實(shí)習(xí)工作總結(jié)日志
實(shí)習(xí)第一天:參觀公司和了解工作環(huán)境
今天是實(shí)習(xí)的第一天,內(nèi)心有些忐忑不安和小激動(dòng),雖然之前對(duì)公司有些了解,但是真正離開校園,融入社會(huì),心里還是有些惶恐不安。工作容易嗎?辛苦嗎?同事好相處嗎?工作環(huán)境是怎樣的?一個(gè)個(gè)問題伴隨著焦慮閃現(xiàn)在腦海,當(dāng)然,也充滿著期待。
一大早醒來,便激動(dòng)忐忑的難以再入眠,索性早早起床,洗漱,穿上了之前發(fā)好的工作服,整理、吃飯,一切準(zhǔn)備完畢,就要出發(fā)了,我告訴自己要加油,頂住,給同事留個(gè)好印象。
不到八點(diǎn),我就到達(dá)了公司。我看到有很多員工出出進(jìn)進(jìn),步履匆匆,連門口的保安也早已就緒。公司大廳,人力資源部的同事也早早到了,他們知道今天將迎來一批新的實(shí)習(xí)員工。我看到周圍有十多位像我一樣的實(shí)習(xí)生,我就與他們攀談起來。他們有的來自南京郵電大學(xué),有南京財(cái)經(jīng)大學(xué)的,都是像我一樣,內(nèi)心充滿期待和不安。
之后,人差不多到齊了,人力資源的同事開始組織我們參觀公司,參觀工作環(huán)境。我們實(shí)習(xí)生像一群游客,在“導(dǎo)游”的指領(lǐng)下,參觀了倉(cāng)庫(kù)、辦公室、食堂、住宿環(huán)境,一邊向我們介紹公司的成長(zhǎng)史和經(jīng)營(yíng)狀況,一邊簡(jiǎn)單的介紹工作流程
沒有想象的復(fù)雜,也沒有想象的美好,通過一天的了解,內(nèi)心多了幾分平靜和淡定。
實(shí)習(xí)第二天
今天是實(shí)習(xí)的第二天,昨天對(duì)公司、工作環(huán)境和同事們都有所了解,心里踏實(shí)了許多。人力資源部的同事說今天要詳細(xì)講解下工作流程,安排我們熟悉自己的工作崗位,并安排我們和經(jīng)理交流。我的工作地點(diǎn)主要是在辦公室,內(nèi)容是核對(duì)倉(cāng)庫(kù)、訂單等報(bào)表,熟悉Excel操作、接聽電話等銜接協(xié)調(diào)的工作。
之后,公司組織我們這批新員工做游戲,把我們分為紅隊(duì)和藍(lán)隊(duì),計(jì)時(shí)答題和做動(dòng)作,輸者要罰唱歌和做俯臥撐。主要是為了培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。玩了兩個(gè)小時(shí)的游戲,我們?yōu)槭@息,為成功欣喜,但是通過這個(gè)游戲,我們新實(shí)習(xí)生之間多了很多默契和了解,多了幾份同事合作的榮譽(yù)感和集體感,也感受到了公司的良苦用心。
今天的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,對(duì)公司,特別是同事更加熟悉了,環(huán)境還是很融洽的,同事之間也都互相幫助,和諧相處。可能是做了一天的游戲,晚上累壞了,倒頭就睡。
第二天的接觸,同事們彼此熟悉,成為了一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
實(shí)習(xí)第三天
今天是實(shí)習(xí)的第三天,通過兩天的接觸,同事間少了許多隔膜,有種融入集體的感覺。昨天經(jīng)理有事出差,今天回來,所以把和經(jīng)理的見面安排在今天了。
我們十幾個(gè)實(shí)習(xí)生一起進(jìn)了經(jīng)歷的辦公室,與經(jīng)理見面。辦公室還是比較大的,裝修的很得體舒適,我在想,哪天我也能像經(jīng)理一樣坐在這樣舒適的辦公室辦公啊。經(jīng)理三四十歲,西裝筆挺,為人一看就很精神,很精明的經(jīng)商之人。但是經(jīng)理很平易近人,了解完我們的情況后,主動(dòng)帶領(lǐng)我們深入倉(cāng)庫(kù)、收發(fā)室,給我們介紹公司情況和公司的前輩員工們。
之后,人事部根據(jù)我們的意向,結(jié)合公司需要,給我們每個(gè)人安排了特定的崗位,準(zhǔn)備接下來的工作了。我的工作主要是組織、協(xié)調(diào)裝卸收提、跟進(jìn)配送流程,在一間多人的大辦公室里,有一張辦公桌,一天電腦和一部電話。我想這工作倒也蠻輕松簡(jiǎn)單的,我可以做好。
