內(nèi)科201*年科室總結(jié)

內(nèi)科XXXX年度工作總結(jié)

一年來內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在全科室共同努力下及全

院兄弟科室的幫助下,全面完成了年工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：一、在思想政治工作方面，成績(jī)喜人。

內(nèi)科全年一貫堅(jiān)持與公司醫(yī)院保持高度一致，積極支持公司發(fā)展方針，堅(jiān)決擁護(hù)公司做大做強(qiáng)，堅(jiān)決維護(hù)醫(yī)院整體利益。內(nèi)科全體員工思想轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變方向以職工家屬救治、工傷救治為公司服務(wù)為根本，積極擴(kuò)大醫(yī)院影響。二、科室完成指標(biāo)情況。

病人比較多，經(jīng)濟(jì)收入全面完成醫(yī)院下達(dá)指標(biāo)，醫(yī)保及小區(qū)看病人數(shù)增長(zhǎng)明顯。全年收入XXX萬，收治病人數(shù)XXXX人，治療費(fèi)XXX萬，藥品費(fèi)XXX萬，帶動(dòng)相關(guān)科室收入XXX萬。三、安全管理方面。

由于醫(yī)院科室加強(qiáng)了醫(yī)療安全的教育管理工作，全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)工作�？剖壹訌�(qiáng)了各項(xiàng)核心制度，特別是匯報(bào)、查房、會(huì)診、討論、交接班、輸血管理、告知制度。全年投訴明顯下降，醫(yī)療糾紛明顯減少，無醫(yī)療事故。四、設(shè)備使用及維護(hù)。

X科目前有多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀6臺(tái)，動(dòng)態(tài)血壓儀、動(dòng)態(tài)心電圖儀、肺功能儀、血氧飽和儀、血糖儀、呼吸機(jī)、除顫儀、TDP、電腦三臺(tái)、打印機(jī)2臺(tái)、氣管插管、電動(dòng)吸引器兩臺(tái)，設(shè)備運(yùn)行正常，并指定專人管理，其中一臺(tái)多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀血氧探頭不穩(wěn)，正想法更換。目前內(nèi)科設(shè)備基本能充分使用，呼吸機(jī)使用頻率明顯增加，新呼吸機(jī)使用良好，血氧飽和儀和血糖儀高頻使用，目前動(dòng)態(tài)血壓儀、動(dòng)態(tài)心電圖儀已近XXX人，肺功能儀使用相對(duì)差，但仍不能充分發(fā)揮作用。五、新開展的技術(shù)項(xiàng)目。

開展胸腔閉式引流術(shù)、胸膜粘連術(shù)，治療難治胸腔積液及交通性氣胸，呼吸機(jī)治療急性左心衰，呼吸衰竭，COPD成功率上升，特別是有創(chuàng)呼吸人工氣道管理，成績(jī)喜人，今后將進(jìn)一步總結(jié)繼續(xù)擴(kuò)大開展。

內(nèi)科今年新開展生長(zhǎng)抑素治療重癥胰腺炎效果可佳，今后將進(jìn)一步開展治療肝硬化大出血成績(jī)喜人。

今年搶救病人成功率有所上升，心肌梗塞病人成功率上升。今后還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急措施。建立危重病搶救小組，確保成功率，加強(qiáng)預(yù)見性。六、醫(yī)保工作。

今年度醫(yī)保工作開展順利，醫(yī)保病人住院人數(shù)上漲，社區(qū)醫(yī)保病人滿意度增加。同比商保病人有所增加，今后將作好各項(xiàng)工作。應(yīng)加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，巡診，電話隨訪。七、科室基礎(chǔ)建設(shè)。

科室各項(xiàng)制度基本完善，執(zhí)行有力，病歷文書書寫規(guī)范，各項(xiàng)記錄完整，簽字及時(shí)。

目前環(huán)境衛(wèi)生總體滿意，衛(wèi)生間時(shí)有漏水現(xiàn)象，已多次維修，目前沒有長(zhǎng)明燈、常流水現(xiàn)象。

科室加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，沒有一人收藥品回扣，并上交紅包2人次，得到了病人家屬的認(rèn)可。得到錦旗兩面。八、醫(yī)院科室宣傳工作。

本年度科室加強(qiáng)了宣傳力度，主要是通過住院病人、門診病人宣傳，做到了通過一個(gè)病人宣傳一片。通過醫(yī)生互相推薦，醫(yī)生的知名度增加。

