IT人員先進(jìn)總結(jié)

IT個(gè)人先進(jìn)總結(jié)

緊張而有序的201*年即將過(guò)去，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，根據(jù)公司“管理規(guī)范、管理提高、管理超越”的管理目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行IT崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)；本人就本年度的工作總結(jié)如下：

一、IT運(yùn)維事件管理

年受理各項(xiàng)IT維修300多件，電話答疑500多次。將這些處理的工作按系統(tǒng)故障、硬件故障、軟件故障、弱電故障、其他故障等分類記錄下來(lái)，搭建知識(shí)庫(kù)，一方面提升自己的技術(shù)能力，另一方面也提高處理效率。將已有的知識(shí)有效共享，從而使部門內(nèi)所有人員的業(yè)務(wù)能力持續(xù)不斷提高。為公司領(lǐng)導(dǎo)在201*年度IT設(shè)備采購(gòu)提供依據(jù)（可依據(jù)單臺(tái)設(shè)備年維修次數(shù)及運(yùn)行狀態(tài)考慮是否更換或升級(jí)配置）。二、建立弱電系統(tǒng)SOP

目前公司的弱電系統(tǒng)分為：三層架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)IP電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及紅外對(duì)射系統(tǒng)、LED顯示屏系統(tǒng)及一卡通系統(tǒng)，將這些系統(tǒng)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，記錄在標(biāo)準(zhǔn)文件中，以免因技術(shù)人員的流動(dòng)而使技術(shù)流失；使操作人員經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)，

快速掌握較為先進(jìn)合理的操作技術(shù)；提高管理運(yùn)營(yíng)能力，使公司獲得更大的效益。

三、文印管理方案擬訂及實(shí)施.1方案實(shí)施前打印、復(fù)印、掃描狀態(tài)

打印、復(fù)印、掃描操作通過(guò)多個(gè)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)。需要熟悉各個(gè)設(shè)備的操作步驟。各個(gè)設(shè)備需要安裝驅(qū)動(dòng)，安裝應(yīng)用程序，給電腦帶來(lái)過(guò)多負(fù)荷，影響日常辦公。打印耗材不能統(tǒng)一管理，品牌比較混亂，增加公司的采購(gòu)成本和管理成本。.2實(shí)施后打印、復(fù)印、掃描狀態(tài)

我通過(guò)這次租賃復(fù)合機(jī)結(jié)合文印管理解決方案，實(shí)現(xiàn)了與多功能數(shù)碼復(fù)合機(jī)無(wú)縫隙對(duì)接，打印、復(fù)印、掃描一體化。用戶只需熟悉一套設(shè)備的操作方式，無(wú)需熟悉多個(gè)設(shè)備。用戶不需要安裝多個(gè)設(shè)備驅(qū)動(dòng)，只需安裝打印客戶端即可。打印耗材統(tǒng)一管理，降低公司的采購(gòu)成本和管理成本。與AD系統(tǒng)無(wú)縫隙對(duì)接，避免維護(hù)多個(gè)系統(tǒng)。系統(tǒng)故障自動(dòng)報(bào)警功能，IT維護(hù)人員可以遠(yuǎn)程定位問(wèn)題。四、溫度在線監(jiān)控系統(tǒng)

公司合成車間及腫瘤車間溫控系統(tǒng)采用廈門宇電數(shù)顯表采集PT100信號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)顯示并通過(guò)485協(xié)議遠(yuǎn)傳至控制室，控制室采用組態(tài)王監(jiān)控軟件，顯示并記錄歷史數(shù)據(jù)。我通過(guò)與溫控工程師的溝通、交流與學(xué)習(xí)，掌握了組態(tài)王的安裝、配置與

應(yīng)用，及時(shí)解決車間生產(chǎn)溫度不能實(shí)時(shí)監(jiān)控問(wèn)題，保證車間順利投產(chǎn)運(yùn)行。

五、視頻監(jiān)控系統(tǒng)優(yōu)化

公司現(xiàn)有高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)150部，每月的存儲(chǔ)量為140T,公司現(xiàn)有存儲(chǔ)128T,除去熱備份磁盤存儲(chǔ)，只有116T用于視頻存儲(chǔ)，要滿足存儲(chǔ)1個(gè)月的要求，需要增加一臺(tái)磁盤陣列，我在不影響監(jiān)控視頻效果的前提下，通過(guò)優(yōu)化碼流大小，將每月的儲(chǔ)存降為100T，從而保證在不添加任何設(shè)備的前提下，視頻監(jiān)控儲(chǔ)存一個(gè)月，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)的監(jiān)控錄像儲(chǔ)存時(shí)間大于1個(gè)月（如QC易制毒室、劇毒危險(xiǎn)品室、灌區(qū)等），為公司節(jié)約資金近5萬(wàn)元。