第三天的實(shí)習(xí)結(jié)束,和經(jīng)理見面了,內(nèi)心多了幾分期待,也暫時(shí)敲定了自己的工作內(nèi)容。
實(shí)習(xí)第四天
今天要正式開始我的工作了。
沒到8點(diǎn),我就進(jìn)了辦公室,環(huán)顧一下四周,周圍的同事有的在吃早點(diǎn),有的剛來,在和旁邊的同事打招呼,各個(gè)精神飽滿,辦公室氣氛很融洽。也有很多同時(shí)注意到一旁的我,打量著我這個(gè)新員工。我也積極禮貌的回應(yīng)著各位同事,簡(jiǎn)單的自我介紹,還望各位前輩多多指教。
公司也給我安排了一位工作了兩年的小師傅,主要是教我快速上手。他說:“現(xiàn)在也沒有特別重要的事給你做,你剛來,先適應(yīng)一下,幫我接接電話吧,有報(bào)表等復(fù)雜點(diǎn)的單子先交給一旁的陳哥吧”。然后我就在我的位子上查看面前的電腦和公司的信息調(diào)度系統(tǒng)。辦公室比較安靜,同事們有的小聲接著電話,有的匆匆交接著材料。電話聲彼此起伏,腳步匆匆走過,一派忙碌的景象。
而我今天沒有被分配到重要的任務(wù),就在辦工作前輕松渡過了一天。
實(shí)習(xí)第五天
經(jīng)過閑適的昨天,我覺著接電話是個(gè)沒挑戰(zhàn)性的工作,他們還沒安排我重要的任務(wù),有點(diǎn)乏力,覺著大材小用,難以施展才華抱負(fù)。沒意思了,一點(diǎn)也不刺激,又一想,萬事開頭難,要耐得住寂寞。
回到工作地點(diǎn),今天的任務(wù),當(dāng)然還是接電話。不過今天的我已經(jīng)可以融入這個(gè)組織了,雖然部門每個(gè)人員是實(shí)行輪班制工作,也就是意味著我未來幾天見到的員工都不同,但是每個(gè)人都對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生很友善,很關(guān)心。每次工作會(huì)議,我都旁聽了,也認(rèn)真做了筆記。工作雖然有時(shí)候顯得“無聊”,不過,今天我認(rèn)識(shí)了一個(gè)將近退休的基層干部,我從他身上學(xué)到了不少做人的道理。最重要的就是做人要踏實(shí),不能一蹴而就,剛剛畢業(yè)的大學(xué)生難免有點(diǎn)趾高氣昂,但是一定要虛心,這樣你就比其他人走得更好更遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)第六天
工作是自己找來的,雖然我只是實(shí)習(xí)生,雖然我現(xiàn)在還沒有擔(dān)任重要的角色,但我依然可以干干一些讓大家都高興的工作。由于物流公司的工作是24小時(shí)不停運(yùn)作,所以辦公室進(jìn)進(jìn)出出的人絡(luò)繹不絕,除了接電話,有空的時(shí)候,我會(huì)打掃打掃衛(wèi)生,讓大家工作舒服點(diǎn)。李大姐笑我說,你可以去工會(huì)幫搞衛(wèi)生的阿姨那份工作給領(lǐng)了。無所謂,反正我不忙,因?yàn)槲乙淖兇髮W(xué)生,或者說80后給人感覺嬌生慣養(yǎng)的不良印象。更何況,做人要低調(diào)踏實(shí)。我相信,我做過的事情,都會(huì)留在人心里。
七天
在公司第七天了,大家依然是各司其職,我也從接電話變成跑跑單子,做些收交接的工作。我很疑惑,辦公室里面,無論干部還是員工,為什么都這么輕松?難道這就是工作嗎?原來,通過我自身觀察,現(xiàn)代化的物流運(yùn)作,基本都基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)監(jiān)控操作,只要人監(jiān)控好計(jì)算機(jī),就能對(duì)整個(gè)流程、各個(gè)碼頭,甚至公司外外幾公里的事物一目了然。難怪人只要下好計(jì)劃,完成幾步操作,就可以很輕松了。當(dāng)然,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)操作監(jiān)控,責(zé)任還是很大的?偨Y(jié)一句:手不累,心累
八天
