青龍鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理處置實(shí)施辦法
關(guān)于印發(fā)《青龍鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理處置實(shí)施辦法》的通知
青政字【201*】193號(hào)
關(guān)于印發(fā)《青龍鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理處置實(shí)施辦法》的通知各村委會(huì)、鄉(xiāng)直各單位:
為積極利用網(wǎng)上宣傳,有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,妥善處置網(wǎng)上負(fù)面信息,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍,結(jié)合上級(jí)規(guī)定和本鄉(xiāng)實(shí)際,特制定本辦法。請(qǐng)各單位按照通知精神,對(duì)照《實(shí)施辦法》遵照?qǐng)?zhí)行。特此通知
201*年12月20日
抄報(bào):市委宣傳部
青龍鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置實(shí)施辦法
第一章總則
第一條為積極利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳、有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、妥善處置網(wǎng)上負(fù)面信息,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的互聯(lián)網(wǎng)輿論氛圍,結(jié)合上級(jí)有關(guān)規(guī)定,特制訂本辦法。第二條本辦法中的網(wǎng)絡(luò)輿情,特指可能或已經(jīng)對(duì)政府工作和形象產(chǎn)生影響的網(wǎng)上負(fù)面報(bào)道或網(wǎng)絡(luò)負(fù)面言論。網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與處置,是指對(duì)涉及鄉(xiāng)政府各項(xiàng)工作的新聞報(bào)道或評(píng)論在互聯(lián)網(wǎng)上刊發(fā)、擴(kuò)散后,所引發(fā)的反應(yīng)、言論、評(píng)論和后續(xù)報(bào)道等綜合輿論情況的監(jiān)測(cè)、控制和化解等具體措施。
第二章網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的組織機(jī)構(gòu)
第四條青龍鄉(xiāng)新聞應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)是政府網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的決策和指揮機(jī)構(gòu);
新聞應(yīng)急辦公室是領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu),在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下牽頭開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的組織、監(jiān)督、實(shí)施、考核工作;
政府機(jī)關(guān)單位和鄉(xiāng)直各部門對(duì)各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的輿情管理與處置負(fù)責(zé),是網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行者。
第五條政府設(shè)立輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)、匯總、分析工作,網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)上報(bào)工作。
職能部門負(fù)責(zé)配合并參與網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置工作。各職能部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、控制和化解的具體工作。
第三章網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)
第六條為及時(shí)了解掌握網(wǎng)絡(luò)輿情,網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門必須做好網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)工作:
(一)政府監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)要建立7*24小時(shí)輿情監(jiān)測(cè)制度,對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè);如遇重大節(jié)假日或特殊時(shí)期,公共關(guān)系部另外安排專人進(jìn)行24小時(shí)輿情監(jiān)測(cè);
