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如何寫(xiě)好醫(yī)療文案

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-28 16:23:30 | 移動(dòng)端:如何寫(xiě)好醫(yī)療文案

如何寫(xiě)好醫(yī)療文案

如何寫(xiě)好醫(yī)療文案

醫(yī)療廣告是現(xiàn)代醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要競(jìng)爭(zhēng)手段。醫(yī)療廣告文案是醫(yī)療廣告的核心內(nèi)容,它對(duì)于樹(shù)立品牌形象、傳遞醫(yī)療信息、刺激就診欲望、促成就診行為、創(chuàng)新就診觀念、發(fā)掘潛在市場(chǎng)及提高醫(yī)療市場(chǎng)占有率等方面都有著極其重要的作用。

醫(yī)療廣告文案的質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)療廣告的效果,直接關(guān)系到能否調(diào)動(dòng)目標(biāo)服務(wù)人群的就診欲望,直接關(guān)系到廣告費(fèi)用的浪費(fèi)與否,直接關(guān)系到醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

撰寫(xiě)廣告文案,必須事先進(jìn)行文案策劃。文案策劃是決定醫(yī)療廣告活動(dòng)成敗的關(guān)鍵,在醫(yī)療廣告活動(dòng)中具有相當(dāng)重要的地位和特殊的重要意義。沒(méi)有經(jīng)過(guò)精心策劃的醫(yī)療廣告大都是盲目的,不會(huì)取得什么實(shí)際效果,更無(wú)法取得經(jīng)濟(jì)效益,只有經(jīng)過(guò)精心策劃的醫(yī)療廣告才能取得良好的效果。

因此,文案策劃是醫(yī)療廣告工作中一個(gè)必不可少的、極為重要的步驟。高質(zhì)量、成功的醫(yī)療廣告文

案應(yīng)按下列步驟操作。1市場(chǎng)調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)查是指系統(tǒng)地、客觀地、全面地、持續(xù)地收集醫(yī)療市場(chǎng)相關(guān)資料。市場(chǎng)調(diào)查要有針對(duì)性。針對(duì)本院擬定宣傳推廣的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)特色、診療設(shè)備、診療技術(shù)、服務(wù)目標(biāo)人群定位、目標(biāo)市場(chǎng)潛力等方面展開(kāi)調(diào)查!爸酥,百戰(zhàn)不殆”。市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容包括以下幾方面。

1.1

市場(chǎng)研究醫(yī)療市場(chǎng)潛在需求量,目標(biāo)服務(wù)人群分布及目標(biāo)服務(wù)人群就醫(yī)心理研究。

1.2

診療技術(shù)研究現(xiàn)有的診療設(shè)備、診療技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較。同時(shí)調(diào)查了解疾病的最新診斷和治療動(dòng)態(tài)。

1.3

宣傳方式研究測(cè)驗(yàn)和評(píng)估各種醫(yī)療廣告宣傳方式,哪一種或哪幾種對(duì)于目標(biāo)服務(wù)人群來(lái)說(shuō)針對(duì)性較強(qiáng),廣告效果較好。尋求最佳的廣告宣傳方式。調(diào)查各宣傳媒體的主要服務(wù)群體,讀者群的喜好及閱讀習(xí)慣等。

1.4

目標(biāo)服務(wù)人群就診行為研究目標(biāo)服務(wù)人群就診動(dòng)機(jī),就診行為決策過(guò)程、影響就診行為的因素以及就診行為特性研究。

1.5

醫(yī)療環(huán)境研究研究人口、經(jīng)濟(jì)、政治、科技及政策法規(guī)等因素變化對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及醫(yī)院經(jīng)營(yíng)策略的影響。

1.6效果預(yù)測(cè)研究醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。對(duì)醫(yī)院醫(yī)療市場(chǎng)占有率做出階段性預(yù)測(cè)。2信息分析

信息分析的主要內(nèi)容是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所取得的信息加以整理、分析,得出結(jié)論,為醫(yī)療廣告文案的撰寫(xiě)提供依據(jù)。信息分析應(yīng)包含下列內(nèi)容。