今天上午,操作部王經(jīng)理講述快遞頁(yè)環(huán)境分析,公司發(fā)展歷程及目前狀況,介紹公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)及主要職能部門。安排師傅向我介紹工作軟件的使用,讓我能夠和職員進(jìn)行交流,整體把握作業(yè)情況和場(chǎng)地使用量,了解人力資源配置。吉師傅向我演示了裝卸船只、配載收提的具體實(shí)現(xiàn),調(diào)度員向我們講解了其它調(diào)度方式,包括:現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、堆場(chǎng)調(diào)度等。下午,我有幸到綜合計(jì)劃、堆場(chǎng)策劃、進(jìn)出口單證、船舶配載、調(diào)度小組進(jìn)行實(shí)地考察,并學(xué)習(xí)其具體工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)。讓我對(duì)快遞的現(xiàn)場(chǎng)管理和貨物流轉(zhuǎn)作業(yè)有了一個(gè)全面的了解。
雖然今天很累,但是學(xué)到了許多知識(shí)和得到了許多實(shí)踐的機(jī)會(huì),感到十分滿足。今天,我對(duì)快遞行業(yè)有一個(gè)更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。讓我對(duì)明天充滿期待!
九天
今天真是深深感受到現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性與難度。中午時(shí)分,由于一些裝卸工人和指導(dǎo)員都在就餐,有些地方交代不清,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的時(shí)候,碰到了一個(gè)正面吊在不遠(yuǎn)處放箱,正面吊和叉車同時(shí)作業(yè),整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)一片機(jī)器轟鳴聲,由于它們是不能同時(shí)作業(yè)的,所以場(chǎng)面好不危險(xiǎn),幸好我們的吉師傅經(jīng)驗(yàn)老到,很快就控制了,化解了可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)情況。今天整個(gè)辦公室都“轟動(dòng)”和“熱鬧”無比,大家可真的是捏了一把汗。$
全面快遞企業(yè)的監(jiān)控管理,就需要一套完善的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。今天,讓我深感MIS在現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性,是提高工作效率的關(guān)鍵。
十天
到今天為止,我在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)十天了。我之前暗暗下了決心,在我短短的實(shí)習(xí)期間我一定要給公司留下一個(gè)好印象,一定要好好地學(xué)習(xí),今天也不能例外。到了公司,由于早上沒什么事情可做,于是我就看一些關(guān)于外貿(mào)知識(shí)和港口航運(yùn)的資料,而后來大家來了以后也都由于沒事端做在看報(bào)紙,一開始我還以為大家忙中偷閑看會(huì)娛樂新聞之類的,后來才知道并不是大家太無聊,而是他們都想通過報(bào)紙這個(gè)傳媒把握當(dāng)今國(guó)際形勢(shì),還有和快遞有業(yè)務(wù)來往的國(guó)家和地區(qū)的一些新變化。十一天:
天氣很冷,給人很慵懶的感覺,辦公室里緊張而有序的氣氛也隨之延伸下來。今天我還額外多了一份工作,幫劉經(jīng)理寫了一封感謝信。
我發(fā)現(xiàn)新華教育有個(gè)規(guī)律,星期五的早上一般都是比較空閑。所以今天,辦公室也輕松多了,李姐開玩笑說當(dāng)了一回老師,她很耐心教了我許多采購(gòu)的知識(shí),雖然我以前在專業(yè)課上學(xué)習(xí)了皮毛,但是,在實(shí)際工作中,又是另外一回事,真是受益匪淺辦公室真是臥虎藏龍的地方,要我深有感觸。
十二天
今天翻譯了一封英文信函,書到用時(shí)方恨少,真后悔當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí)專業(yè)課,丟人!感覺只能說大意基本明白,就是達(dá)不到信達(dá)雅。要培養(yǎng)終生學(xué)習(xí)觀!
