二零一三年度總結(jié)會議

二零一三年度總結(jié)會議

201*年12月31下午醫(yī)院召開年終總結(jié)工作大會，顧院長、陳院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及各科室負(fù)責(zé)人參加了大會。會議由醫(yī)務(wù)科童主任作了201*年醫(yī)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)，各科室主任匯報(bào)了201*年的工作成就，醫(yī)務(wù)科陶主任作了第四季度的醫(yī)務(wù)質(zhì)量分析，馬偉元匯報(bào)了醫(yī)療安全糾紛總結(jié)發(fā)言。會上宣讀了201*年三基考試獲獎(jiǎng)名單，并頒發(fā)了獎(jiǎng)狀。

最后陳院長、顧院長作了重要講話。

醫(yī)院201*年醫(yī)技人員“三基”考試競賽獲獎(jiǎng)名單一等獎(jiǎng)：紀(jì)云吳源兵

二等獎(jiǎng)：陶晶晶張倩何興華三等獎(jiǎng)：車梅陳露蔣佳董昌蘭張燕妮周鋒文何桂萍

長適時(shí)放手孩子才懂得如何獨(dú)立行走

來源：中國青年報(bào)201*-02-0510:42[當(dāng)前125885位家長在線討論]

每個(gè)孩子的成長道路上，都少不了勞心勞力的父母。從飲食起居，到選專業(yè)找工作，沒有他們不管的，他們跑前跑后忙忙碌碌，為的就是讓孩子少些磕碰，少走彎路�；蛟S，父母們還在為“不能管他一輩子”而遺憾，可孩子們早已對“被管一輩子”心生恐懼。

"在孩子成長的過程中，家長應(yīng)該是建議者、監(jiān)督者，而不是進(jìn)攻者�！敝袊�青少年研究中心家庭教育研究所副研究員洪明說，不管是在學(xué)習(xí)上還是生活中，家長都要適時(shí)止步，讓孩子們嘗試監(jiān)督、調(diào)控和管束自己的行為，養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣，提高適應(yīng)社會的能力。

操控孩子的時(shí)間是一種過度干預(yù)

今年讀小學(xué)五年級的小柯，每個(gè)周末都非常忙碌。父母為她安排了3個(gè)課外班，數(shù)學(xué)、電子琴和舞蹈。數(shù)學(xué)是小柯的弱項(xiàng)，爸爸說“不得不補(bǔ)”，媽媽說小柯“喜歡”電子琴和舞蹈，報(bào)個(gè)班好好學(xué)，將來小升初，沒準(zhǔn)兒能加分。于是，小柯的周末往往“比上學(xué)還累”。周六的兩個(gè)課外班相距甚遠(yuǎn)，爸爸和她經(jīng)常在外面簡單吃一點(diǎn)就要坐地鐵“趕”第二場課。周日的課在下午，雖然不用早起，但一想到周一又要上學(xué)，小柯就心情沮喪。

小柯試圖讓媽媽相信自己彈不好電子琴，但媽媽總會說，“你5歲就在阿姨家彈琴了，一摸琴都舍不得回家。你要堅(jiān)持，覺得累就放棄怎么行？”這樣的周末生活并不鮮見。201*年中國兒童中心組織的一項(xiàng)調(diào)查顯示，46%的北京兒童認(rèn)為自己很忙，他們大多由于作業(yè)多、參加課外培訓(xùn)班而沒時(shí)間進(jìn)行戶外活動。

"這些課余培訓(xùn)班，有多少是孩子們真正喜歡的呢？”洪明說，很多孩子是基于家長的要求和選擇參加興趣班、輔導(dǎo)班，操控孩子的時(shí)間就是家長過度干預(yù)孩子的一種表現(xiàn)。

洪明認(rèn)為，在目前的教育體制下，孩子們從小就是圍繞課堂、書本和老師進(jìn)行“被動”學(xué)習(xí)，在家里，相當(dāng)一部分家長把“家庭教育”理解為“家庭學(xué)習(xí)”，把圍繞學(xué)校教育抓孩子的學(xué)習(xí)，放在了家庭教育和父母職責(zé)的首位。

"家長會給孩子制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，比如考多少分，提升幾個(gè)名次。”洪明說，這樣的目標(biāo)不科學(xué)，也很功利，但在很多家庭中都普遍存在。在他主持的一項(xiàng)調(diào)查中，有52.5%的家長“為孩子安排課余學(xué)習(xí)的內(nèi)容”，家長與孩子談話的主題，高達(dá)93.4%是孩子的“學(xué)習(xí)”，73%是“學(xué)校的事情”。

