健身房實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)成功告一段落。回想這短短的實(shí)習(xí)生活,真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),對(duì)于我們體育專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)口的專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是進(jìn)一步鞏固自己的專業(yè)知識(shí),并充分運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為主,不斷豐富自己在健身指導(dǎo)以及綜合管理方面的知識(shí)。
前期,我們主要是做健身宣傳、銷售。做健身銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因?yàn)闀?huì)員買的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí),在我實(shí)習(xí)的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:1.會(huì)員永遠(yuǎn)是對(duì)的。2.多聽少講(言多必失),多問(wèn)少說(shuō)(了解需求),要有針對(duì)性。3.要整理會(huì)員資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。4.和會(huì)員聯(lián)系要守時(shí)。5.牢記會(huì)員姓名,賺錢是靠人緣的。6.用自己的熱情去打動(dòng)別人,真誠(chéng)是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)7.要多學(xué)東西。8.養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣,注意輕重緩急。與會(huì)員洽談時(shí),主要說(shuō)明運(yùn)動(dòng)健身的好處,以及當(dāng)前形成的一種健身文化。
會(huì)員卡的推銷有以下幾個(gè)核心:1.識(shí)別會(huì)員需求【抓住會(huì)員心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】2.站在對(duì)方的角度來(lái)推銷3.真誠(chéng)是最大的技巧4.發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】5.區(qū)別會(huì)員的表面理由6.不要太強(qiáng)勢(shì)
對(duì)于會(huì)員,通常有三種類型:1)感動(dòng)型(大部分會(huì)員是這種),注重服務(wù),滿意與否;2)感性,喜歡不喜歡的主觀感受;3)理性,以品質(zhì)價(jià)格高低來(lái)判斷。對(duì)待不同類型的會(huì)員,要用專業(yè)的知識(shí)針對(duì)性的進(jìn)行講解。
后來(lái)的十幾天我們主要是做健身指導(dǎo)顧問(wèn),一旦別人成為了我們的會(huì)員,我們就要持續(xù)關(guān)注會(huì)員的健康生活。很多情況下,我們會(huì)與會(huì)員成為朋友,會(huì)員也把我們當(dāng)成依賴。作為健身顧問(wèn),我們需要定期給會(huì)員打電話問(wèn)候,對(duì)于間斷鍛煉的會(huì)員,需要加倍關(guān)心,提醒對(duì)方堅(jiān)持健身,并替對(duì)方制定課程。盡可能與會(huì)員多交流,多關(guān)心一些近期的會(huì)員、進(jìn)行交流,多打電話問(wèn)候,當(dāng)會(huì)員在健身后有明顯效果的為其重新做體測(cè),要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在健身房?jī)?nèi)部時(shí),可以直接把會(huì)員帶到健身房去參觀;可以留下會(huì)員的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)會(huì)員參觀時(shí),介紹不要按部就班;帶看時(shí),根據(jù)會(huì)員的反應(yīng)多問(wèn)問(wèn)題,可能坐下來(lái)談;進(jìn)行身體測(cè)試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械,可以進(jìn)行入會(huì)想象,如您作為我們的會(huì)員…;我覺(jué)得,做我們健身方面的銷售,要注意三點(diǎn),即學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題、多聽;放大需求,縮小借口;多積累會(huì)員信息。不管是做什么,只有一等銷售是賣服務(wù),二等銷售賣產(chǎn)品,三等銷售賣價(jià)格。
健身行業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對(duì)待客人時(shí)就可看出,不要挑客人;專業(yè)的知識(shí)在介紹時(shí)完全是可以看出的(無(wú)論是理論還是實(shí)踐)當(dāng)然,這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的,無(wú)論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做健身銷售,要想成功,必須要做到以下5個(gè)步驟:1.明確目標(biāo)2.有詳細(xì)的計(jì)劃3.立即行動(dòng)4.修正行動(dòng),不可能一開始的行動(dòng)就是正確或完美的5.堅(jiān)持到底。其實(shí),無(wú)論是做什么,想成功,以上5點(diǎn)是必不可少的。做健身銷售,要用心,同時(shí)售后即做顧問(wèn)時(shí)也要用心,這樣才能讓會(huì)員滿意,不會(huì)失望。成功者永不放棄,放棄者絕不成功。這是我從做健身銷售中領(lǐng)悟的,但事實(shí)上,正如我上面所說(shuō),無(wú)論是做什么,要想成功就不能放棄,一定放棄就什么都沒(méi)有了,因?yàn)槌晒κ怯懈怕实摹?/p>
