201*年年終總結(jié)及建議

201*年年終總結(jié)及201*年工作思路

201*年已悄然離去，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，順利地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)。這一年，工作形式的不斷變化，各位同事齊心協(xié)力，共同完成工作目標(biāo)。我作為一名維護(hù)工作人員，在維護(hù)的工作我有深刻體會(huì)，這一年忙碌，但有收獲�，F(xiàn)就本人201*年工作做以下匯報(bào)：

1、嚴(yán)格按照公司要求，將維護(hù)人員每日考勤記錄并上報(bào)，加強(qiáng)公司對(duì)員工的考核制度。接近年底，考勤情況不理想，無法確定維護(hù)員是否正常工作。在考勤制度上，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠切實(shí)管理，加強(qiáng)維護(hù)員的工作態(tài)度。

2、根據(jù)移動(dòng)公司網(wǎng)優(yōu)中心工作要求，積極完成每日下派各項(xiàng)工作表格，將數(shù)據(jù)資料提交移動(dòng)公司。今年完成的所有維護(hù)工作量較大的任務(wù)有：武昌區(qū)代維882個(gè)系統(tǒng)站點(diǎn)的站點(diǎn)物業(yè)電費(fèi)及站點(diǎn)合同協(xié)議核對(duì)并統(tǒng)計(jì)、配合熊鳴完成882個(gè)站點(diǎn)機(jī)歷本的填寫、站點(diǎn)接收入維工作、每周上報(bào)移動(dòng)公司我方維護(hù)工作周報(bào)、月度核減工作（根據(jù)維護(hù)工作可行性，針對(duì)移動(dòng)每日整點(diǎn)傳報(bào)的站點(diǎn)寫報(bào)告說明進(jìn)行核減，減少我方代維扣款。上半年核減工作主要由本人完成，下半年由資料員吳芳完成，全年核減情況總體不錯(cuò)，總體排名保持前三名）、巡檢平臺(tái)的管理（每日查看維護(hù)員巡檢工作，將工作量統(tǒng)計(jì)，并核實(shí)不合格巡檢站點(diǎn)并安排維護(hù)員重新巡檢）、每周WLAN站點(diǎn)測試情況統(tǒng)計(jì)并分析（根據(jù)維護(hù)員所報(bào)數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)并分析，在規(guī)定時(shí)間上報(bào)移動(dòng)公司）、管理所有維護(hù)所用資料，配合維護(hù)員及資料員，給予資料信息幫助、每月代維基礎(chǔ)信息提交移動(dòng)公司、項(xiàng)目部備品備件管理、移動(dòng)公司半年組巡檢查資料準(zhǔn)備、新維護(hù)員工保險(xiǎn)辦理及費(fèi)用交納、維護(hù)組同事日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)、維護(hù)半月報(bào)統(tǒng)計(jì)、每月報(bào)銷費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等。

針對(duì)以上主要工作內(nèi)容，我想提出幾點(diǎn)想法：

1）、機(jī)歷本的完成。在這一年當(dāng)中，也進(jìn)行過多次的站點(diǎn)設(shè)備核查工作，至今站點(diǎn)能夠摸清全部設(shè)備的寥寥無幾，使得資料員只能以完成任務(wù)的狀態(tài)完成機(jī)歷本的填寫，無正確的數(shù)據(jù)對(duì)維護(hù)員的維護(hù)工作都造成極大困難。這一點(diǎn)上，我認(rèn)為每個(gè)月安排一定的核實(shí)站點(diǎn)設(shè)備的任務(wù)，根據(jù)這些工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能夠給予真正的考核。狠抓維護(hù)員的責(zé)任心及工作效率，真正體現(xiàn)會(huì)做事的維護(hù)員的價(jià)值。

2）、每月故障核減工作。201*年5月之前，核減工作一直由我完成，每月底核減時(shí)最多的感受就是悲傷，每到核減時(shí)都是大批量的故障原因填寫。通過故障原因，看到的是移動(dòng)公司不允許核減的內(nèi)容，并且內(nèi)容全部一致。我在這里不是說核減工作量大，應(yīng)該在平常維護(hù)工作中就應(yīng)解決掉，而不是核減時(shí)無從說起，應(yīng)盡量避免月底核減清查時(shí)大批量堆積。

3）、201*年上半年會(huì)進(jìn)行分區(qū)管理制，人員技能參差不齊，應(yīng)該狠抓技能，提高人員響應(yīng)速度，對(duì)今后維護(hù)工作效率有大幅度提高。

3、作為項(xiàng)目部綜合管理員，這一年里與同事積極配合完成各項(xiàng)維護(hù)工作。安排的任務(wù)大家都能積極完成，給予我極大的鼓勵(lì)，這個(gè)隊(duì)伍是團(tuán)結(jié)的。今年9月，移動(dòng)市公司安排的“代維初級(jí)資格證”考試，我順利通過此項(xiàng)考試。我相信只有自己不斷要求自己，才能不斷提高。在維護(hù)組，這一年中學(xué)到的更多就是怎樣管理，能夠讓其他人聽從自己，只有自己多做事，不斷提高自己，讓其他人感到壓力是最強(qiáng)大的。