2.1

目標(biāo)就診人群心態(tài)分析不同年齡、不同文化、不同職業(yè)、不同素質(zhì)、不同經(jīng)濟(jì)狀況的人就診的心態(tài)各不相同。研究就診人群的心態(tài)、就診心理,使醫(yī)療廣告的文案撰寫(xiě)更具有針對(duì)性。

2.醫(yī)療市場(chǎng)潛力分析通過(guò)對(duì)目標(biāo)就診人群的心態(tài)分析,結(jié)合對(duì)醫(yī)療服務(wù)區(qū)域內(nèi)各個(gè)層次目標(biāo)就診人群的人口比例、經(jīng)濟(jì)狀況等因素進(jìn)行綜合分析,找出主要的目標(biāo)服務(wù)人群作為醫(yī)療服務(wù)廣告的重點(diǎn)訴求對(duì)象。

2.3

醫(yī)院形象分析根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查資料得出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料。比較社會(huì)群眾對(duì)本院和競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)的整體印象、綜合評(píng)價(jià)和心理認(rèn)同度。

2.4

專家隊(duì)伍分析決定醫(yī)院診療水平、醫(yī)療質(zhì)量的主要因素是醫(yī)生,是醫(yī)院的專家隊(duì)伍。分析醫(yī)院的專家隊(duì)伍,分析專家隊(duì)伍的特色和專長(zhǎng)。

2.5

診療設(shè)備分析“巧婦難為無(wú)米之炊”。醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量如何,臨床醫(yī)生診療水平如何與醫(yī)院所采用的醫(yī)療設(shè)備有很大關(guān)聯(lián)。更換一套先進(jìn)的診療設(shè)備,有時(shí)可以讓一家醫(yī)院的診療水平提高一個(gè)檔次。先進(jìn)的診療設(shè)備對(duì)病人來(lái)說(shuō)也是一大誘惑。分析醫(yī)院先進(jìn)的診療設(shè)備,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較,找出“賣點(diǎn)”。

2.6

診療技術(shù)分析不同的醫(yī)院、不同的醫(yī)生治療疾病的方法和所采用的技術(shù)可能不一樣,疾病的治愈率、好轉(zhuǎn)率也會(huì)有所差異。對(duì)本院及與本院相競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)院的診療技術(shù)分析比較,可以明確雙方優(yōu)劣勢(shì)。

2.7

服務(wù)硬件及軟件分析服務(wù)軟件包含醫(yī)院文化、經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)行為;服務(wù)硬件包括醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施及為病人服務(wù)的輔助設(shè)施。醫(yī)療服務(wù)軟硬件的不同可以滿足不同層次病人的就診消費(fèi)需求。

2.8

醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分析醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)特殊行業(yè)。雖然國(guó)家有一個(gè)指導(dǎo)性最高限價(jià)收費(fèi)規(guī)定,但允許醫(yī)院在限價(jià)范圍內(nèi)有一定幅度的浮動(dòng),不同等級(jí)、不同服務(wù)水準(zhǔn)的醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有一定差異,有時(shí)會(huì)有明顯差異。當(dāng)今社會(huì)雖然會(huì)有部分人對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不在乎,但仍有很多人會(huì)關(guān)心醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),他們會(huì)權(quán)衡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與醫(yī)療質(zhì)量之間的性價(jià)比,作為選擇醫(yī)院的依據(jù)。

2.9

對(duì)宣傳媒體進(jìn)行分析分析每一個(gè)宣傳媒體主要的服務(wù)對(duì)象,即讀者群。分析主要讀者群的生活喜好、閱讀愛(ài)好及習(xí)慣。

3明確宣傳要點(diǎn)

