櫥柜銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告

寒假櫥柜銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告

利用假期時(shí)間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來(lái)到了位于燈具市場(chǎng)的XX櫥柜，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員。將近十天天的社會(huì)實(shí)踐里，和許多的人有過(guò)接觸，從和他們的接觸和交往中，我看到了好多的東西。

記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺(jué)得無(wú)所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂(lè)乎，向來(lái)店里咨詢的人們熱情介紹各種櫥柜材料的利弊,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。雖然，心中無(wú)數(shù)次給自己打氣說(shuō),有什么好怕的呢,但自己始終放不開(kāi),只好在一旁默默的看著他們?cè)诼殘?chǎng)上的表現(xiàn)。當(dāng)自己站在銷(xiāo)售這個(gè)崗位上,才親身體會(huì)到工作的艱辛，自己的確需要好好歷練一番。慶幸的是，有不少人或多或少給予我?guī)椭�，每�?dāng)有什么應(yīng)付不了的,店長(zhǎng)詳細(xì)地給我介紹了各種櫥柜材料的性能,適合哪些消費(fèi)群等等。其間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快等等，同時(shí)，在日常和老業(yè)務(wù)員的交流中，我學(xué)到了做市場(chǎng)銷(xiāo)售和經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)多的打交道是沒(méi)有意義的，因?yàn)槟阕约旱漠a(chǎn)品和他們的經(jīng)濟(jì)利益不一定有直接和明顯的關(guān)系，經(jīng)銷(xiāo)商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產(chǎn)品宣傳的。這些對(duì)于我而言都是不可多得的經(jīng)驗(yàn)。

在不到十天的實(shí)踐經(jīng)歷中，我學(xué)到了很多很多：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。例如，在櫥柜店中，推出了一款DIY的概念櫥柜，即消費(fèi)者DIY設(shè)計(jì)自己的櫥柜，這一概念商品受到挺多年輕人的追捧。

第三，誠(chéng)信是成功的根本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所

以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。

第四，付出才有收獲。這對(duì)于經(jīng)商當(dāng)然是至關(guān)重要的，一份耕耘才有一份收獲，只有全身心的投入其中，方才能夠達(dá)成自己的目標(biāo)。

通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人�，F(xiàn)在，我的大二已經(jīng)度過(guò)了一半,離真正參加工作還有近兩年的時(shí)間,真的覺(jué)得時(shí)間過(guò)得好快,我真切體會(huì)到時(shí)光如白駒過(guò)隙這句話的含義。同時(shí)，我們應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到，進(jìn)入大學(xué)并不意味著人生的終點(diǎn),只有經(jīng)受過(guò)磨難,才能夠體會(huì)到生活的艱辛與不易.雖然只是十天的短短的時(shí)間,我卻覺(jué)得經(jīng)歷挺多,自己收獲了不少。我很慶幸自己選擇了這樣的鍛煉空間,謝謝這段時(shí)間給予我照顧和幫助的人們,真的很感謝!

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櫥柜行業(yè)調(diào)查研究報(bào)告

櫥柜行業(yè)的發(fā)展是長(zhǎng)期的，區(qū)域性品牌成長(zhǎng)為全國(guó)性品牌，也是任重而道遠(yuǎn)的，這些不僅需要經(jīng)營(yíng)者的眼光、市場(chǎng)的機(jī)遇，還需要企業(yè)自身的實(shí)力。櫥柜行業(yè)正在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，向環(huán)境友好型、資源節(jié)約型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展，所以綠色消費(fèi)、低碳生活的消費(fèi)理念，也在向我們走來(lái)。

一、櫥柜的概述

櫥柜(acupboard)，又稱(chēng)“家庭廚房家具”、“櫥兵”等；是家庭廚房?jī)?nèi)集燒、洗、儲(chǔ)物、吸油煙等綜合功于一身的家庭民用設(shè)施；她最早是由日本可麗娜櫥柜株式會(huì)社----井上勝興，提出的概念：是現(xiàn)代整體廚房中各種廚房用具與廚房家電的物理載體和廚房設(shè)計(jì)思想的藝術(shù)載體，所以她是現(xiàn)代整體廚房的主體。在某種意義上我們甚至可以把整體廚房的設(shè)計(jì)等同于整體櫥柜的的設(shè)計(jì)。櫥柜由吊柜、地柜、臺(tái)面和各類(lèi)功能五金配件組成。

二、櫥柜的特點(diǎn)