六、大廳LED、觸摸屏、廣告機(jī)及LCD拼接屏

在大廳裝修過(guò)程中，為不影響裝修進(jìn)度，每天加班加點(diǎn)，從未準(zhǔn)時(shí)下過(guò)班，并且每天查看施工現(xiàn)場(chǎng)，與施工人員溝通，遇到問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，大廳LED屏在安裝過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)縫隙大小不一，顏色偏暗，部分區(qū)域文字不顯示等，及時(shí)讓施工方整改到位。觸摸機(jī)主機(jī)系統(tǒng)沒(méi)有安裝好，導(dǎo)致不能實(shí)現(xiàn)觸控功能，我也幫其安裝系統(tǒng)，并制作操作說(shuō)明書(shū)。LCD拼接屏在選型時(shí)我對(duì)功能做了充分的調(diào)研，明確“要什么”，在前期拼接屏和機(jī)柜的擺放位置做了多個(gè)預(yù)案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，實(shí)現(xiàn)大屏的快速安裝。安裝過(guò)程中和工程師溝通，為其提供網(wǎng)絡(luò)接口并劃分vlan，使其符合公司的網(wǎng)絡(luò)管理要求。

七、信息化接口人員的建立

為推進(jìn)信息化建設(shè)，更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，提高工作效率，提升部門協(xié)同水平。我在各部、車間建立了信息化接口人員組織，對(duì)他們進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，在各部門起到了傳幫帶的作用，解決了“IT服務(wù)最后一公里”的問(wèn)題（由于我服務(wù)面大，不能及時(shí)為每人都解決問(wèn)題，這時(shí)常見(jiàn)小問(wèn)題可以電話指導(dǎo)信息化接口人員，由他們解決本部門的問(wèn)題）。

以上是我今年在崗位上所做的工作。通過(guò)工作和實(shí)踐，不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。我將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)。

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IT人員年終工作總結(jié)

這段經(jīng)歷是悲傷的，也是快樂(lè)的，畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿激情的，想著自己以后可以不再給人打工了，可以給自己打工了，一個(gè)程序員寫(xiě)了很多年的程序之后，能夠有機(jī)會(huì)給自己寫(xiě)程序，現(xiàn)在想著都是興奮的，心情久久不能平靜。

創(chuàng)業(yè)的那個(gè)項(xiàng)目是我自己帶隊(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)大型的物流信息平臺(tái)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)都是我一手帶出來(lái)的，每個(gè)人都有自己的技術(shù)特色，有的擅長(zhǎng)客戶端展現(xiàn)，有的擅長(zhǎng)后臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯，有的則對(duì)總體架構(gòu)把握很好，我認(rèn)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)配合很好的團(tuán)隊(duì)；我們的運(yùn)營(yíng)模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+GPS在線運(yùn)營(yíng)平臺(tái)一起運(yùn)營(yíng)。該項(xiàng)目的贏利模式主要是：物流會(huì)員費(fèi)，物流管理軟件租用費(fèi)和GPS運(yùn)營(yíng)月租用費(fèi)。經(jīng)營(yíng)模式以物流電子商務(wù)：車配貨，貨配車，找司機(jī)來(lái)吸引人氣，發(fā)展物流會(huì)員；以我們久經(jīng)考驗(yàn)的物流管理軟件平臺(tái)來(lái)吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺(tái)和使用我們的軟件，另外發(fā)展GPS用戶接入我們的GPS在線運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，收取月租費(fèi)。直到現(xiàn)在，我一直堅(jiān)信這種模式是可以成功的。