(二)各單位要明確管理部門,設(shè)置專(兼)職崗位和人員,在正常工作日對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè);
(三)政府監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu),在對(duì)涉及政府的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的同時(shí),要站在公眾立場(chǎng)對(duì)政府工作和輿情應(yīng)對(duì)提出第三方咨詢意見。第七條網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)結(jié)果實(shí)行定期和不定期的報(bào)送制度:(一)聘請(qǐng)的專業(yè)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)以周報(bào)的形式,定期向鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室報(bào)送網(wǎng)絡(luò)輿情信息;
(二)遇突發(fā)事件及重大輿情發(fā)生,各監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)于第一時(shí)間報(bào)告鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室,并以特報(bào)的形式,在4小時(shí)內(nèi),向政府新聞應(yīng)急辦公室報(bào)送網(wǎng)絡(luò)輿情信息;
第八條鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)分析判斷突發(fā)及重大輿情的級(jí)別和程度,提出處置意見;第四章網(wǎng)絡(luò)輿情的控制
第九條網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生初期,網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門必須做好網(wǎng)絡(luò)輿情的控制工作。
(一)政府新聞應(yīng)急辦公室在掌握、研判輿情后,在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下,落實(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的控制舉措;
(二)政府新聞應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)傳達(dá)和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情控制的各項(xiàng)指令;
(三)各單位負(fù)責(zé)所屬營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情控制的具體工作。第十條網(wǎng)絡(luò)輿情的控制應(yīng)采取以下手段:
(一)了解掌握突發(fā)或重大事件詳情,密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展態(tài)勢(shì);
(二)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)公司新聞應(yīng)急辦公室,等待處置指令的下發(fā);
(三)積極尋求互聯(lián)網(wǎng)管理部門的支持和網(wǎng)絡(luò)媒體的配合,控制輿情的進(jìn)一步擴(kuò)散。
第五章網(wǎng)絡(luò)輿情的化解
第十一條網(wǎng)絡(luò)輿情大規(guī)模傳播后,網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門必須采取積極措施化解不良影響。
(一)政府新聞應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)鄉(xiāng)各有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門、互聯(lián)網(wǎng)主管部門、網(wǎng)絡(luò)媒體共同化解網(wǎng)絡(luò)輿情的不利影響;
(二)政府新聞應(yīng)急辦公室具體聯(lián)絡(luò)市級(jí)互聯(lián)網(wǎng)主管部門并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署向網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門下達(dá)網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳和參與討論重點(diǎn)。
(三)各單位負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)地方業(yè)務(wù)主管部門、地方互聯(lián)網(wǎng)管理部門、當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)媒體控制輿情發(fā)展,主動(dòng)引導(dǎo)輿論。