4、201*年工作思路

201*年的工作任務(wù)重，壓力相對(duì)增大，應(yīng)該更合理安排各位人員的工作。上述說過的201*年任務(wù)量大的工作，在201*年會(huì)有相應(yīng)變化，我的想法是，將配合維護(hù)員查詢站點(diǎn)資料和物業(yè)信息，以及移動(dòng)公司每日下派的各項(xiàng)表格交給資料員（熊鳴或劉婷）處理，這樣能夠讓資料員真正起到熟悉站點(diǎn)資料的作用。201*年，我希望嘗試一些新的工作內(nèi)容，鍛煉自己。

5、對(duì)維護(hù)工作建議

在這一年中，我發(fā)現(xiàn)的比較重要的問題，大家的責(zé)任心差，責(zé)任互相推卸，能力總是無法明顯提高。能夠希望領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)考試，工作責(zé)任制，考核制度加強(qiáng)。經(jīng)常有維護(hù)員提出，事情做的多和事情做的少的同事表現(xiàn)出來的價(jià)值一樣，工作積極性也相對(duì)降低。我認(rèn)為體現(xiàn)一個(gè)有能力的工作人員的價(jià)值是最能鼓勵(lì)其工作積極性，增加其工作信心。

面對(duì)201*年的到來，我對(duì)工作還是充滿期待的，無論是什么工作任務(wù)，我都會(huì)積極完成，為工作團(tuán)隊(duì)出自己的一份力。

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201*年XX公司副總經(jīng)理年終總結(jié)及建議

時(shí)光荏苒，201*年已離我們遠(yuǎn)去，在新的一年里，回顧過去，作以下幾點(diǎn)總結(jié)：

1.201*年，公司在中層干部大變動(dòng)和歐債危機(jī)情況下，年銷售額仍舊達(dá)到XXXX萬元，較201*年少XX萬元，得益于XX、XX、XXX、XXX等幾個(gè)穩(wěn)定的客戶；

2.201*年9月，在XX高瞻遠(yuǎn)矚的決策下，搬至光明新區(qū)，面積由原來的XXXX平方擴(kuò)大至XXXX平方，為今后擴(kuò)展提供了廣大的空間；

3.采購成本是公司利潤重要構(gòu)成之一，只有不斷挖潛，降低成本，公司才能長久發(fā)展，在品質(zhì)不下降情況下，開發(fā)新的供應(yīng)商，如，XXX的長鉸鏈由原來的14元/條降至12元/條，平面鎖4.8元/把降至4.3元/把，絲印菲林網(wǎng)板費(fèi)下降30-50%，勞保用品費(fèi)用下降30%。

展望201*年，對(duì)于公司存在一些問題，對(duì)此，有以下建議和計(jì)劃：

1.由于XX招標(biāo)降價(jià)等原因，公司從201*年9月停止接單，201*年XX銷售額為380多萬元，占全年銷售額的33%以上，201*年占43%，要擺脫業(yè)績下降的局面，公司可加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)客戶深度合作，為客戶提供解決方案，成為它們的OEM供應(yīng)商，鑒于其他同行成功經(jīng)驗(yàn)，公司可加大同客戶配套加工，這樣，好處一，不易流失訂單，好處二，提升產(chǎn)品利潤。如，XX臺(tái)車系列，客戶有意向外發(fā)裝配。

2.為提高交貨及時(shí)率，公司可加強(qiáng)工程技術(shù)力量和品質(zhì)控制力量，按照要求及時(shí)發(fā)放圖紙和清單，理順新產(chǎn)品出圖速度，一次打樣合格率和加強(qiáng)物料控制，首件檢查和過程控制往往流于形式，沒有抓住要點(diǎn)。

3.積極開發(fā)新的供應(yīng)商，努力降低大宗材料采購成本。

4.合理安排加班，進(jìn)行績效考核.從201*年2月1日起，深圳最低工資將調(diào)至1500元/月，三年后，最低工資更調(diào)至201*元/月，公司可合理安排員工工作時(shí)間，嚴(yán)格控制星期六和星期日加班，對(duì)員工進(jìn)行績效考核，公平分配各崗位任務(wù)，保持全體員工嚴(yán)肅、緊張、活潑的工作氛圍，增強(qiáng)員工的凝聚力；正確發(fā)揮班組長的領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，為生產(chǎn)把好品質(zhì)和數(shù)量的第一關(guān)。

綜上所敘，在新的一年里，在XX正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家群策群力，團(tuán)結(jié)合作，將創(chuàng)造XX公司的美好明天！

撰稿人：XXX201*年元月16日

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