電訪個人總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我是來自電話訪銷中心的××,自從領(lǐng)導(dǎo)通知我參加本次演講,我內(nèi)心難抑激動,心潮澎湃,能代表××縣煙草公司參加本次活動,我很慶幸,也很自豪,我十分珍惜這與大家交流學(xué)習(xí)的機會。今天我演講的題目是《踐行“兩個維護”實現(xiàn)共同價值》。
朋友,當(dāng)看到偉大祖國日新月異的巨變,感受著東方巨人世紀崛起的自豪,分享著每一位中華兒女闊步奔小康的喜悅。我們每一位煙草人怎能不為之感動?因為,在中華騰飛的征程中,緩涌著我們煙草人捍衛(wèi)國家利益的熱血忠誠;在人民群眾幸福美好的生活里,鐫寫著我們煙草人維護消費者利益的深情厚誼。
眾所周知,當(dāng)前,煙草行業(yè)正在開展“國家利益、消費者利益至上”的大討論。通過廣泛深入開展“兩個至上”的大討論來統(tǒng)一思想,牢固樹立國家利益、消費者利益至上的思想觀念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力做到把維護國家利益、維護消費者利益作為我們的價值追求。我們應(yīng)該清醒地認識到,維護國家利益和消費者利益,也就是在維護我們行業(yè)的利益、我們每一個員工的切身利益!捌ぶ淮妫珜⒀筛?”只有國家利益至上,企業(yè)才有更大的發(fā)展空間;只有消費者的利益得到保證,企業(yè)才能有長久的生命力和長遠的利益,我們自身的利益才能得以實現(xiàn)。
作為煙草行業(yè)的一名電話訪銷員,我將怎么樣去在自己的工作中切實體現(xiàn)“兩個維護”呢?我不禁在自己的頭腦中畫了一個問號。從煙草行業(yè)出現(xiàn)了電話訪銷員這個崗位以來,大家形容最多的就是“電訪員是聯(lián)系公司與客戶的橋梁和紐帶,是貼近客戶的服務(wù)者,是煙草公司的窗口,代表著煙草公司的形象!闭劦椒⻊(wù),我想起不久前,報紙上報道的商業(yè)巨子王永慶,在他早年從事賣米的工作時,就別出心裁地利用了人性化的服務(wù),當(dāng)時大米加工技術(shù)比較落后,出售的大米里經(jīng);祀s著米糠、沙粒、小石頭等,買賣雙方對此都見怪不怪。王永慶卻從這種司空見慣的現(xiàn)象中找到了切入點;他每次賣米前都把米中的雜物篩揀掉,這樣一來他店里的米質(zhì)量比其他米店要高一個檔次。時間長了,小鎮(zhèn)上的主婦們都說,王永慶賣的米質(zhì)量好,他的生意也越來越好。這就是服務(wù)的效應(yīng),通過人性化服務(wù),贏得了顧客。
我想,作為同樣從事服務(wù)行業(yè)的電話訪銷員,我也可以像王永慶那樣,認真分析市場,收集客戶信息,根據(jù)客戶不同需求提供人性化服務(wù)。我是這樣想,也再努力朝這個方向做,我們常說:“銀線通四海,電波傳真情”,對廣大卷煙零售戶來說,我們電訪員就是“不見其人,只聞其聲”客戶對我們所產(chǎn)生的第一印象就是語言。在工作中我別出心裁使用城固地方話“咱們”無形中拉進了與零售戶的關(guān)系,讓他們感受到我就是他們的朋友、親人。要在平凡的工作崗位上作的更好,那就要做到“急客戶所急,想客戶所想,幫
客戶所需”主動關(guān)心他們的健康和生活,做到以情動人要把零售戶提出的額外要求看成是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機會,無論是否贊同零售戶的觀點和要求,都要站在零售戶的立場上去理解他們,用寬容的心態(tài)對待他們。即使不能滿足他們的要求,也要耐心、誠懇的加以解釋。尊重零售戶。與零售戶交流時,無論他們的知識、職業(yè)和身份、地位如何,都應(yīng)尊重對方,一視同仁,平等待人;不能因為他們訂煙量的多少、訂煙檔次的高低而改變自己的服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位零售戶都有一種被尊重和被重視的感覺。