公共服務(wù)和社會(huì)管理工作總結(jié)

涌泉街道公共服務(wù)和社會(huì)管理

工作總結(jié)

自201*年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，涌泉街道堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展，以構(gòu)建和諧社區(qū)、提升居民幸福指數(shù)為目標(biāo)，重基礎(chǔ)、抓細(xì)節(jié)，以農(nóng)民集中居住新型社區(qū)建設(shè)為載體，夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施、完善公共配套，形成和優(yōu)化以黨組織為核心的新型社區(qū)治理機(jī)制體制，建立了覆蓋全面的保障救助體系。居民生產(chǎn)生活條件不斷改善，文明程度不斷提高，社會(huì)更加安定和諧�，F(xiàn)我就近兩年公共服務(wù)和社會(huì)管理工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、高標(biāo)準(zhǔn)打造示范社區(qū)，基礎(chǔ)配套設(shè)施不斷完善

為了增加居民的認(rèn)同感、歸屬感和幸福感，街道加大財(cái)力投入，按照新居工程“八個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)逐步完善小區(qū)配套服務(wù)功能。結(jié)合文明城市創(chuàng)建，以花土社區(qū)為中心，著力打造“開(kāi)放、文明、現(xiàn)代”的花園城市一流示范社區(qū)。制定小區(qū)建設(shè)性詳細(xì)規(guī)劃，制定專(zhuān)項(xiàng)目標(biāo)，實(shí)施城市精細(xì)化、網(wǎng)格化管理，提升社區(qū)整體文明形象。建成五福路、鳳凰街、共耕街；建成公立衛(wèi)生院；擴(kuò)建集貿(mào)市場(chǎng)；打造社區(qū)活動(dòng)中心；新建2個(gè)活動(dòng)廣場(chǎng)，完善音響視頻系統(tǒng)、健身器材、座椅、長(zhǎng)廊等休閑設(shè)施；新建重型車(chē)停車(chē)場(chǎng)，避免噪聲擾民；安裝監(jiān)控系統(tǒng)，引進(jìn)物業(yè)管理公司；引進(jìn)保潔公司；引入通訊服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；設(shè)立社區(qū)警務(wù)室;引入我區(qū)首個(gè)社區(qū)金融網(wǎng)點(diǎn)；創(chuàng)立我區(qū)首家專(zhuān)門(mén)針對(duì)失地農(nóng)民心理關(guān)懷的公益機(jī)構(gòu)“馨悅工作室”；創(chuàng)辦《和諧花土》雙月刊。居住小區(qū)教育、醫(yī)療、治

安等配置逐步到位，生活服務(wù)配套設(shè)施不斷完善，黨建工作、社保福利、文化生活等水平和檔次得到全面提升，受到轄區(qū)居民和社會(huì)各界普遍好評(píng)。

二、不斷創(chuàng)新工作思路，社區(qū)治理機(jī)制不斷優(yōu)化

在花土建立黨總支為領(lǐng)導(dǎo)核心的新型社區(qū)基層治理機(jī)制。增強(qiáng)黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用，探索黨員“雙重管理”模式。街道衛(wèi)生服務(wù)中心支部、涌泉實(shí)驗(yàn)學(xué)校支部、社區(qū)黨支部合建花土黨總支。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相似、產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)度高的前鋒社區(qū)與洪江村聯(lián)建黨總支。發(fā)揮社區(qū)居民自治作用，培育成立了新型社區(qū)業(yè)主委員會(huì)，充分發(fā)揮社區(qū)中介組織參與社區(qū)建設(shè)的創(chuàng)造性和積極性。組建資產(chǎn)管理委員會(huì)，確保社區(qū)國(guó)有資產(chǎn)保值、增值，指導(dǎo)集體資產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)；建立街辦社區(qū)公共服務(wù)站，為居住在新型社區(qū)的全體居民提供民政、計(jì)生、就業(yè)等65個(gè)項(xiàng)目的“一站式”服務(wù)。確保社區(qū)居民享有均等公共服務(wù)優(yōu)先權(quán)，增強(qiáng)居民歸屬感和認(rèn)同感�！冻啥既�?qǐng)?bào)》以《溫江因地制宜探索失地農(nóng)民社區(qū)自治新舉措》為題報(bào)道涌泉?jiǎng)?chuàng)新基層治理機(jī)制的做法。

三、重基礎(chǔ)、抓細(xì)節(jié)，以民為本的社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展

