201*年度工作總結_上傳
201*年度工作總結
xx事業(yè)部-xx市場部XXX
沖破201*的世界末日,在“鳥叔”Psy的激情騎馬舞中帶我們跳過了201*年度;叵胱哌^的一年,往昔攻堅克難戰(zhàn)斗的日子歷歷在目,對這一年的收獲與成長總結如下:
1、201*年度工作內容要點
201*年隸屬xxxx市場部戰(zhàn)斗序列。主要負責xx業(yè)務組涉及的xxxx相關產品,主要完成需求調研、方案規(guī)劃設計,以及通過方案的講解,把握客戶業(yè)務的痛點和高層的期望,獨立為客戶規(guī)劃和設計有針對性的解決方案。負責及參與過多個“戰(zhàn)區(qū)”的任務,都取得的很好戰(zhàn)果。下面主要介紹以下七個戰(zhàn)區(qū)的案例:
項目主要包括中央戰(zhàn)區(qū)、福建戰(zhàn)區(qū)、湖南戰(zhàn)區(qū)、廣西戰(zhàn)區(qū)、湖北戰(zhàn)區(qū)、東北戰(zhàn)區(qū)、廣東戰(zhàn)區(qū)。1、中央戰(zhàn)區(qū)
參與xx部“xxxx系統(tǒng)升級改造-項目”,包括需求調研、投標方案編寫工作。
2、福建戰(zhàn)區(qū)
福建xx客戶業(yè)務的痛點是希望能從xx的高效率以及資金支付安全考慮,用戶高層想建設高度集中的又能讓xxx認可的財政系統(tǒng)架構設計方案,在此前提下我與公司研發(fā)多次討論、以及與客戶多次溝通協(xié)調,為客戶規(guī)劃和設計出有針對性的解決方案,最終得到用戶認可。
3、湖南戰(zhàn)區(qū)
完成湖南省xx(湖南省xxxxx實施維護金額xxxW)、湖南省xxxx管理解決方案、長沙市xxx項目支持。
4、廣西戰(zhàn)區(qū)
負責廣西壯族自治區(qū)xxx(廣西xxxx系統(tǒng)修改開發(fā)服務采購項目)項目。
5、湖北戰(zhàn)區(qū)
在201*年6月獨立負責湖北xx市“xxx動系統(tǒng)”的前期調研、原型設計、領導小組開發(fā)等工作,并順利上線運行。該產品應用模式在其它省市具有推廣價值(廣東、天津)。
6、東北戰(zhàn)區(qū)
負責哈爾濱市xx_xxx應用xx建設項目(中標金額)、大慶xx項目(中標金額)、齊齊哈爾市xx項目(中標金額)、七臺河市xx項目(中標金額)等多個項目。
7、廣東戰(zhàn)區(qū)
廣東省xx項目情況,在與廣東省xx(林博士)溝通過程中,發(fā)現(xiàn)她們是希望在系統(tǒng)建設過程中為了協(xié)調各開發(fā)廠商,個性化的提出在原接入平臺前,增加有省廳統(tǒng)一標準的數(shù)據(jù)規(guī)范、以及統(tǒng)一的財政平臺記賬規(guī)則的中間庫,根據(jù)以上需求,為用戶做出了有針對性的解決方案。并得到用戶認可,為本項目順利中標奠定了基礎。(廣東省xxx實施采購項目技術文件金額w)。
由于以上項目都是做過前期需求調研、與客戶及客戶領導做過深入交流,然后與公司研發(fā)人員進行交流,對項目需求進行管理,確定項目需求邊界、架構設計等,運用不同的原型工具做出業(yè)務流程及框架圖,所以項目都取得了預期的戰(zhàn)果。
從201*年2月至201*年12月,我負責或直接參與的項目中標合同額超過XXX萬,中標率達XXX%。參與項目金額達XXX萬。
2、自身提高或不足方面總結
自加入xx序列以來,我自身真切體會到了有了很大的提高,這都得益于有好的領導,好的主管領導。當然在成長道路上也遇到一些困難和不足之處,現(xiàn)總結如下:
(1)、關于自身提高總結
自加入到xxx序列以來,XX從解決方案的制定、產品的定位、招投標文件的編寫等多個方面,細致、耐心的給予了幫助和指導,為以后方案的編寫奠定了堅實的基礎。
主管領導XX從公司大局宏觀層面的講解,對公司整個年度的產品銷售策略、產品銷售模式的說明。對我們在整個年度中對產品側重點、產品主攻方面都秉承了公司的意志,做到了領導指向哪里,我們就沖向哪里,按公司既定方針實現(xiàn)公司的價值趨向。
在部門同事以及公司其它同事的幫助下互相學習,在公司產品體系、產品實現(xiàn)細節(jié)上都有了很大的進步。比如說對xx管理業(yè)務的全面學習,對xx執(zhí)行、核xx算所包含各個系統(tǒng)的學習,都對系統(tǒng)有了更加深入的理解和掌握。這些對各個項目的成功都提供了很大的幫助。
在這里對各位領導、同事提供的無私幫助和愛護,表達我真誠的謝意,謝謝各位。
(2)、關于不足之處
在取得成績的同時,自己也很清楚在成長道路上的一些不足之處。在前期的項目執(zhí)行中,由于對產品方案做的有些不到位、不是很細致(當然這其中也包含分公司與用戶需求溝通有誤),對項目產生了一些不利的影響。
我個人從網絡或參加相關培訓,以及與高級專家溝通,增進自己各方面的知識,在后續(xù)項目中都積極學習,努力提高自己。以及積極學習xx相關改革以及xx、xx的管理文章。關注xx改革、發(fā)展動態(tài)和方向,利用學習的技術和方法解決自己工作領域遇到的問題和疑惑。
3、201*年工作希望及計劃
在201*年度對于自己在財政售前的工作,我還是比較喜歡和滿意的。希望在新的年度里能在這個工作上繼續(xù)努力和突破。
在新的一年里,希望自己能取得更高的價值體現(xiàn)和業(yè)績提升。通過201*年接觸的這些用戶,能針對性的對不同區(qū)域、不同用戶、不同受眾,成標準的、成體系的做出公司產品方案,用于滿足不同層次、不同需求的用戶。
由于xx產品多達二十多個,我們目前在崗人數(shù)為x個人。為了高效的為全國用戶提供服務,可以將產品指定到人,再分“第一梯隊”(主要負責產品)和“第二梯隊”(替補負責產品)兩種模式,讓大家在熟悉、精通主要負責產品的情況下,可遞進式逐步全面掌握產品。
4、對公司或者組織的意見和建議
領導們確實工作很忙,時間也很緊,但還是希望領導能抽時間多開幾次事業(yè)部級會議(3-5次),把公司的政策、策略多次宣講,能讓我們對公司政策、產品定位理解的更深、掌握的更全面。
希望能讓研發(fā)中心多進行產品方面的介紹和宣講,也能讓我們對產品了解的更深入更透徹。對產品的發(fā)展方向也能更清楚,在對用戶宣講以及做產品方案時,積極向我們公司技術架構、產品體系靠攏,以便讓我們花費較低的代價爭取最大的收益。
希望能多組織幾次團隊活動,讓領導與員工之間以及部門成員之間也能有更多機會溝通與了解,以便更能增進團隊協(xié)作。
5、個人需求意愿
我希望正如我在“我的專業(yè)夢想”投稿中所說的,在中國共產黨十八召開之際,在江蘇、廣東等多個省提出即將步入現(xiàn)代化進程展望之際,我所熱衷的財政事業(yè),就是夢想“我司的xx應用系統(tǒng)是這個充滿戰(zhàn)斗、激情時代的踐行者、推動者,是我國各個領域即將實現(xiàn)現(xiàn)代化歷史時刻的見證者”。
夢想很豐滿,現(xiàn)實很骨感。在實現(xiàn)公司價值的道路上也希望能實現(xiàn)自身價值的升華。
再次向在過去的201*年度,對我提供過幫助和關愛的領導,以及其它同事們表達我最真摯的感謝,謝謝各位!
