的一種體現(xiàn)。四、監(jiān)理合同的履行情況

在施工準(zhǔn)備階段中，我們便組織項(xiàng)目監(jiān)理部人員對(duì)圖紙及合同進(jìn)行了熟悉和了解，并在此期間編寫了監(jiān)理規(guī)劃、各專業(yè)監(jiān)理細(xì)則及本工程材料數(shù)量使用明細(xì)表及各種材料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

（一）質(zhì)量控制在工程質(zhì)量控制方面，我們主要從以下2個(gè)因素入手，運(yùn)用主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合的方法，對(duì)各棟的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制，確保工程質(zhì)量達(dá)到承包合同、設(shè)計(jì)文件及相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。

1、對(duì)原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制原材料進(jìn)場(chǎng)必須具備產(chǎn)品合格證或出廠檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)保書等質(zhì)量證明文件，進(jìn)口材料、設(shè)備提供報(bào)關(guān)單，并及時(shí)報(bào)我監(jiān)理工程師進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查，而飾面材料還需與業(yè)主提供的樣板核對(duì)相符，手續(xù)齊全方同意進(jìn)場(chǎng)使用。由于本工程裝飾材料品種樣式較多,經(jīng)常出現(xiàn)貨不對(duì)板的現(xiàn)象,如****公司采用楓木波音板代替楓木飾面板，********公司櫥柜面板包色差較大等，，當(dāng)場(chǎng)我方責(zé)令對(duì)不符合要求的楓木波音板清退出場(chǎng)，對(duì)櫥柜面板包色較大的部位進(jìn)行整改更換等等。這就要求我們監(jiān)理人員及時(shí)、主動(dòng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工材料進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)于不符合本工程要求的材料，要求承包單位立刻清出施工現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)也杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在“以次充好，偷梁換柱”的現(xiàn)象發(fā)生。由于本工程多數(shù)材料由業(yè)主指定確認(rèn)，因而建設(shè)單位要求我們只對(duì)貨品的外觀、品牌及產(chǎn)地進(jìn)行確認(rèn)，不要求其進(jìn)行二次檢測(cè)；且部分材料由業(yè)主提供，如墻、地磚，馬賽克，電線，燈具，潔具、軟包等，因此我們對(duì)水泥、砂、磚、石膏板、輕鋼龍骨、膠合板、膠水、防火漆、油漆，乳膠漆等材料按進(jìn)場(chǎng)批次進(jìn)行外觀檢測(cè)，檢查結(jié)果均符合要求。

2、對(duì)施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制在控制施工單位的施工方法和技術(shù)措施方面，我們經(jīng)常和施工方進(jìn)行溝通，盡量在事前提出我們的建議，雖然在這個(gè)過(guò)程中，與施工單位有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，但經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)調(diào)與溝通，施工單位對(duì)我們的工作也較為支持。

（1）防水問(wèn)題在整個(gè)工程中屬重要部分之一，由于本工程的防水工程己由原土建單位施工完畢，建設(shè)單位只要求對(duì)廚房、衛(wèi)生間進(jìn)行二次防水施涂，對(duì)原有結(jié)構(gòu)改動(dòng)較大，在結(jié)構(gòu)改動(dòng)中勢(shì)必對(duì)原結(jié)構(gòu)防水破壞；如衛(wèi)生間墻面原磚墻改為玻璃隔墻，玻璃周邊的防水處理是本工作的關(guān)鍵工序之一，為確保無(wú)滲漏，我們與施工單位進(jìn)行了多次溝通，統(tǒng)一采用了玻璃嵌入鋼槽的施工方法，并要求施工單位在防水施工過(guò)程中，防水材料應(yīng)向上鋪涂，并超過(guò)套管的上口，同時(shí)在管道穿過(guò)樓板面的根部應(yīng)增加鋪涂防水隔離層，對(duì)所有施工地面做閉水試驗(yàn)，并與施工方一起跟蹤檢查，對(duì)滲、漏部位重新進(jìn)行修補(bǔ)并再次閉水，直至完全不滲為止。為防止施工完畢的防水層遭到破壞，要求施工單位對(duì)防水層做水泥砂漿保護(hù)層，更好的防止了人為的破壞。給排水通暢，電路正常工作是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵工序之一，直接涉及到業(yè)主能否正常使用的前提，因此我部對(duì)這方面非常重視，要求施工單位對(duì)原土建單位施工的水管，新改動(dòng)的水管必須進(jìn)行打壓試驗(yàn)，對(duì)安裝完畢的衛(wèi)生潔具進(jìn)行通水，滿水試驗(yàn)，對(duì)電路要求進(jìn)行全負(fù)荷試驗(yàn)，并對(duì)所有插座采用相位檢測(cè)，通過(guò)以上措施，有利的保證了水電施工的安裝質(zhì)量，但在隨后的跟蹤檢查中，我們還是發(fā)現(xiàn)有部分房間有滲水現(xiàn)象，為此我們要求施工單位認(rèn)真檢查，查明原因，并對(duì)滲水部位積極整改，最終杜絕了漏水現(xiàn)象的發(fā)生。

