經(jīng)濟管理系大學(xué)生實習(xí)報告

及之而后知履之而后艱

在仲夏徂秋的季節(jié)里，為了豐富自己的人生閱歷，在實踐中更好的掌握專業(yè)知識，為自己日后真正的步入社會積累經(jīng)驗。我來到上海零點咨詢公司，進(jìn)行為期近一個月的實習(xí)，短暫而忙碌的實習(xí)經(jīng)歷，使我邁出了走出學(xué)校這座象牙塔的第一步，也使我更加清楚地認(rèn)識到在這個社會的競爭中我所缺少的條件，以及要在這個社會立足我所應(yīng)學(xué)會的從容應(yīng)對和處之淡然�，F(xiàn)將具體實習(xí)情況總結(jié)如下：

一．實習(xí)概況

（一）單位名稱：上海零點研究咨詢集團（二）單位地址：

（三）工作職責(zé)：幫助管理咨詢顧問通過各種方式收集資料、

協(xié)助完成研究項目等

二．實習(xí)工作內(nèi)容

（一）8月6日8月7日《XXX項目研究報告》資料收集；（二）8月8日8月13日參與《XXXXX項目研究報告》撰寫；

（三）8月14日參與《XXXXXXXXX》的問卷調(diào)查；（四）8月16日8月22日參與撰寫《XXX》、《XXXX》、《XXXX》；

（五）8月23日8月26日參與撰寫《XXXX項目市場研究報告》、《XXXXX研究匯總》。三．實習(xí)感想

（一）認(rèn)清自我、明確方向，用心體會增資歷。

這是我第一次在公司里進(jìn)行實習(xí)，和以往不同，這次接觸的事物對我來說都是需要從零學(xué)起的，拋離了老師的庇護(hù)，也沒有了領(lǐng)導(dǎo)對晚輩的循循善誘。在這里的一切都要靠自己去摸索，向真正地走入工作崗位一樣，我第一次感受到如此強烈的壓力以及緊張和不安。在這里的每一人幾乎都有著名牌大學(xué)、MBA等等優(yōu)秀的學(xué)歷，在這里的實習(xí)生也基本上都是復(fù)旦、財大等等學(xué)校的研究生。而作為一個大學(xué)本科尚未畢業(yè)的我，在學(xué)歷上與別人有著很大的差距。曾經(jīng)的我一直覺得能力與學(xué)歷無關(guān)，走進(jìn)公司最重要的是學(xué)習(xí)能力，只要肯努力學(xué)習(xí)，就一定可以做的好。而現(xiàn)實同樣告訴我，即使你肯去努力學(xué)習(xí)，沒有一個好的學(xué)歷，別人或許也會不愿意教你。學(xué)歷就像一件外衣，只有這件外衣足夠光亮，別人才會看得到你，也只有看到你了才可能更深入的想去了解你。通過在這里對人和事的接觸，我明白了為了更好的走入社會，我所缺少的最重要的東西，就是我要有一個可以和別人競爭的學(xué)歷。

（二）全心投入、事無巨細(xì)，認(rèn)真思考獲真知。

在撰寫《XXXX調(diào)查小結(jié)》的過程中，通過對問卷調(diào)查的分析和資料匯總，我知道了要分析一個銀行的業(yè)務(wù)工作是否到位，應(yīng)該從硬件設(shè)施和軟件服務(wù)兩方面入手，在調(diào)查問卷中獲取相關(guān)信息，運用照片說明實際問題。在對《XXXX市場研究報告》的撰寫過程中，雖然我僅僅只負(fù)責(zé)撰寫《XXXXX》，短短的幾頁演示文稿，同樣懂得了說明購房客戶的需求偏好需要從對區(qū)域需求的指向性以及區(qū)域條件的認(rèn)可度等方面分析。與此同時，利用閑暇時間我通讀了整篇報告也明白了分析樓盤投資應(yīng)考慮的各方面因素，通過仔細(xì)思考我認(rèn)識到分析任何一個市場經(jīng)濟問題，同可以參考這種分析方法，先從調(diào)查區(qū)域的整體經(jīng)濟情況、人口、交通、地塊情況進(jìn)行分析，再認(rèn)清消費服務(wù)群體并對消費群體進(jìn)行分層配額樣本挑選進(jìn)行問卷調(diào)查訪問，最后對這些調(diào)查訪問消費者需求進(jìn)行總結(jié)提取信息、尋求存在問題的解決方法。