因?yàn)榻裉鞗]什么事好寫的,所以我就稍微對(duì)自己這些天的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一下總結(jié)。作為實(shí)習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多。我在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間,每天都過的很充實(shí),也讓我體驗(yàn)到一種與之前不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。多一種經(jīng)歷,也就多了一種生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,我相信在不遠(yuǎn)的將來也會(huì)顯示出它的重要性和好處。
十三天
回想實(shí)習(xí)的這些天,我難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力,不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯(cuò),就怕錯(cuò)了不改。哈,只要認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),每天都會(huì)有收獲,每天都會(huì)有進(jìn)步?次,幾乎每天都有感悟,我在用心的生活。
十四天
今天差點(diǎn)兒遲到,不過,今天很郁悶,經(jīng)理說今天放假一天,因?yàn)槊魍硪o我增加難度值夜班。有點(diǎn)興奮,也有點(diǎn)緊張,期待明天的“晚五朝七”。
到了晚上上班了,值夜班嘛,感覺沒什么,畢竟,當(dāng)部長(zhǎng)的時(shí)候也試過通宵工作,一兩次,無關(guān)緊要!前半夜的工作還是比較忙的,不寂寞,不過到了下半夜,就開始有點(diǎn)冷清,由于沒有太多船只,我站在辦公室窗邊,對(duì)著步行街,若有所思,回想著實(shí)習(xí)三周以來的一些事情。習(xí)習(xí)涼風(fēng)吹來,乍暖還寒的時(shí)節(jié),很有意境。
十五天
今天被調(diào)遣去做報(bào)表了,過了無聊的一天,只能跟電腦上的表格對(duì)話了。
什么崗位輪換,其實(shí)就是打雜!今天被派到工會(huì)去了,還好,不過真的謝天謝地,我的價(jià)值得到了充分體現(xiàn),工會(huì)的工作就是對(duì)著電腦,敲敲打打,恰好,我一向文筆不錯(cuò),文案策劃在學(xué)生會(huì)時(shí)得到了充分的鍛煉,寫了幾份東西。同時(shí),我做PPT還是挺有質(zhì)量的,順手做了個(gè)PPT,還好,主任也挺滿意的。在工會(huì),很多女生,而且跟我年齡相仿。
十六天
繼續(xù)在工會(huì)工作,公司要策劃一些活動(dòng),可能需要花錢請(qǐng)人完成工作。也許是以前做過類似的活動(dòng),所以可以駕馭,我主動(dòng)請(qǐng)纓,跟主任說,能不能給我一天時(shí)間,我想試試去做。主任一開始很迷惑,心想,你這小屁孩居然不怕死?!不過反正不急,遲一兩天無所謂給你弄弄吧。在此們特別鳴謝江蘇科技大學(xué)學(xué)生會(huì),讓我當(dāng)上了部長(zhǎng),寫下了各種各樣大大小小的策劃方案,有“模板”在手,隨便挑一個(gè),修改一下,就可以了。下班前,我交給了主任,其實(shí)也不知道是否符合要求,心里也忐忑不安。主任開金口了,說不錯(cuò),讓我稍微具體加工一下就可以交上去了。我過關(guān)了。當(dāng)然,我知道,領(lǐng)功的人不是我,我懂的,在同事里,最好保持低調(diào)
十七天
可能細(xì)心的朱主任看出了我上周五無精打采的工作狀態(tài),度過了無聊的上午之后,朱主任給我安排了到一個(gè)采購(gòu)單證代理公司觀摩學(xué)習(xí)。朱主任給我安排了該公司的李經(jīng)理當(dāng)我的指導(dǎo)老師,李經(jīng)理給我詳細(xì)地介紹了采購(gòu)的操作流程及其管理標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)單證在操作過程中的相關(guān)問題做出了解答,也讓我實(shí)際操作了一次進(jìn)口單證的處理。
今天主要是跟單證代理公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),針對(duì)不懂的問題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
真的很感謝朱主任,讓我有不同的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
十八天
今天是公司安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)的日子,聽了一天的學(xué)習(xí)、總結(jié)與展望。感覺又回到了以前上課的日子,不過這些學(xué)習(xí)會(huì)議無聊多了,還是我們商學(xué)院的老師講課生動(dòng)有趣,聲情并茂!