通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所得信息的綜合分析,必須明確下列幾個(gè)問(wèn)題:(1)明確廣告宣傳的重點(diǎn)、次重點(diǎn)、目標(biāo)人群、需要宣傳的主要內(nèi)容及不可或缺的基本元素;(2)明確醫(yī)院品牌在廣告宣傳中是否需要提及或重點(diǎn)提及;(3)明確目標(biāo)人群的相關(guān)信息。這方面的內(nèi)容比較多,也是文案撰寫(xiě)者必須弄清的關(guān)鍵問(wèn)題。其內(nèi)容包括目標(biāo)人群產(chǎn)生某種疾病的原因、癥狀、主要痛苦表現(xiàn)是什么?疾病會(huì)使他們產(chǎn)生何種心理變化?他們就醫(yī)的原因和動(dòng)機(jī)是什么?他們對(duì)疾病的相關(guān)知識(shí)了解多少?他們對(duì)醫(yī)院、對(duì)專家、對(duì)診療設(shè)備及治療方法是否了解和了解多少?他們可能會(huì)選擇哪些醫(yī)院、哪些醫(yī)生、哪些診療設(shè)備,哪種治療方法?為什么會(huì)這樣選擇?他們對(duì)服務(wù)水平、對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有何要求?干擾他們就診和選擇的因素有哪些?等等;(4)明確是否需要提及或重點(diǎn)宣傳醫(yī)院的專家、醫(yī)生,弄清醫(yī)院現(xiàn)有的專家隊(duì)伍知名度如何?社會(huì)影響力、行業(yè)影響力如何?(5)明確醫(yī)院的診療設(shè)備是否具有宣傳方面的優(yōu)勢(shì),同行采用的設(shè)備有何優(yōu)缺點(diǎn),診療設(shè)備是否需要重點(diǎn)宣傳;(6)明確醫(yī)院對(duì)某種疾病所采用的技術(shù)和方法是否具有優(yōu)勢(shì),同行所采用的技術(shù)、方法有何優(yōu)缺點(diǎn),明確是否需要重點(diǎn)宣傳醫(yī)院所采用的技術(shù)或方法;(7)明確醫(yī)院的環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等軟件、硬件優(yōu)劣勢(shì),明確宣傳醫(yī)院的軟硬件設(shè)施宣傳是否對(duì)醫(yī)院品牌形象、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有利;(8)明確醫(yī)院的收費(fèi)情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否需要向社會(huì)公示,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)內(nèi)有無(wú)優(yōu)勢(shì)??jī)?yōu)勢(shì)如何?如果宣傳低收費(fèi),對(duì)醫(yī)院形象及效益有無(wú)負(fù)面影響;(9)明確廣告宣傳媒體及宣傳形式。選擇最有利的宣傳媒體和宣傳形式。明確所選擇媒體讀者群的文化素養(yǎng)、閱讀習(xí)慣和喜好。

4明確廣告文案體裁

在選擇好擬定刊發(fā)廣告的媒體、在明確廣告宣傳的重點(diǎn)、次重點(diǎn)、目標(biāo)人群及廣告文案所必須包含的基本元素的基礎(chǔ)上,選擇適合該廣告媒體讀者群閱讀喜好的廣告文案體裁及寫(xiě)作方法。常用的有新聞報(bào)道、專訪、采訪問(wèn)答、故事、科普、散文等。廣告文案不僅要求具有很強(qiáng)的宣傳性,還必須具有很強(qiáng)的可讀性、創(chuàng)新性。

5專家審核

很多醫(yī)療文案的撰寫(xiě)人并非醫(yī)療專業(yè)出身,對(duì)醫(yī)學(xué)上的很多東西都是一知半解,即使是專業(yè)醫(yī)生,有時(shí)也可能對(duì)最新醫(yī)療動(dòng)態(tài)不夠了解。醫(yī)療廣告文案書(shū)寫(xiě)完成后應(yīng)當(dāng)盡可能地請(qǐng)?茖<覍徍。以防出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤或“超級(jí)笑話”。