我這樣用心的服務(wù)也換來了零售戶的肯定和真情,經(jīng)常有客戶在電話里這樣說:“姑娘!我就是愛聽你說話,你說話總是那么中聽……”也有這樣的客戶:“丫頭啊,你每天打這么多電話你累嗎?要注意保護嗓子……”聽到這些話無疑象一針針興奮劑給我注入了新的活力。電訪工作是枯燥單調(diào)的,每天守著一部電話,重復(fù)著10個阿拉伯?dāng)?shù)字,但是有這樣的客戶支持著我,我只有報以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能問心無愧。
有人說:“我們只是煙草行業(yè)中最平凡最普通的工作者,談與國家的利益未免太遠了點……”但我認為維護國家利益和消費者利益并不都是要有轟轟烈烈的壯舉,創(chuàng)造令人矚目的成績。只要我們在默默無聞中履行著自己的職責(zé),奉獻著自己的熱情和智慧,在每一個環(huán)節(jié)、每一件小事中把為國家多創(chuàng)造財富,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為工作準則,那么我們就真正把維護國家利益和消費者利益落到了實處。萬里長城起于沙石一粒,千里長江源于山泉一滴,正是由于我們擁有無數(shù)平凡而偉大的煙草職工,以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,以全心全意為零售商戶服務(wù)的工作熱情,以自己的淚水與血汗,才鑄起了“兩個維護”那輝煌的不朽長城!你看到了嗎?每天,根根電話線攜帶著我們煙草電訪員聲聲的問候,使誠信服務(wù)的宗旨傳達到零售客戶,我們用高效、便捷的服務(wù)踐行著“兩個維護”;當(dāng)熱情的笑容伴隨著煙草送貨人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過整潔的送貨車輛將卷煙送達零售客戶時,我們同樣在踐行著“兩個維護”;當(dāng)我們的金葉衛(wèi)士在沒有硝煙戰(zhàn)場上,為煙草行業(yè)保駕護航,他們正在用行動踐行著“兩個維護”;當(dāng)滿足的神態(tài)洋溢在廣大消費者充滿幸福和甜蜜的臉龐時,我們正用適銷充足的貨源踐行著“兩個維護”;當(dāng)跳動的稅利額記錄著煙草誠信經(jīng)營的回報,不斷展現(xiàn)在財務(wù)報表上時,我們正在用上繳國家財政的事實踐行著“兩個維護”!
我們雖然平凡,但是我們的工作卻與國家利益與消費者的利益緊密相聯(lián),我們服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到國家與消費者,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,作為一名年輕的煙草人,作為煙草行業(yè)一名年輕的電話訪銷員,我擁有著滿腔的工作熱情與對國家的熱愛和對消費者的真誠,我堅信只要保持著奮發(fā)有為、求實務(wù)真的精神,在自己這平凡而普通的工作崗位上,同樣能創(chuàng)出一流業(yè)績!同樣能為維護國家與消費者的利益作出貢獻。
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教師家訪工作個人總結(jié)
龔芳
家訪活動加強了教師與家長的溝通,能把孩子在學(xué)校的情況,如實地向家長匯報,同時家長也能把孩子在家的情況反饋給老師。這樣家校聯(lián)系更有利于把學(xué)生教育好。家訪前,我做了一系列的準備工作:
1、了解學(xué)生。家訪前,教師要對家訪學(xué)生的在校表現(xiàn)、各科學(xué)習(xí)、興趣愛好、習(xí)慣、優(yōu)缺點等了如指掌,以便家訪時能信手拈來,提高家訪的實效。
2、明確目的。每次家訪前,教師要認真細致地“備”此次家訪要達到什么目的?如何達到這個目的?對本次家訪成功與否的期望值?這個期望值符不符合學(xué)生的實際?
