市場部7月第一周工作總結
市場部7月第一周工作總結
會議記錄
會議時間:201*.7.813:00-14:00會議地點:XXX公司會議室
參加人員:市場部總監(jiān)XXX市場部銷售員XXX、XXX、XXX,行政助理XXX會議主持:市場總監(jiān)XXX會議記錄:公司行政助理XXX
會議議題:1、針對市場部7月第一周的整體工作開展情況進行一系列的分析、討論并總結;
2、對行政部在工作配合上,提出一些建議性要求以及期許。
一、渠道建設:X總監(jiān)把渠道建設工作分解成老店維護和新店開發(fā)兩項具體目標,讓大家進行了一周匯報:
(一)老店維護
XXX:1、完成原定上門回訪目標5家:XXX公司;
2、未完成原定電話回訪目標10家:XXX公司;3、問題及意見反饋:xxx要求退貨;
XXX:1、完成原定回訪目標5家(配合XXX):XXX公司;2、未完成原定回訪目標9家:XXX公司;
3、大致了解了XXX公司和各家店的銷售狀況,以及店內的一些基本信息。
XXX:1、完成原定上門回訪目標1家:徐匯店;電話回訪1家:昆山店;2、未完成原定上門回訪目標4家。
X總監(jiān):本周自己完成XXX公司溝通并促成加訂產品共30套.
(二)新店開發(fā)
XXX、XXX:拜訪1家,XXX公司,有意向,促成中。
促成難度在于:1、對方認為我們給出的折后價太高(我方給出了X折);2、我方聯(lián)系的人作不了主,必須還得上報才可。
XXX:拜訪3家,其中XXX公司已與公司簽訂合作合同,訂貨單已下,貨已到達對方店內,另外兩家還須再跟蹤。
X總監(jiān):1、電訪了一次XXX公司:對方反應折后太高,聯(lián)系方暫時作不了主,需向北京總部報告,需再花時間跟蹤;2、跟蹤XXX公司2次:進場費基本在X元,雙方約在7月11日帶資料和樣品過去洽淡,如沒其它問題,將可于下周之簽訂合作合同,第三周我們的產品將可送達對方店內;3、XXX公司:公司X總經理已上門拜訪過,對方在上海有40多家店,我方給了報價單,但聯(lián)系人也無法做主,需要向上申請后才能給答復,下周一電話跟進適時拜訪;4、跟進朋友介紹的單位,想做整個上?偞,須進一步跟進。
最后X總監(jiān)進行了渠道建設工作的總結,并提出要求:
1、大家本周整體工作未做到位,整體效果不理想:所有人都沒有完成老客戶回訪的即定目標,新客戶開發(fā)數量也不夠,望大家牢記自己的任務。
2、開會前,各成員都沒有做好相關的工作開展情況匯報;以后匯報新店開發(fā)工作時,匯報內容要包含:共拜訪幾家、幾家有意向、幾家達成合作(是否傳來訂單、是否安排了發(fā)貨、產品是否到達、客戶有何問題與意見。),客戶提出了什么問題等。
3、我們將新店開發(fā)任務分配到每周,但從7月11日開始,每位銷售人員必須有清晰的明確周計劃,并按計劃每天努力推進,爭取達到既定目標;
4、XXX和XXX的原定工作目標不變,且需繼續(xù)努力;陶惠芳的工作目標有所變動:15日前完成10家新店開發(fā),本月完成30家;
5、各位整理出老店回訪話術,周一交給我。
6、為解決月度會議提出的重復拜訪的問題,現在發(fā)給大家表格,將已經拜訪的,正在拜訪的顧客進行統(tǒng)計公布出來,大家在周一登記完畢后上交。
7、我自己在第二周,將盡一切努力與XXX公司在折扣問題上談成一致;與XXX公司負責人洽談店面廣告及爭取店面數量的擴大;與XXX公司簽訂合作合同;至于XXX公司,將會與他們有個初步接觸,進行基本事項的洽談。
二、團隊配合:X總監(jiān)提出了對市場部內部和行政部的相關要求與配合問題:
(一)市場部內部要求
1、早晚報到:為了方便工作,早上或下午不到公司打卡報到的,需提前和我說。2、每天數量:一天在外面的洽談數量至少是2家以上,數量達不到的則不給予以考勤簽字或算事假半天;