擴展閱讀:工程施工質檢部201*年度工作總結與計劃 - 上傳
**工程質檢部201*年度工作總結與201*年度計劃
**工程于201*年初進場,前期進行了便道、鋼棧橋、主橋樁基鋼護筒施工。201*年3月10日正式進行樁基施工。開工以來,進行了主橋樁基、引橋樁基、主橋承臺鋼吊箱拼裝、下放與封底等分項工程的施工。一年來的工程施工中,質檢部較好的完成了本部門的任務,對工作中存在的不足,需要在后續(xù)工作中不斷改進。1、質檢部完成的主要工作
**工程自開工以來,質檢部主要完成工作如下:
(1)根據(jù)局320文件和公司貫標要求,建立、健全質量管理體系文件、制定工程質量創(chuàng)優(yōu)計劃和各類檔案。
(2)編制完成《**工程施工用表》,并經監(jiān)理認可。
(3)完成了鋼管樁施工隊、鋼棧橋施工隊、鋼護筒施工隊、樁基隊、主橋承臺鋼吊箱施工隊的技術交底。
(4)在各分項工程施工過程中加強檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求整改。在鋼棧橋、鋼護筒、樁基施工中定期檢查,自開工以來,下發(fā)整改通知單7份,下發(fā)罰款通知單1份。
(5)開展《青年質量管理示范崗》活動,對主橋灌注樁施工過程中的技術難度進行總結、分析,共同提高管理水平。
(6)針對主橋鋼護筒施工開展QC小組活動。
(7)每月做好質量檢查結果的統(tǒng)計,并進行分析,上報公司質檢部,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
(8)每周召開質量例會,對施工過程中的質量問題在會上通報,并要求施工隊整改。(9)對樁基施工中出現(xiàn)的質量問題進行分析,并制定應對方案,及時解決問題,保證施工正常進行。
(10)對鋼筋籠加工、制作進行持續(xù)檢查,鋼筋籠制作質量有所提高。
(11)對主橋鉆孔灌注樁出現(xiàn)的護筒底漏漿現(xiàn)場進行分析,采取向孔內填入15m黃土,調整泥漿指標,試探性鉆進,鉆進至護筒底時,減壓慢轉,空壓機低速運行,關閉氣閥維持較小氣壓,暫停氣舉等措施,順利完成樁基施工。
(12)嚴格做好樁基施工隊開鉆前的準備工作,要求采用膨潤土造漿,泥漿指標達標、鋼筋籠和探孔器制作完成,方可開鉆。確保灌注樁施工質量。(13)嚴格杜絕施工過程中的偷工減料行為,一經發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,并將此行為在周例會上通報,并上報公司。嚴把質量關。
(14)迎接江蘇省公路局、鎮(zhèn)江質監(jiān)站等上級部門檢查。
(15)做好內業(yè)資料,樁基施工完成24小時之內,完成該灌注樁的資料,資料員認真檢查每一項數(shù)據(jù),確保資料填寫準確、真實。2、本年工作體會
(1)在質量管理工作中,充分發(fā)揮現(xiàn)場管理人員的積極性,F(xiàn)場施工管理人員包括項目部施工員、施工隊隊長、施工隊班組長,在質量管理工作中,緊緊抓住現(xiàn)場管理人員,首先在開工前的技術交底上,對現(xiàn)場管理人員進行質量教育,明確質量要點和質量控制指標,給管理人員樹立質量意識,抓住現(xiàn)場管理人員,質量管理工作才能順利開展;其次,在周例會上,對質量管理先進個人進行表揚,對質量較好的施工隊進行表揚;第三,對項目部認真執(zhí)行質量管理的人員進行適當獎勵,樹立優(yōu)秀典型,號召大家學習,形成良好的質量管理風氣。