櫥柜的構(gòu)造有地柜、吊柜、高柜三大類(lèi)，其功能包括洗滌、料理、烹飪、存貯四種。櫥柜一般由臺(tái)面、門(mén)板、柜體、廚電、五金配件構(gòu)成。

樣式選擇:

1.一字形櫥柜，特點(diǎn)：選擇了一字形櫥柜就意味著廚房面積有限，櫥柜也缺少了轉(zhuǎn)角后的靈活以及圍合式的方便。

2.L形櫥柜別看只是多了一個(gè)轉(zhuǎn)角，利用這個(gè)櫥柜上的轉(zhuǎn)折，能給廚房的生活增添很多樂(lè)趣，實(shí)現(xiàn)很多新的功能。

3.U形櫥柜這是在國(guó)外很常見(jiàn)的櫥柜模式，以它為基礎(chǔ)打造出的廚房對(duì)于活動(dòng)區(qū)域的要求很高而且要求有很大的面積。

三、櫥柜的介紹

(一）櫥柜的組成，分類(lèi)

門(mén)板材質(zhì)分類(lèi)，分為實(shí)木型、竹櫥柜、吸塑型。根據(jù)外觀質(zhì)感分類(lèi)，分為金屬質(zhì)感型、烤漆型、防火板、包復(fù)框型、水晶型、鏡面樹(shù)脂板、防水型。

現(xiàn)在很多櫥柜廠家推出了防水型櫥柜門(mén)板：防水模壓板、防水烤漆板、防水晶剛板、防水至尊晶剛門(mén)板等。

根據(jù)臺(tái)面材質(zhì)可分為石英石臺(tái)面、人造石臺(tái)面、天然石材臺(tái)面、耐火板臺(tái)面、蜂窩鋁板臺(tái)面、不銹鋼臺(tái)面。

石英石的優(yōu)點(diǎn)是耐磨不怕刮劃，耐熱好可大面積鋪地貼墻，做各種廚衛(wèi)臺(tái)面，拼接縫不明顯，經(jīng)久耐用是廚房櫥柜不錯(cuò)的選擇。優(yōu)點(diǎn)1.刮不花2.污不染3.用不舊4.燃不著5.無(wú)毒無(wú)輻射。

人造石是目前十分走俏的臺(tái)面用材，它分無(wú)縫和有縫兩種。人造石臺(tái)面櫥柜。優(yōu)點(diǎn)：人造石材更耐磨、耐酸、耐高溫，抗沖、抗壓、抗折、抗?jié)B透等功能也很強(qiáng)。

天然石材臺(tái)面，天然石材中的高檔花崗巖大理石是櫥柜臺(tái)面的傳統(tǒng)原材料，比較常用的是黑花和白花兩種。優(yōu)點(diǎn)：天然石材的紋理非常美觀，質(zhì)地堅(jiān)硬，防刮傷性能十分突出，耐磨性能良好；造價(jià)低，花色各有不同，最為常用的幾種價(jià)位僅200元左右一米，屬于最為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種臺(tái)面材料。

耐火板臺(tái)面，俗稱(chēng)防火板，真正的效果也只是耐火。雖然不是臺(tái)面主流，但也占有一定的市場(chǎng)份額。目前市場(chǎng)上使用于櫥柜臺(tái)面的耐火板貼面通常采用平面加壓、加溫、粘貼工藝，以進(jìn)口為主。蜂窩鋁板臺(tái)面是采用優(yōu)質(zhì)合金蜂窩鋁箔，合金板材及航空級(jí)膠粘劑經(jīng)高溫加壓復(fù)合而成：材質(zhì)輕、剛度大、平整度高、阻燃、保溫、隔熱、抗震、防潮、防化學(xué)腐蝕、耐候性強(qiáng)、防污易洗、成本低、裝飾性好、易加工等特點(diǎn)。

不銹鋼臺(tái)面光潔明亮，各項(xiàng)性能較為優(yōu)秀。它一般是在高密度防火板表面再加一層薄不銹鋼板，但隨著不銹鋼櫥柜在零售市場(chǎng)的日漸衰落，它已不被人看好，市場(chǎng)的占有份額也越來(lái)越少了。綜合比較，防火板臺(tái)面具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，人造石臺(tái)面則以其優(yōu)良的品質(zhì)日益受到人們的青睞，而天然石材和不銹鋼用作臺(tái)面的已漸減少。

（二）櫥柜的計(jì)算方法

櫥柜的計(jì)價(jià)方式有兩種，延米計(jì)價(jià)與柜體計(jì)價(jià)法

“延米”價(jià)是包括底柜和吊柜的總價(jià)，在此基礎(chǔ)上，如果有局部區(qū)域只要底柜不要吊柜，就會(huì)按“2/8”或“4/6”的比例折算；

