派出所內(nèi)勤實習報告 5000字
實習報告
08市開1班王浚丞
為了檢驗自己對在學校所學的專業(yè)知識的掌握程度,201*年11月15日至201*年1月11日,我于寧波市公安局江東分局明樓派出所見習。眾所周知,在公安系統(tǒng)中,派出所是與群眾接觸最多的組織,是最基層的機構(gòu),負責管理戶口和基層治安等工作。因此,在其所處理的事情和所接觸的方面,無疑是最為基礎(chǔ)且龐雜的,其內(nèi)容工作瑣碎而繁雜,這就是派出所。
出所是公安的基礎(chǔ)工作,也是重點工作。我在派出所工作的這些天里接觸到許多事情,我在值班的時候,接到過群眾意外死亡的警,也接到過夫妻吵架的警,接觸面之廣讓我深深感受到派出所工作的廣泛性和復雜性。意識到這一情況后,我給自己定了目標:每一天的工作我都要認真仔細地干,并且做好相關(guān)經(jīng)驗的總結(jié)積累,樹立“不懂就問、聽從指揮、服從管理、不怕工作多,每天都要學本領(lǐng)”的態(tài)度,為以后更好工作打下堅實的基礎(chǔ)。派出所的民警們24小時值班,四班倒,為貫徹上級“有警必接,有警必出”的方針,只要有人報警,無論何事,無論何時,一律出警給予幫助或寓于解決,或提出建議和勸告,并且必須記錄和保留出警回執(zhí)。在實際工作中,調(diào)解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產(chǎn)權(quán)糾紛、財務(wù)糾紛。除此之外,工作有:調(diào)查取證、移送起訴、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般轉(zhuǎn)送刑偵大隊處理,交通案件交由交警處理。派出所里只有我一個實習生,實習的日子緊張而充實。明樓派出所是江東公安分局眾多派出所之一,硬件條件好。首先,比較引人注目的是辦公大院的氣派,感覺就是一座宏大的宮殿,雕梁畫棟;其次是設(shè)施,每一辦公室為基本上都有兩臺電腦。而且周圍辦公樓不是一座大院就是一棟小樓,氣派不凡;再次就是那遍布各出的房產(chǎn),完善的公共設(shè)施。一幅欣欣向榮的景象。
派出所就在中山東路旁邊,為4層的建筑。設(shè)施較為完善,有健身室、餐廳、車庫、招待室、辦公大樓和警官宿舍。編制上有11位民警,其中戶籍警4名,刑警3名,治安警2名,所長和教導員各一位,有兩位司機,三部警車,三部警用摩托車,一位炊事員。警官學歷方面,四名復員軍人,一名專科法律畢業(yè)生,一名大專生,一名地方治安隊轉(zhuǎn)正警員,其余兩名不詳。二、派出所的工作范圍:本所的轄區(qū)覆蓋三個街道,管理著近七萬的人口,交通暢通,經(jīng)濟發(fā)展較為活躍。明樓派出所是一個有著光榮傳統(tǒng)和輝煌業(yè)績的派出所,多次被寧波公安局授予“優(yōu)秀派出所”的榮譽稱號,各部門掛滿了老百姓送的錦旗。全所共有十人,對于龐大且繁雜的工作來說,顯然人手不足,所以我選擇來這里實習,雖然不能像在刑警隊一樣,接觸到更多的案件,但能實踐所學的理論,在哪里都是一樣的。
在工作中,我努力在實踐中提高自己的能力。在實習初期,我被安排跟經(jīng)驗豐富的老民警工作。工作一開始我就向所里的老民警請教:作為一個剛接觸公安工作的新人該如何著手工作?我得到的答案是多看多學多做取長補短,并在積累一定工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上開始獨立辦案。本著這一理念,我時常到各民警的辦公室翻閱民警們以前制作的案卷或正在定制的案卷,并自己學做筆錄,然后向老民警請教自己做的筆錄有哪些不足;時常跟所里的民警外出處警,學習他們應(yīng)對各種情況的處警方式;做好總結(jié),把民警的經(jīng)驗儲存到自己的腦海里。后來在領(lǐng)導的安排下,我開始正常值班工作,獨立處警,參與派出所的日常工作。到目前為止,在所領(lǐng)導和老民警的指導下,我解決了多起糾紛案件,并且辦理了兩起輕傷案件,對于整個辦案過程有了一定程度的了解。在派出所,白天除了正常的接觸警務(wù)工作,還得下基層深入到群眾中去了解社會治安動態(tài)。許多民警因為所里的工作忙放棄了休假,始終堅持在工作的第一線,無論在什么時候,他們對待工作的熱情總是積極而飽滿的,對待人民群眾也是文明有禮。作為一名實習生,我積極協(xié)助派出所里面的民警開展各項工作。