貫徹落實(shí)區(qū)委發(fā)展惠民要求，不斷深化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、惠及全民、富有特色、機(jī)制完善的公共服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)發(fā)展成果全民共享，維護(hù)穩(wěn)定促進(jìn)和諧。

一是不斷提高創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)水平。加強(qiáng)就業(yè)實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理，為居民提供個(gè)性化就業(yè)服務(wù)。每年培訓(xùn)失地農(nóng)民1200多人，成功轉(zhuǎn)移1000人。大力實(shí)施創(chuàng)業(yè)富民行動(dòng)，加大對(duì)自謀職業(yè)、自主創(chuàng)

業(yè)和靈活就業(yè)的扶持力度。在花土小區(qū)成功打造“創(chuàng)業(yè)一條街”。制定創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠扶持政策，提供小額貸款擔(dān)保。將營(yíng)業(yè)用房租賃收入反哺創(chuàng)業(yè)居民，反哺資金達(dá)20多萬(wàn)元。率先舉辦“創(chuàng)業(yè)、就業(yè)帶頭人”表彰活動(dòng)，掀起全民創(chuàng)業(yè)的熱潮。在花土小區(qū)引導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)50多人，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)達(dá)160多人。失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)率不斷提高，社會(huì)安寧祥和，群眾安居樂(lè)業(yè)。

二是建立快捷高效的分類(lèi)救助體系。形成反應(yīng)快捷、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、覆蓋全面的社會(huì)救助機(jī)制，開(kāi)通臨時(shí)救助“110”專(zhuān)線。每年撥付資金30萬(wàn)元建立街道社會(huì)扶助基金專(zhuān)款專(zhuān)用。自去年運(yùn)轉(zhuǎn)分類(lèi)救助機(jī)制以來(lái)，70多名困難群眾得到及時(shí)救助�！冻啥既�?qǐng)?bào)》、市政府網(wǎng)站等市媒體廣泛關(guān)注。建立首個(gè)殘疾人康復(fù)站，街道每年出資25000元，為殘疾人提供免費(fèi)康復(fù)醫(yī)療卡。

三是不斷推進(jìn)以居民為主體的文化教育事業(yè)。組織開(kāi)展社區(qū)文體“星級(jí)評(píng)比”活動(dòng)；成立“綠芽新市民藝術(shù)團(tuán)”；在全區(qū)率先開(kāi)通“小區(qū)廣播”；大力發(fā)展廣場(chǎng)舞隊(duì)、腰鼓隊(duì)、劍舞扇舞隊(duì)等各類(lèi)民間文化活動(dòng)組織。舉辦系列社區(qū)群眾文藝大賽、社區(qū)群眾體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、社區(qū)風(fēng)采大賽、慶“三〃八”才藝大賽、“迎奧運(yùn)、樹(shù)新風(fēng)”趣味運(yùn)動(dòng)比賽、慶“七〃一”暨抗震救災(zāi)文藝演出等文體活動(dòng)20多場(chǎng)次。改善校園周邊環(huán)境和改善教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施；優(yōu)化教育激勵(lì)機(jī)制，每年用于獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀教師和扶助貧困學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)金達(dá)30多萬(wàn)元。涌泉實(shí)驗(yàn)學(xué)校的升學(xué)率大幅度提高，金太陽(yáng)幼兒園創(chuàng)建溫江區(qū)示范幼兒園達(dá)標(biāo)�！叭�教互動(dòng)，共育人才”工程成效顯著，經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)、全市推廣，市、區(qū)關(guān)工委在涌泉召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，區(qū)關(guān)

工委就該主題在湖南長(zhǎng)沙中國(guó)關(guān)工委會(huì)上發(fā)言受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)肯定。涌泉街道衛(wèi)生服務(wù)中心建成投入使用，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系更加健全。涌泉舞龍隊(duì)代表溫江區(qū)參加國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)活動(dòng)獲得文化部非遺節(jié)獎(jiǎng)；近年文化活動(dòng)獲得區(qū)級(jí)及以上表彰獎(jiǎng)勵(lì)20多項(xiàng)。

通過(guò)全體干部群眾的共同努力，我們的公共服務(wù)和社會(huì)管理工作水平得到大幅提升�；ㄍ辽鐓^(qū)成為我區(qū)新的“一心四線”黨建工作示范點(diǎn)，被國(guó)家民政部、中央文明辦授予“學(xué)習(xí)型社區(qū)”稱(chēng)號(hào)，民政部副部長(zhǎng)姜力親臨視察，并給予充分肯定。先后迎接100多批次縣級(jí)以上考察團(tuán)參觀學(xué)習(xí)。社區(qū)建設(shè)工作取得了可喜的階段性成績(jī)。