還有另一種以標(biāo)準(zhǔn)尺寸櫥柜的單價(jià)來(lái)計(jì)算費(fèi)用的方式，被稱(chēng)為柜體計(jì)價(jià)方式。這兩種方式看似相近，但在實(shí)際生活中，由于廚房的設(shè)計(jì)總是根據(jù)實(shí)際情況和個(gè)人要求而變化的，涉及到不同個(gè)數(shù)抽屜、籃架等配件組成的櫥柜具體，所以會(huì)有差異。

（三）櫥柜的特殊性

1.全定制產(chǎn)品。櫥柜是全定制產(chǎn)品，廠家根據(jù)客戶的需求，專(zhuān)門(mén)為其設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出其需要的產(chǎn)品。這與絕大部分其他行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式徑向不同。

2.關(guān)注度低，重要性高，櫥柜是客戶有需求時(shí)才會(huì)關(guān)注的行業(yè)，客戶不裝修時(shí)從不關(guān)心有什么櫥柜廠家和櫥柜品牌。但是客戶一旦有需求，就會(huì)從各方面尋找了解信息，在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中投入大量的時(shí)間和精力。這是因?yàn)�，一是櫥柜是一�?xiàng)大宗消費(fèi)，花錢(qián)不少，當(dāng)然馬虎不得。

3.“四不象“行業(yè)。櫥柜行業(yè)是新興行業(yè)，它融合了很多元素，而且櫥柜的顏色、設(shè)計(jì)的更新速度非�？臁ｈb于櫥柜行業(yè)的這些特殊性，構(gòu)成了櫥柜行業(yè)的成功關(guān)鍵五大要素：設(shè)計(jì)、品牌、經(jīng)營(yíng)方向、服務(wù)、知識(shí)和方法。

四．櫥柜產(chǎn)品概述（一）櫥柜的風(fēng)格

1.歐式古典主義，滿足了成功人士對(duì)它的心里迎合。傳統(tǒng)的古典風(fēng)格要求廚房空間很大，u型與島型是比較適宜的格局形式。在材質(zhì)上，實(shí)木當(dāng)然視為首選，它的顏色、花紋及其特有的樸實(shí)無(wú)華為成熟人士所推崇。

2.鄉(xiāng)村風(fēng)格，鄉(xiāng)村主義將原野的味道引入室內(nèi)，讓家與自然保持持久的對(duì)話，都市的繁囂在這一角落得以沉寂，鄉(xiāng)村風(fēng)格的廚拉近了人與自然的距離。

3.現(xiàn)代主義櫥柜，讓你的生活更加充滿閑適自然的味道�，F(xiàn)代主義現(xiàn)代風(fēng)格流行最為廣泛，每個(gè)國(guó)家，每個(gè)品牌都會(huì)適時(shí)推出現(xiàn)代風(fēng)格的款式，它不受約束，對(duì)裝飾材料的要求也不高。

4.前衛(wèi)主義前衛(wèi)的年輕人追求標(biāo)新立異。他們?cè)诓馁|(zhì)上多選擇當(dāng)年最為流行的質(zhì)地，如201*年玻璃、金屬被及時(shí)接納，在巧妙的搭配中傳遞出時(shí)尚的信息。做飯的家庭多會(huì)選擇比較實(shí)用的造型。這種風(fēng)格強(qiáng)調(diào)了實(shí)用，簡(jiǎn)潔的特點(diǎn)。

（二）櫥柜的組裝方式

1）組裝櫥柜，這類(lèi)櫥柜相似于曾經(jīng)流行的組合式家具，部件相對(duì)獨(dú)立，且已預(yù)先進(jìn)行批量生產(chǎn)。它的好處是價(jià)錢(qián)通常較為便宜，組裝的過(guò)程簡(jiǎn)單，只是根據(jù)說(shuō)明書(shū)便可一手包辦。商家可依據(jù)廚房的尺寸及內(nèi)部情況，為你提供最適當(dāng)?shù)慕M裝組合。

2）半組裝櫥柜，假如不想親自組裝，或者廚房的形狀較為獨(dú)特，你只要提供廚房面積及喜歡的質(zhì)料、款式及顏色，廠商將組件制成并負(fù)責(zé)裝嵌即可。它的配搭十分靈活，可以將有限的空間充分地應(yīng)用。