市場(chǎng)主要以物流協(xié)會(huì)作為支點(diǎn)，因?yàn)槲锪鲄f(xié)會(huì)有很多會(huì)員企業(yè)，協(xié)會(huì)有一定的號(hào)召力，開(kāi)始的階段，我們的合作是很愉快的，甚至談到在當(dāng)?shù)爻闪⒎止�司的事情了。但是后�?lái)發(fā)生的一些事情，讓所有的事情不可控制，我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯(cuò)運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的公司了。我開(kāi)始聯(lián)系這個(gè)物流協(xié)會(huì)的時(shí)候，我是以我之前的那家公司名義的，應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動(dòng)了這個(gè)協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)，我之前的那家公司在廣州乃至全國(guó)是有一定的知名度，但是正式運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，這家公司面臨跨臺(tái)，所以我和一個(gè)私人投資者和另外一個(gè)公司的老板一起成立了一家公司來(lái)運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目，但是沒(méi)有想到這個(gè)物流協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)我們更換了運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的公司，他們就顯得十分不信任了，并且逐漸終止了一些本來(lái)就基本確定下來(lái)的合作項(xiàng)目，并且給他們的會(huì)員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作，當(dāng)時(shí)真是欲苦無(wú)淚啊。失去物流協(xié)會(huì)的支持，我轉(zhuǎn)而自己尋找市場(chǎng)，但是投資人覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該是失敗了，故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走，失去資金的支持，我自己和另外一個(gè)老板獨(dú)立支撐，但是我們錢都不多，支持不了多久，而且這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式需要一定時(shí)間來(lái)支持和培育，沒(méi)有足夠的資金，這個(gè)模式是成功不了的，于是我和另外一個(gè)老板決定終止這個(gè)項(xiàng)目，就這樣，從新公司成立到解散，共經(jīng)歷了半年時(shí)間，我的信心也是落到了低谷。

當(dāng)時(shí)是失落的，人可以跟其他的任何東西爭(zhēng)，但人不能跟命爭(zhēng)，我寫(xiě)下如下的文字：曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過(guò)后，是冷靜，是恐慌，是無(wú)奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。

后來(lái)我總結(jié)這次創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因如下：.沒(méi)有選擇好運(yùn)作項(xiàng)目的公司和合作伙伴，公司知名度不高，高層里本來(lái)是三個(gè)人，但是實(shí)際上卻只有我一個(gè)人在打拼，我知道我能和他們互補(bǔ)，但是我還是缺乏市場(chǎng)開(kāi)拓的能力，技術(shù)我完全可以做好，但是一腳踢的事實(shí)逼我必須全面兼顧，太多的事情讓我太累，無(wú)法一一的做起來(lái),結(jié)果是一件事情都沒(méi)有做好。.我自己對(duì)困難的估計(jì)不足，運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是很大的，公司整體預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力有限，而且市場(chǎng)本身的根基不好，就像房子沒(méi)有打好地基，很容易倒塌。.沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個(gè)擺設(shè)，當(dāng)時(shí)是另外一個(gè)老板當(dāng)總經(jīng)理)，也沒(méi)有可靠的資金支持，在要錢沒(méi)錢要人沒(méi)人的情況下很多工作無(wú)法展開(kāi)，總之事情很難展開(kāi),公司的帳本一直都是在支出，支出。沒(méi)有收入，一個(gè)公司是支撐不了3個(gè)月的。4.其實(shí)做這個(gè)事情在高層里只有我一個(gè)人是要破釜沉舟做好，其他的兩個(gè)老板只是抱一個(gè)觀望的態(tài)度，也許他們只是希望空手套白狼，如果做成了他們可以賺一筆，輸了就算了。而我傾注全部心血，當(dāng)事業(yè)來(lái)做，到后來(lái)變成了做一個(gè)自己不可能做好的事情，結(jié)果輸?shù)煤軕K。.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴(yán)重錯(cuò)位，本來(lái)主要是技術(shù)，為市場(chǎng)提供一些幫助，而我缺少的市場(chǎng)擴(kuò)展能力卻沒(méi)有人來(lái)補(bǔ)，就象踢球，漏位了卻沒(méi)有人補(bǔ)，結(jié)果肯定是失敗。.在公司高層上，本來(lái)定了很好的合作模式，但是大家都沒(méi)有執(zhí)行，合作協(xié)議成了一紙空文。導(dǎo)致后來(lái)的資金撤走我都沒(méi)有任何的辦法，打官司又不好，大家還算是朋友，回天無(wú)力了。

后來(lái)我也總結(jié)了一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：:.首先公司必須有一個(gè)好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來(lái)源和贏利模式,有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者產(chǎn)品。.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍，不能隨意就是要散的隊(duì)伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個(gè)核心人物，必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時(shí)候沒(méi)有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全。.公司的管理制度要切合實(shí)際，要規(guī)范化，公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭(zhēng)取。.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力（這方面當(dāng)然要舍掉花錢）。6.對(duì)于一個(gè)IT公司，對(duì)人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強(qiáng)做大。.公司的執(zhí)行力，要有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力來(lái)保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個(gè)執(zhí)行力需要多方面的制度來(lái)保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓這個(gè)公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避開(kāi)后再做。.注重細(xì)節(jié)，提倡切實(shí)可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次，既要重視基礎(chǔ)管理，也要注重高層面的管理。.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來(lái)完成我們的事業(yè)。

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