企業(yè)文化建設匯報總結

企業(yè)文化總結匯報

信訪科

企業(yè)文化是一個企業(yè)特有的從事生產經(jīng)營和管理活動的方法論原則，它是指導企業(yè)行為的基礎。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個科學的方法論來指導，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，可以說，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和群體意識，是企業(yè)全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產生企業(yè)正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為，企業(yè)才有希望，這就是我們對企業(yè)文化的認識。

在公司董事會及經(jīng)理班子的帶領下，信訪科每周組織科內及包保區(qū)隊職工進行企業(yè)文化政治業(yè)務學習，認真貫徹公司《實施企業(yè)文化建設綱要》中的企業(yè)理念，企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)的管理行為等內容，積極參與公司組織的各項企業(yè)文化學習活動，按時遞交落實旬計劃、旬結果，在信訪案件處理中嚴格執(zhí)行“四個必須”工作法，認真抓好落實，不推諉不扯皮，把企業(yè)文化貫穿到信訪工作中去。在“雙基“建設考核中，按照公司的要求，制定了詳細的考核細則，與包保隊一起組織開展“一化雙述”比賽，指導區(qū)隊按照雙基考

核細則，檢查收集考核資料，把提高員工“雙基”建設的積極性放首位。充分利用板報、簡報、網(wǎng)站大力宣傳公司各項管理制度及紀要精神，營造濃厚企業(yè)文化氛圍。同事積極學習“金正昆禮儀講座”等文化理念知識，把學到的禮儀知識運用到接待信訪人身上，以此用禮儀來感化信訪人，融化怨氣和濃氣。

總之，通過企業(yè)文化的學習使我們員工在自身的素質、執(zhí)行力、思想境界諸多方面都得到了很大的提高。但仍還存在一定差距，今后我們將把努力探索和實踐符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、遵循文化發(fā)展規(guī)律，這一主要課題通過“4A”文化培訓方式來繼續(xù)再學習再提高。

在今后的工作中，我們全體員工按照“四個必須”工作法，嚴格落實工作時間節(jié)點，及時檢查、及時考核且兌現(xiàn)獎罰。寫好每日一語、上好每周一課、做好每月一賽、搞好每季一評記好每月8篇讀書筆記等工作，以達到員工整體素質提高。

擴展閱讀：企業(yè)文化建設情況匯報材料

連云港港口集團

企業(yè)文化建設情況匯報材料

連云港港口集團有限公司成立于201*年11月，是以原連云港港務局企業(yè)職能組建的國有獨資大型企業(yè)。現(xiàn)有注冊資本45億元、資產規(guī)模183億元、凈資產75億元，下轄全資子公司10多家，組建合資合作企業(yè)20多家，并整合形成裝卸倉儲、物流保稅、港航建設、臨港工業(yè)等板塊，營業(yè)創(chuàng)收、發(fā)展實力快速增長，位列中國服務業(yè)企業(yè)500強�！笆�一五”連云港港口累計完成貨物吞吐量5億噸，其中，外貿吞吐量2.9億噸、集裝箱吞吐量1300萬TEU，年均增幅分別達到16.7%、13.4%和31.8%，為“十五”總量的2.5倍、2.2倍和5.7倍。201*年度相繼入選“中國先進物流企業(yè)”、“中國物流百強企業(yè)”。

一、連云港港口企業(yè)文化建設現(xiàn)狀

連云港港之所以在最近幾年出現(xiàn)爆發(fā)式增長，離不開港七十八年積淀下來的吃苦耐勞、愛港如家、勇于拼搏的精神文化，它是萬名海港工人“建設東方大港、構筑和諧家園”的精神支柱和動力源泉。在繼承港口傳統(tǒng)文化的基礎上，連云港港口集團從201*年起全面啟動了具有港口特色和較高品味的企業(yè)文化建設，制定了“一年全面起步，兩年升華發(fā)展，三年形成特色”的“三步走”戰(zhàn)略，初步實現(xiàn)了“員工高素質、管理高境界、效益高水平、文化高品位”目標。