3）定制櫥柜，定制櫥柜是三類(lèi)櫥柜中選擇最具彈性的一種，通常由設(shè)計(jì)師包辦、質(zhì)料、款式、設(shè)計(jì)各方面的自由度最太設(shè)計(jì)師依據(jù)顧客的喜好及要求，度身定造最合理的櫥柜。

（三）產(chǎn)品的質(zhì)量

1.看五金件：櫥柜五金件的質(zhì)量關(guān)系到櫥柜的使用壽命和價(jià)格。為使放置其中的物品井然有序，有必要借助一些五金配件達(dá)到目的，如適于角柜安放的旋轉(zhuǎn)盤(pán)、推拉式貯物柜的分隔架等。

2.看材質(zhì)：材料是影響櫥柜質(zhì)量的主要因素，不同材料最終造成的質(zhì)量結(jié)果也不同，價(jià)格也不一樣，差異在于門(mén)板、臺(tái)面。目前市場(chǎng)上流行的櫥柜門(mén)板材料主要有實(shí)木、吸塑、UV烤漆、水晶板、防火板。其中實(shí)木加工工藝復(fù)雜，價(jià)格較昂貴，適合于古典風(fēng)格的裝修，其門(mén)板造型豐富，表面易清潔，耐腐蝕，受到了追求時(shí)尚的成功人士的認(rèn)可；UV烤漆表面光滑時(shí)尚大方，色彩豐富；水晶板晶瑩剔透，干凈整潔；耐火板經(jīng)濟(jì)實(shí)用，是市場(chǎng)上普及的產(chǎn)品。臺(tái)面材質(zhì)以人造石為主，由于不同的質(zhì)量和不同品牌，其價(jià)格差異較大。

3.看做工：不但要查看臺(tái)面板、柜門(mén)，要區(qū)分大型廠家生產(chǎn)的櫥柜和小作坊生產(chǎn)的櫥柜，最重要的一點(diǎn)就是看櫥柜的封邊。柜體是否是四面封邊，這樣長(zhǎng)期使用不會(huì)開(kāi)膠、起泡及變形。4.看服務(wù)：由于櫥房是一個(gè)集水、電、燃?xì)�、蒸汽等于一體的綜合使用空間，條件相對(duì)復(fù)雜，更何況櫥柜作為大件耐用消費(fèi)品，使用壽命長(zhǎng)，使用次數(shù)頻繁，因此服務(wù)承諾及服務(wù)質(zhì)量十分關(guān)鍵，細(xì)致全面的服務(wù)也是好櫥柜的重要條件。不僅包括售前的上門(mén)測(cè)量設(shè)計(jì)，售中的仔細(xì)安裝也很重要，更包括售后服務(wù)。

5.看環(huán)保：櫥柜材質(zhì)的環(huán)保性非常重要，主要體現(xiàn)在所用板材，但是環(huán)保的板材必須要有環(huán)保的工藝，首先看柜體是否是四面封邊以及安裝時(shí)板材切割處是否有錫箔紙包裹。

6.看設(shè)計(jì):購(gòu)買(mǎi)櫥柜最好到品牌店，哪里有專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師為你測(cè)量-設(shè)計(jì)-出效果圖-平面圖，最好在沒(méi)有貼瓷磚之前定制，讓設(shè)計(jì)師為你做一下水電改造設(shè)計(jì)圖，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)的廚房考慮省工省料，水電位置不合理，往往需要適當(dāng)改造，等貼完瓷磚就被動(dòng)了。

（四）營(yíng)銷(xiāo)模式

目前，我國(guó)的櫥柜行業(yè)銷(xiāo)售渠道主要有賣(mài)場(chǎng)、自營(yíng)店、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、加盟代理和體驗(yàn)館等形式。然而隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展以及情況的不斷變化，這四種模式也漸漸顯現(xiàn)出了各自的弊端，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)成為櫥柜行業(yè)刻不容緩的大事

1）賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售櫥柜：賣(mài)場(chǎng)是大多數(shù)品牌櫥柜企業(yè)青睞的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式之一。2）自營(yíng)店銷(xiāo)售模式：“自營(yíng)店不是“萬(wàn)金油”，他主要適用于成規(guī)模的大品牌櫥柜企業(yè)”，由于自營(yíng)店需要的前期投入較大，對(duì)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)是一個(gè)考驗(yàn)。

3）廚柜網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售發(fā)展迅速：由于互聯(lián)網(wǎng)的威力越來(lái)越大，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)因其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)逐漸成為櫥柜行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新寵。