3、上交的各類表格,請簽上自己的名字,XXX有幾次都沒簽名。4、每周五會有例會,希望每位市場部成員不得缺席。
5、例會召開:定在每周五下午13:00-14:00,如周五未能如期舉行會議,則會推遲到第二個周一早上9:30舉行;
6、7月1日會議中,XXX提出的客戶洽談出現了重復現象,現在給每人一份洽談記錄表,大家按照表格填寫,將已經洽談或正在洽談的信息公布出來,即可解決這個問題,表格需在下周一下班之前交給我。
7、提醒大家與客戶約訪時不要遲到(營銷就是注重細節(jié),細節(jié)決定成。;
8、正常工作時間內,各位成員必須要將手機保持暢通,不許出現關機或停機現象,以免影響了正常的工作。
(二)于行政部配合要求
1、收取保存訂貨單:訂單有兩種形式,一種是傳真,一種是郵箱,不管是哪個部門收到訂單,須第一時間通知所屬人員,并復印一份給市場部原件保留在行政部。
2、發(fā)貨時間與費用:行政部收到訂單后應第一時間電話告知對方訂單已收到,并確認訂單物品名稱數量,發(fā)貨地址,收貨人等信息無誤后及時發(fā)貨,我方收到客戶訂貨單后,應立馬通知我方物流安排發(fā)貨,不要讓發(fā)貨期太長,如是外地客戶,應努力與物流方談妥,壓低運費,以免引起對方的不滿;
3、銷售人員需要物資的配備和登記:XXX名片至今沒有拿到,耽誤其獨立洽談客戶。銷售人員在領用小禮品時要在行政部作登記,以方便行政部進行統(tǒng)計,也方便如沒了相關禮品提前做準備。
4、產品質檢備案:到目前也沒下來,XXX公司合同至今無法簽訂,希望公司和行政部給以更多的配合與努力,盡快完成。
5、市場部人員也需配備鑰匙:目前為止,市場部沒有一套大門鑰匙,本月已經發(fā)生2次集體在外等候現象,造成不能按時打卡。
6、公司墻面企業(yè)文化以及企業(yè)口號標語的設立:建議行政部應盡快作好職場企業(yè)文化展板。內容和設計經公司確認無誤后上墻。
三、團隊建設:方總監(jiān)通報了招聘結果,也提出了自己的看法和意見:(一)招聘結果:
本周面試X人:X人來自網絡,X人來自XXX介紹。通知X人下周一上崗。
(二)希望重視:
1、公司明顯沒有學習理解月初會議的精神,招聘工作還是沒有足夠的重視:網絡上有些條件根本不適合,人以類聚,物以群分的道理,要用聚焦的心態(tài)看問題。建議行政部進行修改;現場招聘沒有定,其它招聘渠道也沒開辟,希望行政部盡快想辦法解決,我積極配合招聘面試的開展。
2、無特殊的情況下,網絡應聘者的面試工作,安排在周三下午和周五下午進行。
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市場部7月第一周工作總結
會議記錄
會議時間:201*.7.813:00-14:00會議地點:XXX公司會議室
參加人員:市場部總監(jiān)XXX市場部銷售員XXX、XXX、XXX,行政助理XXX會議主持:市場總監(jiān)XXX會議記錄:公司行政助理XXX
會議議題:1、針對市場部7月第一周的整體工作開展情況進行一系列的分析、討論并總結;
2、對行政部在工作配合上,提出一些建議性要求以及期許。
一、渠道建設:X總監(jiān)把渠道建設工作分解成老店維護和新店開發(fā)兩項具體目標,讓大家進行了一周匯報:
(一)老店維護
XXX:1、完成原定上門回訪目標5家:XXX公司;2、未完成原定電話回訪目標10家:XXX公司;3、問題及意見反饋:xxx要求退貨;
XXX:1、完成原定回訪目標5家(配合XXX):XXX公司;2、未完成原定回訪目標9家:XXX公司;
3、大致了解了XXX公司和各家店的銷售狀況,以及店內的一些基本信息。
XXX:1、完成原定上門回訪目標1家:徐匯店;電話回訪1家:昆山店;2、未完成原定上門回訪目標4家。
X總監(jiān):本周自己完成XXX公司溝通并促成加訂產品共30套.