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情由按部就班,循序漸進(jìn)到大膽創(chuàng)新,推新除舊。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:第一,要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪個(gè)健身房,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉健身俱樂(lè)部工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到健身會(huì)所去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。譬如發(fā)單做健身宣傳、銷售等;與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開始也只有這樣。第三,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到健身房工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。,但這次的實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我熟練地掌握健身技巧,能夠自如地與來(lái)健身的朋友們交流。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在健身俱樂(lè)部器械操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課上所沒(méi)有提及的知識(shí),譬如:健身銷售。還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專業(yè)對(duì)口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?偟膩(lái)說(shuō),作為最接近社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)自己的不足認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)以便更好的提高自己,同時(shí)深感做為一個(gè)健身服務(wù)人員的不容易,其要具備的素質(zhì)很多,綜合素質(zhì)要好,而一個(gè)團(tuán)結(jié)友好的團(tuán)隊(duì)更是能促進(jìn)取得好的成效,總之,實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但我的健身之路還很漫長(zhǎng),那么我還需積累經(jīng)驗(yàn)、在各方面完善自己,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
09體保馬志君
201*/11/
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健身俱樂(lè)部見(jiàn)習(xí)活動(dòng)總結(jié)
此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)使我體會(huì)到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”道理。人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。學(xué)校讓我們更好地適應(yīng)社會(huì),而社會(huì)才是真正磨練我們的地方。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向農(nóng)民群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參見(jiàn)習(xí)活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
回想這次見(jiàn)習(xí)活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,它使我明白了:
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
通過(guò)此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)我認(rèn)識(shí)到了一家大型健身俱樂(lè)部的成功運(yùn)行必須要俱樂(lè)部的幾樣條件:1、所在地健身市場(chǎng)的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)能力
2、俱樂(lè)部的以后的經(jīng)營(yíng)的路線確定,比如說(shuō)做大眾化的俱樂(lè)部還是中高檔的(做大眾化的卡價(jià)格比較便宜,會(huì)員量相對(duì)比較多,要求俱樂(lè)部的面積要大器械要多。對(duì)于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂(lè)部卡價(jià)相對(duì)要貴,服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。)
3、俱樂(lè)部的地理位是至關(guān)重要的,選址要注意的,俱樂(lè)部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂(lè)部的會(huì)員會(huì)相對(duì)比較多,沒(méi)有夠多的車位會(huì)給會(huì)員帶來(lái)很多的不便。最好俱樂(lè)部的旁邊會(huì)有高檔的主宅區(qū)以及一個(gè)夠大的停車場(chǎng)。
4、在一家大型俱樂(lè)部的啟動(dòng)之前就應(yīng)該確定好俱樂(lè)部的管理人員及主人員,大型的專業(yè)健身俱樂(lè)部的管理單靠俱樂(lè)部的投資人是無(wú)法妥善管理的,必須分派管理。以及俱樂(lè)部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括:教練,會(huì)籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。
5、健身俱樂(lè)部的器械品牌的選擇也是非常重要的,器械的選擇要注意一下幾點(diǎn)。不要買品牌太好的器械,因?yàn)榻∩砥餍档钠放频暮脡闹挥薪叹氉约憾匾氖瞧餍档钠焚|(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命,請(qǐng)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。
6、俱樂(lè)部的管理模式的選擇,在大型俱樂(lè)部的管理模式都采用分部門管理,每個(gè)部門確定管理人員,教練部要有教練主管,會(huì)籍有會(huì)籍主管,吧臺(tái)有吧臺(tái)的主管。如有需要的話可以確定一個(gè)俱樂(lè)部管理經(jīng)理。