4）尋求加盟合作規(guī)避賣(mài)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：表面上看有一點(diǎn)無(wú)奈，但實(shí)際上保證了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的多元化，規(guī)避了賣(mài)場(chǎng)的單一經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。5）家居體驗(yàn)館：體驗(yàn)式家居正在成為時(shí)尚的消費(fèi)方式，創(chuàng)造了一種全新的體驗(yàn)式消費(fèi)，可以把櫥柜等產(chǎn)品的概念化成功的轉(zhuǎn)換為物質(zhì)形象和精神的升華。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到高級(jí)階段的企業(yè)傳播的必然選擇。

五、櫥柜的安裝及廚房的測(cè)量,流程圖如下：

六、青海的主要櫥柜建材市場(chǎng)

北山市場(chǎng)：北山家居建材市場(chǎng)，創(chuàng)立于1998年1月，隸屬于西寧三田實(shí)業(yè)集團(tuán)，西寧三田集團(tuán)下設(shè)九個(gè)子公司，資產(chǎn)達(dá)十億元，是青海最大的民營(yíng)企業(yè)之一。市場(chǎng)占地280畝，建筑面積16萬(wàn)平方米，其主體由建材批發(fā)市場(chǎng)、建材家居市場(chǎng)、國(guó)際陶瓷潔具城、國(guó)際石材城、國(guó)際家具城、國(guó)際精品建材城構(gòu)成。

朝陽(yáng)市場(chǎng)：朝陽(yáng)國(guó)際建材商城，位居西寧市城北區(qū)，地處朝陽(yáng)物流園區(qū)核心地段，地理位置優(yōu)越，交通便利，總占地面積230畝，總建筑面積10萬(wàn)平方米。商城主要經(jīng)營(yíng)品類(lèi)有：廚柜電器、陶瓷、衛(wèi)浴潔具、油漆涂料、石材、五金燈飾、地板門(mén)窗、基礎(chǔ)建材等一系列裝修材料。

月星建材：西寧月星建材國(guó)際廣場(chǎng)位于西寧城西區(qū)，面積5萬(wàn)平方米，定位為中高檔建材消費(fèi)品商場(chǎng)。西寧月星國(guó)際建材廣場(chǎng)整合匯聚國(guó)際國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的品牌資源，引進(jìn)千余種品牌如伊奈、TOTO、科勒、鷹牌、法恩莎、阿波羅、吉事多、諾貝爾、馬可波羅、東鵬、L&D、科寶博洛尼、歐派、我樂(lè)、華泰龍等知名品牌紛紛入駐。種類(lèi)齊全、布局合理，一站式的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向，可使消費(fèi)者集中采購(gòu)，免于在各個(gè)渠道疲勞奔波。

七、櫥柜行業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化

中國(guó)櫥柜的根本出路在于產(chǎn)業(yè)化，這也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)�！耙�讓櫥柜走進(jìn)千家萬(wàn)戶，就不得不談櫥柜的產(chǎn)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化�！敝挥行纬僧a(chǎn)業(yè)化和規(guī)�；�，才有可能把產(chǎn)品的成本真正降下來(lái)，而標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的最重要的條件。要建立櫥柜工業(yè)園區(qū)，實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置;開(kāi)展合資、合作，實(shí)行兼并、重組，探索櫥柜生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、安裝專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作的新路子。標(biāo)準(zhǔn)化的大規(guī)模生產(chǎn)，會(huì)使生產(chǎn)流程更順暢，準(zhǔn)確率、品質(zhì)也相應(yīng)提高，成本降低，就會(huì)使更多的百姓接受櫥柜。而標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的東西，要找到一個(gè)最佳的結(jié)合點(diǎn)，這個(gè)零界點(diǎn)的把持，這是企業(yè)馬力的問(wèn)題。目前產(chǎn)業(yè)化道路很難走，最根本的問(wèn)題就是標(biāo)準(zhǔn)化難以實(shí)施。