(二)新店開發(fā)
XXX、XXX:拜訪1家,XXX公司,有意向,促成中。
促成難度在于:1、對方認為我們給出的折后價太高(我方給出了X折);2、我方聯(lián)系的人作不了主,必須還得上報才可。
XXX:拜訪3家,其中XXX公司已與公司簽訂合作合同,訂貨單已下,貨已到達對方店內,另外兩家還須再跟蹤。
X總監(jiān):1、電訪了一次XXX公司:對方反應折后太高,聯(lián)系方暫時作不了主,需向北京總部報告,需再花時間跟蹤;2、跟蹤XXX公司2次:進場費基本在X元,雙方約在7月11日帶資料和樣品過去洽淡,如沒其它問題,將可于下周之簽訂合作合同,第三周我們的產品將可送達對方店內;3、XXX公司:公司X總經理已上門拜訪過,對方在上海有40多家店,我方給了報價單,但聯(lián)系人也無法做主,需要向上申請后才能給答復,下周一電話跟進適時拜訪;4、跟進朋友介紹的單位,想做整個上?偞,須進一步跟進。
最后X總監(jiān)進行了渠道建設工作的總結,并提出要求:
1、大家本周整體工作未做到位,整體效果不理想:所有人都沒有完成老客戶回訪的即定目標,新客戶開發(fā)數量也不夠,望大家牢記自己的任務。
2、開會前,各成員都沒有做好相關的工作開展情況匯報;以后匯報新店開發(fā)工作時,匯報內容要包含:共拜訪幾家、幾家有意向、幾家達成合作(是否傳來訂單、是否安排了發(fā)貨、產品是否到達、客戶有何問題與意見。),客戶提出了什么問題等。
3、我們將新店開發(fā)任務分配到每周,但從7月11日開始,每位銷售人員必須有清晰的明確周計劃,并按計劃每天努力推進,爭取達到既定目標;
4、XXX和XXX的原定工作目標不變,且需繼續(xù)努力;陶惠芳的工作目標有所變動:15日前完成10家新店開發(fā),本月完成30家;
5、各位整理出老店回訪話術,周一交給我。
6、為解決月度會議提出的重復拜訪的問題,現在發(fā)給大家表格,將已經拜訪的,正在拜訪的顧客進行統(tǒng)計公布出來,大家在周一登記完畢后上交。
7、我自己在第二周,將盡一切努力與XXX公司在折扣問題上談成一致;與XXX公司負責人洽談店面廣告及爭取店面數量的擴大;與XXX公司簽訂合作合同;至于XXX公司,將會與他們有個初步接觸,進行基本事項的洽談。
二、團隊配合:X總監(jiān)提出了對市場部內部和行政部的相關要求與配合問題:
(一)市場部內部要求
1、早晚報到:為了方便工作,早上或下午不到公司打卡報到的,需提前和我說。2、每天數量:一天在外面的洽談數量至少是2家以上,數量達不到的則不給予以考勤簽字或算事假半天;
3、上交的各類表格,請簽上自己的名字,XXX有幾次都沒簽名。4、每周五會有例會,希望每位市場部成員不得缺席。
5、例會召開:定在每周五下午13:00-14:00,如周五未能如期舉行會議,則會推遲到第二個周一早上9:30舉行;
6、7月1日會議中,XXX提出的客戶洽談出現了重復現象,現在給每人一份洽談記錄表,大家按照表格填寫,將已經洽談或正在洽談的信息公布出來,即可解決這個問題,表格需在下周一下班之前交給我。
7、提醒大家與客戶約訪時不要遲到(營銷就是注重細節(jié),細節(jié)決定成。;
8、正常工作時間內,各位成員必須要將手機保持暢通,不許出現關機或停機現象,以免影響了正常的工作。
(二)于行政部配合要求
1、收取保存訂貨單:訂單有兩種形式,一種是傳真,一種是郵箱,不管是哪個部門收到訂單,須第一時間通知所屬人員,并復印一份給市場部原件保留在行政部。
2、發(fā)貨時間與費用:行政部收到訂單后應第一時間電話告知對方訂單已收到,并確認訂單物品名稱數量,發(fā)貨地址,收貨人等信息無誤后及時發(fā)貨,我方收到客戶訂貨單后,應立馬通知我方物流安排發(fā)貨,不要讓發(fā)貨期太長,如是外地客戶,應努力與物流方談妥,壓低運費,以免引起對方的不滿;
3、銷售人員需要物資的配備和登記:XXX名片至今沒有拿到,耽誤其獨立洽談客戶。銷售人員在領用小禮品時要在行政部作登記,以方便行政部進行統(tǒng)計,也方便如沒了相關禮品提前做準備。
4、產品質檢備案:到目前也沒下來,XXX公司合同至今無法簽訂,希望公司和行政部給以更多的配合與努力,盡快完成。
5、市場部人員也需配備鑰匙:目前為止,市場部沒有一套大門鑰匙,本月已經發(fā)生2次集體在外等候現象,造成不能按時打卡。
6、公司墻面企業(yè)文化以及企業(yè)口號標語的設立:建議行政部應盡快作好職場企業(yè)文化展板。內容和設計經公司確認無誤后上墻。
三、團隊建設:方總監(jiān)通報了招聘結果,也提出了自己的看法和意見:(一)招聘結果:
本周面試X人:X人來自網絡,X人來自XXX介紹。通知X人下周一上崗。
(二)希望重視:
1、公司明顯沒有學習理解月初會議的精神,招聘工作還是沒有足夠的重視:網絡上有些條件根本不適合,人以類聚,物以群分的道理,要用聚焦的心態(tài)看問題。建議行政部進行修改;現場招聘沒有定,其它招聘渠道也沒開辟,希望行政部盡快想辦法解決,我積極配合招聘面試的開展。
2、無特殊的情況下,網絡應聘者的面試工作,安排在周三下午和周五下午進行。
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