保險代理總結題
從廣義上講風險是指:即包括損失的不確定性,也包括盈利的不確定性風險是由:風險因素,風險事故,損失構成
風險因素事風險事故發(fā)生的:潛在原因,是造成損失的:間接原因
在風險管理中,不是損失表現(xiàn)形式的是:折舊
某日天下冰雹使得路滑發(fā)生車禍,造成人員傷亡,此事件的風險因素事:冰雹只有損失機會而無活力可能的風險事:純粹風險投機風險的后果有三種:沒有損失,有損失,盈利
風險管理的基本目標是:以最小的成本獲得最大的安全保障
風險管理的程序:識別,估測,評價,選擇管理技術,評估管理效果風險管理中損失前目標事:消除和降低風險發(fā)生的可能性
因進口國家發(fā)生戰(zhàn)爭內(nèi)亂而終止貨物進口的風險屬于:政治風險.根據(jù)我過《保險法》對保險的定義,保險內(nèi)涵是:保險是商業(yè)行為保險做為風險管理的一種方法,其基本作用:分散風險,補償損失.可保風險必須具備條件之一:大量標的均有遭受損失的可能從風險管理角度看.,保險是:風險管理的方法(風險轉移的機制).從經(jīng)濟角度看,保險是一種有效的:財務安排同質(zhì)風險的含義:風險單位在種類,性能,品質(zhì),價值等方面大體相近
保費厘定的公平性原則是指:被保險人的風險狀況與其承擔的保險費率要盡量一致保險分為強制保險和自愿保險的劃分根據(jù):實施方式劃分人壽保險的保險標的是:人的壽命財產(chǎn)保險標的是:財產(chǎn)及其有關利益社會保障是社會的:減震器最早發(fā)明保險的國家是:中國
海上保險的雛形是:船舶抵押借款制度現(xiàn)代海上保險發(fā)源于:意大利現(xiàn)在保險之父是:巴蓬第一張生命表是:哈雷
保險人在簽發(fā)正式保單之前而出立的保險憑證叫做:暫保單
立法解釋是指:全國人大常委會對保險法的解釋保險合同對雙方發(fā)生約束力的狀態(tài)成為:合同生效
投保人告知的形式:無限告知和詢問回答告知
合同責任免除條款生效的條件是:保險人在訂立合同時向投保人明確說明該款未按時交納保費可以在:2年內(nèi)申請復效
當事人發(fā)生矛盾沖突時解決糾紛并使合同繼續(xù)執(zhí)行的解決方式是:協(xié)商合同的權利和義務不能和法律相抵觸,這是合同的:內(nèi)容合法保險合同條款約定內(nèi)容不完整時,采用:補充解釋原則保險公司承擔賠償?shù)淖罡呦揞~叫:保險金額保險合同生效的條件通常是:交納保費
保險合同的明示保證和默示保證關系是一樣的
保險合同終止的原因,因標的的全部滅失而終止是指:因非保險事故發(fā)生造成標的滅失而終止保險人的最基本的合同義務是:承擔賠償或給付保險金
保險憑證的法律效力等同于保險單法律效力
保險法中,確定保險責任開始時間的方式是:保險雙方在保險合同中約定按照承保方式分,合同分為:原保險合同和再保險合同除另有約定外,有權隨時接觸合同的人是:投保人最高人民法院在適用保險法過程中,做的是:法解釋海上保險實務中,保證適航的保證形式是:默示保證保險利益的具體內(nèi)容包括:現(xiàn)有利益和期待利益
合法的利益是指:投保人對保險標的所具有的利益為法律所承認最大誠信原則的基本內(nèi)容:告知,保證,棄權與禁止反言海上保險,當標的全損時,投保人將標的轉移給保險人,請求賠付的行為成為:委付
以保險為載體,消費者為導向,需求為中心的一系列活動是:保險營銷
保險銷售流程包括:準保護開拓,調(diào)查并確認準保戶需求,設計并介紹保險方案,疑問解答并促成簽約設計保險方案的原則是:高額損失優(yōu)先原則填寫投保單時不能有的是:代理人代簽字
人壽保險事故發(fā)生后追償期限為5年,財產(chǎn)險為2年個人抵押房屋的保險期限為:20年家庭財險,投保人中途退保,保險人按日扣除應收保費,剩余部分退還投保人保險人對于室內(nèi)財產(chǎn)的損失采用的賠償方式:第一危險賠償方式保險人對于室內(nèi)裝潢的損失采用的賠償方式:比例賠償
家庭財產(chǎn)損失應該由第三者負責賠償,如第三者不給,被保險人應:提起訴訟機動車保險的實際價值是指新車購置。。。。,最高折舊金額不得超過投保時新車購置價的:80%機動車輛第三者責任保險的賠償限額為:每次事故的賠償限額國內(nèi)運輸貨物保險的規(guī)定,如果不及時提貨,那么期限為15天雇主責任保險的受益人是:雇員
短期出口信用保險的承保信用期為:不超過180天
不屬于我過目前開辦的生長期農(nóng)作物保險是:花生種植保險
人身保險的標的是身體或壽命生老病死通常稱為:風險事故
死亡率的變化規(guī)律是:死亡率隨著被保險人的年齡增長而增長影響死亡率主要因素包括:年齡,性別和職業(yè)