八、櫥柜的市場(chǎng)發(fā)展簡(jiǎn)介、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析櫥柜作為家居的一部分，已經(jīng)廣泛被世人所接受。從“富比廚房“的說(shuō)法到如今的家喻戶曉。目前櫥柜市場(chǎng)面臨著良好的發(fā)展機(jī)遇，但由于櫥柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不完善及國(guó)外品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的沖擊，櫥柜企業(yè)也面臨著重大挑戰(zhàn)。櫥柜企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地就要樹(shù)立品牌意識(shí)，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)具體體現(xiàn)在四個(gè)方面：1、公司的資金實(shí)力；2、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力；3、新型建材的組合運(yùn)用力；4、產(chǎn)品的風(fēng)格、流行趨態(tài)的研究。把握好櫥柜的安裝和售后服務(wù)環(huán)節(jié)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果是名牌瓜分天下。規(guī)�；�生產(chǎn)、提升產(chǎn)能尚需大面積的制造工廠或生產(chǎn)基地、大量運(yùn)轉(zhuǎn)資金，成為當(dāng)務(wù)之急。為此櫥柜行業(yè)需要大量資本介入，在一場(chǎng)百年不遇的金融危機(jī)中，大多中小企業(yè)對(duì)資金鏈很恐慌，即使是一向“不差錢(qián)”的大型櫥柜企業(yè)也紛紛，急切地想向資本靠攏。

現(xiàn)今的櫥柜市場(chǎng)從分布來(lái)看可謂是“三分天下”，進(jìn)口的、合資的、國(guó)產(chǎn)的，各自擁有著固定的消費(fèi)群體。隨著中國(guó)市場(chǎng)國(guó)際化的加速，中國(guó)櫥柜行業(yè)也得到了快速發(fā)展。從小作坊式的櫥柜加工廠，到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)自主化的現(xiàn)代櫥柜企業(yè)。從概念來(lái)說(shuō)：進(jìn)口櫥柜更高一籌。同時(shí)，不少國(guó)產(chǎn)的品牌也紛紛打出“進(jìn)口構(gòu)件”的旗號(hào)。國(guó)產(chǎn)櫥柜經(jīng)過(guò)“進(jìn)口”包裝，在月星建材的家居市場(chǎng)里，專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員不約而同地說(shuō)：“我們的產(chǎn)品門(mén)板采用進(jìn)口板材，五金件也都是原裝進(jìn)口的�！绷私獾酱蠖鄶�(shù)進(jìn)口品牌的櫥柜都是各部分構(gòu)件分別包裝，運(yùn)到國(guó)內(nèi)后再組裝的。純進(jìn)口的品牌的不足：價(jià)格偏高，同樣材質(zhì)和配置幾乎是合資品牌的2至3倍，是國(guó)產(chǎn)櫥柜的4至5倍。交貨時(shí)間長(zhǎng)：一般長(zhǎng)達(dá)3至4個(gè)月，如果有問(wèn)題出現(xiàn)維修返補(bǔ)材料，則無(wú)法迅速解決。相反，國(guó)產(chǎn)品牌卻表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì)：價(jià)格低了不少，交貨期僅為15至20天，維修返補(bǔ)也比較及時(shí)。

九、中國(guó)櫥柜市場(chǎng)存在的問(wèn)題1）櫥柜行業(yè)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序2）櫥柜行業(yè)偽裝外國(guó)名牌謀暴利

3）“本土制造”成為低檔櫥柜代名詞，品牌建設(shè)成櫥柜行業(yè)當(dāng)務(wù)之急。4）櫥柜企業(yè)暴利經(jīng)營(yíng)下的隱憂5）櫥柜行業(yè)概念先行標(biāo)準(zhǔn)滯后6）雜牌充斥市場(chǎng)品牌陷進(jìn)重圍

中國(guó)櫥柜業(yè)形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)的時(shí)間并不長(zhǎng)，百姓居家消費(fèi)開(kāi)始關(guān)注居家整體的生活藝術(shù)，廚房作為家居飲食環(huán)境的核心結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大的變化，廚房建設(shè)由功能型、配套型進(jìn)入了生活舒適藝術(shù)型的發(fā)展階段，廚房設(shè)備由簡(jiǎn)單的搭建進(jìn)入到櫥柜單元的專(zhuān)業(yè)化制作階段。

目前市場(chǎng)上高端櫥柜以進(jìn)口品牌為主，中端櫥柜以合資品牌為主，低端櫥柜以國(guó)產(chǎn)品牌為主，滿足各階層人士的不同需求。當(dāng)下國(guó)內(nèi)櫥柜企業(yè)主要集中于北京、上海、福建、廣東四大區(qū)域，這幾大區(qū)域在設(shè)計(jì)、服務(wù)、管理等方面引領(lǐng)著國(guó)內(nèi)櫥柜行業(yè)的發(fā)展。隨著櫥柜行業(yè)的發(fā)展，近年市場(chǎng)上出現(xiàn)了隆森、歐派、科寶、樂(lè)保仕、康潔、歐邦、我樂(lè)、迪雅爾、月兔等知名的專(zhuān)業(yè)櫥柜企業(yè)，與此同時(shí)一些家電、廚具企業(yè)如海爾、澳柯瑪、樂(lè)宜嘉、華帝、老板、方太等也積極向櫥柜和整體廚房方向延伸，并成為行業(yè)的佼佼者。