（一）實施企業(yè)形象工程，以文化塑造形象力。堅持以“開放型、創(chuàng)新型、科技型、學習型港口”為創(chuàng)建理念，系統(tǒng)地對港口集團進行CIS設計，提煉了包括企業(yè)精神、共同愿景等14條核心理念和應用理念；制定了企業(yè)員工行為規(guī)

范、黨員干部行為規(guī)范、員工日常禮儀；確定了港歌、港徽及標準色、標準字等視覺要素，使得企業(yè)標識、干部員工著裝到經(jīng)常使用的物品，從構建物、設備、工藝流程到每個作業(yè)場所都體現(xiàn)出了港口企業(yè)文化的個性特征。

（二）實施培訓教育工程，以文化啟動學習力。結合學習型組織創(chuàng)建工作，提倡“走出港口看港口、跳出連云港看連云港”，聯(lián)系整體、未來、周邊及外來因素，系統(tǒng)思考創(chuàng)建工作；系統(tǒng)運用5S管理、VI標識管理、定置、流程再造等管理方法，構造創(chuàng)建的基礎結構；圍繞建設東方大港宏偉藍圖，系統(tǒng)推進集團、基層、班組深度會談、專家會診，整合創(chuàng)建方法與工具。在內容安排上，堅持規(guī)范、實效、誠實、系統(tǒng)、共享、超越原則，抓好與現(xiàn)代管理、文化建設、流程再造、港情教育、選樹典型、提升基礎等六個管理結合，以技術比武、內部培訓、外出深造為主要形式，營造了濃厚的學習氛圍，強化了組織的創(chuàng)造力。

（三）實施典型示范工程，以文化凝聚內動力。包括深入挖掘先進典型，集團組織職能部門和基層單位把發(fā)生在身邊的一個個感人故事整理出來，總結、提煉出每一個故事中所蘊含的企業(yè)精神和先進文化特質。近年來我們先后推出了全國五一勞動獎章獲得者、十七大代表唐艷，交通運輸部、江蘇省科技英才高兆福等一大批先進典型。廣泛宣揚先進典型，集團利用各種媒體，先后組織開展了“年度企業(yè)文化人物”、“形象大使”、“新風家庭”、“百佳明星”等評選活動，形成人人學先進、趕先進、當先進的濃厚氛圍。特別是年度“企業(yè)文化人物”評選以及“企業(yè)文化示范點”爭創(chuàng)活動，無形中使先進典型走進了員工、影響了員工、帶動了員工。發(fā)揮典型示范作用，通過舉辦研討、交流、觀摩等形式宣傳

推廣企業(yè)文化建設先進單位的做法，達到了典型引路、示范帶動、整體聯(lián)動的效果。

（四）實施制度建設工程，以文化激活創(chuàng)新力。按照“健全制度，完善機制，形成閉環(huán)管理”的要求，把企業(yè)文化建設內容與企業(yè)規(guī)劃、年度計劃合并編制，并列入年度經(jīng)營承包責任制，使企業(yè)文化建設與企業(yè)管理工作一樣納入日常管理工作之中。同時，把企業(yè)文化建設貫穿于企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定、管理的全過程，修改完善各項管理制度流程、操作規(guī)程、工作職責、行為規(guī)范等，以有效的制度創(chuàng)新推動了經(jīng)營機制轉換，強化了效能建設；建立健全協(xié)同有力的領導體制和充滿活力的運行機制，不斷提高了管理的科學化、規(guī)范化和現(xiàn)代化水平。