7、有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂(lè)部的宣傳工作,這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家成功的大型俱樂(lè)部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對(duì)外的話由廣告公司策劃,內(nèi)部的就是教練人員的選擇,對(duì)于一家剛開業(yè)的俱樂(lè)部的做內(nèi)部宣傳的話少不了教練,教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小,塊頭太大會(huì)讓健身會(huì)員有中抵觸的作用,年齡段的選擇也很重要,選擇相對(duì)較年輕的教練比較有活力一點(diǎn),教練之間必須是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺(jué)是非常重要的。
在健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面形成了系統(tǒng)的管理和規(guī)劃預(yù)測(cè)。從人力資源的開發(fā)和管理,市場(chǎng)銷售,廣告的制作投放計(jì)劃到健身項(xiàng)目的開發(fā),國(guó)外的健身俱樂(lè)部都有一整套完整的測(cè)評(píng)開發(fā)系統(tǒng)。比如美國(guó)的健身俱樂(lè)部很重視人力資源的開發(fā),為他們的員工提供在線的培訓(xùn)和不同的實(shí)踐機(jī)會(huì),培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,同時(shí)通過(guò)員工的股權(quán)福利計(jì)劃,留住優(yōu)秀的員工。在市場(chǎng)銷售方面也開發(fā)了面對(duì)面的客戶服務(wù)系統(tǒng),通過(guò)一定的步驟確認(rèn)客戶的需要留住客戶和科研力量緊密的結(jié)合尋找新的市場(chǎng)需要。他們會(huì)提前2-3年對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行研究和預(yù)測(cè),結(jié)合大量的市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,除了現(xiàn)有會(huì)員的運(yùn)動(dòng)方式和習(xí)慣,同時(shí)結(jié)合人口的分布,年齡的分布,老化的速度,健康的影響因素,醫(yī)療的趨勢(shì),文化的發(fā)展等等各個(gè)方面和市場(chǎng)有關(guān)的因素都是他們對(duì)于市場(chǎng)研究所包含的內(nèi)容。比如對(duì)于美國(guó)每年死于各種疾病的人員作出統(tǒng)計(jì),提出健康保障的健身計(jì)劃,保障會(huì)員的健身效果。注重品牌建設(shè),不盲目和快速的擴(kuò)張。目前美國(guó)健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)滲透率大約是15。7%,但是這個(gè)過(guò)程花費(fèi)了近半個(gè)世紀(jì)。幾乎所有的CEO都在強(qiáng)調(diào)這個(gè)行業(yè)的品牌建設(shè)是很重要的,建議要一家一家的做好俱樂(lè)部,而不是依靠快速的擴(kuò)張了發(fā)展自己的俱樂(lè)部,這樣會(huì)很快的導(dǎo)致失敗。
經(jīng)營(yíng)的理念。在國(guó)外健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)中,健身都是作為一種生活方式很慎重的介紹給會(huì)員的,他們鼓勵(lì)會(huì)員對(duì)自己的生活方式作出改變,將健身溶入生活以保障自己的健康,提高生活的質(zhì)量,改善心情。健身是一種生活方式是這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)和終點(diǎn),就算是會(huì)員因?yàn)樽陨淼脑驔](méi)有加入俱樂(lè)部,他們也建議客戶不要放棄健身。
健身產(chǎn)業(yè)和保險(xiǎn),醫(yī)療,康復(fù)等相結(jié)合,比如利用和保險(xiǎn)公司的合作將會(huì)員的健身計(jì)劃和健康保險(xiǎn)溶為一體,會(huì)員在交納健康保險(xiǎn)的同時(shí)也成為健身俱樂(lè)部的會(huì)員,適當(dāng)?shù)慕∩頌楸kU(xiǎn)公司降低了賠付醫(yī)療費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn),也同時(shí)擴(kuò)大了健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)人群。
以相對(duì)成熟的健身產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),對(duì)于亞洲的健身市場(chǎng),尤其是中國(guó)的健身市場(chǎng),國(guó)外健身俱樂(lè)部的野心顯露無(wú)疑,在來(lái)到綿陽(yáng)之前,對(duì)于中國(guó)健身市場(chǎng)的現(xiàn)狀他們已經(jīng)有了很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查并且獲得了大量的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。中國(guó)的健身市場(chǎng)呈較快的動(dòng)態(tài)發(fā)展,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,人們正在變的富有,健康和教育消費(fèi)投入正在不斷的增長(zhǎng),相對(duì)于歐洲的老齡化,中國(guó)的市場(chǎng)還在很大程度上屬于30-40歲的年輕人,在這些人群中加入健身俱樂(lè)部已經(jīng)是他們可能會(huì)做的選擇。而在中國(guó)的初步成功更使得他們認(rèn)識(shí)到需要加快在中國(guó)健身市場(chǎng)的步伐。但是中國(guó)有自己的5000年的文化歷史,其中也有健身的方式,比如太級(jí),氣功和武術(shù),所以必須要尊重中國(guó)的文化,不斷的探索新的贏利模式,比如中國(guó)人肥胖的并不多,來(lái)俱樂(lè)部健身的人群20%減肥,30%左右則是增重,同時(shí)社交也是中國(guó)人去健身房的一個(gè)需要,中國(guó)的健身房使用的高峰時(shí)間是在晚上,而不想美國(guó)和歐洲是在白天。在日本幾年的探索中,他們也認(rèn)識(shí)到西方的模式要想立足在東方必須要符合當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)作出一定的改變,要符合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和文化的需要,要使用當(dāng)?shù)氐娜藛T做為工作人員。目前中國(guó)的健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)滲透率是3%,增長(zhǎng)的空間還是很大的。在美國(guó)有三億人擁有26000多家的健身俱樂(lè)部,在中國(guó)有十三億的人口,可是卻只擁有1480家的俱樂(lè)部,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)還在飛速的發(fā)展著,如此大的市場(chǎng)使得他們正做著各種積極的準(zhǔn)備要近來(lái)大展拳腳。