第十二條各單位以及業(yè)務(wù)主管部門要充分利用互聯(lián)網(wǎng)等各類輿論陣地宣傳公司工作和形象,并根據(jù)政府新聞應(yīng)急辦公室下達(dá)的要求,組織網(wǎng)絡(luò)通訊員積極參與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。各單位均應(yīng)各自組建網(wǎng)絡(luò)通訊員隊(duì)伍。政府新聞應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)各相關(guān)部門和單位建立通聯(lián)制度,登記網(wǎng)絡(luò)通訊員組織負(fù)責(zé)人名錄,搭建通訊聯(lián)絡(luò)平臺(tái),定期舉辦網(wǎng)絡(luò)通訊員培訓(xùn),對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核。
第十三條網(wǎng)絡(luò)輿情趨于平穩(wěn)后,網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門應(yīng)根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和化解情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)情況采取有利于挽回影響的舉措,開展有關(guān)工作。
第十四條政府新聞應(yīng)急辦公室將每次網(wǎng)絡(luò)輿情的處置情況匯總備案,建立危機(jī)公共關(guān)系案例庫(kù),并定期更新、分析和下發(fā)各網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門。
第六章網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的保障
第十六條政府、各單位必須明確網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的部門,設(shè)置專(兼)職崗位和人員。
第十七條必須保證網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位。第十八條政府新聞應(yīng)急辦公室根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置實(shí)際工作情況,向領(lǐng)導(dǎo)小組提出考核獎(jiǎng)懲意見。
第十九條政府新聞應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)組織開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的各層次、各系統(tǒng)培訓(xùn)。第七章附則
第二十條本辦法由政府宣傳部門負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督執(zhí)行。第二十一條本辦法自下發(fā)之日起實(shí)施。
擴(kuò)展閱讀:海爾之行策劃
海爾文化月
海爾之行
策劃書
商業(yè)管理協(xié)會(huì)
201*年11月
海爾文化月
走進(jìn)海爾策活動(dòng)劃書
一活動(dòng)名稱
走進(jìn)海爾
二活動(dòng)地點(diǎn)
五四廣場(chǎng)青島大學(xué)青島海爾總部
三活動(dòng)時(shí)間
11月下旬
四活動(dòng)對(duì)象
山東大學(xué)威海分校全體學(xué)生
五主辦單位
商業(yè)管理協(xié)會(huì)
六活動(dòng)背景
海爾文化月作為我們協(xié)會(huì)的品牌活動(dòng),將它辦好對(duì)協(xié)會(huì)發(fā)展具有重大意義。七活動(dòng)目的和宗旨
1、讓學(xué)生全面了解海爾企業(yè)文化,感受世界頂級(jí)企業(yè)的魅力,開闊自己的視野,增強(qiáng)民族自豪感和自信心,激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
2、參觀海爾切身體驗(yàn)海爾的迷人風(fēng)采,初步了解現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作方式,培養(yǎng)自己的商業(yè)理念和商人思維,為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)提供有益指導(dǎo)。
4、前往青島大學(xué),了解青島大學(xué)的發(fā)展歷程,宣傳本校文化,促進(jìn)大學(xué)間文化交流。
5、重溫五四運(yùn)動(dòng),了解中國(guó)偉大歷史,樹立青年責(zé)任感。6、活動(dòng)反饋環(huán)節(jié),了解大家對(duì)本次活動(dòng)的意見和建議,以便在以后的舉辦過程中將活動(dòng)辦得更好。
7、海爾征文比賽,鍛煉學(xué)生的寫作能力和語言表達(dá)能力,以及活動(dòng)總結(jié)能力,同時(shí)抒發(fā)自己的情懷和抱負(fù),激勵(lì)自己更加努力的學(xué)習(xí)。
8、將理論和實(shí)踐相結(jié)合,提高學(xué)生的實(shí)踐能力和學(xué)習(xí)能力,在參與的過程中也鍛煉了他們的溝通能力和人際交往能力。