（2）做為一個(gè)精裝修工程，工程質(zhì)量的定義就不僅僅是合格，建設(shè)方也一直在強(qiáng)調(diào)在工程質(zhì)量上須精益求精。裝修工程在把握大前提的基礎(chǔ)上，注重細(xì)部構(gòu)造、邊角收口的處理，所以對(duì)施工工藝有嚴(yán)格的要求，如我們?cè)谑┕がF(xiàn)場(chǎng)中巡查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間、客廳墻地面磚有部分不平整、空鼓，客廳白色地磚有色差，廚房馬賽克周邊收口毛糙，特提醒施工單位施工過(guò)程中注意嚴(yán)格挑選，嚴(yán)格按規(guī)范施工，消除誤差，對(duì)誤差明顯的要求重新處理；天花、墻面乳膠漆存在基層不平整，陰陽(yáng)角不方正，涂飾面層有漏涂、透底，泛堿、砂眼、銹點(diǎn)、刷紋等現(xiàn)象，部分廚房、衛(wèi)生間天花未采用防水乳膠漆，飾面板油漆存在光澤不均勻，手感不光滑等，為此我們要求施工單位對(duì)不合格的基層面層重新整改涂刷，加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量檢查力度，保證施工質(zhì)量。

（二）進(jìn)度控制

工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和為主入伙問(wèn)題，在控制工期這方面我方要求施工單位根據(jù)合同工期編制總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行合理性、可行性的審核，每周施工單位必須報(bào)一份周進(jìn)度計(jì)劃，以便更準(zhǔn)確的控制工序時(shí)間，在施工中，對(duì)工期進(jìn)行跟蹤，指出造成工期拖延的不利因素，如抓緊材料采購(gòu)、配合單位的跟進(jìn)施工等，要求施工單位采取趕工；加班、加多人手等有效措施。

本工程原計(jì)劃于08年8月底全面竣工，經(jīng)過(guò)業(yè)主、監(jiān)理、各施工單位、配合單位的密切配合，大力協(xié)作，工程總體進(jìn)度目標(biāo)還是按期完成，雖然在施工過(guò)程中階段性工期目標(biāo)未能按預(yù)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，由于各施工單位施工樓層不同，開(kāi)工時(shí)間不同。施工水平不同，施工單位受配合單位施工進(jìn)度影響程度不同等等，造成了部分進(jìn)度目標(biāo)滯后，為此我們要求各施工單位根據(jù)自身的情況，結(jié)合工程的具體情況采取有效的追趕進(jìn)度的措施，業(yè)主、監(jiān)理及配合單位密切配合，采用邊施工，邊驗(yàn)收，邊交接，邊維修等方法，保證了工程總體工期基本如期完工。

（三）造價(jià)控制

因?yàn)楸竟こ痰脑靸r(jià)管理由本公司的專門造價(jià)咨詢部門負(fù)責(zé)，我部只負(fù)責(zé)對(duì)工程量進(jìn)行審核及部分的變更鑒證，在工程款支付方面，我方根據(jù)施工單位已完成的合格的工程量進(jìn)行計(jì)量，不合格或未評(píng)定項(xiàng)目暫不計(jì)量，待完全滿足合同支付條款，再簽付工程進(jìn)度款。