十、整體櫥柜以及與廚柜相關(guān)聯(lián)的配套企業(yè)的發(fā)展

整體廚房產(chǎn)業(yè)不僅可刺激家具業(yè)，還能帶動(dòng)家電、五金、木材等行業(yè)的發(fā)展。目前整體廚房中，家電產(chǎn)品還是以冰箱、脫排油煙機(jī)、微波爐、消毒柜為主，但隨著廚房面積的擴(kuò)展和生活水平的進(jìn)一步提高，電烤箱、垃圾粉碎機(jī)等也將成為廚房家電主角。窮看廳堂，富比廚房。生活水平高不高，且看廚房裝修好不好。這些理念已日益被普通百姓所接受。目前城市居民用于廚房裝修費(fèi)用已接近裝修總費(fèi)用的1/4。整體廚房行業(yè)的發(fā)展，將傳統(tǒng)的分散的家電、櫥柜和建筑進(jìn)行了一次變革，讓廚房的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合建筑特點(diǎn)

1）櫥柜帶來(lái)家電的發(fā)展

廚電一體化是趨勢(shì)也是必然。海爾、長(zhǎng)虹、美的等集團(tuán)最近提出整體廚房新概念：櫥柜家電一體化，服務(wù)一站滿意。實(shí)現(xiàn)“一體化咨詢、一體化設(shè)計(jì)、一體化配置、一體化安裝、一體化服務(wù)”。使用戶只需憑一張發(fā)票、一個(gè)電話，所有問(wèn)題就可輕松解決。

“廚房電產(chǎn)品“是整個(gè)小家電中毛利率最高的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)大家電的5%-10%。”除利潤(rùn)的絕對(duì)吸引力外，廚電產(chǎn)品的未來(lái)前景也同樣被市場(chǎng)看好。家電和櫥柜的融合是市場(chǎng)發(fā)展潮流。目前市場(chǎng)排名靠前的櫥柜企業(yè)包括，歐派櫥柜、科寶博洛尼、海爾櫥柜、方太櫥柜、華帝櫥柜等十多家企業(yè)。這十多家企業(yè)占據(jù)了整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)近七成以上的份額。于此我國(guó)每年將有幾百萬(wàn)套的整體廚房家具容量，這不僅使得櫥柜企業(yè)，還使得海爾等家電企業(yè)的市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。

2）櫥柜帶來(lái)五金發(fā)展�！懊總�(gè)家庭一般只有一個(gè)廚房，臥室卻可以有好幾間”，市場(chǎng)的這種需求，讓我們看到未來(lái)整體家裝帶來(lái)的機(jī)會(huì)，在穩(wěn)固品牌形象的同時(shí)、拓展了市場(chǎng)的份額，看到這種機(jī)會(huì)的家居建材供應(yīng)商們，當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這樣的好機(jī)會(huì)。

3）櫥柜帶來(lái)木材發(fā)展。木材作為櫥柜的基材，其價(jià)格與櫥柜產(chǎn)品價(jià)格密不可分。櫥柜市場(chǎng)活躍木材的銷(xiāo)量也將延續(xù)新一輪升勢(shì)。

4）金融危機(jī)下，房地產(chǎn)的持續(xù)低迷導(dǎo)致了櫥柜行業(yè)的“低氣壓”。皮之不存，毛之焉附？櫥柜行業(yè)遭遇瓶頸，作為櫥企支撐方的配套企業(yè)勢(shì)必也不好過(guò)。就如同房地產(chǎn)之于櫥柜，櫥柜行業(yè)的景氣與否也很大程度上制約了配套企業(yè)的發(fā)展。

如何在“風(fēng)雨飄搖”的金融危機(jī)中，攜手櫥柜配套企業(yè)開(kāi)拓新局面，走出市場(chǎng)困境將是櫥柜企業(yè)不得不關(guān)注的當(dāng)務(wù)之急。利用轉(zhuǎn)機(jī)合理布局新起點(diǎn)。