（五）實施職工文化工程，以文化彰顯向心力。全力保障員工切身利益，包括兌現(xiàn)“穩(wěn)定崗位、不減薪酬、發(fā)放及時”承諾；高度重視員工健康體檢，成立困難幫扶中心，改善員工乘車條件；豐富員工文體活動，啟動員工文化建設，關愛弱勢群體生活，加強企業(yè)民主管理，以及開展“兩節(jié)”送溫暖、“五一”關愛勞模、金秋助學以及對一線員工“冬送溫暖、夏送清涼”等活動，切實將關懷送到員工心坎，從而保證了員工隊伍的和諧穩(wěn)定和港口生產的順利進行。

唯物辯證法指出，精神的東西來源于物質世界，它又將成為物質世界發(fā)展的強大動力。企業(yè)文化作為企業(yè)共同認知的精神產品，只有結合生產實踐落到實處，才能促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；只有企業(yè)切實發(fā)展了，建設企業(yè)文化的方向、路徑才是有效的。近幾年連云港港口呈現(xiàn)出超常發(fā)展的態(tài)勢，切實得益于以企業(yè)文化建設引領企業(yè)發(fā)展，用企業(yè)文化凝聚人、激勵人、發(fā)展人，推動了企業(yè)與個人在和諧統(tǒng)一中向“建

設東方大港、構筑和諧家園”的愿景不斷跨越，由此港口集團先后獲得改革開放30年“全國企業(yè)文化優(yōu)秀單位”、“中國企業(yè)文明示范單位”、“全國五一勞動獎狀”、“全國思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“江蘇省企業(yè)文化先進單位”、“中國人本管理十佳單位”等榮譽。

二、連云港港口企業(yè)文化建設存在問題及原因優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的助推器，也是保持企業(yè)凝聚力和生命力的源泉。從當前港口集團開展企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀看，雖然取得了階段性成果，但與先進單位相比，還存在著許多待完善和改進的問題。

（一）對企業(yè)文化建設工作的重要性認識不足。盡管集團領導十分重視港口企業(yè)文化的創(chuàng)建工作，多次召開企業(yè)文化建設專題會議，但在實際推進工作中，一些管理人員對企業(yè)文化建設工作的認識還不到位、重視程度遠遠不夠，未將其整合到企業(yè)戰(zhàn)略中，作為一項提高企業(yè)核心競爭力的重要工作來抓。認為企業(yè)文化建設工作是“誤虛”的工作，不像技術保障、生產業(yè)務等管理會產生直接的經(jīng)濟效益，認為錢不應該花在企業(yè)文化建設工作上面，直接造成企業(yè)文化建設很多項目無法啟動。

基于此種認知，部分基層單位的企業(yè)文化建設工作往往進局限于做一些宣傳報道活動和員工的文娛活動，而忽視了企業(yè)文化中最本質的部分，即企業(yè)理念和行為方式的確立與推廣。這也不難理解港口年年講安全質量，但為何安全質量問題還是層出不窮？生產操作標準化進行了大量宣傳推廣，但真正有效執(zhí)行有多少？許多單位一直強調完善制度，實行制度化管理，但實際有多少管理制度是能夠有效實施？…….歸根結底這些問題的根源在于人員責任心，在于企業(yè)文化上

面。而這些問題是可以通過加強企業(yè)文化戰(zhàn)略性投資，強勢推動企業(yè)文化建設工作而逐步減少和避免，但目前包括港口和基層單位的企業(yè)文化建設投入支出相對較少。

（二）企業(yè)文化的內涵和外延挖掘不夠深入，缺乏鮮明的個性特色和品牌支撐。

企業(yè)文化能夠產生凝聚力的重要原因之一是它的獨特性。當然，優(yōu)秀的企業(yè)文化在許多方面具有共性，但更突出的是它的獨到之處，是它所代表的企業(yè)獨有的特征。