3、時間的選擇與控制。家訪時間最好選擇在學(xué)生放學(xué)后或雙休日,這樣學(xué)生也可以在場,家訪的效果會更好。家訪時間不宜過長,以免耽誤家長的時間。
在家訪中,家長們對我們的工作非常支持,都說教師工作辛苦,即對學(xué)生負責(zé)又有高度的責(zé)任感,并且提出許多建議,希望我們對他們的子女多家教育,特別是在校中看起來表現(xiàn)好成績優(yōu)秀學(xué)生在家卻驕橫自大,生活處理能力差,沒有吃苦耐勞的意志,不愿干家務(wù)勞動。一些父母常年在外,由爺爺奶奶撫養(yǎng)的學(xué)生性格自卑、自閉針對這些特殊學(xué)生,利用時間到學(xué)生家中進行家訪。
二、家訪體會
1、良好的家庭教育對青少年的健康成長至關(guān)重要。
文化程度高的家長對自己的子女都有一套行之有效的教育方法,知道如何對孩子進行學(xué)習(xí)生活上的指導(dǎo)。這些家長的孩子往往從小就已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,有較強的自覺性。
文化程度不高但為處世有原則的家長,他們對孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)雖有欠缺,但會以言傳身教教給孩子做人的道理。這類孩子通常為人不錯,心地善良,只要在學(xué)習(xí)方法上多加以指導(dǎo),一般會有較大的進步。
還有少數(shù)家長,本身文化程度低,對自己的子女又過于溺愛。隨著年齡的增長,孩子的脾氣也越來越大,這些家庭往往已出現(xiàn)“不會管,管不了”的局面。其父母根本管不了,只是希望通過學(xué)校教育來改變孩子。
2、學(xué)生在校表現(xiàn)與在家的表現(xiàn)通常都有較大的差異。絕大部分學(xué)生在學(xué)校里各方面表現(xiàn)都良好,但在家里卻仿佛變成了另一個人一樣。放假后,不學(xué)習(xí),不寫作業(yè),整天看電視、什么家務(wù)都不干。這些學(xué)生既不關(guān)心家事,不疼愛父母,這對學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)非常不利,直接導(dǎo)致其課外知識極度欠缺,動手實踐能力相對較差,必將影響其未來的發(fā)展。
3、家長對學(xué)校和老師普遍抱著較高的期望和要求。
教育是一個系統(tǒng)工程,需要學(xué)校、家庭、社會的共同參與;家訪則是這一系統(tǒng)工程中的重要一環(huán),是做好教學(xué)和班級管理工作的重要手段。通過一段時間的家訪,我們得到了許多收獲,并決心在今后的工作中繼續(xù)有目的、有計劃、有重點地開展家訪工作,為實現(xiàn)學(xué)校的跨越式發(fā)展貢獻自己的一份力量!
家訪工作總結(jié)
羅曉玲
家訪工作在學(xué)校和家庭之間歷來是不可或缺的一股力量,而憑借這股力量既可以夯實家校聯(lián)系之間的紐帶,同時又為學(xué)校管理和家庭教育的順利進行提供了有力的保障。應(yīng)該說,這部分工作成分的存在和延伸為學(xué)生的成長與發(fā)展起到了保駕護航的作用,不容小覷。而在實際的家訪工作中,自己也親身經(jīng)歷和感受了它的必要和重要,也相信在工作中不斷萃取其中的點滴精華來更好的服務(wù)于學(xué)校管理和家庭教育是何等重要,而最根本的核心是更好的服務(wù)于學(xué)生的健康成長和人生追求,為此,我們也必將一如既往的認真工作,及時反思和總結(jié),力求讓寶貴的資源和經(jīng)驗更好、更全面的來指導(dǎo)我們開展好各項工作。為此,本人在這次“教師訪萬家”的活動中,把家訪工作中的一些心得體會小結(jié)如下:
1、針對不同個性特點的學(xué)生,先將需要進行家訪的學(xué)生群體進行有效分類,同時結(jié)合學(xué)生所在地域和家長上班時間等特點進行科學(xué)、合理的指導(dǎo)家訪工作,力保家訪工作的順利進行。
