銀行實(shí)習(xí)周志、總結(jié)

天道酬勤，勤奮與成功同行！

在民生銀行加州支行實(shí)習(xí)的日子里

轉(zhuǎn)眼間我在民生銀行加州支行已經(jīng)實(shí)習(xí)了半個(gè)月的時(shí)間，上學(xué)時(shí)候睡覺(jué)睡到自然醒的輕松日子一去不復(fù)返。曾懷念校園無(wú)拘無(wú)束的生活，但隨著在加州支行緊張有序的實(shí)習(xí)生活一天天展開(kāi)，我的生活節(jié)奏開(kāi)始變得規(guī)律，與所有支行員工一樣每天準(zhǔn)時(shí)上下班，逐漸融入到了民生銀行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作氛圍與敢于挑戰(zhàn)的企業(yè)精神中，慢慢實(shí)現(xiàn)了從一名“學(xué)生”到一個(gè)“社會(huì)人”的角色轉(zhuǎn)換。

還記得半個(gè)月前在分行28樓的會(huì)議室里，楊老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我們說(shuō)：“你們現(xiàn)在已經(jīng)是我們民生銀行正式的實(shí)習(xí)生，到了支行后要時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)正式員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，只有這樣才能真正學(xué)到對(duì)自己有用的東西。”是的，要想真正讓自己成長(zhǎng)成材，就一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不怕辛苦，不怕挫折，不怕失�。�

千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。在剛到加州支行的那些天，由于不熟悉業(yè)務(wù)，有時(shí)對(duì)于客戶提出一些疑問(wèn)不能及時(shí)解答，內(nèi)心感到非常內(nèi)疚。還好有陳濤學(xué)長(zhǎng)和廖麗學(xué)姐在一旁指導(dǎo)，一步步給我講解，漸漸的我開(kāi)始熟悉了業(yè)務(wù)。在廳堂工作的日子里，從起初只會(huì)單純的給客戶取號(hào)到后來(lái)慢慢的開(kāi)始向客戶推廣手機(jī)銀行和理財(cái)產(chǎn)品，我開(kāi)始找到了工作的狀態(tài)。在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都迅速，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新全面的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。因?yàn)槲疑钪�，在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。

千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)。在加州支行實(shí)習(xí)的日子里，每天早上開(kāi)晨會(huì)，大家總結(jié)前一天的業(yè)績(jī)，同時(shí)對(duì)于今天的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)要說(shuō)出自己的要求，晚上下班后，大家總結(jié)一天的工作成果，每個(gè)人匯報(bào)自己今天的工作業(yè)績(jī)。起初，我覺(jué)得壓力非常大，因?yàn)樵谶@里每一項(xiàng)工作都變成了數(shù)據(jù)化的指標(biāo)，沒(méi)有完成指標(biāo)我覺(jué)得對(duì)不起自己，更對(duì)不起我所屬的整個(gè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任與期望。有時(shí)候腦海里也會(huì)閃過(guò)一絲放棄的想法，但后來(lái)慢慢的適應(yīng)了這種工作節(jié)奏也積極調(diào)整了自己的情緒與狀態(tài)。我認(rèn)為，年輕人就要有股沖勁和闖勁，敢于挑戰(zhàn)自我，敢于直面現(xiàn)實(shí)。古人言：少壯不努力，老大徒傷悲。這不僅是在讀書(shū)的時(shí)候教導(dǎo)我們要刻苦讀書(shū)，同樣，在進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候也教導(dǎo)著我們要更加努力工作，不能在年輕的時(shí)候就一心想著過(guò)安逸舒服的生活，要敢于奮斗，努力拼搏，才能對(duì)的起自己無(wú)悔的青春！

“功夫不負(fù)有心人”的古訓(xùn)始終影響著我的人生觀、世界觀與價(jià)值觀，并對(duì)我的人生予以指向標(biāo)的作用。對(duì)待這一次實(shí)習(xí)，我同樣以它作為我的內(nèi)心操守。對(duì)于預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，重要的不僅僅是自身的能力與努力，更重要的是民生銀行提供了一個(gè)讓年輕人展示自我、提升自我的平臺(tái)。社會(huì)是個(gè)大課堂，我需要在這個(gè)大課堂里學(xué)習(xí)、歷練、成長(zhǎng)。讓我們共同努力，為自己、為民生、更為明天！