每天差不多的工作,日復(fù)一日,人就快成機(jī)器了。不過,仔細(xì)想想,我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),真的,我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。所以,我更加堅(jiān)信我當(dāng)初一開始實(shí)習(xí)時(shí)候的想法是正確的。通過實(shí)習(xí),人就是像這樣子一步一步走向成熟。
十九天
實(shí)習(xí)還馬上就結(jié)束了,說實(shí)話,跟那些叔叔阿姨(基本上都上了年紀(jì)的)都混熟了,有點(diǎn)不舍得,想到了只剩下一周相處的時(shí)間了,殊不知,居然有一種莫名的傷感,悲從中來。雖然,這里沒有什么假期不假期,因?yàn)檫@里是實(shí)施兩班制的,輪到誰就誰休息,但是,經(jīng)理說我還是學(xué)生,放了我一天的假期,補(bǔ)足了睡眠
心里有一點(diǎn)不舍得,畢竟快兩個(gè)月了,和部門的員工也混得比較有感情。不過作為學(xué)生,終歸要回到學(xué)校準(zhǔn)備畢業(yè)論文。
二十天
回想實(shí)習(xí),過著每天朝八晚五的生活,無基本工資,不過正如爸爸所說,你是去學(xué)習(xí)的,不能抱著太功利的心理。對(duì),新華教育集團(tuán)是個(gè)大公司,所以我分外珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),努力把知識(shí)學(xué)好,把工作干好,給他人留個(gè)好的印象。實(shí)習(xí)的最后一小時(shí),箱站的梁主任把實(shí)習(xí)鑒定表交還給我,預(yù)示著我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,臨走時(shí)劉經(jīng)理特意送我走出大門,同時(shí)給我了送上了一些贈(zèng)言,讓我感受到雖然只是實(shí)習(xí)生,也受到了經(jīng)理級(jí)人物的關(guān)心與照顧,倍感親切。
回想起這段實(shí)習(xí)的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里生活,還要應(yīng)付新的人際關(guān)系。這本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這段時(shí)間來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己,我也從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,因?yàn)槁愤是很長(zhǎng)很長(zhǎng)。
擴(kuò)展閱讀:實(shí)訓(xùn)日記總結(jié)
日期:201*-11-6星期日
這星期在渭南中石油銷售分公司接受業(yè)務(wù)培訓(xùn).實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
201*-11-13
星期日
第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
日期:201*-11-20星期日
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
日期:201*-11-27星期日
每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月的事情就快要過去了。其實(shí)如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。下個(gè)月家里安排我去建筑施工單位實(shí)習(xí),畢竟我所學(xué)的專業(yè)就是建筑施工對(duì)應(yīng)的環(huán)境鍛煉對(duì)等的職業(yè)。
我向公司領(lǐng)導(dǎo)反映了我的情況。領(lǐng)取了辛苦掙來的工資,領(lǐng)導(dǎo)說我做的不錯(cuò)如果愿意接著干的話給我加工資我拒絕了。家里給我安排去建筑單位上班。日期:201*-12-3星期六在家了休息了一個(gè)星期。。。
日期:201*-12-10星期六