在進(jìn)入世博園進(jìn)行《XXX》的問卷調(diào)查過程中，我同樣認(rèn)識到做好一份問卷調(diào)查絕對不是一件簡單的事情，問卷調(diào)查問題的設(shè)計要具有明顯的指向性，在進(jìn)行問卷調(diào)查的時候要學(xué)會追問和引導(dǎo)，這樣才能達(dá)到預(yù)期的效果，才不致于使問卷成為廢卷。

在日常的工作中，并不是每天都有很多事情要做，也不是要一直都要做項目，尤其是短期實習(xí)很多長期的項目都無法跟進(jìn)。然而作為一個大二的學(xué)生，擁有很大的成長空間，即使不跟長期項目在一些繁瑣的工作中，同樣也可以找到自己的不足點。在任何一件事情的處理上，都應(yīng)明白事無大小的定位，只要是工作就應(yīng)該在做的過程中盡心盡力，在做完以后認(rèn)真思考、仔細(xì)分析，這樣才能保證自己的每一份工作都是有價值的。

（三）運用理論、分析實際，專業(yè)學(xué)習(xí)明目的。在實習(xí)過程中，通過參與對分析無錫市惠山站城鐵新城項目特點和優(yōu)勢的分析并撰寫《XXX目研究報告》，使我明確了比較優(yōu)勢分析法的運用、從宏觀分析到微觀分析的運用；通過參與《XXXX報告》的撰寫，理解了基準(zhǔn)化分析法的實際運用也明白了如何運用數(shù)據(jù)模型說明實際問題；通過對《XXXX研究院章程》的撰寫，也使我更加理解了《公司法》的相關(guān)條例，熟悉了規(guī)范章程撰寫的流程。

以前的學(xué)習(xí)都只是紙上談兵，以考試拿到高分為目標(biāo)，并不知道學(xué)習(xí)的真正意義。在實習(xí)公司所做的一切工作，都使我體會到了專業(yè)學(xué)習(xí)的價值，也找到了專業(yè)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點，進(jìn)一步糾正了走自己的學(xué)習(xí)目的以及明確了自己的學(xué)業(yè)發(fā)展方向。

（四）廣結(jié)益友、拓展人際，人生成長得助力。

在這份實習(xí)中，我的工作更多的需要與別人合作。在合作的過程中，我認(rèn)識了一些學(xué)校的研究生，在和他們的接觸中，使我對考研有了更加清醒的認(rèn)識和更加明確的方向，也得到了很多考研經(jīng)驗和考研日常規(guī)劃。他們同樣教會了我，在學(xué)習(xí)的過程中我們應(yīng)該追求什么，我們應(yīng)該怎樣平衡學(xué)習(xí)和生活。

通過參與實際的工作，我體會到了自己專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性，也認(rèn)識到了自己知識面的不足之處。在實習(xí)中不只接觸到工作中的能力與機會，也接觸了工作中的問題與困惑，這些正負(fù)面的事物都是真實的工作世界中的事物，是對我的學(xué)習(xí)和成長都大有裨益。在社會的浪潮中，只有努力的邁出自己的每一步，才能時時刻刻懂得成長的意義。

在此感謝學(xué)校和老師給予我們創(chuàng)造的實踐條件，同時也感謝上海零點研究咨詢集團給我這樣的鍛煉機會，謝謝這里的老師給予我的教導(dǎo)、支持和鼓勵。

