送貨員工作

工作注意事項(xiàng)

工作崗位：送貨員。庫房注意事項(xiàng)

1.對(duì)工作認(rèn)真，不懶散，積極參加勞動(dòng)。有吃苦耐勞精神。2.對(duì)工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好本職工作，驗(yàn)貨備貨必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，不能把錯(cuò)誤帶出庫房。送貨員驗(yàn)貨是貨物出庫前最后一道工序。3.注意文明言行舉止，注意衣著打扮，注意個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

4.聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，不沖撞領(lǐng)導(dǎo)，一切工作以領(lǐng)導(dǎo)方針為前提，有什么好的想法可以提出（但要注意語氣）外出送貨注意事項(xiàng)：

1.出門前檢驗(yàn)貨物是否與單子相符，有疑問向庫管詢問，帶好簽收單，對(duì)不熟悉的地址，在簽收單上登記客戶地址聯(lián)系人及聯(lián)系電話。

2.送貨途中注意交通安全，遵守交通法規(guī)，注意貨物安全，保證貨物運(yùn)送途中完好無損。

3.當(dāng)貨物送達(dá)客戶處時(shí)，注意言行，保持一個(gè)良好的個(gè)人形象，與簽收人員做好貨物交接，并讓客戶簽收人簽收單據(jù)或者拿對(duì)方入庫單。

4.在客戶處，如果發(fā)生貨物與客戶需求不一致時(shí)，與本公司業(yè)務(wù)人員聯(lián)系，并與客戶溝通問題所在。

5.當(dāng)有需要送貨員去貨運(yùn)往外地發(fā)貨，一定要詳細(xì)登記對(duì)方地址聯(lián)系人及聯(lián)系方式，并詢問貨運(yùn)公司名稱。準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的把貨物發(fā)送出去，保證客戶準(zhǔn)時(shí)收到貨物。（運(yùn)費(fèi)方面注意送貨上門是或者否）

最后，希望在工作中始終保持積極樂觀的心態(tài)，爭取把工作做好，領(lǐng)導(dǎo)高興，自己高興。為公司創(chuàng)造最大的利益，應(yīng)該是我們最終的目的，公司效益是我們的衣食父母，不斷努力，不斷進(jìn)步，在工作中把自己最好的一面展現(xiàn)出來。創(chuàng)造自己現(xiàn)階段最高的價(jià)值。

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送貨員工作職責(zé)

一、訂貨

注意事項(xiàng)：

訂貨時(shí)，必須注意關(guān)注標(biāo)注出的推薦品種、大庫存品種！與門店及時(shí)溝通。特別是周二訂貨，是每周的重點(diǎn)，須仔細(xì)看清楚成本表的變動(dòng)，有的放矢為門店做出推薦！相關(guān)工作程序：

1、每周二、周五、周日訂貨。

2、除周二出成本表訂貨時(shí)間靈活處理外，每周五、周日在17：00前必須把訂單報(bào)到公司。3、每周二出成本表后，會(huì)發(fā)送短信通知，報(bào)單時(shí)間限制會(huì)在當(dāng)時(shí)一并通知。接到短信后，應(yīng)及時(shí)發(fā)送傳真號(hào)或到群空間、郵箱接收并及時(shí)訂貨、報(bào)單。

4、若周二出成本表未出，周三上午應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)訂貨，在17：00前將訂單報(bào)到公司。5、若需要加貨，對(duì)于報(bào)到深圳的貨除了已有庫存可以靈活安排外，在訂貨當(dāng)日18：00前必須報(bào)單；對(duì)于本地采購的貨，市內(nèi)門店在到貨日的當(dāng)天12：00前必須報(bào)單，外埠門店在訂貨日的次日12：00前必須報(bào)單。超過規(guī)定時(shí)間，原則上不再接收加貨。

二、送貨

注意事項(xiàng)：

送貨時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵照公司規(guī)定，與相關(guān)部門和樓面加強(qiáng)交流做好客情關(guān)系，控制好損耗。相關(guān)工作程序：