2、在上門家訪的過程中,首先、應(yīng)將學(xué)生的在校情況全面、如實的匯報給家長,與此同時需要積極認真的與家長交流獲知學(xué)生平時在家的具體動向,如:學(xué)習(xí)時間的長短、學(xué)習(xí)精神狀態(tài)、娛樂性活動等,倘若遇到學(xué)校放假,學(xué)生在家的具體去向問題等。其次、協(xié)同家長共同商討學(xué)生在學(xué)習(xí)上碰到的一些棘手問題,以及學(xué)生自身身上存在的一些有關(guān)養(yǎng)成教育方面的問題,并通過“老師家長學(xué)生”座談的形式來群策群力,為有效、妥善處理問題并切實找到出口營造一個有利的外部條件。這可以說是為處理具體的問題創(chuàng)造了一個“軟環(huán)境”抑或“溫床”。最后,教師需要向?qū)W生家長明確“一個中心、兩個基本點”的重要思想,一個中心:以學(xué)生為中心。兩個基本點:家庭教育、學(xué)校管理。為此,教師需要讓家長深刻領(lǐng)會到科學(xué)、健康、有效的教育對于學(xué)生的健康成長和發(fā)展的重要性,以及對于學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀有著不可磨滅的作用和巨大意義。而在切實打通這個關(guān)節(jié)的情況下,有的放矢的來組織和協(xié)同家長形成一股教育合力就顯得順理成章了,最終整個問題就匯合到了學(xué)校和家庭如何更有效的來服務(wù)于學(xué)生的成長與發(fā)展上面來了。
3、在切實形成教育合力的前提下,教師和家長在及時、準確、有效的相互反饋學(xué)生的實際情況下可以在第一時間掌握學(xué)生的思想動向和具體行蹤,由此可以極大的避免一些突發(fā)事件或意外事故的發(fā)生。通過相互協(xié)作,校方和家庭可以針對學(xué)生的實際狀況制定一些操作性強,又便于操作的一些有效措施和方法來敦促學(xué)生更好的規(guī)范自己言行和激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、挖掘?qū)W習(xí)潛能。而這部分工作內(nèi)容是整個家訪工作的核心部分,可以說是重中之重,這可以說是為妥善處理問題創(chuàng)造了一個“硬環(huán)境”。
4、有了前面工作的投入和實施,接下來就需要在反復(fù)不定期的時間點上給學(xué)生“好好脈,把把關(guān)”了。這需要教師在一個階段的觀察和引導(dǎo)之后,再結(jié)合家長的及時反饋信息,來科學(xué)、合理制定下一步的提升計劃。由此,在循環(huán)操作中提升學(xué)生的各方面能力和水平,并做好有關(guān)學(xué)生成長的資料庫,便于經(jīng)驗的積累和使用。
以上幾點工作體會和總結(jié)還只是整個家訪工作的很微小的一個片段的歸納和總結(jié),然而,它的作用和意義是不可忽視,也不能被忽略的。相信在不斷的反思和總結(jié)的過程中,對于掌控家訪工作這一“航母”,勢必會越來越得心應(yīng)手。還是那句老話,“只要功夫深,鐵杵磨成針”。也堅信學(xué)生會越來越懂事,學(xué)校越來越深受大眾的鼎力支持,而教師也必將會越來越優(yōu)秀和出眾。為此,家訪工作這只“航母”還將不斷繼續(xù)前行,直到成功登陸。
家訪工作總結(jié)
王立華
孩子首先接受教育的地方是家庭,孩子的第一位老師是父母,因此,家庭教育對孩子的成長極為重要,甚至?xí)绊懙胶⒆拥囊簧。了解孩子的家庭教育,是學(xué)校教師不可忽視的一項重要任務(wù),而家訪正是了解孩子的家庭教育重要途徑之一。家訪可以拉近教師和家長、孩子之間的距離,為孩子的家庭教育營造了一個良好的氛圍。本學(xué)期家訪總體上還是收獲頗豐的,現(xiàn)將本人的家訪心得體會總結(jié)如下:
