201*年張完鄉(xiāng)工作總結

張完鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*

工作總結

今年是全國醫(yī)療改革最關鍵的一年，也是我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實施、落實醫(yī)改的一年。我院去年3月11的正式實施藥品零利潤，去年3月財務進入核算中心統(tǒng)管，今年12月全面實行績效工資改革，到現(xiàn)在，已經歷時一年余。我院在縣委縣政府、縣局黨組、鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，根據(jù)縣衛(wèi)生局新年度工作規(guī)劃、作風建設和醫(yī)院管理年等實施方案的要求，以及國家醫(yī)改工作的進一步深化，多次召開院委會、院務管理委員會、全院職工會議，學習領會上級文件精神并結合我院實際情況，重新修改并制定了醫(yī)院新年度各項工作、管理方案。狠抓班子作風建設和全院干職工思想教育，要求全院干職工必須思想上高度統(tǒng)一，認真理解并積極落實新醫(yī)改政策，同時樹立“從我做起、以我看齊”的主人翁思想，全院干職工團結一致，克服了種種困難，各項工作都取得了好的成績，現(xiàn)就有關工作總結如下：

一、“醫(yī)院管理年活動”創(chuàng)建活動成效顯著

根據(jù)縣局工作安排，201*年是“醫(yī)院管理年活動”繼續(xù)實施的關鍵之年，各項工作全面進入實質性階段，同時面臨著省、市縣等部門進行驗收檢查階段。我院積極主動投身到這一活動中，并通過這一主題活動，促進了內部管理進一步規(guī)范，服務作風進一步改善，醫(yī)療質量進一步提高。

1、制訂和落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了內部管理。

一是繼續(xù)完善落實了醫(yī)院管理制度，全面強化全員工作責任制，以整治勞動紀律為切入點，狠抓各項規(guī)章制度的落實，真正做到有章可循、有章必循、醫(yī)章管人、以紀律人。對那些工作紀律一貫松弛，工作作風長期散漫，無視醫(yī)院規(guī)章制度，頂風違章違紀人員，醫(yī)院給予了嚴肅處理，絕不姑息遷就，在全院營造了一個講正氣、講法紀、講制度的良好氛圍。二是建立目標責任制，落實管理責任，科室與醫(yī)院，個人與科室層層簽訂責任狀，責任到人，強化考核，獎罰分明；三是執(zhí)行公開監(jiān)督制度，全體醫(yī)務人員掛牌上崗，自覺接受社會監(jiān)督，設立意見舉報箱和投訴電話，切實建立病人滿意度調查檔案，社會與院方共同監(jiān)督管理，把醫(yī)院辦成人民群眾放心、滿意的醫(yī)院。

2、強化了質量和安全意識，降低了醫(yī)療安全風險。醫(yī)療質量是醫(yī)

院的生命線，醫(yī)療安全是醫(yī)療質量管理工作的重中之重，醫(yī)院在每個環(huán)節(jié)上沒有絲毫松懈。全方位加強了醫(yī)療質量與醫(yī)療安全監(jiān)控管理。一是醫(yī)務科制定完整了醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理工作規(guī)劃，進一步建立健全質量監(jiān)控管理體系，完善落實各項醫(yī)療制度和操作規(guī)程，強化責任制和責任追究制度。在醫(yī)療過程中既要狠抓終末質量監(jiān)控，又要注重環(huán)節(jié)質量監(jiān)控，堅決杜絕醫(yī)療事故，盡量減少醫(yī)療糾紛。二是進一步提高醫(yī)療文書書寫質量，規(guī)范醫(yī)療文書管理，加強人才梯隊建設，業(yè)務技能培訓，增加預算資金近萬元，重新修改并制定了我院新的繼續(xù)教育培訓方案，每月進行“三基”知識培訓以及考核嗎，并將考核結果進行了全院公示，按照新方案落實了獎懲措施。三是加強了藥品質量的管理，嚴把藥品采購、存儲、保管、臨床安全用藥關。特別是對于麻醉藥品和精神藥品的管理，醫(yī)院嚴格執(zhí)行有關文件規(guī)定，切實加強管理，既保正正常醫(yī)療需求，又防止藥品流入非法渠道。四是繼續(xù)實行醫(yī)療安全風險制度，醫(yī)院與各科室、科室與個人層層簽訂了醫(yī)療安全與醫(yī)療質量責任狀，對于因違反操作規(guī)程而導致的醫(yī)療糾紛一律處罰到人。通過一系列的安全與質量措施，保障了醫(yī)院的正常運轉，提高了整體醫(yī)療水平，真正做到了管理出效益，全年沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛與賠償。