由于業(yè)主內(nèi)部的運(yùn)作程序，本工程確定合同價(jià)款的方式多數(shù)采用固定總價(jià)合同方式，部分采用固定單價(jià)合同方式，因此在整個(gè)施工過(guò)程中我方嚴(yán)格控制涉及費(fèi)用的工程變更，特別是來(lái)自施工單位提出的。整個(gè)工程下來(lái)，在各方的協(xié)調(diào)配合之下，只產(chǎn)生了較少的工程費(fèi)用的變更，而且部分是由原土建單位遺留下來(lái)的，部分是由業(yè)主提出的設(shè)計(jì)變更，我部與施工單位對(duì)此變更產(chǎn)生的工程量進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量，核定后的數(shù)量及時(shí)報(bào)送給建設(shè)方。

（四）安全控制根據(jù)本裝修工程的特點(diǎn)：臨時(shí)用電和易燃易爆裝飾材料的使用和管理是我們監(jiān)理工作的重點(diǎn)。首先我們施工方報(bào)送的專項(xiàng)安全施工方案、安全管理制度等進(jìn)行審核，在具體實(shí)施過(guò)程中，我方設(shè)置專職的安全檢查員，并且要求每位監(jiān)理人員均責(zé)無(wú)旁貸具體檢查安全工作是否到位，并定期檢查，對(duì)施工中暴露出的安全設(shè)施的不安全狀態(tài)、機(jī)械設(shè)備存在的安全缺陷、施工用電存在的安全隱患，操作人員的違章操作、違章指揮的不安全行為等，以書面形式責(zé)令施工方整改，并及時(shí)檢查改正。

（五）合同管理掌握《工程咨詢合同》《施工合同》內(nèi)容、弄清合同各方的責(zé)、權(quán)、利，、認(rèn)真履行合同中監(jiān)理的職責(zé)范圍、任務(wù)，處理好各方關(guān)系。對(duì)涉及工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全的各種事件及時(shí)了解，并在處理施工方報(bào)送的相關(guān)函件中充分利用和依據(jù)合同的相關(guān)條款給予答復(fù)。

（六）工程資料管理本工程是屬于家裝類，而且不進(jìn)行報(bào)建，相對(duì)一般建筑工程來(lái)說(shuō)較為簡(jiǎn)單。由于建設(shè)單位內(nèi)部有一套自己資料管理運(yùn)行體系，在提交資料方面建設(shè)方要求較為簡(jiǎn)單，我們按照山東省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程施工技術(shù)資料管理規(guī)程》爭(zhēng)得業(yè)主同意，向施工單位提出了更具體合理的資料要求，雖然多數(shù)施工單位屬于家裝公司，沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，為此我們做了大量的指導(dǎo)工作，在各方的積極努力下，最終使施工方提交的竣工資\u3、本工程完工戶主會(huì)入住，在隨后的使用過(guò)程中，有不少需要維修的部位，我部積極與建設(shè)單位、物業(yè)公司、戶主、施工單位配合，協(xié)調(diào)工程維修事宜，分清責(zé)任，督促施工單位維修，并及時(shí)跟進(jìn)檢查，并對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)以書面形式抄送建設(shè)單位。

五、監(jiān)理工作小結(jié)

********酒店式公寓精裝修工程，經(jīng)過(guò)施工單位的努力，在我方和業(yè)主的共同監(jiān)管下，工程質(zhì)量合格并且達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，以下是對(duì)在監(jiān)理過(guò)程中做具體工作時(shí)遇到的一些問(wèn)題的體會(huì)。

1、認(rèn)真閱圖，了解本專業(yè)工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖，工程關(guān)鍵部位的施工方法、質(zhì)量要求，以督促承包商按圖施工；如發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或漏設(shè)，應(yīng)主動(dòng)和業(yè)主及施工單位溝通（本工程設(shè)計(jì)圖紙較少，多數(shù)以樣板房為主），將圖紙中存在的問(wèn)題消滅在萌芽中。

2、重視事前控制，監(jiān)理工作是監(jiān)理人員依靠自己的專業(yè)監(jiān)管工程建設(shè)的實(shí)施，本工程是一個(gè)精裝工程，如果能在一個(gè)項(xiàng)目初始之際發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)對(duì)施工單位指出，就不會(huì)造成施工的浪費(fèi)，而且施工單位也比較樂(lè)于接受。

3、注重交流溝通，和各配合單位的組織協(xié)調(diào)，在整個(gè)工程實(shí)施的過(guò)程中，只有使各方配合得當(dāng)，促使各方協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能做到事半工倍，所以我們?cè)谂c對(duì)方交流的過(guò)程中本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則，進(jìn)行與各單位進(jìn)行密切協(xié)調(diào)工作，這樣才能更好的從事我們的監(jiān)理工作。