1、每周二、周四、周日送貨。

2、到貨期當(dāng)日，若有對(duì)到貨時(shí)間、訂單等各方面的要求，必須在12：00之前聯(lián)系劉春林說明情況以便做出安排，超過12：00不再接受。

3、到貨時(shí)，應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，下完貨后必須對(duì)應(yīng)發(fā)貨單在送貨司機(jī)當(dāng)面點(diǎn)收貨物，若有差別必須當(dāng)即聯(lián)系劉春林說明情況。4、對(duì)于損耗控制，交貨時(shí)若出現(xiàn)扣損過多、拒收等各種異常情況，須及時(shí)聯(lián)系業(yè)務(wù)助理。需要退貨的，須及時(shí)聯(lián)系王開富以做出安排。

三、入庫

注意事項(xiàng)：

需進(jìn)冷庫的貨品必須進(jìn)冷庫。必須嚴(yán)格按照先入先出原則進(jìn)行整庫。相關(guān)工作程序：

1、收貨后，所有貨品須及時(shí)入庫并整理擺放好。2、對(duì)于需進(jìn)冷庫的品種，必須立即進(jìn)冷庫。

3、入庫時(shí)應(yīng)及時(shí)整庫，將老庫存擺放在外以便于拿貨上貨，降低賣場損耗。若交貨時(shí)間較晚，則必須在次日17：00前完成整庫。

4、整庫時(shí)必須查驗(yàn)原有庫存貨品，及時(shí)處理壞、次貨。

四、報(bào)單

注意事項(xiàng)：

報(bào)單必須及時(shí)、準(zhǔn)確。相關(guān)工作程序：1、交貨次日12：00前必須即時(shí)將交貨金額以短信發(fā)送給王又愛。

2、若有異常情況導(dǎo)致無法按時(shí)發(fā)送交貨金額，必須在12：00前對(duì)王又愛作出情況說明，并交代清楚報(bào)單時(shí)間。

3、交貨單在下次送貨時(shí)須帶回公司交給王又愛。若有特殊情況無法及時(shí)交回，須向王又愛作出情況說明，并定好交回時(shí)間。

五、門店工作

注意事項(xiàng)：

必須與門店各相關(guān)部門處理好關(guān)系，隨時(shí)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。相關(guān)工作程序：

1、主推品種、特價(jià)品種必須及時(shí)與樓面溝通獲得支持，增加訂貨量，爭取主堆碼、大臺(tái)面。

2、對(duì)促銷員做出具體指導(dǎo)，加大對(duì)主品的關(guān)注促銷力度。及時(shí)安排好上貨、撿次、試吃、叫賣等各方面的工作。

3、周末銷售旺點(diǎn)，必須到店跟進(jìn)。協(xié)調(diào)工作、獲取主持。

六、其他工作

1、每月17日12：00前必須將其他供應(yīng)商上半月銷售金額（未稅）以短信發(fā)送給韓雯；每月2日12：00前必須將其他供應(yīng)商上月銷售金額（未稅）以短信發(fā)送給韓雯。若有特殊情況無法按時(shí)發(fā)送，必須在規(guī)定時(shí)間之前聯(lián)系韓雯作出情況說明。

2、每周六試調(diào)，相關(guān)人員必須在下午17：00前將試調(diào)結(jié)果發(fā)送給王又愛。必須全面、準(zhǔn)確的進(jìn)行試調(diào)，以便公司做出正確的決策。

3、周二出成本表訂貨，周三14：00召開例會(huì)。若周三訂貨，則例會(huì)順延至周四14：00。4、促銷員的考勤、人員變動(dòng)等相關(guān)情況，必須及時(shí)通知王又愛。新入職、離職促銷員資料，必須及時(shí)交到公司辦理手續(xù)。逾期出現(xiàn)各種問題的，由送貨員承擔(dān)責(zé)任。

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