高水平的醫(yī)療廣告文案,可以減少醫(yī)院廣告費(fèi)用的浪費(fèi),提高廣告效果,提升醫(yī)院形象,拓展醫(yī)療市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額,擴(kuò)大社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。隨著國(guó)家加大對(duì)醫(yī)療體制制度的改革力度,外資、合資、獨(dú)資等多種所有制形式的醫(yī)院將在中國(guó)大地上共存,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,對(duì)醫(yī)療廣告文案的要求必將越來(lái)越高,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷創(chuàng)新才能寫(xiě)出高質(zhì)量的醫(yī)療文案,才能寫(xiě)出高水準(zhǔn)的醫(yī)療文案。

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文案如何才能寫(xiě)好醫(yī)療軟文

軟文,就是一些媒體上常見(jiàn)的軟性文章,它是相對(duì)于硬廣告而言的廣告表現(xiàn)手法。軟文讓內(nèi)行人看了心知肚明,讓外行人是霧里看花,廣告主看了心花怒放。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷離不開(kāi)軟文,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷亦是如此。

軟文,簡(jiǎn)單說(shuō)就是科普+廣告,寫(xiě)軟文,心里必需要清楚,這篇文章打算讓誰(shuí)看?希望起到什么作用?明白了這兩點(diǎn),軟文營(yíng)銷就不是問(wèn)題。另外,軟文寫(xiě)作也要符合SEO(搜索引擎優(yōu)化)原則,因?yàn)檐浳囊坏┻M(jìn)入搜索引擎排名,搜索引擎會(huì)幫你把軟文長(zhǎng)期推廣下去,起到長(zhǎng)久的營(yíng)銷作用。

1、標(biāo)題要新穎,有吸引力

標(biāo)題要新穎,有吸引力,能吸引用戶點(diǎn)擊,曖昧一些也沒(méi)關(guān)系。另外,標(biāo)題中要含有關(guān)鍵字,讓讀者一眼就能知道你想說(shuō)哪方面的內(nèi)容,不要像某些廣告,看了半天不知所云。標(biāo)題中要含有關(guān)鍵字也是為了SEO優(yōu)化,得到長(zhǎng)久的排名,當(dāng)然,這個(gè)限于在自己的網(wǎng)站發(fā)的軟文,必須可控,有流量以后也可以進(jìn)一步的引導(dǎo)。

2、內(nèi)容要通俗

內(nèi)容要通俗,能寫(xiě)成小小說(shuō)也不錯(cuò),醫(yī)療軟文是給患者看的,不要有太多專業(yè)術(shù)語(yǔ),盡量用白話,能有故事情節(jié)就更容易讀下去,把你的理念讓讀者不知不覺(jué)地接受。根據(jù)受眾和媒體,可以以第一人稱或第三人稱寫(xiě)。比如以醫(yī)生的口吻寫(xiě)遇到某某病人,病情如何,通過(guò)治療后效果如何好。我們經(jīng)常可以看到這樣的文章,“與肝病抗?fàn)幍?0年”“寫(xiě)在出院前”……仔細(xì)讀一下就知道是軟文。

3、軟文策劃

寫(xiě)軟文,是一種營(yíng)銷方式,也需要策劃,這里簡(jiǎn)單舉一個(gè)節(jié)日營(yíng)銷的例子。以肝病為例,比如父親節(jié)前夕,我們可以寫(xiě)一篇?jiǎng)窀赣H戒酒保肝的軟文,在情人節(jié),我們可以寫(xiě)一篇預(yù)防乙肝傳播的文章。兒童節(jié),可以寫(xiě)一篇兒童脂肪肝高發(fā),以及如何避免的軟文。

4、寫(xiě)軟文的要點(diǎn)

一定要寫(xiě)上你想讓人看到的東西,比如醫(yī)院名稱、治療特色、某某專家,不提這個(gè)就不叫軟文了,而是科普。把想說(shuō)的內(nèi)容掰碎了不著聲色地揉進(jìn)去,不能讓人一眼就看出來(lái)是軟文,軟文首先要科普,言之有物,讓人有閱讀興趣,然后帶出來(lái)營(yíng)銷物料。畢竟,軟文的寫(xiě)作最終的目的也的為醫(yī)院帶來(lái)更多的來(lái)診和消費(fèi)。

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