去年年底，區(qū)委書(shū)記田蓉同志到涌泉調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，“要增強(qiáng)區(qū)域發(fā)展的品牌意識(shí)，下功夫建設(shè)好充滿生機(jī)活力的花園涌泉，將區(qū)位優(yōu)勢(shì)融入到全區(qū)全市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，將涌泉建設(shè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的聚集地。要通盤(pán)考慮居民安置、社保、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等問(wèn)題，統(tǒng)籌社區(qū)公共配套設(shè)施建設(shè)，為構(gòu)建和諧、幸福的涌泉奠定基礎(chǔ)�！毕乱徊剑�我們將按照田書(shū)記的要求，結(jié)合四川文化產(chǎn)業(yè)園落戶(hù)涌泉的發(fā)展契機(jī)，以“現(xiàn)代文明、和諧包容”理念，著力建設(shè)具有一定品牌知名度的文化示范社區(qū)。爭(zhēng)取在短期內(nèi)使轄區(qū)公共服務(wù)和社會(huì)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

謝謝大家！

擴(kuò)展閱讀：鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)201*年公共服務(wù)和社會(huì)管理工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)201*年村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理

工作總結(jié)

根據(jù)市、縣對(duì)“四大基礎(chǔ)工程”的工作要求及《中共xx縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)工作委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化的通知》（統(tǒng)籌【201*】55號(hào)）和《xx縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革有關(guān)工作的通知》（雙統(tǒng)籌領(lǐng)辦【201*】1號(hào)）的相關(guān)要求，并結(jié)合”《xx鎮(zhèn)“兩化”互動(dòng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)分解表》的具體要求，我社區(qū)認(rèn)真開(kāi)展了此項(xiàng)工作，總體取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)工作全面總結(jié)分析，具體情況如下：

一、認(rèn)識(shí)方面

xx黨支部高度重視村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革工作，全年共召開(kāi)各級(jí)各類(lèi)宣傳動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)6次，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料877份，提高了群眾村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理認(rèn)識(shí)，將“取民意，還權(quán)力”這一核心原則貫徹落實(shí)到位，為本年度此項(xiàng)工作順利、深入地開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，把村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革這一深化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基礎(chǔ)性工作扎實(shí)落實(shí)到位。按照“事前征詢(xún)、事中監(jiān)督、事后評(píng)議”流程，建立民主決策、民主監(jiān)督、

民主評(píng)議機(jī)制，將專(zhuān)項(xiàng)資金使用權(quán)限交還給群眾，更好地完成了村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革工作。注重實(shí)效，突出特色，堅(jiān)持把開(kāi)展村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革與解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的基本公共服務(wù)和社會(huì)管理工作相結(jié)合，并根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際，不斷豐富和完善了基本公共服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容，總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn)，將認(rèn)識(shí)提到了更高的層次。

二、民主程序方面

我xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）按照上級(jí)相關(guān)部門(mén)的工作要求和相關(guān)文件、通知精神以及“五步工作法”、《xx鎮(zhèn)（社區(qū)）十步法》、資金管理、硬件平臺(tái)建設(shè)等內(nèi)容嚴(yán)格開(kāi)展了村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革工作。

（一）重宣傳，做好后期工作的鋪墊，進(jìn)一步提升群眾的知曉率，進(jìn)一步提高群眾的參與率。

社區(qū)黨支部通過(guò)召開(kāi)社區(qū)、小組代表、小組三級(jí)會(huì)議6次，對(duì)村民代表、村民進(jìn)行了宣傳動(dòng)員培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)改革最新政策，操作流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)等進(jìn)行宣傳，使群眾懂政策，會(huì)操作。同時(shí)，在各組宣傳欄上張貼相關(guān)宣傳資料，村組干部包組、包戶(hù)進(jìn)行政策宣傳解釋?zhuān)瑢①Y料和服務(wù)送到家門(mén)口，做到了對(duì)村民知曉率達(dá)到了百分之九十五以上。

（二）重民意，做到“取民意，還權(quán)力”，把握村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理的核心。

