工會如何抓好職工心理疏導工作

工會如何抓好職工的心理疏導工作

新形勢下，隨著企業(yè)改革發(fā)展的不斷深化，企業(yè)員工工作和生活節(jié)奏加快、勞資關(guān)系日趨復雜、各種矛盾日益凸顯，一些職工出現(xiàn)心理問題，一定程度上影響了正常的工作學習。因此，科學緩解職工心理壓力，促進企業(yè)職工心理健康，是工會開展思想政治工作的一項新課題。筆者認為，工會要在凸顯人文關(guān)懷、強化心理疏導、推進思想政治工作等方面進行積極的探索。一、當前職工產(chǎn)生心理壓力的原因分析

加強和改進思想政治工作是學習貫徹十八大精神的內(nèi)在要求，是凝聚思想共識、促進和諧穩(wěn)定的迫切需要，是堅持科學發(fā)展、實現(xiàn)富民興企的重要保證。根據(jù)心理壓力的反應理論、刺激理論、和認知交互理論等因素分析，筆者認為職工心理壓力產(chǎn)生的內(nèi)外部原因主要有以下幾點：

第一，勞動就業(yè)問題是引發(fā)心理壓力的直接根源。勞動就業(yè)權(quán)是職工最重要的權(quán)利，是其實現(xiàn)生存權(quán)、發(fā)展權(quán)的基礎(chǔ)和前提。在新的就業(yè)格局中，職工（特別是勞務(wù)派遣工）就業(yè)流動日趨頻繁，就業(yè)單位變換日趨加快，帶來了職工工作不穩(wěn)定問題，使他們?nèi)狈�就業(yè)安全感。在加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的大背景下，一些企業(yè)逐步從勞動密集型向科技技術(shù)型轉(zhuǎn)變，從生產(chǎn)低端產(chǎn)品向中高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，這對職工的勞動技能提出了更高要求，也使他們面臨學習新技術(shù)、掌握新技能的壓力。一些單位為了搶時間、趕任務(wù)，經(jīng)常組織

職工加班加點，使職工長期超負荷工作，身心得不到有效調(diào)整，產(chǎn)生過度緊張感覺，使少數(shù)職工出現(xiàn)心理問題。

第二，社會地位是引發(fā)心理壓力的深層根源。我國正處于傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會轉(zhuǎn)型的過程時期，原有社會利益格局被調(diào)整，加之各種思潮激蕩，使部分職工思想受到負面影響，產(chǎn)生了一些失落心態(tài)、悲觀心態(tài)，使部分職工感受到被剝奪的心理感受。有的勞務(wù)派遣職工認為，自己與正式職工群體相比是二等公民，缺乏歸屬感。還有一些職工由于在經(jīng)濟和社會上處于弱勢地位，遇到了一些自身難以解決的實際困難，對未來生活缺乏信心，缺乏職業(yè)自豪感。第三，情感困惑是引發(fā)心理壓力的重要根源。當前，企業(yè)里有相當一部分青年職工是非婚職工，這些職工處于情感需求旺盛期，有的遠離家鄉(xiāng)，遠離親人、同學和朋友，希望在新環(huán)境中找到工作和生活中的朋友，更希望找到家庭的伴侶。但由于生活圈狹小，往往出現(xiàn)下班后沒有朋友，沒有職工之間學習、活動、交流、溝通的平臺，精神缺乏依靠。特別是在油田企業(yè)，由于行業(yè)的特殊性質(zhì)，男女性別比例失調(diào)，多數(shù)男青工存在戀愛難的現(xiàn)象。另外。由于新生代職工年齡較小，心智尚未發(fā)育成熟，調(diào)控能力差，面對戀愛婚姻生活中的矛盾和問題無法正確處理，導致心理波動大，從而影響正常的工作生活。

二、做好職工心理疏導工作的建議及對策

職工的心理健康問題應是各級工會關(guān)注的現(xiàn)實問題。作為群眾組

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注重對教職工的心理疏導和人文關(guān)懷,開展好新時期學校工