做好人,做好事,做好本職工作,甘于平凡,甘于奉獻,這是我實習的第一收獲,不為實習而實習。后來我被安排到戶籍室,平時有機會的話我還可以隨其他民警出現(xiàn)場,學更多的東西。在所長的安排下,我跟從一位姓張的戶籍警過實習生活,他是一位警校畢業(yè)生,在附近派出所實習三年之后在一次“招警”中成為人民警察,他是個壯漢,左眼部有明顯的瘀青,甚有威勢,卻是個心細之人,寫字一絲不茍,卻也少有笑容。他工作了有將近八年,在當?shù),還是個小有權(quán)威的人民警察,工作上他對我是嚴格要求,生活上也是悉心照顧,平日里便會帶我熟悉警務(wù)工作。在他的教導下,我學會了管理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作治安類的法律文書,制作詢問、訊問筆錄,為群眾出具各類證明等,張所長和其他民警也非常照顧我,對我提出的問題也總是耐心解答。在大部分時間中,我和這位張警官走街串巷,走訪民情,調(diào)解糾紛;偶或輪到他坐值班室時,一起出警去處理糾紛、打群架,群眾與工礦企業(yè)扯皮、兄弟打架、夫妻打架,不一而足,統(tǒng)統(tǒng)歸我們管。記得有一起糾紛:一婦女A懷疑其夫與同車間的婦女B有染,遂叫上幾人將婦女B一頓打。張警官為調(diào)解此事,連續(xù)兩天在此兩家之間來回奔忙,最后以婦女A向婦女B當面道歉,并賠償1600元醫(yī)藥費了事。在這起糾紛中,張警官表現(xiàn)出了一個年輕警官所能表現(xiàn)的最高素質(zhì),確實令我等在象牙塔中夸夸其談的人折服。事情完結(jié)之后,張警官又找雙方當事人記筆錄,寫調(diào)解協(xié)議書,終至圓滿。明樓派出所的民警們很重視警民關(guān)系。張警官跟我聊天說,以前是講法治,一切都是按照法律來行事;現(xiàn)在是講和諧社會,法治是過去的事情了。我們的目的是處理與群眾的關(guān)系,盡量不去激化矛盾;不帶手槍,不帶警棍,盡量不帶手銬,說話要和氣。所長也說,現(xiàn)在講和諧社會,最關(guān)鍵的是將事情在萌芽狀態(tài)解決,免致激化。張警官還說,他遭遇過幾次行政訴訟,幸好他比較謹慎,工作做得好,沒有敗訴。他說,對我們不滿的人總是存在的,但是只要我們工作做好了,事情得到解決了,什么都不用擔心。最最關(guān)鍵的是要把材料做足,每一份材料都作的合法有據(jù),就是再多的行政訴訟也不用怕。
在最初實習的時候,我腦子里有的只是學校里學到的條條塊塊的市場營銷理論,根本無法將他們和內(nèi)勤工作聯(lián)系在一起,所以,查檔的時候,我總是在一旁看著,看張師傅是如何又快又準的查到所需資料的;接待群眾的時候,我總是在一旁聽著,聽民警們是怎樣為老百姓排疑解難的;有機會出現(xiàn)場時,我總是在一旁學著,學民警們是如何做好現(xiàn)場訪問和調(diào)查的;制作文書的時候,我總是在一旁思考著,思考民警們對文書斟字酌句的用意。漸漸地,我學會了如何管理檔案;如何接待群眾,如何現(xiàn)場勘察的部分工作。張師傅說我學得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交給我去做。通過這些工作,我了解了轄區(qū)的更多情況,也認識了轄區(qū)的很多人,這對我以后的工作起了很大的幫助。
在這一個多月里,我參加的主要工作有:協(xié)助戶籍警幫群眾辦理戶口的相關(guān)工作,第六次人口普查,對明樓中學新舊領(lǐng)導人之間糾紛的調(diào)節(jié)工作,還有幾件輕微的打架斗毆的案子,經(jīng)調(diào)查不足以立案,調(diào)解息事。派出所內(nèi)勤是整個派出所
工作環(huán)節(jié)中的一枚重要“棋子”,為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助所長做好各方面的工作,是內(nèi)勤工作人員的“主業(yè)”。如何成為一名新時期合格的派出所內(nèi)勤,這就需要派出所內(nèi)勤在以下兩個方面下功夫。
一、要正確處理好“兩個關(guān)系”。