連云港港口集團作為我市港口形象（C.I）唯一的代表，企業(yè)形象設計中常見的是“連云港港人”和“連云港港精神”的宣傳，即“港口”與“港口企業(yè)”劃上了等號，集團內部的基層單位類同于工廠內的車間，個性化特征不明顯。產生這種現(xiàn)象的原因在于很多人對企業(yè)文化的認識過于狹義，認為只是一些文娛、體育活動，把企業(yè)的文娛體育活動開展好了，就是建立了企業(yè)文化；有的把企業(yè)文化與企業(yè)精神文明建設完全等同;有的則將企業(yè)文化等同于企業(yè)思想政治工作等等，這些都是偏離企業(yè)文化的本質。

隨著港口擴大開放和體制改革的深入推進，不少沿海港務集團已經(jīng)形成了不同投資主體的多個港口企業(yè)，即使只有一個港務集團，但港口運輸市場發(fā)展進程中也必然會要求其派生出多個不同投資主體的港口企業(yè)。在激烈的港航市場競爭中，各港口企業(yè)必然會千方百計和塑造區(qū)別于其他港口企業(yè)的形象、精神、標識等等；同時，必然會大力培育自身的文化品牌以贏得相對的競爭優(yōu)勢。因此，對于港口集團來說，塑造具有鮮明的個性特色的港口企業(yè)文化，培育生命力強的港口品牌文化勢在必行。

（三）沒有將企業(yè)文化建設視為一項長期性、系統(tǒng)性的工程來做，缺少統(tǒng)一戰(zhàn)略性規(guī)劃管理。

企業(yè)文化建設的目的是服務企業(yè)的經(jīng)營活動，如何將企業(yè)的文化力轉化為企業(yè)的競爭力，需要將企業(yè)文化建設工作與企業(yè)的經(jīng)營治理活動緊密結合起來。目前，除了港口集團層面進行了三年或五年的規(guī)劃建設之外，基層單位企業(yè)文化建設工作開展的隨意性較強，缺乏全面完備的策劃方案和具體可行的長遠規(guī)劃。

此外，由于企業(yè)文化建設工作是一個涉及內容多、覆蓋面廣并帶有戰(zhàn)略意義的龐大系統(tǒng)工程，建設周期較長、工作量大、專業(yè)性強，需要完成企業(yè)文化的調查、總結、提煉、表達、宣傳、培育、落實、改進、交流、學習與創(chuàng)新等一系列的塑造與轉化工作。相對于維護集團企業(yè)文化的統(tǒng)一性和系統(tǒng)規(guī)范的建設流程要求，目前，連云港港除了集團機關、港口股份成立了專門的企業(yè)文化機構，基層單位專職從事企業(yè)文化建設工作的人員幾乎為零，大多基本由黨委工作人員兼職開展，可以說企業(yè)文化建設工作人員力量單薄，難以貫徹始終。

（四）企業(yè)文化管理和建設的各項工作未形成強大合力。企業(yè)文化建設牽涉面廣，需要港口集團相關職能部門的統(tǒng)籌引領，需要港口基層單位的主動推進，更需要單位中每一個員工的積極參與。但在實踐中，存在諸多模糊“誤區(qū)”。

一是責任主體的模糊。目前，港口集團企業(yè)文化建設職能部門設置在宣傳部，負責港口集團的企業(yè)文化建設統(tǒng)籌推進工作。從橫向職能關系方面，不少許多職能部門認為企業(yè)文化建設是宣傳部門的事情，只要宣傳部門進行足夠的宣傳即可了，實際上企業(yè)文化建設工作應該是在黨委的統(tǒng)一領導

下，涉及到組織部、發(fā)展部、人力資源部、安全技術部、生產業(yè)務部、紀委、工會以及團委等多個部門；從縱向垂直管理方面，不少基層單位認為企業(yè)文化建設是集團的事情，只要按照集團的統(tǒng)一部署就可以了，或者更有甚者認為“企業(yè)小不需要企業(yè)文化”。殊不知企業(yè)文化建設工作是一項系統(tǒng)而復雜的工作，需要“從上到下”、“由下而上”的相互促進、相互作用。

