產(chǎn)科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理體會(huì)

產(chǎn)科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理體會(huì)

[摘要]目的通過(guò)對(duì)婦產(chǎn)科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的效果進(jìn)行分析，以提高護(hù)理水平。方法選取74例孕產(chǎn)婦，將其分為優(yōu)質(zhì)護(hù)理組和常規(guī)護(hù)理組，每組37例，給予兩組孕產(chǎn)婦相應(yīng)護(hù)理方法且對(duì)護(hù)理質(zhì)量、健康教育和滿意度結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。結(jié)果優(yōu)質(zhì)護(hù)理組病房管理、護(hù)理操作、文書(shū)書(shū)寫(xiě)、危重病護(hù)理、康復(fù)護(hù)理各項(xiàng)評(píng)分均優(yōu)于常規(guī)護(hù)理組（p0.05），具有可比性。1.2護(hù)理方法

常規(guī)護(hù)理組采取一般護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、子宮復(fù)舊護(hù)理、乳房護(hù)理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)等。優(yōu)質(zhì)護(hù)理組：（1）健全相應(yīng)制度，規(guī)范護(hù)理行為，提高護(hù)理質(zhì)量，例如各項(xiàng)規(guī)章制度以及護(hù)理常規(guī)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理章程；（2）優(yōu)化服務(wù)流程，保障護(hù)理工作的連貫性和整體性，例如優(yōu)化分級(jí)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)化臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)流程；（3）加強(qiáng)人員培訓(xùn)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，提高患者及家屬滿意度，例如加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)內(nèi)容、提高護(hù)理服務(wù)技術(shù)等；（4）夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，例如加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)護(hù)理操作技能的提高；（5）開(kāi)展人性化服務(wù)，例如加強(qiáng)護(hù)患間的溝通和女性的生活、生理護(hù)理等；（6）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控管理：成立監(jiān)控小組，對(duì)各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)和質(zhì)量加強(qiáng)監(jiān)管以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等。1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

應(yīng)用spss13.0統(tǒng)計(jì)分析軟件處理，計(jì)量資料數(shù)據(jù)符合正態(tài)分布的

采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)，p

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婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理體會(huì)

【摘要】目的：評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在婦產(chǎn)科開(kāi)展的效果。方法：201*年05月開(kāi)始，對(duì)住院婦產(chǎn)科患者426例開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。結(jié)果：護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平、溝通技巧都有較大的進(jìn)步，患者的滿意度明顯提高。結(jié)論：婦產(chǎn)科應(yīng)積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理；婦產(chǎn)科；臨床工作0引言

按照201*年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議精神，強(qiáng)調(diào)“以患者為中心”的服務(wù)理念，本院婦產(chǎn)科自201*年05月開(kāi)始，在臨床工作中開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，取得較好效果�，F(xiàn)總結(jié)如下。1資料與方法1.1臨床資料

426例均為我院婦產(chǎn)科住院患者，年齡21-49歲，剖宮產(chǎn)285例，順產(chǎn)79例，婦科手術(shù)62例。1.2方法1.2.1制定計(jì)劃

由護(hù)士長(zhǎng)組織，責(zé)任組長(zhǎng)多次開(kāi)會(huì)討論在衛(wèi)生部活動(dòng)方案和醫(yī)院實(shí)施計(jì)劃基礎(chǔ)上，通過(guò)分析工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合婦產(chǎn)科患者護(hù)理工作的特點(diǎn)，制定出詳細(xì)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作實(shí)施細(xì)則和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在病區(qū)醒目位置上墻公示并印發(fā)至每個(gè)護(hù)士，便于患者監(jiān)督及其在護(hù)理過(guò)程中執(zhí)行及改進(jìn)。1.2.2護(hù)理質(zhì)量考評(píng)

成立護(hù)理質(zhì)量考評(píng)小組，建立護(hù)土績(jī)效考核方案。每周一質(zhì)控組對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量與量化考評(píng)，每月在護(hù)理質(zhì)量安全會(huì)上通報(bào)實(shí)施情況。量化指標(biāo)：崗位職責(zé)、特殊班次、加班數(shù)量等；質(zhì)量指標(biāo)：將工作態(tài)度和能力、護(hù)理缺陷和患者滿意度作為考核的重要指標(biāo)。1.2.3階段總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)

做好活動(dòng)開(kāi)展的階段性總結(jié)工作，通過(guò)督查、考評(píng)及時(shí)了解活動(dòng)開(kāi)展的效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)總結(jié)分析會(huì)，做好持續(xù)改進(jìn)提高工作，在臨床中積累經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)存在的問(wèn)題，在護(hù)理質(zhì)量安全會(huì)上討論并提出整改措施。2結(jié)果

護(hù)士理論知識(shí)及專(zhuān)科技能更加扎實(shí)，各項(xiàng)操作更加熟練，護(hù)患溝通增強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量明顯提高。嚴(yán)格的制度職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)的工作流程不僅避免了違規(guī)操作的發(fā)生，還可大大提高護(hù)士的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，確保了工作質(zhì)量和效率的提高。護(hù)士在工作中能夠做到主動(dòng)的思考患者需要什么樣的護(hù)理，怎樣才能為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，從而強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，不斷優(yōu)化的職責(zé)制度、工作流程和細(xì)節(jié)管理也保障了護(hù)理服務(wù)的規(guī)范化和流程化，確保了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的可持續(xù)性。3護(hù)理方法3.1入院護(hù)理

護(hù)士面帶微笑、起立迎接新患者，給患者和家屬留下良好第一印象。備好床單元，發(fā)給日常生活用具包括衣褲、熱水瓶、面盆、餐

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