4、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神，監(jiān)理工作往往是由多個(gè)監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的協(xié)作精神就顯得尤為重要。

5、裝修市場(chǎng)千變?nèi)f化，新材料、新工藝層出不窮，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)水平，才能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的要求。

6、監(jiān)理工作執(zhí)行力度不夠，缺乏主動(dòng)性。在具體施工過(guò)程中，因施工方原因造成配合不及時(shí)，拖延工期等，雖然監(jiān)理己及時(shí)指出，并下發(fā)監(jiān)理通知單，但施工單位未及時(shí)改進(jìn)，對(duì)此我部多次催促無(wú)效，只能上報(bào)業(yè)主，未主動(dòng)及時(shí)提出改進(jìn)措施，對(duì)不配合的施工單位無(wú)嚴(yán)厲的處罰措施，造成監(jiān)理工作的被動(dòng)局面，這其中也需要業(yè)主的大力配合。

7、某些監(jiān)理在平常工作中不仔細(xì)，缺乏責(zé)任心。未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題、失去了監(jiān)理人員應(yīng)該發(fā)揮的作用。

8、監(jiān)理應(yīng)本著“公開(kāi)、公平、公正、科學(xué)”的態(tài)度實(shí)施監(jiān)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理的職業(yè)操守，杜絕吃、拿、卡、要等不良作風(fēng)。9、監(jiān)理應(yīng)注重工程原始資料的收集，并按照相應(yīng)的規(guī)范、法規(guī)做好文檔整理工作，這也是監(jiān)理工作的重要內(nèi)容之一。（完）

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*******酒店式公寓裝修工程

監(jiān)理工作總結(jié)

根據(jù)監(jiān)理委托合同的內(nèi)容，受業(yè)主*******************委托，對(duì)******酒店式A、B座公寓精裝修工程的施工過(guò)程和保修階段實(shí)施工期控制、質(zhì)量控制、投資控制和合同管理，并對(duì)該工程的施工階段進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)理。一、工程基本概況

******酒店式公寓裝修工程位于*********高技區(qū)文化西路177號(hào)，遠(yuǎn)眺海景，風(fēng)景怡人。本工程共有二座公寓，按其平面布局共分為七種戶型，地上29層，地下2層，總建筑面積約11.3萬(wàn)平方米，工程總投資約3500萬(wàn)元（不含業(yè)主提供主材），工程從201*年3月開(kāi)始施工，201*年8月底驗(yàn)收,到8月底全部整改完工,交付使用。

本工程在進(jìn)場(chǎng)施工前，土建及其他配套工程已基本完工，空調(diào)及強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、綜合布線、給排水改造工程與裝修同時(shí)施工。

本工程相關(guān)主體：

建設(shè)單位：****************

設(shè)計(jì)單位：****************監(jiān)理單位：****************施工單位：

1、裝修承包方：*******************2、廚房推拉門分包：****************

3、鋼質(zhì)入戶門分包：******************4、水槽分包：***********************5、家俱分包：************************6、電器分包：*************************7、地板分包：***************************

8、櫥柜分包：*************************9、空調(diào)，地?zé)岵膳�分�?********************二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、人員及設(shè)施配套情況

1、公司根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和本工程的具體情況及特點(diǎn)，并

結(jié)合考慮監(jiān)理人員的專業(yè)等條件，組建監(jiān)理隊(duì)伍進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展監(jiān)理工作。本項(xiàng)目監(jiān)理部共有6名成員，組織形式如下：

序號(hào)123456崗位總監(jiān)理工程師造價(jià)監(jiān)理工程師裝飾專業(yè)監(jiān)理工程師裝飾專業(yè)監(jiān)理工程師裝飾專業(yè)監(jiān)理工程師給排水、暖通專業(yè)工程師電氣專業(yè)工程師姓名************************************專業(yè)工民建工民建工民建建筑裝飾給排水電氣

2、辦公地點(diǎn)設(shè)置在一期工程*****國(guó)際飯店三樓內(nèi)，離施工現(xiàn)場(chǎng)較近，更好的方便工作，公司為項(xiàng)目部配備了電腦、彩色打印機(jī)及相關(guān)檢測(cè)工具，基本能滿足日常工作要求。三、工程特點(diǎn)及難點(diǎn)