"長期持續(xù)的被動學(xué)習(xí)不但損害了孩子學(xué)習(xí)的自主性，也扼殺了孩子的創(chuàng)造性�！焙槊髡J(rèn)為，很多考上名牌大學(xué)的孩子厭學(xué)，正是家長過度干預(yù)的結(jié)果。上大學(xué)以前，家長為孩子制定各種具體的目標(biāo)，而這種“功利性”目標(biāo)并不是建立在興趣的基礎(chǔ)上，于是，有的孩子一離開父母，就不知道要學(xué)什么，更不知道為什么學(xué)。

孩子們的生活自主能力極度缺失

"家庭矛盾主要來自父母向兒童施加的學(xué)業(yè)壓力。”洪明說，不少家長將學(xué)習(xí)之外的東西與學(xué)習(xí)對立起來看待，喜歡包辦孩子的各項(xiàng)事務(wù)，幫孩子做主，以便讓孩子集中精力去學(xué)習(xí)。

于是，每年大學(xué)新生入學(xué)，校園里的家長團(tuán)隊(duì)反而成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，描述的場景基本相似：爸爸拿行李，媽媽鋪褥子，孩子們卻袖手旁觀。

實(shí)際上，我們還經(jīng)�？吹竭@樣的報(bào)道：小學(xué)生不會穿衣服、中學(xué)生不會洗碗、高中生不會剝雞蛋皮一些最基本的生活技能，在孩子們身上呈現(xiàn)著退化的趨勢。

中國青少年研究中心副主任孫云曉曾說，如今進(jìn)入了精細(xì)化喂養(yǎng)的時(shí)代，父母對孩子的一切設(shè)計(jì)得很周密，吃什么穿什么，每天怎么安排。父母太能干，會把孩子變得無能和脆弱。

洪明認(rèn)為，影響孩子適應(yīng)社會的首要危險(xiǎn)性因素就是家長包辦。在他負(fù)責(zé)的調(diào)查中，超過一半（52.1%）的家長認(rèn)為孩子的學(xué)習(xí)很重要，其他方面可以暫時(shí)放一放。另一方面，孩子們沒有屬于自己的計(jì)劃安排，大多是被家長和老師牽著鼻子走。

這樣一來，孩子們的生活自主能力極度缺失，沒有自我服務(wù)的意識，依賴父母成了習(xí)慣。比如，有的孩子不會用零花錢，不是過度消費(fèi)就是從不自己買東西；有的孩子經(jīng)常找不到需要的東西，或者忘帶第二天需要的東西

"家庭是一個(gè)人的第一課堂，家庭教育的重要內(nèi)容之一就是培養(yǎng)孩子的自我管理意識，養(yǎng)成自我管理的習(xí)慣�！焙槊髡f，但現(xiàn)在不少家長缺乏生活教育的意識，即使要安排有挑戰(zhàn)的事情讓孩子獨(dú)立承擔(dān)，也會帶有明顯的教育痕跡，安排什么樣的事情、如何安排布置都是家長經(jīng)過精心策劃的。相反，在日常生活中，家長卻不善于把握讓孩子自我管理的機(jī)會。

洪明舉了一個(gè)簡單的例子。如果孩子要參加班級外出旅游，這本來是鍛煉孩子的好機(jī)會，但大部分家長都在幫孩子收拾衣服、帶吃的玩的，為孩子準(zhǔn)備好一切。

洪明認(rèn)為，最好的做法是，先讓孩子根據(jù)老師的布置和旅游預(yù)先設(shè)想，自己選擇安排應(yīng)該攜帶的物品，家長主要負(fù)責(zé)提出建議，最后檢查，做好服務(wù)。

自我管理是一個(gè)持續(xù)性的過程

"孩子越大越不好管”是李女士常常掛在嘴邊的一句話。她的女兒今年才9歲，但李女士認(rèn)為女兒小時(shí)候更“可愛”。

現(xiàn)在，母女倆經(jīng)常較勁，早晨李女士給女兒準(zhǔn)備好衣服，小姑娘會提反對意見，理由是“我不愛穿這個(gè)”。當(dāng)同學(xué)們都用帶香味的圓珠筆時(shí)，李女士要求女兒不要有“虛榮”心理，而且“氣味有異的東西對健康有礙”。諸如此類的爭論，經(jīng)常以李女士的勝利告終，但女兒少不了一番死纏爛打軟磨硬泡，有時(shí)候還會大哭一場。

事實(shí)上，很多家長都有跟孩子討價(jià)還價(jià)的經(jīng)歷。比如，孩子提出要玩30分鐘的游戲，父母不同意，玩游戲的時(shí)間改成了20分鐘。