實習(xí)也許只是個體驗的過程與真正的工作存在很大的不用，但是只要認(rèn)真地去參與，努力地去積累，這將是青春年華中不同的經(jīng)歷和別樣的磨礪。

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安徽經(jīng)濟管理干部學(xué)院工商管理系畢業(yè)實習(xí)報告

實習(xí)報告題目：關(guān)于201*屆工商管理系畢

業(yè)實習(xí)報告

專業(yè)：經(jīng)濟管理學(xué)號：姓名：魏楠完成日期201*年11月30日

格式要求：字?jǐn)?shù)不少于1500字，正文題目下面必須有題目的摘要200字左右和關(guān)鍵字3~5個，正文用宋體小四號字體，一級標(biāo)題宋體3號字體，A4打印，

關(guān)于201*屆工商管理系畢業(yè)實習(xí)報告

摘要：本實習(xí)報告著重闡明了對于企業(yè)經(jīng)營管理模式的理解與學(xué)習(xí)。此報告分三個部分，第一部分說明了實習(xí)初期的一些準(zhǔn)備及進(jìn)入工作期間的迷茫及在工作過程中學(xué)習(xí)到的關(guān)于銷售方面的知識。第二部分介紹了在實習(xí)過程中學(xué)習(xí)的關(guān)于公司對于團隊管理的相關(guān)內(nèi)容，強調(diào)了管理好的團隊對于提高公司核心競爭力以及對公司發(fā)展的巨大作用。第三部分總結(jié)了在這次實習(xí)期間我的心得體會以及為將來該如更好更快地融入社會做好了前期打算。

本學(xué)期我到校外的一家電腦銷售公司進(jìn)行了校外實習(xí)，實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)電腦營銷方面，主要學(xué)習(xí)了電腦的銷售策略以及整個團隊的管理模式，我學(xué)習(xí)到了許多在書本上無法學(xué)到的東西，收益非淺，以下是我實習(xí)以來的個人總結(jié)。一、初期實習(xí)開始，我?guī)缀跏鞘裁炊疾涣私�，無法真正了解公司的框架與運作，對公司的認(rèn)識也只是停留在一個很模糊的階段，對于該如何進(jìn)行銷售，如何發(fā)展客戶源，如何管理整個團隊，如何建立物流線路、如何保持合理庫存等等具體問題，我都一無所知。事先我先了解了一下該公司的運行大致流程，對于一些規(guī)則我也都記下了，雖然我已經(jīng)很努力熟悉公司規(guī)則，但是到了實習(xí)真正開始的那一天，我還是手忙腳亂的，僅僅是商品進(jìn)貨、與客戶之間的溝通，與稅務(wù)登記等前期工作已經(jīng)讓我頭暈眼花。我把自己不懂的方面一一記錄下來，回去之后我自己先琢磨，琢磨不透的我再向同事請教，經(jīng)過將近一個星期時間的學(xué)習(xí)與摸索，我對于電腦銷售環(huán)節(jié)已經(jīng)有了大致的了解，從拿貨到與買家溝通，再到最后的成交，這個過程可以說是基本過程了，其中與買家的溝通是必須要很重視的一個環(huán)節(jié),我們在自己公司的網(wǎng)站上面有著屬于自己的產(chǎn)品，有著獨具特色的客服通道，這些都為我們與客戶之間建立了一個很好的溝通平臺，我們有著忠實大量的客戶源，這是因為我們公司長期堅持著誠信為本的原則，為客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶的心。對于整個銷售過程，我學(xué)到了很多，比如怎么樣和客戶溝通，怎么樣建立人與人之間的誠信，怎么樣將貨物打包并發(fā)貨等等，這些都是我在課本上面學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。