1、本工程屬于家庭裝修，戶型較多，且相對(duì)分布統(tǒng)一。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)雖然面積較大，但裝修順序按樓層、時(shí)間、施工單位等因素分層交叉進(jìn)行，無(wú)形當(dāng)中給施工整體管理帶來(lái)一定的困難。

3、本工程施工范圍由業(yè)主獨(dú)立分包，施工單位多達(dá)十幾家，給施工現(xiàn)場(chǎng)管理及組織協(xié)調(diào)帶來(lái)了極大困難。

4、由于己裝修完畢的樓層陸續(xù)交付給業(yè)主使用，使其余樓層的施工時(shí)間一

定限制，也給施工操作帶來(lái)一定的困難。

5、維修服務(wù)任務(wù)煩瑣，艱巨，裝修完交付給業(yè)主使用的房子難免會(huì)出現(xiàn)各

種各樣的問(wèn)題，有的是質(zhì)量缺陷，有的是使用不當(dāng)造成的等等，為此光是工程維修單不下幾百?gòu)垼?/p>

6、本工程屬于精裝修工程，工藝要求高，但業(yè)主入伙時(shí)間早己確定，工期

相對(duì)比較緊張。

7、本工程使用的主材多由業(yè)主提供，主材提供及時(shí)與否，也給施工時(shí)間，施工工序帶來(lái)一定影響。

8、本工程質(zhì)量驗(yàn)收采用逐套檢驗(yàn)制，也是考驗(yàn)監(jiān)理專業(yè)水平，責(zé)任心的一種體現(xiàn)。

四、監(jiān)理合同的履行情況

在施工準(zhǔn)備階段中，我們便組織項(xiàng)目監(jiān)理部人員對(duì)圖紙及合同進(jìn)行了熟悉和了解，并在此期間編寫了監(jiān)理規(guī)劃、各專業(yè)監(jiān)理細(xì)則及本工程材料數(shù)量使用明細(xì)表及各種材料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。（一）質(zhì)量控制

在工程質(zhì)量控制方面，我們主要從以下2個(gè)因素入手，運(yùn)用主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合的方法，對(duì)各棟的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制，確保工程質(zhì)量達(dá)到承包合同、設(shè)計(jì)文件及相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。

1、對(duì)原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制

原材料進(jìn)場(chǎng)必須具備產(chǎn)品合格證或出廠檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)保書等質(zhì)量證明文件，進(jìn)口材料、設(shè)備提供報(bào)關(guān)單，并及時(shí)報(bào)我監(jiān)理工程師進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查，而飾面材料還需與業(yè)主提供的樣板核對(duì)相符，手續(xù)齊全方同意進(jìn)場(chǎng)使用。由于本工程裝飾材料品種樣式較多,經(jīng)常出現(xiàn)貨不對(duì)板的現(xiàn)象,如****公司采用楓木波音板代替楓木飾面板，********公司櫥柜面板包色差較大等，，當(dāng)場(chǎng)我方責(zé)令對(duì)不符合要求的楓木波音板清退出場(chǎng)，對(duì)櫥柜面板包色較大的部位進(jìn)行整改更換等等。這就要求我們監(jiān)理人員及時(shí)、主動(dòng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工材料進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)于不符合本工程要求的材料，要求承包單位立刻清出施工現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)也杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在“以次充好，偷梁換柱”的現(xiàn)象發(fā)生。由于本工程多數(shù)材料由業(yè)主指定確認(rèn)，因而建設(shè)單位要求我們只對(duì)貨品的外觀、品牌及產(chǎn)地進(jìn)行確認(rèn)，不要求其進(jìn)行二次檢測(cè)；且部分材料由業(yè)主提供，如墻、地磚，馬賽克，電線，燈具，潔具、軟包等，因此我們對(duì)水泥、砂、磚、石膏板、輕鋼龍骨、膠合板、膠水、防火漆、油漆，乳膠漆等材料按進(jìn)場(chǎng)批次進(jìn)行外觀檢測(cè)，檢查結(jié)果均符合要求。