電話隨訪制度順利開展，密切了醫(yī)患關(guān)系，增加了醫(yī)生的信用度。醫(yī)生護(hù)士有一些矛盾，科室已采起措施。今后將進(jìn)一步作好工作�？剖依�用社區(qū)講座、體檢宣傳醫(yī)院科室,通過此類宣傳，取得了比較好的效果，今后將進(jìn)一步開展。九、教育培訓(xùn)。

科室利用教學(xué)查房、學(xué)習(xí)討論、現(xiàn)場(chǎng)講授、外出學(xué)習(xí)、醫(yī)院課堂等手段，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能、溝通技能。內(nèi)科三人次在全院講課，進(jìn)修學(xué)習(xí)，20人次省州市級(jí)培訓(xùn)，并將所學(xué)應(yīng)用臨床傳幫帶。今后將進(jìn)一步組織科內(nèi)講課。今年職稱，執(zhí)師考試成績(jī)喜人。十、工傷救治工作

內(nèi)科全年救治工傷，無一例外轉(zhuǎn)，全部治愈，共參加值守十余次，成績(jī)可喜。

總之，年內(nèi)科取得了成績(jī)，但也有不足，今后如何加強(qiáng)醫(yī)生能動(dòng)性，協(xié)調(diào)性是最大問題。

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201*年內(nèi)科工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年在院領(lǐng)導(dǎo)及主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持和幫助下，我科室全員協(xié)調(diào)一致，工作積極主動(dòng)，取得了優(yōu)異的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：1、

全年完成科室收入560余萬元（其中住院收入440余萬元、門

診收入120余萬元），較去年增長(zhǎng)約27%，年接待住院患者1200余人次，較去年增長(zhǎng)約5%,病床使用率82%，床位周轉(zhuǎn)率30，均較上年大幅增加。2、

科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行院“三

好一滿意”等活動(dòng)。全年無投訴，無醫(yī)療差錯(cuò)及事故，患者滿意率達(dá)95%以上。3、

積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并自行科室內(nèi)部業(yè)務(wù)討論30余

次，提高業(yè)務(wù)水平，明顯增加了診斷率及治愈率。并實(shí)行積極有效治療，減少病人住院治療費(fèi)用，獲得廣大患者好評(píng)，全年收到患者感謝信10余封，錦旗兩面，且病人轉(zhuǎn)診情況較上年度明顯減少，患者再次入院選擇本院增加。4、

認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，主動(dòng)參加院里組織免費(fèi)義診、

幫扶等活動(dòng)，并自覺擔(dān)負(fù)起宣傳工作，積攢了患者群，切實(shí)增加了患者量。5、

全科人員緊密團(tuán)結(jié)，在醫(yī)護(hù)人員不足的情況下，充分發(fā)揮各人

的作用，揚(yáng)長(zhǎng)避短，埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)，凸顯團(tuán)隊(duì)力量�？剖覂�(nèi)關(guān)系融洽，兩年來內(nèi)科無一人掉隊(duì)，并新增年輕醫(yī)生一名，體現(xiàn)了院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及愛護(hù)。

雖取得了可喜的成績(jī)，但科室工作仍存在許多不足，主要為科室管理不完善所致，住院病例歸檔不及時(shí)、口服藥品發(fā)放不完善、科室內(nèi)玩手機(jī)、科室記錄不及時(shí)。

為更好的完成醫(yī)院各項(xiàng)工作，內(nèi)科201*年工作計(jì)劃如下：1、201*年我科室將繼續(xù)按院長(zhǎng)的工作思路，緊密團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)周圍，在科主任的帶領(lǐng)下，開拓進(jìn)取，迎難而上，在保證今年收入標(biāo)準(zhǔn)上，再創(chuàng)新高。繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院優(yōu)秀帶頭科室作用。

2、加強(qiáng)科室管理，認(rèn)真完善辦公室紀(jì)律，杜絕科室內(nèi)打手機(jī)吃零食等現(xiàn)象。加強(qiáng)監(jiān)督，做到人手一本病例歸檔本，做到各環(huán)節(jié)均可查處，認(rèn)真完成病例書寫工作，并及時(shí)上交歸檔。認(rèn)真完成科室例會(huì)及科室工作記錄。

3、在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)心腦血管病診治，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，體現(xiàn)科室特色。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三好一滿意”活動(dòng)，并將其落實(shí)到科室每個(gè)成員，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，從而獲得更多更好的百姓口碑。進(jìn)而增加患者量。

201*年12月18日

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