中國(guó)的健身俱樂(lè)部也已經(jīng)有了十多年的發(fā)展,只是受制于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化觀念,去俱樂(lè)部健身直到最近的幾年才為更多的人所接受和推崇。正如本次會(huì)議上中體產(chǎn)業(yè)副總所介紹的我國(guó)的體育健身俱樂(lè)部也呈現(xiàn)出以下幾點(diǎn)變化:1、營(yíng)業(yè)面積不斷增大;2、從單店經(jīng)營(yíng)向連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展;3、從純粹的酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展到各種商業(yè),社區(qū)健身俱樂(lè)部;3、健身行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)也在不斷的提高;4、俱樂(lè)部向健身項(xiàng)目多,體系全面的方向發(fā)展。然而在面對(duì)市場(chǎng)的考試中,還是呈現(xiàn)出了很多的問(wèn)題急待解決:
俱樂(lè)部的定位不明確。有相當(dāng)?shù)囊徊糠纸∩砭銟?lè)部的投資都是建立在房屋,裝修,設(shè)備和教練的組合就是健身俱樂(lè)部的這種簡(jiǎn)單的想法上。實(shí)際經(jīng)營(yíng)中就發(fā)現(xiàn)很難維持。這就是一個(gè)定位的問(wèn)題,究竟是為什么人提供健身場(chǎng)所和提供什么樣的健身服務(wù)恐怕是很多的健身俱樂(lè)部都不能很清楚的回答的,看到最近出現(xiàn)了新的健身項(xiàng)目就著急的引進(jìn)以顯示自己不落伍,卻沒(méi)有真正的調(diào)查自己的會(huì)員究竟最為重視的是俱樂(lè)部可以提供的什么服務(wù)。
俱樂(lè)部的管理不細(xì)致。健身俱樂(lè)部屬于服務(wù)業(yè),所以管理的好壞直接的影響到健身服務(wù)的質(zhì)量,可是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多的健身俱樂(lè)部面積大,設(shè)備昂貴,管理卻跟不上,根據(jù)亞洲體適能所做的《201*年度中國(guó)健身俱樂(lè)部調(diào)查報(bào)告》可以看到僅僅北京地區(qū),健身俱樂(lè)部的營(yíng)業(yè)面積在1500平方米的就有88家,占北京343個(gè)健身俱樂(lè)部的25。7%,根據(jù)中國(guó)健美協(xié)會(huì)的規(guī)定,健身俱樂(lè)部的營(yíng)業(yè)面積在800平方米以上的就屬于超大俱樂(lè)部了?墒沁@樣的俱樂(lè)部管理卻仍然是粗線條的。人力資源,財(cái)務(wù),健身項(xiàng)目,市場(chǎng)營(yíng)銷等各個(gè)方面可以稱為有系統(tǒng)管理的只有為數(shù)不多的幾家。連參與這個(gè)調(diào)查報(bào)告的工作人員都在說(shuō),很大的一個(gè)俱樂(lè)部一個(gè)星期前去還在,一個(gè)星期以后再去就已經(jīng)大門緊閉,倒閉了?梢哉f(shuō)管理在其中是一個(gè)很重要的因素,很多俱樂(lè)部的老板都在抱怨管理是難題,在到處尋找可以做好俱樂(lè)部管理的高人。
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)沒(méi)有和區(qū)域的環(huán)境文化等結(jié)合,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。沒(méi)有精確的定位,沒(méi)有細(xì)致的管理,所以沒(méi)有辦法把握會(huì)員的消費(fèi)心理,俱樂(lè)部的文化建設(shè)可以說(shuō)的如無(wú)根之木無(wú)法進(jìn)行,所以幾乎所有的俱樂(lè)部都陷入了同質(zhì)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)是俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)可奈何的選擇,從早期健身需要一年5000元到現(xiàn)在只有不到1000元就可以在裝修和設(shè)備不錯(cuò)的健身俱樂(lè)部健身一年,對(duì)于健身俱樂(lè)部的老板來(lái)說(shuō)這肯定是他們不愿意看到的。實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.因?yàn)槊刻於疾粩嘤行碌臇|西涌現(xiàn),我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
在見(jiàn)習(xí)活動(dòng)中,我們一定要做一個(gè)有心人,要懂得利用自己的邏輯思維,提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。不僅要敢說(shuō)敢講,還要去思考你如何去講才可以讓大家對(duì)你講的感興趣,如何講才會(huì)使你講的內(nèi)容更吸引人,更易讓別人接受你的觀點(diǎn)。除此之外,必須要以積極的心態(tài)去面對(duì)生活,要使自己達(dá)到更高的水平,就必須要具備堅(jiān)強(qiáng)的毅力和不變的恒心,努力改掉自己的缺點(diǎn),樹立一個(gè)全新的自我,學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)和技術(shù)。充實(shí)自己的生活,讓自己的每天都有收獲,并且學(xué)會(huì)反思,使自己不斷地前進(jìn)。只有這樣,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,才可以在社會(huì)上立足。
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