3、突出加強了護理工作，護理工作呈現(xiàn)了嶄新的局面。一是

強化了護理部的組織領導管理；二是狠抓了護理質量與護理安全工作；三是加強了護理人員的業(yè)務學習和技能訓練，提高了護士的業(yè)務素質；四是加強了法律法規(guī)的學習，依法管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)；四是加強了人力資源的管理；通過上述工作，今年的護理工作取得了較好的成績，全年無大的護理差錯事故發(fā)生，嚴格落實了分級護理、基礎護理、危重病人的護理及消毒隔離等制度。

4、強化服務意識，更新了醫(yī)療服務理念。今年醫(yī)院繼續(xù)在全院范

圍內開展了“病人滿意度調查”活動，對于滿意度沒有達到90%的科室一律與績效工資掛鉤。通過這一活動全體醫(yī)務人員強化了優(yōu)質服務意識，及時調整更新醫(yī)療服務理念，切實改善服務態(tài)度和作風，把多年來形成的以疾病為中心，以治療為中心，以醫(yī)院和醫(yī)生為中心的觀念全面轉換到“以病人為中心”上來。在醫(yī)療服務中既重視病又要重視人，用人文精神來關愛患者、服務患者，大力提倡和推行人性化、個性化的醫(yī)療服務模式，注重為患者提供精神、文化和感情方面的服務，要多一點人情味，少一點冷落感。真正做到：一切以病人為中心，一切為了病人，一切服務病人，一切方便病人。

5、加強了人才培養(yǎng)，強化科技興院意識�？萍际堑谝簧�產力，人

才資源是第一資源，醫(yī)院制訂了科技興院規(guī)劃，始終堅持走科技興院、人才強院之路，大力推進科技興醫(yī)戰(zhàn)略，加強了重點科室的人才培養(yǎng)，今年醫(yī)院采用“請進來”和“走出去”的辦法，聯(lián)系縣中醫(yī)院，請專家教授來院上課，以提高醫(yī)療技術水平；以及將本院醫(yī)生定期到縣醫(yī)院進行短期輪訓，提高綜合素質水平；通過公開招聘引進了四名大專以上學歷人才，充實了業(yè)務力量；同時通過各種方式留住了人才。

二、新醫(yī)療改革政策的落實

績效工資執(zhí)行情況：根據(jù)鄲城縣衛(wèi)生局關于《鄲城縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資落實辦法(試行)》和《張完鄉(xiāng)衛(wèi)生院績效考核工作指導意見（試行）》的通知，我院召開了院委會，傳達并學習了袁局長在全縣衛(wèi)生工作會議上的重要講話，同時就績效工資內容成立了我院組織領導機構，明確了分工職責，并認真研究制定了《張完鄉(xiāng)衛(wèi)生院崗位設置及實施方案》和《張完鄉(xiāng)衛(wèi)生院績效考核實施方案》。細分了我院現(xiàn)有崗位及各崗位人數(shù)，實行競爭上崗，崗位聘任制。確定了我院各崗位人員安排。并在院務公開欄公示我院各崗位人員聘任結果，按新聘任的崗位及績效考核辦法實施績效工資。直至年底，全院干職工都能堅守工作崗位，做到了醫(yī)改后人心穩(wěn)、干勁足，使我院今年的績改工作達到了預期的目的。

藥品零利潤政策的深入實施，醫(yī)院全年為此在藥品上虧損達150萬元，但確實是讓利到了廣大人民群眾，雖然面臨著工資和福利的難以保障，但是全院干職工發(fā)揚了顧全大局的思想，做到了人心穩(wěn)、干勁足，同時也保障了醫(yī)院各項工作的正常開展。

三、醫(yī)院經濟穩(wěn)步增長，職工工資福利得到保障

1、201*年完成總收入600萬余元，比去年同期680萬余元，減少了80萬余元。

2、同時也保障了醫(yī)院各項工作的正常開展，雖然對干職工的觀念有了較大的影響，也有了一些困惑，在落實中也遇到了或多或少的問題。但經國家醫(yī)改相關政策的扶持和全院干職工全體努力，醫(yī)院依然力爭保障了職工工資的全額發(fā)放以及國家規(guī)定的部分福利。