內(nèi)勤工作是一項通曉全盤、溝通上下、綜合服務(wù)的工作。既要參與“政務(wù)”,又要管好“事務(wù)”。如何處理好內(nèi)勤與領(lǐng)導、內(nèi)勤與同事們的關(guān)系,是當好一名合格內(nèi)勤、發(fā)揮參謀助手作用的首要環(huán)節(jié)。一是內(nèi)勤與領(lǐng)導的關(guān)系。要解決好自身定位問題,避免兩個極端。既要克服惟命是從,不聞不問不考慮,弱化參謀作用的“盲從主義”,又要避免事無巨細,擅做主張,這樣才是起到參謀作用的“越權(quán)主義”。所以要當好領(lǐng)導參謀,必須擺正自己的位置,立足本職工作,做到積極不越權(quán),服從不消極的思想,這才是內(nèi)勤發(fā)揮參謀助手作用的最佳角度和應(yīng)有的位置。
二是內(nèi)勤與所內(nèi)同事的關(guān)系。做好后勤保障工作,熱心為同事服務(wù),既是內(nèi)勤的分內(nèi)職責,也是開展內(nèi)勤工作的前提和基礎(chǔ)。如果處理不好內(nèi)勤與所內(nèi)同事的關(guān)系,不能贏得同事們的信任和支持。內(nèi)勤工作就很難開展,就很難發(fā)揮作用。所以內(nèi)勤民警只有從自身做起,處處為同事們著想,主動團結(jié)、配合,與同事們建立和諧融洽的伙伴關(guān)系,才能夠得到同事們的尊重和幫助,才能實現(xiàn)派出所工作的良性循環(huán)。二、要主動更新“五個觀念”。(一)全局觀念。派出所內(nèi)勤必須對全所工作心中有數(shù)。要“不在其位謀其政”,站在所長的角度和高度敢想敢謀,只有這樣,才能把握工作的主動脈,才能向領(lǐng)導提供科學的決策意見,當好領(lǐng)導的參謀、助手。在日常工作中,要密切與同事們的關(guān)系,主動搜集全面工作情況,熟悉工作進程,將工作進展、數(shù)據(jù)、觀點記在本上、印在腦里、反映給領(lǐng)導,及時給領(lǐng)導提供決策依據(jù)。
(二)服務(wù)觀念。內(nèi)勤擔負著上傳下達、迎來送往的職責。要將上級重要指示和文件精神協(xié)助領(lǐng)導及時傳達到全體民警。同時,要把民警對單位的意見、建議和自身存在的問題及時反映給領(lǐng)導,使領(lǐng)導做到心中有數(shù);要對來訪的群眾熱情接待、解答得體促進警民關(guān)系。
(三)溝通觀念。溝通就是在工作安排部署、分頭落實后,廣泛收集貫徹執(zhí)行情況,并及時提供給領(lǐng)導以加強指導協(xié)調(diào)。一是隨時提醒,就是針對基層工作任務(wù)重、領(lǐng)導工作繁忙的實際,將自己所發(fā)現(xiàn)的工作遺漏,及時向領(lǐng)導提示,以彌補漏洞。二是定期報告。即在工作任務(wù)下達后,加強對工作情況收集匯總,將任務(wù)完成情況、存在問題分析綜合后,以口頭或書面形式提供給領(lǐng)導,主動當好動態(tài)調(diào)節(jié)的橋梁。(四)保密觀念。派出所內(nèi)勤工作的一個重要職責就是當好“管家”,管好內(nèi)務(wù)、檔案、財務(wù)、秘密。因此增強保密觀念十分重要。不該問的不問,不該說的絕對不說,切忌“漏風”,這是內(nèi)勤工作人員的大忌。(五)職責觀念。一名合格內(nèi)勤,要樹立職責觀念,熱愛本職工作。要刻苦鉆研“主業(yè)”,做到上報報表、報告及時準確,財務(wù)賬目清楚明了,后勤保障有力,不重、不漏、不虛、不假,熟悉各項工作,做到領(lǐng)導問起張口就答,上級檢查,隨時都能過關(guān),日常用品隨時拿得出手,只有做到這樣,才能當好一名好內(nèi)勤,做好領(lǐng)導的參謀。
對于所里交代的任務(wù)我都盡自己所能做得最好,實習期間作詢問、訊問筆錄數(shù)份,制作治安類法律文書多篇,幫助民警整理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作現(xiàn)場訪問記錄。在派出所里面實習工作多而雜,任務(wù)重而急,但我抓住在派出所實習的機遇,利用工作中點滴的學習機會,進一步學習了治安管理處罰法,熟悉了簡單案件(如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序,對警察業(yè)務(wù)進行了較為全面、系統(tǒng)的了解。在實習過程中,我一邊重溫學過的課程,一邊實踐完善自己的知識結(jié)構(gòu),在辦案的同時積極查閱與案件相關(guān)的法律規(guī)定與法理要求,將在學校所學到的法學理論,運用于實踐中去;同時向領(lǐng)導和民警學習,從與他們的交談中學習到許多警察業(yè)務(wù)知識、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術(shù)等,這些都是書本上不可能學習到的東西,從而全面提高了自身的素質(zhì)。同時我也從實踐中得到許多感性積累,這都將成為我人生中的寶貴財富,使我在以后的學習中有所偏重。