2、對(duì)施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制

在控制施工單位的施工方法和技術(shù)措施方面，我們經(jīng)常和施工方進(jìn)行溝通，盡量在事前提出我們的建議，雖然在這個(gè)過(guò)程中，與施工單位有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，但經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)調(diào)與溝通，施工單位對(duì)我們的工作也較為支持。

（1）防水問(wèn)題在整個(gè)工程中屬重要部分之一，由于本工程的防水工程己由原土建單位施工完畢，建設(shè)單位只要求對(duì)廚房、衛(wèi)生間進(jìn)行二次防水施涂，對(duì)原有結(jié)構(gòu)改動(dòng)較大，在結(jié)構(gòu)改動(dòng)中勢(shì)必對(duì)原結(jié)構(gòu)防水破壞；如衛(wèi)生間墻面原磚墻改為玻璃隔墻，玻璃周邊的防水處理是本工作的關(guān)鍵工序之一，為確保無(wú)滲漏，我們與施工單位進(jìn)行了多次溝通，統(tǒng)一采用了玻璃嵌入鋼槽的施工方法，并要求施工單位在防水施工過(guò)程中，防水材料應(yīng)向上鋪涂，并超過(guò)套管的上口，同時(shí)在管道穿過(guò)樓板面的根部應(yīng)增加鋪涂防水隔離層，對(duì)所有施工地面做閉水試驗(yàn)，并與施工方一起跟蹤檢查，對(duì)滲、漏部位重新進(jìn)行修補(bǔ)并再次閉水，直至完全不滲為止。為防止施工完畢的防水層遭到破壞，要求施工單位對(duì)防水層做水泥砂漿保護(hù)層，更好的防止了人為的破壞。給排水通暢，電路正常工作是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵工序之一，直接涉及到業(yè)主能否正常使用的前提，因此我部對(duì)這方面非常重視，要求施工單位對(duì)原土建單位施工的水管，新改動(dòng)的水管必須進(jìn)行打壓試驗(yàn)，對(duì)安裝完畢的衛(wèi)生潔具進(jìn)行通水，滿水試驗(yàn)，對(duì)電路要求進(jìn)行全負(fù)荷試驗(yàn)，并對(duì)所有插座采用相位檢測(cè)，通過(guò)以上措施，有利的保證了水電施工的安裝質(zhì)量，但在隨后的跟蹤檢查中，我們還是發(fā)現(xiàn)有部分房間有滲水現(xiàn)象，為此我們要求施工單位認(rèn)真檢查，查明原因，并對(duì)滲水部位積極整改，最終杜絕了漏水現(xiàn)象的發(fā)生。（2）做為一個(gè)精裝修工程，工程質(zhì)量的定義就不僅僅是合格，建設(shè)方也一直

在強(qiáng)調(diào)在工程質(zhì)量上須精益求精。裝修工程在把握大前提的基礎(chǔ)上，注重細(xì)部構(gòu)造、邊角收口的處理，所以對(duì)施工工藝有嚴(yán)格的要求，如我們?cè)谑┕がF(xiàn)場(chǎng)中巡查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間、客廳墻地面磚有部分不平整、空鼓，客廳白色地磚有色差，廚房馬賽克周邊收口毛糙，特提醒施工單位施工過(guò)程中注意嚴(yán)格挑選，嚴(yán)格按規(guī)范施工，消除誤差，對(duì)誤差明顯的要求重新處理；天花、墻面乳膠漆存在基層不平整，陰陽(yáng)角不方正，涂飾面層有漏涂、透底，泛堿、砂眼、銹點(diǎn)、刷紋等現(xiàn)象，部分廚房、衛(wèi)生間天花未采用防水乳膠漆，飾面板油漆存在光澤不均勻，手感不光滑等，為此我們要求施工單位對(duì)不合格的基層面層重新整改涂刷，加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量檢查力度，保證施工質(zhì)量。

（二）進(jìn)度控制

工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和為主入伙問(wèn)題，在控制工期這方面我方要求施工單位根據(jù)合同工期編制總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行合理性、可行性的審核，每周施工單位必須報(bào)一份周進(jìn)度計(jì)劃，以便更準(zhǔn)確的控制工序時(shí)間，在施工中，對(duì)工期進(jìn)行跟蹤，指出造成工期拖延的不利因素，如抓緊材料采購(gòu)、配合單位的跟進(jìn)施工等，要求施工單位采取趕工；加班、加多人手等有效措施。