二是建設內容的模糊。即對企業(yè)文化建設重要性和內涵的認識過于簡單化、淺顯化。不少單位的管理人員認為企業(yè)文化建設就是一般的娛活動，把成立閱覽室、文化室或者組織歌唱比賽、體育競賽、郊游等活動作為企業(yè)文化建設的核心內容；或者把企業(yè)文化建設等同于思想政治工作，片面地認為企業(yè)文化建設是企業(yè)政工的事，是企業(yè)黨委的事，甚至認為企業(yè)思想政治工作已經(jīng)過時，主張用企業(yè)文化建設來替代思想政治工作。

三是建設長期性的模糊。企業(yè)文化的形成是一個漸進的過程，是企業(yè)文化被干部員工接受并認真踐行的過程，是從實踐到理論、理論到實踐的漸進深化過程，因此港口企業(yè)文化建設不可能一蹴而就，一勞永逸，它是一項長期系統(tǒng)的工程。但在實際管理中，不少基層單位對港口七十八年的文化積淀持有懷疑態(tài)度，片面強調“與時俱進”；或者付出了一定的努力，提出了一定的企業(yè)理念，但往往注重個體活動，“一陣風”式就過去了，并未加以提煉、升華、固化下來。

產生上述現(xiàn)象的原因很復雜，有港口國有體制、機制問題，也有單位決策者及企業(yè)文化建設組織者的思想意識、認識、水平、能力的問題，當然也包括職工隊伍存在的問題。這些問題都是與國企改革發(fā)展的現(xiàn)狀分不開的。因此，下述

建議主要基于港口企業(yè)文化建設現(xiàn)狀和港口下一階段的發(fā)展目標而提出的簡單對策分析。

三、解決連云港港口企業(yè)文化建設問題的對策分析連云港港口集團“十一五”按照國家、省、市的戰(zhàn)略部署，緊緊依靠全體干部員工，搶抓多重疊加的發(fā)展機遇，開拓創(chuàng)新，在加快港口生產建設中加速做強做大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，在加速做強做大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模中持續(xù)推進港口生產建設，較好地完成了規(guī)劃目標。

“十二五”時期，連云港港口集團將在功能提升、擴量增效、資本運營、兩翼拓展等方面攀新高（即力爭港口通過能力、貨物吞吐量、集裝箱吞吐量、營業(yè)收入、利潤、資產規(guī)模、凈資產規(guī)模實現(xiàn)五年翻一番），加快由貨物吞吐港向要素聚集港、產業(yè)支撐港、發(fā)展帶動港轉變，助推連云港市區(qū)域性航運、物流、商務、金融、信息、旅游“六個中心”建設，服務江蘇沿海開發(fā)乃至陸橋沿線區(qū)域協(xié)調發(fā)展，使港口真正成為具有區(qū)域競爭力、國際知名的碼頭運營商、物流提供商和港口開發(fā)商。

面對港口發(fā)展的新形勢、新任務、新目標，連云港港口企業(yè)文化建設工作必須緊密結合港口生產建設實際，以“服務于戰(zhàn)略，滲透于制度，體現(xiàn)于行為、凝聚于精神”為宗旨，認真思考和解決當前企業(yè)文化建設中存在的問題。

（一）加強領導，建立健全領導機制。先進的企業(yè)文化，是先進文化的重要組成部分，是落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。港口集團領導以及基層單位要高度認識企業(yè)文化建設的重要性和必要性，不僅應當成為企業(yè)文化建設的積極倡導者，更應成為企業(yè)文化的先進代表，用自己的實際行動為員工做出表率，也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。同時，