二、令我覺得收貨最大的是該公司的管理模式，雖說公司的初期規(guī)模還不是很大，可是卻有著強勁的發(fā)展?jié)摿Γ�這歸因于公司領(lǐng)導(dǎo)對團隊的精心管理。公司的員工都很年輕，而老總本人也是一位年輕的創(chuàng)業(yè)家。公司團隊的主要特點是積極向上，敢于創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)，具有很強的活力及服從性，散發(fā)著一股朝氣蓬勃的景象。公司有財務(wù)部，銷售部，人事部，市場部以及備貨發(fā)貨人員，每個部門相互合作而又不過分依賴，各個部門又有著自己的管理人員和管理模式，部門與部門之間經(jīng)常交流管理經(jīng)驗。每季度公司都會召開一次優(yōu)秀員工表揚大會，獎勵那些為公司作出杰出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，力求能最大效應(yīng)地調(diào)動各部門員工的創(chuàng)造性和積極性。公司管理人員將提高公司的核心競爭力和公司的發(fā)展作為己任，努力管理好自己的團隊，提高公司在市場上的優(yōu)越性，從而為公司的將來進(jìn)一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、在實習(xí)期間經(jīng)歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學(xué)會了好多東西，具體有以下幾點：

（一）學(xué)會如何更好地與人溝通：市場部是一個公司與客戶公司對話的窗口，會與模擬環(huán)境中各方包括內(nèi)部取貨渠道公司、外部服務(wù)機構(gòu)以及老師經(jīng)常打交道。在處理各種關(guān)系時，我都學(xué)會更加耐心地打交道，更好傾聽他們的意見，學(xué)會與各方溝通，了解他們的需求，并按照符合雙方利益去做好每一單生意。

（二）專業(yè)知識與實際結(jié)合；提高素質(zhì)能力：在這次實習(xí)中我和幾個不同專業(yè)的同學(xué)一起合作。每位同學(xué)都可以做到學(xué)以致用，如信管專業(yè)的同學(xué)就發(fā)揮特長管理完善博客，發(fā)布最新電腦報價信息；會計專業(yè)的同學(xué)則獲取數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)制作統(tǒng)計報表，還有記錄公司的每項交易，讓我們一目了然；經(jīng)濟專業(yè)的同學(xué)則制定政策并預(yù)測經(jīng)濟動態(tài)。我們幾個專業(yè)學(xué)生合作融洽，取長補短。通過合作，我們可以更加了解經(jīng)濟管理類專業(yè)的交叉點，更好地與專業(yè)知識結(jié)合。（三）學(xué)會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件：想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫，以為可以應(yīng)對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件，例如：由于生產(chǎn)公司之間的競爭，被客戶利用對我們施加的壓力；價格制定不合理阻礙交易的正常進(jìn)行等等。一連串的事情都把我逼到很尷尬的局面，曾經(jīng)都想過放棄的，問題的解決必須需要勇氣和決心，我們十幾位同事堅定不移我們當(dāng)初的夢想，利用我們的各種方法盡量去解決問題，雖然很多事都不能如愿解決，但在心態(tài)上，我們是強者，我們學(xué)會了去面對。

（四）學(xué)會轉(zhuǎn)變心態(tài)，學(xué)習(xí)與工作的跨越：剛開始工作時，什么都不懂，但是求知欲卻很強，這與在學(xué)校學(xué)習(xí)時有著明顯的不同。學(xué)校的學(xué)習(xí)一大部分是上課時老師灌輸?shù)闹�識，老師怎么講，我們怎么聽，非常死板；可是在工作中，如果有不懂的地方，我會馬上請教同事，即學(xué)即會，這讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。使工作、學(xué)習(xí)、生活都更加的系統(tǒng)化，思考方式更加成熟這次校外實習(xí)使我受益匪淺，以前一直不理解為什么要增加校外實習(xí)這項工作，現(xiàn)在終于明白其真正的內(nèi)涵和作用。我也漸漸了解了企業(yè)的相關(guān)運作，這對于即將畢業(yè)踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的�？梢宰屛覚z驗和鞏固專業(yè)知識，也可以接觸其他專業(yè)的同學(xué)，了解他們的專業(yè)對應(yīng)的職位情況。同時也提高我們的綜合素質(zhì)和能力，特別是與人溝通的能力，讓我們變得更加成熟與認(rèn)真負(fù)責(zé)。

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