本工程原計(jì)劃于08年8月底全面竣工，經(jīng)過(guò)業(yè)主、監(jiān)理、各施工單位、配合單位的密切配合，大力協(xié)作，工程總體進(jìn)度目標(biāo)還是按期完成，雖然在施工過(guò)程中階段性工期目標(biāo)未能按預(yù)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，由于各施工單位施工樓層不同，開(kāi)工時(shí)間不同。施工水平不同，施工單位受配合單位施工進(jìn)度影響程度不同等等，造成了部分進(jìn)度目標(biāo)滯后，為此我們要求各施工單位根據(jù)自身的情況，結(jié)合工程的具體情況采取有效的追趕進(jìn)度的措施，業(yè)主、監(jiān)理及配合單位密切配合，采用邊施工，邊驗(yàn)收，邊交接，邊維修等方法，保證了工程總體工期基本如期完工。（三）造價(jià)控制

因?yàn)楸竟こ痰脑靸r(jià)管理由本公司的專門造價(jià)咨詢部門負(fù)責(zé)，我部只負(fù)責(zé)對(duì)工程量進(jìn)行審核及部分的變更鑒證，在工程款支付方面，我方根據(jù)施工單位已完成的合格的工程量進(jìn)行計(jì)量，不合格或未評(píng)定項(xiàng)目暫不計(jì)量，待完全滿足合同支付條款，再簽付工程進(jìn)度款。

由于業(yè)主內(nèi)部的運(yùn)作程序，本工程確定合同價(jià)款的方式多數(shù)采用固定總價(jià)合同方式，部分采用固定單價(jià)合同方式，因此在整個(gè)施工過(guò)程中我方嚴(yán)格控制涉及費(fèi)用的工程變更，特別是來(lái)自施工單位提出的。整個(gè)工程下來(lái)，在各方的協(xié)調(diào)配合之下，只產(chǎn)生了較少的工程費(fèi)用的變更，而且部分是由原土建單位遺留下來(lái)的，部分是由業(yè)主提出的設(shè)計(jì)變更，我部與施工單位對(duì)此變更產(chǎn)生的工程量進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量，核定后的數(shù)量及時(shí)報(bào)送給建設(shè)方。（四）安全控制

根據(jù)本裝修工程的特點(diǎn)：臨時(shí)用電和易燃易爆裝飾材料的使用和管理是我們監(jiān)理工作的重點(diǎn)。首先我們施工方報(bào)送的專項(xiàng)安全施工方案、安全管理制度等進(jìn)行審核，在具體實(shí)施過(guò)程中，我方設(shè)置專職的安全檢查員，并且要求每位監(jiān)理

人員均責(zé)無(wú)旁貸具體檢查安全工作是否到位，并定期檢查，對(duì)施工中暴露出的安全設(shè)施的不安全狀態(tài)、機(jī)械設(shè)備存在的安全缺陷、施工用電存在的安全隱患，操作人員的違章操作、違章指揮的不安全行為等，以書面形式責(zé)令施工方整改，并及時(shí)檢查改正。（五）合同管理

掌握《工程咨詢合同》、《施工合同》內(nèi)容、弄清合同各方的責(zé)、權(quán)、利，認(rèn)真履行合同中監(jiān)理的職責(zé)范圍、任務(wù)，處理好各方關(guān)系。對(duì)涉及工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全的各種事件及時(shí)了解，并在處理施工方報(bào)送的相關(guān)函件中充分利用和依據(jù)合同的相關(guān)條款給予答復(fù)。（六）工程資料管理

本工程是屬于家裝類，而且不進(jìn)行報(bào)建，相對(duì)一般建筑工程來(lái)說(shuō)較為簡(jiǎn)單。由于建設(shè)單位內(nèi)部有一套自己資料管理運(yùn)行體系，在提交資料方面建設(shè)方要求較為簡(jiǎn)單，我們按照山東省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程施工技術(shù)資料管理規(guī)程》爭(zhēng)得業(yè)主同意，向施工單位提出了更具體合理的資料要求，雖然多數(shù)施工單位屬于家裝公司，沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，為此我們做了大量的指導(dǎo)工作，在各方的積極努力下，最終使施工方提交的竣工資料更具真實(shí)性、完整性、有效性。（七）組織協(xié)調(diào)