要把企業(yè)文化建設作為一項重要的工作納入議事日程，與其他工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。要建立健全企業(yè)文化建設領導機構，集團以及基層單位的主要負責人要站在促進企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度上對企業(yè)文化建設進行系統(tǒng)思考，提出正確的經(jīng)營管理理念，并按照職責分工，負責企業(yè)文化建設的組織、計劃、實施、總結工作，并監(jiān)督保證各項制度和計劃的有效落實。

（二）建立健全組織機構，形成企業(yè)文化建設工作的運行機制。包括明確港口集團以及基層單位相關部門的工作職責，建立分工明確、關系協(xié)調的企業(yè)文化建設責任體系，保證企業(yè)文化建設工作的順暢運行。重視隊伍建設，加大對企業(yè)文化建設專、兼職工作人員的培訓。建立企業(yè)文化的長效管理機制，包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及嚴格的績效評估辦法。建立保障機制，設立企業(yè)文化建設專項經(jīng)費并納入企業(yè)年度預算。建立考核評價和激勵機制，定期對企業(yè)文化建設的成效進行考評和獎懲。

（三）開展企業(yè)文化規(guī)劃建設，做好港口企業(yè)文化建設的基礎推進工作。企業(yè)文化建設是一項浩大的工程，不可能一蹴而就，而要做好詳細的規(guī)劃，通過長期的努力和整體的提高逐步實現(xiàn)目標。如在時間方面上，各基層單位可制定長期目標和中期目標，以及分階段實施的計劃。在制度方面上，著眼于各部門協(xié)同和全體員工的努力，規(guī)定領導班子及相應崗位職責，制定獎懲措施，以制度保證落實，形成企業(yè)文化建設的合力。在廣度方面上，專門培訓與日常教育緊密結合，借助內網(wǎng)、港報、宣傳欄、各種會議、研討會等宣傳渠道，持續(xù)不斷地對員工進行宣傳教育，使全體員工認同和接受企業(yè)理念、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、價值觀念，養(yǎng)成良好的自律

意識和行為習慣。在深度方面上，進一步整合企業(yè)文化資源，擴大企業(yè)文化建設的有效覆蓋面；加強引導，組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性文化活動；宣傳發(fā)動全體員工廣泛參與，保持企業(yè)文化旺盛的生機與活力。

（四）加強企業(yè)文化理論研究，及時把企業(yè)文化研究成果轉化為企業(yè)管理實踐。無論是集團層面還是港內各基層單位，都應通過走訪、座談、問卷調查、查閱資料等方式開展文化調查研究工作，對現(xiàn)有的企業(yè)文化狀況進行系統(tǒng)分析、科學評估、準確定位。當前港口集團應重點加強如下研究：

一是加強企業(yè)文化建設個性化塑造的研究，提煉港口特有的文化特性并加以升華應用；二是加強企業(yè)文化品牌化管理，打造以“東方橋頭堡”為主的港口品牌文化；三是加強企業(yè)文化內涵多元化的建設研究，包括以港口集團為主體、基層單位為個體的“大文化”和以基層單位為主體的獨具多元特色的“小文化”；四是加強企業(yè)文化外延推進研究，圍繞“一體兩翼”港口總體規(guī)劃，逐漸由“以內部創(chuàng)建為主”轉向“內外建設并重”。五是加強集團戰(zhàn)略文化管理的研究，緊密結合港口發(fā)展上升到國家戰(zhàn)略層面的歷史性機遇，從國家、省、市的發(fā)展高度上審視集團企業(yè)文化建設，打造與之相匹配、相適應的管理文化體系。

連云港港口企業(yè)文化建設的許多問題相互交織，不是僅僅靠集團領導和單位中高層管理者就能夠解決的，也不是短時期內能夠解決的，但它又是一項緊迫而艱巨的現(xiàn)實任務，需要每一位港口人堅持不懈地努力培育與“建設東方大港，構筑和諧家園”相適應的企業(yè)文化體系。我們寄希望于理論界、企業(yè)界，更期盼真正的現(xiàn)代企業(yè)制度

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