很多配套企業(yè)尋找客戶時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮櫥柜行業(yè)的大公司，面對(duì)全中國(guó)大量的、分散的中小櫥柜企業(yè)，考慮到開(kāi)拓中小客戶需要投入高成本的營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用，配套企業(yè)只能望而興嘆。實(shí)際上，由于大企業(yè)議價(jià)能力強(qiáng)，櫥柜配套企業(yè)往往很難賺到利潤(rùn)。如與某大櫥柜品牌合作，貨款結(jié)算為“3+6”的模式，即3個(gè)月的結(jié)算周期，6個(gè)月的承諾匯票。不僅如此，還要15個(gè)經(jīng)辦人簽字后才能付款。在金融危機(jī)的形勢(shì)下，這構(gòu)成了極大的資金壓力。據(jù)權(quán)威部門(mén)統(tǒng)計(jì)，櫥柜行業(yè)銷(xiāo)售前20名的櫥企實(shí)際所占市場(chǎng)份額不到10%，剩余的90%的市場(chǎng)屬于大量的、分散的中小櫥柜企業(yè)。櫥柜配套企業(yè)與全國(guó)各地更多的中小櫥企客戶合作，是櫥柜配套企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模的最佳選擇。

十一、櫥柜企業(yè)的資本化運(yùn)作將成行業(yè)聚焦點(diǎn)

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)櫥柜業(yè)年產(chǎn)值超過(guò)6，000億元，增幅高達(dá)30%，上規(guī)模的櫥柜企業(yè)突破8萬(wàn)家。然而在這8萬(wàn)余家中國(guó)櫥柜企業(yè)中沒(méi)有幾家上市的。目前我國(guó)的大部分櫥柜企業(yè)仍然是制造工廠模式，其很大一部分風(fēng)險(xiǎn)控制在經(jīng)銷(xiāo)商手中，一旦渠道有了變動(dòng)，就會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。企業(yè)越大其抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力就越強(qiáng)，因此追求規(guī)模成為了今天以及將來(lái)櫥柜企業(yè)的主攻方向，櫥柜企業(yè)也面臨產(chǎn)業(yè)鏈的全面競(jìng)爭(zhēng)，若單純靠以前的自身積累、滾動(dòng)式發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足龐大的資金需求，在這個(gè)層面上就必須插上資本的翅膀，以最快的速度實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。因此快速募集資金解決資金難題，是突破當(dāng)前困境的首選之路。

在資本的推動(dòng)下，大魚(yú)吃小魚(yú)，快魚(yú)吃慢魚(yú)，這是擺在櫥柜企業(yè)面前的不爭(zhēng)的事實(shí)。是想借助資本完成商業(yè)夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，還是想圈錢(qián)，套現(xiàn)走人。中國(guó)櫥柜企業(yè)的資本化運(yùn)作將越來(lái)越成為行業(yè)的聚焦點(diǎn)，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。

就中國(guó)目前櫥柜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)看，中國(guó)櫥柜行業(yè)雖然牌子眾多，但能在消費(fèi)者心中形成明確形象的品牌很少。資本從來(lái)不是天使，更不是救世主，資本操演著行業(yè)洗牌，或者托你上天，或者拉你入地。一切都在于當(dāng)下的選擇，一切也都將定未定。

十二、青海金融超市為櫥柜行業(yè)發(fā)展添磚加瓦

當(dāng)前櫥柜企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在品牌意識(shí)、產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)新、推廣理念等方面。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，實(shí)力雄厚的廠家的規(guī)模則逐步擴(kuò)大，影響力越來(lái)越大，而小的廠家因資金投入不足等原因很可能面臨被淘汰出局或者被大企業(yè)兼并的局面。

青海金融超市作為金融服務(wù)行業(yè)的一站式平臺(tái)，為中小企業(yè)與金融投資機(jī)構(gòu)提供投資擔(dān)保、金融貸款、信息項(xiàng)目的交流對(duì)接、供應(yīng)鏈貿(mào)易融資等服務(wù).為供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)提供金融支持。解決配套企業(yè)融資難和供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш獾膯?wèn)題；促進(jìn)配套企業(yè)與核心企業(yè)建立起長(zhǎng)期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系，從而提升整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力。有效解決中小企業(yè)投融資難的現(xiàn)狀，降低交易成本、提高投融資效率，切實(shí)發(fā)揮平臺(tái)和橋梁的作用。

機(jī)構(gòu)部：陳桂芬于海燕

201*.08.24

（注）調(diào)研時(shí)間：201*.08.15201*.08.23

調(diào)研目的：能與金融超市攜手共進(jìn)的行業(yè)，互惠互贏共同發(fā)展。

調(diào)研對(duì)象：佳慧家居、大百家居、港灣家居、萬(wàn)佳家居、月星建材、北山市場(chǎng)。

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