四、其它工作齊頭并進

黨風廉政教育。深入開展法律法規(guī)、紀律政策教育，不斷增強醫(yī)務人員遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務意識和法制觀念，自覺抵制不正之風。加強院風建設；把廉潔教育融入到衛(wèi)生院各項工作中，形成“以廉為榮，以貪為恥”的良好風氣。結合醫(yī)療購銷領域和醫(yī)療服務突出問題專項整治工作，加大查處腐敗和損害群眾利益不正之風的工作力度，嚴肅查處在采購活動中的商業(yè)賄賂案件、收受紅包等損害群眾利益的行風案件。認真學習領會湖南省黨風廉政建設“八條規(guī)定”，對全院干職工采用集中培訓以及“規(guī)定”各科室上墻等多種方式，讓大家時刻牢記，不觸紅線，進一步轉變工作作風，營造醫(yī)院良好發(fā)展氛圍，更好地為人民群眾健康服務�？傊�，今年來，我們大膽解放思想，團結拼搏、真抓實干、開拓創(chuàng)新，各項工作取得了可喜成績，這些成績的取得得益于縣局黨組的正確領導，得益于上級各級黨委政府的關心與支待，得益于醫(yī)院領導班子的精誠團結、開拓進取，得益于全員干職工的勤奮工作、奮勇拼搏。201*年雖然取得了一定成績，但在成績面前要保持清醒的頭腦，因為我們還存在著很多不足！尤其是在新的醫(yī)療改革形勢下醫(yī)院更加面臨著很多的困難和問題，我們要在今后的工作中進一步解放思想，為醫(yī)院適應新的醫(yī)療改革，各項工作再上新臺階而努力奮斗！

張完鄉(xiāng)衛(wèi)生院

201*-12-

擴展閱讀：張茅鄉(xiāng)201*年農業(yè)工作匯報2

縣委農業(yè)農村工作會議精神貫徹落實

情況匯報

3月8日縣委農業(yè)農村工作會議后，我們張茅鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，立即召開了班子會進行專題研究，結合張茅實際，出臺了具體的實施方案，確定了201*年工作重點，提出了保障措施，為下一步抓好工作落實打下了堅實的基礎。

一、201*年農業(yè)農村工作重點

1、大力發(fā)展特色農業(yè)，促進農民增收。在穩(wěn)定糧食總產量的基礎上，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，調整優(yōu)化產業(yè)結構，大力發(fā)展特色優(yōu)勢產業(yè)，努力把我鄉(xiāng)打造成為畜牧業(yè)發(fā)展特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個行政村都要培養(yǎng)自己的特色產業(yè)，以大型養(yǎng)殖企業(yè)為依托，全鄉(xiāng)要努力形成以白土坡為中心的奶牛養(yǎng)殖、以楊村隆茂養(yǎng)殖廠為龍頭的蛋雞養(yǎng)殖基地和以山口為主的生豬養(yǎng)殖基地等三大養(yǎng)殖基地，推進畜牧業(yè)規(guī)�；�、標準化、集約化建設，努力實現(xiàn)由傳統(tǒng)農業(yè)鄉(xiāng)向特色農業(yè)鄉(xiāng)的新跨越。在煙葉發(fā)展方面，繼續(xù)以位村和西坡腦兩個種煙大戶為依托，不斷擴大種植面積，提升煙葉生產效益，完成煙葉種植面積201*畝，收購產量25萬公斤，實現(xiàn)煙葉稅收60萬元以上。在林業(yè)生產上，堅持植樹造林與林木管護并重，生態(tài)林和經濟林并重，大力發(fā)展林下經濟，以山口水庫為依托發(fā)展生態(tài)旅游，建立農家賓館，進一步提高林業(yè)產業(yè)效益，201*年完成人工新造林1200畝，補植補造1000畝，中幼林撫育4700畝，干果經濟林500畝。繼續(xù)擴大食用菌生產規(guī)模，完善食用菌服務體系，加大專業(yè)技術人員培訓力度，積極扶持和培育食用菌產業(yè)，力爭201*年全鄉(xiāng)食用菌種植規(guī)模達到30萬袋，實現(xiàn)產量30萬公斤，蔬菜生產以生產“放心菜”為目標，培育生產基地，加強市場預測和信息化服務體系建設，推進標準化生產進程。