在派出所實習的這一段時間,我深感到,這是一個不斷學習、不斷進步、不斷完善的過程,也為日后在學校更好的學習甚至以后參加工作奠定了一個良好的基礎(chǔ)。所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和干警們的教導,這也讓我深刻了解到,在工作過程中與同事保持良好工作關(guān)系是非常重要的!叭f眾一心,其利斷金,”在實習期間,融洽的人際關(guān)系確實使我受益匪淺。
雖然只有8個星期的時間,但我按照學院和實習大綱的規(guī)定,基本完成了規(guī)定的實習任務(wù),這段不長的實習經(jīng)歷也必將對我今后的學習、工作產(chǎn)生重大影響。我是學市場營銷的,在書本上學過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝所長和我一起工作的張警官和其他警官,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。也許只有親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己以后的道路做準備。它讓我知道了自己在畢業(yè)以后將會處在一個什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實質(zhì)大概是個什么情況,也為我今后的學習明確了方向,可以比較有重點的加強課外的學習,充分利用大學里的學習資源來充實自己,提升自己的綜合素質(zhì)。希望這次在派出所的實習是我們走向社會、聯(lián)系實際的一個良好開端,在將來的學習和工作中更進一步,取得更加驕人的成績!今后,我將繼續(xù)虛心向上,樹立正確的人生觀價值觀,對工作盡心盡責,始終保持一顆忠誠的心,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,爭取進步。
擴展閱讀:派出所內(nèi)勤實習報告
畢業(yè)實習報告
實習人:李娟專業(yè):司法警務(wù)
實習單位:山西省長治市屯留縣公安局漁澤派出所
為了檢驗自己對在學校所學的專業(yè)知識的掌握程度,201*年3月,我于長治市屯留縣公安局漁澤派出所實習。3個月的專業(yè)實習期快要結(jié)束了,回望這3個月的生活,感觸很多,收獲也很多。因為我經(jīng)歷了一種生活,了解了一種工作。走出校門,從學校這個集體來到社會這個集體,需要適應(yīng)的很多,需要學習的更多。在單位的實習,雖然只是每天的都出參觀,但是參觀不是旅游,需要遵守參觀地的風俗和規(guī)定,應(yīng)當尊重實習單位的領(lǐng)導和指導教師,應(yīng)該積極學習包頭市各個政府部門內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置和熟悉各部門的工作流程。最主要的就是學習,把自己學到的專業(yè)理論知識與現(xiàn)實情況相比較,在實踐中深化理論知識。
眾所周知,在公安系統(tǒng)中,派出所是與群眾接觸最多的組織,是最基層的機構(gòu),負責管理戶口和基層治安等工作。因此,在其所處理的事情和所接觸的方面,無疑是最為基礎(chǔ)且龐雜的,其內(nèi)容工作瑣碎而繁雜,這就是派出所。山西省長治市屯留縣漁澤派出所,盡管只是一個基層單位,但它是我國執(zhí)法部門的縮影,“麻雀雖小,五臟俱全”,派出所的工作不比中央部門的工作大,但是工作的項目絕不少于中央部門;在派出所里要學習的處事原則同樣不比中央少;同樣,在派出所里實習,得到的鍛煉也很是不少。派出所是我國執(zhí)法體制設(shè)置中最低層次的一級地方執(zhí)法組織,與廣大農(nóng)民群眾有著廣泛、直接、密切的聯(lián)系,因而,成為聯(lián)系和溝通群眾與國家政權(quán)機關(guān)的紐帶和橋梁。派出所是公安的基礎(chǔ)工作,也是重點工作。我在派出所工作的這些天里接觸到許多事情,我在值班的時候,接到過群眾意外死亡的警,也接到過夫妻吵架的警,接觸面之廣讓我深深感受到派出所工作的廣泛性和復雜性。