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實(shí)習(xí)周志

銀行實(shí)習(xí)周志

第一周

今年暑假，對(duì)于即將走向大四的我來(lái)說(shuō)是不平常的，，而且也是我走上工作崗位之前的最關(guān)鍵一個(gè)練兵機(jī)會(huì)。這次，感謝建行給了我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

來(lái)到建設(shè)銀行地直街分行實(shí)習(xí)的第一天，一切都很新鮮，大堂經(jīng)理帶我熟悉了一下工作的地方，換上工服，上午慢慢進(jìn)入角色開(kāi)始了自己第一天的工作，剛來(lái)就有任務(wù)了，幫著打印一份信貸的資料，打印完資料之后，我才體會(huì)到“書(shū)到用時(shí)方恨少”，原來(lái)我的Excel編輯能力遠(yuǎn)不如坐在旁邊的同事，雖說(shuō)她剛剛工作一年，但足以看出她熟能生巧的業(yè)務(wù)能力，而我在中間有些特殊的地方自己要找半天才能找到，可見(jiàn)，自己平常在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，雖然學(xué)會(huì)了這些東西，但是課下不經(jīng)常練習(xí)，對(duì)一些東西不熟悉，導(dǎo)致現(xiàn)在打印一份資料都這么慢，知道了自己的不足，以后要加以改正。一天過(guò)后我對(duì)工作環(huán)境業(yè)熟悉了，我和大家業(yè)慢慢熟悉了，忙的時(shí)候我就幫大家做一些小事，不忙的時(shí)候就和工行的員工聊聊天，他們問(wèn)問(wèn)我在什么學(xué)校，什么專業(yè)，一天過(guò)去后，我也不覺(jué)得陌生了，反而覺(jué)得喜歡他們的親和。第一天的實(shí)習(xí)也只能是算得上是熟悉環(huán)境，第二天一大早，就直接做起了大堂經(jīng)理助理的位置，對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說(shuō)變就能變的，要從心理上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái)：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作。想起這段話的時(shí)候，我正站在銀行門(mén)口，幫助來(lái)來(lái)往往的人們存取現(xiàn)金，填制單據(jù)，除了學(xué)習(xí)一些最基本的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要學(xué)會(huì)如何向客戶提供咨詢服務(wù)。由于是剛來(lái)大堂的第一天，還沒(méi)有將所有業(yè)務(wù)了解全面，客戶問(wèn)的關(guān)于卡類的信息、轉(zhuǎn)帳需要填寫(xiě)的單據(jù)、異地存取款手續(xù)費(fèi)問(wèn)題、信用卡的辦理等我都無(wú)法給出明確的答復(fù)。剛開(kāi)始確實(shí)比較尷尬，尤其是面對(duì)趕時(shí)間的客人時(shí)，我覺(jué)得我在這方面做得很不到位。

不過(guò)值得高興的是，在經(jīng)過(guò)一兩天的學(xué)習(xí)之后，我也慢慢地能夠替大堂經(jīng)理疏導(dǎo)和幫助客戶。這幾天實(shí)習(xí)最深的印象莫過(guò)于跟不同領(lǐng)域的客人聊天，平時(shí)在學(xué)校里面只是跟老師、同學(xué)交流，并沒(méi)有接觸到各行各業(yè)的人群，因此收獲還是相當(dāng)大的。同時(shí)能夠?qū)⑽覍W(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，比如利率調(diào)整相關(guān)的政策、一些特殊的利率存款（通知存款等），我感到非常的高興。

快到銀行一周后的感觸就是在大堂實(shí)習(xí)的一個(gè)好處就是能夠接觸不同的人，并同他們銷(xiāo)售不同的理財(cái)產(chǎn)品，我雖然沒(méi)有參與其中，但看出這項(xiàng)任務(wù)的業(yè)績(jī)對(duì)每個(gè)人的壓力很大，動(dòng)力也很大。不過(guò)在銀行工作缺點(diǎn)就是需要站一整天，在這一周里，我每天從早上9點(diǎn)開(kāi)始就站到了下午5點(diǎn)過(guò)后，中午也只是在吃飯的時(shí)間休息一下。由于這邊的中午銀行并沒(méi)有關(guān)門(mén)，因此大堂經(jīng)理午餐時(shí)間過(guò)后就需要到崗，所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經(jīng)理不能休息太久，因此我也必須跟著一同到崗，相比前幾天，我這四天確實(shí)輕松了很多。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，能夠有這樣的體驗(yàn)，不僅鍛煉了我的意志，對(duì)于我今后的工作也是一種幫助。