(2)當施工現(xiàn)場出現(xiàn)質量問題時,應積極分析原因,并幫助施工隊采取對策,首先是解決問題,然后再對問題責任人進行處罰。質量問題處理完畢后,形成總結,為后續(xù)施工避免同類問題提供依據(jù)。
(3)應對主管單位的質量檢查工作,給上級單位放心、滿意的質量印象。首先做好會務事宜,質量檢查,由質檢部負責組織,在接到檢查通知后,告之辦公室,準備會議室。針對檢查重點,在檢查前,組織各部門和施工隊召開迎接檢查會議,做好施工現(xiàn)場、內業(yè)質量的各項工作。檢查當天,提前等候,接待、陪同檢查人員,準備PPT和word版匯報材料。檢查后,針對檢查出的問題,告之各部門進行逐項整改,并形成整改記錄。
(4)編制重點、難點分項工程的施工方案時,充分考慮現(xiàn)場施工情況,制定適宜的方案,以保證質量、節(jié)約成本為出發(fā)點,參考類似工程施工經驗,在施工方案中,考慮到質量、安全等控制要點,在施工方案中確保施工的可行、易行。
(5)對分項工程建立質量問題庫,統(tǒng)計質量問題的發(fā)生原因、處理方法、處理結果,為后續(xù)施工提高避免的經驗。會同工程部采取糾偏措施,避免同一問題重復出現(xiàn);積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好質量檢驗結果的統(tǒng)計。
(6)首件分項工程施工完成后,形成書面總結或論文,制定施工標準,按標準進行施工,在書寫總結的過程中,可以加深對施工要點的認識,增加經驗積累。3、201*年質檢部工作計劃
(1)加強質量宣傳,增強現(xiàn)場質量氛圍,在施工現(xiàn)場設置質量宣傳欄,每月張貼質量板報,板報內容包括最佳項件、質量較差圖片、質量先進個人等。在施工現(xiàn)場懸掛質量宣傳標語。
(2)做好新進場隊伍的技術交底,督促施工員做好三級交底,三級交底針對所有參加施工的工人,由工程部負責交底,質檢部一起參加交底,將質量操作要點和檢查指標告之工人,使質檢部在構件驗收時能夠順利進行。
(3)以圖紙和規(guī)范為依據(jù),每天對現(xiàn)場進行質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使損失將到最低。
(4)對本工程中的難點工藝進行總結,如主橋超長大直徑灌注樁施工工藝、主橋承臺鋼吊箱施工工藝、承臺大體積混凝土溫控工藝、掛籃懸澆線型控制技術等,形成書面總結,為工程施工積累經驗。
(5)請同事和領導對質檢部工作提出寶貴意見,對本年度工作中存在的不足進行完善,提高本部門工作能力。
(6)本工程下部結構、上部結構構件施工即將開始,組織質檢部人員學習圖紙和規(guī)范,為構件驗收做好準備。
(7)開展質量月活動及質量通病防治活動。4、存在的不足
(1)規(guī)劃的各項質量活動,應及時實施,并形成活動總結。
(2)檢驗批資料存在的問題,如涂改、數(shù)據(jù)填寫錯誤、前后數(shù)據(jù)不一致等現(xiàn)象,需在資料收集、整理時認真檢查。
(3)加強工作的主動性、積極性,各項工作提前準備。
(4)與其他部門、領導的溝通不足,導致部分事務未能及時處理。(5)對圖紙、規(guī)范不夠熟悉。
(6)與外部溝通不暢,需加強與監(jiān)理組、上級檢查單位等部門的溝通,確保工程施工順利進行。
201*年質檢部工作存在的不足之處,針對各項不足進行完善,在201*年一定會更上一層樓。
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