意識到這一情況后,我給自己定了目標:每一天的工作我都要認真仔細地干,并且做好相關(guān)經(jīng)驗的總結(jié)積累,樹立“不懂就問、聽從指揮、服從管理、不怕工作多,每天都要學本領(lǐng)”的態(tài)度,為以后更好工作打下堅實的基礎(chǔ)。派出所的民警們24小時值班,四班倒,為貫徹上級“有警必接,有警必出”的方針,只要有人報警,無論何事,無論何時,一律出警給予幫助或寓于解決,或提出建議和勸告,并且必須記錄和保留出警回執(zhí)。在實際工作中,調(diào)解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產(chǎn)權(quán)糾紛、財務(wù)糾紛。重大刑事案件一般轉(zhuǎn)送刑偵大隊處理,交通案件交由交警處理。派出所里只有我一個實習生,實習的日子緊張而充實。漁澤派出所是屯留縣公安局眾多派出所之一,硬件條件好。
派出所為3層的建筑。設(shè)施較為完善,有招待室、辦公大樓。編制上有10位民警,其中戶籍警2名,治安警8名,所長和教導員各一位,有司機,三部警車。二、派出所的工作范圍:本所的轄區(qū)覆蓋11個街道,管理著近2.1萬余人的人口,交通暢通,經(jīng)濟發(fā)展較為活躍。漁澤派出所是一個有著光榮傳統(tǒng)和輝煌業(yè)績的派出所,多次被屯留公安局授予“優(yōu)秀派出所”的榮譽稱號,各部門掛滿了老百姓送的錦旗。近年來,漁澤派出所被屯留縣委、縣政府譽為“政風行風評議先進基層所”,被屯留縣公安局譽為“政風行風評議先進單位”,被長治市綜治委譽為“全市鐵路專用線專項整治先進派出所”,被長治市公安局譽為“人口信息建設(shè)先進單位”,被漁澤鎮(zhèn)黨委政府譽為“創(chuàng)環(huán)境先進單位”。全所共有十人,對于龐大且繁雜的工作來說,顯然人手不足,所以我選擇來這里實習,雖然不能像在刑警隊一樣,接觸到更多的案件,但能實踐所學的理論,在哪里都是一樣的。
在工作中,我努力在實踐中提高自己的能力。在實習初期,我被安排跟經(jīng)驗豐富的老民警工作。我們先了解了漁澤派出所的外部治安環(huán)境和派出所內(nèi)部的人員崗位設(shè)置及安排。這個過程很短,就進行了一天的時間。接著我們進入實際的工作中,主要是對報警和巡邏的情況進行記錄,還有對文檔進行整理,以及巡邏任務(wù),這個期間處理理很多個案件,其中印象很深的包括一位存車老太太拒絕存車的糾紛、對市場費用爭執(zhí)而引起的糾紛。這段時間較長,也是我們和這些民警的主要接觸時段,我們在沒有糾紛的時間或巡邏中對許多的法律和社會問題進行探討,對他們的理解和觀點很有感觸,受到的啟發(fā)也很多。基本上一半多的時間都用在此期間。工作一開始我就向所里的老民警請教:作為一個剛接觸公安工作的新人該如何著手工作?我得到的答案是多看多學多做取長補短,并在積累一定工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上開始獨立辦案。本著這一理念,我時常到各民警的辦公室翻閱民警們以前制作的案卷或正在定制的案卷,并自己學做筆錄,然后向老民警請教自己做的筆錄有哪些不足;時常跟所里的民警外出處警,學習他們應(yīng)對各種情況的處警方式;做好總結(jié),把民警的經(jīng)驗儲存到自己的腦海里。后來在領(lǐng)導的安排下,我開始正常值班工作,獨立處警,參與派出所的日常工作。到目前為止,在所領(lǐng)導和老民警的指導下,我解決了多起糾紛案件,并且辦理了兩起輕傷案件,對于整個辦案過程有了一定程度的了解。在派出所,白天除了正常的接觸警務(wù)工作,還得下基層深入到群眾中去了解社會治安動態(tài)。許多民警因為所里的工作忙放棄了休假,始終堅持在工作的第一線,無論在什么時候,他們對待工作的熱情總是積極而飽滿的,對待人民群眾也是文明有禮。作為一名實習生,我積極協(xié)助派出所里面的民警開展各項工作。做好人,做好事,做好本職工作,甘于平凡,甘于奉獻,這是我實習的第一收獲,不為實習而實習。由于五一就要到了,必須減少節(jié)假日期間的案件發(fā)生,抓緊工作。因此,我被安排到戶籍室。我們這段時間的工作主要是進行入戶的信息采集和整理工作,必須按戶進行戶籍的登記檢查工作。我們對此感觸很深,民警的工作看似簡單但卻非常的繁瑣和沉悶,就拿那么多分的戶籍信息就是一份沉重的壓力,需要民警不知多少的汗水和辛勤。默默的努力!