201*年icu護理質(zhì)控計劃

201*年ICU護理質(zhì)控計劃

為加強護理質(zhì)量管理，保障患者的生命安全，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,根據(jù)

醫(yī)院及護理部201*年工作計劃及目標，制定201*年ICU護理質(zhì)控工作計劃如下：

一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則：護士長－科室護理質(zhì)控小組長--全體護士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進，全面落實質(zhì)控工作。二、成立質(zhì)控小組：護士長：郜青麗

質(zhì)控小組長：劉明月、趙慧兵質(zhì)控組員：焦瑞雪、岳利賓三、質(zhì)量控制檢查分工：

郜青麗：安全管理質(zhì)控、科室財產(chǎn)、藥品管理

劉明月：急救器械、藥品、物品質(zhì)控，消毒隔離質(zhì)控

趙慧兵：護理文書及各種登記本質(zhì)控，危重病人護理、基礎(chǔ)護理質(zhì)控四、護理質(zhì)量管理實施方案：

（一）進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。

1、結(jié)合臨床實踐，不斷完善質(zhì)控制度，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準，如病房管理、基礎(chǔ)護理、特級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理安全管理等，每月進行護理質(zhì)量考核并進行分析，制定相應(yīng)的整改措施。

2、護士長、科室護理質(zhì)控小組長隨時進行監(jiān)督及時糾正護理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進行通告，讓護士知道存在的問題及解決的方法。3、每月定期對各種物品及藥品進行檢查，每周不少于2次對搶救車進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護理安全。

（二）建立有效的護理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護理人員參與護理質(zhì)控，以保障護理工作質(zhì)量。

1、實行以護士長、科室質(zhì)控小組長的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標。2、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。

3、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的作用，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。

4、完善護理質(zhì)控管理制度，職責，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

5、加強對護理缺陷、護理不良事件、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。6、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)利。

7、加強護理人員正規(guī)操作，并進行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。

8、科內(nèi)冰箱做到按要求使用，不存放私人物品，定期除霜，溫度保持在2-8℃并做記錄，每周用消毒毛巾對冰箱進行擦拭消毒。

9、各班護士每班對醫(yī)囑進行查對，護士長每周大查對，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。10、每日對護理文件書寫進行檢查，轉(zhuǎn)出病人病歷由當班護理小組長初審，護士長復(fù)審后交原科室。

11、建立護理安全管理，每月進行護理安全知識培訓(xùn)，講解院內(nèi)院外護理問題，以強化護理人員的安全意識，健全安全預(yù)警工作，及時查找護理安全隱患，并進行分析，提出改進措施。

ICU201*年1月1日

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201*年ICU護理質(zhì)量工作計劃

目標：按照《衛(wèi)生部第二周期醫(yī)院評審及綜合評價標準》做好護理工作，達到二級醫(yī)院護理工作標準，通過第二期醫(yī)院評審工作。做好在職護士培訓(xùn)工作，提高護理人員技能，培訓(xùn)率達標。1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%2、特/一級護理合格率≥90%3、健康教育覆蓋率100%4、護理技術(shù)操作合格率≥95%5、護理文書書寫質(zhì)量合格率≥95%6、急救物品完好率100%7、消毒隔離合格率≥95%8、壓瘡發(fā)生率≤09、輸液反應(yīng)發(fā)生率10、輸血反應(yīng)發(fā)生率

11、患者滿意度≥95%，無服務(wù)投訴。

12、各級各類護士培訓(xùn)率、�？谱o士培訓(xùn)率95%

13、落實護理不良事件報告制度，實施護理安全防范措施，無護理事故發(fā)生，一般不

良事件發(fā)生率0.3%；嚴重不良事件發(fā)生率0.5/百床。

14、無因護理不當發(fā)生的護理并發(fā)癥（壓瘡、燙傷、灼傷、墜床）一、實施方案

（一）科室的護理質(zhì)量控制小組按照質(zhì)控標準落實各項工作，護理質(zhì)量達標。1、組織科室的責任組長參加護理部的質(zhì)量控制反饋會議，了解各科質(zhì)控情況，對比后知道自己的差距，汲取他科的經(jīng)驗做好質(zhì)量管理。

2、每月召開科室的質(zhì)量反饋會，使科室人員了解醫(yī)院，本科質(zhì)量情況，看到自己的不足，才能重視和糾正不足。

3、對護理部及二級質(zhì)控檢查存在的問題，科室討論分析原因，提出整改措施，科室的質(zhì)控成員要及時檢查糾正措施的落實情況，做好科室的持續(xù)質(zhì)量改進工作。（二）做好在職護士的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率達標，提高護理人員的技能。

1、按照科室的各級各類護理人員培訓(xùn)計劃和�？谱o士培訓(xùn)培訓(xùn)計劃，并認真落實，培訓(xùn)率達到100%。

2、組織科室的護士參加護理部及科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理論考試，技能考試，組織新上崗的護士考試及考核。

3、科室按理論技術(shù)操作培訓(xùn)計劃表逐項落實，記錄。做好新上崗人員及進院5年內(nèi)人員的培訓(xùn)工作。

4、按照安排，組織護士參加�？谱o士的培訓(xùn)。（三）落實護理安全防范措施，實現(xiàn)護理安全目標。

1、及時修訂護理安全防范措施，落實各項措施，做好預(yù)防工作。

2、重點落實好護理重點護理要點溝通單、危急值記錄本的使用，班班交接查看簽名，并列入交班內(nèi)容。

3、做好跌倒墜床壓瘡風險評估工作，對于入住ICU的患者，進行壓瘡風險的評估工作，對于評分小于12分的病人，告知當班組長及護士長，重點關(guān)注，防范護理不良事件的發(fā)生。對于臥床不能自主活動、大小便失禁、骨折、石膏夾板固定，禁止翻身的患者進行壓瘡風險的評估，高危人群進行會診，制定防范措施。4、每月召開護理安全隱患及不良事件分析會，每人找出安全隱患，討論分析原因，制定預(yù)防措施，做到防范于未然。

（四）做好持續(xù)改進工作，達到提高質(zhì)量得目的。

科室護士長每月要重點跟蹤驗證質(zhì)量問題整改項目，驗證會診，不良事件，安全隱患措施落實情況，及時修訂糾正預(yù)防措施，保證措施落實到位有效。

制定人：_________________201*年11月20日

審批人：_________________年月日

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