一、深刻認識到了家訪的重要性
雖然與學(xué)生接觸有一年的時間,但對孩子的家庭還不夠熟悉,為了更好地了解他們,家訪就顯得尤為重要。通過家訪,較為深入地了解到學(xué)生的家庭環(huán)境,家庭教育情況,以及家長對孩子,對老師及對學(xué)校的期望等等。實踐中,更讓我進一步深深體會到了家訪的重要意義:家訪讓我們讀懂了每個孩子期待的目光、看到了每位家長坦誠的愿望,家訪搭建了彼此心靈溝通的橋梁,家訪增進了教師和孩子間的真情實意。
二、家訪取得的成果
第一,家訪給予我們雙方充裕的時間來交流,我們可以反映孩子在校內(nèi)的各種表現(xiàn)和進步,家長也可以提出各種建議和看法,我們可以有針對性的對個別學(xué)生進行相關(guān)的教育,通過和家長的共同討論而達成共鳴,找到最適合個體的教育方法。
第二,對學(xué)生的了解更加全面。每個孩子在學(xué)校里和在家里的表現(xiàn)判若兩人,有的在校內(nèi)很活潑大方,在家里看到老師就會很害羞,不敢說話,有的則反之,看到老師家訪,過于興奮,想盡情的表現(xiàn)自己,我們可以通過家訪更全面的去認識孩子,了解孩子不同的行為習(xí)慣和興趣愛好。
通過家訪,我也感受到家庭教育存在的問題。這次走訪的學(xué)生,大多數(shù)家長比較忙,家長們無暇照顧孩子們的學(xué)習(xí),有空也是隨口問聲“作業(yè)做好沒有?”這樣致使孩子們的學(xué)習(xí)的自覺性較差,通過這次與家長的交流,使家長們也知道了照顧孩子不僅是關(guān)心孩子的吃喝,孩子的學(xué)習(xí)也要照顧周到。另外,家庭成員內(nèi)部不一致的教育力量難于與學(xué)校教育配合。父母雙方教育觀念和方法不一致,還有爺爺奶奶對孩子比較寵愛,導(dǎo)致孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣不好。
在家訪時的交談中,我深深體會到家長的期盼,深感責(zé)任重大,對今后的工作更不應(yīng)有懈怠之心。
家訪工作總結(jié)
鄒艷在通訊工具發(fā)達的今天,走家串戶式的家訪似乎是一個越來越陌生的名詞,打電話成了許多老師和家長聯(lián)系的主要方式?稍诮衲辏倚5募以L又重新熱了起來,學(xué)校將家訪作為一項重點內(nèi)容。一杯清茶結(jié)下彼此情誼。經(jīng)過一段時間的家訪工作,可謂感受頗深。在這次家訪過程中,我不僅在第一時間看到了將要與自己相處一年的學(xué)生們,而且也深深地體會到作為父母對子教育的關(guān)心和重視。
家訪結(jié)束了,但工作卻還剛剛開始,存在的疑問和困難也將隨之而來。如何管理好這個班級,如何辦出班級的特色等等,這些都是眼前的問題。對于我不僅是個挑戰(zhàn),也是又一次的鍛煉,除了要自己努力,不斷推敲以外,更要向別的老師請教,積累經(jīng)驗,對班級負責(zé),對自己負責(zé),爭取開一個好頭,做一個稱職的教師。
一、基本情況
1、我班的學(xué)生進行一次全面家訪,我們的足跡踏遍了小區(qū)的每一個角落,我們的家訪深入到了每一個學(xué)生的家庭,無一遺漏,忠誠地與學(xué)生、與家長交流,了解情況,并做好了詳細的記載。
2、我們深入到每一個家庭,細致地了解了每一個學(xué)生地家庭狀況,確定了幾位同學(xué)與“兩免一補”對象。同時了解了學(xué)生的個性,學(xué)生在家的表現(xiàn),為開學(xué)后的工作奠定了基礎(chǔ)。
3、家訪,向社會,家長講述了學(xué)校一學(xué)年來取得的非凡成績,獲得了家長的高度贊揚和信任,也給學(xué)生鼓勵、加油。
二、家訪的幾點感想
1、全面的家訪,深入到每一個家庭細致了解,與家長學(xué)生面對面的交流,加強了社會,家庭,學(xué)生的聯(lián)系,了解了家長的期望與要求。了解了學(xué)生的個性與想法,加強了師生感情,對以后的工作將起到積極的作用。