在戶籍室,學到的不只是辦公室的各種辦公知識,更重要的是學到的為人處事的道理。平時有機會的話我還可以隨其他民警出現(xiàn)場,學更多的東西。在所長的安排下,我跟從一位姓張的戶籍警員實習生活,她是一位警校畢業(yè)生,在附近派出所實習三年之后在一次“招警”中成為人民警察,她工作了有將近八年,在當?shù)兀是個小有權(quán)威的人民警察,工作上她對我是嚴格要求,生活上也是悉心照顧,平日里便會帶我熟悉警務(wù)工作。在她的教導下,我學會了管理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作治安類的法律文書,制作詢問、訊問筆錄,為群眾出具各類證明等,張所長和其他民警也非常照顧我,對我提出的問題也總是耐心解答。在大部分時間中,我和這位張警官走街串巷,走訪民情,調(diào)解糾紛;偶或輪到他坐值班室時,一起出警去處理糾紛、打群架,群眾與工礦企業(yè)扯皮、兄弟打架、夫妻打架,不一而足,統(tǒng)統(tǒng)歸我們管。記得有一起糾紛:一婦女A懷疑其夫與同礦的婦女B有染,遂叫上幾人將婦女B一頓打。張警官為調(diào)解此事,連續(xù)兩天在此兩家之間來回奔忙,最后以婦女A向婦女B當面道歉,并賠償1600元醫(yī)藥費了事。在這起糾紛中,張警官表現(xiàn)出了一個年輕警官所能表現(xiàn)的最高素質(zhì),確實令我等在象牙塔中夸夸其談的人折服。事情完結(jié)之后,張警官又找雙方當事人記筆錄,寫調(diào)解協(xié)議書,終至圓滿。漁澤派出所的民警們很重視警民關(guān)系。張警官跟我聊天說,以前是講法治,一切都是按照法律來行事;現(xiàn)在是講和諧社會,法治是過去的事情了。我們的目的是處理與群眾的關(guān)系,盡量不去激化矛盾;不帶手槍,不帶警棍,盡量不帶手銬,說話要和氣。所長也說,現(xiàn)在講和諧社會,最關(guān)鍵的是將事情在萌芽狀態(tài)解決,免致激化。張警官還說,她遭遇過幾次行政訴訟,幸好她比較謹慎,工作做得好,沒有敗訴。她說,對我們不滿的人總是存在的,但是只要我們工作做好了,事情得到解決了,什么都不用擔心。最最關(guān)鍵的是要把材料做足,每一份材料都作的合法有據(jù),就是再多的行政訴訟也不用怕。在最初實習的時候,我腦子里有的只是學校里學到的理論知識,根本無法將他們和內(nèi)勤工作聯(lián)系在一起,所以,查檔的時候,我總是在一旁看著,看張師傅是如何又快又準的查到所需資料的;接待群眾的時候,我總是在一旁聽著,聽民警們是怎樣為老百姓排疑解難的;有機會出現(xiàn)場時,我總是在一旁學著,學民警們是如何做好現(xiàn)場訪問和調(diào)查的;制作文書的時候,我總是在一旁思考著,思考民警們對文書斟字酌句的用意。漸漸地,我學會了如何管理檔案;如何接待群眾,如何現(xiàn)場勘察的部分工作。張師傅說我學得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交給我去做。通過這些工作,我了解了轄區(qū)的更多情況,也認識了轄區(qū)的很多人,這對我以后的工作起了很大的幫助。
在這三個多月里,我參加的主要工作有:協(xié)助戶籍警幫群眾辦理戶口的相關(guān)工作,第六次人口普查,還有幾件輕微的打架斗毆的案子,經(jīng)調(diào)查不足以立案,調(diào)解息事。派出所內(nèi)勤是整個派出所工作環(huán)節(jié)中的一枚重要“棋子”,為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助所長做好各方面的工作,是內(nèi)勤工作人員的“主業(yè)”。如何成為一名新時期合格的派出所內(nèi)勤,這就需要派出所內(nèi)勤在以下兩個方面下功夫。
一、要正確處理好“兩個關(guān)系”。內(nèi)勤工作是一項通曉全盤、溝通上下、綜合服務(wù)的工作。既要參與“政務(wù)”,又要管好“事務(wù)”。如何處理好內(nèi)勤與領(lǐng)導、內(nèi)勤與同事們的關(guān)系,是當好一名合格內(nèi)勤、發(fā)揮參謀助手作用的首要環(huán)節(jié)。
一是內(nèi)勤與領(lǐng)導的關(guān)系。要解決好自身定位問題,避免兩個極端。既要克服惟命是從,不聞不問不考慮,弱化參謀作用的“盲從主義”,又要避免事無巨細,擅做主張,這樣才是起到參謀作用的“越權(quán)主義”。所以要當好領(lǐng)導參謀,必須擺正自己的位置,立足本職工作,做到積極不越權(quán),服從不消極的思想,這才是內(nèi)勤發(fā)揮參謀助手作用的最佳角度和應(yīng)有的位置。