有意思的是，在接受洪明調(diào)查的家長中，絕大部分都表示重視“鼓勵(lì)孩子自己做決定”。家長們?nèi)绱搜孕胁灰�，因�(yàn)樗麄儞?dān)心“孩子還小，管不住自己”，可在洪明看來，這其實(shí)是家長們?yōu)樽约涸劫薮�庖找的一個(gè)借口。

"孩子們的自我管理，是一個(gè)持續(xù)性的過程。”洪明說，但家長處于強(qiáng)勢地位，以結(jié)果為導(dǎo)向，習(xí)慣從經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，難免武斷專橫。他們要求孩子減少10分鐘的目的，只是因?yàn)?0分鐘的游戲時(shí)間符合他們自己的意愿。

洪明表示，允許孩子自己解釋選擇的理由，澄清這么做的價(jià)值，這個(gè)思考過程是很寶貴的。比如說，要聽聽孩子堅(jiān)持玩30分鐘的理由，如果孩子只是說“××就是這樣的”，這是盲目跟風(fēng)不是獨(dú)立思考，家長就不能支持。

在洪明看來，無論是自己的物品還是學(xué)習(xí)，不管是時(shí)間還是情緒，孩子們終究是要學(xué)會自己面對、自己處理的。小的時(shí)候，他們并不能像成人那樣清晰地認(rèn)知自己的目標(biāo)，比如說同一類事情，會制定不一致的目標(biāo)，或者多次改變調(diào)整自己的目標(biāo)，但這都是正常的情況。

"家長要做的不是輕易否定他們，也不是盲目隨意地任其發(fā)展。”洪明說，家長應(yīng)該和孩子在民主協(xié)商的基礎(chǔ)上，制定可操作的自我管理計(jì)劃。在這個(gè)過程中，家長要引導(dǎo)孩子就選擇的后果進(jìn)行審慎的思考，鼓勵(lì)他們根據(jù)選擇來行動，然后對一些不滿意的結(jié)果進(jìn)行反思和改進(jìn)。久而久之，孩子就會形成自覺思考的習(xí)慣，盲目選擇會越來越少，自我管理能力隨之提高，家長也就可以放手了。

不要輕易讓計(jì)劃落空

洪明曾在校門口觀察過放學(xué)的孩子，在等父母來接的時(shí)候，很多孩子會被一些小商販“勸”著買東西，但很少有人能迅速有效地?cái)[脫這種境況。

"孩子們處理實(shí)際問題的能力不足，集中表現(xiàn)在日常生活中，我們可以隨時(shí)看到�！焙槊髡f，學(xué)習(xí)和生活是分不開的，家長們總是試圖將其割裂，總覺得等孩子上了大學(xué)，自己一撒手，他們該會的就全會了。

但是，往往事與愿違。有的人找工作面試要帶著父母，有的人工作中出了問題還要父母出面解決

洪明認(rèn)為，很多生活道理、人情世故，以及如何待人接物，都需要孩子在日常生活中一點(diǎn)一點(diǎn)地去體驗(yàn)和總結(jié)。如果家長一味地包辦代替，孩子們無法學(xué)會自理，也無處習(xí)得一些社會化技能，將來很難適應(yīng)這個(gè)社會。

"孩子們的自我管理，是一個(gè)實(shí)現(xiàn)個(gè)體化和社會化的過程。自我管理能力強(qiáng)的兒童，社會適應(yīng)能力也強(qiáng)�！焙槊鞅硎荆瑢σ粋�(gè)班級來說，老師不可能表現(xiàn)出兩種或兩種以上的自我管理教育方式。與學(xué)校教育相比，來自家長的自我管理教育才是最基礎(chǔ)的形式。家長們要有培養(yǎng)孩子自我管理能力的意識，提醒自己“止步”；也要在實(shí)踐中找到科學(xué)的方法，讓孩子學(xué)會“邁步”。

"實(shí)施自我管理，要制定切實(shí)可行的計(jì)劃和預(yù)期目標(biāo)�！焙槊髡f，缺乏目標(biāo)的引領(lǐng)必然導(dǎo)致混亂。

洪明舉了個(gè)例子。小張計(jì)劃在寒假練習(xí)一首鋼琴曲，希望達(dá)到熟練的程度，他決定每周三、五、日下午練習(xí)一個(gè)半小時(shí)。結(jié)果到寒假結(jié)束時(shí)他還是沒有按計(jì)劃完成任務(wù)。