2、加強基礎設施建設，改善農村環(huán)境。認真貫徹落實中央、省、市、縣各項“三農”優(yōu)惠政策，努力爭取各類農業(yè)項目資金，積極引導社會資源投向農業(yè)農村。一是結合小農水重點項目的實施，尤其是山口水庫項目的實施，配套實施農村安全飲水、河道治理、病險水庫除險加固、坡耕地改造和農田水利基礎設施建設等，進一步提高水利設施防御自然災害的能力。二是繼續(xù)推進土地整理項目的實施，配套修復田間主次干線道路2.3公里，設施配套500畝。三是以技術創(chuàng)新和降本增效為基本原則，繼續(xù)加大煙區(qū)基礎設施建設，建設和諧煙草，促進持續(xù)發(fā)展。四是投資260萬元，實施張磁公路拓寬改造，繼續(xù)做好連霍高速公路的擴建工程。五是堅持扶貧開發(fā)、整村推進工作，完成全鄉(xiāng)三個重點村的扶貧開發(fā)工作，不斷改善貧困村組群眾的生產生活條件。

3、加快產業(yè)結構調整，提高農業(yè)產業(yè)化水平。積極引導群眾調整產業(yè)結構，堅持把扶強做大龍頭企業(yè)作為農業(yè)產業(yè)化發(fā)展的關鍵措施，這里培育一批起點高、規(guī)模大、帶動力強的農業(yè)龍頭企業(yè)，推動優(yōu)勢產品向優(yōu)勢企業(yè)集中，優(yōu)勢企業(yè)向優(yōu)勢產業(yè)集中，201*年重點做好白土坡村萬頭奶牛養(yǎng)殖基地建設，計劃投資3個億，占地500畝。加快農村土地流轉，積極引導群眾按照依法、自愿、有償?shù)脑瓌t，采取轉包、轉讓、互換、出租等形式，促進土地向龍頭企業(yè)、優(yōu)勢產業(yè)、農業(yè)大戶集中，形成集約經營機制。要大力發(fā)展農民專業(yè)合作社，通過抓引導、抓提升、抓組建等措施，鼓勵發(fā)展龍頭企業(yè)帶動型、基地農戶聯(lián)合型、服務體系引導型、能人大戶領辦型等模式，推進全鄉(xiāng)農民專業(yè)合作社大發(fā)展，提高農業(yè)生產的組織化程度，增強抵御市場風險的能力。201*年力爭使全鄉(xiāng)的農民專業(yè)合作社達到6家以上，提升他們的整體經營水平。

4、推進新型農村社區(qū)建設，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化。按照縣新型農村社區(qū)建設要求，堅持“一個戰(zhàn)略、二個率先、三個集中、九個重點、十個結合”原則，緊緊圍繞“四大一高”和“五個戰(zhàn)略定位”，始終把新型農村社區(qū)建設作為一項長期重要工作來抓，在張茅鄉(xiāng)東村規(guī)劃建設新型農村社區(qū)，該社區(qū)占地200畝，建成后可以整合周邊3個行政村，容納3000人以上，其中201*年一期工程規(guī)劃占地50畝，建設聯(lián)體別墅和住宅150余套。

5、圍繞規(guī)范管理，推動農村社會事業(yè)全面發(fā)展。一是進一步轉變政府職能，努力提高政府公共服務水平和質量，突出以人為本的理念，發(fā)揮政府在建設農村社會事業(yè)中的主導性作用，加強對農業(yè)建設項目的監(jiān)督和管理，嚴格項目實施規(guī)范和要求，堅持農村事務“四議兩公開”辦事制度，增強農村事務的透明度和共信度，201*年要繼續(xù)爭取“一事一議”籌資酬勞項目，力爭確定項目16個以上，爭取項目補貼資金100萬元以上。落實好退耕還林、種糧補貼、農機補貼等各項支農惠農政策，把好事辦好、實事辦實。二是加大農村教育投入，完善農村義務教育，201*年計劃投資200余萬元，集中搞好張茅中心校改擴建工程，改善辦學條件，提升農村義務教育水平，加快農村遠程教育步伐，推進基礎教育均衡發(fā)展，集中人力、財力、物力，積極利用農村教育資源，多層次培訓“有文化、懂技術、會經營”的新型農民。三是加快發(fā)展農村衛(wèi)生事業(yè)，以鄉(xiāng)衛(wèi)生院為樞紐，以村衛(wèi)生室為基礎，涵蓋疾病的預防控制、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、健康教育等公共衛(wèi)生服務的三級服務網(wǎng)絡設施建設。四是加快發(fā)展農村文化體育事業(yè)，加強農村文化設施建設，推動建立“農家書屋”，全面實現(xiàn)廣播電視村村通，積極開展群眾性文化娛樂和體育活動，倡導科學文明的婚育觀，用先進文化占領農村陣地，抵制迷信、賭博等陋習，逐步形成農村文體設施配套先進，文化市場繁榮有序，文體人才不斷涌現(xiàn)的良好局面。五是加快發(fā)展農村社會保障事業(yè)，堅持“�；�本、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的原則，逐步增加財政對農村社會保障制度的投入，建立以養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和最低生活保障為主要內容的農村社會保障制度，加強協(xié)調協(xié)作，強化管理和服務，確保農村社會保障政策在農村全面落實。六是加大扶貧開發(fā)力度，認真貫徹《新十年扶貧開發(fā)規(guī)劃剛要》，統(tǒng)籌實施整村推進、搬遷扶貧、到戶增收、科技扶貧、產業(yè)化扶貧等項目，加大對低收入人群的救助力度，加快增收致富步伐，實施鄉(xiāng)科級以上干部包村包戶幫扶工程，努力提高貧困人口的收入水平，改善群眾的生產生活條件。