9、通過辦好活動(dòng)展示協(xié)會(huì)實(shí)力,進(jìn)一步促進(jìn)協(xié)會(huì)發(fā)展。10、豐富會(huì)員或在校學(xué)生的課余文化生活。八資源需要
人力資源:協(xié)會(huì)全體理事(充分調(diào)動(dòng)各部門積極性,團(tuán)結(jié)一心,高效運(yùn)作)
部分活動(dòng)環(huán)節(jié)需要的教室(需申請(qǐng))
接送車輛、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游、青島大學(xué)內(nèi)部負(fù)責(zé)介紹人(根據(jù)車輛情況確定報(bào)名人數(shù),確定會(huì)員及非會(huì)員報(bào)名費(fèi)用營(yíng)銷部負(fù)責(zé))九活動(dòng)流程
1前期宣傳:
A宣傳部制作展板,海報(bào),通知(內(nèi)容要使同學(xué)了解海爾文化,產(chǎn)生對(duì)海爾文化的興趣,要把行程路線及繳費(fèi)數(shù)額清晰地體現(xiàn)
出來提供海爾之行報(bào)名信息,為有意參加的同學(xué)提供咨詢服務(wù)電話)
海報(bào)4~6張貼于宿舍間公告欄通知8~10份貼于宿舍白板
宣傳板1塊置于大學(xué)生活動(dòng)中心兩側(cè)B組織部短信通知會(huì)員
C申請(qǐng)大學(xué)生活動(dòng)中心電子版公告營(yíng)銷部
D申請(qǐng)學(xué)校廣播站宣傳部
E前期活動(dòng)(海爾講座,文化展)起到的宣傳作用
工作安排
海報(bào)制作:宣傳部4人宣傳板:宣傳部4人通知及報(bào)名表打。好貢2人申請(qǐng)教室:秘書處1人張貼海報(bào):宣傳部2人
安全責(zé)任書打印秘書處2人
2報(bào)名及信息采集
A報(bào)名時(shí)間
11月x日11月x日
B地點(diǎn)
大學(xué)生活動(dòng)中心××室秘書處聯(lián)系C前期準(zhǔn)備
報(bào)名表筆收據(jù)申請(qǐng)教室安全責(zé)任書
D報(bào)名流程會(huì)員
a.簽字,填報(bào)名表b.簽訂安全責(zé)任書c.交費(fèi)d.領(lǐng)取回執(zhí)單非會(huì)員
a.簽字,填報(bào)名表b.簽訂安全責(zé)任書c.交費(fèi)d.領(lǐng)取回執(zhí)單
e.非會(huì)員需填清姓名,手機(jī)號(hào),宿舍電話,院系,郵箱(以便我們將活動(dòng)過程中的合影照片發(fā)給各位參與者)
f.提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢工作注意事項(xiàng)
報(bào)名采用會(huì)員和非會(huì)員分開報(bào)名的形式,會(huì)員報(bào)名在正式報(bào)
名前一天舉行,由組織部負(fù)責(zé)內(nèi)部通知,秘書處申請(qǐng)教室,然后確定剩余名額,第二天正式報(bào)名。(非會(huì)員報(bào)名依據(jù)先到先得原則)制作活動(dòng)參與人員通訊錄,并確定參加活動(dòng)總?cè)藬?shù),根據(jù)人數(shù)確定小組長(zhǎng)個(gè)數(shù)。報(bào)名統(tǒng)計(jì)工作:秘書處安排(注意提醒會(huì)員保存好回執(zhí)單以作為參加活動(dòng)的憑證)
工作安排
報(bào)名處秘書處2人交費(fèi)處秘書處2人
現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)營(yíng)銷小組,項(xiàng)目經(jīng)理人2人組織部2人
3動(dòng)員大會(huì)A時(shí)間:待定
B地點(diǎn)(根據(jù)參與者人數(shù)視情況申請(qǐng))C前期準(zhǔn)備
物品準(zhǔn)備:活動(dòng)介紹資料{活動(dòng)安排,海爾集團(tuán)簡(jiǎn)介}簽到記錄薄筆場(chǎng)地準(zhǔn)備:申請(qǐng)教室
與會(huì)人員通知組織部D工作安排
申請(qǐng)教室營(yíng)銷小組1人介紹材料制作及打印秘書處2人
“海爾之行”活動(dòng)參與者注意事項(xiàng)、反饋表打。ㄗⅲ簠⑴c者每人一份)秘書處會(huì)場(chǎng)簽到協(xié)調(diào)組織部2人主持人組織部1人下達(dá)短信通知組織部會(huì)議記錄秘書處2人會(huì)議拍照宣傳部2人E動(dòng)員大會(huì)流程
a.會(huì)長(zhǎng)及相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹活動(dòng)安排,詳情,主要介紹活動(dòng)路線。
b.發(fā)放“海爾之行”活動(dòng)參與者注意事項(xiàng)
c.簡(jiǎn)述活動(dòng)要求與注意事項(xiàng),參與者提問,負(fù)責(zé)人需特別強(qiáng)調(diào)安
全與紀(jì)律問題。
d.確立分組負(fù)責(zé)管理制(詳情見附應(yīng)急預(yù)案)4海爾之行(1).時(shí)間11月
(2).地點(diǎn)五四廣場(chǎng)青島大學(xué)青島海爾總部
(3).前期準(zhǔn)備
a.確立活動(dòng)路線:會(huì)長(zhǎng)及各部門部長(zhǎng)副部
b.聯(lián)系海爾總部負(fù)責(zé)人員,確立參觀的具體時(shí)間.地點(diǎn)安排
王云翔
c.聯(lián)系青島大學(xué)負(fù)責(zé)人,確定參觀時(shí)間,就餐時(shí)間。