經(jīng)債務人同意,債權人以債務人為被保險人投保死亡保險是,其保險利益的限制是:以債權金額為限現(xiàn)在人身險采用的保險費率是:均衡費率影響人身保險經(jīng)營的外界因素包括:利率,通貨膨脹及保險公司對未來預測的偏差在新型人壽保險中,保險人將實際經(jīng)營成果優(yōu)于定價假設的盈余最少按70%分給客戶的保險稱為:分紅險在分紅保險中,影響盈余或分紅的因素包括:利差益(損)死差益(損)和費差益(損)壽險公司經(jīng)營投資連接保險
投資連接保險在費用收取上的特點是:適當透明
在萬能保險的死亡給付方式的均衡給付方式下,始終保持不變的項目是:死亡給付額
在萬能保險單的第二周期,其死亡給付分攤及費用業(yè)要從上期期末現(xiàn)金價值金額及本期保費中扣除,扣除后的金額按照新投資利率累計至期末時的余額是:第二期期初的現(xiàn)金價值人壽保險費的構成包括:純保費和附加保費根據(jù)人壽保險,社會保險以往的死亡記錄所編制的生命表稱為:經(jīng)驗生命表壽險公司在進行利率假設時常常采用的態(tài)度是:比較保守的計算保險費的三要素是:預定死亡率,預定利息率,預定費用率在自然保費計算過程中,如果假設死亡支付發(fā)生在期末,則某年齡自然保費等于:(保額*此年齡死亡率)/(1+利率)人身意外傷害保險中,最常見責任期限是:90天180天或是一年
健康險中,報銷比例和自負比例的關系:醫(yī)療費用增加,保險人承擔比例增大,被保險人自負比例減小重大疾病常見的觀察期為:180天在收入保障保險中,全部殘疾給付金額一般比殘疾前的收入少一些,通常是:原收入的75%~80%在收入保障險中,部分殘疾給付的公式:部分殘疾給付=全部殘疾給付*(殘疾前收入-殘疾后收入)/殘疾前收入長期護理保險中,免責期和保費的關系:免責期越短保費越高保險代理行為的主體是:保險代理人
代理人的權利包括:明示權力和默示權利保險人為代理人的代理行為承擔民事責任
保險經(jīng)紀人在代理行為中造成的損失由保險經(jīng)紀人來承擔后果
保險代理機構的組織形式:合伙企業(yè),有限責任公司,股份有限責任公司我國常見的兼業(yè)代理人有銀行代理,行業(yè)代理和單位代理
保險代理從業(yè)人員主要包括保險代理從業(yè)人員以及保險營銷員
保險營銷員接受保險公司委托代理其從事保險活動的證明書是:展業(yè)證
保險營銷員首次從事營銷活動,應當接受累計不少于36小時崗前培訓,職業(yè)道德不少于12小時職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應該遵循的行為守則
職業(yè)道德的特征是:鮮明的職業(yè)特征,明顯的職業(yè)特征,表現(xiàn)多樣化
各種職業(yè)對于從業(yè)人員的職業(yè)道德要求,總是從職業(yè)的活動和交往的內(nèi)容及方式出發(fā),適應于本職業(yè)活動的客觀環(huán)境和具體條件,因此職業(yè)道德的表現(xiàn)形式為:具體化和多樣化特點
保守秘密是代理人員的一項義務,《指引》中指出保險代理人員:既要對客戶保密,也要對所屬機構履行保密義務《道德指引》中的道德原則是一個相互聯(lián)系的有機整體,核心是:誠實信用,基礎是:遵法守規(guī),專業(yè)勝任保險行業(yè)自律組織包括中國保險行業(yè)協(xié)會,地方性的保險行業(yè)協(xié)會,它是保險公司,保險中介機構或保險從業(yè)人員自己的社團組織,具有非官方性。
保險行業(yè)自律組織制定的自律規(guī)則分為:規(guī)范機構會員行為和規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則
根據(jù)《民法通則》,不屬于民事代理行為的是:丙受甲委托購買保險
《民法》中,對于無權代理的民事行為,如果被代理人知道而不否認,那么造成第三者損失時,承擔后果人是:被代理人《民法》,合伙人合作經(jīng)營的規(guī)模不斷擴大而不斷積累的財產(chǎn)屬于:全體合伙人共有《民法》規(guī)定,被撤銷的民事行為被認為是:從行為開始時無效
《民法》規(guī)定,對產(chǎn)品質(zhì)量部和各造成損失承擔民事責任的是:產(chǎn)品制造者和銷售者《反不正當競爭法》,監(jiān)督監(jiān)察部門在監(jiān)督檢查不正當競爭行為時,有權行使職權進行監(jiān)督檢查的行為有:要求被檢查的經(jīng)營者提供與不正當行為有關的資料