"計(jì)劃不僅僅是要干什么，要有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)，還要有補(bǔ)救措施。有時(shí)候計(jì)劃未必非要那么詳細(xì)，但要清楚自己每一步要達(dá)到的目標(biāo)�！彼�說，可以依事情定計(jì)劃，也可以依時(shí)間定計(jì)劃，關(guān)鍵是有可行性，不要輕易讓計(jì)劃落空。洪明建議，家長可以和孩子在民主討論的基礎(chǔ)上，制定具有科學(xué)性、可操作性的自我管理計(jì)劃。然后，家長引導(dǎo)孩子形成定期檢查、及時(shí)總結(jié)的良好習(xí)慣，通過自我管理檢查總結(jié)這一過程，達(dá)到真正意義上的自我管理和自我教育。

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二零一三年個(gè)人工作總結(jié)

秩序維護(hù)中心主管

韓向臣

201*年12月22日

時(shí)光悄悄流逝，不知不覺，我們即將牽手踏進(jìn)新的一年。回顧這一年來上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的工作給予了很大的支持，在生活上也給了我很多幫助。使我安心圓滿的完成了自身工作任務(wù)，期間督促檢查、各崗崗位履行職責(zé)共200余次，針對查崗發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，對工作較好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和值班違紀(jì)的進(jìn)行處罰。多次與員工了解溝通。掌握現(xiàn)實(shí)思想情況。春、秋季節(jié)定時(shí)組織中心隊(duì)員進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練，組織員工培訓(xùn)24次，傳達(dá)公司及管理處會議和召開隊(duì)務(wù)會共30余次。夜間查崗和對重點(diǎn)目標(biāo)及部位巡查80余次。

一、個(gè)人工作情況總結(jié)

在本年度工作過程中，本人能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行個(gè)人工作職責(zé)。同時(shí)，作為主管我又能夠以身作則帶領(lǐng)中心內(nèi)成員認(rèn)真工作。積極參加培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)職業(yè)技能。在公司多次重大活動中能夠帶領(lǐng)中心成員積極配合工作，認(rèn)真做好安全維護(hù)和日常執(zhí)勤工作。完成了預(yù)定目標(biāo)任務(wù)。在秩序維護(hù)的崗位上發(fā)揮了自身應(yīng)有作用。但同時(shí)也存在缺點(diǎn)和不足，工作中還有很多地方需要改進(jìn)。個(gè)人工作能力也需進(jìn)一步加強(qiáng)�；仡櫼荒陙淼墓ぷ骱陀龅降膯栴}，取得的成績和存在的不足。我具體總結(jié)如下：

1、本年度主要完成工作

個(gè)人完成方面：負(fù)責(zé)中心的日常工作事務(wù)，組織和協(xié)調(diào)中心內(nèi)成員展開工作。嚴(yán)格認(rèn)真的組織隊(duì)員開展各種培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能（如學(xué)習(xí)物業(yè)理論知識、值班期間的禮儀、禮節(jié)、消防方面的滅火器的使用、消防栓、消防水帶的使用，模擬突發(fā)事件處理等）并嚴(yán)格考核。完整無誤做好員工工作考勤和中心內(nèi)部各項(xiàng)資料的管理；對新入職員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，使其能夠極快的熟悉工作；及時(shí)認(rèn)真地傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求指示；并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

在球會舉辦的各項(xiàng)活動賽事期間帶領(lǐng)中心每位秩序維護(hù)人員積極備戰(zhàn)，認(rèn)真執(zhí)

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勤，以良好的形象、飽滿的精神、熱忱的服務(wù)完成了歷次接待維護(hù)工作。盡到了一名主管應(yīng)有的責(zé)任。在5月份組織VOLVO賽事期間更是以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到了所負(fù)責(zé)的會所區(qū)域無安全事故發(fā)生、無觀眾擾亂球員的練習(xí)、無物品資金丟失。沒有因服務(wù)不周或失禮而受到投訴，圓滿高效地完成了本次賽事的安全保障工作。得到了主辦方的好評，為公司贏得了贊譽(yù)，也為鴻銘物業(yè)的服務(wù)贏得聲譽(yù)。

7月初由于公司內(nèi)部組織框架調(diào)整將兩個(gè)管理處合并為一個(gè)，而我所帶領(lǐng)的隊(duì)伍由原來的兩個(gè)轉(zhuǎn)變成了四個(gè)。為了能盡快的了解新的工作情況，將盡快融合成一只高素質(zhì)的隊(duì)伍。自己制定計(jì)劃逐一對裝修情況、入住情況、業(yè)主信息、區(qū)域設(shè)備等情況熟悉了解。在工作中嚴(yán)格要求、認(rèn)真落實(shí)。抓形象、查工作，從小事入手，注重細(xì)節(jié)。實(shí)行夜間不定時(shí)對各崗位員工的值班情況進(jìn)行檢查。糾正了一些不良工作風(fēng)氣，獎(jiǎng)勵(lì)了一批工作突出的員工也處理了一些違紀(jì)的員工。使別墅的隊(duì)員了解了我的管理方式，切實(shí)有效地改變了兩個(gè)中心員工的工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。也使的整個(gè)秩序中心的工作走向了正規(guī)化，專業(yè)化。工作水平和工作理念有了很大的進(jìn)步。