會工作

摘要：做好新時期學校工會工作，特別是做好對教職工的心理疏導和人文關(guān)懷，將直接關(guān)系教育事業(yè)的發(fā)展。主要是注重心理疏導和人文關(guān)懷，開展心理幫扶活動，倡導健康文明的生活方式。這也是新時期教育工會的一個新視角。關(guān)鍵詞：心理疏導；人文關(guān)懷

我們學校是區(qū)一級的教師進修學校，雖然教職工人數(shù)不是很多，但部門不少，涉及中小學、教育科研、信息技術(shù)等十多個部門，這些部門連接著全區(qū)近萬名教師。因此，做好新時期教師進修學校工會工作，特別是做好對教職工的心理疏導和人文關(guān)懷，將直接關(guān)系全區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展。下面結(jié)合我自己的教育工會工作實踐和相關(guān)理論學習，談?wù)勎业目捶ā?/p>

教育改革發(fā)展的深入，同時也為我們學校工會工作提出了一個新課題，這就是只有深刻認識加強心理疏導和人文關(guān)懷的重要性，才能夠開展好新時期學校工會工作。

隨著企事業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、體制的轉(zhuǎn)型，社會生活的日益多元化，教職工的思想觀念、利益訴求、價值取都向面臨著巨大的沖擊，教職工因?qū)ψ兓�的環(huán)境不能適應就會產(chǎn)生許多思想的困惑，以至造成思想不穩(wěn)定，影響教職工的身體、生活、工作和學校的發(fā)展。加強對教職工的心理疏導和人文關(guān)懷，是貫徹落實黨的教育方針的具體

體現(xiàn)，與科學發(fā)展觀以人為本的發(fā)展理念是完全一致的，它體現(xiàn)了培養(yǎng)人、激勵人、尊重人、塑造人的理念。加強對教職工的心理疏導和人文關(guān)懷，可以為教職工有效地解決工作、生活、情感和精神等方面出現(xiàn)的困惑和迷茫，幫助陷入心靈困境的教職工和家屬走出陰霾，樹立健康心態(tài)，提高教職工的心理素質(zhì)，預防和減少惡性社會心理事件的發(fā)生，調(diào)動教職工群眾投身教育改革和發(fā)展的主人翁責任感，激發(fā)教職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力，促進教職工的全面發(fā)展。加強對教職工的心理疏導和人文關(guān)懷，是構(gòu)建和諧教育的重要途徑。

教職工心理健康、生活積極進取，不僅可以在學校內(nèi)部打造一支富有戰(zhàn)斗力的隊伍、構(gòu)建和諧穩(wěn)定的教育氛圍，而且可以提高教職工的工作績效，為教育發(fā)展注入新的活力。教育工會要深入研究和把握新形勢下教職工思想政治工作的新變化和新特點，加強對教職工的心理疏導和人文關(guān)懷，緩解教職工心理壓力，保持教職工心理健康，維護教職工隊伍穩(wěn)定，為推進教育的改革發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)和隊伍基礎(chǔ)。

對當前教職工遇到的心理問題分析是做好這一工作的前提。首先是競爭壓力大。在市場經(jīng)濟體制下，學校和教職工都面臨激烈的競爭壓力。學校面對競爭壓力，就會不斷對教職工提出新的更高要求。教職工面對競爭壓力，對學校的依賴性增強，有時在達不到學校要求或在學校遇到困難時，有的會對學校和個人的前途產(chǎn)生疑慮，有