二、保障措施

1、成立組織、加強領導。為了確保201*年全鄉(xiāng)農業(yè)農村工作各項任務的落實，經鄉(xiāng)黨委政府研究，特成立了“張茅鄉(xiāng)農業(yè)農村工作領導小組”，由鄉(xiāng)長任組長，主抓農業(yè)副職任副組長，有關部門負責人為成員，加強對全鄉(xiāng)農業(yè)農村工作的組織領導，建立和完善工作管理機制，加強服務機構和隊伍建設，結合張茅實際，制定具體的張茅鄉(xiāng)農業(yè)農村工作發(fā)展規(guī)劃和實施方案，明確工作目標和扶持措施，確保農業(yè)增產、農民增收、農村繁榮。

2、加強宣傳、營造氛圍�？h會議后，鄉(xiāng)黨委、政府立即召開了班子會進行專題研究部署，并及時召開各村支書主任參加的村干部會進行全鄉(xiāng)動員安排，要求各村回去后都要召開專題會議進行動員安排，結合各村實施制定具體的措施，確定各村的發(fā)展目標和產業(yè)定位，明確各村的發(fā)展目標，在全社會營造關心農業(yè)、關注農村、關愛農民的良好氛圍。

3、明確目標、落實責任。各行政村、鄉(xiāng)直各有關部門要明確各自的責任目標，突出重點，強化措施，狠抓落實，立足轄區(qū)實際，制定發(fā)展規(guī)劃，突出一村一品，加大人力、物力、財力投入，強化農業(yè)農村基礎設施建設，努力提高現(xiàn)代農業(yè)技術服務水平，加快新型農村社區(qū)建設步伐，全面抓好發(fā)展農村各項工作，努力開創(chuàng)農業(yè)農村工作新局面，我們把農民發(fā)展養(yǎng)殖、種植業(yè)和機關干部“萬名干部進農戶”活動相結合，要求全體機關干部要深入村組、深入農戶，積極幫助引導所包的10戶群眾發(fā)展種植、養(yǎng)殖業(yè)，201*年至少要帶動3戶群眾在種植或養(yǎng)殖業(yè)中有新突破，年底鄉(xiāng)政府將逐一進行檢查驗收，并作為考核的主要依據(jù)。

4、出臺政策、鼓勵發(fā)展。為了切實搞好農業(yè)產業(yè)結構調整，扎實推進我鄉(xiāng)的農業(yè)農村工作，經過鄉(xiāng)黨委、政府研究出臺了一系列獎勵政策，在種植業(yè)方面，能夠發(fā)展特色經濟，如果樹、谷子、辣椒、紅薯等，規(guī)模在300畝以上的，獎勵村201*元，規(guī)模達到500畝以上的，獎勵村3000元，對農民專業(yè)合作社法人依次進行獎勵；在養(yǎng)殖業(yè)方面，能夠積極引進或帶動群眾發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，家畜規(guī)模達到200頭以上或家禽養(yǎng)殖規(guī)模達到10000只以上的，獎勵村201*元，家畜規(guī)模達到1000頭以上或家禽養(yǎng)殖規(guī)模達到100000只以上的，獎勵村3000元，對能夠通過招商引資，在我鄉(xiāng)境內發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖場或種植規(guī)模企業(yè)的鄉(xiāng)機關干部和村組干部，鄉(xiāng)政府根據(jù)規(guī)模大小給予201*10000元的獎勵。

4、強化督導、保障落實。為了確保工作落到實處，鄉(xiāng)專門成立有紀檢書記牽頭，鄉(xiāng)黨政辦、農業(yè)服務中心人員的成員的督導機構，加強對各村工作進度的督導檢查，堅持每月一檢查，一季度一評比，半年一總結，促進工作落到實處。

張茅鄉(xiāng)政府

201*年3月

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