2、全面的家訪,了解了家長對子女的關(guān)切與期望,也了解了一些學(xué)生家庭的困境,增強了我們的責(zé)任感,也讓我們更加熱愛學(xué)生,熱愛工作。
3、家訪目的在于與家長交流情況,交換意見,共同研究教育學(xué)生的內(nèi)容和方法。家庭是第一所學(xué)校,父母是孩子的第一任教師。家庭對孩子身體的發(fā)育,知識的獲得,能力的培養(yǎng),品德的陶冶,個性的形成,都有至關(guān)重要的影響。多年的經(jīng)驗,讓我認識到,教育引導(dǎo)學(xué)生一定要與家長聯(lián)系,雙方只有同心協(xié)力,才能事半功倍,,達到教育目的。
4、交換訪談方式,為家訪工作增加新的內(nèi)涵。隨著社會的發(fā)展,家訪的方式也隨著改變。由于人們的職業(yè)特點、個人閱歷、經(jīng)濟狀況、文化素質(zhì)、思想修養(yǎng)、性格脾氣各不相同,學(xué)生家長可分為好多不同的類型。作為班主任應(yīng)該具體問題具體分析,“到什么山唱什么歌”,如果家訪的方式不改變,有時會事倍半,甚至適得其反。
5、家訪也給一些教師特別是還沒有孩子的青年教師上了一課。平時對他們來說,一個學(xué)生在班上不過是八十分之一,很不起眼;而在家里,卻是家長的百分之百,寄托了厚厚的期望。在家訪時的交談中,老師們深深體會到家長的期盼,深感責(zé)任重大,對今后的工作絲毫不敢有懈怠之心。家訪走出服務(wù)第一步。
總之,家訪工作是班主任工作中不可缺少的方式。但我深知:家訪是一門學(xué)問,是一門永無止境的藝術(shù)。我愿虛心請教,在“三尺門外”,傾心奉獻,把家訪工作推向一個新階段。本次家訪我體會最深的就是:了解了很多檔案上看不出來的東西,認識了更真實、更全面的學(xué)生。比如有些學(xué)生在校沉默寡言,可在家里卻很活潑,而有些正好相反。有些有個性的學(xué)生,本來覺得很難管。但走進他的家庭后,知道了他的一些生活經(jīng)歷,便覺得可以更好地把握他們的心理,有助于今后的教育工作。家訪工作總結(jié)
周揚
家訪是教學(xué)研究的基礎(chǔ),也是做好學(xué)校工作的基礎(chǔ)。這個學(xué)期即將結(jié)束,在開學(xué)到現(xiàn)在我和班主任對班上學(xué)生進行了家訪。我們的家訪深入到學(xué)生的家庭,誠懇地與學(xué)生、與家長交流,了解學(xué)生的家庭狀況,在家的表現(xiàn),了解到家長的希望、要求以及教育方法等,并做好記錄,為今更好地開展教育教學(xué)工作奠定了基礎(chǔ)。
一、家訪中好的方面:
1、讓家長明白到家長的力量是非常大的,家長都比以前更加關(guān)注孩子的學(xué)習(xí),并根據(jù)老師的要求不讓孩子看電視、完電腦游戲,多給孩子看課外書。
2、據(jù)了解大部分家長對孩子在日常生活、學(xué)習(xí)非常重視,特別關(guān)心孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣情況,他們對孩子非常嚴格,還購買有關(guān)課外書,利用休息的時間輔導(dǎo)孩子,讓孩子的知識更加豐富。他們不但關(guān)心孩子的學(xué)習(xí),也關(guān)心他們的生活,帶他們外出,開闊孩子的視野。
3、在家訪中了解到大部分學(xué)生放學(xué)回家后都聽父母的教導(dǎo),認真看書、復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí),還幫助父母做些力所能及的家務(wù),他們還注意個人衛(wèi)生,把自己的校服洗得干干凈凈。
二、家訪中發(fā)現(xiàn)的問題:
1、依然有部分學(xué)生晚上還有看電視。父母認為做完作業(yè)就可以讓孩子看一電視。于是孩子就任務(wù)式地草草把作業(yè)寫完,給爸爸媽媽檢查過做完,就心安理得地去看電視了了。有些家長是不讓孩子看,把孩子趕進房子里面做作業(yè),但他們自己也忍不住不看,孩子聽到外面的電視聲音,同樣是不能集中精神學(xué)習(xí)的。
2、已經(jīng)學(xué)期末了,但有部分學(xué)生沒有一點緊張的意識,依然懶懶散散,回到家扔下書包就去玩,玩到天黑了爸爸媽媽又罵又打,才回來吃飯,應(yīng)付式地做完作業(yè),字跡潦草,遇到難一點的題目就不做,或者亂做。
3、家庭成員內(nèi)部不一致的教育力量難于教育孩子。父母雙方教育觀念和方法不一致,導(dǎo)致孩子有空子可鉆,言行不一。有些父母要嚴管孩子,但爺爺奶奶卻老是在那里唱反調(diào),導(dǎo)致孩子好像找到靠山,不聽爸爸媽媽的話。
4、經(jīng)過上次家長會后,父母都比以前更加關(guān)心孩子的學(xué)習(xí),但仍然有些父母認為自己工作太忙,沒時間輔導(dǎo)孩子做作業(yè),有些父母覺得自己文化程度低,孩子的作業(yè)教不了,又怕教錯,還有一些父母是覺得自己的孩子太頑皮了,不聽父母的話,送去補習(xí)班讓老師去管住他。因此有好一部分的學(xué)生每天晚上送到補習(xí)班補習(xí)的,有些甚至周末都去補習(xí)班。關(guān)于補習(xí)有利有弊。去補習(xí)班的學(xué)生能夠按時完成作業(yè),但補習(xí)的學(xué)生會產(chǎn)生一種依賴性,不愿開動腦筋去思考,只是一味地等著補習(xí)老師給他們答案,這樣長期下來,學(xué)生的學(xué)習(xí)成效不大。
三、家訪后的思考:1、家訪深入到每一個家庭,與家長學(xué)生面對面的交流,加強了社會,家庭,學(xué)生的聯(lián)系,了解了家長的期望與要求.了解了學(xué)生的個性與想法,加強了師生感情,對以后的工作將起到積極的作用。
2、家訪也給我上了一課。因為一個學(xué)生在班上不過是八十分之一,很不起眼;而在家里,卻是家長的百分之百,寄托了厚厚的期望。在家訪的交談中我深深體會到家長的期盼,深感責(zé)任重大,對今后的工作絲毫不敢有懈怠之心。
3、交換訪談方式,為家訪工作增加新的內(nèi)涵.隨著社會的發(fā)展,家訪的方式也隨著改變.由于人們的職業(yè)特點,個人閱歷,經(jīng)濟狀況,文化素質(zhì),思想修養(yǎng),性格脾氣各不相同,學(xué)生家長分為好多不同的類型.作為班主任應(yīng)該具體問題具體分析,如果家訪的方式不改變,有時會事倍功半,甚至適得其反。4、家訪的目的是教育孩子更好地成長,父母是孩子的第一任教師,家庭對孩子身體的發(fā)育,知識的獲得,能力的培養(yǎng),品德的陶冶,個性的形成,都有至關(guān)重要的影響。因此,在家訪中,我建議家長要嚴格要求和愛的鼓勵相結(jié)合;對子女的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和思想品德教育、勞動教育并重,提供他們力所能及的勞動機會;協(xié)調(diào)好家庭成員內(nèi)部的教育力量;要多與班主任和任課老師聯(lián)系,及時了解子女的學(xué)習(xí)和思想動向,并對癥下藥;及時加強對孩子的心理開導(dǎo),使其形成健康良好的心理品質(zhì);注重孩子的養(yǎng)成教育,注重發(fā)展長遠利益,為自己和孩子的將來著想。
家訪工作是老師協(xié)調(diào)家庭教育的重要方式之一,是全面了解學(xué)生的直接途徑。只有把家庭和學(xué)校兩方面結(jié)合起來,才能對學(xué)生進行全面客觀的評價。也只有家長和老師共同合作,才能教育好每一個孩子。
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