的在體力和精神上出現(xiàn)嚴重透支，有的在心理上出現(xiàn)厭倦、易怒、焦慮和情緒低落等問題。其次是心理期望值高。隨著社會的發(fā)展，教職工的物質(zhì)生活逐漸豐富，他們的需要層次也由生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，對獲得平等的勞動和社會保障權(quán)、政治參與權(quán)、話語表達權(quán)以及享受基本公共服務(wù)權(quán)等方面都有較高的心理期望，對自身發(fā)展也有較高的期望，但對可能出現(xiàn)的主客觀困難有時又估計不足，缺乏應對挫折的心理準備。再次是產(chǎn)生負面心理負擔。一些教職工特別是新生代教師由于換崗、跳槽等近似候鳥式的工作方式，造成了過客心理，當遇到住房、婚戀、子女教育、贍養(yǎng)老人等生活需求問題難以解決時，就會出現(xiàn)失落、憂慮、悲傷等不同的負面心理負擔和壓力，這些負面心理負擔和壓力，如不能及時傾訴和排解，就會超出心理承受能力，出現(xiàn)心理障礙，影響自身發(fā)展和社會穩(wěn)定。那么，作為學校工會工作者，我們怎么樣才能做好這一工作呢？開展心理幫扶活動。一是要重視教職工的心理援助和心理干預。及時了解、經(jīng)常分析教職工隊伍思想狀況，加強教職工的心理疏導，幫助教職工緩解工作和生活壓力，引導教職工注重心理情緒的平衡調(diào)節(jié)和身體精力的休養(yǎng)生息，保持健康心態(tài)，增強應對挫折和困境的自我身心調(diào)適能力。二是要建立教職工的心理咨詢制度。落實部門和人員，開展心理幫扶活動，普及心理健康教育，幫助教職工提高待人處事能力和心理素質(zhì)，樹立正確的自我意識、良好的情緒特征、堅強的意識品質(zhì)和自強不息的人生態(tài)度。三是要拓寬教職工思

想政治工作的渠道。注重運用現(xiàn)代科技手段，充分發(fā)揮電話熱線、網(wǎng)上政工等快捷、互動的網(wǎng)絡(luò)作用，及時掌握教職工心理變化，加強正面宣傳，引導教職工養(yǎng)成正確的思想方法和行為習慣。四是要加強對低保戶、單親家庭、因公因病死亡的教職工家屬、年輕教職工特別是新生代教師心理健康的關(guān)注和投入，及早開展教職工心理干預，減輕教職工的負面心理負擔，杜絕教職工心理障礙產(chǎn)生的根源，不斷提高教職工應對困難挫折、適應形勢發(fā)展和工作需要的能力。

倡導健康文明的生活方式。一是要發(fā)揮宣傳優(yōu)勢，提升思想境界。弘揚教師靈魂工程師偉大品格，弘揚社會正氣，凝聚社會共識。以全民健身日活動為契機，以健康的生活理念和生活常識為重點，以強化健康意識、增強文明觀念、弘揚進取精神為目的，使教職工明白健康文明的生活方式是身心健康和做好工作的前提、基礎(chǔ)和保證。二是要發(fā)揮組織優(yōu)勢，優(yōu)化人際環(huán)境。通過教職工書屋、演講比賽、知識競賽等平臺和形式，引導教職工與書交朋友，自覺把學習當作一種境界來追求，當作一種樂趣來培養(yǎng)，使教職工在書香中積累知識、拓展視野、理性思維、學會包容。以豐富多彩的文體活動為內(nèi)容，以各種興趣協(xié)會為平臺，組織教職工以健康的興趣交友，以良好的愛好會友，暢通交流溝通渠道，促進思想交流、情緒表達。三是要發(fā)揮陣地優(yōu)勢，培養(yǎng)興趣愛好。以陣地為依托，培養(yǎng)教職工良好的興趣愛好，通過創(chuàng)新活動形式拓展活動項目，通過擴大活動

覆蓋面滿足不同職工的活動需求，吸引教職工廣泛參與。注重心理疏導和人文關(guān)懷，是黨的十七大對加強和改進思想政治工作提出的新要求，體現(xiàn)了黨對人的關(guān)懷、社會對人的關(guān)愛，嚴肅的思想政治工作開始關(guān)心人內(nèi)心的感受，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽，拉近了黨與人民的距離。教育工會組織是黨聯(lián)系教職工群眾的橋梁和紐帶，肩負著團結(jié)、引導、教育、凝聚廣大教職工的重任。在維護教育改革發(fā)展穩(wěn)定大局的前提下，更加注重維護好教職工的具體利益。只有為教職工提供個性化、優(yōu)質(zhì)的維權(quán)服務(wù)，增加教育工會組織在群眾中的威信力、影響力、號召力和凝聚力，才能把加強對教職工的心理疏導和人文關(guān)懷工作做好，進而全面促進教育事業(yè)的穩(wěn)定和學校工作的發(fā)展。

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