社區(qū)工作者培訓總結

社區(qū)工作者培訓總結

201*年是蕭山社區(qū)建設高速發(fā)展的一年，是蕭山社區(qū)工作者隊伍不斷擴大的一年，是我加入社區(qū)工作者大家庭的一年。201*年2月29日，蕭山區(qū)民政局為我們新招社區(qū)工作者組織了一次培訓，培訓時間三天。時間雖短，但我們獲益頗多。培訓班上民政局葛局長作了動員報告，隨后我們正式的開始了社區(qū)工作者培訓。在這三天里，我對社區(qū)工作有了不同方面的體會。

首先，要了解社區(qū)居民的需要。只有了解了社區(qū)居民的需要，才能通過分析，做好社會服務。北干街道湖濱花園社區(qū)的高建瑛書記為我們上了生動的一課，從湖濱花園的籌建，到現(xiàn)在評得各項先進，開展的“鄰居節(jié)”從中使用的各種方法，及分析思路都是對我上了關于社區(qū)工作實踐很好的一課，我得到了很大的啟發(fā)。懂得了要活學活用。蕭山區(qū)民政局的吳建和科長，對社區(qū)建設的理論與實踐提出了新穎的看法，我也獲益頗多。

其次，要開拓社區(qū)工作思路。從事社區(qū)工作者工作，從中必不可免的會遇到一些居民的糾紛等一些特殊的情況，杭州師范大學的王淑玲教授通過案例分析，輔以生動的講課技巧。讓我身臨現(xiàn)場，積極展開思維，在王教授的分析下，在調(diào)解糾紛時要注重分析居民的需要，他們來社區(qū)的目的，要通過什么方式來解決糾紛，都很有講究，為此，我回去后細細分析，如果我要是遇到如此糾紛我會怎么解決，在細想后認為王教授提供不只是這些案例的解決的方式，更注重我們解決不同糾紛的方法。

再次，是要團結同事。不論是王教授，還是其他的幾個老師，都指出要做好社區(qū)工作，團結的重要性。在培訓班期間印象很深的是，我們?nèi)ズ贾菔形骱�區(qū)翠苑一區(qū)社區(qū)的AB崗制，不僅能幫助自己和同事，相對來說，他們這支社區(qū)工作者隊伍更有凝聚力。就像一把筷子一樣。

最后，就是如何做好社區(qū)服務。社區(qū)職責分行政職責和服務職責，所以如何做好社區(qū)服務也是至關重要的。我們在杭州市翠苑一區(qū)社區(qū)學習時，發(fā)現(xiàn)他們社區(qū)是屬于一個老年人占17%左右的社區(qū)，為此他們的老年人食堂做的非常好，還為行動不便的人提供送飯。而在老年人食堂上面還有休息室、簡易活動室及基本醫(yī)療救護室。據(jù)了解整個翠苑小區(qū)大概220各老年人，來老年人食堂就餐或送餐的大概有70人/每天。大約1/3的人需要提供就餐服務。翠苑一區(qū)社區(qū)在整個服務方面做的很好。真正做到“以人為本，關愛老人”。

做一個社區(qū)工作者不難，難的是做好一個社區(qū)工作者。要克服不同的困難，提供社區(qū)怎么樣的服務社區(qū)居民，是一個我們深思的課題。我會在將來實際工作當中不斷的努力，通過不同的方式了解社區(qū)實際需要，有能力的解決的及時解決，沒有能力解決的積極與其他同事探討研究，做好一個社區(qū)工作者。

北干街道加德社區(qū)任健201*年3月13日星期二

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社區(qū)工作者培訓心得

201*年新招錄社區(qū)工作者入職培訓第一期已經(jīng)完成，三天得培訓讓我對社區(qū)的工作有了新的認識，并進一步了解了社區(qū)工作者的日常工作內(nèi)容和工作的方式方法，體會到當和政府對社區(qū)工作的重視，對每一位社區(qū)工作者的關注。

社區(qū)作為基層單位，一頭連著政府各組織部門一頭連著轄區(qū)居民等，起著橋梁和紐帶作用，社區(qū)工作看似平凡簡單，卻是建設和諧社區(qū)中不可或缺的重要因素和組成部分，就如講師說得：“和諧社區(qū)，和諧社會的最終目標是每位公民的和諧”，作為一名社區(qū)工作者應正確看待自己的工作，認真對待自己的工作，凡事從自我做起，肩負起責任，對居民的責任，對工作的責任，對自己的責任。

這三天的培訓中，豐臺區(qū)的領導為我們安排了別具特色、全面詳細的課程，從國家的政策講解，目前的形勢下的社區(qū)工作分析到社區(qū)工作者的個人成長等方面分別作了客觀的、全面的、詳盡的解讀，王佩琦書記為我們解讀了《豐臺區(qū)加強和創(chuàng)新社會管理全面推進社區(qū)建設的意見》，使我們更加了解了黨和政府對社會建設的重視和關注，在政策上得支持和幫助；刑桂麗處長為我們分析了《新形勢下得首都社區(qū)建設工作社區(qū)規(guī)范化建設與社區(qū)公共服務》讓我們對社區(qū)的發(fā)展，社區(qū)工作者的發(fā)展方向有了更細致的了解；田國秀院長為我們講解了《新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧》指導我們?nèi)绾胃�好的做好社區(qū)工作，心系社區(qū)居民，推動社區(qū)建設；關明博科長解讀了《豐臺區(qū)十二五規(guī)劃》讓我們看清了發(fā)展的方向，更使我們對未來豐臺區(qū)的發(fā)展充滿了希望和期待；李富國校長為我們講解《青年人才成長》教導我們做事先做人，并對我們充滿期望。最后一天還為我們安排了學習參觀盧溝橋抗戰(zhàn)館和社區(qū)工作經(jīng)驗交流的活動，使我們能有一個相互學習交流的平臺。

三天的培訓讓我深刻感受到向做好社區(qū)工作先要把居民的根本利益放在第一位，做到群眾利益無小事，充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢，深入居民中，傾聽居民的呼聲，反應居民的訴求，關心居民的疾苦，想成為一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者應：1.堅持“以人為本，服務居民”的原則，想群眾之所想，急群眾之所急；2.堅持用“心”工作，使自己時刻都有一顆責任心、平常心，對居民要有愛心、同情心，以真心換真心；3.堅持團結友愛，社區(qū)是每一個社區(qū)工作者和社區(qū)居民共同的家，要團結每一個社區(qū)工作者，發(fā)揮大家的力量，為建設我們的社區(qū)共同努力。

三天的培訓使我對社區(qū)工作充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪，也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作，可以肯定的是任何工作都會遇到困難，但困難是可以通過相互學習、交流并最終得到解決的。讓我們抱著心系居民，建設社區(qū)，服務社會的心情，在今后的學習和工作中努力奮斗，建設一個和諧、文明、欣欣向榮的社區(qū)。

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