二是內(nèi)勤與所內(nèi)同事的關(guān)系。做好后勤保障工作,熱心為同事服務(wù),既是內(nèi)勤的分內(nèi)職責,也是開展內(nèi)勤工作的前提和基礎(chǔ)。如果處理不好內(nèi)勤與所內(nèi)同事的關(guān)系,不能贏得同事們的信任和支持。內(nèi)勤工作就很難開展,就很難發(fā)揮作用。所以內(nèi)勤民警只有從自身做起,處處為同事們著想,主動團結(jié)、配合,與同事們建立和諧融洽的伙伴關(guān)系,才能夠得到同事們的尊重和幫助,才能實現(xiàn)派出所工作的良性循環(huán)。二、要主動更新“五個觀念”。
(一)全局觀念。派出所內(nèi)勤必須對全所工作心中有數(shù)。要“不在其位謀其政”,站在所長的角度和高度敢想敢謀,只有這樣,才能把握工作的主動脈,才能向領(lǐng)導提供科學的決策意見,當好領(lǐng)導的參謀、助手。在日常工作中,要密切與同事們的關(guān)系,主動搜集全面工作情況,熟悉工作進程,將工作進展、數(shù)據(jù)、觀點記在本上、印在腦里、反映給領(lǐng)導,及時給領(lǐng)導提供決策依據(jù)。
(二)服務(wù)觀念。內(nèi)勤擔負著上傳下達、迎來送往的職責。要將上級重要指示和文件精神協(xié)助領(lǐng)導及時傳達到全體民警。同時,要把民警對單位的意見、建議和自身存在的問題及時反映給領(lǐng)導,使領(lǐng)導做到心中有數(shù);要對來訪的群眾熱情接待、解答得體促進警民關(guān)系。
(三)溝通觀念。溝通就是在工作安排部署、分頭落實后,廣泛收集貫徹執(zhí)行情況,并及時提供給領(lǐng)導以加強指導協(xié)調(diào)。一是隨時提醒,就是針對基層工作任務(wù)重、領(lǐng)導工作繁忙的實際,將自己所發(fā)現(xiàn)的工作遺漏,及時向領(lǐng)導提示,以彌補漏洞。二是定期報告。即在工作任務(wù)下達后,加強對工作情況收集匯總,將任務(wù)完成情況、存在問題分析綜合后,以口頭或書面形式提供給領(lǐng)導,主動當好動態(tài)調(diào)節(jié)的橋梁。
(四)保密觀念。派出所內(nèi)勤工作的一個重要職責就是當好“管家”,管好內(nèi)務(wù)、檔案、財務(wù)、秘密。因此增強保密觀念十分重要。不該問的不問,不該說的絕對不說,切忌“漏風”,這是內(nèi)勤工作人員的大忌。
(五)職責觀念。一名合格內(nèi)勤,要樹立職責觀念,熱愛本職工作。要刻苦鉆研“主業(yè)”,做到上報報表、報告及時準確,財務(wù)賬目清楚明了,后勤保障有力,不重、不漏、不虛、不假,熟悉各項工作,做到領(lǐng)導問起張口就答,上級檢查,隨時都能過關(guān),日常用品隨時拿得出手,只有做到這樣,才能當好一名好內(nèi)勤,做好領(lǐng)導的參謀。
對于所里交代的任務(wù)我都盡自己所能做得最好,實習期間作詢問、訊問筆錄數(shù)份,制作治安類法律文書多篇,幫助民警整理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作現(xiàn)場訪問記錄。在派出所里面實習工作多而雜,任務(wù)重而急,但我抓住在派出所實習的機遇,利用工作中點滴的學習機會,進一步學習了治安管理處罰法,熟悉了簡單案件(如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序,對警察業(yè)務(wù)進行了較為全面、系統(tǒng)的了解。在實習過程中,我一邊重溫學過的課程,一邊實踐完善自己的知識結(jié)構(gòu),在辦案的同時積極查閱與案件相關(guān)的法律規(guī)定與法理要求,將在學校所學到的法學理論,運用于實踐中去;同時向領(lǐng)導和民警學習,從與他們的交談中學習到許多警察業(yè)務(wù)知識、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術(shù)等,這些都是書本上不可能學習到的東西,從而全面提高了自身的素質(zhì)。同時我也從實踐中得到許多感性積累,這都將成為我人生中的寶貴財富,使我在以后的學習中有所偏重。