來到白水跟著彭凱勞務(wù)公司實(shí)習(xí),接受安全教育,我來到技術(shù)科,由劉工也就是關(guān)安全的劉科長(zhǎng)給我講解,主要是電的危險(xiǎn),還有懸吊物的危險(xiǎn),腳底的危險(xiǎn)。當(dāng)然要求我們進(jìn)入工地的時(shí)候要戴安全帽,注意腳底濕滑,注意碰頭等事項(xiàng),感覺上要求挺細(xì)致的。先熟悉圖紙讓我看了施工圖,還教育我看圖的重要性,“看圖你要了解結(jié)構(gòu)的柱距、柱網(wǎng)尺寸;柱和梁的斷面、高度和跨度;圍護(hù)墻體和柱軸線之間的尺寸關(guān)系;板的厚度和結(jié)構(gòu)標(biāo)高等。明確柱子縱向鋼筋的強(qiáng)度等級(jí)、規(guī)格、數(shù)量以及搭接要求;箍筋的規(guī)格、間距、和強(qiáng)度等級(jí);每層柱及柱的配筋量的變化;梁的配筋要求及每層梁及梁的配筋量的變化;板的配筋要求等;了解各層所用的混凝土的強(qiáng)度等級(jí)以及其他特殊要求如抗?jié)B、抗蝕、防腐等。圖紙的審核主要是為防止一些圖紙的矛盾對(duì)施工的影響,如建筑標(biāo)高與結(jié)構(gòu)之間是否矛盾,管線的安裝對(duì)結(jié)構(gòu)是否有影響,圖紙的設(shè)計(jì)是否能夠?qū)崿F(xiàn)等。聽的我一頭霧水。
日期:201*-12-17星期六
熟悉完圖紙何工帶著我在基坑放線給我講解梁線、墻線、柱線的先后施工方法。我們放的是軸線確定筏板位留下標(biāo)記以便下次放線使用,圈定好筏板開始用混凝土澆注(是底部15公分的底板所以沒有用到鋼筋)
伐板澆注完成、養(yǎng)護(hù)風(fēng)干我們接著放線用時(shí)兩天因?yàn)檫@棟樓的主體沒有一條軸線的通軸的,我們只能一個(gè)單元一個(gè)單元的放線所以比較麻煩。日期:201*-12-24星期六
放線完成,我們公司的鋼筋班組吧已經(jīng)制作好的鋼筋材料運(yùn)進(jìn)筏板上開始綁扎。在伐板上鋪設(shè)鋼筋,我的任務(wù)檢查鋼筋鋪設(shè)是否正確,用筋是否正確,檢查墻柱缺筋少筋。
鋼筋鋪設(shè)比較緩慢,檢驗(yàn)鋼筋過程比較緩慢但是我們必須去認(rèn)真的對(duì)待。一棟樓的關(guān)鍵部位就在基礎(chǔ)上。所以崗位職責(zé)必須認(rèn)真對(duì)待、安全第一、預(yù)防為主。日期:201*-12-31星期六
今天要澆筑混凝土所以監(jiān)理要檢查隱蔽工程的驗(yàn)收,于是我跟著監(jiān)理來檢驗(yàn)鋼筋的綁扎和型號(hào)以及箍筋的個(gè)數(shù)是否正確。通過他們的檢驗(yàn)最主要的問題是支鋼筋的馬凳少了,底層鋼筋的墊塊少,這樣的話要是澆鑄了混凝土了就不能保證混凝土的最小保護(hù)層的厚度。有的鋼筋的間距不滿足圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求,下午經(jīng)過項(xiàng)目部安排工人對(duì)以上問題進(jìn)行了修正工作。日期:201*-1-7星期六
鋼筋鋪設(shè)完成檢查確定驗(yàn)收合格木工支模,制模采用竹膠板根據(jù)伐板設(shè)計(jì)實(shí)地尺寸制模,跟技術(shù)員張工學(xué)習(xí)木工制模實(shí)地尺寸計(jì)算,確定實(shí)地一層地下室所用木?偲椒礁鶕(jù)實(shí)地總平方來確定使用木模平方量防止浪費(fèi),場(chǎng)地進(jìn)料鋼管、扣件、架板、木工進(jìn)場(chǎng)開始制模。
日期:201*-1-14星期六
木工班組工程完成經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格。開始澆注混凝土,基礎(chǔ)使用混凝土方量經(jīng)計(jì)算為550方混凝土。澆注混凝土過程中做試塊以便送去鑒定單位鑒定抗壓抗?jié)B實(shí)驗(yàn)獲取驗(yàn)收合格證書。混凝土澆注完成養(yǎng)護(hù)風(fēng)干,在次放線冬天天氣變化無常,下雪了所以停工休息。
日期:201*-1-21星期六
基礎(chǔ)施工完成,鋼筋班組進(jìn)場(chǎng)加工經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格,木工班組采用塔吊把制作完成的剪力墻板吊裝進(jìn)場(chǎng)開始加固。