12月進(jìn)入球會封場期前認(rèn)真對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域和會所區(qū)域檢查并制定出詳細(xì)的巡查路線、要求和表格，嚴(yán)格落實(shí)巡查制度，自己更是做到每周進(jìn)行四到五次的巡查。并將巡查結(jié)果仔細(xì)、詳細(xì)的記錄在相應(yīng)的表格，以便于公司對巡查情況可以隨時(shí)抽查。

全年以來我?guī)ьI(lǐng)中心內(nèi)成員，按工作計(jì)劃展開防火、防盜、防事故發(fā)生等方面工作。按照要求，每月定期對生活區(qū)、辦公樓、練習(xí)場、會所、各小區(qū)以及其他管理轄區(qū)進(jìn)行消防設(shè)備設(shè)施的檢查統(tǒng)計(jì)，對每個(gè)消防器材區(qū)域逐一的檢查、核對、登記以確保記錄的真實(shí)性和位置的準(zhǔn)確性，8月份聯(lián)系相關(guān)的消防檢測單位對轄區(qū)內(nèi)的滅火器統(tǒng)一收回進(jìn)行年度檢驗(yàn)確保遇有突發(fā)事件能夠使用和規(guī)避檢查風(fēng)險(xiǎn)。平時(shí)定時(shí)組織人員進(jìn)行消防常識講授，操作技能演練和各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理方式方法，以確保值班員工在遇有突發(fā)事件是能夠及時(shí)、靈活的處理。同時(shí)強(qiáng)調(diào)注意自身人生安全。在此方面以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”為方針。力求整個(gè)區(qū)域無事故。

在日常工作中對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默奉獻(xiàn)作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干

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上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。2、工作中存在的欠缺和不足

工作的方式方法比較生硬，不夠靈活。有些工作任務(wù)能完成但不夠好不夠精，能落實(shí)但細(xì)節(jié)處理的不夠到位。管理上部分問題的處理不夠明細(xì)，流程和操作中不夠?qū)�業(yè)。管理的前瞻性和大局觀不強(qiáng)。

各項(xiàng)培訓(xùn)工作的檢查落實(shí)不夠到位。

所管理的部分隊(duì)員工作形象不夠標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)素養(yǎng)不夠高，專業(yè)技能不過硬。二、來年工作計(jì)劃

努力學(xué)習(xí)公司規(guī)定及管理知識，堅(jiān)決落實(shí)“謙”“和”“平”“實(shí)”的企業(yè)精神。真抓實(shí)干、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)�？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找存在問題，熟悉自己的本職業(yè)務(wù)知識。

從日常工作中入手，摸索一套科學(xué)、合理的有關(guān)安保工作的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)造性、認(rèn)真履行職責(zé)的責(zé)任心。

定期組織對本中心各宿舍、各崗進(jìn)行交叉檢查評估工作，以便相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、相互促進(jìn)、共同提高。努力使中心工作向縱深發(fā)展。并及時(shí)與員工溝通，了解現(xiàn)實(shí)思想，杜絕各類事故及刑事案件的發(fā)生。

嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)罰制度，勤督促勤檢查、注重抓落實(shí)，確保管理工作在201*年邁向一個(gè)新的臺階。

堅(jiān)決克服工作經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不靈活及抓工作不突出重點(diǎn)、培訓(xùn)工作不到位等缺點(diǎn)。

提高個(gè)人的管理水平，充分發(fā)揮主管作用，做到隊(duì)伍中學(xué)習(xí)的榜樣。

回望即將過去的201*。在這一年里工作是充實(shí)的，積極的。對于個(gè)人發(fā)展是至關(guān)重要的一年。取得的成功和進(jìn)步要保持和發(fā)揚(yáng)，出現(xiàn)的問題和不足要總結(jié)和改進(jìn)。展望即將開始的201*年�！傲⒆惚韭毠ぷ鳎�走向高端物業(yè)”的發(fā)展方針向我們提出更高的要求也賦予我們新的責(zé)任。我將再接再厲，在自己的崗位上干出新的更好的成績。，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。向公司交上一份合格的答卷。

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