待定
d.根據(jù)參與名額,聯(lián)系交通公司,聯(lián)系對(duì)路線熟悉的有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)。組織部營(yíng)銷小組
e.對(duì)參觀小組組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)主持人f.宣傳繪噴12張橫幅1條宣傳部4人g.準(zhǔn)備禮物用于獎(jiǎng)勵(lì)在車上積極回答問題及奉獻(xiàn)才藝的同學(xué)營(yíng)銷部
h.準(zhǔn)備相機(jī)用于錄像、拍照以及最后的全體合影。宣傳部(4).行程安排
威海青島五四廣場(chǎng)青島大學(xué)海爾總部威海11月29日5:30集合6:00出發(fā)6:00-9:30路途
9:30-10:30參觀五四廣場(chǎng)
11:00-12:00參觀青島大學(xué)12:30-14:00在青島大學(xué)餐廳就餐在車上休息14:30-16:30參觀海爾總部17:00返回(5)活動(dòng)過程
①參觀五四廣場(chǎng)拍照留念②參觀青島大學(xué)
a.由負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)參觀青島大學(xué)b.在青島大學(xué)餐廳內(nèi)就餐c.在車內(nèi)休息③參觀海爾總部
a.記錄參觀時(shí)講解的內(nèi)容,同學(xué)的提問及企業(yè)的解答(全程
跟蹤)(理事負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)全體參與者積極提問問題)秘書處
b.了解青啤海爾等大型企業(yè)的管理理念及未來規(guī)劃,目標(biāo)及
營(yíng)銷情況,成長(zhǎng)過程。全體參與者
c.了解員工的工作態(tài)度,對(duì)企業(yè)的態(tài)度意見和認(rèn)識(shí)。全體參與者特別的:在路途中車上安排的活動(dòng)(游戲)、參與者奉獻(xiàn)小
才藝表演(唱歌,講笑話,脫口秀等)、觀看海爾宣傳片。
目的:豐富旅途內(nèi)容,活躍車上氛圍,促進(jìn)參與者對(duì)活動(dòng)的了
提高同學(xué)對(duì)商業(yè)管理協(xié)會(huì)的了解
例:1.前往途中在車上舉行有獎(jiǎng)問答,主要問題涉及到動(dòng)員大會(huì)上的注意事項(xiàng),或?qū)ι虡I(yè)管理協(xié)會(huì)的了解,或?qū)?/p>
的了解。設(shè)置一些能調(diào)動(dòng)氣氛的小游戲。(其他游戲見游戲附錄)
2.返回途中,由車內(nèi)負(fù)責(zé)人發(fā)放反饋表,并由各參與者填寫,后收回交予秘書處,由秘書處負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。
十注意事項(xiàng)
1.屆時(shí)根據(jù)實(shí)際情況合理分配工作,充分調(diào)動(dòng)協(xié)會(huì)各部門的積極性,明確分工。
2.各小組組長(zhǎng)要提前通知組內(nèi)成員出發(fā)當(dāng)天時(shí)的天氣情況,并提醒是否有必要加衣服或帶雨傘等,旅游帽視情況而確定是否發(fā)放。
4.建立健全相應(yīng)的管理機(jī)制,詳情見應(yīng)急預(yù)案
5.參與者自備早餐,由于出發(fā)較早,需提前準(zhǔn)備,并帶好充足的飲用水,在車上就餐。
6.由于路途較遠(yuǎn),需選擇一雙合適的鞋子,女生不準(zhǔn)穿高跟鞋。7.有暈車的同學(xué)提前說明,提前吃暈車藥,并坐在前排靠窗的位子。
8.參觀海爾當(dāng)日,請(qǐng)同學(xué)們準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),遵守紀(jì)律,并保管好隨身物品。手機(jī)充滿電以方便聯(lián)系,想拍照留念自備相機(jī)。
9.動(dòng)員大會(huì)上各小組組長(zhǎng)與組內(nèi)成員相互認(rèn)識(shí),交換電話號(hào)碼
等。
10.每次上車時(shí)都必須由各小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)點(diǎn)人,待成員全部到齊后方可上車出發(fā)。
11.各組長(zhǎng)必須多次向組內(nèi)成員強(qiáng)調(diào)安全問題,增強(qiáng)大家的安全意識(shí)。
12.請(qǐng)各部團(tuán)結(jié)合作,各司其職,對(duì)于本部門內(nèi)部的具體任務(wù)分配,各部長(zhǎng)根據(jù)本部特點(diǎn)靈活制定。
13.活動(dòng)過程可能因天氣,路況及其他不確定因素隨機(jī)調(diào)整,本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸商業(yè)管理協(xié)會(huì)理事會(huì)所有。
十一經(jīng)費(fèi)預(yù)算
活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。所購(gòu)買商品都要索要發(fā)票,交于各部門負(fù)責(zé)人,最后統(tǒng)一交給秘書處。
策劃人于暢、常振
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