木工開始加固所支模板。檢查驗(yàn)收木工支模垂直度平整有無空洞及時(shí)整改加固是否到位對(duì)不穩(wěn)定的進(jìn)行加固。驗(yàn)收后澆注混凝土測(cè)試混凝土塌落度。C30混凝土塌落度16-18經(jīng)測(cè)試合格(澆注前清理雜物灑水)開始澆注混凝土木工看木防止漏漿。
日期:201*-1-28星期六
鄰近年關(guān)了、工程完成±0.000以下工程由于天氣太冷公司決定放年假;丶疫^年商定由當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)回填土方來年直接做一層。
日期:201*-2-22星期三
接到通知公司讓我去蒲城建筑單位報(bào)道。這邊工程也是剛做完±0.000以下接著做一層,開始熟悉圖紙工程類型掛牌西安三建、高層18層、開始補(bǔ)去年的線〃〃〃
日期:201*-2-29星期三施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地觀察施工工藝、木工支木所用方式方法鋼筋焊接搭接電弧焊電渣焊。鋼筋剪切彎起長(zhǎng)度、施工員安全員持證上崗。開始檢驗(yàn)鋼筋綁扎是否正確,檢查驗(yàn)收合格。木工和模用通絲螺桿加固加固時(shí)間兩天。檢驗(yàn)?zāi)竟ぶF秸怪倍葯z驗(yàn)合格開始澆注混凝土。
養(yǎng)護(hù)澆注完成后的混凝土,拆模檢查驗(yàn)收混凝土是否合格有無蜂窩麻面。
日期:201*-3-17星期六
施工放線、一層建筑完成開始使用鉛垂儀打點(diǎn)放線確立軸線根據(jù)軸線放出梁線、墻線、門窗洞口、預(yù)留孔洞標(biāo)注。施工過程中確定陽臺(tái)空調(diào)板位。鋼筋工進(jìn)場(chǎng)焊接柱鐵綁扎箍筋。木工加工剪力墻板。鋼筋綁扎完成檢查驗(yàn)收合格。木工支模加固陽臺(tái)空調(diào)板支護(hù)加固驗(yàn)收合格。開始澆注混凝土。
日期:201*-3-31星期六
接到學(xué)校通知簽約鐵路局的同學(xué)返校培訓(xùn)。施工進(jìn)行到二層標(biāo)準(zhǔn)層,需變更的木工從新制模一切工作照舊。遇到變更問題與設(shè)計(jì)圖紙單位聯(lián)系,經(jīng)過甲方與圖紙?jiān)O(shè)計(jì)單位出示變更說明方可變更。
跟領(lǐng)導(dǎo)反映情況學(xué)校要求返校培訓(xùn)。收拾行囊準(zhǔn)備返!āā
渭南市潤(rùn)滑油部銷售分公司實(shí)習(xí)總結(jié)
一轉(zhuǎn)眼,到公司已經(jīng)一個(gè)月了,銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1.養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!2.具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!3.善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng),F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
4.做事先做人,誠(chéng)信做人;一個(gè)人無論成就多大的事業(yè),人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠(chéng)信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人。
只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!Xxx
201*年6月27日
建筑施工實(shí)習(xí)總結(jié)
本次出來實(shí)習(xí)時(shí)間已到,大學(xué)生活已完畢,實(shí)習(xí)也有5個(gè)月了。出來才知道工作的辛酸苦辣,F(xiàn)將我的實(shí)習(xí)階段的工作做個(gè)總結(jié)。
我一起換了2個(gè)實(shí)習(xí)單位,201*年11月-201*年3月31日渭南市潤(rùn)滑油部銷售分公司201*年12月10日-201*年3月31日在陜西彭凱勞務(wù)公司實(shí)習(xí)我覺得我們出來工作:
首先要有自己的目標(biāo),我一出來就立下了自的目標(biāo),我現(xiàn)在正在以自己的目標(biāo)在努力奮斗著。一個(gè)成功的人總有自己的人生規(guī)劃,工作是以自己的目標(biāo)為導(dǎo)航,堅(jiān)定自己的理想,相信“滴水石穿,鐵杵磨成針”工作是要全力已付,讓自己動(dòng)起來,感覺全身有無比的充至力。我們都要學(xué)會(huì)做人,這是必不可少的。如果會(huì)做人工作起來也會(huì)比較輕松點(diǎn),我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)怎樣處理好領(lǐng)導(dǎo),同事間的關(guān)系。我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,如果我覺得有什么好的提議,我會(huì)在背后提出,不會(huì)當(dāng)面指出。別人都教會(huì)我不要跟領(lǐng)導(dǎo)之間鬧矛盾,如果關(guān)系處理不好,你就永遠(yuǎn)出在基層,領(lǐng)導(dǎo)者是不會(huì)因?yàn)槟阌胁啪吞岚文愕,如果跟他鬧僵,他就不會(huì)給升級(jí)的機(jī)會(huì),他會(huì)把機(jī)會(huì)讓給那些誠(chéng)實(shí)肯干,踏實(shí)的人。不要與同事之間矛盾化,相信團(tuán)結(jié)的力量遠(yuǎn)大于個(gè)人的,集體的利益放在最前面,我會(huì)一切工作的目的以集體利益為出發(fā)點(diǎn),在集體工作中更能發(fā)揮出自己的強(qiáng)處,取每個(gè)人的強(qiáng)處來彌補(bǔ)自己的短處,向他人學(xué)習(xí),才更有利于完成工作。剛到工地我就向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教一些自己不懂的問題,這樣在實(shí)習(xí)當(dāng)中才能不斷進(jìn)步不斷提高自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
我養(yǎng)成了良好的心態(tài),自信。這個(gè)非常重要的。在工作中我不會(huì)抱有不平衡的心態(tài),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。剛剛出來實(shí)習(xí)階段,我們都在學(xué)習(xí)著,所以我們累點(diǎn)勤快點(diǎn)沒有什么事,人在人生中不可能時(shí)時(shí)得意,人生也有失意的時(shí)候,像李白當(dāng)時(shí)沒有人重用他的時(shí)候,而發(fā)出的感慨“天生我材必有用,千斤散盡還復(fù)來”。古人云:三百六十行,行行出狀元。我們應(yīng)該相信,不管做什么事,什么工作,我們都要以真誠(chéng)的心,積極的態(tài)度,勤奮的精神,運(yùn)用自己靈活的大腦,總會(huì)有成功的一天。
我會(huì)有滿足感。自己才剛出來工作。錢雖然少,這也是沒有辦法的事情。凡事三思而后行,考慮任何問題,我都會(huì)慢慢琢磨到它的正面和反面,謹(jǐn)記片面化和情緒化,我不會(huì)想要一夜之間就暴福,更不會(huì)存在這種不切實(shí)際的想法,只有從基層做起才是真的,要有滿足感,不要總是想著別人的成功,別人是經(jīng)過努力得來的成果。
在這八個(gè)月當(dāng)中,我感覺我經(jīng)歷了許多,也改變了很多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步不斷成長(zhǎng),從學(xué)校出來,沒有那么羞澀拘謹(jǐn),感覺自己在一天天的長(zhǎng)大,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力。在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。七個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
我會(huì)努力學(xué)習(xí),勤奮工作,相信總會(huì)有屬于我的一片藍(lán)天。
Xxx
201*年6月27日
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