民主征集。通過(guò)早期對(duì)公共服務(wù)和社會(huì)管理政策的詳細(xì)講

解，農(nóng)戶(hù)能夠切實(shí)結(jié)合本組的實(shí)際，在村民代表大會(huì)上填寫(xiě)“一戶(hù)一票”，通過(guò)召開(kāi)小組、社區(qū)議事會(huì)，梳理村民群眾提出的建議，并由議事會(huì)選出最為重要、實(shí)用的建議進(jìn)行公示。201*年征集意見(jiàn)共有n條，梳理匯總有n個(gè)項(xiàng)目，n個(gè)項(xiàng)目提交社區(qū)議事會(huì)討論，議事會(huì)通過(guò)票決審定了n個(gè)項(xiàng)目（含臨時(shí)新增項(xiàng)目n個(gè)）。

方案的制定。社區(qū)議事會(huì)對(duì)本年度審定項(xiàng)目的實(shí)施方式、建設(shè)時(shí)限、所需詳細(xì)資金概算等進(jìn)行討論，并經(jīng)所有參會(huì)議事會(huì)成員簽字，后交社區(qū)委員會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施。對(duì)于外包和工程類(lèi)項(xiàng)目，社區(qū)邀請(qǐng)群眾代表、監(jiān)督委員會(huì)和專(zhuān)業(yè)人員全程參與實(shí)施方案的制定，社區(qū)議事會(huì)按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，通過(guò)票決決定方案是否執(zhí)行，充分體現(xiàn)了民主。

監(jiān)督檢查。對(duì)于公示無(wú)異議的項(xiàng)目由社區(qū)委員會(huì)負(fù)責(zé)執(zhí)行，監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督，并將整個(gè)過(guò)程對(duì)村民群眾進(jìn)行公開(kāi)；最后由社區(qū)委員會(huì)進(jìn)行工作驗(yàn)收總結(jié)，做到了“取民意，還權(quán)力”。在實(shí)施的n個(gè)項(xiàng)目中，有n個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)完成，全年共實(shí)施監(jiān)督檢查n次。

三、資金使用監(jiān)管方面

201*年村級(jí)公共服務(wù)資金到位xx萬(wàn)，我社區(qū)按照上級(jí)相關(guān)文件的要求，建立了公共服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金專(zhuān)賬，對(duì)于公共服務(wù)和社會(huì)管理專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行專(zhuān)賬管理，并對(duì)每筆資金的使用，我社區(qū)都嚴(yán)把民主程序關(guān)，堅(jiān)決杜絕了資金的超范圍使用情況的發(fā)生，進(jìn)

一步規(guī)范了資金的使用，同時(shí)，社區(qū)在公開(kāi)欄上定期進(jìn)行常態(tài)公示，讓群眾知曉每分錢(qián)的使用情況。

四、基層公開(kāi)信息平臺(tái)方面

基層公開(kāi)信息平臺(tái)是市、縣、鎮(zhèn)對(duì)每個(gè)村（社區(qū)）公共服務(wù)和社會(huì)管理工作最及時(shí)，最便利的監(jiān)督檢查途徑，也是我社區(qū)此項(xiàng)工作做得如何的一個(gè)最明顯、最直接的表現(xiàn)。因此，平臺(tái)的錄入是否按要求，專(zhuān)項(xiàng)資金的使用是否違法直接反應(yīng)出xx鎮(zhèn)（社區(qū)）公共服務(wù)和社會(huì)管理工作進(jìn)行是否尊民意，是否遂民心，專(zhuān)項(xiàng)資金使用是否民主，是否合法。鎮(zhèn)黨委政府相當(dāng)重視信息平臺(tái)的錄入工作，錄入的資料經(jīng)過(guò)了村（社區(qū)）、鎮(zhèn)嚴(yán)格監(jiān)管、把關(guān)，以及對(duì)存在的每個(gè)問(wèn)題都要求進(jìn)行了及時(shí)地整改。

五、存在的問(wèn)題方面

一是極少部分村民對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)較少，對(duì)自己享有的權(quán)力不夠重視，采取隨便的態(tài)度對(duì)待“一戶(hù)一票”意見(jiàn)的征集，表明我社區(qū)在宣傳上的力度不夠，后期仍需加強(qiáng)。二是村級(jí)檔案資料的歸檔完善、規(guī)范等方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是村民議事

會(huì)的召開(kāi)不夠規(guī)范，召開(kāi)議事會(huì)的程序有待完善。

xx鎮(zhèn)或（社區(qū)）

xxxx年xx月xx日

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