GPS監(jiān)控員崗位職責(zé)

GPS監(jiān)控員崗位職責(zé)

一、GPS監(jiān)控人員可輪流上班，但必須做到“車(chē)不回庫(kù)，機(jī)不離人”，遇節(jié)假及雙休日有車(chē)出行時(shí)，監(jiān)控員必須主動(dòng)提前提供排班表。

二、監(jiān)控期間應(yīng)隨時(shí)檢查車(chē)輛行駛情況，當(dāng)日派出的車(chē)輛每車(chē)至少要做2次以上的抽查，并仔細(xì)做好抽查記錄。

三、必須對(duì)行駛途中停車(chē)時(shí)間超過(guò)15分鐘以上的車(chē)輛進(jìn)行電話詢問(wèn)，并仔細(xì)記錄通話內(nèi)容，對(duì)無(wú)故停車(chē)的駕駛員要勒令其立即離開(kāi)，如遇其他特殊情況（如車(chē)輛故障），要立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。

四、按時(shí)做出GPS平臺(tái)監(jiān)控統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，內(nèi)容要翔實(shí)，要能分析出問(wèn)題產(chǎn)生原因及建議解決方法，近期安全趨勢(shì)等內(nèi)容，遇上級(jí)安全主管部門(mén)檢查時(shí)監(jiān)控員要隨傳隨到，并積極配合做好安全檢查工作。

五、監(jiān)控員要自覺(jué)維護(hù)平臺(tái)，并按正確方法操作使用，如遇無(wú)法自行處理的平臺(tái)故障，要立即與平臺(tái)提供商聯(lián)系處理，并將處理結(jié)果及通話內(nèi)容記錄在案，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

六、監(jiān)控員須認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，如有當(dāng)班時(shí)未能解決的問(wèn)題，要在交班時(shí)交代清楚，不允許在車(chē)歸庫(kù)之前出現(xiàn)值班記錄空擋，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按脫崗處理。

七、監(jiān)控期間不允許私自離崗，對(duì)當(dāng)班監(jiān)控員實(shí)行不定時(shí)查崗及電話查崗，如發(fā)現(xiàn)脫崗一次罰款100元、兩次罰款300元，發(fā)現(xiàn)三次交回總公司處理。

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GPS專(zhuān)職監(jiān)控人員崗位職責(zé)

一、堅(jiān)守工作崗位，不遲到不早退，不得在電腦上玩游戲，炒

股票、聊天、不得在電腦上作與工作無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)禁撤離職守、脫崗、串崗。

二、根據(jù)工作需要，認(rèn)真讀取每臺(tái)車(chē)車(chē)載視頻（GPS、3G視頻、

硬盤(pán)錄像機(jī)）監(jiān)控設(shè)備的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，同時(shí)做好日常監(jiān)控記錄。建立視頻監(jiān)控管理工作檔案，及時(shí)匯總視頻監(jiān)控統(tǒng)計(jì)資料。日志填寫(xiě)清晰、規(guī)范、準(zhǔn)確、各項(xiàng)日?qǐng)?bào)準(zhǔn)確完整。三、必須每天對(duì)全部營(yíng)運(yùn)車(chē)輛實(shí)行有效監(jiān)控，發(fā)送安全行車(chē)、

天氣變化、道路狀況及救援、調(diào)度等短信息。；對(duì)山區(qū)班線、夜行班線凌晨2：00時(shí)至5：00落地停靠休息以及雙休日、節(jié)假日的車(chē)輛運(yùn)行情況要實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。

四、及時(shí)處理車(chē)載視頻監(jiān)控中所出現(xiàn)的各種違法行為和突發(fā)事

件。發(fā)現(xiàn)違章、違法現(xiàn)象。應(yīng)及時(shí)對(duì)違章車(chē)輛進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果報(bào)監(jiān)控中心，若連續(xù)出現(xiàn)違法行為的，要及時(shí)報(bào)告分管經(jīng)理并做好記錄。車(chē)輛發(fā)生事故就及時(shí)利用車(chē)載GPS設(shè)備查找、分析有關(guān)數(shù)據(jù)，為調(diào)查事故原因提供依據(jù)。

五、發(fā)現(xiàn)安全隱患在及時(shí)通知相關(guān)車(chē)輛和人員限時(shí)排除無(wú)果

后，應(yīng)立即下發(fā)違規(guī)違法處罰單，在3個(gè)工作日內(nèi)跟蹤處罰固執(zhí)情況并報(bào)上級(jí)監(jiān)控管理平臺(tái)，收集整理歸檔。六、熟練掌握跟蹤監(jiān)控的項(xiàng)目與范圍，作到監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)真實(shí)可靠。七、將每旬的GPS安全監(jiān)控處理情況填表上報(bào)上一級(jí)監(jiān)控管理

中心，嚴(yán)格執(zhí)行日、旬、月監(jiān)控處理報(bào)表制度。

八、負(fù)責(zé)設(shè)備的管理、維修和使用。認(rèn)真維護(hù)車(chē)載視頻監(jiān)控設(shè)

備（GPS、硬盤(pán)錄像機(jī)、3G視頻監(jiān)控設(shè)備）系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，確保車(chē)載監(jiān)控設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。

九、因車(chē)輛大修、轉(zhuǎn)讓過(guò)戶、停駛和報(bào)廢等原因造成GPS長(zhǎng)時(shí)

間不在線的，監(jiān)控人員應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面報(bào)告監(jiān)控中心停止監(jiān)控，車(chē)輛投入使用須及時(shí)報(bào)告恢復(fù)監(jiān)控.十、及時(shí)解繳與車(chē)載視頻相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用.

十一、將GPS監(jiān)控人員名單，聯(lián)系電話（含手機(jī)）及駕駛?cè)?/p>

員變動(dòng)情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)監(jiān)控管理平臺(tái)。

十二、未認(rèn)真履行以上崗位職責(zé)的GPS專(zhuān)職監(jiān)控人員將咸運(yùn)

集團(tuán)《車(chē)載GPS監(jiān)控管理辦法》和《車(chē)載視頻監(jiān)控管理辦法》的相關(guān)條款進(jìn)行處罰。

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