在漁澤派出所實習的這一段時間,我深感到,這是一個不斷學習、不斷進步、不斷完善的過程,也為日后在學校更好的學習甚至以后參加工作奠定了一個良好的基礎(chǔ)。所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和干警們的教導,這也讓我深刻了解到,在工作過程中與同事保持良好工作關(guān)系是非常重要的!叭f眾一心,其利斷金,”在實習期間,融洽的人際關(guān)系確實使我受益匪淺。雖然這短暫的實習期快結(jié)束了,但我按照學院和實習大綱的規(guī)定,基本完成了規(guī)定的實習任務(wù),并且通過實習,使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強了感性認識,培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我是學司法警務(wù)的,在書本上學過很多套經(jīng)典理論,把自己學到的專業(yè)理論知識與現(xiàn)實情況相比較,在實踐中深化理論知識。這也是本次實習的重要目的所在。
雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。而且我在學校學到的知識得以在實踐中應(yīng)用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。在實習的日子中,我緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步了、成長了,學會了一些在學校以前從未學過以后也學不到的東西。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去探索。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作,鞏固了專業(yè)知識,達到了提高實際操作技能,豐富了實際工作和社會經(jīng)驗,掌握了操作技能,能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。非常感謝所長和我一起工作的張警官和其他警官,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。感謝指導老師和實習單位為我提供的這次實習機會,讓我們走出校門,踏入社會,用眼睛看,用耳朵聽,真切地感受我們所學的專業(yè)。這對我們有極大地指導意義,也為我們今后的學習提供了很大的幫助。也許只有親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己以后的道路做準備。它讓我知道了自己在畢業(yè)以后將會處在一個什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實質(zhì)大概是個什么情況,也為我今后的學習明確了方向,可以比較有重點的加強課外的學習,提升自己的綜合素質(zhì)。我相信,經(jīng)過這次的實習,我們對行政管理專業(yè)又有了更進一步的認識與體會。同時,也堅定了我們的信念,我們看到社會是需要和缺乏行政管理人才的,行政管理人員的前景也是很廣闊,我們不會辜負老師對我們的幫助與指導,今后會努力學習專業(yè)知識,爭取更大的進步。希望這次在派出所的實習是我們走向社會、聯(lián)系實際的一個良好開端,在將來的學習和工作中更進一步,取得更加驕人的成績!今后,我將繼續(xù)虛心向上,樹立正確的人生觀價值觀,對工作盡心盡責,始終保持一顆忠誠的心,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,爭取進步。我會從此次實習中吸取經(jīng)驗,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會走得更加堅定,更加努力的。這段不長的實習經(jīng)歷也必將對我今后的學習、工作產(chǎn)生重大影響。
在此,再次向為我的實習提供指導的長治市屯留縣公安局漁澤派出所的工作人員和我的指導老師致謝,感謝你們?yōu)槲覍嵙曀鞯呐Α?/p>
本篇實習報告的理論和實踐過程,望老師批評指正,不勝感謝。
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