第二周

通過(guò)第一周在大堂的鍛煉，和銀行同事也是非常熟悉，今天來(lái)到了開(kāi)放柜臺(tái)實(shí)習(xí)。不同于大堂，開(kāi)放柜臺(tái)這邊的系統(tǒng)操作顯得更加復(fù)雜和難懂。柜臺(tái)里步驟單一但需要抄寫(xiě)的東西多，因此給我最深的印象就是每天銀行職員都是手臂酸麻；至于大堂則是活動(dòng)自如但需要面對(duì)各種提問(wèn)和站著，因此每次回來(lái)兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開(kāi)放柜臺(tái)這邊則是考驗(yàn)?zāi)愕挠洃浤芰�還有繁瑣的工作。開(kāi)放柜臺(tái)主要是對(duì)公轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，看著銀行職員對(duì)著電腦錄入不同的信息，還有填寫(xiě)一系列的憑證和審核各種資料，我的頭一個(gè)有兩個(gè)大。再加上我只能看不能親自操作，因此學(xué)習(xí)起來(lái)更加的艱難。開(kāi)放柜臺(tái)這邊很忙，每天都要處理很多文件，看似枯燥無(wú)味，不過(guò)由于大家在一起空閑或者午餐時(shí)間聊天說(shuō)笑，因此給我的感覺(jué)并不是非常

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實(shí)習(xí)周志

的費(fèi)心神，相反卻在輕松之中學(xué)到了銀行的業(yè)務(wù)流程知識(shí)。下一周的總部實(shí)習(xí)，我會(huì)繼續(xù)加油的！

第三周

今天是來(lái)到中國(guó)建設(shè)銀行四平分行總部實(shí)習(xí)的第一天，行長(zhǎng)把我安排在小企業(yè)部，新同事是三位很熱情的年輕人，都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午，他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。這一周里，建行負(fù)責(zé)的幾個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)貸款的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦理的業(yè)務(wù)中，我發(fā)現(xiàn)融300~500萬(wàn)的客戶比較多，一般多為老客戶，大多是重型器械廠家，在開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展，來(lái)辦理的業(yè)務(wù)是抵押質(zhì)押，合同的打印和行長(zhǎng)的簽字等等�？赡苁遣惶�清楚貸款的目的、流程，因此對(duì)他們辦理的業(yè)務(wù)只知道一星半點(diǎn)。到了最后放款他們整整用了一下午的時(shí)間，也就是說(shuō)一個(gè)貸款的從最初的申請(qǐng)到最后打款最低要在三五個(gè)月左右。

在實(shí)習(xí)期間認(rèn)識(shí)的兩位學(xué)姐都是剛剛畢業(yè)一年多，均不是金融專業(yè)出身，但放在他們案頭好幾十頁(yè)的報(bào)告讓我想起了財(cái)務(wù)管理這門(mén)課，當(dāng)時(shí)雖是初出茅廬，剛接觸經(jīng)濟(jì)會(huì)計(jì)不久，拿出一家企業(yè)運(yùn)用專業(yè)術(shù)語(yǔ)分析也足足能寫(xiě)三十幾頁(yè)，光是報(bào)表分析都要細(xì)致到每一個(gè)數(shù)字。如今真正到了工作崗位，她們面對(duì)的是自己的客戶，當(dāng)然所寫(xiě)的內(nèi)容就要更加精益求精，并要立足該企業(yè)進(jìn)行分析，這是我以前沒(méi)有想到的。

在最后兩天的實(shí)習(xí)當(dāng)中，主要通過(guò)了解行內(nèi)有關(guān)的文件、政策的閱讀，對(duì)銀行整體的工作進(jìn)行了解熟悉。首先要了解建行比較與其他銀行信貸產(chǎn)品的不同；其次是它的信貸發(fā)展?fàn)顩r；最后再去在吉林省內(nèi)銀行系統(tǒng)中所占據(jù)的地位。