《反不正當競爭法》規(guī)定,對經(jīng)營者購買商品以受賄論處所針對的購買行為是:收受回扣購得所需商品《反不正當競爭法》,監(jiān)督檢查不正當行為的國家機關工作人員濫用職權,玩忽職守,構成犯罪的,將依法追究其刑事責任。。。。。。那么不構成犯罪的則給與:行政處分《反不正當競爭法》規(guī)定,經(jīng)營者對商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示時,將受到相應處罰,依據(jù):《國標法》《質(zhì)量法》
《反不正當競爭法》所稱經(jīng)營者是:從事商品經(jīng)營或營利服務的法人,其他經(jīng)濟組織和個人
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201*年工作總結
本是華康人,出師自同門,當年途中散,如今又重逢,一年又一年,工作換新顏,一旦把夢圓,月月領美元。
201*年,有機會重新回到華康首先要感謝陳總,當我在人生路上徘徊不前時,是陳總給我指明了前進的方向,是陳總給了一張重新加盟華康的通行證,事隔一年后重新回到運營崗位,從事我既熟悉又陌生的審單錄單工作。后來因工作需要調(diào)至代理人渠道部至今,一年來,在公司多位領導的親切關懷和其他同事的熱情幫助下,自己很快就上手從一名前臺人員到能夠協(xié)助培訓,完成部分人管工作以及獨立完成業(yè)務報表,通過一年來在自己的本職崗位上的鍛煉,做到了服從安排積極配合本部門同事一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。下面就本人一年來的工作情況做個匯報。一、努力提高思想政治道德水平
積極參加總公司和省公司組織的各種文化學習、主題教育、職業(yè)培訓活動以及各項組織活動和文娛活動,從年初的萬眾一心學習活動到十六字方針“認清趨勢,堅定信仰,解放思想,順勢做大”,再到后來的汪總十二發(fā)展方針“走正道,走遠路,靠專業(yè),靠組織”,以及年未的亮劍達標精神的鑄成,從來沒有缺席現(xiàn)象,每次都積極參與討論學習,并及時上交心得體會,一直以來能夠堅持正確的發(fā)展方向,通過多方面深層次的思想理論學習,從各方面提高了自身思想道德水平和對公司在發(fā)展道路上有可能遇到各種困難的認知度和前瞻性,陳總曾經(jīng)講過一支沒思想部隊是不能打硬仗的,可見思想覺悟提升的重要性不亞于其他任何知識的學習,正是因為有了統(tǒng)一思想力,才能產(chǎn)生絕對的執(zhí)行力,進而爆發(fā)出驚人的生產(chǎn)力,在鐵血湘軍思想的熏陶下湖南華康上下同心,順利達成了總公司下發(fā)的OA目標,同樣這也是我能夠順利完成本職工作的思想動力。。二、努力提高業(yè)務技能和服務水平
年初在運營部工作時面對的大量的保單和一線的業(yè)務伙伴,繁瑣的日常工作經(jīng)常使人變得精神萎靡,工作效率下降,為了適應并且勝任工作,在平時沒空的情況下利用雙休日學習投保,保全及理賠規(guī)則,盡量在最短的時間內(nèi)把手上的工作做完,既保證的了伙伴們的辛勤付出能最快的獲得回報,又有了充足的時間來解答伙伴們提出各種問題,從而樹立整個運營部在伙伴們心中的良好口碑;4月份,因工作需要調(diào)至代理人渠道部,每次都積極參加總公司和省公司及本部門組織的各種業(yè)務技能學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)新,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高培訓,數(shù)據(jù)操作技能和為各市公司提供后援支持的能力,掌握了本職工作應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練協(xié)助舉行各項培訓活動以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計和方案追蹤。在做好工作的同時,我還始終堅持自己制定的三項服務原則:一、始終保持淡淡的微笑,二、始終保持平和的語氣,三、始終保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
一年來,本人工作上有做得好的方面也有很多不足之處,比如服務意思還有待提高,培訓演講方面也有待加強,但憑著對華康事業(yè)的熱愛,本人將一如既往竭盡全力履行自己的工作和崗位職責,努力按照領導的要求做好各方面工作,爭取早日成為一名綜合素質(zhì)全面,業(yè)務技能精湛,辦事效率高超,服務伙伴周到的優(yōu)秀內(nèi)勤人員,
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