醫(yī)院競(jìng)價(jià)推廣-201*工作總結(jié)及201*工作計(jì)劃
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201*工作總結(jié)及201*工作計(jì)劃
制作人:溫建國
一、201*年度完成工作業(yè)績(jī)時(shí)間7.20-7.318.1-8.319.1-9.3010.1-10.3111.1-11.3012.1-12.15
消費(fèi)預(yù)約到院預(yù)約成本到院成本到院轉(zhuǎn)化率1、業(yè)績(jī)回顧
①從市場(chǎng)零基礎(chǔ)的情況下,開始打造品牌。每月開拓了新患者近名(具體數(shù)據(jù)見上表統(tǒng)計(jì))②10~12月份業(yè)績(jī)超過了之前7~9月的同期業(yè)績(jī)。(具體數(shù)據(jù)見上表統(tǒng)計(jì))
③推廣策略問題基本解決。市場(chǎng)推廣已逐漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
2、業(yè)績(jī)分析
正面因素:
調(diào)整推廣思路,對(duì)推廣病種進(jìn)行重點(diǎn)化,比例化。推廣費(fèi)用得以控制,10~12月份業(yè)績(jī)超過了之前7~9月的同期業(yè)績(jī)。
增加了競(jìng)價(jià)帳戶和開發(fā)了新病種,提升了品牌的影響力。這也是10~12月份業(yè)績(jī)上升的重要因素之一。對(duì)于初期推廣策略遺留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“以提升項(xiàng)目業(yè)績(jī)?yōu)榈谝辉瓌t”,有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路,從而使問題得以解決,提升了項(xiàng)目業(yè)績(jī)。
負(fù)面因素:
醫(yī)院的品牌定位終端權(quán)威,但包裝缺乏優(yōu)勢(shì),推廣的醫(yī)院專家、醫(yī)院技術(shù),對(duì)業(yè)績(jī)的拉動(dòng)力不大。
項(xiàng)目輔助推廣人員對(duì)醫(yī)院的品牌定位理解不夠,患者群體不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按照終端權(quán)威的品牌思路開拓,降低了部分工作效率!
推廣形式單一,品牌展現(xiàn)少。造成品牌的市場(chǎng)影響力低。
推廣病種比較獨(dú)立,無關(guān)聯(lián),然而,多為“一站式綜合描述”與市場(chǎng)?葡啾,品牌專業(yè)性、權(quán)威性較低,影響整體推廣的轉(zhuǎn)化率。
二、201*年度工作計(jì)劃
1、業(yè)績(jī)/宣傳目標(biāo)
業(yè)績(jī)目標(biāo):完成年度到診6550人;
宣傳目標(biāo):在推廣年度內(nèi)樹立專業(yè)品牌地位,在市場(chǎng)內(nèi)具有一定知名度;
初步計(jì)劃201*年度業(yè)績(jī)/宣傳目標(biāo)主要分為四個(gè)季度進(jìn)行:
①第一季度:以醫(yī)院品牌,100%就診滿意度為基礎(chǔ),提升患者來院就診率。
②第二季度:以開拓患者,擴(kuò)大品牌影響力為主。根據(jù)病種進(jìn)行獨(dú)立站建設(shè),進(jìn)行“單病種多帳戶推廣策
略”增加市場(chǎng)占有率。設(shè)想每月業(yè)績(jī)提升20%。③第三季度:以“十一”“中秋”雙節(jié)帶來無限的患者,作為后半年一個(gè)良好的開端。④第四季度:就是年底了,這個(gè)時(shí)候以全力打造品牌權(quán)威性,維持業(yè)績(jī)?yōu)橹鳌J紫,要逐步了解推廣中有
損失的患者,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性的整改,力爭(zhēng)在維持業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)有所提升。2、推廣策略闡述表
目標(biāo)操作責(zé)任權(quán)重完成時(shí)間123456789101112月月月月月月月月月月月月配合部門
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