1、我部主持召開(kāi)每周一下午的工程例會(huì)，凡由業(yè)主、施工方提出需要我方協(xié)調(diào)解決的事宜，我方都盡可能及時(shí)解決。

2、因本工程的特殊性，施工單位多達(dá)十幾家，這給組織協(xié)調(diào)帶來(lái)了很大的難度，我部在協(xié)調(diào)各單位、各專業(yè)交叉作業(yè)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各工序的作業(yè)時(shí)間，作業(yè)空間等，保證工程的順利進(jìn)行，對(duì)施工單位方發(fā)出有關(guān)協(xié)調(diào)配合事宜的工程聯(lián)系單，及我部在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)需協(xié)調(diào)事宜，我部在第一時(shí)間找到相關(guān)單位溝通解決，并盡快以書面答復(fù)給施工方。

3、本工程完工戶主會(huì)入住，在隨后的使用過(guò)程中，有不少需要維修的部位，我部積極與建設(shè)單位、物業(yè)公司、戶主、施工單位配合，協(xié)調(diào)工程維修事宜，分清責(zé)任，督促施工單位維修，并及時(shí)跟進(jìn)檢查，并對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)以書面形式抄送建設(shè)單位。五、監(jiān)理工作小結(jié)

********酒店式公寓精裝修工程，經(jīng)過(guò)施工單位的努力，在我方和業(yè)主的共同監(jiān)管下，工程質(zhì)量合格并且達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，以下是對(duì)在監(jiān)理過(guò)程中做具體工作時(shí)遇到的一些問(wèn)題的體會(huì)。

1、認(rèn)真閱圖，了解本專業(yè)工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖，工程關(guān)鍵部位的施工方法、質(zhì)量要求，以督促承包商按圖施工；如發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或漏設(shè)，應(yīng)主動(dòng)和業(yè)主及施工單位溝通（本工程設(shè)計(jì)圖紙較少，多數(shù)以樣板房為主），將圖紙中存在的問(wèn)題消滅在萌芽中。

2、重視事前控制，監(jiān)理工作是監(jiān)理人員依靠自己的專業(yè)監(jiān)管工程建設(shè)的實(shí)施，本工程是一個(gè)精裝工程，如果能在一個(gè)項(xiàng)目初始之際發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)對(duì)施工單位指出，就不會(huì)造成施工的浪費(fèi)，而且施工單位也比較樂(lè)于接受。

3、注重交流溝通，和各配合單位的組織協(xié)調(diào)，在整個(gè)工程實(shí)施的過(guò)程中，只有使各方配合得當(dāng)，促使各方協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能做到事半工倍，所以我們?cè)谂c對(duì)方交流的過(guò)程中本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則，進(jìn)行與各單位進(jìn)行密切協(xié)調(diào)工作，這樣才能更好的從事我們的監(jiān)理工作。

4、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神，監(jiān)理工作往往是由多個(gè)監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的協(xié)作精神就顯得尤為重要，

5、裝修市場(chǎng)千變?nèi)f化，新材料、新工藝層出不窮，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)水平，才能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的要求。

6、監(jiān)理工作執(zhí)行力度不夠，缺乏主動(dòng)性。在具體施工過(guò)程中，因施工方原因造成配合不及時(shí)，拖延工期等，雖然監(jiān)理己及時(shí)指出，并下發(fā)監(jiān)理通知單，但施工單位未及時(shí)改進(jìn)，對(duì)此我部多次催促無(wú)效，只能上報(bào)業(yè)主，未主動(dòng)及時(shí)提出改進(jìn)措施，對(duì)不配合的施工單位無(wú)嚴(yán)厲的處罰措施，造成監(jiān)理工作的被動(dòng)局面，這其中也需要業(yè)主的大力配合。

7、某些監(jiān)理在平常工作中不仔細(xì)，缺乏責(zé)任心。未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題、失去了監(jiān)理人員應(yīng)該發(fā)揮的作用。

8、監(jiān)理應(yīng)本著“公開(kāi)、公平、公正、科學(xué)”的態(tài)度實(shí)施監(jiān)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理的職業(yè)操守，杜絕吃、拿、卡、要等不良作風(fēng)。

9、監(jiān)理應(yīng)注重工程原始資料的收集，并按照相應(yīng)的規(guī)范、法規(guī)做好文檔整理工作，這也是監(jiān)理工作的重要內(nèi)容之一。（完）

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