建行的貸款產(chǎn)品有：（一）“速貸通”系列產(chǎn)品

包含各類流動(dòng)資金貸款、匯票承兌、保證、貿(mào)易融資等業(yè)務(wù)。（二）“成長(zhǎng)之路”系列產(chǎn)品

★一般授信業(yè)務(wù)：小企業(yè)一般授信業(yè)務(wù)包括各類貸款、商業(yè)匯票承兌、保證、信用證等表內(nèi)、表外信貸業(yè)務(wù)。

速貸通指建設(shè)銀行為滿足小企業(yè)客戶快捷、便利的融資需求，對(duì)財(cái)務(wù)信息不充分的借款人不進(jìn)行信用評(píng)級(jí)和一般額度授信，在分析、預(yù)測(cè)企業(yè)第一還款來(lái)源的基礎(chǔ)上主要依據(jù)提供足額有效的抵(質(zhì))押擔(dān)保而辦理的貸款業(yè)務(wù)，講究“一低一高”。

建行開(kāi)發(fā)這款產(chǎn)品只適用于小企業(yè)客戶，并已納入集團(tuán)客戶授信的小企業(yè)客戶和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不能辦理“速貸通”業(yè)務(wù)。這些產(chǎn)品都是風(fēng)險(xiǎn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)很多年的研究出來(lái)的產(chǎn)品，在吉林省來(lái)說(shuō)應(yīng)該是首屈一指的。

這是建行另一個(gè)貸款產(chǎn)品---成長(zhǎng)之路

依托吉林省產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、區(qū)域特色和資源稟賦,以吉林省十二五規(guī)劃開(kāi)局之年國(guó)家繼續(xù)加大支持東北振興的力度、進(jìn)一步開(kāi)發(fā)長(zhǎng)吉圖開(kāi)發(fā)開(kāi)放先導(dǎo)區(qū)為契機(jī)，重點(diǎn)圍繞汽車(chē)、涉農(nóng)、醫(yī)藥等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展小企業(yè)業(yè)務(wù)。同時(shí)，積極投向長(zhǎng)春軌道客車(chē)、四平先進(jìn)機(jī)械制造業(yè)、吉林石化、松原油田開(kāi)發(fā)及配套產(chǎn)業(yè)、遼源東北襪業(yè)紡織工業(yè)園區(qū)、白山、延邊林木產(chǎn)品加工等產(chǎn)業(yè)集群；積極投向長(zhǎng)春及各地級(jí)市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)具有區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)

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實(shí)習(xí)周志

效益穩(wěn)定的商貿(mào)服務(wù)業(yè)等行業(yè)中的優(yōu)質(zhì)小企業(yè)客戶。對(duì)于四平市來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)支持四平市區(qū)內(nèi)汽車(chē)零部件及配件制造、貿(mào)易企業(yè)；四平市區(qū)聯(lián)合收割機(jī)等改裝汽車(chē)制造、機(jī)械化農(nóng)業(yè)及園藝機(jī)具制造企業(yè)；農(nóng)副產(chǎn)品深加工設(shè)備、醫(yī)藥制造業(yè)、肥業(yè)及農(nóng)藥制造行業(yè)。

類似這類文件，在建行的網(wǎng)站上是經(jīng)常發(fā)布的，并且發(fā)布每個(gè)季度各支行的業(yè)績(jī)情況，我認(rèn)為這是對(duì)于提高員工積極性的很好的方式。但是在這一周的實(shí)習(xí)中，雖說(shuō)有時(shí)只是上網(wǎng)看看有關(guān)文件，熟悉熟悉業(yè)務(wù)。但身邊的姐姐已忙的不可開(kāi)交，甚至是中午都沒(méi)有休息時(shí)間，這是銀行對(duì)于員工福利一個(gè)極大的削減。能想象得到從一名普通職員做到行長(zhǎng)甚至總行的行長(zhǎng)，是相當(dāng)不易的。這份工作對(duì)于人的耐力、溝通能力有著極大的挑戰(zhàn)性。由此也可以看出中國(guó)的金融行業(yè)正在大踏步的前進(jìn)，對(duì)于我們這些準(zhǔn)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是相當(dāng)有前途的。

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